總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇一
一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高一年來，堅持用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
在繁忙的工作之余,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力充實自己，不斷實踐和探索,，熟練掌握各項操作技能,，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用,，把學(xué)到的新理論,、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法,，改進護理理念,。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研,，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機,、監(jiān)護儀的使用,，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)道德教育,。堅持“廉潔自律,、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點,，始終把病人的利益放在首位,，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次考試中,，均取得優(yōu)異的成績。
三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)
在擔(dān)任副護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作,，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術(shù)操作,，注重工作的程序化，科學(xué)化,，堅決杜絕麻痹大意思想,，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作,。時刻牢記“以人為本,，誠信服務(wù)”，急病人之所急,，想病人之所想,，做到服務(wù)熱情、周到細致,，關(guān)心病人,、體貼病人。創(chuàng)新護理意識,，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能),、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。
我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對新手護士,，不僅從技術(shù)上帶教,，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們,，使她們不但學(xué)到了技術(shù),，還樹立了正確的人生觀、價值觀,、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化,。
成績屬于過去,，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇二
來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，主要做了以下工作。
一,、病房護理管理
來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。
xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力,。
安排護士外出參加*,。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。
xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率,。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加*學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議,，應(yīng)邀外出授課.
論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。
明年的目標(biāo)有：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流?？即髮W(xué)英語6級或者pet4.
2,、在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。
3,、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。
4,、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝院長和護理部給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒,，201x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護士長的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，并在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已,，自覺加強政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高 一年來,，堅持用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)
在繁忙的工作之余,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力充實自己,，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能,，積累了豐富的臨床經(jīng)驗,。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論,、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,，改進工作方法，改進護理理念,。在技術(shù)上精益求精,，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,，氣管插管,，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機,、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽,。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律,、熱情服務(wù)”的方針,，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位,，樹立完美“白衣天使”形象,。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解,。堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次考試中,，均取得優(yōu)異的成績。
三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)
在擔(dān)任副護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作,，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術(shù)操作,，注重工作的程序化，科學(xué)化,，堅決杜絕麻痹大意思想,，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作,。時刻牢記“以人為本,，誠信服務(wù)”，急病人之所急,，想病人之所想,，做到服務(wù)熱情、周到細致,，關(guān)心病人,、體貼病人,。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。
我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),。面對新手護士，不僅從技術(shù)上帶教,，還從做人的原則,，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們,，使她們不但學(xué)到了技術(shù),，還樹立了正確的人生觀、價值觀,、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化,。
成績屬于過去,，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇四
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,，我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行,。
這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)x思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,，加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中,，增設(shè)了3臺呼吸機,，6臺注射泵，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品,。
并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平,。
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。
一年來,，有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。
二:建立、健全,、落實各項規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門學(xué)科,，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護理任務(wù)繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺,，工作職責(zé)心不夠強,，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20x年icu護理工作試行草案中,。
不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度,，護士培訓(xùn)計劃,，消毒隔離制度等，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行狀況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率。
這一年來,，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn),，外出進修,，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查,。
篇四：護士長年度工作總結(jié)
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全,。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度：
(1)要求士長參加總核對1～2次,，并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對,。
(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。
2,、與授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(x)、二等獎(x,、x)、三等獎(x)分別給予了獎勵,。
5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇五
過去的一年,，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下,，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù)，感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,，圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃,，開展各項護理工作，嚴(yán)抓各項計劃的落實,，一年內(nèi)各項工作指標(biāo)基本達到了目標(biāo)要求,，現(xiàn)將本年度神經(jīng)外科護理工作述職如下：
一、注重護理人才培養(yǎng),，護理人員素質(zhì)普遍有所提高
對各級護理人員按“一科一?！迸嘤?xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護士的培訓(xùn),，月考評,、季度考評均達到質(zhì)量要求。每周早晨進行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步,。進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中,，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進行評估,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高,。每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度,，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動,，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。有積極參加院里組織活動的,，在排班上也給予了方便考慮,，為科里贏得了多項榮譽。
強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn),，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。加強護理人才的培養(yǎng),，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件,，送本科護士到天壇這樣專科性強的醫(yī)院進行學(xué)習(xí),，把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來,，有力的促進了科室各項工作的開展,。各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試,、技術(shù)操作考核，參加率100%,，考核合格率100%.
二,、以病人為中心，加強護患溝通
對一般輕癥,、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。對急癥,、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦,，同時安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理。在生活上為病人提供了各種便利條件,，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時進行整改。
三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，加強護理風(fēng)險管理
列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí),。每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,。
四、護理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書,、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況,，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。
五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
將病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制,，按等級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。
六,、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交叉管理,，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療垃圾管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
八、工作中還存在很多不足
基礎(chǔ)護理不到位,，依賴病人家屬,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服,。病房管理有待提高,，病人自帶物品較多，物品放置雜亂,。個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差,，生活垃圾,、醫(yī)療垃圾時有混放。主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，尤其年輕護士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，只有一篇學(xué)術(shù)論文。護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇六
來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行各類事件的處理和上報,、討論,。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。
11年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力,。
xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。
學(xué)習(xí)計算機的運用,，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課,。
論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇七
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,。
這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品,。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。
完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員,。
一年來,有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,。
不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮,。
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。
這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查,。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇八
我叫__，現(xiàn)年__歲,，大專,，護師,，19__年_月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系,，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè)，20__年_月走上護士長崗位,，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、政治思想
1,、始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個方面嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自我的政治理論水平,，進取參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2,、注重個人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作，服從團體利益,，全心全意為病人著想,，進取完成科室的各項工作。
二,、工作成績
20__年對于我來說,，是提高的一年，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到,，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財,、物,、時間、信息等資源的利用程度.,，我深知護士長職責(zé)之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現(xiàn)自我的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂于奉獻,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、職責(zé)心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行,。作為一名護士長,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強了職責(zé)感,、危機感，提高了工作的進取性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,，就會影響相互之間的關(guān)系,，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則,，不怕個人得失,、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜,，凡事必須動之以情,、曉之以理。做到團體至上,、忠誠正直,。要求下屬做到的自我首先做到，定下來得紀(jì)律制度自我先遵守,，能搞好上下左右團結(jié),，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績,、利益,、榮譽和自我下屬同享，能做到寬容大度,，實事求是,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自我。工作作風(fēng)踏實,，愛院,、愛自我的專業(yè)、愛自我的下屬,。鼓勵護士在工作中,、業(yè)務(wù)上超越自我，善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才,、知人善任,，做到事得其人、人盡其才,、才盡其用，充分利用人才資源,，發(fā)揮其聰明才智,，注重培養(yǎng)、抓住骨干,，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧,、愉快。
三,、團結(jié)的環(huán)境氛圍
常言道：孤帆一葉;眾志成誠,，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,，誰擁有了高效能的團隊,，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,，這種“思想”，即團隊理念,，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班，可是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自我的潛能,，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故,，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急,，想病人只所想,，語言禮貌，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。
俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。我于20__年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于20__年獲得三級心理咨詢師證書。于20__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),，并于20__年_月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇,。
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇九
本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3、對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。
4,、定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。
3,、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、 舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、 護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。
6,、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅持了每周對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。
2,、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3 ,、整個月共收治了住院病人235個,，留觀25個，手術(shù)室開展手術(shù)238例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七,、存在問題
1,、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。
2,、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。
護士長年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板【2】
時間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：
一,、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質(zhì)量,。
二,、加強思想教育營造務(wù)實高效，團結(jié)奮進的工作氛圍
在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。
三,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。
提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到送藥到手,，看服入口，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,，我正忙著，等一會兒再說,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。
四,、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。
1,、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。
每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床,。
3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文x篇,，省級論文x篇,，市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次,，輸液xx人次,，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次,，灌腸xx人次,，口腔護理xx人次，導(dǎo)尿xx人次,，吸氧xx人,，心電監(jiān)護xx人次，褥瘡護理xx人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)例,，為病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人,。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,，值得總結(jié),，但是不值得回憶。在20xx年的工作中,，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇十
今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護士長,，
產(chǎn)科護士長 工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,，從未參與過護理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識到了一個護士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護士容易,，要當(dāng)好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f,，這是我半年來最深的體會。以前,，作為一名護士時,，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間,，與護士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,，一上任,，我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說,，面對病人:以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,，當(dāng)了護士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候,，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點名批評,。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評,?！碑?dāng)時,，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我,，怎么就遭到了點名批評呢?后來,，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了,。
當(dāng)護士，當(dāng)護士長,，有些時候,，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意,，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意，首先第一個挨罵的,，往往是護士,。非常喜歡馬云的一句話，他說:“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。
當(dāng)護士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面,，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠,。但是，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則,，起表率作用。
今天,，我能夠站在這里，做一次述職報告,，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們,，我不孤單!
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇十一
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定:從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到:對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施:在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。
俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。
盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心!
最新護士長年度工作總結(jié)匯報篇十二
在這一年中,， 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,， 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、 科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著 “一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理 工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及責(zé)任意識,、 主動服務(wù)意識明顯加強,， 護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達 96%以上，現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下：
一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī) 院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。
2,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 護士素質(zhì)規(guī)范,， 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的 “十 八”大精神,。
3、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任 務(wù)，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不 計個人得失，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二,、護理管理
1、嚴(yán)格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有 安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚，不足的方 面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目 的,。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，全年 全科無重大護理事故， 在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回 訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。
3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國 家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),， 并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī) 章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求 人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理 論和實踐相結(jié)合。
4,、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組， 采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,， 每周有重點的檢查護理質(zhì)量 情況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體 護理工作模式的要求,， 相對固定了責(zé)任護士， 不同年資護士交叉排班,， 使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量。
5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人 提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足 病人合理的需要。
6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨 時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保 病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌 握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、 運行。三,、臨床護理
1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進 一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為 本,，以病員為中心” ,，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的責(zé)任護士 能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理， 對病人的健康教育普 及率達 96%,，病人滿意度高達 95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā) 生。
3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病 人提供更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。
4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范， 多次整理庫房物資的保存方式,。
5,、護理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué) 習(xí)護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,， 并督促執(zhí)行,， 保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分 管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確 保護理文件書寫質(zhì)量， 有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā) 生， 對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,， 及時和醫(yī)生溝通患者信息， 保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原 因,，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。
6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班 交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急 救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補充,，每周護士長大查一次,，確保 了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用,。
7,、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù) 查房,， 堅持了床旁護理小查房,， 加強中醫(yī)專科護理知識的培訓(xùn)和考核,， 逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,， 為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護 理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考 試,，平均分 分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的 訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。
8,、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn) 中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證 護護理質(zhì)量,。
三,、繼續(xù)教育及論文
1、 送出 3 人次分別到 醫(yī)院康復(fù)科,、 醫(yī)院康復(fù)科,、 中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù),、新思維逐漸 應(yīng)用于臨床工作。
2,、送出護理人員 3 人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí),。
3、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學(xué)習(xí),，
4 名護理同志參 加護理?？频膶W(xué)習(xí)。
4,、1 篇護理論文在國家級期刊發(fā)表,。
四、改進方向
1,、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養(yǎng)， 同時加強溝通能力和管理努力的 培養(yǎng),。
2,、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng); 3,、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng),、考核機制; 4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作; 5,、進一步加強科研、教學(xué)工作的提高,，努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。
