隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇一
我在施工、材料管理和抓安全生產(chǎn)工作中,著重抓好三方面工作:一是警鐘長鳴,,重視安全生產(chǎn)工作。我時(shí)刻保持清醒的頭腦,,時(shí)刻保持高度的警覺性,,充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,集中精力投入到安全生產(chǎn)工作中去,,在全企業(yè)形成“人人講安全,,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,,處處保安全”的思想氛圍,,消除一切安全隱患。二是我制定安全生產(chǎn)管理制度,,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,,做到責(zé)任到人,明確分工,。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,,確保生產(chǎn)安排,不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與職工生命的安全,。三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。要做到安全生產(chǎn)必須加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展,,離不開科學(xué)技術(shù)的支撐。如果生產(chǎn)人員沒有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),,就很容易形成安全質(zhì)量隱患,,甚至釀成安全事故。因此,我加強(qiáng)對職工的技術(shù)培訓(xùn),,定期對職工進(jìn)行培訓(xùn),,對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期施工中的技術(shù)難點(diǎn),、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,,說明材料管理中的要采取的安全措施,以提高職工的整體技術(shù)水平,,維護(hù)企業(yè)長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢,。
作為一名副經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力,,我始終牢記手中的權(quán)力是企業(yè)給的,,是為企業(yè)、職工辦事的,,決不能用來為自己謀私利。在這里,,我擺正自己的位子,,抱著對企業(yè)、對職工,、對自己負(fù)責(zé)的精神,,端正工作態(tài)度,率先垂范,,以身作則,,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和兩個(gè)條例有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,,決不違犯國家法律法規(guī)和公司紀(jì)律。在工作中,,我端正自己的工作行為,,堅(jiān)守職業(yè)道德,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,,防微杜漸,,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來,扎緊反腐敗的籬笆,,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,,做到全心全意為企業(yè)、為職工工作,。一年來,,我執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律情況較好,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,獲得職工群眾的好評,。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
現(xiàn)在我對20____年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù),。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六,、明年年的計(jì)劃
在年終銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在明年里爭取做到18萬,,即每個(gè)月要做1.5萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在今后要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和____產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1,、____市場全年任務(wù)完成情況,。
20____年,我負(fù)責(zé)____地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售____萬元,,完成全年指標(biāo)____%,,比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20____年新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3,、開發(fā)空白市場,。
____地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,____區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好____區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7、雖然____市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
(1),、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
(2),、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
(3),、____市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
8、開展20____的銷售工作:
(1),、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
(2),、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,,20____年消滅____省空白縣市,。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20____年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
(4),、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時(shí),,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。20____年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20____年公司銷量增長____%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗,。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
如果說什么職位最鍛煉人,那么,,銷售無疑是其中的一種,,在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了。不過我可以說,,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對我來說,,在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,,我覺得自己做的還是很好的。
自己2020年銷售工作,,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止2020年__月__日,,年完成銷售額__元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,,貨款回籠率為80%,,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。
二,、明確客戶需求,主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
三,、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,,不過我們一定要警惕,,金融危機(jī)下,,沒有哪一個(gè)公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。
述職人:______
2020年__月__日
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇五
11月底,,我調(diào)離大唐發(fā)電廠項(xiàng)目監(jiān)理部,但持續(xù)了發(fā)電廠
項(xiàng)目監(jiān)理部后期總監(jiān)理工程師工作。主要工作有:完善大唐項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié),;組織后期消缺工作,;參加達(dá)標(biāo)投產(chǎn)預(yù)檢和復(fù)查,,并代表項(xiàng)目監(jiān)理部作匯報(bào)發(fā)言。這些工作均按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求和業(yè)主要求如期完成,。另外,,多次與業(yè)主商談延期監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用問題,,未果。
xx月,,作為擬任總監(jiān),,參加電廠監(jiān)理投標(biāo);中標(biāo)后,,開展前期工作:組織進(jìn)人,,開始編制監(jiān)理規(guī)劃,參加現(xiàn)場前期會(huì)議等,。
20xx年3月末,,被調(diào)到電廠項(xiàng)目監(jiān)理部任總監(jiān)。主要做了下列工作:
2.1做好項(xiàng)目監(jiān)理部自身建設(shè)工作
2.1.1建立健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
事先編制用人計(jì)劃,,根據(jù)工程施工進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整,,根據(jù)用人計(jì)劃組織人員。目前,,項(xiàng)目監(jiān)理部共20人,,機(jī)組健全,分工明確,。
這些文件有:工程管理制度,、“監(jiān)理規(guī)劃”、“落實(shí)監(jiān)理公司三標(biāo)一體體系措施”,、“綠色施工監(jiān)理措施”,、“成品保護(hù)措施”、“清水混凝土工藝管理措施”,、“建筑工程原則性質(zhì)量要求”,、一級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃(cad版)等。
2.1.3審查監(jiān)理部專業(yè)組技術(shù)文件
主要審查了土建工程的監(jiān)理細(xì)則,、安全管理策劃,、安全監(jiān)理細(xì)則、冬季施工方案等,。四季度,,安裝工作開始,根據(jù)分工,,由安裝副總監(jiān)游天棟負(fù)責(zé)監(jiān)理部安裝監(jiān)理技術(shù)文件,。
2.1.4解決好職工食宿條件
業(yè)主不提供職工住房,現(xiàn)場附近住房緊張,,租不到較好的房間,,生活用水時(shí)有時(shí)無,職工生活很不方便,。本來計(jì)劃向業(yè)主申請一塊場地蓋房,,考慮費(fèi)用較大,,最終,讓當(dāng)?shù)匾患掖迕裆w了一棟小二層,,承諾我們租用,。目前已全部完成,職工也已入住,??傊ㄟ^努力,,職工住房問題得到了較好的解決,。
開始,項(xiàng)目部建立了職工食堂,,后來,,在業(yè)主的要求下,上了業(yè)主的食堂,。
2.1.5做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作
目前,,聘用職工反映收入較低,這是職工隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要因素,。針對這種情況,,在符合監(jiān)理公司制度的前提下,項(xiàng)目部采取了許多措施以穩(wěn)定職工隊(duì)伍,,特別針對專業(yè)技術(shù)骨干人員,,從精神和收入兩方面盡可能地使他們得到最大限度的滿足,,從而使他們安心工作,,保證了項(xiàng)目監(jiān)理部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保證了監(jiān)理工作質(zhì)量,。
2.1.6監(jiān)理工作作風(fēng)教育
監(jiān)理工作展開后,,作為總監(jiān),密切關(guān)注每位職工的工作情況,,聽取業(yè)主和施工單位對每位職工的反映,,從而了解每位職工的工作能力、工作作風(fēng)情況,,同時(shí)了解業(yè)主和施工單位對項(xiàng)目監(jiān)理部工作評價(jià),。根據(jù)了解到的情況,反省自身工作,,教育職工改進(jìn)監(jiān)理工作,。總體而言,,業(yè)主和施工單位對項(xiàng)目監(jiān)理部的評價(jià)是比較好的,,個(gè)別職工有一些不良作風(fēng),,對于這些職工,我們不輕言放棄,,而是通過各種教育方式進(jìn)行教育,。
2.1.3建立職工例會(huì)制度
項(xiàng)目監(jiān)理部每兩周召開一次全體職工會(huì)議,利用職工會(huì)議對職工進(jìn)行安全教育,、監(jiān)理技能教育,、布置重點(diǎn)工作、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作,、專業(yè)組互相匯報(bào)專業(yè)工程進(jìn)展,、解決職工生活和工作方面的問題、宣布或?qū)W習(xí)監(jiān)理公司或監(jiān)理部相關(guān)文件等,。監(jiān)理公司標(biāo)準(zhǔn)文件要求每月召開一次職工會(huì)議,。職工會(huì)議對于凝聚職工、教育職工,、提升職工素養(yǎng),、統(tǒng)一職工思想、提高項(xiàng)目部“戰(zhàn)斗力”等十分重要,。
3.1盡快建立施工秩序
施工單位來自全國各地,,管理經(jīng)驗(yàn)不盡相同,業(yè)主在工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足,,許多管理事項(xiàng)不表態(tài),、不明確,因此,,業(yè)主,、監(jiān)理和施工單位有必要統(tǒng)一管理思路、管理程序,、管理目標(biāo),、管理策劃等,從而建立良好的現(xiàn)場施工秩序,。對此,,我與業(yè)主、施工單位進(jìn)行了大量的溝通,,交流了電建的習(xí)慣性做法,,聽取了業(yè)主和施工單位的習(xí)慣性做法,取同去異,,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
3.2在業(yè)主理解的基礎(chǔ)上,對業(yè)主的管理提出了一些建議,如建議業(yè)主進(jìn)行設(shè)備監(jiān)造,、建議業(yè)主委托第三方對現(xiàn)場道路進(jìn)行日常清潔,,業(yè)主已采納。建議業(yè)主改進(jìn)物資管理模式,,業(yè)主部分采納,。在資料管理方面、安全管理方面,、進(jìn)度管理方面,,也提出了一些建議,相信對業(yè)主有所觸動(dòng),,起到了促進(jìn)業(yè)主改進(jìn)管理的作用,。
3.3整治文明施工混亂現(xiàn)象
業(yè)主未進(jìn)行前期場坪,施工現(xiàn)場不是很平整,。剛到現(xiàn)場時(shí),,現(xiàn)場正在挖主廠房基坑,當(dāng)時(shí)堆土場地不固定,,挖出的土方堆放混亂,,導(dǎo)致現(xiàn)場總體不美觀,不文明,。針對此種情況,,與業(yè)主協(xié)商,指定堆土場,,整理現(xiàn)場,,在業(yè)主的支持下,推動(dòng)施工單位對現(xiàn)場平面進(jìn)行了集中整治,,使現(xiàn)場平面得到了較大的改觀,。與此同時(shí),推動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場文明施工的整治,,取得了較好的效果,。在治理現(xiàn)場平面及文明施工的同時(shí),,在文明施工管理措施方面與業(yè)主取得了一致,。經(jīng)過一段時(shí)間的整治,現(xiàn)場平整,、潔凈,,總體美觀,此后,,監(jiān)理部加強(qiáng)管理,,保持了整治效果。
3.3建立管理目標(biāo)體系
業(yè)主關(guān)于進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全的管
理目標(biāo)不明確,,目標(biāo)管理意識比較薄弱,總之,,管理目標(biāo)體系不健全,。針對這種情況,我與業(yè)主進(jìn)行了大量的溝通,,解釋目標(biāo)管理的重要性,,并與業(yè)主確定管理目標(biāo),然后,,通過例會(huì),、專題會(huì)等形式向施工單位明確各項(xiàng)管理目標(biāo)。業(yè)主管理目標(biāo)明確后,,施工單位才能對管理目標(biāo)進(jìn)行逐級分解,,確定他們的管理目標(biāo)。
總之,,業(yè)主對于電廠建設(shè)施工管理的經(jīng)驗(yàn)不足,,項(xiàng)目監(jiān)理部作為專業(yè)公司的代表,應(yīng)該向業(yè)主出謀劃策,,幫助業(yè)主改善管理,。
4.1做好自身廉政建設(shè)
完善項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu);根據(jù)監(jiān)理規(guī)范分解班子成員的'工作,,分解,、明確責(zé)權(quán);重大事項(xiàng)由班子討論解決,;確定財(cái)務(wù)專管人員,,確定采購程序并符合監(jiān)理公司制度??傊?,我盡量做到監(jiān)理工作程序化,防止個(gè)人獨(dú)斷而發(fā)生錯(cuò)誤,。同時(shí),,從思想上強(qiáng)加自我教育,提高警惕,,防止個(gè)人不規(guī)范行為,。作為總監(jiān)理師,必須強(qiáng)化自我教育,,做到廉潔自律,,只有這樣,才能帶令職工全面做好監(jiān)理工作。我個(gè)人體會(huì),,總監(jiān)以身作責(zé),,項(xiàng)目監(jiān)理部才能行成過硬的工作作風(fēng),才能做好監(jiān)理工作,,才能讓業(yè)主滿意,,讓施工單位滿意,當(dāng)然,,也必須讓監(jiān)理公司滿意,。
4.2做好項(xiàng)目監(jiān)理廉政建設(shè)
在做好自身廉政建設(shè)的同時(shí),作為總監(jiān)理師,,必須做好整個(gè)項(xiàng)目部的廉政建設(shè),。對此,項(xiàng)目部通過兩周一次的職工會(huì)議,,學(xué)習(xí)了監(jiān)理守則,,對職工進(jìn)行教育,同時(shí),,對職工作風(fēng)加強(qiáng)監(jiān)督,。前面說過,我觀察每位職工工作情況,,聽取業(yè)主和施工單位意見和建議,,然后針對相關(guān)問題,采取針對性措施,,防止職工違規(guī)違紀(jì),,保持項(xiàng)目監(jiān)理部威信,為電建監(jiān)理名譽(yù)加磚添瓦,。
總之,,我十分重視個(gè)人工作作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目部工作作風(fēng)建設(shè),也做到了廉潔奉公,。
目前為止,,業(yè)主和施工單位對監(jiān)理工作給予了較好的評價(jià),我認(rèn)為,,這不僅僅是專業(yè)業(yè)務(wù)工作搞得好,,與職工良好的工作作風(fēng)也密切相關(guān)。
4.3加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想覺悟,,持續(xù)改造世界觀,、價(jià)值觀
年初,,參加了集團(tuán)公司組織的紅色教育、國家經(jīng)濟(jì)局勢、環(huán)境與電力關(guān)系等專家研習(xí)班,,6月,,參加了黨校第一批黨員培訓(xùn)教育并積極參加討論會(huì)議。同時(shí),,強(qiáng)化自我學(xué)習(xí),。最近,我學(xué)習(xí)了大量的國學(xué)經(jīng)典,。我覺得,,國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí),對于提高思想修養(yǎng),、業(yè)務(wù)修養(yǎng)都有很大幫助,。
人無完人、學(xué)無止境,,盡管努力自覺提高自己各方面的素養(yǎng),,但總是有這樣那樣的缺點(diǎn),對此,,我要求自己一日三省,,有錯(cuò)必改,也希望組織指出我的缺點(diǎn),,以利于我不斷提高,。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇六
⒈經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。
⒉公司的公文處理工作,。
⒊公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
⒋公司各種證件的年檢,、換證工作,。
⒌公司人事、勞資管理工作,。
⒍做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。
在公司月日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后,按新領(lǐng)導(dǎo)的要求,,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況,,為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡××年月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來,,按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí),,積極工作,做好各種調(diào)查研究,,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息,,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
㈢無論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長,,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,,以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面,、深度不夠深;第二,,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,,以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn),;第三,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深,以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事,、辦文,、辦會(huì)不盡如人意。
今后怎么辦,,我想我應(yīng)努力做到:第一,,多深入員工、深入基層,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),;第二,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,;第三,,對領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,、講話,、稿子多聽、多看,、多想,,加深對領(lǐng)導(dǎo)的了解,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖,,力爭辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo),。
㈠加強(qiáng)對公司各級干部的管理、培訓(xùn),,包括業(yè)務(wù)方面,、管理方面。
⒈通過對干部的管理來加強(qiáng)對公司各種設(shè)備的管理,、對成本的控制,;
⒉通過對干部的管理來加強(qiáng)對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的管理;
⒊通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn),、培訓(xùn)和使用,;
⒋通過對干部的管理來完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個(gè)體操作的控制、實(shí)施,。
㈡制定合理,、切實(shí)可行的激勵(lì)措施,完善分配機(jī)制,,真正體現(xiàn)以人為本的管理理念,。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效,但同時(shí)也衍生許多矛盾,,最明顯的是目前的分配機(jī)制不盡合理,,許多時(shí)候更多的是鋼性指標(biāo),罰多獎(jiǎng)少,,員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來,,相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒,這對于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象,,隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,,我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競賽活動(dòng),并建議相應(yīng)的激勵(lì)手段,,有獎(jiǎng)有罰,,不能一味的罰,,也不能一味的獎(jiǎng)。
我想,,員工是公司發(fā)展的要素之一,,在公司生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入一個(gè)相對穩(wěn)定的階段之后,我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定,、人才的合理使用考慮一下,,畢竟設(shè)備是“死的”,人是“活的”,,把人真正的調(diào)動(dòng)起來,,對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財(cái)富。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇七
____年,,__服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo),、支持下,作為小區(qū)負(fù)責(zé)人,,時(shí)刻以身作則,,與服務(wù)中心員工團(tuán)結(jié)一致,敬業(yè)愛崗,,努力工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的工作精神,,自覺加班加點(diǎn)催收物業(yè)管理費(fèi),在同事們的共同努力下,,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié):
一、履行職責(zé),,努力做好本職工作
作為小區(qū)經(jīng)理,,我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責(zé)任重大,。為此,,一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),,努力開展各項(xiàng)工作,。把精力用在抓管理、服務(wù)上,,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,,任職10個(gè)月來,工作上堅(jiān)持按照公司制定的各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,,按照精干,、高效的原則,制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法,,并對各部門工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查,。堅(jiān)持定期到班級聽取意見,指導(dǎo)工作,,幫助解決困難,,在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,,為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ),。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高基層管理人員的工作能力,。在日常工作中,時(shí)常下到小區(qū)
與業(yè)主進(jìn)行溝通,,聽取他們對小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議,,對中肯合理性的建議,及時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中,。并取得較好效果,。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,,堅(jiān)持“重大問題集體決策,,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,,及時(shí)溝通交流,。工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,。
二,、嚴(yán)格自律,,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,注意聽取員工的意見,尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,,不搞一言堂,不搞特權(quán),,不謀私利,,自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,,踏踏實(shí)實(shí)做事”,。
三,、任職來的工作目標(biāo)完成情況
1年來,在服務(wù)中心員工的共同努力下,,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成,。
一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司“第三個(gè)五年計(jì)劃”,,通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力,,放棄休息日,克服各種艱難,,擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力,,在____年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)__元,完成工作指標(biāo) __ %,,停車費(fèi)x__,,完成工作指標(biāo) 101%,裝修管理費(fèi) x__,,完成工作指示 x__,,有償服務(wù)費(fèi) x__,完成工作指標(biāo)x__,。較好的完成了各項(xiàng)工作,。
二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對__小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警,、民工作的溝通
聯(lián)系,。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過程中,協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人,。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度,。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題,。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便,,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,,服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局,、銀山街道辦事處,、航星社區(qū)行政主管部門。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,,經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)”,。
五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場,,閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場打球,,豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心,,促進(jìn)小區(qū)和諧,。
六是對惡意欠費(fèi)戶,服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,,同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率,。
七是加強(qiáng)對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn),、電梯困人培訓(xùn),、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),,教會(huì)他們操作的技巧,。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪,、培土,、防病、防蟲等工作,,冬季對灌木進(jìn)行了過冬保護(hù)—刷石灰粉,。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,,服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè),,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,提高服務(wù)工作質(zhì)量,。
九搞好工程,、消防管理工作。在春節(jié),、五一節(jié),、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一安全檢查,,發(fā)放安全提示,,提醒租戶做好消防安全工作。對小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保消防水,、滅火器的正常使用。并對消防設(shè)施進(jìn)行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,,確保暢通無故障; 維修廣場木橋護(hù)欄,。消除了木橋的安全隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停,、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,, 服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁,解決了因車輛亂停放,,占用廣場的現(xiàn)象,。
四是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂,融洽業(yè)主關(guān)系,。物業(yè)服務(wù)中心5月
攜同平安保險(xiǎn)公司舉行“慶六一”游園活動(dòng),,2月攜同柳州南國今報(bào),航星社區(qū)舉行“歡度元旦,,和諧鄰里”游園活動(dòng),,小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲,活動(dòng)現(xiàn)場氣氛融洽,。
四,、需完善及改進(jìn)的問題
1.提高服務(wù)品質(zhì),細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),維修工作及時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要及時(shí),。
2.規(guī)范化管理,收費(fèi)臺帳列清明細(xì)表作到不漏,。
3.加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象、思想品質(zhì)教育,。
4.加強(qiáng)車輛停放管理,、停車收費(fèi),確保車輛有序安全停放,。
5.積極催收物業(yè)費(fèi),,把盡可能收上來的費(fèi)用,都進(jìn)行催收,。
6,、完善各類檔案資料的收集存檔管理。
7,、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提高實(shí)際工作專業(yè)能力,使業(yè)主得更加細(xì)致,、周到的服務(wù),。
在新的一年,我將以“百尺竿頭更進(jìn)一步”的工作干勁,,以飽滿的工作熱情,,開拓創(chuàng)新精神,勵(lì)精圖治,開拓進(jìn)取,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,發(fā)揚(yáng)成績,以新的姿態(tài),、新的服務(wù)理念,,全身心為業(yè)主服務(wù),為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗,。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇八
在招標(biāo)管理方面,,進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序,嚴(yán)格按照國家及天津市相關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行,,并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法,使公司的招標(biāo)管理做到合法化,、制度化和規(guī)范化,,并保證承包單位選擇的公平、公正,、公開,。在公司大部分項(xiàng)目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況,,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,克服了各種困難,全年共組織完成公開招標(biāo)33項(xiàng),,組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng),,招標(biāo)總金額約。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過程中承包單位選擇的需求,,也為本人公司保證工程質(zhì)量,加強(qiáng)管理,,提高效益做除了努力,。
在合同管理方面,由公司的法律顧問團(tuán)隊(duì)給予支持,,對合同的訂立,、履行、變更,、解除等進(jìn)行全面管理,,并由相關(guān)部門進(jìn)行審查、監(jiān)督,、控制,,保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。共簽署合同127項(xiàng),合同金額約11669萬元,,均順利履行,,其中:勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng),工程服務(wù)類10項(xiàng),,基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng),,技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng),小型合同類10項(xiàng),,土地管理類24項(xiàng),,拆遷類3項(xiàng),采購類合同3項(xiàng)。同時(shí)為加強(qiáng)管理,,在推行合同示范文本制度,,使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時(shí)法律顧問、實(shí)施部門,、財(cái)務(wù),、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān),避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過程中與實(shí)施部門密切溝通,,相關(guān)爭議及時(shí)解決,。為避免施工過程中安全事故發(fā)生,加強(qiáng)承包單位在施工過程中對安全問題的重視,,針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議,,使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
為提升公司戰(zhàn)略管理能力,,有效利用公司資源,,全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面,,引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位,,針對投資開發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核,對預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因,,針對設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門反饋意見,,并建議予以調(diào)整。組織本部門預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng),,核減金額約1200萬元,,同時(shí)為配合工程進(jìn)展,共審核各期進(jìn)度約33500萬元,。在結(jié)算工作方面,,由于公司對示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的開發(fā),一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段,,同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結(jié)算資料繁瑣,、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來了極大難度,。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法,克服種種困難,,使結(jié)算工作取得了一定成績,。目前正開展500萬元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng),其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核,、談判工作已基本完成,,預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬元。
合同預(yù)算部成立后,,本人首先配合部門領(lǐng)導(dǎo)明確部門職責(zé),,并根據(jù)部門職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗,、合同管理崗及綜合崗,,部門員工各司其職,各盡其責(zé);其次規(guī)范部門工作流程,,使各項(xiàng)工作開展更加有序,。在此基礎(chǔ)上,為使公司管理程序更加規(guī)范,,使各項(xiàng)工作開展時(shí)做到有理,、有據(jù),本人組織編制了《星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《20xx年述職述廉報(bào)告范文》,,《星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》及預(yù)算管理流程,、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門內(nèi)部管理流程,。
為進(jìn)一步提升公司管理水平,,加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,引進(jìn)用友公司開展erp管理軟件實(shí)施工作,,目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成,可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo),、合同,、進(jìn)度和付款管理,二期內(nèi)容隨后啟動(dòng),,用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上,,本人在部門規(guī)范操作,、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,,但回顧,,在完成本職工作的同時(shí),,在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高,,本人將在今后工作中不斷改進(jìn),,以滿足公司需要。
銷售公司經(jīng)理述廉述職報(bào)告篇九
20xx年本人作為路橋市政二分公司(污水深度處理廠項(xiàng)目部)安全設(shè)備管理部的負(fù)責(zé)人,,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,經(jīng)過一年的努力奮戰(zhàn),克服了種種困難,,截止至12月30日,,取得了較好的成績,以此同時(shí),,我們的安全管理工作也取得了不俗的成績,,完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),安全合格率100%,。實(shí)現(xiàn)了分公司年初制定的“四個(gè)杜絕,、四個(gè)為零、四個(gè)全面,、一個(gè)確?!钡陌踩a(chǎn)計(jì)劃工作目標(biāo)。
1,、檢查施工機(jī)具,、設(shè)備339臺次,查出安全隱患29臺次,,限期監(jiān)督整改29臺次,。
2、檢查人員1245人次,,查出違章行為35人次,,限期監(jiān)督整改35人次。
3,、檢查臨時(shí)用電安全138次,,查出違章用電9次,查出用電安全隱患28次,,限期監(jiān)督整改37次,。
4、檢查施工現(xiàn)場文明施工管理138次,,查出不符合項(xiàng)49項(xiàng),,限期監(jiān)督整改49項(xiàng)。
5,、檢查食堂衛(wèi)生46次,,查出不符合9項(xiàng),,限期監(jiān)督整改9項(xiàng)。
根據(jù)現(xiàn)場施工的特點(diǎn)查找隱患,,加強(qiáng)事故預(yù)防,,并以雨季八防、水池防腐,、框架磚墻砌筑,、有限空間作業(yè)、現(xiàn)場臨時(shí)用電,、特種設(shè)備管理為重點(diǎn)開展安全檢查,,有效地預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生。
1,、抓安全教育:組織了項(xiàng)目部員工,、分包隊(duì)伍施工人員49人進(jìn)行建筑工地安全知識動(dòng)畫視頻學(xué)習(xí)。
2,、親自編寫了污水深度處理廠項(xiàng)目部責(zé)任狀,、hse崗位職責(zé),對項(xiàng)目部員工進(jìn)行了個(gè)人責(zé)任狀,、hse崗位職責(zé),、危害因素識別、應(yīng)急措施知識摸底考試,。經(jīng)過兩輪考試加深了項(xiàng)目部全體員工對本崗位責(zé)任狀,、hse崗位職責(zé)、危害因素識別,、應(yīng)急措施知識的熟悉與了解,。
3、狠反“三違”行為
加大了“三違”行為的查處力度,。發(fā)揮各級組織和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查作用,,加大對“三違”現(xiàn)象查處的力度。狠抓隱患治理,,確保各類隱患及時(shí)得到消除,,防止了事故的發(fā)生。
全年共查處違章現(xiàn)象(人)12人次,,開hse安全管理罰款通知單2份,,處罰金額達(dá)89500元。
1,、20xx年度共迎接上級領(lǐng)導(dǎo),、部門、專家的各類安全工作檢查88次,。
2,、迎接集團(tuán)公司的“三標(biāo)”復(fù)檢驗(yàn)收,并順利通過了集團(tuán)公司的“三標(biāo)”考核驗(yàn)收,。
1,、組織全體員工積極進(jìn)行安全學(xué)習(xí),開展危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)
為了提高全體員工的安全知識水平和響應(yīng)公司的開展危險(xiǎn)源辨識活動(dòng),,提高員工的職業(yè)健康/安全意識,,項(xiàng)目部對所有新進(jìn)工地的員工都強(qiáng)制性的進(jìn)行三級安全教育和培訓(xùn)。對新進(jìn)場員工進(jìn)行安全知識教育活動(dòng)和講解危險(xiǎn)源的辨別等職業(yè)健康/安全知識,,提高職工的安全和三個(gè)體系里的環(huán)境,、職業(yè)健康/安全等認(rèn)識。在講課培訓(xùn)結(jié)束以后對受培訓(xùn)的員工進(jìn)行閉卷考試,。由于大家對安全意識的重視,,所以,所有的員工都順利的通過了考試,。這為下一步在各個(gè)部門開展危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。根據(jù)公司的貫標(biāo)精神,我根據(jù)各個(gè)施工項(xiàng)目的工種特點(diǎn)和現(xiàn)場的實(shí)際情況,,通知每個(gè)部門的每個(gè)成員都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)和理解直至掌握公司貫標(biāo)工作中與安全密切相關(guān)的危險(xiǎn)源辨識的條款,,要求每個(gè)施工人員都要充分認(rèn)識到自身工作周圍的環(huán)境因素和存在的危險(xiǎn)源,以及如何去控制和避開危險(xiǎn)源,。這些要求不僅僅要員工能夠在施工中懂得辨識和避開危險(xiǎn)源,,而且在腦子里也要深深的牢記,做到脫口而出,,有問必答,。在整個(gè)工地進(jìn)行的危險(xiǎn)源辨識活動(dòng)中,經(jīng)過集團(tuán)公司和公司安監(jiān)部門對各班組的隨機(jī)抽查,,我們分公司的各個(gè)成員對危險(xiǎn)源的辨識活動(dòng)掌握得較為全面,,不僅僅在隨意抽查中能夠有問必答,隨問隨答,,而且在現(xiàn)場施工中也是同樣的做到了工完料盡場地清的“三清”工作,,整個(gè)施工現(xiàn)場設(shè)備擺放整齊,干凈整潔,。這些得到了集團(tuán)公司和公司安監(jiān)部門的一致好評,。
2、全面開展安全文明施工,,創(chuàng)一流施工現(xiàn)場
我非常重視現(xiàn)場文明施工的情況,,經(jīng)常深入到一線施工現(xiàn)場親自指導(dǎo)工作。為了相關(guān)方提高安全文明施工的意識,,和明確各班組的責(zé)任區(qū)域,,我確定并劃分了各相關(guān)單位的安全文明施工責(zé)任區(qū),,明確區(qū)域并掛標(biāo)志牌,要求各相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)該區(qū)域施工的安全文明工作,。并不定期的對各相關(guān)單位的施工責(zé)任區(qū)進(jìn)行抽查考評,,并根據(jù)考評情況進(jìn)行評分,評出優(yōu)劣相關(guān)單位后并加以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,。此舉提高了各相關(guān)單位的安全文明施工的積極性和責(zé)任心,。實(shí)行獎(jiǎng)罰制度以后,由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人并且同經(jīng)濟(jì)掛鉤,,整個(gè)施工現(xiàn)場顯得一片整潔,。各相關(guān)單位都為了爭得優(yōu)秀單位而各自努力。
3,、組織員工開展了”六,。五環(huán)境日”宣傳活動(dòng)
為了活躍本項(xiàng)目部“六。五環(huán)境日”的宣傳氣氛,,營造寬松的工地生活環(huán)境,,在“六。五環(huán)境日”到來之際,,我組織舉辦了“污染減排與環(huán)境友好型社會(huì)”大討論活動(dòng),。為了松懈職工們緊繃的工作神經(jīng),讓員工們自我接受了一次愛護(hù)環(huán)境的教育,。
4,、持之以恒地開展安全教育培訓(xùn)工作。
自開工以來我一直把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,,并且常教常新,,培訓(xùn)方式多,培訓(xùn)內(nèi)容全面,,全員參加,。建立起全員安全教育培訓(xùn)制度。通過認(rèn)真開展安全教育活動(dòng),,落實(shí)安全培訓(xùn)工作,,不斷增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)觀念,提高全員安全管理素質(zhì),。并警示員工時(shí)時(shí),、事事、處處關(guān)心安全,,做到不傷害自己,,不傷害他人,不被他人傷害,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的良性循環(huán),。
20xx年度,,我通過不斷地組織相關(guān)方員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》,、《電業(yè)安全工作規(guī)程》等法規(guī),,使相關(guān)方全體員工加深了對法規(guī)的理解和掌握,自覺遵守安全法規(guī),,杜絕三違,避免了分公司和個(gè)人蒙受不必要的損失和傷害,。通過電視教學(xué)的手段把其他單位發(fā)生的事故案例以專題片形式進(jìn)行播放,,要求談體會(huì),談?wù)J識,,加深對事故的認(rèn)識,,推動(dòng)了公司自身安全文化的建設(shè),樹立“除不可抗力,,任何事故均可避免”的安全理念,。
我還結(jié)合實(shí)際,宣講身邊發(fā)生的事故案例,,讓分公司員工及相關(guān)方員工更容易接受和掌握,,從而達(dá)到入耳入腦的目的。并開展觸電急救及心肺復(fù)蘇法培訓(xùn),,培養(yǎng)廣大員工的急救意識,,在分公司員工中樹立牢固的“以人為本,關(guān)愛生命”的安全文化理念,。
為貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,,加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)控管理,,根據(jù)集團(tuán)公司“專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查管理辦法”的文件精神,我共組織開展各類安全大檢查工作,。通過開展安全大檢查,,組織落實(shí)整改共計(jì)187項(xiàng),包括安全管理,、施工器具檢查,、設(shè)備缺陷、防寒防凍等,,切實(shí)解決了影響特種設(shè)備安全,、文明生產(chǎn)和設(shè)備過冬的關(guān)鍵問題,有力地確保冬季特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行和全年各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)的完成。
在做好日常安全監(jiān)督,、安全檢查例行工作同時(shí),,我重點(diǎn)抓好以下安全工作:
1、開展全員安全教育培訓(xùn)9次,。
2,、組織開展了“6。5”“11,。9”日安全活動(dòng)宣傳,。
3、對移動(dòng)式滅火器進(jìn)行了檢驗(yàn),、維修,。
4、組織進(jìn)行了消防火災(zāi),、人身傷亡,、治安事件和專業(yè)預(yù)案等演練。
5,、對相關(guān)方壓力容器進(jìn)行了了檢證,、登記。
6,、對相關(guān)方特種設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn),,做好了各項(xiàng)相關(guān)準(zhǔn)備。全年共檢查施工機(jī)具,、設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)339臺次,。
7、制訂完善各類安全生產(chǎn)責(zé)任制,。
8,、組織員工開展了學(xué)習(xí)典型事故安全教材。