總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇一

自物業(yè)公司成立以來,，我就到xx家園參加工作，主要擔(dān)任維修隊的電工班的'職務(wù),。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),、努力工作，為所轄區(qū)的設(shè)施,、設(shè)備等進(jìn)行維修,、保養(yǎng)。

在凈化,、綠化,、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,，分區(qū)劃分包干,，做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下工夫,。

20xx年春節(jié)的一個晚上，我正在家給生病的老伴做飯,，正在這時接到物業(yè)維修的電話,，說是xx家園有亮化燈損壞，影響過節(jié)氣氛,。當(dāng)時我心急如焚,，心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話，我立即與妻子說明原因,，開通的妻子也能夠理解我的心情,，我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,，家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,，心中頓然也跟著敞亮起來，正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,，又立刻趕回家中,，當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚,。

我還清晰的記得,，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去,，經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后,，有叫來了幾名電工,，四個人進(jìn)行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好,，這下讓我著急了,，顧不上喝一口水，加班加點(diǎn)也要修好,，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,，有理解的住戶十分體諒，又拿水,，又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了,，經(jīng)過我們4個人的努力,，終于解決這個難題，在6個多小時的搶修后三單元恢復(fù)了正常,。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的,。

在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復(fù)接地,，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦,。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,，積極進(jìn)取，不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念,。

人的知識和精力是有限的這要不斷的分析,、總結(jié)、認(rèn)識完善自己,，做到正確的自我評價,，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的長處,，實現(xiàn)自己人生價值,。我沒有什么豪言壯語，也沒有什么驚天業(yè)績,，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,，也盡自己的努力做好自己的本職工作。

幾經(jīng)風(fēng)雨,，幾經(jīng)磨礪,。我用辛勞與汗水，在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,，在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇二

20__年的工作已接近尾聲,，在這一年來，我分別在__小區(qū)和__小區(qū)進(jìn)行工作,。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量,。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

在20__年初進(jìn)入安居小區(qū)時,，我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,。一方面，在干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗,。在安居小區(qū)實際工作中,，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,，通過觀察,、摸索和實踐鍛煉， 通過在__小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實際工作中,，為我在下半年在__小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ),。另一方面，自己通過問書本,、問同事,，不斷豐富物業(yè)知識，掌握工作實際工作技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo), 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,，積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作,。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),。

三、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時,，并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作,。

四、20__年工作計劃

20__年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下,，通過對物業(yè)管理有關(guān)知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，各項服務(wù)工作要有序開展,，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主能夠滿意,。 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng),。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。

加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解，并且對于問題能夠給出合理的解釋,。

(三)密切配合辦公室等部門工作,。

能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛,，對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見,、建議及時上報。

回顧20__年的工作,，對于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛,，但是收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺,，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,，我會在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力,。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝,。謝謝同事們的包容和耐心,。

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇三

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置,，時刻保持謙虛,，謹(jǐn)慎，律己的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。

1,、貫徹執(zhí)行所有管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù),，定時巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告,。確保電路,、水路設(shè)施的完好，保障所里的水電暢通,。

2,、嚴(yán)以律己，寬以待人,，遵守所有的各項規(guī)章制度,。本人嚴(yán)格遵守所里的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事。平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法,，及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造,。

3,、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查,，及時維修,，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),，合理使用水電材料，愛護(hù)工具,。

4,、完成電梯、扶梯年檢工作,，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進(jìn)行改造,。以降低全年維修整改成本。

5,、嚴(yán)格倒閘操作制度,、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補(bǔ)償開關(guān),、電容,、接觸器損壞及時更換。同時,，對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作,、電源投切和清掃維護(hù),，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

6,、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作,；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄,，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫,。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案,。

回顧一年以來的工作,，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方,，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，面對新的一年工作，一切從新做起，一如既往扎扎實實工作,，力爭做一名優(yōu)秀的工人,。

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇四

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想,。

為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢,，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致,。

同時,，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步,。

有人說：一個人要成才,，必須得先做人，此話有理,。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功,，必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心,、做事要專心,、學(xué)習(xí)要虛心。

容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯,。所有首先工作態(tài)度要端正,，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事,、禮貌待人,，服務(wù)熱情。

自從進(jìn)入公司參加工作開始,，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,，決不能草草了事,，否則后患無窮且再無法根除,，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。

作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭,。因此，在平時的工作中,，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍,，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理,。

我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多,、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重,。

包括建成后的生產(chǎn)過程中,，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。

三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些,。

在公司分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮,，要做出師者風(fēng)范,，勇挑重?fù)?dān)。

平時我不僅是這樣要求自己的,，在實踐中,，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

長到老,，學(xué)不了這句話是我的座右銘,。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,，一天不學(xué),，就被落后,。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了,，它是不斷地在開發(fā)在更新,，就和電腦軟件一樣，天天在更新,，時時在發(fā)展,。

說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了,，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了,。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,，不斷地充實自己，不斷地掌握新知,。例如《電氣設(shè)計制圖》,、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》,、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等,，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識,，如：plc編程控制原理,，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇五

自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報,。具體情況如下：

一、規(guī)范行為,，提高自身形象,。

1、管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。

2、按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主,、來訪者,。

3、對業(yè)主,、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、業(yè)主的報修,、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄。

二,、規(guī)范服務(wù),。

1,、認(rèn)真書寫各項工作日志，文件,、記錄清楚,。

2、建立了維修巡查表,，等各類表格落實_工作記錄本,。

3、客服組每周一上午召開一次周例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點(diǎn)評,、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定,，提出明確要求,，及時上報主管，請示工作,。

4,、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整,，有檢索目錄,。同時，初步實施了電子化管理,，各種公告,、通知、報告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時調(diào)閱,。

三、房屋管理深入細(xì)致,。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大,，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù),。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言，從不計較個人得失,。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車，從這家到那一戶,，從來都是熱情微笑,，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中,，分擔(dān)著一部分北苑維修工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,，無數(shù)次地感動了我,，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四,、對房屋管理維護(hù),。

1、對正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請,、裝修人員實施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生。

2,、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理,，一方面報學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,，落實維修。

五,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。

建立維修巡查制度,，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、維修,。對小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,，排除安全隱患,，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建,。

六,、規(guī)范保潔服務(wù)過程,，滿足清潔舒適的要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

七、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲除害、施肥施水等工作,。目前樹木長勢良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八,、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧,、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),，及時向業(yè)主提供安全知識,，健康常識，天氣預(yù)報,，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),，期間無一例錢、卡,、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包,、衣物,、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電,、_等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動,，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九,、主要經(jīng)驗和收獲

在工作二個月以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

十,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，的工作存在以下不足

(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。

十一,、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷,，程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

綜上所述,，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,，雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活、休閑氛圍,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者新的一年,，即將來到，決心在崗位上,，投入更多的時間,，更大的熱情，完成上級布置的各項工作,，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,。希望我們的團(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn),、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力,、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!”

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇六

回首__,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一.物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二.辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。

三.存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四.努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”215,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;215我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇七

自20__年11月30日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力支持和幫助下,，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。20__年即將過去,，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié),，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來不斷勉勵自己,，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

一方面,，立志于干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,，堅持于問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1,、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況,。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn),，保證各項工作的順利完成。

2,、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善,。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi),、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題,、新情況，依據(jù)實用,、效力,、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定,。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1,、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單,、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作,。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行,。

2,、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草、打印和校對等,。按照公司會議記錄的格式,，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,，為接下來的工作提供便利,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作,，并對各類文件及時收集、歸檔,，做到分類存放,、條理清楚、便于查閱,。

4,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理,、采購管理工作，保證物資的入庫及時,、準(zhǔn)確,。

5、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印,、復(fù)印等,。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來,，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己,，不遲到,、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，不懈怠工作,，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲,。

自20__年11月底入職一年多以來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(四)只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格律己,，才能做好物業(yè)工作。

四,、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會,，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，自入職以來工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩,，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致,。對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒,。

五,、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教、學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā),，從大趨勢,、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，做到有計劃,、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤,，找出不足,，努力克服。

(三)愛崗敬業(yè),、勤勞奉獻(xiàn),、嚴(yán)格律己、腳踏實地,、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事,、敢干事,、能干事、會干事,，積極主動開展工作,，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

20__年,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

物業(yè)電工年終總結(jié)個人總結(jié)篇八

自物業(yè)公司成立以來,，我就到xx家園參加工作,，主要擔(dān)任維修隊的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),、努力工作,，為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修,、保養(yǎng),。

在凈化、綠化,、亮化,、美化和暢通的“四化一通”管理上，分區(qū)劃分包干,，做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫,。

20xx年春節(jié)的一個晚上，我正在家給生病的老伴做飯,，正在這時接到物業(yè)維修的電話,，說是xx家園有亮化燈損壞，影響過節(jié)氣氛,。當(dāng)時我心急如焚,，心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話，我立即與妻子說明原因,，開通的妻子也能夠理解我的心情,，我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三,、四個小時終于搶修完畢,，家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮，心中頓然也跟著敞亮起來,，正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,，又立刻趕回家中，當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚,。

我還清晰的記得,，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去,，經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后,，有叫來了幾名電工,，四個人進(jìn)行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好,，這下讓我著急了,，顧不上喝一口水，加班加點(diǎn)也要修好,，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,，有理解的住戶十分體諒，又拿水,，又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了,，經(jīng)過我們4個人的努力,，終于解決這個難題，在6個多小時的搶修后三單元恢復(fù)了正常,。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的,。

在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復(fù)接地，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦,。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,，積極進(jìn)取，不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念,。

人的知識和精力是有限的這要不斷的分析,、總結(jié)、認(rèn)識完善自己,，做到正確的自我評價,，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的長處,，實現(xiàn)自己人生價值,。我沒有什么豪言壯語，也沒有什么驚天業(yè)績,，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,，也盡自己的努力做好自己的本職工作,。

幾經(jīng)風(fēng)雨，幾經(jīng)磨礪,。我用辛勞與汗水,，在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手，在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!