總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行運管部門工作總結(jié)匯報篇一

x年初，x行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作,，并通過召開全行案防工作大會的形式,，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求,，確定案防工作的年度目標,，做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,，做到計劃落實,。三是深刻領(lǐng)會x銀監(jiān)局和x分局文件精神，提高思想認識,，高度認識案件防控工作的重要性,，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作,，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”,。四是x行案防工作實行各層級一把手負總責(zé)制,，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負責(zé)案件防控工作,，實行定人,、定崗、定責(zé)的“三定”管理,，做到責(zé)任落實,。目前，x行上下更加重視案防工作,，工作的主動性,、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實,。

思想教育工作常常說起來重要,，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱,。思想教育工作的缺失,，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：

（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn),，提高全員遵章守紀意識,。x行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動,。截至x月底,，全行已有x余人、參加了集中培訓(xùn),，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,，為x行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）開展警示教育活動,，增強員工防范意識,。x行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育,、抓引導(dǎo),，抓防范。今年以來,，x行開展各種警示教育x場次,，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會,，深刻反思,，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例,，用鮮活的人和事以法說教,、以案說教，使警示教育收到很好的效果,。

（三）定期分析案防工作情況,。一是將案防工作常態(tài)化。通過晨會,、周會,、行務(wù)會等形式，講案防,、說安全,，時刻提醒員工合規(guī)操作。二是組織召開案件防控聯(lián)席會,，及時傳導(dǎo)監(jiān)管部門案防工作精神,，加強政策傳導(dǎo)和風(fēng)險提示，分析存在的共性問題和個性問題,，有針對性地制定措施,，確保各項案防工作落到實處,。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上

專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄,，開展學(xué)習(xí)心得交流,、思想認識交流，達到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果,。

（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動,。在全行范圍內(nèi)開展 “x”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí),、開心得交流會等形式進行,，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍,。

加強內(nèi)控機制建設(shè),，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來,，x行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口,，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性,，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化,、經(jīng)營合規(guī)化、工作標準化,。

（一）完善案防工作考核評價機制,。今年以來，x行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手,，進一步強化考核評價工作,，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核,，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來,，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題,。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查,，半年總行考核通報,，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責(zé),，確保制度執(zhí)行的嚴肅性和規(guī)范性,，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管,、誰負責(zé)”,。

（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負責(zé)人

和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求,，實施對員工進行違規(guī)行為積分,，強化員工違規(guī)行為的管理，并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細則》,。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀,、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細則的實施,，使違規(guī)違紀行為得到有效遏制,，收到良好效果。

今年,，x行提出“x”的工作思路,，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制,。為此,，我們重點抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗,、休假管理,。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，x行嚴格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求,，修訂完善了《崗位輪換,、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換,、交流范圍,、方式、條件及期限,；完善了崗位輪換交流流程,，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ),。

（二）高度重視對對賬工作的管理,。嚴格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和x行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬,。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,，目前，我行x萬元以上對賬率達100%,。按照要求,，各支行負責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查,，督促回收對賬單等,，保證了對賬工作的順利進行,。

（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀

監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑,，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自x年以來的案件風(fēng)險情況,，加強案件監(jiān)管、嚴格案件報告,。二是進一步規(guī)范案件查處流程,。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查,，妥善處置和化解案件風(fēng)險,。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,，及時報告,；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告,，將嚴肅處理,；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查,，嚴肅問責(zé),，扎實整改，以有效的案件查處工作,，促進內(nèi)控案防工作能力的提升,。截至x月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息,，報送數(shù)為零,。

（四）高度重視安全管理，做實安保工作,。今年以來,，x行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn),。二是加強防護設(shè)施建設(shè),。實行各支行負責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)制,，建立了雙路報警系統(tǒng),，確保物防,、技防設(shè)施的正常運行,。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度,。

銀行運管部門工作總結(jié)匯報篇二

20xx年12月10日,，在一陣熱烈的掌聲中,，**征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托，與中國農(nóng)業(yè)銀行***營業(yè)部正式簽定了《代征養(yǎng)路費合同》,。至此,，**征稽處委托銀行代征養(yǎng)路費的前期準備工作，在廳,、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的共同努力下,，終于初戰(zhàn)告捷，并將于二00五年四月一日起,，***公路養(yǎng)路費由省農(nóng)業(yè)銀行代征,，***養(yǎng)路費征收歷史從此翻開新的一頁。

每年的元月和月初,、季首,，車主為繳納一輛車的養(yǎng)路費，排隊等待幾小時,。整個征費廳人滿為患,，繳完費的車主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車輛由于堵塞道路,，又被交警部門排障,、處罰，車主怨氣可想而知,。投訴電話,、批評信紛至而來，強烈要求解決繳費難問題的呼聲此伏彼起,。引發(fā)繳費難的問題是多方面的,，首先是**市區(qū)域面積小，機動車輛飽有量大?，F(xiàn)全市車輛飽有量已達***余輛,，且每年仍以**余輛的速度遞增，年征收養(yǎng)路費已達**億元,，較1998年前凈增車輛近*萬輛,，養(yǎng)路費增加**億元，而由于客觀因素影響,，我們的養(yǎng)路費征收站點和人員配置仍基本保持原狀,，嚴重滯后于車輛的增長。我處現(xiàn)有*個征稽所,、*個站點,、養(yǎng)路費征收人員**名，人均年征收養(yǎng)路費***萬元,，管理車輛**余輛,。即使我們的工作人員滿負荷工作,，中午不休息，延長下班時間,，增設(shè)收費點,，開發(fā)計算機征收程序，提高工作效率,，開展科技練兵活動,，使平均收一筆養(yǎng)路費的時間由原來的2分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿足車主繳費需求,，更談不上為車主服務(wù),。車主繳費難問題已經(jīng)成為**市發(fā)展進程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門乃至交通部門的社會形象,。調(diào)整收費方式,、委托銀行代征養(yǎng)路費已勢在必行。

眾所周知,，作為國家專業(yè)銀行代征養(yǎng)路費具有很大的優(yōu)勢：

1,、銀行網(wǎng)點多，遍布***市城鄉(xiāng),，可最大限度的分流繳費車主,，徹底解決繳費難的問題。

2,、銀行系統(tǒng)有嚴密,、規(guī)范的票據(jù)管理手段，養(yǎng)路費票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇,。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng),、服務(wù)手段廣泛、措施到位,，可為繳費車戶提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。

3,、隨著社會的發(fā)展,，銀行可以為車主提供多種繳費方式，如電話繳費,、網(wǎng)上繳費,、自動劃款等，使養(yǎng)路費征收實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,。

4,、銀行代征養(yǎng)路費，我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資,。如**市新建一個收費點，初步測算,，征地建房,，或購房，增加收費人員每年需投入***萬元,。

5,、近幾年來，由于針對金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢,，且手段日益兇殘,，在這種特殊環(huán)境下，繳費人和征費單位的資金安全問題也時時困擾著我們,。實現(xiàn)銀行代征,，可減少風(fēng)險，并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全,。

6,、銀行代征，可以提高我們?nèi)肆Y源的使用效率,，將征稽工作重點由征費轉(zhuǎn)向稽查堵漏,，增強管理力度，實現(xiàn)由車主單位被動型向主動型繳費的轉(zhuǎn)變,，讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道,。

率先在**處試行委托銀行代征養(yǎng)路費的工作，廳黨組非常重視,，要求征稽局和**處組織相關(guān)人員赴**征稽處考察學(xué)習(xí)(**征稽處是全國首家委托銀行代征養(yǎng)路費工作的征稽部門,，有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒)。在考察過程中,，**征稽處給予了我們大力支持,，為我們后來在這項工作的具體開展過程中，提供了大量的理論依據(jù)和實踐基礎(chǔ),。**征稽處現(xiàn)有的計算機軟,、硬件均為1994年開始使用的，其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性,、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要,。要實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費，就必須開發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。為了在真正體現(xiàn)公平,、公開、公正的原則下選擇計算機征費系統(tǒng)軟件開發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費的其他工作,，廳黨組專門成立了以***副廳長任組長,，***局長任副組長的“委托銀行代征養(yǎng)路費工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,。還聘請了*位業(yè)內(nèi)專家組成評標小組，在征稽局紀委的嚴格監(jiān)督下進行開標,、評標,，對****、****,、***,、****等*家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量,、售后服務(wù)等方面進行認真評審,，最終確定****作為我們的合作單位，為我們開發(fā)《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件,。

《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的開發(fā)是一項非常重要的工程,，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費工作的順利與否,；直接關(guān)系到今后在征稽管理過程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何,。對此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究,、討論,，力圖將《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的漏洞控制到最小。****公司根據(jù)我們的要求,，開發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件,。確保了征費數(shù)據(jù)的安全性，提高了征費界面的可操控性,，把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零,。征費數(shù)據(jù)和新車入戶、車輛轉(zhuǎn)出等重要征費業(yè)務(wù)專門設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理,。

《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的正常運行,，必須得到強有力的硬件、軟件（計算機硬件設(shè)備,、工具軟件,，即《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》運行平臺）技術(shù)支持，為此,，必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商,。再則，我們考慮到計算機硬件設(shè)備的投入,、工具軟件的購買,、系統(tǒng)建立后的運行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等,，都需要大量的`資金,。雖說有上級部門的撥款，但是怎樣才能把錢花在刀刃上,，花最少的錢把事情辦好,，成了無時無刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過反復(fù)思索和多次研究,，我們選擇了讓銀行來實現(xiàn)我們愿望的辦法。即讓銀行承擔(dān)計算機硬件設(shè)備的費用和*條ddn專線*年的租賃費用,。作為回報,，我處可將養(yǎng)路費資金在銀行賬戶上沉淀**天，同時按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費,。當(dāng)然,，我們還將銀行的網(wǎng)點、管理,、服務(wù)等作為我們主要的考查條件,。最終，我們通過政府采購部門為我們指定的招標公司,，以競爭性談判的形式,，選擇了報價最低、售后服務(wù)較可靠的**公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商,；確定了由營業(yè)網(wǎng)點多,、收取代征手續(xù)費較合理的農(nóng)業(yè)銀行****營業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過雙方一段時間的磋商,，在十分友好,，互惠互利的前提下，最終達成了共識,，也便有了本文開頭的那一幕,。

當(dāng)然，在委托銀行代征養(yǎng)路費工作的整個籌備過程中,，我們與農(nóng)業(yè)銀行,、征收系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進行了多次談判,、反復(fù)修改合同初稿,。個中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線負責(zé)具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里,，我們就不一一贅述,，只把這項工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁，起個拋磚引玉的作用,。

盡管我們已做了大量的工作,，但我們有充分的思想準備，作為傳統(tǒng)的征費工作,，多年沿襲下來的交費制度,，在一部份車主和我們的征稽員心里，已是根深蒂固,。我們下一步的工作,，除了組織職工學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新形勢下的工作,，幫助職工最大限度地改變工作習(xí)慣外,，還要通過刊登廣告，向車輛單位分發(fā)傳單等形式,，開始對外作廣泛宣傳,，使銀行代征工作從一開始，就進入良性,、有序的軌道,。

我們深知，作為任何一種新生事物,，要取代傳統(tǒng)的模式,，在其初始，總會遇到這樣那樣的困難,，我們不會回避代征工作中將會遇到的各種問題,，但是我們有信心，能將這些問題一一解決好,。今后的工作任重而道遠,，我們不會因為銀行代征后，工作相對輕松,，而有絲毫的懈怠,，我們會以此為契機，探索出一條能把我們工作做得更好,，更能適應(yīng)當(dāng)今社會需求的道路,。

銀行運管部門工作總結(jié)匯報篇三

歲末將至，回首這一年來,，我始終堅持著"道雖通不行不至,，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。下面我從三方應(yīng)對自己這一年的工作進行總結(jié)：

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對待工作務(wù)必有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,，任勞任怨,，用心工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅持對自己高標準,，嚴要求,，顧全大局，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力,，在這一年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

在工作方法上,，我始終做到“三勤”,，即勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,，在一次走親訪友時,，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪,，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我明白這還不是最終的成功,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額,，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致,，把兄妹情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,，真正做到以誠相待,，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲,，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,，理財金卡8張，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,，他們在滿足自己需要的同時,，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實地，提高工作的主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人。

銀行運管部門工作總結(jié)匯報篇四

20xx年,，在省聯(lián)社,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行,、銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管xx縣委,、政府的大力支持下，按照省聯(lián)社二屆四次社員代表大會暨全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)20xx年工作會議精神和我行20xx年經(jīng)營管理工作會議的部署,，緊緊以深化改制農(nóng)村商業(yè)銀行為契機,，“以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以經(jīng)營效益為目標,，以服務(wù)‘三農(nóng)’為己任，以審慎經(jīng)營為機制”的發(fā)展主題,，改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾,，繼續(xù)扎實推進“若干意見”的貫徹落實，回顧一年來的工作,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下：

截至20xx年12月末,，各項存款余額為173442萬元,，較年初凈增31311萬元，增幅22.03%,，完成辦事處下達全年任務(wù)30000萬元的104.37%,；其中對公存款47217萬元，較年初增加958萬元,，計劃增加40%,，實際增加3.06%,。市場份額存量占43.37%，增量占29.71%,。

各項貸款余額為120937萬元,，較年初凈增23748萬元，增幅29.71%,，較辦事處下達全年任務(wù)24000萬元差252萬元,，其中涉農(nóng)貸款余額為120xx2萬元萬元，當(dāng)年新增涉農(nóng)貸款投放24088萬元,，占凈投放貸款的101.43%,。圓滿完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標，增量較同期超5904萬元,，增速較各項貸款增速多0.67%,，年末存貸比69.3%；五級不良貸款余額為620萬元,，較年初凈降102萬元,，不良占比0.51%；表外不良貸款余額為1403萬元,，較年初凈降64萬元,，完成辦事處全年凈降任務(wù)25萬元的257%；全縣累計發(fā)卡59725張（其中富秦卡53596張,，家樂卡5237張,，金卡490張，鉆石卡402張）,，較年初增加16247張,。

卡存款余額60502萬元，較年初增加20908萬元,，卡均存款1.01萬元,，atm機12臺，較年初增加3臺,，pos機具42臺（其中：特約商戶16臺,、助農(nóng)取款7臺、收貸收息無線19臺）,，較年初增加1臺,，開通電話銀行簽約10318戶，pos轉(zhuǎn)賬簽約9937戶,，atm轉(zhuǎn)賬簽約10040戶,；實現(xiàn)總收入為17477萬元，增幅24.56%,。其中：貸款利息收入15165萬元,，增幅27.58%,，正常貸款結(jié)息面100%；總支出12856萬元,，其中綜合費用總額7971萬元,，綜合費用率46.94%，實現(xiàn)賬面利潤4621萬元,，同比增加1309萬元,較市辦事處計劃4200萬元增盈420萬元,，完成市辦事處下達計劃的110%?？己死麧檶崿F(xiàn)6375萬元,，同比增加963萬元,辦事處下達計劃5800萬元，超額完成計劃575萬元,。

完成辦事處下達計劃的109.91%,。貸款損失準備余額9983萬元，撥備充足率441.75%,，貸款損失準備覆蓋率達到1611%,，所得稅上繳2200萬元，營業(yè)稅上繳492萬元,，資本充足率17.83%,，核心資本充足率10.94%，固定資產(chǎn)比率39.39%,，百元貸款利息率為13.14%。

20xx年,，面對國內(nèi)嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢,，總行領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)深化改革—以農(nóng)商行改制為契機，完善法人治理結(jié)構(gòu),，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，提升管理水平,；合規(guī)經(jīng)營—整章建制培育合規(guī)文化,，加強執(zhí)行力建設(shè)，提高行政效能,；大力提升服務(wù)質(zhì)量—通過培訓(xùn)提升員工素質(zhì),，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。按照20xx年經(jīng)營管理工作會議上的安排部署,，重點從以下幾方面開展工作：

（一）完善縣級法人治理情況

20xx年是我行成功改制為商業(yè)銀行的一年,，總行在經(jīng)營管理工作中，嚴格按照《陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的有關(guān)規(guī)定,，完善議事各委員會職責(zé),，按規(guī)定及時召開董,、監(jiān)事會，向董事會報告我行經(jīng)營管理情況,，制定和執(zhí)行股東代表大會和董事會議的方案,、措施等；向監(jiān)事會報告本期的稽核審計和安全保衛(wèi)工作情況等,。

（二）改制商行工作取得圓滿成功

20xx年我行各項工作以改革為主線,，在去年獲取《中國銀監(jiān)會關(guān)于籌建陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的批復(fù)》的基礎(chǔ)上，經(jīng)過各相關(guān)部門的共同努力,，陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立暨首屆股東大會于3月22日勝利召開,，這標志著我行改革邁上了新起點、新臺階,，是我縣金融改革發(fā)展史上具有重要里程碑的一件大事,；6月21日獲得省銀監(jiān)局開業(yè)批復(fù)，7月24日,，陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)掛牌儀式隆重舉行,。這是米脂農(nóng)村信用社改革發(fā)展中具有里程碑意義，必將載入信合發(fā)展史冊的一件大事,。成功改制后的米脂農(nóng)商銀行,，將繼續(xù)發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，服務(wù)“三農(nóng)”的根本宗旨不動搖,，著力把米脂農(nóng)商銀行打造成為產(chǎn)權(quán)清晰,、資本充足、內(nèi)控嚴密,、運行良好,、特色鮮明的現(xiàn)代化地方性股份制商業(yè)銀行。

（三）做好綜合管理,，確保各項工作穩(wěn)步運行

為了加強綜合管理體系,，確保各項工作有序開展。

一是嚴格貫徹省聯(lián)社“若干意見”精神,，通過周例會,、月例會、主任按月履職報告制度,、各類工作會的形式安排工作,，加強職工的思想教育、職業(yè)道德教育,、風(fēng)險防范意識教育,，強化職工對上級文件，精神的領(lǐng)會學(xué)習(xí)；

二是為使退休老干部過一個快樂祥和的春節(jié),，商行班子成員和部分部門經(jīng)理分別到29位退休老干部家中進行春節(jié)前夕走訪慰問,，為老干部送去了慰問品，并送去了組織的溫暖和新春的祝福,；

三是為了全面貫徹落實中省紀委二次全會和省聯(lián)社20xx年黨風(fēng)廉政工作會議精神,，嚴明全體黨員干部政治紀律，改進工作作風(fēng),，從4月1日起,，開展“從嚴治黨轉(zhuǎn)作風(fēng)規(guī)范管理防案件廉潔高效促發(fā)展”主題實踐活動，有效解決了我行在持續(xù)快速發(fā)展中遇到的思想,、作風(fēng),、服務(wù)和內(nèi)部管理等方面的問題；

四是為了加強員工的精神文明建設(shè),，5月份組織員工參加了xx縣迎五一“藍色經(jīng)典·夢之藍杯”職工籃球賽,，獲得“精神文明”隊榮譽稱號，展現(xiàn)了我行良好的精神風(fēng)貌,；

五是為強化我行“四項”制度的執(zhí)行力度,，5月1日開始，對全體員工逐部門,、逐網(wǎng)點實施強制性休假,，有效杜絕了每位員工長期在一個崗位上易作案件的發(fā)生，并嚴格貫徹執(zhí)行近親回避制度,；

六是為了近一步增強黨員干部廉潔從政,、遵紀守法的意識，有效落實中央“八項規(guī)定”的工作精神,，11月28日,，我行召開了“廉政警示教育專題民主生活會”，會議由縣委組織部,、紀檢委參加指導(dǎo),，為我行干部職工在思想上樹立了堅強的防線；

七是加強信息報道,。加大輿論宣傳,，樹立良好形象，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，及時對各項重要工作進行信息報道,，全年累計發(fā)表信合動態(tài)13期；

八是為倡導(dǎo)節(jié)儉的社會精神風(fēng)尚,，我行從下半年起實行辦公電子信息化，有效的提高了辦公效率,，并減少了辦公物資的浪費,；

九是我行機關(guān)黨委重視年輕黨員的培養(yǎng),，經(jīng)過縣委組織部為期一年的預(yù)備考驗，3名職工轉(zhuǎn)為正式黨員,，4名職工成為預(yù)備黨員,，于7月1號，在中國共產(chǎn)黨建黨92周年之際,，在總行四樓會議室舉行隆重的轉(zhuǎn)正,、預(yù)備黨員入黨宣誓儀式；

十是積極配合縣政府搞好創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城,，總行制定了《創(chuàng)衛(wèi)實施方案》,，并組織全體干部職工對我行包片的火車站衛(wèi)生區(qū)進行了多次清掃活動，得到了政府部門的驗收認可,；

十一是為豐富員工的文化生活,，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，提高員工綜合素質(zhì),，12月份我行舉行了“我為信合添光彩”演講比賽,，來自全轄各網(wǎng)點的20名選手參加了比賽，比賽精彩紛呈,，有力的展現(xiàn)了我行職工蓬勃向上的良好精神風(fēng)貌,。

（四）加強信貸管理，促進合規(guī)經(jīng)營

我行的信貸業(yè)務(wù)堅持以“打基礎(chǔ),、利長遠”的基本思路發(fā)展,，持續(xù)推進信貸基礎(chǔ)管理達標，積極推進經(jīng)營模式和增長方式的改變,。

一是每周二和周五總行及時召開貸款審批委員會,，對大額貸款進行及早審批，及早發(fā)放,，大大提高了審批效率,；

二是根據(jù)省聯(lián)社關(guān)于信貸基礎(chǔ)管理考核評價的要求，我行于3月15日至4月10日,，分三組對各網(wǎng)點信貸業(yè)務(wù)情況進行了考核達標,，最終全部網(wǎng)點達標；

三是與政府部門密切溝通協(xié)調(diào),，爭取政府社?；鸷蜕孓r(nóng)資金，全年累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款金額5599萬元,；累計發(fā)放扶貧貼息貸款1460萬元,，受益農(nóng)戶126戶，極大地促進了米脂的地方經(jīng)濟發(fā)展；

四是授信審批委員會為了把控好超授信貸款,，落實貸審分離,，分級審批的信貸管理制度，于11月1日組織了超授信貸款風(fēng)險排查,，排查19個網(wǎng)點,，抽查128筆超授信貸款,，抽查覆蓋率13%，其中包括30家企業(yè)貸款，抽查覆蓋率為100%,；

五是為了夯實存量貸款,，防范貸款風(fēng)險,，杜絕冒名貸款,，我行于4月1日組織了存量貸款風(fēng)險排查，排查了19個網(wǎng)點,，2975筆貸款,，占表內(nèi)貸款的100%，共排查出25筆借名貸款,，現(xiàn)已全部收回,；

六是為了促進全年任務(wù)目標的順利實現(xiàn)。七是規(guī)范了信貸資料,，將信貸資料由合訂本改為活頁拉桿夾的方式,，將信貸資料電子版和紙質(zhì)版同時存檔，方便了查找和保存,，減少了涂改和紙張浪費,，同時增加了貸款影像資料，將借款過程進行了拍攝,，有效防范了冒名貸款,；同時對《米脂農(nóng)商銀行授信業(yè)務(wù)審批委員會議事規(guī)則》、《米脂農(nóng)商銀行貸款操作規(guī)程》,、《農(nóng)戶信用等級評定與告知制度》等相關(guān)貸款管理制度進行了修訂,。