總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
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辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃一
近年來(lái),,我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署,,大力踐行黨的群眾路線,,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則,,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我們主要有三個(gè)方面的做法,,具體工作總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù),。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),,努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,,列出工作重點(diǎn),,及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,,我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,,不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,,做到件件有著落,,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,,我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,,進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,,摸實(shí)情,查癥結(jié),,指出企業(yè)存在的問(wèn)題,,明確發(fā)展方向,當(dāng)好向?qū)?,確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),,認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急,、難、險(xiǎn),、重”問(wèn)題,,做到有準(zhǔn)備、有分析,、有建議,、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,,加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清,、情況明,,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,,我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊,、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況,,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),,以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,,保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在“群眾路線教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念,,八小時(shí)以外仍在工作,,雙休日照樣加班,從而使得“群眾路線教育”圓滿結(jié)束,。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,,做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好好企業(yè)體制改革工作,,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤(pán)活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力,順利完成了漁陽(yáng)公司,、門(mén)窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,,以及棉紡織廠、大修廠,、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,,針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,,協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告,,找政府,、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,,我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,做到笑臉相迎,,熱情相送,。特別是上訪問(wèn)題,,我們耐心解釋,理順情緒,,盡可能地化解矛盾,,決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二,、做好日常工作樹(shù)立良好形象開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,是承上啟下,,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì),,一言一行,一舉一動(dòng),,都影響著全系統(tǒng)的工作,,影響著黨委在職工心中的形象。為此,,我們從作好日常工作做起,,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,,相互協(xié)作,,樂(lè)于奉獻(xiàn),形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知,、請(qǐng)示,、報(bào)告的編寫(xiě)上,堅(jiān)持反復(fù)研究,,認(rèn)真推敲,,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送,,做到喜憂兼報(bào),,每年上報(bào)各類信息40多條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議,、活動(dòng)的組織上,,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,直至?xí)舐鋵?shí),,每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,,安排妥當(dāng),,確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行,。
二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事,,我們以高度負(fù)責(zé)的精神,,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收收發(fā)上,,我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,,做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,,做到會(huì)議,、活動(dòng)一起結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總,、立卷歸檔,,保證查有出處、拿有記錄,。同時(shí),,我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,,幫助吉華公司,、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),,充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造,、土地普查、換證等工作提供了檔案材料,。目前,,我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí),。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,,保證每天24小時(shí)電話接得通,、車子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí),,堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),堅(jiān)持“從儉,、節(jié)省”的原則,,機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,確保安全運(yùn)行,,近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),,按時(shí)收取水、電,、暖的費(fèi)用,,沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)職工住宅水,、電,、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù),。
三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度,。比如,每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),,自覺(jué)參與,,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,,先后投資近百萬(wàn)元,改造房屋20多間,,粉刷了辦公樓,,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,,極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件,。同時(shí),我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,,隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),,做到春花、夏蔭,、秋果,、冬青,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃二
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠全體同志共同努力,,在__年度中,,以扎實(shí)的工作作風(fēng),,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,,奉獻(xiàn)力量,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將__年度工作總結(jié)如下:
一,、在本年度中,,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,以本著院興我興,院恥我恥的原則,,努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,,熱愛(ài)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,盡量減少出錯(cuò)率,。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人,。
三,、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。
在即將到來(lái)的__年里,本人在__年的工作基礎(chǔ)上,,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,并制定如下工作計(jì)劃:
一,、協(xié)調(diào)好科室的工作,。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理,、公平調(diào)整好,、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度,。在科室的需用物料,、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),堅(jiān)決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象,。
二,、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,,無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,,如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,,科室工作無(wú)小事,,于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,,我們首當(dāng)其沖,,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作,,首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,,交流的平臺(tái),。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀,、價(jià)值觀,。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三,、崇尚科學(xué),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,,收款室的每一位收款員,,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),,診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,,減少差錯(cuò)率,。
四、服務(wù)患者,,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,,面對(duì)病號(hào)集中,,程序復(fù)雜時(shí),收款員應(yīng)懂得換位思考,,將心比心,,急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,,又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則,。
接下來(lái)的工作中,,在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí),也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作,,讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃三
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,,嚴(yán)格要求自己,,完成了自己的本職工作。透過(guò)學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一,、辦公室的日常管理工作
作為辦公室工作人員,,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽(tīng)電話,,處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。
認(rèn)真做好公司的文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔,、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí),、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,職責(zé)心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力和方向
半年來(lái),,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表此刻:第一,,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,應(yīng)對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力,、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃四
一年到頭,,我作為辦公室文員,其他的都不怕,,怕就怕寫(xiě)這一篇年終工作總結(jié),。辦公室文員的工作是瑣碎的,,這誰(shuí)都知道,做的時(shí)候,,我沒(méi)有過(guò)畏難的情緒,,但一到年終總結(jié),要一一寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候,,我就犯難了,。因?yàn)槲也恢缽哪睦锶胧謱?xiě)比較好,更不知道如何寫(xiě)才更簡(jiǎn)單明了,。下面我做一次簡(jiǎn)單的總結(jié)吧,。
一、從整體態(tài)度上來(lái)說(shuō)
不管是從我自己角度來(lái)看,,還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來(lái)看,,我今年的工作也還是一如以往的積極主動(dòng)。從我來(lái)到辦公室做文員開(kāi)始,,我就被大家私底下評(píng)為“小蜜蜂”,,哪里需要采蜜,我這只小蜜蜂就往那兒飛,,哪兒需要文員的協(xié)助,,我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我,,因?yàn)樽约旱幕盍σ约傲?xí)慣,,為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷俏以诿磕旯ぷ髦凶铋_(kāi)心的事情,。因?yàn)槲抑勒l(shuí)的工作都忙,,如果我的能力和精力足夠的話,我能幫助大家節(jié)省一些時(shí)間就節(jié)省一些時(shí)間,,這是我工作的整體態(tài)度,,也算是我工作上的一個(gè)原則吧!為大家謀福利,也是為我自己謀福利!
二,、從具體行動(dòng)上來(lái)說(shuō)
有了小蜜蜂般的工作態(tài)度,,我在具體行動(dòng)上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里,,我寫(xiě)了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿,,為我們公司的宣傳工作做出了不錯(cuò)的成績(jī);協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作,使公司的安排都緊緊有條起來(lái);在文件制作和打印的工作中,,認(rèn)真仔細(xì)的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,,不僅做到了環(huán)保用紙,而且還在節(jié)約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過(guò)來(lái)繼續(xù)用等舉措,,為公司的辦公省下了不少的材料和資金,。
三,、從工作發(fā)展上來(lái)說(shuō)
在辦公室的工作是我所理想的工作,這也是我這一年來(lái)踏實(shí)勤奮的最主要原因,。過(guò)去我也做過(guò)別的工作,,卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非?,嵥榈墓ぷ?,但是我在其中找到了適合我的樂(lè)趣,每天在辦公室工作中并不覺(jué)得苦與累,。我相信,,在未來(lái)的辦公室文員工作里,我會(huì)越做越好,,爭(zhēng)取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機(jī)會(huì)的話,,我也相信自己能夠負(fù)責(zé)更多的工作并做好這些工作!
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃五
20__年上半年,行政辦公室在區(qū)委,、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新,主動(dòng)服務(wù),,把握大局,,參謀決策”為目標(biāo),緊緊圍繞管委會(huì)中心工作,,著眼于加快發(fā)展,、政令暢通、打造政務(wù)品牌,、后勤保障有力,,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開(kāi)拓創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)有力,、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面?,F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作推進(jìn)情況
(一)圍繞管委會(huì)中心工作和重點(diǎn)工作,,加強(qiáng)調(diào)查研究,,及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),,向管委會(huì)提供各類相關(guān)信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用,。
(二)上半年共年收到各類文件件,,制發(fā)各類文件件。其中,,以區(qū)管委會(huì)發(fā)文87件,,以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話件;籌辦,、協(xié)辦各類會(huì)議次,。其中,黨政聯(lián)席會(huì)議9次,,信訪工作專題會(huì)議2次,,其他各類會(huì)議次,共印發(fā)會(huì)議紀(jì)要12份,。圍繞管委會(huì)中心工作,,對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目督查次,,確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成,。
(三)安排和督導(dǎo)管委會(huì)各部門(mén)、單位辦理人大代表議案5件,,建議條;辦理政協(xié)提案2件,。
(四)認(rèn)真做好人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,,進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)辦理程序,,極大的推動(dòng)了信訪工作的有序、扎實(shí)開(kāi)展,。榮獲全市信訪工作先進(jìn)集體,。
(五)堅(jiān)持做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。按照市政府辦公廳《_____》的要求,,將20__年1月至20__年6月管委會(huì)有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi),,便于。
(六)認(rèn)真審核把關(guān)各部門(mén),、單位的文書(shū)處理工作;認(rèn)真落實(shí)管委會(huì)和行政辦公室的檔案管理和保密的工作,,為行政辦公室日常工作的正常開(kāi)展提供了良好保障。
二,、下半年工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)上半年工作情況,,認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢(shì),制定了下半年工作安排:圍繞一個(gè)主題,,推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破。
圍繞一個(gè)主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,,創(chuàng)新工作思路,,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,,確保辦公室工作快速,、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),,確保管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),。
推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會(huì)工作思路,,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,,把握大局,認(rèn)真謀劃,,前瞻思考,,統(tǒng)籌安排,努力當(dāng)好參謀助手,。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持抓大放小,堅(jiān)持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局,、政府中心工作,、重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)和重大決策,,全面協(xié)調(diào),,認(rèn)真督查,促進(jìn)落實(shí),。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變,。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對(duì)上,、對(duì)下,、對(duì)內(nèi)、對(duì)外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),,對(duì)上講實(shí)情,,對(duì)下聽(tīng)呼聲,對(duì)內(nèi)多聯(lián)系,,對(duì)外促交流,,充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作,。
實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”:
一是督查落實(shí)上要有新突破,。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會(huì)重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,,及時(shí)擬定督查方案,,進(jìn)行分解立項(xiàng),將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén),、單位,,明確責(zé)任,提出要求,,積極開(kāi)展督促檢查。對(duì)黨政聯(lián)席會(huì)議定工作的督查,,要制定措施,、落實(shí)專人,形成制度,,確保重點(diǎn)工作,、重點(diǎn)工程件件有著落,事事有回音,。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào),。既立足大局,,實(shí)事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,,兼顧各方需要,,保證任務(wù)的完成;對(duì)各部門(mén)提出需管委會(huì)解決的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),,把情況摸深摸透,,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動(dòng)思考提出辦法,,兼顧各方,,多商量,善處理;對(duì)群眾反映的問(wèn)題,,耐心及時(shí)協(xié)調(diào),。認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),對(duì)涉及群眾利益的實(shí)事,,滿腔熱情地辦好辦實(shí),。
三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部事務(wù)管理制度,、車輛管理制度,,壓開(kāi)支,保運(yùn)轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法,,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。
四是依法行政上要有新突破。重點(diǎn)抓好政務(wù)公開(kāi),、行政許可法和《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施工作,。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實(shí)力度,,努力化解各種矛盾,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,。
五是隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破,。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精,、作風(fēng)上硬,、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求,,通過(guò)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,,全面加強(qiáng)辦公室工作人員隊(duì)伍的思想,、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),,努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,,科學(xué)分析判斷形勢(shì),敢于解決疑難復(fù)雜問(wèn)題,,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事,、干成事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃六
20__年,我辦緊緊圍繞區(qū)工委,、管委會(huì)中心工作,,凝心聚力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調(diào),、服務(wù)保障”的職能作用,,為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、聚焦“三點(diǎn)”,,做好政務(wù)服務(wù)文章,。一是瞄重點(diǎn)、進(jìn)取建言獻(xiàn)策,。圍繞貫徹落實(shí)市委,、市政府創(chuàng)新引領(lǐng)、開(kāi)放崛起兩大戰(zhàn)略,、“四大會(huì)戰(zhàn)”,、全區(qū)“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等,以文宣政,,當(dāng)好喉舌,,起草各類文稿261篇,在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》《民本岳陽(yáng)》等黨報(bào)黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次,,向工委會(huì),、管委會(huì)提出相關(guān)工作提議163條,。二是抓要點(diǎn),、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開(kāi)發(fā),、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目,、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作,,建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機(jī)制,,每月開(kāi)展一次重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查,全年共刊發(fā)《督查通報(bào)》25期,,召開(kāi)調(diào)度會(huì)12次,。三是展亮點(diǎn)、注重信息反饋,。嚴(yán)把信息收集關(guān),、文稿修改關(guān),全年共編印《南湖工作周報(bào)》48期,、《南湖信息》12期,、《南湖大事記》4期,全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點(diǎn)工作,,履行了參謀助手職責(zé),。
2、突出“三精”,,做好事務(wù)服務(wù)文章,。一是精心牽頭組織重大活動(dòng)。先后主導(dǎo)承辦了天燈咀項(xiàng)目征拆工作動(dòng)員大會(huì)、全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),、全區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì)等大型會(huì)議,,以及黃梅港濕地修復(fù)工程開(kāi)工儀式、岳陽(yáng)鉑爾曼酒店合作項(xiàng)目簽約儀式等大型活動(dòng),。在市委書(shū)記,、市長(zhǎng)調(diào)研等系列活動(dòng)上,提前介入,、反復(fù)演練,、牽總協(xié)調(diào)、精心安排,,圓滿完成組織,、協(xié)調(diào)、文稿起草等任務(wù),。二是精致安排配合重要接待,。先后參與接待中央、省領(lǐng)導(dǎo)視察5次,,市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研7次,、縣區(qū)單位及其它學(xué)習(xí)考察38次,實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò),、零失誤,。如:高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量圓滿完成了全市“四大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目建設(shè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及市級(jí)老同志,、市民代表和全市人大代表,、政協(xié)委員視察等活動(dòng)。三是精確對(duì)接協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作,。進(jìn)取主動(dòng)抓好與市委,、市政府、市人大,、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接和日常工作匯報(bào),,全區(qū)年終績(jī)效考核榮獲全市一等獎(jiǎng);人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評(píng)為市先進(jìn)單位;先后組織召開(kāi)小康工作協(xié)調(diào)會(huì)20余次,,整體小康水平較去年有所上升;深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類24項(xiàng)改革任務(wù),,除沒(méi)有相應(yīng)職能和權(quán)限的改革事項(xiàng)外,已按要求全部完成,。
3,、實(shí)施“三化”,做好保障服務(wù)文章,。一是實(shí)施高效化內(nèi)部管理,。先后建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)直單位一把手、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個(gè)微信工作群,,由專人負(fù)責(zé),。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班4期,經(jīng)過(guò)完善跟班學(xué)習(xí)制度,、文稿和信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式方法,,進(jìn)一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平。二是實(shí)施規(guī)范化值班值守,??傊蛋嗍摇?yīng)急辦增加了兩名工作人員,,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制,,堅(jiān)持與信訪工作部門(mén)實(shí)行信息共享,共同接待和疏導(dǎo)群眾來(lái)訪58批次332人次,,有效化解了一批重大疑難信訪問(wèn)題,。三是實(shí)施程序化后勤保障。車輛管理將始終把行車安全,、杜絕違規(guī)使用放在首位,,去年以來(lái)全區(qū)公務(wù)車輛沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全和車輛職責(zé)事故,節(jié)假日期間除應(yīng)急值班外一律入庫(kù)封存,,沒(méi)有發(fā)生一齊違規(guī)用車行為,。同時(shí),,投入300余萬(wàn)元,,加快了由我辦牽頭的管委會(huì)辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度,進(jìn)一步完善了文化墻,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等的設(shè)置,,全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。
在肯定成績(jī)的同時(shí),,我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足:一是服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng),。個(gè)別同志還沒(méi)有樹(shù)立突出中心、服務(wù)大局意識(shí),,對(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,還有推諉現(xiàn)象。二是服務(wù)水平還需提高,。在辦文辦會(huì),、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細(xì)。三服務(wù)本事還需錘煉,。文稿起草,、信息調(diào)研工作還不夠深入,、針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
20__年,,我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程,,以“四個(gè)堅(jiān)持”為抓手,扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作:
一是堅(jiān)持當(dāng)好參謀,。結(jié)合我區(qū)實(shí)際和全市正在開(kāi)展的“抓重點(diǎn),、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”大調(diào)研活動(dòng),,重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委,、市政府“兩大戰(zhàn)略”、“四大會(huì)戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開(kāi)展專題調(diào)研,,拿出3-5篇有分量的調(diào)研成果,,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給前瞻性、創(chuàng)新性的意見(jiàn)和提議,。同時(shí),,按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名文章的工作要求,,進(jìn)一步做好以文輔政工作,,當(dāng)好“喉舌”。
二是堅(jiān)持抓好協(xié)調(diào),。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局,、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用,。在重大會(huì)議,、活動(dòng)上提前謀劃、周密部署,。建立健全區(qū)工委,、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)周安排、月計(jì)劃工作制度,,重大會(huì)議,、活動(dòng)在方案到位、人員到位,、職責(zé)到位的基礎(chǔ)上,,務(wù)必提前介入、反復(fù)演練,、精心組織,。
三是堅(jiān)持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待,、管理上力求精細(xì),、務(wù)求圓滿,。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章,抓緊出臺(tái)《南湖新區(qū)公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》,,按照一接待一方案的工作機(jī)制,,進(jìn)一步優(yōu)化接待細(xì)節(jié)、流程等環(huán)節(jié),,大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平,。
四是堅(jiān)持管好隊(duì)伍。今年我辦將大力加強(qiáng)在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),,并且經(jīng)過(guò)招聘一批,、推介一批、培育一批的方式,,打造一支素質(zhì)過(guò)硬,、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)、想干事能干事的干部隊(duì)伍,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃七
20__年,,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施狀況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,,按照檔案管理的要求,,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,,在日常工作中理順編制程序、工作要求,,為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,,帶給各類業(yè)績(jī)?cè)?,為順利完成投?biāo)工作帶給了保障,。
文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份,接收,、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,,出差頻繁,,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,,把大家的事當(dāng)成自我的事,,根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。
企管工作:用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),,能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),,從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度,,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。
業(yè)務(wù)交流會(huì),,是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),,公司根據(jù)施工狀況,,分別在不一樣時(shí)期,召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),,以會(huì)代訓(xùn),,使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),,進(jìn)行交流,,提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式,,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善,。透過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,,做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。
三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),,確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理,、到各部門(mén)的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,,事無(wú)繁雜巨細(xì),,所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,,急事急辦、特事特辦,,無(wú)論時(shí)光多晚,,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上,,分清人員,理清規(guī)格,,既讓客人滿意,,也不鋪張浪費(fèi)。
四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光,,召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員,集中進(jìn)行教育,。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,,透過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,,做好思想教育活動(dòng),,宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,,行動(dòng)一致,,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),,作出了很大的努力,,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,,主要表此刻:
一是人員年輕人居多,,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,,辦公室人員更新比較快,,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng),,對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,,需要在以后的工作中,,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下,,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,,文字水平下功夫,,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算,,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,。在新的一年中,,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,,透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析,,向公司帶給合理化推薦,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,,將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),透過(guò)各種方式,,各種渠道,,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),,提高執(zhí)行力,。
二、合理進(jìn)行人員分工,,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,,避免人員萬(wàn)一短缺狀況下,,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,,隨處隨地進(jìn)行教育,,培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,,需要上情下達(dá),下情上達(dá),,在新的一年,,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研,,以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
應(yīng)對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃八
近年來(lái),,我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委,、縣政府的各項(xiàng)安排部署,大力踐行“________”重要思想,,本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則,,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在具體工作中,,我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
現(xiàn)將____年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),,努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,用心做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,,列出工作重點(diǎn),,及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,,我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,,不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,,做到件件有著落,,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,,我們著重在服務(wù),、幫忙上下功夫,,進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,摸實(shí)情,,查癥結(jié),,指出企業(yè)存在的問(wèn)題,明確發(fā)展方向,,當(dāng)好向?qū)?,確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,,做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急,、難,、險(xiǎn)、重”問(wèn)題,,做到有準(zhǔn)備,、有分析、有推薦,、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,,經(jīng)常深入一線,加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,,做到底數(shù)清、狀況明,,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,我們針對(duì)“保先教育”時(shí)光緊,、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際狀況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),,以高度的政治職責(zé)感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上,,我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念,,八小時(shí)以外仍在工作,雙休日照樣加班,,從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,做好對(duì)基層的服務(wù),。我們用心做好企業(yè)體制改革工作,,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),,在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè),、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索,。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,,加快企業(yè)改革步伐,。由于我們思考全面、準(zhǔn)備充分,、措施得力,,順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,,以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,,實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,,針對(duì)棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的狀況,,協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng),、打報(bào)告,找政府,、跑土地局,,辦理有關(guān)手續(xù),,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,,做到笑臉相迎,,熱情相送。個(gè)性是上訪問(wèn)題,,我們耐心解釋,,理順情緒,盡可能地化解矛盾,,決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo),。
二、做好日常工作,,做好辦公室工作計(jì)劃,,樹(shù)立良好形象
開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì),,一言一行,一舉一動(dòng),,都影響著全系統(tǒng)的工作,,影響著黨委在職工心中的形象。為此,,我們從作好日常工作做起,,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,,相互協(xié)作,,樂(lè)于奉獻(xiàn),構(gòu)成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知,、請(qǐng)示,、報(bào)告的編寫(xiě)上,,堅(jiān)持反復(fù)研究,認(rèn)真推敲,,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),,不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,,堅(jiān)持重要狀況及時(shí),、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,,做到喜憂兼報(bào),,每年上報(bào)各類信息4________條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù);在會(huì)議,、活動(dòng)的組織上,,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,直至?xí)舐鋵?shí),,每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都思考周到,,安排妥當(dāng),,確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行,。
二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事,,我們以高度負(fù)責(zé)的精神,,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,,我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,,做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,,從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,,做到會(huì)議,、活動(dòng)一齊結(jié)束,,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,,保證查有來(lái)源,、拿有記錄。同時(shí),,我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力;幫忙吉華公司,、漁陽(yáng)公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),,為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作帶給了檔案材料,。目前,我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí),。
三是后勤保障工作全面落實(shí),。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,,保證每一天24小時(shí)電話接得通,、車子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí),,堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),,堅(jiān)持“從儉,、節(jié)省”的原則,機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,,確保安全運(yùn)行,,近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時(shí)收取水,、電,、暖的費(fèi)用,沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,,對(duì)職工住宅水,、電、氣的故障及時(shí)給予維修,,做到快捷服務(wù),。
三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度,。比如,,每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),,自覺(jué)參與,,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,,先后投資近百萬(wàn)元,改造房屋2________間,,粉刷了辦公樓,,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,,極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件,。同時(shí),我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,,隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù),,做到春花、夏蔭,、秋果,、冬青,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。
我們雖然取得了必須的成績(jī),,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題,,有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量、有價(jià)值的資料不夠全面的問(wèn)題,,有存在畏難情緒,、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在,,不一樣程度地影響著我們的工作,。今后,我們將堅(jiān)決加以糾正和改善,,大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,,用心做好辦公室工作,,以不斷適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),,開(kāi)創(chuàng)新局面,。在__年到來(lái)之際,做好__年個(gè)人工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將工作做到更好,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃九
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來(lái),,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù),。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù),、為基層服務(wù)。透過(guò)辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。
一,、辦文方面
1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,,對(duì)上級(jí)來(lái)文,,有登記、有批示,、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,,有記錄、有匯報(bào),、有處理,做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性,。
2,、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序,,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。
3、完成了公司各類文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示,、報(bào)告,、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù),。
4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),,根據(jù)資料室的工作資料,,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號(hào)整理,,做到總目錄全面,,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,,查找方便,,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)帶給了服務(wù)。
二,、辦事方面
1,、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn),,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,、,,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),,了解公司狀況的一個(gè)重要渠道,。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作,,報(bào)刊收發(fā)工作等,,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4,、和人力資源部等部門(mén)緊密配合,,較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6,、熱情接待外來(lái)辦事人員,,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),,體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道,,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。
8,、透過(guò)調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,,為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9,、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法,、出主意、提推薦,。
10,、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作,提高了員工的工作用心性,。
11,、協(xié)助_副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三,、存在問(wèn)題
1,、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。
2,、工作缺少程序,制度仍不健全,。
3,、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高,。
4,、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,,工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四,、20__年工作計(jì)劃
20__年,,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自我存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,,主要從以下幾方面著手來(lái)抓:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,提高工作效率,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)質(zhì)量,,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí),、和基層,。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),,健全公司各項(xiàng)管理制度,,使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。
4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,,富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。
辦公室年終總結(jié)和計(jì)劃十
在20__年的工作中,,辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門(mén),在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,,努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,,為當(dāng)好“窗口部門(mén)”作出了必須的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是:
一、細(xì)處作手,,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一,。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),在我們工作過(guò)程中,,極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作,,從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,,為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng),。在干實(shí)上注重提高層次,不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位,,并且更借鑒,、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,,努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作,、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門(mén)的員工所需,。
我們?cè)诠ぷ髦校饕魇钟谒膫€(gè)方面的工作:
1,、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況,、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過(guò)程,。在工作實(shí)踐中,,我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話題,有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn),,透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦,,譬如在20__年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外,,還廣征合理化推薦,,并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果,。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí),,最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,,了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什?員工需要什么、反對(duì)什么,,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,實(shí)事求是地分析狀況,進(jìn)行理性思考,,提出意見(jiàn)和推薦,,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
2,、在工作范圍上注重“寬”字方針,,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知,,在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,,缺乏超前意識(shí),,工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素,??朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,,察領(lǐng)導(dǎo)未察,,力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3,、在工作態(tài)度上求深,、求實(shí),堅(jiān)持把察實(shí)情,、寫(xiě)實(shí)話,、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),,本著喜憂兼報(bào)的工作原則,,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策帶給參考依據(jù),,個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展,、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專題調(diào)查研究,,做到了既提出問(wèn)題,,又研究解決的對(duì)策。
4,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,,圍繞中心工作的落實(shí),,在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上,開(kāi)展督促檢查,,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策,、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解,職責(zé)到人,、職責(zé)到部門(mén),,并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào),有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí),。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集,、整理和保管工作,,完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房,、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備,,并實(shí)行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題,,加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)用心參與督辦,,基本上做到了件件有著落,,事事有回聲。
二,、緊抓規(guī)范化管理,,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,,缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,與各個(gè)部門(mén),、工程處聯(lián)系極多,,工作量相比較較大,如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對(duì)工作范圍,、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,,職責(zé)到人,緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。
1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,,透過(guò)學(xué)習(xí)教育,,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),,哪些不能夠表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,,不能越“雷池”,、破規(guī)矩。
2,、規(guī)范辦公室工作的基本原則,,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司,、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù),,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,,不省略,、不簡(jiǎn)化、不拖拉,。
3,、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹(shù)形象”,,在具體工作中,,圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件,、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料,、議案、議題,、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,,傳遞迅速,。
4、為提高工作效率,,在硬件建設(shè)上,,人手一臺(tái)電腦,根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,,并安裝了激光打印機(jī),、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式,。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜,,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,,所以工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏,、互為替補(bǔ),由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),,需要“一專多能”,,在干好自我的本職工作的同時(shí),對(duì)同事的工作職責(zé)有所知,,共同做好辦公事務(wù),。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1,、辦公室工作是“不干沒(méi)有事,,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。所以,,不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān),、樂(lè)于吃苦,、工作第一、甘于清貧,,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作,。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高知識(shí)水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,,努力成為行家里手。
2,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,,辦公室工作忙、頭緒多,,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),,時(shí)光一長(zhǎng),部分同志流露出厭倦情緒,。針對(duì)這一狀況,,我們透過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng),,使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利,、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),,耐得住辛苦,、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,,完善自我,。
透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,有效的開(kāi)展工作;提高了心理素質(zhì),,使辦公室人員真正做到大事誤不了,,小事漏不了,難事壓不倒,,苦事累不倒,,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí),,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。
正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下,,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o(wú)怨言,、用心工作,。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量,。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jī),,但距離公司,、分公司要求還有必須差距,在全面發(fā)展上,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善,。在今后的工作中,我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,開(kāi)拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量,。
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2022年黨員個(gè)人工作總結(jié)十篇
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