總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院辦公室主任半年工作總結(jié)篇一

一年來，在醫(yī)院辦公室主任這個(gè)崗位上,，我既深感責(zé)任重大,，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,，本人時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高。現(xiàn)就本人一年來的工作情況從三個(gè)方面總結(jié)如下：

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可。

（一）,、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

（二）,、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會(huì),、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會(huì),、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì),、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊印刷。年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失,。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室主任半年工作總結(jié)篇二

本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守，能較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,，同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。五年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理,。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化,、科學(xué)化,，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在保障工作方面,，堅(jiān)持

醫(yī)院辦公室主任半年工作總結(jié)篇三

一年來,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，以高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé),，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性,，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

發(fā)揚(yáng)“案無積卷”,、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng),，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題,，都時(shí)刻保持快節(jié)奏,、高效率；認(rèn)真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，力求辦文準(zhǔn)確到位,，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷,。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作,，確保了上情下達(dá),、下情上報(bào),，各類信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大,、小會(huì)議,，為會(huì)議的召開做好保障服務(wù)，確保會(huì)議取得預(yù)期效果,。

1,、辦文：做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,，衛(wèi)生主管部門文件105份,，做好文件的收集、登記,、傳閱工作,，認(rèn)真填寫閱辦單，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級下發(fā)的各種文件,，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室,，督辦落實(shí)辦文情況，即時(shí)反饋辦理進(jìn)度,。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān),。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期,、起草各類工作方案,、實(shí)施意見、報(bào)告,、會(huì)議講話稿,、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份,；完成不同檔案的分

類和組卷,，收集整理檔案永久98卷，30年25卷,，提供檔案信息資料48次,。全年做到了文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致,，傳閱規(guī)范,，保存完整，在繁雜中理清頭緒,，在緊張里尋求秩序,，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

2,、辦會(huì)：認(rèn)真做好會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后服務(wù),，力爭做到全面,、精簡、細(xì)致,，確保每一次會(huì)議都不出紕漏,。全年組織大小會(huì)議38次。嚴(yán)密程序,，做好會(huì)議中的事務(wù)性工作,。組織簽到，分發(fā)材料,，隨時(shí)掌握到會(huì)人員情況,，做好會(huì)議的記錄工作。做好督查落實(shí),，把好會(huì)后總結(jié)關(guān),，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會(huì)議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會(huì)議,，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),，加強(qiáng)督辦，及時(shí)反饋辦理情況,。要求科室填寫學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí),。

3,、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。建立了用印登記本,，每一次使用院章都有細(xì)致的登記,，并有主管院長的簽字或指令。今年,，醫(yī)院全年共使用印章1500余次,。節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理,，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公oa系統(tǒng),，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用,。嚴(yán)格執(zhí)行派車單,、派餐單、來電來信來訪登記,、投訴登記,、錦旗表揚(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù),，對醫(yī)院大事日志每日登記,，每月匯總。

4,、督辦檢查,、迎接檢查、日常接待等,。參與了院內(nèi)行政大查房,、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查,，反饋行政大查房12期,，反饋庸懶散通報(bào)1期，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)

整改落實(shí),。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收,，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查,、市二甲整改檢查,、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建,、黨風(fēng)廉政,、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次,，均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀,、學(xué)習(xí)30余次,，接待德國專家來院交流，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法,，在耗油,、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用,。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的教育管理,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車，全年安全行駛86余萬公里,，沒有發(fā)生各類大小事故,。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率,，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象,。

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得,，從健康報(bào)等報(bào)紙,、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期,。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí),；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會(huì)評價(jià),，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改,。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期,，收集患者意見表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期；接待來電,、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時(shí)調(diào)查了解，作出處理,。

1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次,；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格,；提供黨員,、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20xx年黨員數(shù)據(jù)庫,，對新發(fā)展黨員,、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊,；完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作,，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn),；做好了民主生活會(huì),、評議黨員、黨課等黨建工作,。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育,；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng)；積極組織材料申報(bào)青年文明號,；配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,，組織內(nèi)、外,、婦,、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥,、送溫暖活動(dòng),。看望住院職工30余人,。

2,、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,，制定實(shí)施方案,，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn),、村委的協(xié)調(diào),、對接、材料上報(bào)工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范,，看望生病住院職工30余人,。

貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令,，執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,，職工親屬享受低保卡清退,、會(huì)員卡零持有報(bào)告,、治理庸懶散,、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進(jìn)行無償獻(xiàn)血,，得到上級的一致好評,。

總之，一年來,，通過辦公室同志的共同努力,，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量,、服務(wù)水平

還待進(jìn)一步提高，在今后一年的工作中,，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識,，腳踏實(shí)地、吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn),，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),。