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醫(yī)護人員下半年工作計劃篇一
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責(zé)任,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)藥費用,改進服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進社會主義和諧社會建設(shè)。
xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,,重點是公立醫(yī)院,。
三,、工作目標(biāo)和重點要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范,、常規(guī),,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,,確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo),組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,,針對存在問題落實持續(xù)改進措施,。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開相關(guān)信息,,接受群眾監(jiān)督,,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,落實到位,。其中,,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理,。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),,合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,,強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持合理檢查,、合理用藥、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方,。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告,。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,,正確實施治療和護理措施,,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務(wù),,提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,保障患者安全和護理工作質(zhì)量,。
9.加強醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,,維護患者安全。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù),、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。
10.加強對急危重癥患者的管理,,提高急危重癥患者搶救成功率,。落實首診負責(zé)制,提高急診科(室)能力,,做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好,;醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,;急診會診迅速到位;急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,人員,、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng),,科學(xué),、合理、規(guī)范救治,。
醫(yī)護人員下半年工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間又要進入2018年下半年了,,xx醫(yī)院護理部,揚長避短,特制定2018下半年工作計劃,,計劃如下:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為信號,,把病人的需要作為需要,,把病人的利益作為考慮,,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
醫(yī)護人員下半年工作計劃篇三
為更好地執(zhí)行護理部職能,, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,,本部對2018年下半年開展的總安排如下:
人事制度改革是方向、是出路,,改革要面臨許多困難,,但不改革,,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,,找準(zhǔn)合理的定位,,"跳出護理看護理",,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,,信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,,統(tǒng)一思想,,充分認(rèn)識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,,使全院護理人員既有緊迫感,,又有危機感,;既樹立競爭意識,,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,優(yōu)化護理隊伍,,促進護理質(zhì)量提高。
全院護理人員要認(rèn)識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,,樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
1,、鼓勵中、青年護士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。
2、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學(xué)習(xí),,到年底本科學(xué)歷人員達6人,。
3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識、??浦R進展為主。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,護理查房1次,,操作培訓(xùn)等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認(rèn)真組織實施,進行考核,,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2,、以過細、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,考核,,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4、護理部針對201x年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,,加大考核懲罰力度,。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用,、處理,。
護理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1、護理部做好宏觀管理,,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房,。
(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房,。
(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
1、通過學(xué)習(xí),,培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為信號,把病人的需要作為需要,,把病人的利益作為考慮,,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳"的護理做法,,應(yīng)全盤考慮,綜合計劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實施全身心,、全方位,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。
2,、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3,、5.12國際護士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,,一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),,更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,無需要時即休假,。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,,護士長既是決策者,也是參與者,,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,做到計劃與控制,,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,;既減少病人負擔(dān),,又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,,增加個人收入。
醫(yī)護人員下半年工作計劃篇四
在2018下半年里,,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計劃如下:
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重,??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果,。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,,設(shè)置工作重點,,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,,使護理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
1,、配合護理部,,建立護士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
2,、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,,傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題,。
3,、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,,每月進行一次教學(xué)查房,。
4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。
1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。
2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院,、體位,、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)椋⑽乙?wù)"。提高護士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護理,。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),,具體到護理行為的每一細節(jié),。
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
1,、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,,發(fā)揮個人專長,。
2、建立團隊精神,,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,,以增強其責(zé)任感和主人翁意識,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護理成本效益的研究,。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,,合理配置護理資源,。
定量分析,,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。