隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

保險行業(yè)個人總結(jié)報告篇一

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個追求進步的人,，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司,，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財務(wù)核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,，費用單獨核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

保險行業(yè)個人總結(jié)報告篇二

一年接著一年往下走,，自己的年歲一年年增長一點,，今年我已經(jīng)25歲了,，在這個黃金年齡階段，其實自己不僅是在工作上,，在平時的生活中,，都是有了不少的進步的。今年的工作又到了一個節(jié)點了,，我也在這一年的工作當(dāng)中默默付出,，收獲進步，總而言之還是非常的印象深刻的,，所以在這里,，我對這一年的工作進行一次總結(jié)和歸納。

一,、堅守初心,，砥礪前行

進入我們公司之前，其實我自己的想法就很明確了,，我想在這個集體當(dāng)中讓自己嶄露頭角,，我想在這段時間里把自己提升的更高一些。我一直都是一個比較上進的人,，我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去,，我想首先在事業(yè)上打拼出一番天地來，其次再是往其他的方面去拓展和進步,。這一年,，我堅持著自己的初心和愿望，在這條原本不夠順利的路上努力著,。通過努力,，我也在不斷的成長中進一步完善起來，我開始有了一個更加明確的目標,，也有了更加迅速的行動,。

二、重視紀律,，保持激情

紀律是一個企業(yè)的基礎(chǔ),，這一年之中，我很少會違反紀律,，也很少出現(xiàn)一些什么巨大的錯誤,。平時對待工作,，我是非常有激情的,，也是非常有目標的。平時除了做好自己的本職工作以外,，我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力,，在紀律,、工作、提升自我方面都有了一些小小的進步,，這是我感到非常滿意的一部分,，希望我的領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我這樣的成長。

三,、改善不足,，把持優(yōu)點

這一年走下來，其實我還是有一些不足的方面的,，比如說自己在工作當(dāng)中有時候還是太死板了,，不懂得靈活變通。這份保險銷售工作,，不需要這么多的死板,，更多的是要懂得靈活去運用，靈活去改善自己,，而不是一板一眼的走下去,，這樣是進步不了多少的。此外,，我也堅持了自己的優(yōu)點,，一是能夠堅持自己的目標，保持一份激情一直努力著,。二是能夠克服很多自己無法戰(zhàn)勝的苦難,，不管怎樣，我都能夠努力和堅持著,。

未來還有很長一段時間需要我去探索和努力,，對于生活，我們只有在不斷的磨煉當(dāng)中去成長,，或許才會有一個更好的日子在未來等待,，希望我能夠繼續(xù)在工作上再次開花，再次結(jié)果,。不負光陰,，不負堅持。

保險行業(yè)個人總結(jié)報告篇三

20_年度,，在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫忙下,，我公司認真貫徹落實市保險工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,，努力加強黨員干部隊伍建設(shè),，嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標準抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù),，公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,，全年我公司共實現(xiàn)保費收入___萬元，上繳利稅___萬元,，代收車船使用稅___萬元,，處理種類賠案筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金___萬元,，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時,，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。

一,、加強思想政治建設(shè),，確保員工堅定正確的政治方向。

今年公司黨組用心響應(yīng)上級黨委和__縣委號召,，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，擬定了公開書,，每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員書,，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，增強了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍,，精神振奮,，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責(zé)事故,。

二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。

一年來，我司堅持以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標、找差距,、解放思想,、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種,，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務(wù),。采取登門服務(wù)的方法,，加強對各種車輛的的承保工作，用心采取優(yōu)惠政策,，促進車輛尤其是大貨車保全保足,，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,，對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險,。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加,。開辦校園方職責(zé)保險一方面能夠促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,，加強安全管理，采取各種用心有效的措施,，增強風(fēng)險意識和保險意識,，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,，分散轉(zhuǎn)移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,，全心全意投入到教學(xué)工作中,。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責(zé)保險承保工作,，縣區(qū)內(nèi)__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險,，截止__月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元,。

三,、用心進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象。

一是嚴格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保,、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,，不違規(guī)經(jīng)營,，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益,。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序,，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,，建立理賠服務(wù)綠色通道,，對保戶帶給了及時快捷的服務(wù)。

二是進一步強化服務(wù)觀念,。為使保戶滿意,，全縣人民滿意，我司進一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”,，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,，設(shè)立和配置了專門的接線員,、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,，不論白天還是黑夜,，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報案電話打來,，理賠人員迅速出現(xiàn)場,，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間,，加快了理賠和補償速度,。

三是樹立保險形象，把人保品牌做好,。今年,，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程,，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列禮貌服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰,，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,，我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，堅持實行禮儀服務(wù)、禮貌用語,、禁服務(wù)忌語,，掛牌服務(wù),、持證展業(yè),、送賠款上門等活動，并對著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

四,、存在的主要問題

一年來,，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題,。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,，主要有以下幾個方面：

一是市場競爭不夠規(guī)范,。__縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈,。在這種狀況下,，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭,，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,，違規(guī)操作。此刻__的保險經(jīng)營實體,，只有人保財險,、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè),，擾亂了__的保險市場,。具不完全統(tǒng)計，今年以來幾家未在__注冊的公司其收取保費___余萬元，直接造成稅費流失達__余萬元,。

二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯,。__縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，經(jīng)濟發(fā)展滯后。__縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，__縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。近幾年來,，雖然__縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。從各險種發(fā)展速度看,，貨運、機動車險增幅較大,，家財,、企財、職責(zé)保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯,。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,，亟待調(diào)整,。

五、明年工作基本思路

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時,，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,，為公司的進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神,，了解,、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，用心適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的用心性和主動性,。

三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠,、做大和做強的'關(guān)系,，認真貫徹“防風(fēng)險、保效益,、促發(fā)展”的方針,，堅持“近期有效、長期有利”的原則,，加強整體競爭力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場,。

四是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高各種車輛,、學(xué)平險、校園方職責(zé)險和醫(yī)療職責(zé)險的承保率,。

五是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取用心有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。