時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
普外科護士個人工作計劃篇一
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據,。
3.做好低年資護士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉變護理觀念,,提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4深化親情服務,,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數,,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,,提出相應對策,,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益,。
六,、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,,學習醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止針刺傷和其他利器損傷,。
20__年,,我們將在護理部的直接領導下和院領導的大力支持下,,繼續(xù)努力,取長補短,,將護理質量持續(xù)不斷改進,。我們希望能有“五”個零發(fā)生,“兩”個突破:即壓瘡零發(fā)生,,投訴零發(fā)生,,糾風零發(fā)生,事故零發(fā)生,,不良事件零發(fā)生;護理論文突破5篇,,三新項目突破2項。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號,。
普外科護士個人工作計劃篇二
20__年的一年中,,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,,我們的付出取得了良好的成果,,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,,我們都制定出了20__年護理工作計劃,,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20__年是我院‘二甲’評審后重要的一年,,也是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年,。
這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,,凝聚人心,,以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,,加強急診管理,,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,,加快我院急診發(fā)展。現將外科護理工作計劃如下:
一,、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,,以黨的十九大精神為指導,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,,以維護健康,,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,,為把我科建設成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐,。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,,結合等級醫(yī)院復審整改工作,,圍繞“質量、安全,、服務,、價格”,狠抓建設,。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,,穩(wěn)進急診急救隊伍,。
完善急診、入院,、手術“綠色通道”使急診服務及時,、安全、便捷,、有效,。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,,加強三級會診,,加強與其他專科的協(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,,加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責,、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強運行病歷的考評,,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查,、考評,、反饋、總結的質控制度,,堅持一周一小查,,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高,。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現問題排除故障,,使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,,確保安全運行,,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作,。堅持以病人為中心,,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,,創(chuàng)新服務內容,,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析,、總結,,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務范圍,,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,,提高患者滿意率,,構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質,、管理素質的培訓,,強化全員職業(yè)責任意識。
20__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,,神經內科,,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時,,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展,。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,,加強中醫(yī)特色建設,。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論,、技術培訓計劃,,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,,要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,,使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,,使我院急診科急救水平更上一個臺階,。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,,提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等,。
20__年將是我科一個新的起點,,擺在我們面前的任務十分艱巨,,同時面臨著許多困難,,如急診設備參差不齊,,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,,共同拼搏,,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
普外科護士個人工作計劃篇三
一,、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》,,明確各項護理工作質量標準和職責,,以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二,、加強各級人員的素質培養(yǎng),,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,,尤其是加強護士思想素質,、業(yè)務綜合素質的培訓,、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會,、護士長、科室質控員三級管理體制,,將服務理念貫穿于護理工作全過程中,。做到責任到人,,落實到崗,努力提高基礎質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量。
三,、科室制定出切實可行的優(yōu)質護理服務實施方案及考核標準,。強調人文護理服務,實行責任護士包干病人,,為病人提供個性化護理服務,。科室對住院病人每月一次滿意度調查,、工休座談會,,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調查。
四,、執(zhí)行各項護理質量檢查標準,,尤其是護理服務流程及崗位標準。
五,、加強護理安全管理,,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,,加強護理缺陷的管理,,嚴格執(zhí)行“三查八對”,預防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生,。
六、繼續(xù)承擔高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務,,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作,。
七,、加大節(jié)假日、雙休日護理質量考核力度,。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,,注重理論與病人實際情況相吻合,,杜絕作假現象。
八,、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》,、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《職業(yè)暴露防護》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術規(guī)范》等,做好防護工作,,預防醫(yī)院感染,。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相合,。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,,并提出整改措施,,達到持續(xù)質量改進的目的。
十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔、考核,、總,、反饋與提高。
十一,、質量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質護理服務,、護理文書的書寫、??谱o理質量,、一級護理及整體護理、臨床教學,、病員滿意度調查,、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十二,、應達到的護理質量統(tǒng)計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級,、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為85分)
8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度≥90%
普外科護士個人工作計劃篇四
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
(2)根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名,、床位責任護士2至3名,,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實做好優(yōu)質護理服務,。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行,。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復指導,,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現??铺厣?,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復,。
二,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,,如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護士工作例會上進行總;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,。三,、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習,、危重病人護理討論,、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,,提高護士觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干,。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容,。利用床頭交接班時間,,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,,并采取有效干預措施,。
(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),,護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,,定期進行急救技術演練,,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四,、以患者滿意為總體目標,,深化優(yōu)質護理服務工作
以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
(1)主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
(2)加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
(3)每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五,、加強院感知識培訓,,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習,。
2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作,。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當班護士在下班前進行檢查,,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。
4,、消毒液液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,,由消毒監(jiān)控護士負責,,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查果,,對于出現不合格檢查果,,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全,。
普外科護士個人工作計劃篇五
在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎,,傳承創(chuàng)新,務實求真的精神勤奮工作,,不斷提升護士專業(yè)技術能力,,不斷提高社會滿意度、患者滿意度,。20__年是積極上進的一年,,普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,特制定20__年護理工作計劃如下:
一,、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,,進一步充實優(yōu)質護理的內涵,做好“三好一滿意”工作,。建立平等,、博愛、和諧,、互助的優(yōu)質護理模式病房,,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,,使患者從心里滿意,。
二、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,,服從領導分配,,明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度,。
三,、建設一支學習型團隊,護士雖然不必出口成章,,但要有優(yōu)良的綜合素質和基本的文化涵養(yǎng),,只有不斷學習,才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識,。
1,、每月進行業(yè)務學習、護理查房,,充分發(fā)揮??谱o理的作用,,對新護理知識,新業(yè)務,,新技術,,專業(yè)技術進行培訓,邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導,,以提升查房質量,,提高綜合知識水平及實踐能力。
2,、強化床頭交接班內容,,利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行??评碚撝R講解,,責任護士制定相應的護理計劃,采取有效干預措施,,使患者早日康復,。
3、制定各級別護理人員培訓計劃,、目標,,進行分層次培訓及考核。在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學習,,不斷提高學歷,將進一步加強造瘺口護理,、輸液港的維護的學習培訓,。
4、認真抓好繼續(xù)教育工作,,選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行短期護理知識培訓學習,,以病房管理知識、??浦R,、護理工作新進展,績效等為主,,以提升護理工作范圍和質量,。
四、構建和諧的護患關系,,把人性化服務更好的落實到行動上,,護士能感同身受地體諒患者的疾苦,,痛患者之痛、想患者之想,,讓病房灑滿仁愛的陽光,,使患者滿意。
1,、繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次,,減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合,。
2,、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,,增加了靜脈留置針的使用天數,,減少了靜脈炎的發(fā)生。
3,、加強健康教育,,加強病人的疾病、術前,、術后,、出入院宣教,使患者對疾病知識了解,,能夠積極配合治療,。
4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,,對患者進行鼓勵,、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,,還要為患者推薦適當的音樂,,喚醒其生命的自我意識,克服焦慮,。
5,、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,,和住院病人交談,,增加發(fā)放患者滿意度調查表次數等,獲取病人的需求信息,,針對具體信息給予相應處理,,更好的為患者服務。
6,、加強病房管理,,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,,日間病房內禁止擺放陪護床,陪護床每日晚6點統(tǒng)一發(fā)放,,每晨6點統(tǒng)一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊,,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內,,每日護士進行床頭交接時,,對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,、床鋪整潔進行監(jiān)督管理,,責任護士負責本病房的整理。
五,、護理安全是護理管理的重點,,護理安全工作常抓不懈,護理人員各司其職,,層層把關,,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人安全,。
1、護理安全管理措施,,抓好護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電,、禁止使用電器,,對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注,密切觀察,,發(fā)現各種不良傾向及時匯報及時處理,。
2、堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。
3,、對新調入,、新畢業(yè)、實習護士加強管理,、定期培訓考核,,工作中做到重點交待,、重點跟班,重點查房,,放手不放眼,。
4、新入院,、新轉入,,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,,責任護士要重點管理,,護士長要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
5,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調反問式核對及二次核對的重要性,,執(zhí)行要到位,,責任到人,確保無差錯事故發(fā)生,。
6,、提高安全防范意識,對管路脫落,、防跌倒,、防墜床、防術后壓瘡的發(fā)生,,責任護士制定周密的護理計劃并保證實施,,護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,,統(tǒng)籌安排好每日工作,,要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。
六,、增收節(jié)支,,提高經濟效益
1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,,把該收的錢一分不少的收回來,,做好病人的各項基礎護理(口腔護理、會陰護理,、壓瘡護理,、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖,、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育,,加強病人的疾病、術前,、術后,、出入院宣教,根據臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目,。
2,、節(jié)支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費,,特別注意科室設備的保養(yǎng),,確保正常運轉,為科室創(chuàng)造更大的效益,。
以上是普外科20__年護理工作計劃希望得到醫(yī)院領導,、護理部的支持和鼓勵,普外護理組將團結互助,、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作,。
普外科護士個人工作計劃篇六
一。加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,,教育網收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現階段護理文書存在問題,,記錄要"客觀、真實,、準確,、及時完整",避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,,如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,。以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三,。建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯制度,護士長及質控小組,,經常深入病室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,提高整改措施,。
普外科護士個人工作計劃篇七
在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據,。
3.做好低年資護士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉變護理觀念,,提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4深化親情服務,,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數,,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,,提出相應對策,,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益,。
六,、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,,學習醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,,防止針刺傷和其他利器損傷,。
20xx年,我們將在護理部的直接領導下和院領導的大力支持下,,繼續(xù)努力,,取長補短,將護理質量持續(xù)不斷改進,。我們希望能有“五”個零發(fā)生,“兩”個突破:即壓瘡零發(fā)生,,投訴零發(fā)生,,糾風零發(fā)生,事故零發(fā)生,,不良事件零發(fā)生,;護理論文突破5篇,三新項目突破2項,。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號,。
普外科護士個人工作計劃篇八
20xx年醫(yī)院優(yōu)質護理的建設基本成形,護理部將2019年定位為深化優(yōu)質護理的一年,,以“以病人為中心,,增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優(yōu)護品牌,,2019年為護理的專項建設年,,力爭2019年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”,,現將2019年工作計劃制定如下:
一,、增進護理內涵建設,打造特色優(yōu)質護理
1,、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程,,實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,,多個班次老中青護士形成梯隊,,每個班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,,充分發(fā)揮高年資護士在應急,、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優(yōu)勢,,確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護理,。
2、圍繞“以病人為中心”,,定制特色的優(yōu)質護理服務,。科室優(yōu)質護理的項目,、和實施方式根據病人不同需求而定,,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,,從點滴入微的細節(jié)入手,,跟進生活幫助、心理護理,、康復指導,、營養(yǎng)指導,體現護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力,,體現在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務查房和病例討論的機會,,學習,、積累、更新,、整合知識,,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結科室護理經驗,。
4,、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,,知曉率達到95%以上,。做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導,,尤其保證圍手術期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果,。
5,、落實病人滿意度調查和回訪制度,實現98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,,同時有意識的征求患者及陪護意見,,針對性改進護理工作,,做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。
二,、細抓護理隊伍建設,,針對性進行管理和業(yè)務培訓
1、緊抓護士長隊伍,,促進管理能力提升,。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,引導各護士長正確定位,,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,,做到每月一公布,季度一匯總,,激勵護士長恪盡職守,,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用,,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關心護士成長,,護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,,豐富護理生活,增強團結協(xié)作意識,,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,,提升護理的價值。
2,、在培訓和業(yè)務學習方面,,護理部結合全年培訓計劃,重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等,,提倡各科室根據需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,??剖颐吭驴己思堎|留檔,并于月底前上傳到護理部,,護理部根據考核成績對科室進行抽查,,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,,全院排名,,確保培訓實效性。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度,,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,,確保護理質量,,提高全科護理能力;根據醫(yī)院發(fā)展需求,護理部針對性進行??谱o士培養(yǎng),,儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時報道科室護理實況,。所有??平M要各司其職、落實年度計劃,,護理部年底予以審核,。
三、全面細化質控標準,,檢查保證實效性
1,、持續(xù)實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現的科室及個人,,追究護士長的有關責任。
2,、根據20xx年質控檢查情況,,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質護理”項目,,把護理服務科學量化,,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,,每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質控效果,,充分發(fā)揮科室質控員的作用,,培養(yǎng)質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質量控制和日常工作緊密結合,,讓規(guī)范形成常規(guī)化,,促進科室護理質量,。
3、嚴防差錯發(fā)生,,完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內跌倒、墜床,、壓瘡,、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,,查找不足,制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,,嚴防各項護理差錯發(fā)生,追責到人,。
四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,提升護理質量
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,,在現有的規(guī)定上查缺補漏,,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質量持續(xù)改進,,繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度,、質量標準、考核方法等,,對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。
2,、建立護理路徑,完善各項流程,,確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,,完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范,、科學、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上,,重點做好專科操作的流程,,同時完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質量和效果,,保證班報告書寫質量,今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,,細化指導每項工作,,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量,。
3,、保障護理安全,實現無差錯護理,。護理安全是2019年重點,,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,嚴格按照準入制度進行工作安排,,帶教監(jiān)督責任到人,,抓好新護士風險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,,嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,,確保每人熟練掌握應急預案,謹小慎微,,抓好薄弱和風險環(huán)節(jié),。
2019年既是繼往開來的過渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學習前沿護理知識,,結合科室發(fā)展現狀,,不斷更新和積累,帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,,實現“零差錯”的總體目標,,把護理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力,。
普外科護士個人工作計劃篇九
一,、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作,。
二,、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理并組織實施,,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,,不斷提高護理質量,。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,,優(yōu)化護理力量的組合,,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責,。
四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎懲考核工作,。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。
六,、及時傳達護理部的工作要求,督促,、指導產房各項工作,,主持晨會,了解中夜班工作情況,,不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。
八,、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負責,,保證供應并定期檢查,做好記錄,。
九,、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,,相互溝通情況,,及時取得支持和配合。
十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,,應及時分析,、鑒定、總結,,提出有效的防范措施,。
普外科護士個人工作計劃篇十
總指導思想
遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,。
一,、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據優(yōu)質護理服務理念,,病區(qū)設立責任組長2名,、床位責任護士2至3名,,每名責任護士護理10名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務,。危重病人,、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行,。
(3)全面履行護士職責,。整合基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,,提供心理護理,。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,,依據科室特點豐富服務內涵,,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復,。
二,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施,。
(5)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結,;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,。
三、全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論,、個案查房,、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,,提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,,培訓專科護理骨干,。
(5)簡化晨間集體交班,,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施,。
(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),,護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,,定期進行急救技術演練,,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,,深化優(yōu)質護理服務工作
以病人為中心,,提倡人性化服務,加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
(3)每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
五,、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1,、每月進行一次院感知識學習,。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作,;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。
4、消毒液液
液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,,并及時記錄,。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,,及時制定出相關護理措施,,以確保護理安全,。
普外科護士個人工作計劃篇十一
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數,直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓:制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試、理論考試,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一些規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
普外科護理工作計劃二,、熟悉收費標準,,注意經濟收入,注重增收節(jié)支:
(一)如輸液泵的使用,、監(jiān)護儀,、中心吸氧、電磁波等收費,,符合使用的病人督促醫(yī)生使用,,以及大、中,、小搶救費要經常檢查醫(yī)生是否漏收,,以及護士在進行各種操作后是否收費,符合收費的不能漏收,,這些是每天必須檢查一次處置費的情況,,發(fā)現漏收及時補回。
(二)注意節(jié)約開支:如一次性用品,,各種辦公用品,,水電的使用,均應加強監(jiān)督各管理,,發(fā)現有浪費的及時指正,。
二、計劃新開展項目:
1,、新入院病人一律檢測指尖血糖,、血液流變;
2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒檢測一次橈動脈或足背動脈;
3,、手術病人前一天測動脈血脈血氣分析一次;
4,、要求增設助行器、運動療法儀器,,予四肢骨折病人進行功能鍛煉(此項每天都有收費);
5,、腰腿痛病人可矛燙療、中頻治療等;
6,、長期禁食病人可置中心靜脈管予營養(yǎng)液治療,,可進營養(yǎng)袋配營養(yǎng)液,既可增加收入又可減輕病人每天要扎針的痛苦,,還可減少護士接二連三接藥水的次數,。
三,、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量管理體系,,科室成立質控小組,發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術前準備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,經常深入病房檢查,、督促,、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、加強護理安全監(jiān)控管理,,做好護理差錯缺陷,、護理投訴的原因分析,多從自身的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、加強對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現問題及時維修,,保持設備的完好。
四,、深化親情服務,,提高優(yōu)護質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,,通過與住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性。
五,、做好教學,、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)要求帶教老師嚴格認真帶教,杜絕實習生單獨操作現象,,嚴防差錯事故發(fā)生,。
普外科護士個人工作計劃篇十二
20____年本科護理工作將在去年工作的基礎上,結合護理部的工作計劃,,為進一步抓好醫(yī)療護理質量,,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點落實核心制度,,施行優(yōu)質護理服務病房,,本著“以病人為中心”,以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理模式,,不斷提高患者滿意度,。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達標工作,特制定20____年外科護理工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
2.嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行力度到位,,堅持每天查對,,每周至少進行一次護理大查對。
3.將各項規(guī)章制度落實到實處,。定期和不定期檢查,,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評價記錄,。
4.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
5.加強重點管理:如病重病人,、手術病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
6.加強重點病人的護理:如手術病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時將上述病人作為交接班時討論的重點,,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視,。
7.對重點員工的管理:如實習護士,、進修護士、輪轉護士及新入科護士等,,對他們進行護理核心制度培訓及法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗,、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
8.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
9.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,,如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏等,都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務,,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛,。
1,、繼續(xù)落實責任制整體護理,,優(yōu)化排班模式,忙時加班,,閑時輪休,。
2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實做好優(yōu)質護理服務,。
3、深化護士分層使用,,依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責,,體現能級對應。
4,、科室每月進行滿意度調查,,建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作,。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯制度,護士長及質控小組,,經常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,,提高整改措施。
四,、加強“三基”培訓計劃,,提高護理人員整體素質。
1,、每周晨間提問1–2次,,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,,院內感染知識等。并提問醫(yī)院護理核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,,提高護士應急能力,。
3、鼓勵護理人員在職學習,,提高護理隊伍學歷層次,。
4、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學習,。
五,、繼續(xù)貫徹落實中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)護理方案,在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,。
1,、規(guī)范中醫(yī)特色病種護理,本科室主要針對脅痛,、腸癰,、狐疝、乳癰,、混合痔,、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護理服務,。
2,、開展中醫(yī)特色護理操作項目(技術),本科室主要開展中藥灌腸,、中藥熏洗,、中藥熱熨,、中藥霧化、中藥換藥,、濕敷法,、耳穴埋豆、穴位注射,、艾條灸,、中藥蹋漬等中醫(yī)護理技術,配合醫(yī)生進行特色診療護理實施,。
3,、規(guī)范護理查房制度,定期開展個案病例討論,,運用中醫(yī)護理理論和技術指導辨證施護的實施,建立中醫(yī)護理查房及個案病歷討論記錄,。
4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,開展不同形式的,、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務,。
5,、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護理質量評價工作,為患者提供安全,、優(yōu)質,、滿意的護理服務。
六,、力爭完成護理部下達的各項護理指標,。
1、住院病人滿意率≧97.5%
2,、基礎護理合格率≧100%
3,、急救藥品完好率100%
4、護理文書書寫合格率≧95%
5,、“三基”及操作技術考核合格率100%
6,、健康教育覆蓋率≧98%
7、消毒滅菌合格率100%
8,、危重患者合格率≧95%
9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護理人員知曉率100%
10,、院內壓瘡發(fā)生率為0,。
普外科護士個人工作計劃篇十三
一,、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》,,明確各項護理工作質量標準和職責,,以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二,、加強各級人員的素質培養(yǎng),,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,,尤其是加強護士思想素質,、業(yè)務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力,。認真落實護理部質控委員會,、護士長、科室質控員三級管理體制,,將服務理念貫穿于護理工作全過程中,。做到責任到人,落實到崗,,努力提高基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,。
三,、科室制定出切實可行的優(yōu)質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務,,實行責任護士包干病人,,為病人提供個性化護理服務??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調查,、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調查,。
四,、執(zhí)行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準,。
五,、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,,預防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生,。
六、繼續(xù)承擔高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務,,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,,指導護生應用護理程序進行工作,。
七、加大節(jié)假日,、雙休日護理質量考核力度,。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,,注重理論與病人實際情況相吻合,,杜絕作假現象。
八,、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》,、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術規(guī)范》等,,做好防護工作,,預防醫(yī)院感染。
九,、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相合,。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,,并提出整改措施,達到持續(xù)質量改進的目的,。
十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔,、考核,、總、反饋與提高,。
十一,、質量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質護理服務、護理文書的書寫,、??谱o理質量,、一級護理及整體護理、臨床教學,、病員滿意度調查,、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核,。
十二,、應達到的護理質量統(tǒng)計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為85分)
8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度≥90%
普外科護士個人工作計劃篇十四
20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上,,結合護理部的工作計劃,,為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作重點落實核心制度,,施行優(yōu)質護理服務病房,本著“以病人為中心”,,以“服務,、質量、安全”為工作重點的服務理念,,創(chuàng)新管理模式,,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達標工作,,特制定20xx年外科護理工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
2.嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行力度到位,,堅持每天查對,每周至少進行一次護理大查對,。
3.將各項規(guī)章制度落實到實處,。定期和不定期檢查,,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評價記錄,。
4.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
5.加強重點管理:如病重病人,、手術病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
6.加強重點病人的護理:如手術病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時將上述病人作為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
7.對重點員工的管理:如實習護士,、進修護士,、輪轉護士及新入科護士等,對他們進行護理核心制度培訓及法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強,,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
8.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
9.完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化排班模式,,忙時加班,,閑時輪休。
2,、責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實做好優(yōu)質護理服務,。
3、深化護士分層使用,,依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責,,體現能級對應。
4,、科室每月進行滿意度調查,,建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作,。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯制度,護士長及質控小組,,經常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,提高整改措施,。
四、加強“三基”培訓計劃,,提高護理人員整體素質,。
1、每周晨間提問1–2次,,內容為基礎理論知識,,專科理論知識,院內感染知識等,。并提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
2,、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力,。
3,、鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次,。
4,、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學習。
五,、繼續(xù)貫徹落實中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)護理方案,,在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色。
1,、規(guī)范中醫(yī)特色病種護理,,本科室主要針對脅痛、腸癰,、狐疝,、乳癰、混合痔,、肛漏,、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護理服務。
2,、開展中醫(yī)特色護理操作項目(技術),,本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗,、中藥熱熨,、中藥霧化、中藥換藥,、濕敷法,、耳穴埋豆、穴位注射,、艾條灸,、中藥蹋漬等中醫(yī)護理技術,配合醫(yī)生進行特色診療護理實施,。
3,、規(guī)范護理查房制度,,定期開展個案病例討論,運用中醫(yī)護理理論和技術指導辨證施護的實施,,建立中醫(yī)護理查房及個案病歷討論記錄,。
4、開展中醫(yī)特色健康宣教,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動,。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務,。
5、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護理質量評價工作,,為患者提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。
六,、力爭完成護理部下達的各項護理指標。
1,、住院病人滿意率≧97.5%
2,、基礎護理合格率≧100%
3、急救藥品完好率100%
4,、護理文書書寫合格率≧95%
5,、“三基”及操作技術考核合格率100%
6、健康教育覆蓋率≧98%
7,、消毒滅菌合格率100%
8,、危重患者合格率≧95%
9、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,,護理人員知曉率100%
10,、院內壓瘡發(fā)生率為0。
普外科護士個人工作計劃篇十五
在這一年中外科最少只有八名護士,,最多有十二名護士,,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,,大家沒有怨言,,經常加班加點努力把工作做好。
為了維護集體榮譽,,關鍵時候,,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神,,互相關心、互相幫助。
工作上,,按照年初的計劃:
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,,醫(yī)學教,,育網|共同提高護理質量;
2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,,落實科室的護理細節(jié)質控措施;
3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度,,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質量,、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導,、住院指導、圍術期指導,,并裝訂成小宣傳冊,,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,,努力為科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學教,,育網|緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革:
1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,,教會每位同志進行查帳核對,,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,,努力管理好自己的病人,,做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化,,及時調整了崗位職責,,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,,使重點工作內容更加突出,、同志們工作更加明確,。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,,固定放在護士站,,并閱者簽字,確保有效傳達,。
5.設立了出院患者登記本,、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。
學習上:
1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,,每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題,,共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,,記錄在本上,固定放在護士站,,并于次日晨*提問進行檢查,,醫(yī)學教,育網|但是沒有堅持到底,。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,,續(xù)專、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng),。
在這過去的一年中,有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等,。
普外科護士個人工作計劃篇十六
人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。2019年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2019年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數,,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內17項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術水平,。
二、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好,。
四,、深化親情服務,提高服務質量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,。工作計劃
五、做好教學,、科研工作
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作。
普外科護士個人工作計劃篇十七
在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎,,傳承創(chuàng)新,,務實求真的精神勤奮工作,不斷提升護士專業(yè)技術能力,,不斷提高社會滿意度,、患者滿意度。20xx年是積極上進的一年,,普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,,特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,,進一步充實優(yōu)質護理的內涵,,做好“三好一滿意”工作。建立平等,、博愛、和諧,、互助的優(yōu)質護理模式病房,,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,,使患者從心里滿意,。
二、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,,服從領導分配,,明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度,。
三,、建設一支學習型團隊,護士雖然不必出口成章,,但要有優(yōu)良的綜合素質和基本的文化涵養(yǎng),,只有不斷學習,才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識,。
1,、每月進行業(yè)務學習、護理查房,充分發(fā)揮??谱o理的作用,,對新護理知識,新業(yè)務,,新技術,,專業(yè)技術進行培訓,邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導,,以提升查房質量,,提高綜合知識水平及實踐能力。
2,、強化床頭交接班內容,,利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行??评碚撝R講解,,責任護士制定相應的護理計劃,采取有效干預措施,,使患者早日康復,。
3、制定各級別護理人員培訓計劃,、目標,,進行分層次培訓及考核。在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學習,,不斷提高學歷,,將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓,。
4,、認真抓好繼續(xù)教育工作,選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行短期護理知識培訓學習,,以病房管理知識,、專科知識,、護理工作新進展,,績效等為主,以提升護理工作范圍和質量,。
四,、構建和諧的護患關系,,把人性化服務更好的落實到行動上,護士能感同身受地體諒患者的疾苦,,痛患者之痛,、想患者之想,讓病房灑滿仁愛的陽光,,使患者滿意,。
1、繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次,,減輕患者的疼痛,、促進患者切口的愈合。
2,、康惠爾消炎帖,、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈留置針的使用天數,,減少了靜脈炎的發(fā)生,。
3、加強健康教育,,加強病人的疾病,、術前、術后,、出入院宣教,,使患者對疾病知識了解,能夠積極配合治療,。
4,、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,對患者進行鼓勵,、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,,還要為患者推薦適當的音樂,,喚醒其生命的自我意識,克服焦慮,。
5,、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,,和住院病人交談,,增加發(fā)放患者滿意度調查表次數等,獲取病人的需求信息,,針對具體信息給予相應處理,,更好的為患者服務,。
6、加強病房管理,,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,,日間病房內禁止擺放陪護床,陪護床每日晚6點統(tǒng)一發(fā)放,,每晨6點統(tǒng)一收回,;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品,;床下物品要擺放整齊,,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內,,每日護士進行床頭交接時,,對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,、床鋪整潔進行監(jiān)督管理,,責任護士負責本病房的整理。
五,、護理安全是護理管理的重點,,護理安全工作常抓不懈,護理人員各司其職,,層層把關,,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人安全,。
1、護理安全管理措施,,抓好護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電,、禁止使用電器,,對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注,密切觀察,,發(fā)現各種不良傾向及時匯報及時處理,。
2、堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。
3,、對新調入、新畢業(yè),、實習護士加強管理,、定期培訓考核,工作中做到重點交待,、重點跟班,,重點查房,放手不放眼,。
4,、新入院、新轉入,,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,責任護士要重點管理,,護士長要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
5,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調反問式核對及二次核對的重要性,執(zhí)行要到位,,責任到人,,確保無差錯事故發(fā)生。
6,、提高安全防范意識,,對管路脫落、防跌倒,、防墜床,、防術后壓瘡的發(fā)生,責任護士制定周密的護理計劃并保證實施,,護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,,對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作,,要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估,。
六,、增收節(jié)支,,提高經濟效益
1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,,把該收的錢一分不少的收回來,,做好病人的各項基礎護理(口腔護理,、會陰護理、壓瘡護理,、管路護理,、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次,;康惠爾消炎帖,、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育,,加強病人的疾病,、術前、術后,、出入院宣教,,根據臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目。
2,、節(jié)支,;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費,,特別注意科室設備的保養(yǎng),,確保正常運轉,為科室創(chuàng)造更大的效益,。
以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫(yī)院領導,、護理部的支持和鼓勵,普外護理組將團結互助,、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作,。