光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

總經理助理工作總結及計劃篇一

凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月,。工程改造完畢初期,，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,，團結奮進，頑強拼搏,，戰(zhàn)勝種種困難,，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時,，我們勝利實現(xiàn)五年目標,，開始向下一個三年目標邁進。 一個月來,，經濟效益保持良好發(fā)展勢頭,，向三高一貴戰(zhàn)略性調整邁出重要步伐。

——在質檢方面,，酒店規(guī)章制度進一步調整和完善,。調整步伐加快，控制力明顯增強,。在發(fā)展經濟,、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

——在客戶方面,，拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務高質量化程度進一步提高,，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化,?？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展,。

——在工程方面,，對工程掃尾進行專項整治。

——在廣告方面,，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動,。對外開放向廣度和深度擴展,。 近十天內,，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余,。實施“走出去”戰(zhàn)略,，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力,，我店于昨日終于掛上門面廣告,，標志著對外開放進入新階段。建店一年來,，我們信守承諾,，履行義務，行使權利,，贏得較好聲譽,，促進了客戶群的增長。

一個月來,，菜品創(chuàng)新能力明顯增強,，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個月來,，凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,，主動加強與質檢部的聯(lián)系，認真聽取大家意見,?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,，堅持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,，員工安全感增強,。

總經理助理工作總結及計劃篇二

作為**集團子公司**公司財務部柯萊公司關鍵部門之一對內財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查,、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去這一年在公司領導及部門經理正確領導下我們工作著重于公司經營方針,、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算,、管理方面做了應盡責任,，現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結：

一,、費用成本方面管理

1,、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原來不論否需要、不論那個部門使用,、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本

2. 在原來基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理提供參考依據(jù)

二,、 會計基礎工作

(1) 認真執(zhí)行《會計法》進一步對財務人員加強財務基礎工作指導規(guī)范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益

(2) 國家財政部門對柯萊公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然接受檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務等級分數(shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司

(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計,、年終預審及財政稅務檢查中積極配合相關人員工作

三,、財務核算與管理工作

(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進行監(jiān)督,、審核制定相應財務制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關系

(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時,、足額地繳納稅款積極配合稅務部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)問題并予以改正保持與稅務部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導

(3) 在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作積極性提高團隊整體素質樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象

(4) 作為基層管理者我充分認識到自己既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團隊除了熟悉業(yè)務外還需要負責具體工作及業(yè)務首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔工作

新一年意味著新起點,、新機遇,、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位,、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域通過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現(xiàn)財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。

總經理助理工作總結及計劃篇三

自從來到,，依靠飛速發(fā)展,，我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功,，讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比,，還存在許多的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,。

第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距

陽城的財務工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經營活動的特性,，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,，只是按照理論上的指標去計算、去解釋,。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠,。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點,。

第四.缺乏溝通,，對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督,，對本部門以外的信息應及時了解,，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通,、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1. 在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理,、經驗，提高自身的綜合管理能力,。積極參與企業(yè)的經營活動,，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料,，加強預測,、分析工作，按照集團公司要求,，認真做好財務計劃工作,。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理,、有效地使用,，使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,，及時與領導溝通,，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化,。按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作,，才能為領導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后,，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽,。

3.做深、做細日常財務管理工作,。在接下來的一年,，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,。

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,，形成一種聯(lián)動效應,，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新,，掌握每一項目的進展,、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,，及時掌握有關政策信息,，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀,。

總經理助理工作總結及計劃篇四

光陰似箭,，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年,！回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏,、向上的精神,。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標,。

一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結（諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等）

二,、20xx年度任務完成情況

1,、銷售目標任務完成情況；

2,、市場占有率,、庫存率、回款情況,；

3,、終端建設及終端形象維護情況；

三,、20xx年度工作回顧與總結

1,、對內：

①協(xié)助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理；

②依照總公司的經營管理理念,，協(xié)助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場,、有效提升市場運營效率做好了基礎工作,；

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經理制定出有效的市場應對策略,。

2,、對外：

①負責與終端賣場（各大商超）負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行,；

②根據(jù)市場需求,，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用,，確保公司利益化,；

四、20xx年度工作設想

1,、協(xié)助銷售公司經理做好各項管理工作,；

2,、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額,；

3,、協(xié)助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；

4,、作為銷售公司經理經理,，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己,，努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新臺階。

總經理助理工作總結及計劃篇五

本人xx年10月就職于食神府總經理助理,，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作,，對今后的工作提出建議,，請予審議，并請各位同志提出意見,。

一,、過去一個月工作的回顧

工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月,。工程改造完畢初期,，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,，團結奮進,，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種種困難,，發(fā)展取得公認的成就,。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標,，開始向下一個三年目標邁進,。 一個月來，經濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調整邁出重要步伐。

二,、在質檢方面

酒店規(guī)章制度進一步調整和完善,。調整步伐加快,，控制力明顯增強。在發(fā)展經濟,、擴大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

三、在客戶方面

拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務高質量化程度進一步提高,，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化,。客源市場加快發(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

四,、在工程方面,，對工程掃尾進行專項整治。

五,、在廣告方面

全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動,。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內,，客流量提高xx余人次,。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,，對外宣傳合作不斷擴大,。經過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告,，標志著對外開放進入新階段,。建店一年來，我們信守承諾,，履行義務,，行使權利，贏得較好聲譽,，促進了客戶群的增長,。

一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強,，昨日的廚師大比武,，促進了菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個月來，精神文明建設成效顯著,。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質檢部的聯(lián)系,，認真聽取大家意見,。基層民主進一步擴大,，和財務公開逐步推行,。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強,。

過去一個月,，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成,，“熱情迎賓”局面形成,。“拜訪客戶”計劃開局良好,。這個月,，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是面貌日新月異,、各項事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結,、市場影響日益擴大的一個月,。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮,、增進員工福祉而努力!

總經理助理工作總結及計劃篇六

半年來的工作實踐使我認識到,，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置,。就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,，把工作性質搞清,，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責,，不越權,，不越位，嚴格要求自己,，作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職責的總經理助理,。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè),，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,，但各部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平,，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調，對上級起到參謀的作用,，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調各方,，因此半年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事,，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況,，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理反映,。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理,、各部負責人,，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務性工作,，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;但總的原則,，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責，向領導負責,，向員工負責,。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽,。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,，增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識，對公司產品所需原材料,、生產流程,、產品性能等有了初步的認識。

雖然作了一些應該作的工作,，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠,，問題也還不少,，主要表現(xiàn)在：

1、調查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握,，以致為總經理參謀還不到位。

2,、對本公司產品的專業(yè)知識不夠,，在產品開發(fā)、品質保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用,。

3、每月對原材料,、半成品,、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。

4,、為員工服務的深度還不夠,，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設,、發(fā)展做出新的貢獻。

總經理助理工作總結及計劃篇七

自20xx年8月3日進入xx市物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)經理助理以來,，在公司領導的正確指導下,，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展,，以下就這兩個月以來的工作,，總結如下：

1、日常工作中密切的配合開展各項管理工作,，協(xié)助落實各項工作任務,，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息,，給上司提供準確,、可靠的參考資料。

2,、準確迅速做好各種辦文工作,，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印,、復印,、呈送、下發(fā),、立卷,、歸檔等工作,。

3,、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率,、維修單數(shù)與及時率,、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率,、費用收繳率等統(tǒng)計匯總,。

4、重點做好華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理,、入檔工作,。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料,、設備臺帳資料的收集,、整理與存放工作,。

5、建立華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,，包括業(yè)主資料的錄入與維護,，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系物業(yè)軟件公司工程師給予技術支持，以便解決,，并做好記錄）,。

6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,，交接時數(shù)目明確,，并簽字確認。

7,、物業(yè)公司各種會議的組織與＂會議紀要＂的記錄,、整理、下發(fā),，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理、下發(fā)和整改的跟進,。

8,、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結,；將相關計劃和總結交x經理審核后,，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部,。

9,、每日配合各部門對＂工作聯(lián)系單＂＂材料申購單＂等日常文件的傳遞，并做好記錄,，及時跟蹤并匯報工作進度,。

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調,，配合物業(yè)經理及各管理處公干填寫＂用車單＂的工作手續(xù),。

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有＂有效日期＂的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好＂小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄＂。

12,、對來訪賓客做好傳達,、記錄、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作,。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,，如：8月份的＂音樂會＂,、＂華庭裝修知識講座＂；9月份的＂中秋盆菜宴＂,、＂員工追月晚會＂,；10月份的＂國慶水景宅院體驗之旅＂等。

就在這的兩個月以來,，我深刻的認識到為什么物業(yè)管理一直在國內遙遙,，那是物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在＂管理＂的角度上來管理業(yè)主,，而是真正做到了以＂服務＂為前提,、為重點來對待業(yè)主，以標準,、規(guī)范,、統(tǒng)一的經營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,，這一點在發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn),。

總經理助理工作總結及計劃篇八

在正確領導下，在各部門的大力支持下,，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定,，“團結、緊張,、認真,、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“榮辱我有責,，發(fā)展我受益”的責任意識,?！百|量第一,，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,，全體員工的毅力,、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質量,、服務質量不斷提升,。

主要做了以下幾方面的工作：

一、做好總經理助理工作

1,、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,，努力做好總經理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍,，提高體檢質量,，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2,、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況。

3,、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議,，供總經理決策,。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計劃,、總結等。

5,、做好中心內外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。

6,、負責中心內外的公文辦理、解決來信,、來訪事宜,，及時處理,、匯報。

7,、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理,。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,，人員資源結構,，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。

10,、完成總經理交辦的臨時性工作,。

二、認真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領導要求,，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務的調整,，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務,。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范,，細膩周到,，態(tài)度和藹，個性服務,。人力資源工作既是公司形象的代言人,，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者,，尤其當涉及員工薪資福利,、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點,，需要加強政策水平,，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問題，化解矛盾,，維護公司和員工的雙重利益,，成為領導的參謀，員工的貼心人,。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘,、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成,。

3,、人才庫的初步建立

根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求,，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4,、員工入司,、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才,，感情留才，文化留才,，崗位留才,，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才,，發(fā)展留才,。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此,，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專家,、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

5,、20xx本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高,，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高,。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會,，很少有工作經驗,，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,，不同教育背景和工作經歷,，不同專業(yè)崗位，不同工作,、生活習慣的員工凝聚在一起,，形成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念,、共識的團隊,，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠景,，公司的發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢,，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖,、感召大家,，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛,，增強員工對公司的信任和依靠,，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望,。我不僅利用晨會時間向大家問個好,，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝,。還時常關心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關愛,，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,，以誠心換誠意,。噓寒問暖，關心員工的身體,，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情,。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作,，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管體檢高峰期沒休一天,，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士感冒發(fā)燒,，帶病工作,，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于而欣慰,，以有這樣的工作氛圍而舒心,，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量,、服務質量才能有保證,。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士……等,，工作量大不叫苦,，加班加點不叫累，體檢高峰不請假,，帶病工作無怨言,。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提,。醫(yī)生,、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣,。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要,。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度,、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性,。二是要大家明白,，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范,、流程,，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證,，自我才能得到保護,，客人才能滿意。三是要有措施,，根據(jù)不同崗位,、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”,、“工作流程”和相關制度,。并要求大家，新員工要盡快熟悉,，老員工要經常復習,，經常自我檢查執(zhí)行落實情況,，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示,。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,，重點強調，個別解讀,。一旦出現(xiàn)失誤,，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結、檢討對照,，使大家理解更深刻,，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護理質量,。

以服務意識改進服務技能,，提高服務質量,。

服務意識決定服務技能，決定服務質量,。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務,，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院,，更注重過程感受。因此提高員工服務意識,、服務技能非常重要,。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,，從語言表達到服務技能和手勢,、表情，都要進行訓練,，讓大家體會主動和被動的效果,。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習,。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許,，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生,。員工從為客人的服務中分享到愉悅,，體驗到充實和滿足。我們看到醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難,。每一個護士都能做到對于一些年邁,、肢體殘疾,、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便,。把關愛傳遞給客人,，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌,，擴大社會影響,，提升企業(yè)品質,，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人,，較去年增加余人。

制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,，盡快使新上崗員工培訓有章可循;

完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,，

一年來的工作，我有收獲,，也有教訓,。與公司的要求,，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,，我注意到尤其是人才引進,、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度,，操作規(guī)程,，責任意識,，進一步規(guī)范醫(yī)療行為,。需要強化服務理念,，培訓,、提升服務技能,。員工隊伍需要以企業(yè)文化,，發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善,。管理更需要加大力度，完善措施以求實效,。在新的一年里，我一定會在中心領導以及各部門的支持下,，各項工作再上一個新臺階,，取得更好成績,。

總經理助理工作總結及計劃篇九

時光流逝,，轉眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼骄频赀@走過的半年,，很榮幸能在我們酒店與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多,。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經理助理,，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來酒店半年,，對酒店管理上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問，向管酒店的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討管理之道,。

在空余時間,，我會閱讀一些酒店管理方面的書籍,，網上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三,、工作內容

1、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給酒店財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為酒店的發(fā)展為酒店領導做好參謀);在酒店能融入到酒店氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調領導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細,，參謀不決斷，助手不攬權,，不越權,，不越位,，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,，給酒店員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響酒店營業(yè)的正常化;

2,、在各個部門完成工作任務單一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責,，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為酒店管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了,。

總經理助理工作總結及計劃篇十

尊敬的各位領導,、各位同仁：

“以銅為鏡,，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒,，可以知興替,?！被仡欉^往的工作有利于總結經驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向,。我被調到財務管理部任總經理助理,，在總經理的正確領導和全體同事的支持下,，按照總體工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行我行的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報：

一,、立足本職,，努力做好財務工作

作為總經理助理,，我的主要工作是管理支付結算業(yè)務,、賬戶管理等有關會計方面業(yè)務。為全面完成財務工作,，我認真組織會計核算,，組織制定和完善了財務制度,，規(guī)范了財務管理流程,，在人手缺乏,，工作量大的情況下,，我與財務人員加班加點的工作，除保證完成好日常的各項工作外,，及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務,，并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求，嚴格執(zhí)行了財務會計制度,，強化了成本意識，壓縮費用開支,，以務實創(chuàng)新的工作態(tài)度使財務管理工作有了較大的提高。

二,、勇挑重擔,，網點改造工作順利進行

為了進一步完善我行統(tǒng)一的網點視覺形象,，我行決定對轉型網點的外部形象設計,，內部裝修設計進行統(tǒng)一改造,。改造后的網點以功能分類及分區(qū)設計的理念,，建立健全分類分區(qū)指引，按照全功能網點,、多功能網點、單一功能網點,、理財中心,、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類,。

按照我行網點改造的統(tǒng)一部署,，今年共有23個網點需要裝修，在我部僅有2名基建管理員工的情況下,，目前已有13個網點完成了招投標,，7個網點已完成任務施工,。我們的新大樓必須在年底開工建設,，各項審批工作紛繁復雜，在這段工作期間,，我的工作能力受到了嚴格的考驗,，在領導的支持和同事們的努力下,，各項工作也在順利進行中。

三,、嚴于律己,，樹立大局觀

作為一名負責人,，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力,，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感,，注重提高工作質量和辦事效率，模嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,，在加強作風建設方面能做出表率,。在工作中嚴格要求自己低調做人,，高調做事,，求真務實,，善于與人共事,，團結合作,，分工不分家,，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排,，有大局意識和全局觀念,。

在近一年的時間中,，我在各方面學到了新的知識,，積累了新的經驗,，摸索到新的思路，在這里，我要感謝給了我信任和機會的領導,，感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁。在以后的工作中,，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守,、開拓進取，不斷完善自已,，不斷提升自己，為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻,。

以上是我的述職,，請各領導同仁批評指正,。

總經理助理工作總結及計劃篇十一

我是,，現(xiàn)任公司總經理助理一職,，同時負責集團公司的資質升級資料的最后把關，以及集團下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊,，變更維護和資質年檢等工作,。春華秋實,，夏去冬來,，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,，我回首過去,、展望未來。過去的一年里,，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難,，在工作上,、學習上得到了很大的進步,。在這一年里，總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，為了今后更好的開展工作,，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作,，現(xiàn)從德、能,、勤,、績,、廉五個方面,，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,，請予以審議：

一,、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本,，成事之基,。近年來,，我一直將理論學習作為自身的重要任務,，自覺做到勤學多想,。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利，不計較個人得失,，全心全意為公司服務,。在思想上,、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。

二、注重求真務實,，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習,、不斷積累,，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,，經過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，在日常的各項工作過程中,，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,，并認真做好重點學習筆記和工作記錄,，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務相結合,。

三、愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題,，總是想方設法、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質,。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況,，我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,，從遵守公司紀律、團結同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量,，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關系,，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，促進公司的發(fā)展、社會的和諧,。無論在何地工作,，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，堅持任勞任怨，刻苦鉆研,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績,。

四,、履職盡責,，完成各項工作任務

20xx年,，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導，以做好各項工作為己任,，切實將工作落到了實處,，取得了可喜成績：

(一)以科學發(fā)展觀為指導,，努力做好運營管理工作

20xx年1-11月,，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作,，樹立為客戶全心全意服務的宗旨,，立足本職,，不怕困難，團結協(xié)作,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，認真做好公司運營管理工作,，工作質量得到全面提高,，確保了公司的正常運作,，全面完成公司下達的年度工作任務,，在工作中,，主要做到了以下幾點：

1,、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經驗，結合本公司多年企業(yè)運營管理總結的基礎上,，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法,。

2,、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,，將二者結合起來，以克,、順、導,、教,、規(guī)五項基本行動為基準,，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化,。

3,、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序,，確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質量。

4,、加強學習，通過學習,，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率,。

5、為了實現(xiàn)公司的經營目標,，20xx年,，我重點抓財務會計,、技術,、生產運營、市場營銷和人力資源管理,。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體,，使其相互依賴和配合,，切實為公司的發(fā)展護好航,。

6,、積極與相關政府部門聯(lián)系,，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經濟效益,，確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展,。

(二)統(tǒng)籌結合,，努力做好總經理助理的各項工作

從20xx年12月開始,，雖然我不再兼任分公司的負責人,，工作少了許多,，但我并沒有對自己放松,，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責,，堅持統(tǒng)籌結合,，將各項工作都落到了實處,，在工作中，我主要做到了以下幾點：

1,、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,，我以專業(yè)的眼光和認真,、負責的態(tài)度,，做好了升級資料的把關,、補充與審核工作,，確保了材料符合資質申報需要。

2,、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊,，變更等維護工作,。

3、根據(jù)《企業(yè)資質管理辦法》和《企業(yè)資質標準》等有關規(guī)定,，結合公司實際情況,，做好了20xx年度集團公司資質年檢工作,。

4,、20xx年,，成立了分公司，在負責分公司成立的過程中,，我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,，積極與相關政府部門溝通、協(xié)調,，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務,、環(huán)評可行性研究報告,、水土保持方案等,，切實為分公司的成立護好航,。

回顧本年度的學習和工作,，有成績也有不足。自身的學習還有待加強,，工作中有不細心的地方,，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1,、在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng),，增強內部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力,。

2,、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,，把握好工作的細節(jié),，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員,。

3,、積極協(xié)助配合上級領導開展各項工作,，增強自身的協(xié)調能力,，加強后期的資質年檢工作,。

4,、生活上盡自己的力，做好應該做的事,，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色,。

5、做好客戶服務工作,，提高服務工作效率與服務工作質量,，樹立精品意識,，打響服務品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航,。

總結過去,，是為了肯定成績,，找出不足;展望未來,，是為了以后進一步的提高,。新起點,、新希望,。站在20xx年的起點,，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色,。

總經理助理工作總結及計劃篇十二

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助,！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結經驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結；

一,、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下,，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實,，“快嚴深準”的工作作風,。

二、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作,。

7、努力完成領導交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2、心太急,。趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,，但還需進一步努力。

四,、明年工作思路和計劃

1,、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力,！

2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始,！

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！

總經理助理工作總結及計劃篇十三

在中心和醫(yī)事部正確領導下,，在各部門的大力支持下,，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結,、緊張,、認真、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“榮辱我有責,，發(fā)展我受益”的責任意識?！百|量第一,，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,，全體員工的毅力,、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質量,、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一,、做好總經理助理工作

1,、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,，努力做好總經理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍,，提高體檢質量,，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2,、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況。

3,、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議,，供總經理決策,。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計劃,、總結等。

5,、做好中心內外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。

6,、負責中心內外的公文辦理、解決來信,、來訪事宜,，及時處理、匯報,。

7,、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理,。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,，人員資源結構,，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。

10,、完成總經理交辦的臨時性工作,。

二,、認真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領導要求， 與各業(yè)務部門深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數(shù)要求,，一絲不茍的完成招聘任務,。通過保持積極、負責的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理,，都要求細化程序規(guī)范,，細膩周到，態(tài)度和藹,，個性服務,。人力資源工作既是公司形象的代言人,，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利,、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平,，相應的勞動法律知識的學習,，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問題,，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益,，成為領導的參謀,，員工的貼心人。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系,。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘,、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成,。

3,、人才庫的初步建立。根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,，瀏覽人才網站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限,，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯(lián)系方式的正確,。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理,，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才,，機會留才,，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才,、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

總經理助理工作總結及計劃篇十四

20_年x月_日，我加入了_傳媒資訊有限公司任總經理助理,，主要負責人事,、行政管理、兼職記者發(fā)行管理,、活動組織,、外聯(lián)部組建與開展等。現(xiàn)就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報,。

一,、人事、行政管理

1,、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎上,，在公司領導的指導下,，進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據(jù)公司的實際發(fā)展需要,，招聘錄用了編輯部人員一名,，外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務人員還在招聘中,。

2,、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘,。執(zhí)行上,，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。

3,、績效管理方面,。為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果,，使員工的工作成績得到認可并逐步提高,，促進員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準,。并配合公司領導進行了相關的考核工作,。

4、辦公室管理方面,。①,、建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作,。②,、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排，通過早會,，鼓舞了士氣,，學習了新知，分享了開心與經驗,，明確了工作,。③、建立了快樂基金守則,，幫助員工養(yǎng)成了好習慣,，營造了規(guī)范的工作環(huán)境。

5,、會議管理方面,。為規(guī)范公司會議管理，提高會議質量,，建立了會議管理規(guī)范管理辦法,，明確了會議管理的各項規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯,，但有一些細節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位,。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

1,、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標準,，工作內容,、工作待遇等相關招聘信息。

2,、截止目前,，發(fā)展了西安、鄭州,、濟南,、杭州、成都,、南昌,、福州、武漢,、石家莊,、沈陽、貴陽等11位兼職記者,。

3,、截止目前，發(fā)行了__份報紙,，收集了__張名片,，費用支出__。

三,、活動組織管理方面

從我入司截止目前,，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓練,、法國專家martine女士14運動休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽,。

這些活動中，我從最初注重參與,，到后來開始組織參與,，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西,。

四,、外聯(lián)部的組建與開展

從我入司截止目前，外聯(lián)部經歷了從無到有的階段,，設立了外聯(lián)部的發(fā)展目標,，發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上,，并同業(yè)務部人員進行了一些問題的討論，取得了較大的幫助,。

截止目前,，總共開發(fā)__位客戶，寄報客戶__位，意向客戶__位,，已簽客戶一名,，廣告金額8000元。

轉眼間,，20_年又已經來臨,。_年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年，是建國65周年及澳門回歸15周年的紀念年,。對公司來說,，公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產業(yè)協(xié)會福建分會。相應的,，公司的業(yè)務溝通公關能力要求更高,、報紙的質量要求更過硬、報紙的發(fā)行也需要更到位,。當然,，公司的各項管理制度也應該更具規(guī)范化，系統(tǒng)化,。