報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經驗以及問題的報告,,那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
保潔個人日常工作的總結報告篇一
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,,上班以來,,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,,有事提前請假,,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,,保守工作秘密,。與同事團結協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,,沒有因為工作不到位影響營業(yè),。我總結要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一是要有很強的責任心
管理層老總們給我提供了現有工作崗位,,付出了很多,,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,,因為有了這份工作,,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,,我們都要牢記一份責任,,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二是要有換位思考,,理解他人
做老總和管理人員都不容易,,大家目標都是一致,那就是在商言商,,最大限度追求公司利益,,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,,要看到當今社會生存壓力大,,競爭激烈。
三是要心懷大局,,著眼長遠
盡管我做的是保潔工作,,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度,,環(huán)境,。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,,增加回頭客,。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,,營業(yè)額提高了,,大家才有工資,,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,,勁往一處使,,干好自己的本職工作。
四是要有信心,,保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風順的,,服務行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,,來廣元定居旅游的人越來越多,,廣元是國家級旅游城市,我們公司占據了天時地利之便,,我相信通過上下齊心協(xié)力,,公司的明天會更美好。
保潔個人日常工作的總結報告篇二
本人自20__年_月__日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,分布較散,,這些雖然給管理工作帶來很大難度,,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況總結如下:
一,、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒,,由于時間緊,,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。
但在物業(yè)部__的協(xié)調下,,經過多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,,保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的組團時,天寒地凍,,大部分時間無法用水的情況下,,克服重重困難完成了開荒工作。
二,、日常保潔工作管理
外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,,文化水平低,人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,,且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度,、公司領導等深入的企業(yè)文化,,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓,。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,,優(yōu)勝劣汰,,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,,對于他們的休息,、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,,使大家能夠安心工作。在_月起,,因施工方戶內保潔撤場,,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內打掃達__次,,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結束后,,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,,使各項管理分工明確,、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責、安全操作規(guī)范,、應急預案等內容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。
三,、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,,節(jié)約了成本,,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的.效果,,并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
四,、垃圾清運
垃圾清運公司自_月_日起正式進場,,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,,和裝修戶的增多,,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險,。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領導的要求還有一定差距,,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,,遇事時有時不夠冷靜,,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,,用所學知識指導自己的工作,,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
保潔個人日常工作的總結報告篇三
一年的時間過去的真快,,在忙忙碌碌當中,,但我回顧的時候,發(fā)覺一年的時間真的過得特別的快,,這也是我一直都把心思花在工作上,,沒有察覺到時間的流逝,現在我就這一年來的保潔管理工作做下總結,。
一,、人員招聘
作為小區(qū)的保潔主管,要做好保潔的工作,,就必須要人手,,而這個行業(yè)的人員流動性是比較大的,即使公司給予的待遇和福利都還不錯,,但是到了農歷的年底,,總是會走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,,這一年來,,我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員,填充上一年離職的空缺,,確保小區(qū)內的保潔工作能夠做好,,避免人手不足,而導致增加了保潔人員的工作量,,這樣也是容易流失人員的,,這就會造成惡性的循壞,還好這一年來招聘的人員都是比較優(yōu)秀的,,流失比較少,,大家都認真的工作。
二,、培訓管理
招聘來的保潔人員我也是要做好管理,,同時對他們進行崗位上的培訓,雖然有些人員之前也是做過保潔的工作,,但是每個公司,,每個地方的保潔方式方法,,以及要求都是會有區(qū)別的,所以必要的崗前培訓還是需要的,,也是把要求告知保潔人員,,確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時我們小區(qū)也是有一些保潔的時間以及次數的要求是需要和保潔人員講清楚,,工作的內容是什么,,該做到怎樣的程度都是很有必要說的,不然雖然可以做保潔,,但是效果和時效可能就沒培訓之后那么好了,,這一年來的新人我也是很認真的去做好了培訓的工作,讓他們能做好小區(qū)保潔,。
三,、管理服務
作為主管,我也是盡心盡責的為小區(qū)的保潔做好服務工作,,平時認真檢查員工所做的保潔工作,,確保工作是達到要求和標準的,避免由于員工沒做好保潔而導致業(yè)主的投訴或者埋怨,,雖然說并不是進入業(yè)主家中清潔,,但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內運動,,如果一個臟亂差的環(huán)境,,也是會給業(yè)主帶來不好的體驗的。同時對于員工我也是認真的做好管理,,了解他們的工作狀況,,確保工作能做好,同時知道他們對于工作有什么要求,,或者心理狀況是如何的,,不單單是身體健康,同時心理也是健康的,,只有這樣,,他們才能更好的去做好工作。
一年的管理工作做下來,,雖然累,,但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里,我也是非常的開心的,,也為我的工作而感到自豪,。
保潔個人日常工作的總結報告篇四
在酒店領導的帶領、指導之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,,也站在了轉正的階段上,,回想這段工作的時間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長,,同時認真的對待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作,。
一,、工作的完成情況
這一段的時間我都是根據之前領導的指示在完成工作,以自己最為認真的態(tài)度在面對每一天的保潔工作,。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進行,,將每個細小的方面都盡可能的做到,做到更為的細致,。對于每個工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來采取不一樣的打掃方式,,同時努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,,我更是有與各區(qū)域的負責人相互交流,,更是明確了自己應該好負責好那些的工作,在我工作的過程中也盡量的不要打擾到其他工作的進行,。
二,、衛(wèi)生方面的嚴要求
在酒店里各個地方都是客人來進行參觀、了解,、居住會看到的地方,,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗,,所以才會在衛(wèi)生方面有更為嚴格的`要求。也真是這些的嚴格要求,,讓我身為保潔員每天的工作任務有更加的繁重,,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當然就算是如此我都還是以這些要求為重,,更是努力地做好每一件工作,,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三,、下階段的努力
轉正之后我更是會努力地在工作上要求自己,,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,,溫馨的環(huán)境,,舒適的氛圍。這以后我便是會努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來讓自己得到成長與進步,,并且以自己最棒的方式來讓只有更好的成長與改變,。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會努力地提升自己,,讓自己的生活有更為重要,,更為精彩的表現,現如今的我,,更是會全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,,自覺的做好每一件工作任務,讓干凈,、舒適的環(huán)境出現在領導與客人的眼前,,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作,,我也是會努力的讓自己在現在的環(huán)境下去成長,,去更多地在工作中得到更大的成長與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,,那便一定是可以收獲到非常大的成長與改變,,同時可以讓個人的生活更加充實而幸福。