光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
制定周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),。做到日常維修工作的計(jì)劃性,，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定,，對(duì)相關(guān)設(shè)備,，各類(lèi)風(fēng)機(jī)，照明系統(tǒng),，強(qiáng)弱電井,，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行,。
業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水,、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè),，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架,、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。
工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水,、外墻開(kāi)裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等,。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng),。
水壓過(guò)低,、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通,、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等),、(工程遺留問(wèn)題,、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢(xún),，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
時(shí)間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。
日常工作中，工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。
小區(qū)電工配電工作看似輕松，但實(shí)際上,，要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén)，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每天2次的泵房,、換熱站的巡視,；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。
工作中，我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們克服了人員少，工作量大的困難,，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年冬天6#樓1102室,，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常生活,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)跳閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單相超負(fù)荷跳閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。
但由于業(yè)主不允許長(zhǎng)時(shí)間停電,，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管小區(qū)泵房換熱站后,，為保證住戶(hù)用水的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維修人員積極參與泵房與換熱站調(diào)試和巡查工作,。
由于缺乏換熱站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在換熱站中清洗過(guò)濾網(wǎng)、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成換熱站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),，每周我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論,、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
在能源管理,、降低消耗方面,。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：
1,、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,。
2,、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行xx分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。
3,、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。
5、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。
6,、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗,。技能培訓(xùn)工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén),，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。
2.工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽,。
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美,。
20xx年工作計(jì)劃
1.針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2.按照月,、季,、保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對(duì)維保過(guò)程,，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛,、防火等措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作,，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全,。
5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作,。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞20xx工作目標(biāo)和任務(wù),、公司決策,，把握機(jī)遇，努力拚博,，立足本項(xiàng)目工程管理,，向集團(tuán)化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù),。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、設(shè)備設(shè)施維修：
工程部根據(jù)具體情況,，開(kāi)展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效,。對(duì)強(qiáng),、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、水系統(tǒng)按計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),，保證了系統(tǒng)水水質(zhì),，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無(wú)法維保的情況下,，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的很多遺留問(wèn)題,，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱,、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等,。
2,、日常維修：
20xx年度共完成1965項(xiàng)零維修工作，其中有公區(qū)維修,，還有商戶(hù)維修,，有各公司、各部門(mén)的零維修等,。得到了如：蓮花慧聰,、研發(fā)中心、財(cái)務(wù)部,、鐘表大廈,、華方公司、人事部等單位或部門(mén)的好評(píng)與認(rèn)可,。
3、規(guī)章制度：
工程部在原來(lái)基礎(chǔ)上,，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到制度上墻，以制度管人,，以制度服人,，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己,。如考勤考核制度,，以打卡、簽到,、班組點(diǎn)名三方式,，確保了員工出勤率與出工率;庫(kù)房管理制度，做到專(zhuān)人管理,，出,、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上,，工程部設(shè)立班組評(píng)比制度,，做到周周檢查、總結(jié),，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度,，配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制,，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4,、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：
工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各公司、部門(mén)的支持下,，積極采取各種措施,，群策群力，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計(jì),，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解,。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金,。適時(shí)完成了大廈照明,、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等,。
5,、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了大廈客、貨梯,，扶梯的年檢工作,，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
6、大廈其它項(xiàng)：
20xx年度收取中國(guó)移動(dòng)信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元,，聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元,，合力電信管理費(fèi)2500元，催繳移動(dòng),、聯(lián)通,、電信電費(fèi)共計(jì)19473元;本年度通過(guò)對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元,，為總公司挽回了不必要的損失,。
按照公司布署，經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意,，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為295779.01元的各項(xiàng)施工任務(wù)：
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502,、504鐘表大廈辦公室;
3,、b1華方商鋪及交接;
4,、啟泰天各項(xiàng)目工程;
5,、大廈東西地面磚鋪設(shè);
6、b3食堂施工裝修;
7,、東側(cè)大門(mén)制作安裝;
8,、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;
9、一層按摩室施工;
10,、犬舍制作安裝;
11,、博文漢雅裝修施工等。
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,，完成了裝修期間的管理及配合,，試營(yíng)業(yè)布置，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。
20xx年度,，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,，較好地完成了全年度工作目標(biāo),，同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題，以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展,，同公司一道共謀發(fā)展,。
1、員工素質(zhì)參差不齊,，整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后，要求員工自我加壓,、自我提高,，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn),，結(jié)合考試手段,，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2,、工程部工作還不夠細(xì)致,，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié),，努力提高,，全力保障項(xiàng)目的安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。
1、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：
一月份對(duì)消防閥門(mén)用管道,、監(jiān)控系統(tǒng),、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);
二月份對(duì)各消火栓箱檢查保養(yǎng);
三月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、正壓送風(fēng)機(jī),、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井,、風(fēng)機(jī)及控制柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),，停止供暖后系統(tǒng)的檢查;
四月份對(duì)各閥門(mén)管道、電源箱,、水泵,、照明及控制柜冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),做好制冷準(zhǔn)備工作，對(duì)房屋屋頂,、雨水井,、雨水管道進(jìn)行檢查，確保防汛工作;
五月份對(duì)消防水泵,、各消火栓箱,、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng),，對(duì)大廈避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),，搖測(cè)接地電阻，設(shè)備絕緣等;
六月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、卷簾門(mén)、變壓器,、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);
七月份對(duì)消防閥門(mén)及管道,、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜,、室外線路,、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng),，制冷系統(tǒng)維保工作;
八月份對(duì)各消火栓箱,、各控制柜、風(fēng)機(jī),、主要閥門(mén),、進(jìn)行保養(yǎng);
九月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng),、各控制柜,、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);
十月份對(duì)消防閥門(mén)及管道、電源箱,、冷卻塔,、控制柜、空調(diào)風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng),，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作;
十一月份對(duì)消防水泵,、各消防栓箱,、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng),、電氣豎井、冷卻塔,、主要閥門(mén),、冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng);
十二月份對(duì)溫、煙感報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、防火卷簾門(mén)、變壓器,、照明及控制柜,、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。
2,、隨時(shí)做好防汛,、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全,，確保人員安全,。
3、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作;
4,、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性的工作;
5,、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),，員工考核,，做好績(jī)效考核，努力提高員工素質(zhì),。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
時(shí)光飛逝,，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管,。在這個(gè)年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指導(dǎo)下,，以及同各部門(mén)的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1,、20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修,，商戶(hù)維修等,。得到業(yè)主商戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可,。
2、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度實(shí)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5,、a、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支,。
6,、a。b棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支,。
7,、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如,；郵政銀行,、農(nóng)商銀行，二樓202,、210,、219華銀公司）
8、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題,。
9,、地下車(chē)庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶,。
10,、在雷暴雨期間即時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修,。（修補(bǔ)墻壁裂縫,、補(bǔ)漏、維修門(mén)窗等）
按照公司布署,，經(jīng)集團(tuán)公司同意,，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本,。
1,、一樓安管部、工程部辦公室裝修,。
2,、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。
3,、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道,。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。
5,、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
當(dāng)前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)實(shí)行保養(yǎng),，每日巡查，當(dāng)前都處于良好的工作狀態(tài),。
1,、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃,，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期實(shí)行保養(yǎng)
2,、電梯檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象實(shí)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式實(shí)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)實(shí)行檢查的基礎(chǔ)上,，增強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提升維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。增強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證,。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備實(shí)行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶(hù)）有序地實(shí)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相對(duì)應(yīng)的記錄表格,，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)實(shí)行規(guī)范,。即時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具實(shí)行修復(fù),，進(jìn)一步提升消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月實(shí)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存有不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管實(shí)行了維修,，6月份機(jī)房和天面冷卻水管實(shí)行除銹和油漆,，提升了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。
5,、發(fā)電機(jī)每月實(shí)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速實(shí)行發(fā)電,。
6、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井實(shí)行了全面清潔、整理工作,，配合電信,、移動(dòng),、聯(lián)通等公司實(shí)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕絕大部分的故障都是因?yàn)閭€(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是因?yàn)橹够亻y和電磁閥、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜,、門(mén)機(jī),、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，實(shí)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù),，增強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提升設(shè)施設(shè)備安全保障。
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施實(shí)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步實(shí)行改造：
1、將車(chē)庫(kù)照明,、樓內(nèi)通道照明,、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等,。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備增強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，提升效率。增大控制設(shè)備的維護(hù),，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗。
3,、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等實(shí)行維修,，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用。
4,、全年能源消耗：電：：668805度,，水：3744方
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén),，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),，對(duì)工程部員工實(shí)行了智能化系統(tǒng),、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作,、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,。
1,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽
4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提升
5,、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
1、針對(duì)去年存有的問(wèn)題實(shí)行整改
2,、按照月,、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施實(shí)行保養(yǎng)
3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對(duì)維程,，結(jié)果實(shí)行監(jiān)督檢查
4、隨時(shí)做好防汛,、防火等措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作,，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5,、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7,、適時(shí)實(shí)行崗位培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,，努力提升員工素質(zhì)
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，圍繞20xx工作目標(biāo)和任務(wù),、公司決策，把握機(jī)遇,，努力拚博,，立足本項(xiàng)目工程管理，向集團(tuán)化管理延伸,。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1,、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，展開(kāi)預(yù)防維修,，努力提升設(shè)備功效,。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng),、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地實(shí)行了維修保養(yǎng),。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位實(shí)行水質(zhì)化驗(yàn),，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限,；在空調(diào)施工單位無(wú)法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存有的很多遺留問(wèn)題,，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,；堅(jiān)持每周的控制箱,、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查,；消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),；樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2,、日常維修：20xx年度共完成1965項(xiàng)零維修工作,，其中有公區(qū)維修，還有商戶(hù)維修,，有各公司,、各部門(mén)的零維修等。得到了如：蓮花慧聰,、研發(fā)中心,、財(cái)務(wù)部、鐘表大廈,、華方公司,、人事部等單位或部門(mén)的好評(píng)與認(rèn)可。
3,、規(guī)章制度：工程部在原來(lái)基礎(chǔ)上,，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度上墻,，以制度管人,，以制度服人，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴(yán)格要求自己,。如考勤考核制度，以打卡,、簽到,、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率,；庫(kù)房管理制度,，做到專(zhuān)人管理，出,、入庫(kù)明細(xì),，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率,。在此基礎(chǔ)上,，工程部設(shè)立班組評(píng)比制度，做到周周檢查,、總結(jié),，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化,。工程部順利地完成了值班制度,，配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制，避免了所以而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛,。
4,、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司,、部門(mén)的支持下,，積極采取各種措施，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié),，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解,。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,，用于裝修改造及日常維修,，為公司節(jié)約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明,、外照燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5,、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了大廈客、貨梯,，扶梯的年檢工作,，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
6、大廈其它項(xiàng)：20xx年度收取中國(guó)移動(dòng)信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元,，聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元,，合力電信管理費(fèi)2500元，催繳移動(dòng)、聯(lián)通,、電信電費(fèi)共計(jì)19473元,；本年度通過(guò)對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元,，為總公司挽回了不必要的損失,。
按照公司布署，經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意,，我工程部各班組緊密配合,，共同努力，加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為295779,、01元的各項(xiàng)施工任務(wù)：
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍；
2,、公寓502,、504鐘表大廈辦公室；
3,、b1華方商鋪及交接,；
4、啟泰天各項(xiàng)目工程,；
5,、大廈東西地面磚鋪設(shè)；
6,、b3食堂施工裝修,；
7、東側(cè)大門(mén)制作安裝,；
8,、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b；
9,、一層按摩室施工,；
10、犬舍制作安裝,；
11,、博文漢雅裝修施工等。
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,，完成了裝修期間的管理及配合,，試營(yíng)業(yè)布置,，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。
20xx年度,，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,，較好地完成了全年度工作目標(biāo),，同時(shí)也存有著很多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題，以適團(tuán)公司的高速發(fā)展,，同公司一道共謀發(fā)展,。
1、員工素質(zhì)參差不齊,，整體素質(zhì)仍有待于提升,。今后，要求員工自我加壓,、自我提升,，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn),，結(jié)合考試手段,，促動(dòng)員工素質(zhì)的提升,。
2,、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件,，我部將認(rèn)真總結(jié),，努力提升,，全力保障項(xiàng)目的安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。
1、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施實(shí)行保養(yǎng)：
一月份對(duì)消防閥門(mén)用管道,、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜,、化糞池實(shí)行檢查及保養(yǎng),；
二月份對(duì)各消火栓箱檢查保養(yǎng)；
三月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、正壓送風(fēng)機(jī),、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井,、風(fēng)機(jī)及控制柜實(shí)行檢查保養(yǎng),，停止供暖后系統(tǒng)的檢查,；
四月份對(duì)各閥門(mén)管道、電源箱,、水泵,、照明及控制柜冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜實(shí)行檢查保養(yǎng),，做好制冷準(zhǔn)備工作,，對(duì)房屋屋頂、雨水井,、雨水管道實(shí)行檢查,，確保防汛工作；
五月份對(duì)消防水泵,、各消火栓箱,、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門(mén)實(shí)行保養(yǎng),，對(duì)大廈避雷系統(tǒng)實(shí)行檢測(cè),，搖測(cè)接地電阻，設(shè)備絕緣等,；
六月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng)、卷簾門(mén),、變壓器,、水泵實(shí)行維修保養(yǎng)；
七月份對(duì)消防閥門(mén)及管道,、電視監(jiān)控系統(tǒng),、低壓柜、室外線路,、化糞池,、空調(diào)風(fēng)柜等實(shí)行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作,；
八月份對(duì)各消火栓箱,、各控制柜、風(fēng)機(jī),、主要閥門(mén),、實(shí)行保養(yǎng)；
九月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、應(yīng)急廣播系統(tǒng),、各控制柜、風(fēng)機(jī)等實(shí)行保養(yǎng),；
十月份對(duì)消防閥門(mén)及管道,、電源箱,、冷卻塔、控制柜,、空調(diào)風(fēng)機(jī)等實(shí)行保養(yǎng),，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作；
十一月份對(duì)消防水泵,、各消防栓箱,、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井,、冷卻塔,、主要閥門(mén)、冷水機(jī)組,、空調(diào)風(fēng)柜等實(shí)行保養(yǎng),；
十二月份對(duì)溫、煙感報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、防火卷簾門(mén)、變壓器,、照明及控制柜,、水泵實(shí)行保養(yǎng)。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
年終將近,，經(jīng)過(guò)共同的努力,，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),，在20xx年工作中,，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項(xiàng)目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，在人員長(zhǎng)期缺編的情況下,，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成,。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
初來(lái)項(xiàng)目時(shí),，對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉，通過(guò)老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo),、并結(jié)合開(kāi)發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對(duì)小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房,、二次供水設(shè)備間（自來(lái)水公司）,、換熱站,、排污泵、防火卷簾門(mén),、消防水箱房,、電梯、配電間,、公共用電,、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解,。
（一）,、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20xx年度共計(jì)完成日常維修522項(xiàng),，重要集中在維修單元門(mén),。送電、停關(guān)水325次,，因小區(qū)處于裝修的集中期,，對(duì)停送水電比較多。
1,、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高,，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3—xx月更換led燈60只,，聲光控開(kāi)關(guān)更換xx個(gè),。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計(jì)原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對(duì)31樓1—5層公共照明（xx個(gè)燈泡）進(jìn)行l(wèi)ed改造實(shí)驗(yàn),，并進(jìn)行能耗統(tǒng)計(jì)分析,、成本分析，預(yù)算出跟換led燈后公共照明用電降低88%,，并提出對(duì)高層的公共
2,、因小區(qū)地下車(chē)庫(kù)未安裝信號(hào)放大器，為更好的處理緊急事情,，給消防控制室拉扯電話,。實(shí)行小區(qū)內(nèi)24小時(shí)值守，并將電梯維保,、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻,。
3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期,，單元門(mén)的使用頻繁,，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個(gè)單元門(mén)的閉門(mén)器進(jìn)行調(diào)整,，使單元門(mén)定位,，單元門(mén)關(guān)閉時(shí)有緩沖階段,，降低單元門(mén)的維修頻次。
（二）,、供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行周巡查管理機(jī)制,，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄,，實(shí)行月匯總存檔,。定時(shí)對(duì)物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時(shí)上報(bào)供電公司,。配電間環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定時(shí)清掃,。對(duì)多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電,。高層電井門(mén)關(guān)閉上鎖,，定時(shí)對(duì)管道井巡視檢查。（三）,、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》,、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》,、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》,、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。
1,、完善電梯日常巡查管理制度,，故障/報(bào)修處理記錄，20xx年1—xx月電梯故障報(bào)修28次,，其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大,，主要故障頻率較高的是電梯死機(jī)，自行停梯不能運(yùn)行,，電梯困人解救1次,。
2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房,、設(shè)備,、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維保單位,，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運(yùn)行問(wèn)題,。確保電梯安全運(yùn)行。
3,、汛期時(shí)配合電梯公司對(duì)13部電梯底坑進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)31—2單元客運(yùn)電梯地坑
存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4,、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障,。
5,、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備,，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格,，取得電梯安檢合格證,，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作,。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,，總結(jié)并出提交要請(qǐng)。
（四）,、防汛應(yīng)急管理
結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》,，對(duì)小區(qū)內(nèi)主要車(chē)庫(kù)口存放防汛沙袋，制定每周對(duì)下沉廣場(chǎng),、南北車(chē)庫(kù)門(mén)口,、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總給開(kāi)發(fā)商并跟蹤檢查,，確保排污泵的正常使用,。
（五）、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》,、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》,、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》,。
1,、秩序部、工程部,、客服中心三部門(mén)聯(lián)合對(duì)消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》，實(shí)行消防演練培訓(xùn),，從而提升項(xiàng)目整體消防應(yīng)急意識(shí)和處置能力,，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能，總結(jié)并出要請(qǐng),。
2,、因地下車(chē)庫(kù)未啟用，車(chē)庫(kù)內(nèi)濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用,，每周定時(shí)對(duì)消防泵房電動(dòng)運(yùn)行實(shí)驗(yàn),，防止因長(zhǎng)時(shí)間未使用出現(xiàn)故障
3、因小區(qū)內(nèi)未供暖,，且即墨天氣冬天嚴(yán)寒,，為防止消防管路結(jié)冰堵塞管路，提前對(duì)高層的公共部分的門(mén)窗進(jìn)行關(guān)閉,，消防水箱房和下沉廣場(chǎng)門(mén)窗封閉,，并在1f和頂層放置水瓶，觀察溫度變化,。定時(shí)對(duì)消防水發(fā)水沖壓循環(huán),。
（六）、弱電系統(tǒng)
1,、幫助業(yè)主安裝可視對(duì)講xx戶(hù),，處理安裝遺難線路故障3起，單元門(mén)鎖維修xx次,。
2,、7月協(xié)助弱電安裝單位在門(mén)崗加裝監(jiān)控?cái)z像覆蓋1處，接管并驗(yàn)收,。
（七）,、接管驗(yàn)收
1、西門(mén)崗監(jiān)控安裝驗(yàn)收并接管使用,。
2,、南北車(chē)庫(kù)口道閘系統(tǒng)驗(yàn)收（因驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患要求整改，未接管）,。
3,、消防管路充水無(wú)漏點(diǎn)驗(yàn)收。
4,、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收,。
5、高層,、車(chē)庫(kù),、人防水電暖和建筑施工圖紙驗(yàn)收接管。
（八）,、裝修管理
1,、在裝修巡查管理中實(shí)行巡查管理，巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修14戶(hù),，下發(fā)裝修整改通知書(shū)14份,。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：小區(qū)公共部分搭建院子,，私自安裝防盜門(mén)。
（九）,、垃圾桶6s制度管理
對(duì)1,、2期36處垃圾桶定位，對(duì)其中的18處原占用車(chē)位的垃圾桶移位,。并將垃圾桶按照樓號(hào)噴號(hào),。
（十）、培訓(xùn)管理
在培訓(xùn)管理方面,，主要對(duì)1,、《電梯困人急救演練培訓(xùn)》；2,、消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次，,？《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,？《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》？《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》④《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,；
（十一）,、給排水管理
1、給水部份：定時(shí)對(duì)1,、1期水表間進(jìn)行巡視,，對(duì)因年歲長(zhǎng)久漏水的球閥進(jìn)行更換。1,、1期供水更換漏水球閥35次,。1—4單元主管漏水嚴(yán)重，為防止出現(xiàn)
爆管現(xiàn)象,，10月23日對(duì)此100管道進(jìn)行更換處理,。
2、排水部分：主要對(duì)地下室排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查檢修,，在雨季加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡查力度,，發(fā)現(xiàn)排水故障3期，匯總上報(bào)于開(kāi)發(fā)商,，并跟蹤解決,。
（十二）、1,、1期綠化灌溉
對(duì)1,、1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次,，1,、1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農(nóng)藥2次,。
（十三）,、節(jié)日布彩管理
為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩,，仲秋,、國(guó)慶節(jié)在西門(mén)門(mén)口、辦公室門(mén)前懸掛燈籠,、祝福橫幅,。兒童節(jié)裝扮正門(mén)，并給小區(qū)內(nèi)小朋友分發(fā)禮物,，慶祝節(jié)日快樂(lè),，增進(jìn)于業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
今年以來(lái),，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育,，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力?，F(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：
1、制定了部門(mén)的《工作手冊(cè)》,，明確了各崗位的職責(zé)和要求,，制定了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；
2,、配置完善了人員組織架構(gòu),，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效,；
3,、加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗,，并開(kāi)展績(jī)效考核,；
4、規(guī)范工程維修的工作流程,，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制,，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％,。
5,、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案,；
6,、按月度,、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
20xx年1月
1,、跟進(jìn)市政水管的安裝,。
2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新,。
3,、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。
4,、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝,。
5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng),、道路進(jìn)行了全面檢修,。
20xx年2月
1、更換一期延湖路靠釣魚(yú)島旁的電源箱和鐵架,。
2,、做露天停車(chē)位標(biāo)識(shí)。
3,、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。
4,、檢修會(huì)所前噴泉,，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。
20xx年3月
1,、完成沿湖路木墩,、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修,。
2,、完成山頂水池檢修。
3,、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修,。
4、完成園區(qū)路燈全面檢修,。
20xx年4月
1,、完成二期公共照明改造。
2,、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修,。
3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng),。
4,、二期圍墻倒塌修復(fù),。
20xx年5月
1、完成泳池瀑布水源的清查,，泉水流失情況已處理,。
2、完成信箱,、廣告牌遷移和路面改造等工作,。
3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造,、線路處理,。
4、完成路燈,、公共用電節(jié)能改造,，與改造前相比，節(jié)能50％以上,。
5,、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常,。
1,、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。
2,、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)并輸入電腦,。
3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改,。施工單位整改完成后,，我部派員檢查。
現(xiàn)收樓單元共xx套,，完成整改項(xiàng)目xx多條,。
上半年我部完成日常住戶(hù)維修xx單，并多次得到業(yè)主好評(píng),。
部門(mén)存在不足及改進(jìn)措施：
1,、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高,，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣,。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致,，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo),，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。
2,、人員素質(zhì),、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施：結(jié)合下半年的考核工作,，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,，并實(shí)行全員持證上崗制度,；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,，提高整體技能、服務(wù)水平,。
3,、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確,；
改正措施：改變舊的思想觀念,、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo),，
4,、加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門(mén)的溝通工作，提高部門(mén)及整個(gè)公司的工作效率,。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
在20xx年的工作中,，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),。
在20xx年工作中,，在人員長(zhǎng)期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作，保證了2#-3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成,。展望20xx年，努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一,、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：
在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中：3棟住宅,，兩棟寫(xiě)字樓，一棟公寓,，還有地下車(chē)庫(kù),。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
<一>,、日常管理
1,、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理,，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,，對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3,、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。
4、落實(shí)員工對(duì)一,、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生,。
5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行,。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。
7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況,。
8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決,。
9、檢查員工對(duì)一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
<二>,、計(jì)劃管理
1,、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,，更好的節(jié)約成本,。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計(jì)劃,。
3、每周召開(kāi)一次工程例會(huì),，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題,，安排下周的計(jì)劃工作。
<三>,、培訓(xùn)管理1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；
2,、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》,；
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,，《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,；
4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；
通過(guò)這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
<四>,、考核管理1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周考核和月考核,，對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,，延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。
2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),，直到達(dá)標(biāo)為止,。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核,，還包含員工本月的出勤率,、禮儀禮貌、工作能力,、溝通能力等全方面的考核,，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀,；
<五>,、團(tuán)隊(duì)合作
1、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成多次活動(dòng),，確保水,，電，設(shè)備正常,。
2,、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。
4,、配合營(yíng)銷(xiāo)部,，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5,、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修,。 三、工作業(yè)績(jī)
1,、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門(mén)自己購(gòu)買(mǎi)了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用,。
2由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿(mǎn)屋都是臟水,，水流不止,。我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失,。 3、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決,。
4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng)，由于溫度過(guò)低,，柴油凝固,，柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動(dòng),，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5,、對(duì)整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6,、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理,。
7、對(duì)五號(hào)樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理,。
8,、在十二月份進(jìn)行了1、2,、3,、4、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,，現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)400個(gè)燈源全部用上，目前還缺少400個(gè)燈源,，140個(gè)燈體,。
四、 部門(mén)存在的問(wèn)題及分析
1,、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù),。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性,。
2,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口,，不能開(kāi)拓思維獨(dú)立思考解決問(wèn)題。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1,、認(rèn)真做好消防安全檢查預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作周、月,、季檢制度,，定期對(duì)各管理處消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)督促管理處對(duì)維保單位維修保養(yǎng)工作的跟進(jìn),，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)二季度發(fā)現(xiàn)及督促及協(xié)助管理處處理消防設(shè)備隱患及故障：金臺(tái)管理處10次、都市經(jīng)典管理處12次、城市新銳管理處4次,，保證我司所管理大廈,、小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，隨時(shí)投入使用,。對(duì)各管理轄區(qū)進(jìn)行定期用火用電,、消防通道占用情況進(jìn)行普查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處提出整改建議,。對(duì)消防值班情況及人員操作情況進(jìn)行檢查,、規(guī)范，保證記錄的真實(shí)性,、有效性,，保證人員操作、報(bào)警的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。較好的杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn),。
2,、認(rèn)真做好夏季防火工作。根據(jù)季節(jié)變化,，及時(shí)制定《關(guān)于做好夏季防火安全工作的通知》并下發(fā)各管理處,，要求各管理處嚴(yán)格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專(zhuān)欄,，有效降低火災(zāi)發(fā)生的可能性,，提高業(yè)主的防火意識(shí)，豐富業(yè)主消防知識(shí),，達(dá)到物業(yè)管理公司與業(yè)主對(duì)消防工作的共防,、共管的目的。
3,、貫徹電力公司安保[20xx]7號(hào)文件精神,，搞好建筑消防專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。在接到電力公司安保[20xx]7號(hào)文件和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后,，我部及時(shí)根據(jù)我司實(shí)際編制《關(guān)于貫徹電力公司安保[20xx]7號(hào)文件精神搞好建筑消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》,，立即下發(fā)各管理處。在余總和沈經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下成立公司專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，在第一時(shí)間把專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展起來(lái),。加強(qiáng)建筑消防安全管理，堅(jiān)決整治建筑消防違法行為和消除消防設(shè)施設(shè)備隱患,，認(rèn)真做好我司夏季防火工作,，進(jìn)一步提高我司防控火災(zāi)的能力,，有效地預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和督促下,，專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)完成動(dòng)員布署階段,，進(jìn)入自查自糾的整治階段，我部將一如既往的抓好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作的開(kāi)展,，迎接市消防部門(mén),、電力公司、集團(tuán)公司的專(zhuān)項(xiàng)檢查,。
4,、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據(jù)防火預(yù)案制定消防演練實(shí)施方案,，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)討論實(shí)施方案并預(yù)演,。在此基礎(chǔ)上20xx年4月27日重?zé)煿芾硖庍M(jìn)行上半年消防演練，20xx年6月28日金臺(tái)管理處進(jìn)行上半年消防演練,，20xx年6月29日城市新銳管理處進(jìn)行上半年消防演練,。根據(jù)演練水平提出下一步消防工作的要求，消防培訓(xùn)的重點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)消防配套設(shè)施設(shè)備的不足,，如在城市新銳管理處的演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控室與備勤人員之間沒(méi)有有效的溝通方式，為公司消防設(shè)施的完善提供依據(jù),，為提高公司消防工作水平打下基礎(chǔ),。
5、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶(hù)）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。
1,、維修保養(yǎng)工作目標(biāo)的建立。在一季度工作基礎(chǔ)上建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕,、零故障,、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo),。抓緊對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能,、技術(shù)上進(jìn)行檢查,，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,，保證設(shè)備的安全。在余總到上?？疾旎貋?lái)后，向工程部提出更高的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)“零銹蝕、零故障,、零報(bào)修”。我部及時(shí)組織維修主管或維修負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),，要求各自理定落實(shí)方案,，為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。
2,、檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn)，如都市經(jīng)典電梯的保養(yǎng)問(wèn)題,、城市新銳的電梯問(wèn)題,，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
3,、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門(mén)機(jī),、平層器,、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。
4、修保養(yǎng)工作的規(guī)范,。我部針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》,，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,，正常、合理使用,、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào),。提高電梯運(yùn)行安全，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作,。對(duì)于我司能源使用不合理情況,，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患,。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期,、運(yùn)行頻率，通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況,。如水泵的運(yùn)行情況,，大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間,，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水情況算出運(yùn)行頻率,、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng),、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì),、用電情況不對(duì)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)去分析原因,、查找問(wèn)題,，從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí)，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證,。
5,、設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境,，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,，居住,、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大,。供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、照明,、消防、安全,、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴(lài)性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理,。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶(hù)的利益,，同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益,。用戶(hù)（業(yè)主、租戶(hù)）滿(mǎn)意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,，用戶(hù)滿(mǎn)意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān),。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及，我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫(xiě)讀后感,。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平，由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及,，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,，增強(qiáng)設(shè)備安全保障。
1,、操作規(guī)程的檢查,。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,，提高人員操作安全,。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程,，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作,。保障了人員的安全，實(shí)現(xiàn)了本季度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生,。
2,、工具使用的規(guī)范,。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),，使大家規(guī)范使用工具,。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品,，活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇,。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用的人身安全,。
1,、重?zé)熾娞荽笮藜澳隀z。重?zé)熾娞荽笮奘俏宜疽患径染烷_(kāi)始作準(zhǔn)備的項(xiàng)目,，和三菱公司進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商和溝通,，在余總和沈經(jīng)理的關(guān)心下以一個(gè)合適的價(jià)格簽定了維修合同。大修過(guò)程中我部又進(jìn)行了跟進(jìn),，對(duì)大修進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)后期發(fā)現(xiàn)2號(hào)梯曳引機(jī)出現(xiàn)溢油現(xiàn)象，和管理處一起督促維修單位進(jìn)行整改,，使大修基本達(dá)到我司要求,。
重?zé)熾娞菽隀z，我部及時(shí)作好準(zhǔn)備資料,，向管理處提出加強(qiáng)維修保養(yǎng)的跟進(jìn),，使得到硬件保證。雖然貨梯的導(dǎo)靴磨損和稱(chēng)重出現(xiàn)小問(wèn)題的情況下,，通過(guò)和質(zhì)檢人員的溝通,，使年檢得以通過(guò)。
2,、都市經(jīng)典電梯年檢,。都市經(jīng)典電梯在年檢前我部檢查出大量問(wèn)題，通過(guò)向西子奧的.斯公司發(fā)函兩次,，使問(wèn)題得以解決,，同時(shí)促使西子奧的斯公司與質(zhì)檢人員的溝通和協(xié)調(diào)。我部及時(shí)作好準(zhǔn)備資料,，使年檢得以通過(guò),。
3、金臺(tái)大修方案落實(shí),。金臺(tái)大修方案從四月以來(lái)就進(jìn)行制定和報(bào)批,，在管理處的大量工作下6月初得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)。批準(zhǔn)下來(lái)后又對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行多次的修訂，最后落實(shí)管理處進(jìn)行實(shí)施,。在整個(gè)過(guò)程中不斷的在考驗(yàn)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的了解程度,。通過(guò)此次大修方案的落實(shí)使我部人員對(duì)維修資金的使用有深入的認(rèn)識(shí)。
1,、城市新銳電梯整改,、補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向輪的更換。此項(xiàng)工作從一季度我部就開(kāi)始進(jìn)行與三菱公司進(jìn)行溝通,，三菱公司不斷的找借口,，進(jìn)行拖延。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的與其接觸,、談判,，最后使其對(duì)城市新銳電梯整改、補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向輪的更換,，保證了電梯的安全運(yùn)行,。在此項(xiàng)工作中我們保證重事實(shí)、重合同進(jìn)行具理力爭(zhēng),，堅(jiān)持目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，保持與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)，不達(dá)目的不罷休,。
2、都市經(jīng)典電梯維保合同的簽訂,。經(jīng)過(guò)對(duì)四家維保公司的對(duì)比和接觸,，與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進(jìn)行合同的談判、協(xié)商,，最終選擇了西子奧的斯公司進(jìn)行維修保養(yǎng),。在維修保養(yǎng)費(fèi)的確定時(shí)，主要是余總和沈經(jīng)理的高層溝通使問(wèn)題得以落實(shí),。我部對(duì)維修保養(yǎng)合同的細(xì)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)起草,，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3,、宏聲大廈設(shè)備管理的參觀學(xué)習(xí),。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀和學(xué)習(xí)宏聲廣場(chǎng)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?；氐焦竞笏袇⒂^學(xué)習(xí)人員又進(jìn)行交流和討論,，大家都講了自己的所見(jiàn)、所感,。同時(shí)各維修根據(jù)自己的情況進(jìn)行相應(yīng)落實(shí),。如正在進(jìn)行設(shè)施設(shè)備標(biāo)志掛牌、標(biāo)明閥門(mén)所管區(qū)域,、標(biāo)明管道介質(zhì)流向,、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等工作,。同時(shí)要求參觀人員寫(xiě)心得感受，提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,。
在渝能會(huì)所的接管驗(yàn)收前后,，配合管理處對(duì)設(shè)施、設(shè)備安裝以及室內(nèi)外裝修進(jìn)行了跟進(jìn),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不需發(fā)函的問(wèn)題與晨陽(yáng)工程部和監(jiān)理溝通,，聯(lián)系其整改。對(duì)售樓中心設(shè)施,、設(shè)備實(shí)物接管前的綜合檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分類(lèi)、分系統(tǒng)進(jìn)行了歸類(lèi)整理,。設(shè)施,、設(shè)備及部分資料進(jìn)行了實(shí)物接管對(duì)遺留的問(wèn)題，以情況說(shuō)明聯(lián)系函的方式交與晨陽(yáng)工程部簽字認(rèn)可,。與晨陽(yáng)工程部磋商了設(shè)施,、設(shè)備存在的問(wèn)題以及具體整改的方式方法。對(duì)晨陽(yáng)工程部不能解決的問(wèn)題發(fā)函給晨陽(yáng)公司,。聯(lián)系晨陽(yáng)工程部或施工單位對(duì)排煙見(jiàn)機(jī),、水景觀水泵止回閥、電梯,、空調(diào)等設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理,。
1、資料的準(zhǔn)備,。我部對(duì)都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中公共設(shè)施設(shè)備的管理部分,、消防部分進(jìn)行整理和編寫(xiě)。作為工程部二季度的一項(xiàng)重要工作進(jìn)行,，在此投入了大量的精力,。有許多制度完全是重新建立，對(duì)工程部制度建設(shè)起到推動(dòng)作用,。在三季度我部將都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中的部分制度進(jìn)行修訂進(jìn)入工作手冊(cè),，加大本部門(mén)的制度建設(shè)。
2,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的查找,。在創(chuàng)優(yōu)工作開(kāi)展以來(lái)，我部對(duì)都市經(jīng)典管理處硬件設(shè)施中存在的問(wèn)題進(jìn)行查找,，對(duì)存在的問(wèn)題向管理處提出并督促管理處進(jìn)行整改,。特別是影響形象的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
1、都市經(jīng)典消防線路的恢復(fù),。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會(huì)他們檢查的方法和技巧,，促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高,。
2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù),。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,，根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,，我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線路,。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析,。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能,。
1,、面試。維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,，但是由于要求較高,，只補(bǔ)充7名維修人員就前后面試近70人。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響,，但是我們保證把好進(jìn)人關(guān),，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān),。
2、人員的調(diào)配,。本季度來(lái)我部根據(jù)各管理處的情況對(duì)現(xiàn)有的維修人員進(jìn)行合理調(diào)配,，使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進(jìn)行。根據(jù)人員情況和能力,，調(diào)劉家勇到城市廣場(chǎng)任維修主管,，負(fù)責(zé)前期介入和會(huì)所維護(hù)；調(diào)駱書(shū)正到渝能?chē)?guó)際任維修主管,，負(fù)責(zé)前期介入和會(huì)所維護(hù),；調(diào)黎璞到陽(yáng)光九里負(fù)責(zé)前期介入工作；任劉全國(guó)為城市新銳維修負(fù)責(zé)人主持維修工作,。根據(jù)渝能?chē)?guó)際會(huì)所維護(hù)工作量大技術(shù)要求高,，從金臺(tái)調(diào)陳永康到渝能?chē)?guó)際協(xié)助駱書(shū)正工作；根據(jù)劉家勇調(diào)走后城市新銳的技術(shù)實(shí)力可能減弱的情況，從金臺(tái)調(diào)余翔到城市新銳加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,。
1,、根據(jù)施工工程進(jìn)度，逐步結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況,，咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)施工員及安裝負(fù)責(zé)人,，對(duì)r1棟正在進(jìn)行的內(nèi)粉和外粉工作，與施工員竇工和劉工一起隨時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，使我在窗戶(hù)安裝百葉窗臺(tái)面斜度,、空調(diào)的安裝位置、墻面有無(wú)壓光,、露網(wǎng)陰陽(yáng)角不直,、空鼓等有了全面的認(rèn)識(shí)和提高，同時(shí)結(jié)合以前成熟物業(yè)小區(qū)存在的整改情況,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督促和跟進(jìn)施工,，對(duì)r1和r2棟存在的施工質(zhì)量和使用材料等問(wèn)題，逐步進(jìn)行核實(shí),，對(duì)存在的不解進(jìn)行咨詢(xún)和函告,，以求了解落實(shí)解決。
2,、針對(duì)給排水與消防設(shè)施設(shè)備的安裝,，在主動(dòng)查閱相關(guān)資料的同時(shí)，了解設(shè)備的性能,、型號(hào),、及安裝地點(diǎn)等相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況,，提出安裝要求與整改意見(jiàn),，積極同消防安裝負(fù)責(zé)人江經(jīng)理及水電安裝負(fù)責(zé)人鄭工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，并結(jié)合實(shí)際施工情況與設(shè)施設(shè)備的使用功能和以后物業(yè)接管后使用的利弊進(jìn)行權(quán)衡,，以期達(dá)到對(duì)物管更有利,，在消防水泵安裝，屋面防水與隔熱層的施工等,，劉家勇同志總是身臨現(xiàn)場(chǎng),，查看施工情況。在電梯安裝調(diào)試中,，深入電梯機(jī)房及轎箱頂部和底坑,，同電梯調(diào)試人員質(zhì)詢(xún)、洽談,，調(diào)試方法,、調(diào)試效果和作用,，以期全面了解電梯的工作狀況。
3,、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)安裝及施工情況,，對(duì)比r1棟與r2棟的相關(guān)進(jìn)度與施工質(zhì)量，針對(duì)性的向現(xiàn)場(chǎng)施工人員提出各自的缺陷與不足,，以期達(dá)到及時(shí)整改,，要求達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，告知施工人員遲改不如早改,。
通過(guò)近兩個(gè)月的前期工作,，我深感物業(yè)前期工作，特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性,，尤為突出,，前期工作的好壞直接關(guān)系到以后物管全面接管以后的服務(wù)質(zhì)量。
渝能?chē)?guó)際:建筑面積近60萬(wàn)平方米,集別墅,、花園洋房,、景觀高層和板式高層為一體。分三期建設(shè),，目前已動(dòng)工的項(xiàng)目有t1,、t4、t5,、t6,、t8、t9,、s10-s13,、一期地下車(chē)庫(kù)和一期售樓中心。針對(duì)現(xiàn)階段設(shè)施,、設(shè)備未大量安裝的情況,，二季度的主要工作有以下幾個(gè)方面。
1,、對(duì)渝能?chē)?guó)際整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目概況進(jìn)行了了解,。
（1）對(duì)消防系統(tǒng)的了解：項(xiàng)目消防系統(tǒng)分為室內(nèi)消防和室外消防，室外消防給水水源為城市自來(lái)水,，采用消防和生活合一用水,，進(jìn)水管一條,，管徑為dn300㎜,。室內(nèi)消防采用臨時(shí)高壓制，在車(chē)庫(kù)和商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置自動(dòng)噴淋系統(tǒng),，水泵房和消防水池設(shè)在t4樓,，水池容積為843立方米,，t4樓頂層設(shè)置18立方高位水箱一座。報(bào)警系統(tǒng)采用的是北大青鳥(niǎo)產(chǎn)品每棟塔樓均設(shè)一臺(tái)小型區(qū)域報(bào)警器和集中報(bào)警器與t5樓聯(lián)動(dòng)報(bào)警主機(jī)聯(lián)網(wǎng),。
（2）對(duì)電梯系統(tǒng)的了解：板樓采用蒂森電梯,，每單元配置2臺(tái)速度為⒈75米／秒,塔樓采用天津奧的斯電梯,每棟配置3臺(tái)速度為2米／秒
（3）供配電系統(tǒng)的了解:全小區(qū)9個(gè)變電所,變壓器總裝機(jī)容量為:11750kva.t5設(shè)開(kāi)閉所一間,采用雙電源10kv二回路專(zhuān)線引入.其中變壓器18臺(tái):630kva的4臺(tái),500kva的3臺(tái),800kva的1臺(tái),分別設(shè)置在t2、t5,、t6,、t8、t10和地下車(chē)庫(kù),。
（4）對(duì)弱電,、智能化系統(tǒng)的了解：電視系統(tǒng)設(shè)備間設(shè)在t5樓。每棟入口設(shè)可視對(duì)講主機(jī),，住宅內(nèi)設(shè)可視對(duì)講分機(jī),，分機(jī)帶4路報(bào)警，實(shí)行一戶(hù)一密碼,。
2,、對(duì)現(xiàn)建項(xiàng)目概況進(jìn)行了了解,包括結(jié)構(gòu)類(lèi)型、層數(shù),、層高,、建筑面積、施工單位,、監(jiān)理單位,、以及主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的了解和記錄。
3,、對(duì)一期工程s10-s13進(jìn)行了查看,，了解其戶(hù)型結(jié)構(gòu)、空調(diào)安裝位置,、管井,、電井以及管道的預(yù)留孔洞。跟進(jìn)了s13戶(hù)型分隔,、墻面抹灰,，以及現(xiàn)階段電梯安裝底層主排污管的預(yù)埋。
4,、對(duì)s13墻面空鼓,，煙道裂紋、電梯機(jī)房未預(yù)留插座,、空調(diào)安裝位置,、衛(wèi)生間通風(fēng)、預(yù)埋的吸頂燈盒過(guò)高,、陽(yáng)臺(tái)欄桿跨度太大以及售樓中心設(shè)施,、設(shè)備安裝中存在的問(wèn)題上報(bào)工程部發(fā)函晨陽(yáng)公司,。
在二季度前期介入的工作中，還存在許多不足的地方,。比如：同晨陽(yáng)工程部的溝通和自身知識(shí)的不足,，帶來(lái)了對(duì)前期問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)不及時(shí)和不能發(fā)現(xiàn)。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和幫助以及近期與晨陽(yáng)工程部交接售樓中心的過(guò)程中,，同晨陽(yáng)工程部的溝通已不存在大的問(wèn)題,。至于自身知識(shí)的不足，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各種規(guī)范,。來(lái)完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),。
1.了解陽(yáng)光九里大同小區(qū)的各種施工圖紙.熟悉了a1.a2.c1.c2.c3.b1.b2.d棟車(chē)庫(kù)的設(shè)施和水電施工圖.
2.了解了小區(qū)各棟樓的對(duì)講系統(tǒng).消防系統(tǒng).車(chē)庫(kù)收費(fèi)系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置和數(shù)量.
3.了解了電梯型號(hào).閉路監(jiān)控型號(hào)和安裝單位.
4.了解了供配電.消防.電梯.給排水.強(qiáng)弱電.智能系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置和數(shù)量.
5.了解了小區(qū)的各棟樓的施工進(jìn)度.參加了業(yè)主方的工程會(huì)議.
6.跟蹤了門(mén)市7.8號(hào)內(nèi)裝飾情況.并協(xié)助施工方業(yè)主監(jiān)理對(duì)售房部進(jìn)行了交房斂收.
7.跟蹤了c棟內(nèi)外墻抹灰質(zhì)量.給排水安裝質(zhì)量.塑鋼門(mén)窗安裝質(zhì)量
8.協(xié)助監(jiān)理業(yè)主.施工方對(duì)c2進(jìn)行擬斂收.
9.協(xié)助了解業(yè)主整理了房屋斂收表格.
10.協(xié)助施工方和監(jiān)理對(duì)c棟給水試壓.
11.]參加了施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議討論了c棟1.和4戶(hù)型排水立管的安裝情況.
12.跟蹤了解放軍后勤檢測(cè)中心對(duì)b1~7層樓板進(jìn)行檢測(cè).
存在的問(wèn)題:
1.a1.6f樓梯口未留開(kāi)關(guān)盒.
2.a2.17樓電梯外召預(yù)留孔錯(cuò)位.
3.c棟有部分煙道斷裂.
4.c棟給水立管生銹嚴(yán)重.
5.c棟衛(wèi)生間窗戶(hù)不能關(guān)嚴(yán)如c1.5f.4戶(hù)型.
6.c棟房間有空鼓
7.b棟電梯前室無(wú)消防報(bào)警按鈕和消防電話插口.
存在的問(wèn)題:
1.a1.6f樓梯口未留開(kāi)關(guān)盒.
2.a2.17樓電梯外召預(yù)留孔錯(cuò)位.
3.c棟有部分煙道斷裂.
4.c棟給水立管生銹嚴(yán)重.
5.c棟衛(wèi)生間窗戶(hù)不能關(guān)嚴(yán)如c1.5f.4戶(hù)型.
6.c棟房間有空鼓
7.b棟電梯前室無(wú)消防報(bào)警按鈕和消防電話插口.
1、定期培訓(xùn),。我部堅(jiān)持每周三定期的維修主管培訓(xùn)工作的進(jìn)行,，從受訓(xùn)人員當(dāng)前需要補(bǔ)充的知識(shí)出發(fā)，理定專(zhuān)題和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn),。同時(shí)對(duì)工作檢查出現(xiàn)的普遍問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),。消防培訓(xùn)。對(duì)維修部進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備培訓(xùn),，以解決設(shè)備為目的,。對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行中控室設(shè)備操作培訓(xùn)，以能正確操作消防設(shè)備為目的?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)部分維修部存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以解決維修部的實(shí)際問(wèn)題目的,。此三項(xiàng)培訓(xùn)的深入將會(huì)有效的解決我部所事務(wù)基本問(wèn)題,。
1、前期介入的工作中,，還存在許多不足的地方,。比如：同晨陽(yáng)工程部的溝通，帶來(lái)了對(duì)前期問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)不及時(shí)和不能發(fā)現(xiàn),。
2,、本部門(mén)人員規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)。
3,、工作效率不高,。
4、對(duì)外設(shè)備的管理不夠,。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
?。∝S富的,、多姿多彩的又一年過(guò)去了,，秉著向前看，一步一個(gè)腳印的作風(fēng),，和大家一樣,，首先要腳踏實(shí)地的做人，再盡心盡力,，無(wú)愧于心的工作,。建立自己的工作軌跡，作風(fēng)和個(gè)人原則,。抱著不認(rèn)輸?shù)男膽B(tài),，虛心求教、勇往直前,。
回望20xx,。收獲甚多，無(wú)限精彩,，似乎我的工作都是那樣的與眾不同,，工作案場(chǎng)的和去年相差不大，僅板房,，中軸線到樣板房這一塊,。但要實(shí)踐和學(xué)習(xí)的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)范圍。
一是要為交房做準(zhǔn)備,，二是要把自己的工作層次升高,、放遠(yuǎn)。不讓自己輸在起跑線上,。
在今年的工作中,，主要以維護(hù)案場(chǎng)正常運(yùn)行為主，整個(gè)中軸線工程距今已2年有余,。故很多設(shè)備,，設(shè)施都出現(xiàn)故障。甚至部分都已過(guò)保修期的,。都不是隨便能解決的問(wèn)題,。及一些工作上的問(wèn)題，漸漸凸現(xiàn),。平時(shí)工作遇到的一些問(wèn)題,，如、會(huì)所燈飾的維修,，空調(diào)維護(hù)保養(yǎng),，園區(qū)燈飾，設(shè)備的維修都能如實(shí)應(yīng)對(duì),?；蛘咴趧e的部門(mén)幫助下順利完成,。面對(duì)一些大件設(shè)施的維修，也有束手無(wú)策的時(shí)候,，體會(huì)到責(zé)任的壓力,，讓我不得不盡快想辦法去解決當(dāng)前問(wèn)題，以保障案場(chǎng)的正常工作,。水泵是最易損壞的設(shè)備之一,。每天案場(chǎng)都有著幾十臺(tái)水泵的運(yùn)行，幾千瓦的照明供電,。及其他設(shè)備設(shè)施的用電,。所以，在當(dāng)前狀況,，一定要熟悉每一個(gè)部件,。除了要做好，還要做到節(jié)省,，節(jié)約資源,。這還得需要大家一起來(lái)維護(hù)。,，不能讓同一錯(cuò)誤出現(xiàn)2次,。介于各種工作積累，總結(jié)而知,，設(shè)備在于維護(hù)保養(yǎng),。而不是維修，所以要盡力的將損壞二字扼殺在搖籃,。
在泳池一塊,，今年在去年的基礎(chǔ)上，各個(gè)保養(yǎng)清洗技術(shù)都有更好的創(chuàng)新,，能更好的完成工作,。在保證客戶(hù)參觀的同時(shí)也為明年的泳池開(kāi)放打好基礎(chǔ)。但同時(shí)與老周都沒(méi)有因?yàn)楂@得一點(diǎn)成績(jī)而驕傲,，后面的工作可能會(huì)更難做,，涉及到泳池開(kāi)放的各個(gè)問(wèn)題，以前都是沒(méi)有接觸的,，需要繼續(xù)努力,，增加培訓(xùn)、充實(shí)自己,、不斷創(chuàng)新,。續(xù)目前的工程施工，與冬季的來(lái)臨。給泳池維護(hù)清洗帶來(lái)諸多不便,。那也是沒(méi)辦法的,。魚(yú)與熊掌不能兼得的，雖不能說(shuō)要做得最好,，但一定要做的更好,。
隨著9#樣板房的開(kāi)放。在11#樣板的基礎(chǔ)上,，要有更多，更全面的認(rèn)識(shí),。以方便以后的接管,、維修、管理,。
在20xx的工作總結(jié)下,，還有剩下的一些工作，要盡快完成,，為來(lái)年之春,，提供保障。
時(shí)間是一個(gè)輪子一條線,，沒(méi)有剎車(chē),，過(guò)去的也就這樣過(guò)去了，我無(wú)法阻止它的前進(jìn),。但我會(huì)在輪子的基礎(chǔ)上,，增加他的內(nèi)容，豐富他的腳印,。載著榮譽(yù),，以無(wú)憾的讓他前進(jìn)。
謝謝大家,！
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
時(shí)間飛逝,，xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績(jī)效,、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
1,、根據(jù)xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),，部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開(kāi)言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí),。
3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。
共計(jì)開(kāi)展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn),，部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
1,、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè),，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,，部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。 (優(yōu)習(xí)網(wǎng)) 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次,。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條,、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。
4、全年能源消耗：電:：668805度,，水：3744方
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng),、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作,、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
1. 針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
2. 按照月、季,、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
3. 跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對(duì)維保過(guò)程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查
4. 隨時(shí)做好防汛,、防火等措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作,，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5. 隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7. 適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),、員工考核，努力提高員工素質(zhì)
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
自20xx年7月25日,，公司正式接管了北京xx藝術(shù)館物業(yè)管理服務(wù)工作,。工程部在項(xiàng)目經(jīng)理dd同志地指導(dǎo)下，有條不紊地展開(kāi)了各項(xiàng)工作,。工程部管理的主要物業(yè)范圍包括：（1）配電,、照明、動(dòng)力及弱電系統(tǒng),；（2）空調(diào)及暖通系統(tǒng),；（3）給排水系統(tǒng)；（4）消防系統(tǒng),。為保證設(shè)備安全,、可靠的運(yùn)行，保證設(shè)施正常使用,，為業(yè)主提供適宜的硬件工作環(huán)境,，按照iso20xx質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系的要求，工程部展開(kāi)了如下工作：
1,、進(jìn)駐項(xiàng)目時(shí),，首先從業(yè)主方接受了主要技術(shù)資料，包括工程竣工圖和主要設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),。對(duì)設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法與今后應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請(qǐng)教,，對(duì)方給與了耐心的解答。組織工程部員工查圖紙,，核對(duì)設(shè)備,，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，使員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
2,、在日常工作中，加強(qiáng)對(duì)巡視工作和檢修工作布置,、檢查,、指導(dǎo)。例如,，對(duì)館內(nèi)照明,、衛(wèi)生間、集水坑規(guī)定日檢二次,，對(duì)配電設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備以小時(shí)為單位進(jìn)行巡檢,，對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)處理,。對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,，組織大家開(kāi)動(dòng)腦筋，群策群力,，很有效果,。
3、強(qiáng)化工作安全,。包括工作人員安全和設(shè)備安全,。例如，對(duì)廚房加熱餐車(chē),、蒸車(chē),、電熱水器實(shí)施了漏電保護(hù)改造，對(duì)洗衣房電熱水器和上述設(shè)備按月進(jìn)行漏電保護(hù)末端測(cè)試,。為杜絕電氣火災(zāi)的發(fā)生,，緊固了配電箱、電控柜接線,，清理了設(shè)備間雜物,，每個(gè)設(shè)備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術(shù)館組織的消防培訓(xùn)和消防知識(shí)考試,，進(jìn)一步提高了大家的消防安全意識(shí),。
4、完成了設(shè)備設(shè)施換季切換和防護(hù)工作,?？照{(diào)機(jī)組在完成供冷任務(wù)后，對(duì)水源系統(tǒng)管道過(guò)濾器進(jìn)行里清洗,，,。對(duì)管道電動(dòng)閥門(mén)成功地進(jìn)行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換，于10月28日啟動(dòng)空調(diào)機(jī)組,，調(diào)市供暖系統(tǒng),，館內(nèi)溫度正常，但濕度過(guò)低,，最低時(shí)至9%,，已作了新風(fēng)機(jī)組加濕改造建議方案，只是尚未呈送藝術(shù)館,。水院池水在冬季來(lái)臨之前已排空,，現(xiàn)已做好排水管進(jìn)水口臨時(shí)封堵和防凍工作。
5,、強(qiáng)化制度管理,。項(xiàng)目處于12月4日召開(kāi)了公司制度培訓(xùn)會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步提高了遵守公司制度和藝術(shù)館規(guī)章制度重要性的認(rèn)識(shí),。工程部也會(huì)以公司的制度為準(zhǔn)則,，要求部門(mén)員工。
20xx年已臨近尾聲,，工程部對(duì)今年的工作做了較細(xì)致地分析,，修改了**年的工作流程，關(guān)于今年近半年的工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)明年工作的改進(jìn)計(jì)劃均體現(xiàn)在新的工作流程中,，請(qǐng)公司提出修改,、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量,，為業(yè)主和公司實(shí)現(xiàn)雙贏盡職盡責(zé),。
z物業(yè)管理有限責(zé)任公司xx藝術(shù)館項(xiàng)目處工程部
20xx年12月23日
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
4、5,、6月以來(lái),，按照公司的要求以高檔次物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，通過(guò)加強(qiáng)人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的培訓(xùn),，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力。現(xiàn)把我部4,、5,、6月較重要的工作羅列如下：
物業(yè)工程部原有員工2名，4月入職1名,，5月入職1名,，現(xiàn)有人員4名。
1.制定了部門(mén)的《崗位說(shuō)明書(shū)》,，明確了各崗位的的職責(zé)要求,，制定了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的操作規(guī)程和工作守則,。
2.根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況,，加強(qiáng)人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn)。
3.規(guī)范工程維修的工作流程,，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制,，使日常工作有序進(jìn)行。
4.根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間（如：室外照明,、空調(diào)）,。
1)對(duì)園區(qū)水景觀泵坑篦子加防護(hù)網(wǎng)，防止漂浮物進(jìn)入堵塞水泵
2)對(duì)園區(qū)照明燈具的更換維修190余次
3)維修園區(qū)小南門(mén)及更換門(mén)拉簧
4)調(diào)試疏通水景觀管道
5)園區(qū)木橋鐵鏈噴漆保養(yǎng)
6)園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)
7)售樓處木門(mén)加裝碰珠緊固門(mén)把手
8)疏通衛(wèi)生間便具
9)維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶(hù)把手
10)紅杉小路火山巖的修補(bǔ)
11)對(duì)售樓處空調(diào)室外機(jī)報(bào)警的恢復(fù)
12)對(duì)園區(qū)雨水管道的巡視
13)對(duì)園區(qū)個(gè)排水泵的巡視
14)對(duì)園區(qū)的路面地磚的巡視
15)對(duì)園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視
16)對(duì)分包維修的陪同管理
自4月8日開(kāi)始電話與許巖聯(lián)系,，和與園林留項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崔海超聯(lián)系,，并發(fā)郵件附圖片陳述問(wèn)題,，經(jīng)屢次催促?zèng)]有具體回復(fù)，只是更換了一個(gè)雨水篦子,、維修了崩裂的綠環(huán)用水管,，其余問(wèn)題未見(jiàn)解決，反而問(wèn)題越積越多,。歐諾問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話與錢(qián)工,、劉工聯(lián)系，經(jīng)多次催促5月22日對(duì)售樓處辦公室戶(hù)門(mén)鎖具更換完畢,。6月5日過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看問(wèn)題并開(kāi)始維修至7月1日,，修復(fù)油漆、涂料類(lèi)部分后至今未能再來(lái),。中恒問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話聯(lián)系回復(fù)：售樓處西正門(mén)外臺(tái)階下沉是因地基整體下沉所致,，不屬他們維修范圍。經(jīng)與地產(chǎn)鄭工售樓處西正門(mén)外臺(tái)階下沉溝通此問(wèn)題暫不做處理,，剩下的問(wèn)題4月11日有聯(lián)系回復(fù)暫時(shí)北京沒(méi)有工人下月維修,。5月聯(lián)系多次電話無(wú)人接聽(tīng)，5月30日來(lái)看現(xiàn)場(chǎng),。6月沒(méi)來(lái)維修,。（經(jīng)聯(lián)系7月11日來(lái)維修未完約至后天再來(lái)）建工問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話聯(lián)系，經(jīng)與地產(chǎn)鄭工溝通有的問(wèn)題暫不做處理,，剩下的問(wèn)題,，4月16日后多次聯(lián)系5月29日現(xiàn)場(chǎng)查看問(wèn)題，回復(fù)回去得請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，至今未有結(jié)果,。弱電問(wèn)題
自4月8日開(kāi)始電話聯(lián)系關(guān)于下疊門(mén)禁、聯(lián)排一燃?xì)鈭?bào)警,、中控室監(jiān)控掉閘問(wèn)題,，回復(fù)等取回維修的麥克過(guò)來(lái)維修。4月20日聯(lián)系約明后天過(guò)來(lái),，期間多次聯(lián)系4約9日過(guò)來(lái)未查出結(jié)果,。5月4日背景音樂(lè)功放出問(wèn)題，經(jīng)多次聯(lián)系5月29日維修送回,，調(diào)試設(shè)置的自動(dòng)不能停止,。（后經(jīng)多次聯(lián)系和與謝經(jīng)理反應(yīng)7月6日過(guò)來(lái)回復(fù)室外六個(gè)屏幕，還有兩個(gè)時(shí)常掉閘兩個(gè)黑屏,，其余項(xiàng)仍未解決,。）機(jī)電問(wèn)題
5月23日發(fā)現(xiàn)下疊東3戶(hù)北側(cè)排水管路不通經(jīng)電話于錢(qián)工聯(lián)系回復(fù)明日過(guò)來(lái)維修，等幾日沒(méi)過(guò)來(lái),。后反映給謝經(jīng)理,，6月14日維修完成空調(diào)問(wèn)題上疊空調(diào)室外機(jī)運(yùn)行聲音大與售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻繁經(jīng)多次催促聯(lián)系,，空調(diào)安裝方多次查看回復(fù)上疊空調(diào)聲音屬于正常運(yùn)行。售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻繁經(jīng)向地產(chǎn)李巖反應(yīng),，經(jīng)過(guò)多次改造觀察,，現(xiàn)已有10多天沒(méi)有報(bào)警。普維問(wèn)題
4月9日聯(lián)系回復(fù)落實(shí)后過(guò)來(lái)維修4月16日來(lái)修復(fù)了聯(lián)2二層浴室浴池北窗戶(hù)支架缺螺絲,；聯(lián)1地下室庭園門(mén)合頁(yè)經(jīng)常脫軸,；售樓處北門(mén)上面合頁(yè)壞、鎖扣壞,。其余的5月19日維修完畢,。并留下四個(gè)把手備用隨時(shí)更換，已用3個(gè)業(yè)之峰問(wèn)題
聯(lián)排1房頂哇被風(fēng)刮掉2塊,；聯(lián)排1二層陽(yáng)臺(tái)外立面有裂縫,。4月8日電話聯(lián)系回復(fù)暫無(wú)涂料，得過(guò)半個(gè)月,。5月6日聯(lián)系回復(fù)瓦片明天過(guò)來(lái)查看,，至5月8日沒(méi)有過(guò)來(lái)。再聯(lián)系電話無(wú)法接通,。5月11日聯(lián)系答應(yīng)馬上安排至5月16日換瓦完成,，回復(fù)等涂料來(lái)了過(guò)來(lái)維修裂縫。至今未來(lái),。電梯問(wèn)題上疊電梯運(yùn)行至二至三層時(shí)有異響聯(lián)系維修已完成,；5月7日維修售樓處電梯更換配件貼乘梯須知完成；5月10日過(guò)來(lái)給點(diǎn)體貼條形碼,，接應(yīng)急電源,；上疊電梯轎廂門(mén)西側(cè)開(kāi)關(guān)時(shí)碰撞聲音大已完成；陽(yáng)光木業(yè)問(wèn)題
樣板間戶(hù)門(mén)鎖具鑰匙不好拔,，6月18日聯(lián)系過(guò)來(lái)查看回復(fù)答應(yīng)給找廠家,，（7月5日再次聯(lián)系陽(yáng)光木業(yè)，下午過(guò)來(lái)修復(fù)樣板房戶(hù)門(mén)鑰匙不好問(wèn)題,，過(guò)來(lái)修復(fù)）樓梯照明問(wèn)題
6月2日巡視售樓處廊檐下地埋燈一個(gè)不亮,，聯(lián)系安裝方，回復(fù)派人過(guò)來(lái)維修,，至今未修復(fù)
1.20xx年5月8日下疊2,、3、4,、地下庭院存水問(wèn)題已詢(xún)問(wèn)工程部劉銘，回復(fù)說(shuō)正在準(zhǔn)備重新做,，等報(bào)價(jià),。準(zhǔn)備在雨季之前做完包括聯(lián)排,。正在施工中。
2.20xx年5月8日上疊3,、4電梯機(jī)房?jī)?nèi)兩塊水泥塊難以取出,，謝經(jīng)理派人陪同查看并拍照，謝經(jīng)理讓其轉(zhuǎn)告蘇經(jīng)理5月10日上午完成,。
3.售樓處二層電梯轎頂照明應(yīng)與辦公室照明分開(kāi)（線共用一路線路）,，謝經(jīng)理讓問(wèn)問(wèn)電梯方，電梯房說(shuō)電源是土建的做的,，現(xiàn)無(wú)結(jié)果。
4.6月20日向劉敏反映：a.地下車(chē)庫(kù)配電箱內(nèi)結(jié)水珠，水泵不能啟動(dòng)問(wèn)題回復(fù)先做完下疊庭院看看,，如不能解決在考慮用排風(fēng)機(jī)
b.下疊庭院泵坑進(jìn)水侵泡泵體,，回復(fù)等給做防水處理
5.6月5日向李巖反映閣樓空調(diào)報(bào)警頻繁問(wèn)題，回復(fù)先把百葉窗拆下看看效果,。6月6日又向李工反映回復(fù)正在考慮加裝排風(fēng)彎管,。
6.6月7日向謝經(jīng)理反映監(jiān)控維修不能過(guò)來(lái)問(wèn)題，和監(jiān)控要求更換電源空開(kāi),，回復(fù)可以跟換但必須讓其寫(xiě)書(shū)面保證,，以后如出現(xiàn)是因更換不帶漏保空開(kāi)導(dǎo)致的故障問(wèn)題由跟換方承擔(dān),。
7.4月10日向鄭工溝通關(guān)于中恒提出的售樓處地基下沉所致的縫隙問(wèn)題,。回復(fù)暫不做處理
8.4月16日向鄭工溝通關(guān)于建工提出的聯(lián)排二一層頂子射燈沒(méi)有流電源線問(wèn)題,?；貜?fù)暫不做處理
9.6月1日小會(huì)議室電話不能用。聯(lián)系聯(lián)通下午過(guò)來(lái),，經(jīng)查不屬他們范圍,，李工今天開(kāi)會(huì)去了。周一再與李工協(xié)商此事,，于李工一起維修完成
1.以前在與分包方聯(lián)系反映問(wèn)題是電話聯(lián)系,，沒(méi)有說(shuō)明已聯(lián)系的依據(jù)，今后盡量要以傳真或郵箱郵件形式把問(wèn)題反映發(fā)送,。以便日后查詢(xún),。
2.我們的品質(zhì)服務(wù)還望在進(jìn)一步提高。
3.希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn),。
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
本月至xx日共處理維修xxx件,，其中商業(yè)街維修xx件;一期維修xx件;二期維修xx件;三期維修xx件;
本月已作如下
1.對(duì)一期配電房進(jìn)行檢查并填寫(xiě)記錄
2.對(duì)二期低壓配電房，高壓配電房，二次供水設(shè)備房進(jìn)行設(shè)備檢查并填寫(xiě)記錄
3.協(xié)助王師處理商業(yè)外街水泵
4.配合地產(chǎn)銷(xiāo)售中心處理充氣城堡營(yíng)造節(jié)日氣氛5.維護(hù)一期弱電設(shè)施設(shè)備6.維護(hù)二期弱電設(shè)施設(shè)備7.三期設(shè)備檢查
8.調(diào)整商業(yè)外街水街,，一期,，二期照明時(shí)控至合適的時(shí)段9.調(diào)整商業(yè)外街水街，一期,，二期水體時(shí)控至合適的時(shí)段下月計(jì)劃作如下安排
1.維護(hù)一期弱電設(shè)施設(shè)備2.維護(hù)二期弱電設(shè)施設(shè)備
3.三期設(shè)施設(shè)備的檢查和督促發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改4處理.其它臨時(shí)出現(xiàn)的維修
物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
20xx年,，也是本人在玫瑰公館物業(yè)服務(wù)中心工程部工作的3個(gè)月，在這3個(gè)月的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,，在工作崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉,，在同事耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,，思考和總結(jié),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員,，迅速處理。對(duì)客服中心的報(bào)修,，認(rèn)真聽(tīng)講,，記錄單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理,。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個(gè)
月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，事后進(jìn)性檢查，以確保小區(qū)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，在日常工作時(shí),，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性,，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí),。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)住宅小區(qū)配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)住宅物業(yè)各部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對(duì)住宅小區(qū)各處作了安全防范,，保證住宅小區(qū)在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。
回望過(guò)去、展望未來(lái),，我對(duì)公司發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,，在新的一年里我要再接再厲，把每項(xiàng)工作完成好,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,、業(yè)主滿(mǎn)意，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層,。
