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員工入職管理辦法篇一
一,、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,,提升經(jīng)營績效,。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。
三,、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。
四,、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn),。
1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),,集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn),、外派培訓(xùn)等。
2 ,、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點以及培訓(xùn)積分制
1,、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分,。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分,。
2,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,,企業(yè)激勵管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù),。
3 ,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),,均需參加,。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,,人事部門將嚴(yán)格考勤,。不得無故遲到、早退,、曠課,,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六,、員工自我培訓(xùn)
1,、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如確需占用工作時間,,可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,,獲準(zhǔn)后按公假處理,。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,,確需占用周六工作時間的,,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核,、獲準(zhǔn)后,,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,,應(yīng)服從公司安排,。
3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位,、職稱,、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù),。
七,、培訓(xùn)費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算,,報總裁批準(zhǔn),。
2、二級培訓(xùn)費用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn),。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi),,由人力資源部審批,, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,,約定服務(wù)期限,,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,,方可報銷費用,。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,。
第二節(jié) 績效考評
1、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價,,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,,明確員工工作的導(dǎo)向,。
2,、保障公司高效運行,。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,,實現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率,。
員工入職管理辦法篇二
第一節(jié) 日常行為規(guī)范
一,、 考勤制度
1、 作息時間:
每日工作時間8:30—18:00,,其中上午9:00—12:00,,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,,不得少于2名銷售代表,,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00
如銷售旺季公司可實行兩班工作制,具體時間另行決定,。
2,、 考勤實行自動刷卡
二、 休假制度
1,、 總監(jiān),、現(xiàn)場主管在每周一至周五輪流選休一天。
2,、 置業(yè)顧問采用輪休制度,,如遇特殊情況或臨時調(diào)休須提前向總監(jiān)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。
3,、 有事請假,應(yīng)寫請假報告,,注明:時間,、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請病假不能到公司履行手續(xù)者,,須電話告之,,后補請假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明,。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
5、 請假者必須在假滿后第一天上班時間到現(xiàn)場主管處銷假,。
6,、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部,,做為考核內(nèi)容之一,。
三,、 儀容儀表
1、 所有__員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,,隨時保持服裝整潔,、清爽,佩帶工作牌,,樹立良好的公司形象。
2,、 男士著西服,、淺色襯衫、領(lǐng)帶,、黑色皮鞋;女士著西服或套裙,、淺色襯衫、黑色皮鞋,。
3,、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,,不得留胡須,,要每天修臉。
4,、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā),,頭發(fā)長度以不超過腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,,上班前要梳理整齊,,保證無頭屑。
5,、 女士不得濃妝艷抹,,可化淡妝,,讓人感到自然、美麗,、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表,、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6,、 提倡每天洗澡,,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,,以免身上發(fā)出汗味或其他異味,。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),,須適度。
8,、 女士著裙裝時,,應(yīng)注意個人的走姿、站姿,、坐姿的雅觀,。
9、早,、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,,以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。
四,、 行為規(guī)范
1,、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問均應(yīng)熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)營銷技能,,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
2、 本部門員工應(yīng)服從上級的指揮及安排,,一經(jīng)上級決定,,應(yīng)立即遵照執(zhí)行;如有不同意見,應(yīng)在事后坦誠相告或書面陳述,。
3,、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重,、團(tuán)結(jié)友愛,、互謙互讓,主動地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流,。
4,、 嚴(yán)格遵守作息,,不遲到、不早退,、不串崗,、不脫崗。
5,、 在__區(qū)域使用禮貌用語,,不得講臟話、粗話,、喊綽號或大聲喊人,。
6、 男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧,、嘻笑,、追逐,影響公司形象,。
7,、 嚴(yán)禁在__區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8,、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,,私人電話一次不得超過3分鐘。
9,、 工作時間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時間不得看報紙、雜志等,。
10,、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室,。
11,、工作時間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12,、工作時間嚴(yán)禁打牌,、打游戲機及做其它私事。
14,、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié) 客戶接待制度
一,、 客戶電話咨詢
1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前,,提起話筒接聽,,并使用統(tǒng)一用語(普通話) “您好,這里是“--------房產(chǎn)超市,,請講”,。
2、 接聽客戶電話必須做好電話記錄,,由接聽人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤,。
二、 客戶登門咨詢
1,、 客戶登門咨詢由置業(yè)顧問按既定的序列依次接待上門客戶。
2,、 營業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,,互不混同,。
3、 客戶指定置業(yè)顧問不占序列,。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問錯過序列,,可由主管安排再補;接聽電話不占序列,。
5,、 客戶進(jìn)門后,置業(yè)顧問必須面帶微笑,、主動迎候,有條不紊的接待:詢問意向—帶領(lǐng)介紹沙盤,、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6,、 客戶離開__中心時,,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,,做到有禮有節(jié)。對客戶及同業(yè)踩盤人員,,均應(yīng)一視同仁,不得區(qū)別對待,。
7,、 若客戶是第二次登門,并主動說明上次接待人員姓名,,此時非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,,須有禮貌地安排客戶入座,,倒水,,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待),。
8,、 若客戶雖是第二次登門,但并未主動指明接待人員,,按新客戶對待,。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家),。
9,、 當(dāng)老客戶提出到開發(fā)商處看現(xiàn)場時,在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,,接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時不能分身,,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。
10,、客戶離開后,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,,清潔剩余物(如紙杯,、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計表,,準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11,、每位置業(yè)顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12,、休假期間的置業(yè)顧問可處理前期遺留工作,,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問的工作,但不允許在__獨立參與新客戶的接待,。
13,、在銷售過程中若遇問題不清楚,須請示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門,,當(dāng)日不能解決的須以書面報告交至總監(jiān)/主管處,,以匯總解決。
14,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭吵,、互相揭短。
15,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭執(zhí)客戶歸屬,。
16、在接待中堅持統(tǒng)一項目介紹,,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對客戶做出任何承諾,。
第三節(jié) 例會制度
為了加強對銷售工作的管理,,實行例會,。
2,、 例會種類包括:
① 每天朝會
② 每周例會
③ 每月總結(jié)會
3,、朝會:
① 時間:每天上午9:00—9:20
員工入職管理辦法篇三
為加強基礎(chǔ),、基層安全管理,,深化,、細(xì)化現(xiàn)場安全監(jiān)督,,實行隱患治理“關(guān)口前移,、重心下移”,,實現(xiàn)安全管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱浞终{(diào)動各級安全管理者的工作極積性,,達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子,、個個身上有責(zé)任”,層層落實安全監(jiān)督管理責(zé)任,,做好安全現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法,。
一,、考核范圍
分公司安全副經(jīng)理、安全科,、安全組長及安全組人員,。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長進(jìn)行考核,,安全科長審核,,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進(jìn)行考核,,分公司安全副經(jīng)理審核,,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核,公司安全副總經(jīng)理審批,。
三,、考核辦法
安全監(jiān)督管理人員,實行對口管理,,分級考核,。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長,,安全科長考核安全科人員和安全組長,,安全組長考核安全員、測風(fēng)工,、井下發(fā)放站管理人員,、檢身工、主風(fēng)機工,。
考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容,、考核辦法,以當(dāng)月工作績效對照考核表內(nèi)容逐項,、逐條認(rèn)真考核打分,。考核基分為100分,,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比,。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報安全部,,安全對被考核人員進(jìn)行抽查核實后報企管部核算,。
四、考核要求
1,、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,,制訂具體詳細(xì)的工作考核表,。
2、考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時,,要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對照查閱,。
3、考核負(fù)責(zé)人對下級的考核工作要認(rèn)真,、仔細(xì),,不能弄虛作假,對考核結(jié)果負(fù)責(zé),。上級主管負(fù)責(zé)人要對下級考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對負(fù)責(zé)人罰款500元,。
4,、安全組長可以對安全員、測風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配,,必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動,。安全員,、測風(fēng)工實行未尾淘汰制,連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰,。
5,、安全副經(jīng)理、安全科長,、安全組長,、安全員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn),,考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長,、安全組長參照公司制訂的表樣,,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
6,、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7,、本制度從4月21日起執(zhí)行,。如在運行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進(jìn)行修訂,。?
員工入職管理辦法篇四
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一,、用人原則:重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。
二,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三,、入職
第二節(jié)考勤管理
一,、工作時間
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時,。
其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
下午:13:30-17:30為工作時間
12:00-13:30為午餐休息
周六:上午:8:30-12:00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施,。
二、考勤
1,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡,。
2,、遲到、早退,、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金20元,。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理,。
(2)月遲到,、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,,計曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。
3,、請假
(1)病假:
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),,即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,,請假一天以上的,,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。
b,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排,。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,報人事部門備案,,方可離開工作崗位,否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資,。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,報人事部門備案,,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。
5,、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批,。
6、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),,以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工,、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費,。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定,。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),,各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查,。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。
第四節(jié)人事異動
一,、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2,、批準(zhǔn)后,,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,,并以人事變動發(fā)文通報,。
3,、普通員工須在三天之內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1,、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,,高級員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。
2,、收到員工辭職申請報告后,,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn),。
3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。
4,、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,,辦理社會保險變動,。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金,。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工信息資料置換,。
三、辭退管理
1,、見本手冊第一章第二節(jié)六.1及六.2
2,、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn),。
3、人事部門提前一個月通知員工本人,,并向員工下發(fā)《離職通知書》,。
4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金和離職補償金,。
5、員工無理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。
6、人事部門在辭退員工后,,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一,、基本原則
1,、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
2,、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,,對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽的事。
3,、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,,相互協(xié)作,。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。
二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1,、以公司名義考察,、談判,、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
3,、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4,、代表公司出席公眾活動
三,、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,,須一律上繳公司財務(wù)部,,否則視為貪污。
六,、保密義務(wù):
1,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。
2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件,、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一,、工作期間衣著、發(fā)式整潔,,大方得體,,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā),、怪發(fā),,女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹,。
二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺,、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,,隨時保持辦公區(qū)整潔,。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,,首先使用“您好,,__公司”,,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。
五、禁止在工作期間串崗聊天,,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。
六、遵守電話使用規(guī)范,,工作時間應(yīng)避免私人電話,。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,,禁止利用辦公電話閑聊,。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,,并節(jié)約使用。
八,、私人資料不得在公司打印,、復(fù)印、傳真,。
九,、未征得同意,不得使用他人計算機,,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,,資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,,不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,,不得置之不理,。
十一、為保障公司高效運行,,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,并且合理,按規(guī)定辦,。
2,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,,員工需要按規(guī)定辦,,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,,也是員工的義務(wù),。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度,。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中:行政獎勵包括表揚、記功,、記大功,、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪,、獎金,、獎品、有薪假期,。行政處罰包括警告,、記過、記大過,、除名,,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款,、扣發(fā)獎金,。
二、獎勵條件
1,、維護(hù)團(tuán)體榮譽,,重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2,、研究創(chuàng)造成果突出,,對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,,采納后具有成效者
4,、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者
5,、節(jié)約物料,、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6,、遇有突變,,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7,、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8,、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽者
9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1,、違法犯罪,,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,,謀取非法利益,,致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財物者
4,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者5、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機密者
6、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),,制造事端,查證確鑿者
7,、工作時間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9,、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12,、工作時間擅離工作崗位,,致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15,、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17,、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,,聽之任之者
19,、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1,、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定,。
2,、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會
(3)職務(wù)晉升,、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3,、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過,??上嗷サ窒墓^如下:
(1)大過一次與大功一次
(2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,,記功三次等于大功一次,,記過三次等于大過一次。
5,、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,,填寫《獎懲申報單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,,經(jīng)人事部門查證后核定,,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,,經(jīng)總經(jīng)理審批,。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,,酌情公布,,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù),。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第三章薪酬福利制度
第一節(jié)薪酬
一,、薪酬
1,、原則:以貢獻(xiàn)、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。
2,、適用對象:本公司所有正式員工。
3,、薪酬組成:基本工資(含工齡工資,、學(xué)歷工資)、崗位工資,、績效工資,、提成工資、獎金,。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定,。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定,。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4,、工資制度
(1)年薪制,。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。工資總額=基本工資+年終獎金,。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員,。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金,。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員,、職能人員,、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資,。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員,。
(5)計時工資制,。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資,。
(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,,試用期內(nèi)無浮動工資。
5,、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,,順延至最近工作日發(fā)放,。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。
二,、調(diào)整機制
1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”,。管理委員會于每年底進(jìn)行議薪,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議,。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級,。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者,。
(3)職級變更,。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資,。
(4)員工在年終考核中,,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金,。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,,以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進(jìn)。
3,、崗位薪金晉級,,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1,、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a,、元旦(公歷1月1日)
b,、春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二,、初三)
c,、勞動節(jié)(公歷5月1日、2日,、3日)
d,、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日,、3日)
e,、婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期,。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),,晚育的順產(chǎn)120天,,難產(chǎn)135天。男26周歲,、女24周歲以上初育為晚育,。
(5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,,含休息日和法定節(jié)假日),。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的,,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,,帶薪路途假另計,,路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理,。
(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的.,可按上班時間計發(fā)薪資,。(9)有薪病假病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,,
未能休以上(3)-(7)項假期的,,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。
2,、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷、生育,、和醫(yī)療保險等社會保險,。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,,公司將致新婚賀儀人民幣300元,。
(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元,。
4,、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5,、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動,。
第四章培訓(xùn),、考核與發(fā)展
第一節(jié)培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,,促進(jìn)人力資源增值,,提升經(jīng)營績效,。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三,、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組,,隸屬人力資源部,,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四,、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn),、二級培訓(xùn),。
1,、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),,集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等,。2、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。五、培訓(xùn)積分制1,、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,,參加培訓(xùn)并通過
考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績,、積分。
2,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,,積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù),。
3,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),,均需參加,。
4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,,人事部門將嚴(yán)格考勤,。不得無故遲到、早退,、曠課,,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六,、員工自我培訓(xùn)
1,、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試,、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如確需占用工作時間,,可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,,獲準(zhǔn)后按公假處理,。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,,確需占用周六工作時間的,,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核,、獲準(zhǔn)后,,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,,應(yīng)服從公司安排,。
3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位,、職稱,、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù),。
七,、培訓(xùn)費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算,,報總裁批準(zhǔn),。
2、二級培訓(xùn)費用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn),。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費用1000元以內(nèi),,由人力資源部審批,,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓(xùn)費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,,方可報銷費用。
4,、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié)績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,,合理配置人員,,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運行,。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,,提高工作效率,。
二、考評原則
1,、以績效為導(dǎo)向原則,。
2,、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3,、公平,、公正、公開原則,。
4、多角度考評原則,。
三,、考評周期
1,、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤,。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評,。
2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn),。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤,。第四季度直接進(jìn)行年度考評。事務(wù)人員,、營銷人員,、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評,。
3,、年度考評:年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,,進(jìn)行全面綜合考評,,年度考評作為晉升、淘汰,、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù),。公司所有員工均進(jìn)行年度考評,。
四、考評程序:
相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,,人事部門將考評結(jié)果進(jìn)行匯總,,并報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者,,并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo),。人事部門將考評結(jié)果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金,。
五,、結(jié)果分級:
考核等次分為五級,分別是優(yōu),、良,、中、基本合格,、不合格,。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。
等級優(yōu)良中基本合格不合格
定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),,并有所超越符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì),、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求,,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),,但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
六,、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
1,、職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象,。
2,、職務(wù)降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3,、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,,在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4,、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。
5、培訓(xùn):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,,有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。
6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。
七,、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議,,可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后,,一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第三節(jié)職業(yè)發(fā)展
一,、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會,,鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己,。在出現(xiàn)職位空缺情況下,,具有敬業(yè)、協(xié)作,、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。
二,、結(jié)合個人特長及在公司崗位職責(zé),,員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》,,人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案,。
三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱,、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別,。試用期滿合格,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見,。
四,、新員工入職后,由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,,促進(jìn)員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一,。
五,、員工職業(yè)發(fā)展通道
職務(wù)職級管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1高層管理人員資深__師資深業(yè)務(wù)員2中層管理人員高級__師高級業(yè)務(wù)員3基層管理人員__師二級業(yè)務(wù)員4助理__師一級業(yè)務(wù)員5__員初級業(yè)務(wù)員
六、如果符合以下條件,,員工將有機會獲得晉升:
1,、職業(yè)道德良好;
2、工作業(yè)績突出,;
3,、工作能力強;
4,、熟悉擬晉升職務(wù)工作,;
5、上年度考核成績“良”以上,;
6,、完成規(guī)定培訓(xùn)積分。
第五章員工權(quán)益
一,、勞動安全
1,、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。
2,、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,,當(dāng)人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶,。
3,、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全.
二,、權(quán)利保障:
1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見權(quán),,公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2,、對下列情況,,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式:
(1)逐級申訴或向公司人事部門,、集團(tuán)監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋,。
(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴,。
員工入職管理辦法篇五
第一條為加強公司職工管理,特制定本規(guī)定,。
第二條員工正常工作時間為上午7時40分至12時,,下午1時30分至6時,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知,。
第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度,,所有員工上下班均需親自打卡,。員工上班前應(yīng)做好上班準(zhǔn)備工作,應(yīng)檢查機器各部位是否能正常運轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作,,下班后應(yīng)把所有的工具各就各位,,把物品整理歸類。
第四條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報告領(lǐng)導(dǎo),,由領(lǐng)導(dǎo)報至財務(wù)部,據(jù)此核發(fā)工資及獎金,。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后,,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,,按遲到或曠工處理,。
第六條上班時間開始后5分至30分內(nèi)到班者,按遲到論處,,超過30分鐘以上者,,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,,超過30分鐘者按曠工半天論處,。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,,否則按外出辦私事處理。
第八條上班時間外出辦私事者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,即扣除當(dāng)月全勤獎,并給予警告一次的處分,。
第九條員工1個月內(nèi)遲到,、早退累計達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎,5次扣半天工資,,員工無故曠工半日者,,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎;曠工一天扣二天工資,,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退,。
第十條每位員工每月有二天休假,如一個月因工作沒有休假者,,多工作一天,。該天發(fā)一天半工資。請假一天,,扣除當(dāng)天工資,,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù),,生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù),銷售人員有銷售任務(wù),,辦公人員有辦公公務(wù),,若完不成任務(wù)者,扣發(fā)10%至50%的工資,,三個月無業(yè)績者,,給予辭退。
第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,,公司給予不低于100元的獎勵,。
1、超額完成任務(wù)或在改進(jìn)經(jīng)營管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出突出成績者,;
2、工作中敢于堅持原則,,對弄虛作假,、嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律、貪污,、盜竊,、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者,;
3,、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施,避免重大事故發(fā)生,,以及保護(hù)公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者,;
4、主持正義,,積極維護(hù)社會治安,,維護(hù)企業(yè)的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者,;
5,、工作態(tài)度端正,主動為公司分憂解難,,為公司節(jié)省開支,,為公司提出合理化建議并被公司采用者。
6,、全月生產(chǎn)無次品者
7,、其它有重大成績者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,,若違犯下述規(guī)定者,,視情節(jié)輕重,,發(fā)現(xiàn)一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規(guī)范工作,,服從工作分配,,若違犯者輕者罰款重者辭退。
2,、車間內(nèi)操作工作使用工具,、模具、產(chǎn)品,、材料應(yīng)整齊放在一定的位置,。
3、機器工作時,,保證在崗在位,,不得離崗串崗。
4,、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格,,外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯,產(chǎn)品,、配件不合格將負(fù)責(zé)重復(fù)工作的加工費,、差旅費、物流費,、毀壞的材料費,。并處以50—100元的罰款。
5,、車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi),,如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具,,找到當(dāng)事人的罰款10元。找不到當(dāng)事人,,在崗工人每人處罰5元,。
6、在車間內(nèi)的工作衣,、手套掛好,,放在一定的位置。
7,、在車間內(nèi)禁止吸煙,,人走電斷,各種機器燈停止工作,;由工作失誤造成事故者,,輕者后果自負(fù),,重者上交。
8,、人為損壞的工具,、機器、模具,,造成的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù),。
9、對違規(guī)操作,,工作馬虎造成個人身體傷害后果自負(fù),。(注意:操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí),不懂不能操作任何機器,,違者處罰50元,。)
10、上班期間,,生產(chǎn)一線員工不準(zhǔn)接打私人電話,,電話工作時間關(guān)機或交給辦公人員保管。
11,、每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的,,多生產(chǎn)一張次品,罰款10元,。
12,、車間主任不能按職責(zé)要求內(nèi)容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求內(nèi)容工作造成工人待工,,窩工或模具,,機械損壞一次50元,2次100元,,3次辭退,。
第十五條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,。
1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓
2,、服從上級指揮,,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,;一經(jīng)上級主管決定,,應(yīng)立即遵照實行;
3,、盡忠職守,,保守業(yè)務(wù)上的機密,;
4、愛護(hù)本公司財物,,不浪費,,不化公為私;
5,、保持公司信譽,,不做任何有損公司信譽的事情;
6,、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),;
7、待人接物要態(tài)度謙和,,不準(zhǔn)在上班期間嬉戲打鬧,,更不準(zhǔn)在上班期間吵架打架。
員工入職管理辦法篇六
1,、 準(zhǔn)時上下班,,不得遲到,早退和曠工,,如有違反,,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2,、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),,病假當(dāng)天須寄交病假條,,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),,如有特殊情況,,可親屬代送。
3,、 上班時必須按規(guī)定著裝,,戴工號牌,著裝要整齊干凈,,不佩帶首飾(手表除外),,不留長指甲,,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,,化淡妝,,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),,胡須,,穿深色襪子,。
4、 站位期間,,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,,不得私自竄崗,,打鬧,爭吵,,不得跑,,大聲喧嘩,唱歌,。
5,、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,,“謝”不離口,,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。
6,、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關(guān)機,,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,,不得進(jìn)入吧臺重地。
7,、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等),。
8,、 不得擅自接觸客人的隨身物品,,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。
9,、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。
10,、 禁止偷吃偷喝,,偷拿店內(nèi)財務(wù),,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11,、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,,統(tǒng)一放在更衣柜。
12,、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,,門窗,排風(fēng),,水電及衛(wèi)生,;
13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,,禁止浪費。
14,、 下級必須服從上級,,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,,不得頂撞,,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,,不要吃零食,在任何時候都要維護(hù)自身的形象,,不要發(fā)脾氣,。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰,。
員工入職管理辦法篇七
第一項,、新員工入職規(guī)定
1,、應(yīng)聘員工需向管理人員提交以下資料:
畢業(yè)證書,、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。
技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件,。
身份證原件及復(fù)印件,。
一寸半身免冠照片二張。
其它必要的證件,。
2,、試用期:
員工入職試用期為三個月,試用期內(nèi)入公司認(rèn)為員工不符合公司錄用條件者,,予以辭退,。
第二項、考勤管理制度
1、目的:加強公司勞動紀(jì)律的管理,,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn),、工作秩序。
2,、考勤范圍:公司在冊員工。
3,、考勤方法:公司實行部門考勤辦法(考勤人員記工表考勤)
4、員工工作時間:上午8:00-12.00下午1.00-5.00
員工每月休假時間為4天,,因為曠工或請假超出假期者,不予發(fā)放當(dāng)月獎金,。
5,、遲到早退管理:
員工均需按時上,、下班,,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到,工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退,員工當(dāng)月內(nèi)遲到,、早退合計每三次按曠工半天算,。
6,、曠工管理:未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處,曠工者,,取消當(dāng)月獎金,;
7,、曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn):曠工天數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天
扣月工資(含計件) 10%25%40% 60% 80% 100%
連續(xù)曠工三天者或一個月內(nèi)累計6天者予以除名處理,,不發(fā)薪資及獎金,。
8、請假手續(xù):
員工請病、事假,、事先向部門辦理書面請假手續(xù)(請假單),。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資,。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進(jìn)行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理,。
9,、加班及獎金:加班在工作未完成不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅離職守者,,取消加班獎金,,員工每月休假未超過規(guī)定假期者,,發(fā)放200元全勤獎,。
第三項,、員工安全管理制度
1,、勞保用品穿戴:
公司規(guī)定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品(安全帽,,工作服,大頭鞋),。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡,。違法者每項罰款20元。
2,、防火:
員工禁止在易燃物品附近吸煙,,點火,或者向依然物品仍煙頭,,火源,。如違反規(guī)定者,根據(jù)危險系數(shù),,罰款100元-500元不等,。
3、工傷:
員工未按公司操作規(guī)范違規(guī)操作所造成的工傷,,公司不予承擔(dān)相應(yīng)費用,。正常工傷的員工向管理人員申請病假,如員工故意隱瞞已經(jīng)恢復(fù)的事實繼續(xù)休假的,,按曠工處理,工傷休假期間公司按員工工資的50%補助員,。
4,、員工安全基本原則,禁止在工作時打鬧,,玩手機,,睡覺,這些都有可能造成危險,,發(fā)現(xiàn)者每項罰款20元,。?
員工入職管理辦法篇八
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣,、戴工牌,、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理),。
2,、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,,不正常的記錄下來讓上一班的同處理,。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理,。
3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,,有沒有做好的地方要讓其處理,,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班,。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班,。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
4,、工作中遇到問題要做好記錄,,寫在交班本上,便于以后查詢,。
5,、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好,。
6,、上班時及時完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,,交與下一班的同事,,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理,。
7,、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班,。
8,、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面,、鍵盤,、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次,。
9,、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面,、地面的清潔,。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉,。地面上有煙頭,、紙屑等垃圾要及時清理。
10,、晚班要多注意安全防盜問題,,多巡場,負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍,,打掃時注意把椅子移出來,,打掃完再放回去。
員工入職管理辦法篇九
第一條 學(xué)院文印室由學(xué)院辦公室分管負(fù)責(zé)人管理,。
第二條 打印,。學(xué)院文印室只負(fù)責(zé)打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文,,學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件,、通知、規(guī)定,、制度,、計劃、總結(jié),、函件,、通報、信息,、簡報及其他公文材料,。
第三條 復(fù)印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(fù)(速)印審批單》,,交文印室登記,、復(fù)印,否則文印室不予接收,。
第四條 速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式,。速印前須先填寫《復(fù)(速)印審批單》,,交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上),,應(yīng)提前三個工作日預(yù)約,,以便文印室準(zhǔn)備紙張。
第五條 已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印,、復(fù)印,。
第六條 期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負(fù)責(zé),按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理,。
第七條 對不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件,,文印室可以拒絕受理。各部門送交復(fù)(速)印的文件,、材料,,字跡要工整、清晰,,不得使用鉛筆,、圓珠筆、純藍(lán)和紅筆書寫等,,否則不予復(fù)(速)印,。
第八條 文印室不負(fù)責(zé)送印文件資料的存放和保管,印制完成后,,送件人須及時取走并妥善保管,。
第九條 學(xué)院文印室不承印個人以及外單位人員的資料。
第十條 送稿人員應(yīng)控制好時間,,提高工效,。使用人員要愛護(hù)機器,規(guī)范操作,。
第十一條 按保密要求未經(jīng)允許,,任何人不得隨意進(jìn)入文印室,不得隨便開啟機器自行操作,,不得隨意翻閱文印室任何資料,。不得大聲喧嘩。
第十二條 文印室管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,,遵守保密紀(jì)律,,未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。?
員工入職管理辦法篇十
1 ,、目的:
規(guī)范公司人員廠牌,、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 ,、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌,。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌,。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元,。
2.5補,、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領(lǐng)取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理,。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理,。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐,。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡,。
3.2伙食費用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費用,。
3.4離職人員離廠時應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款,。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服,。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費用,。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取,。