時間過得真快,，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

美團業(yè)務員工作計劃篇一

1,、確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總；

2,、努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,，從產品的價格，數量,，質量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通；

3,、銷售報表的精確度,，仔細審核；

4,、借物還貨的及時處理,；

5、客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,；

6、努力做好每一件事情,，堅持再堅持,！

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關,。

（二）采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產品銷售,，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪,。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調,。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題,。

（七）新產品開發(fā)速度太慢,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，每個人都會洋溢著幸福的笑容,。

美團業(yè)務員工作計劃篇二

隨著崗前培訓的結束,，也意味著進入下一步的實質性工作階段，第一范文網范文之銷售工作計劃:銷售下個月工作計劃,?；仡欉@短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,，使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識,。基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點,、現狀,，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃,。

本計劃包括宗旨,、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分,。

一.宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導,，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現目標,。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能,、特色和優(yōu)勢并做到應用自如,。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家,。

3.鎖定有意向客戶20家,。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭,。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“家家網”的功能,、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應用自如、對答如流,。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息,、技術指導等)，目的讓客戶了解“家家網”,，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據這些將客戶分類,。

4.在互動的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到“知己知彼”,，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結果進行總結分析,，并向領導匯報,，聽取領導的看法?？朔щy,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結和摸索中前進,。

四.計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結得失，為下個月的工作開展做準備,。

美團業(yè)務員工作計劃篇三

1：每周要增加x個以上的新客戶,，還要有x到x個潛在客戶,。

2：一周一小結,，月底一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我八月份的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說,，一年的工作已經讓我成長了很多,，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現在的工作,。

也許在不久的將來,，我會憑借自己堅持不懈的努力，換來一絲小小的成就,，我也相信,，自己或許不會成功，但是這些都不重要,，只要自己努力了,，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切,，我相信有拼搏就會有成功的!

美團業(yè)務員工作計劃篇四

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度，以業(yè)務學習為主,，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第三季度的“十一”“中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!

二、制訂學習計劃,。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

美團業(yè)務員工作計劃篇五

一、對銷售業(yè)務員工作的認識

1.市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和-諧的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售業(yè)務員工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日銷售業(yè)務員工作的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天銷售業(yè)務員作的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段的銷售業(yè)務員工作,。

6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計銷售業(yè)務員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現場調試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

三、銷售業(yè)務員工作與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣

的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了銷售業(yè)務員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓銷售業(yè)務員工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售業(yè)務員工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

美團業(yè)務員工作計劃篇六

河南省億豐肥業(yè)有限公司現代農業(yè)的基本特點是農業(yè)勞動生產率的極大提高,，一個勞動力生產的農產品,，可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,，充分和合理地施用復合肥,，發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產和使用復合復合肥,，是農業(yè)生產和科學研究發(fā)展到一定階段的必然產物,。普遍使用復合肥的階段，才真正進入高生產力的現代農業(yè)階段,。

一,、計劃匡要

1、年度銷售目標增加1000萬元;(20__年12月----20__年12月)

2,、擴增經銷商網點100個;

3,、在本行業(yè)市場建立知名度、樹立良好的企業(yè)形象,，打造行業(yè)領軍地位,。

1.公司及品牌簡介

1.1 公司簡介

河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘，是一家引進國內外先進生產技術和工藝興建的集農業(yè)科研,，技術開發(fā),，生產貿易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站,，河南農業(yè)大學組成肥料高產攻關組,，直接服務于肥料新產品開發(fā)和農業(yè)生產一線。其傾力打造的“金億豐”,、“豫天化”兩個品牌依靠完善的質保體系,，齊全的檢測手段，良好的企業(yè)信譽使主要產品覆蓋中原,，輻射全國,，深受廣大客戶的歡迎，為社會主義新農村建設做出了重大貢獻,。

1.2 經營理念

思路決定出路,，成功在于行動選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質量是體,，服務是魂”的理念銳意進取,，引領肥料潮流，真誠回報社會,。憑借專業(yè)而執(zhí)著的精神,、用科技引領潮流,、用創(chuàng)新推動肥料行業(yè)的整體進步。

二.市場分析

2.1 國內環(huán)境分析

目前我國復合肥產業(yè)“十二五”發(fā)展重點已初步確定,，其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重,。20__-20__年，國內糧食連續(xù)5年穩(wěn)產高產,，我國復合肥利用效率逐步提高,。預計“十二五”及20__年前的復合肥需求還將有小幅增長，按糧食自給率98%測算,，20__年復合肥需求約5100萬噸,，20__年約5300萬噸。

2.2 農民消費行為分析

據了解,，目前,，我國復合肥年產3500萬噸(養(yǎng)分量)以上，位居世界第一,。然而,，大量低水平、小規(guī)模復合肥生產企業(yè)的存在,，影響到了我國復合肥生產技術和整體質量的提高,。有關資料顯示，我國復合肥整體質量不容樂觀,，假冒偽劣,、虛假宣傳等坑農害農的重大事件

時有發(fā)生，農民對復合肥質量總體滿意率不高

2.3 swot分析(優(yōu)勢,、劣勢,、機會、威脅)

作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),，具有不可比擬的優(yōu)勢,，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α５捎诠菊幱诎l(fā)展階段,，也面臨著許多挑戰(zhàn)。

2.3.1優(yōu)勢(strengths)

先進的管理,、一流的人才,、

銷售網點已達700余個

采用國內先進生產技術

河南省土肥站，河南農大組成肥料高產攻關組保證質量

2.3.2劣勢(weaknesses)

建立初期企業(yè)的知名度不高,，品牌在全國范圍內缺乏號召力和知名度,。

新型的經營模式，客戶的信任程度低,、消費信心不夠,。

缺乏相關運作經驗,，可能會走彎路。

2.3.3機會(opportunities)

借用__絡電視臺最權威,、最官方的媒體影響力,，引導客戶選擇。

搶占行業(yè)制高點,，展示企業(yè)品牌形象

站在巨人肩膀上,，快速提高企業(yè)知名度和曝光度。

2.3.4威脅(threats)

復合肥市場幾乎是完全競爭市場,，利潤低,。

市場上成熟產品增多，競爭者大都類似,，企業(yè)必須用品牌樹立在人們心目中的形象,。

2.3.5應對策略

利用cntv全球化、多語種,、多終端的公共服務平臺,，將企業(yè)展示在公眾面前。 申請央視網戰(zhàn)略合作伙伴,，利用cctvlogo引導客戶在同類產品中的選擇方向,。

三.營銷戰(zhàn)略

短期目標：利用__絡電視臺的權威影響力，全國范圍內吸引經銷商,。

長期目標：經銷商遍布全國,、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農民上街尋找“金億豐”復合肥,。

總方針：在考慮價格因素的同時,，更注重農民的潛意識品牌選擇，品牌就是質量的保證,，品牌就是增收的保證,。

3.2 品牌策略

品牌就是在消費者心中刻下烙印。一個品牌的本質,，是營銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產品的特征,、利益和服務。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效,、優(yōu)質,、合理”的品牌內涵。

高效：復合肥本身具有快速見效的特點,，是有機肥無法比擬的,。

優(yōu)質：由于本公司引進國內外先進技術、有河南省土肥站,、河南農業(yè)大學的技術研究組成高效攻關組,，所以質量都有保障,。

合理：大規(guī)模批量采購、生產,，降低復合肥料生產成本,，產品更有價格優(yōu)勢，符合物美價廉原則,，使“金億豐”品牌更有競爭力,。

品牌是由很多有形、無形屬性的組合,，只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守,，才能為

公司創(chuàng)造重大的價值和影響力。

3.3 產品策略

保證產品質量,，開發(fā)研制新型產品,。

一個企業(yè)能夠生存、壯大,，其最根本的原因是它有好的產品,。無論經營策略如何高明，無論營銷手段多么厲害,，消費者心中的秤對每個企業(yè)來說都是公平的,，消費者的眼睛總有雪亮的時候。

公司在經營時要切實做好產品生產,，嚴把質量關,，做到“寧缺毋濫”。

3.4 定價策略

為取得理想的經濟效益,，公司要根據商品成本和市場供求情況,，在經營目標的制約下制定合理的價格。復合肥市場幾乎是一個完全競爭的市場,，靠打價格戰(zhàn)來盈利顯然效果不會很理想,。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標，依據市場產品的平均價格來制定本公司產品的價格,。借勢__絡電視臺最官方,、最權威的性質在客戶心中留下“高品質、低價格”的印象,。

3.5 分銷策略

一個適合公司的分銷策略,，能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時間里,，將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點;能幫助企業(yè)在激烈的競爭中取得主力地位。

現階段生產型企業(yè)眾多,，如何能讓全國的經銷商千里趕赴中原,，尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”,，并與之合作?“金億豐”品牌影響力是經銷商們認同的唯一表現形式?！敖饍|豐”是誰不重要,，關鍵是和誰在一起?！敖饍|豐”若能成功申請央視網戰(zhàn)略合作伙伴,，代表的是公司的實力，借勢上升,，是與中國國家副部級事業(yè)單位----中央電視臺站在了一起,。

3.6 促銷策略

首先，促銷是用來提高用戶對自己產品的認識與了解,，提高自己產品的知名度,、美譽度和用戶的忠誠度。復合肥的消費者是農民,，但長久以來,，我國農民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏,，辨別真假能力差,，央視cctvlogo的標志絕對是農民的首選目標，他們堅信,，中央電視臺品牌的力量,。所以前期生產存留的復合肥可以作為促銷存貨，切忌輕易降價,。不可否認降價在短時間內的確能促進銷售,，但同時降價是把雙刃劍，一定要慎重使用,。降價使企業(yè)的經濟效益受到影響,，這還放在一邊，更主要的在于,，這樣做往往會讓消費者產生不信任感,，他們有這樣的疑惑：別的廠家沒怎么降價，這個廠家老是在降價,，是不是產品質量不如以前的好了?產品不斷降價的過程往往也是企業(yè)自貶聲譽和形象的過程,。可以保持原有價格,，提高附加值,，包括：提供農業(yè)專家指導、贈送禮品等方式,，要結合公司具體情況,。

3.7 經銷商

由于本公司的啟動資金有限,，采取代理銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要,。

經銷商在該地區(qū)市場要有備良好的設施,、完善的配套功能和深厚的市場根基，而且要具有完善嚴格農藥檢測管理制度,，檢測員工作職責明確合理,，并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷商，最重要的是在該地區(qū)要深受廣大農民喜愛,。

3.8 方式及手段

總方針：開展全方位,、多角度、多方式的宣傳,。

四,、結束語

復合肥在農業(yè)生產中起著積極的作用：

1.增加作物產量。

2.提高土壤肥力

3.發(fā)揮良種潛力,。

4,、發(fā)展綠色資源。

所以本企業(yè)將以“堅持追求為農民增收,，奉獻三農的思想理念”,，為農民提供優(yōu)質高效的復合肥，服務農民,，建設農村為目標,，努為為建設節(jié)約型社會和社會主義新農村貢獻力量。

五,、感悟

隨著生產銷售的不斷增加,，企業(yè)生產能力加大所造成的壓力會空前巨大，做好資金流控制,，資金是一個企業(yè)發(fā)展的命脈,，可以適當考慮招商引資，然后管理方面也會增加負擔,，合理分配人員,，高效、速度做好應對措施,，最后,，就是售后服務，企業(yè)要成為一個百年企業(yè),，要成為讓農民回頭率最高的企業(yè),，售后無疑是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，切實做好服務工作，服務是企業(yè)發(fā)展的基石,。

最后,，預祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來的發(fā)展過程中一帆風順。

美團業(yè)務員工作計劃篇七

充分利用現有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。

三,、 加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對xx年的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。xx年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，做好下半年工作計劃,，努力學習,，提高工作、業(yè)務能力,。

美團業(yè)務員工作計劃篇八

轉眼間又要進入新的一年**年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網,、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,，爭取簽訂一件《**省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。

我要積極主動地把工作做到點上、落到實處,。盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對**年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望**年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接**年新的挑戰(zhàn),。

**年，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在**年一定走的更遠!

美團業(yè)務員工作計劃篇九

俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果,，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,，對于銷售主管的我,，也對xx年的做出了新的工作計劃。

xx年的工作已經做完,，整體來說還算基本順利,。根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧,，經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動,。xx年預計全年回款100萬元以上,，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款,，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元,，南京市內終端用戶預計擴增至150家,，分銷商增到70家,。

工作方向：

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經銷商的庫存在短期內消化,，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道,，有銷售網絡重疊現象的,，避免引起產品價格戰(zhàn)。

2.解決產品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,，時間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,，在終端的走訪中，針對信息的收集,，尋找對產品需求量大的消費群,。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),，搜羅并設立特約經銷商,，享有與南京經銷商同樣的經銷政策,，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果,。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,，終端4人，流通1人,，準備從終端調派1人兼跑流通市場,，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場,。

2.人員體系內部協(xié)調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見，進行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,，賓館、咖啡茶館等,，面對直接消費者進行服務,，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達消費者,，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷,。

對于xx年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲,。

美團業(yè)務員工作計劃篇十

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)業(yè)績回顧

1,、年度總現金回款__萬,，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南,，以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠。主要原因有：

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于__，但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了“__副食”,，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶,、實力小);

c,、公司服務滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,，經銷商的“實力,、網絡、配送能力,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量,。

3,、我公司在__已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎,。

二,、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，__我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調,、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3,、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足

1、__市場

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關系的協(xié)調,，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明,，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,，再加上服務不到位,，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2,、__市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,，無地方保護----)且__酒巷一年多的酒店運作,，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗,，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足,，反映不夠快。

3,、__市場

__的市場基礎還是很好的,，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后,，市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4,、整個__年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費了大好的資源!

四,、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決,。

1,、___：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2,、__：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;

3,、__：同__

4、__：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

五,、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2,、經銷商的質量一定要好,，比如“實力、網絡,、配送,、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，人員本土化;

2,、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4,、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷的作用;

六,、對公司的幾點建議

1,、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的塑造。

美團業(yè)務員工作計劃篇十一

一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范化的保險服務體系

承保是保險公司經營的動力源,，是風險管控,、實現經濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在20__年度里，公司將強化業(yè)務管理工作,，提升承保風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數據庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

經過去年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，20__年里將嚴格規(guī)范工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質、高效的服務宗旨,，堅持主動,、迅速、準確,、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、全區(qū)的服務網點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現效益化奠定良好的基礎,。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

美團業(yè)務員工作計劃篇十二

作為業(yè)務員,，我對自己在過去一年的成績感到自豪，但是自己的不足和問題依舊很明顯,，如果不就好好的提升自己,，就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己。為此,，我總結過去的靜安,，對自己的進步方向定下計劃如下：

一、擺正思想,，提升個人工作素質

在過去的經驗中,，我認識到身為業(yè)務員,，我在思想上要有服務精神，要有為客戶著想的理念,。這也正是我在過去的弱點之一,，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想,，這樣下來,，只會造成和客戶的相處越來越難。

為此,，我在下一年的工作中,，首先要對公司的服務理念做好復習鞏固，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去,，提升個人的服務意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習,，提升個人的世界觀,、價值觀，提高個人能力,。

二,、維持好客戶群體，積極挖掘潛在客戶

在新的一年開始后,，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系,，維護好銷售人脈，并從中開拓新的銷售路線,。

分析過去,，自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年里,，我要專注于挑選潛在客戶,，將心思和經歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,，提升工作效率和質量,。

三、個人的提升方面

回憶過去,，自己在工作中還有許多的不足和缺點,，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，為此,，在工作里,，我要更加全面的整理自己，提升個人能力,，減少問題出現的幾率,。

同時,，在工作之余，自己也要多多從網絡和前輩身上學習經驗,，根據自己的情況,，努力的提升個人能力，做好自己的任務,。

四,、結束語

工作最重要的，不僅僅是向前沖的動力,，更是策略和方向,，作為銷售，我會更好的管理好自己的工作,，提升個人能力的同時,，也不忘找準自己的目標，一步步的向著成功邁進!

美團業(yè)務員工作計劃篇十三

20__年即將到來,，為完成了公司下達的各項指標,，加強工作作風建設，提高思想認識,，嚴格落實公司各項條款,，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作,，全面提高工作業(yè)績,，提升服務質量，現將20__年工作計劃如下：

一,、具體工作目標

1,、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內完成理賠,，合理保障客戶權益。

2,、提升服務水平,，提高服務質量，提升客戶滿意度,。

二,、主要工作舉措

1、認真學習相關業(yè)務知識,，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程,。

2,、合并核損核賠崗位，加快案件時效,，加強未決案件的跟蹤服務,，縮短結案周期。

3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務。

4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段,，推出無差價理賠服務,，減少分歧,。

5,、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言,、行為,、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準,，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。

6,、主動關心客戶,，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,，通過調度短信,、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件,，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現,，及時整改,。

三、增強團隊意識,，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解,，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平,，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策

公司經濟效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

五,、提高服務工作效率,，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率,，采取人性化服務,，加快工作速度，提高服務質量,，提高服務水平,。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務,。

1,、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔,，語言文明,，禮貌服務，規(guī)范辦公行為,。

2,、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,，要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3,、做好跟蹤服務,，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決,。

在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領導下,，堅定信心,，銳意進取，扎實工作,，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

美團業(yè)務員工作計劃篇十四

在公司做業(yè)務員,，也是自己的無奈之舉，誰都知道業(yè)務員都是跑業(yè)務的,，風吹日曬,，非常的累，可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作,，因為要生活就必須去努力工作,，這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務員的,，因為沒有更好的工作,，因為沒有更好的選擇，只能靠自己的能力去工作了,，我對自己說,，要做業(yè)務員，也要做最好的業(yè)務員!

轉眼間又要進入新的20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。

二,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

2,、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網,、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有20xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

這些都是我應該做好的事情，因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水,，生活就會陷入困境,，我相信我會做好的，為了生活,，也為了將來更好的發(fā)展,，我不得不更多的努力，也許現實情況就是這樣的,，我會做好自己的,，相信自己的能力，我一定會做好的!