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公交車承諾書篇一

一,、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、 保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸。

2,、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),，身體健康,，勝任工作。

三,、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、 保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營,。

2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn),、罷運(yùn),、聚眾鬧-事、承包人集訪,、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場。

4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán),。

5,、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,。

6,、 保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,，按時(shí)交納國家稅費(fèi),，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

7,、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中,，提交的材料真實(shí)、有效,。

四,、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實(shí)守信,，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、 保證車輛不超速、不超員，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

2,、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、 保證車輛清潔,、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車,，不甩客,、倒客敲詐旅客，不粗暴待客,、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn),，安全行駛,。

6、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意。

五,、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

承諾單位：公共交通汽車有限公司(公章)

公交車承諾書篇二

公交承諾書

為認(rèn)真落實(shí)公司《道路客運(yùn)安全大整治專項(xiàng)行動(dòng)方案》，做好公交安全運(yùn)輸工作,，保障人民群眾生命健康安全,，突出“以客為尊，用心服務(wù)”的總要求,，實(shí)現(xiàn)零違章,、零事故、零傷亡,、零損失,、零投訴的目標(biāo)，特作如下承諾：

1,、嚴(yán)格遵守國-家-安-全生產(chǎn),、交通安全有關(guān)法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，自覺抵制“違禁品”上車,。

2、落實(shí)安全承諾,，以身作則,、率先垂范、模范帶頭,、規(guī)范操作,、做好崗位公交駕駛安全工作;落實(shí)直線責(zé)任，履行好崗位安全職責(zé),，向公司,、向乘客負(fù)責(zé);落實(shí)屬地管理，堅(jiān)持“每個(gè)員工對自己崗位涉及的區(qū)域安全環(huán)境負(fù)責(zé)”的原則,，做到本人駕駛的車輛安全運(yùn)行無事故。

3,、自覺接受公安交通管理部門,、運(yùn)管部門以及公司安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督、管理,，積極參加安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)安全意識，提高風(fēng)險(xiǎn)控制和事故防范能力,。

4,、駕駛中嚴(yán)格公司著裝規(guī)定，嚴(yán)禁吸煙、閑談,、吃零食,、雙手離開方向盤、接打電話,，杜絕赤背,、穿拖鞋、高跟鞋駕駛,，不開“英雄車”,、“賭氣車”，切忌急躁情緒,，不甩站,、越站停車上下客。

5,、認(rèn)真履行互相監(jiān)督責(zé)任,，在行車中做到互相幫助、互相監(jiān)督,，杜絕違章駕駛,、酒后駕駛、無證駕駛,、超速行駛現(xiàn)象,，對交通安全負(fù)連帶責(zé)任。

6,、強(qiáng)化休息制度,，執(zhí)行駕駛工作前12小時(shí)內(nèi)不飲酒，

8小時(shí)內(nèi)不從事有礙交通安全的娛樂活動(dòng),，保持精力充沛,。

7、認(rèn)真做好車輛“三檢四勤”(出車前,、行車中,、收車后檢查，勤檢查,、勤保養(yǎng),、勤緊固、勤潤滑),，不駕駛存在安全隱患和未經(jīng)安全檢驗(yàn)合格的車輛上路,。

8、駕駛車輛中保持中速行駛,，集中精力,、注意觀察,，絕不麻痹大意或持僥幸心理。注意天氣和道路變化情況,，善待行人與車輛,，決不在不能保證安全或視線不良的情況下強(qiáng)行超越、盲目交會(huì),。夜間行車進(jìn)一步降低車速,，注意觀察道路狀況，提高警惕,，超前預(yù)防可能突發(fā)的異常情況,，做到守法、文明,、禮讓,，服務(wù)規(guī)范，安全駕駛,。

9,、妥善維護(hù)、保管安全設(shè)施設(shè)備并按規(guī)程操作,、使用安全防護(hù),、防火、防凍,、防滑設(shè)施,，確保性能良好。

10,、關(guān)愛乘客,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行駛中合理操作,，杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生,。

責(zé)任車輛：貴hu0779 承諾人：

車輛自編號：014 運(yùn)營線路：2路

20xx年4月28日

公交車承諾書篇三

今年上半年，我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,，營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,，受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此,，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意,。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運(yùn)違章,，提升公交服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),，為廣大市民提供更加快捷、安全,、舒適的公交服務(wù),，我公司服務(wù)承諾如下：

一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn),，文明服務(wù),、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語,，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù),。

二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,，確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn),。

三、標(biāo)志標(biāo)識,、溫馨提示張貼規(guī)范,、齊全，無遺漏,，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站,。

四、規(guī)范營運(yùn),，按核定線路行駛,、按核定站點(diǎn)停靠,。

五,、開展車廂關(guān)愛活動(dòng)，主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老,、弱,、病、殘,、孕,、抱嬰者。

六,、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,，我公司保證做到件件有回復(fù),，事事有回音。

深圳市中南巴士有限公司

20xx年9月16日##