報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇一

我于20xx年2月份收到面試通知，應(yīng)聘崗位為交通市政分公司bim設(shè)計助理,，經(jīng)過選拔,，于3月份收到錄用通知，4月中旬,，公司派我到金融港b5棟12樓的華科優(yōu)建公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),。從最初的連revit這個詞都沒聽過的人到對revit這款軟件有一定的熟練程度，從對建筑行業(yè)的一無所知到了解bim這個工程管理應(yīng)用的新技術(shù),，在這近3個月的學(xué)習(xí)當(dāng)中可謂收益頗多,。當(dāng)然，這不得不感謝公司對我的栽培、對我的信任,，愿意給我這個“門外漢”這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。同時，我也看到了差距,，與專業(yè)人員的差距--華科優(yōu)建是一個不管是bim建模還是bim應(yīng)用,、工程管理等相關(guān)方面都是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊，他們的員工的有著扎實的專業(yè)素養(yǎng),。當(dāng)然,，成為一名優(yōu)秀的bim工程師是我近幾年的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，我也會朝著這個方向堅定不移的往下走,。

在4-6月份的實習(xí)結(jié)束之后,，我于今年7月份到公司大院報到，正式上崗工作,。初來公司,，我就深深喜歡上了這里--宛若一個優(yōu)美的公園，靜謐恬然,、鳥語花香,，想到以后每天能都在這樣的環(huán)境上班，是一件多么令人感到愜意的事情,。公司領(lǐng)導(dǎo)都平易近人,，在工作與生活當(dāng)中都如導(dǎo)師一般指導(dǎo)我前行；公司同事都樂于助人,，每次我向他們請教問題,，前輩們都是毫不保留的向我耐心講解,。我們bim小組總共3人,，在這半年里，以軟件學(xué)習(xí),、bim概念的深入理解為主,，除了培訓(xùn)期間華科優(yōu)建給的一些學(xué)習(xí)資料之外，我們自己也在網(wǎng)上尋找相關(guān)學(xué)習(xí)資料,，并相互分享,、總結(jié)交流、相互提高,。期間我們也參與了一些項目,，主要是配合各設(shè)計院以及信息公司做一些bim模型，包括道路,、橋梁,、管廊等方面。雖說做的都是一些輔助性的建模工作，但對我們自己職業(yè)素養(yǎng)的提高還是有很大的幫助,。

就目前而言,，公司分給我們的項目任務(wù)不是很重，我也知道在完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)的同時,，我們需要鉆研,，需要探索，為公司市政bim這一塊打下堅實的基礎(chǔ),。bim之路艱難不易,，需循序漸進(jìn)，由淺入深,，我們深感任重道遠(yuǎn),，化壓力為動力，腳踏實地,，開拓先河,。

bim對于城建公司來說，雖先有涉獵,，但分量不重,，以致公司新組建之后缺少bim方面的專業(yè)人才，而bim在市政工程應(yīng)用上的重要性日益增大,，公司bim方面專業(yè)人才的稀缺與bim在市政工程中應(yīng)用擴(kuò)大的矛盾就此產(chǎn)生了,。bim不是revit，不僅僅是三維建模,，它是一種流程和技術(shù),。而想要把這種技術(shù)融會貫通的運(yùn)用到市政工程中，僅僅靠我們初來乍到的“菜鳥”bim小組,，是很難做到的,。最起碼就目前而言是這樣的。一方面,，我們bim小組需要不斷探索,、銳意進(jìn)取、積累經(jīng)驗,、提高素養(yǎng),，另一方面也希望公司加大在這方面的投入，比如多組織專業(yè)技能培訓(xùn),、購買最新的圖書視頻學(xué)習(xí)資料等,。公司領(lǐng)導(dǎo)給我們信心、支持,，我們努力鉆研,、進(jìn)取,，我想城建公司的bim會越做越大、越做越好,。

總的來說,，自20xx年7月入職的半年來，學(xué)到的東西還是很多的:了解了市政這個行業(yè),，了解了bim這個大勢所趨的技術(shù),，熟知了一些bim相關(guān)的軟件…

回首過去，遺憾存留,，收獲頗多,。

展望未來，曙光熠熠,，任重道遠(yuǎn),。

20xx年即將到來，我也為自己制定了一些計劃：

①軟件方面：現(xiàn)在對bim核心軟件revit還只是熟練的程度,，還沒達(dá)到精通,，20xx年的目標(biāo)是完全掌握它，從各個方面吃透它,；再就是bim相關(guān)軟件如navisworks,、infraworks、鴻業(yè)系列bim設(shè)計軟件等都有更深程度的了解,；

②bim證書考試：工業(yè)與信息化部組織的有專門的bim專業(yè)人才考試,，由淺到深分三個方向--bim建模技術(shù)、bim項目管理,、bim戰(zhàn)略規(guī)劃,，后兩個都需要一定的工作年限，我計劃20xx年拿到bim建模技術(shù)的專業(yè)證書,；

③參與項目：保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，積極配合其他專業(yè)同事的工作需要，發(fā)揮自己專業(yè)的特長,，精益求精完成工作需要,；

④理論學(xué)習(xí)：理論是根本，學(xué)習(xí)不能忘,。保持一顆不斷探索的心，全方位理解建筑這個行業(yè),，理解bim這項技術(shù),。我會時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)、最新文獻(xiàn)發(fā)表,，在持續(xù)的學(xué)習(xí)中進(jìn)步提高,，爭取早日實現(xiàn)自己的目標(biāo)做一名優(yōu)秀的bim工程師,。

我將始終保持著樂觀向上的心態(tài)，努力工作,，為公司的發(fā)展,、為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇二

提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,，更是我們企業(yè)生存的需要。 我們要從生存,、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作,。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)，因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),，建立健全各項規(guī)章制度,。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》,、《施工過程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評定報表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實到具體工作的實處,，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求,。

質(zhì)量部成立以來,，利用各種形式和機(jī)會積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項目部在進(jìn)場施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底,，掌握質(zhì)量技術(shù),，把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn),。做好施工方案,，預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,。施工中要做好施工日志,，安裝記錄，隱檢,、自檢,、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,，從嚴(yán)把關(guān)，人人都是生產(chǎn)者,，人人都是質(zhì)檢員,，決不干不合格的活,，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,，確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實現(xiàn)。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求,，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實際情況，對各項目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表,。對項目部施工日志,、隱檢記錄、安裝記錄,、檢驗記錄,、檢測工具配備是否齊全進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行評定,，同時質(zhì)量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項目部發(fā)出整改通知、整改不及時,、不到位做罰款處理,。懲處不是目的，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視,，提高對質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識,，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實際工作中按標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理,。從我做起，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過,。

我們事業(yè)部是公司新成立部門，從未進(jìn)行過三大體系的內(nèi)審,、外審工作,。今年是第一次參加外審、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部,。面對這一艱巨任務(wù),，壓力很大。壓力越大越要上,，任務(wù)越艱巨越要完成好,。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任,。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗,，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好,。

按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門請教學(xué)習(xí),，詳細(xì)了解外審的內(nèi)容、程序,、步驟,，同時，張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,，認(rèn)真研究,，如何作好迎接外審的方法、措施,、和部驟,，使我們更加堅定了信心，從準(zhǔn)備資料,，編制各種報表開始做起,，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作。高總看到做資料的電腦不夠用,，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情,、投入到準(zhǔn)備工作中去，在短短二周時間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒,，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶,。有了這9盒資料,，我們的心里踏實多了。當(dāng)我們面對專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報和友好解答,，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認(rèn)可,。同時也提出了他們寶貴的意見,，這是對我們今后工作的指導(dǎo)和幫助，我們要按照專家的意見進(jìn)一步完善我們的工作,，使我們在管理方面上一個新臺階,，這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過大家齊心協(xié)力，共同努力,，圓滿的完成了公司交給的這一任務(wù),，為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù)。

一個企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會,，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件,，沒有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動是違

法的，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁,。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的,。我們公司規(guī)模有，廠房大,，設(shè)備夠,，各項硬件設(shè)施是很完備的，所以技術(shù),、質(zhì)量,、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié),。我們在范總的精心組織策劃下,，在專家老師指導(dǎo)下共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項準(zhǔn)備,。整理編寫出各種相關(guān)資料14擋案盒,。

經(jīng)過考察小組的認(rèn)真審核，我們順利的通過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作，使我們學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗,、專家組的意見,，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向,，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作,、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離,、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線，是長抓不懈的工作,，所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì),、做實、做好,。

(一) 質(zhì)量管理組織需要健全,，機(jī)構(gòu)要精簡,，人員要精練,，必要的設(shè)備、 人 員需要配備,。

(二) 各部門職責(zé)不夠明確,，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠。

(三) 質(zhì)量部人員不足,，對各項目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利,。

(四) 質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。

(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。

(二)制定完善各種規(guī)章制度,。

(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。

(四)任真做好月質(zhì)量考核評比工作,。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇三

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：

1,、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2,、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》,、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》,、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》,、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件,。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會,，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商,。

4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題,。

5,、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果,，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改,。

1、修改,、完善《績效考核管理辦法》,，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。

2,、征集各部門績效考核修改意見,，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè),。

品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作,，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計,、整理

2,、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作,，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核,。

4、編制并實施《培訓(xùn)完善方案》,，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實施有針對性培訓(xùn)的工作匯報,。

1,、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤,。

2,、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改

3,、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。

1,、收集,、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8,、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄,，并復(fù)印,、歸檔。

2,、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展,，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編,、制作。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇四

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信,、業(yè)主至上,、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針,，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。

1,、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程,、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件,、4個作業(yè)指導(dǎo)書,、11個質(zhì)量檢驗表。

2,、質(zhì)量管理體系審核活動

20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,，20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門,、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。

組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究,，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。

管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ),。

經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行,，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的,。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施,，均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效,。

平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,，下發(fā)不合格通知,，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核,。

在日常管理工作中透過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過內(nèi)部審核,、管理評審,、外部審核檢驗運(yùn)行效果。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和用心性,，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動,，20xx年9月,，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,。利用張貼標(biāo)語,，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,，普及質(zhì)量知識,，以提高員工的質(zhì)量意識,，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例,。

車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,，成品一次檢驗合格率到達(dá)98%,，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書,、檢驗指導(dǎo)書,、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展?fàn)顩r,，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況,，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理帶給了有力保障,。

1,、有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2,、一些需要溝通解決的問題處理不及時,，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等,。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性,、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時,。

3,、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平,。

在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量,，樹立良好的企業(yè)形象,。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇五

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗,，以防止漏檢,、錯檢。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結(jié)。

1,、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致,。

2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進(jìn)行驗收,。

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。

俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月,，實際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架,、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭取完成目標(biāo)值。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6,、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核,。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗,。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。

鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%,，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi),，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%,，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達(dá)成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存,。

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇六

20xx年即將過去,，新的一年迎面而來,。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn),，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項目部歷來重視質(zhì)量工作,，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：

對工程質(zhì)量的認(rèn)識：

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面,。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案,，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2,、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度,，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，落實質(zhì)量管理責(zé)任制。

3,、樹立和落實質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障,、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責(zé),。

4,、統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到政令暢通,，任何人不得只顧眼前和局部利益,，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

具體實施措施：

1,、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進(jìn)行了分工,，明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)2,、對施工進(jìn)度計劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整,。

3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員,。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,，滿足項目需要。

4,、加大處罰力度,，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過程檢查,。嚴(yán)格實行自檢,、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度,。

5,、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù),、安全交底制度,。各主要分項工程、分部工程,，對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,，明確施工程序、工藝流程,、操作要點(diǎn),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境,。為了便于具體工作管理,，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》,、《物資采購及進(jìn)場驗收質(zhì)量管理責(zé)任》等,。

7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性,，在項目部、工區(qū),、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍,。

開展工程質(zhì)量專項檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,，質(zhì)

量行為規(guī)范,。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑,、振搗,，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模,、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案,，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量,。

在現(xiàn)場管理中,，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序,。

項目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會,、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理,。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制,。

保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決,。

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,，樹立百年大計，質(zhì)量第一,，質(zhì)量是企業(yè)的命根子,。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個人的評選活動,，以質(zhì)量先進(jìn)的評選,，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員積極性,，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高,。

1、工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求,。

2,、工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,，并接受監(jiān)督管理,。

3、質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》,。

4,、項目部的全體同仁的集體努力,，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果,，在社會上贏得了榮譽(yù),，給企業(yè)增添了效益。

項目部認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司的文件精神,，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,，勤鉆研，多思考,，緊抓質(zhì)量不放松,，確定發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐,，以精細(xì)化管理為手段,，嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo),。為搞好質(zhì)量管理,，項目部進(jìn)一步加大投入，有計劃,、有步驟,、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),，健全質(zhì)量管理保證體系,，嚴(yán)格實現(xiàn)過程精品，強(qiáng)化精品意識,，加快發(fā)展步伐,，創(chuàng)造新的輝煌。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管督查力度,，杜絕各類建筑施工安全事故的發(fā)生,，我局成立國慶期間建筑施工安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，檢查組由副局長任組長,，建管股股長,、質(zhì)監(jiān)站站長、監(jiān)察隊隊長任副組長,，成員由建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站,、建管股等有關(guān)同志組成。

在建的公共建筑,、市政基礎(chǔ)設(shè)施和住宅工程,，其中住宅工程檢查的重點(diǎn)是各類保障性住房。

(一)全面貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，各施工企業(yè)和各工程項目部的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解及責(zé)任落實情況,。

(二)深入開展防范重,、特大施工事故工作情況。

1,、針對第三季度和國慶,、中秋兩節(jié)期間安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督和安全檢查力度情況;

2,、開展專項整治：“防高墜,、防坍塌”和建筑施工起重機(jī)械安全使用的專項整治情況;

3、排查事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),，對查出事故隱患登記造冊，專人負(fù)責(zé)和落實整改情況;

(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,，制定應(yīng)急救援預(yù)案和組織演練情況,。

(一)根據(jù)建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，建筑材料,、構(gòu)件,、料具要分門別類，堆放整齊,，建筑垃圾也要堆放整齊,，但很多的施工工地建筑材料亂堆亂放，建筑垃圾也亂堆,，沒有設(shè)置安全通道,，一旦發(fā)生事故，建筑工人很難疏散,。

(二)部分施工企業(yè)未設(shè)計安全急救方案,，對突發(fā)事件措手不及，未能及時進(jìn)行安全救援,。

(三)臨時用電：現(xiàn)場電工對《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)范熟悉程度不夠,，線路敷設(shè)不規(guī)范，施工現(xiàn)場分電箱漏電保護(hù)器沒有使用空氣開關(guān),。

(四)安全管理：企業(yè)對項目部安全生產(chǎn)監(jiān)控力度不夠,，部分企業(yè)出現(xiàn)以包帶管現(xiàn)象;項目部現(xiàn)場專職安全員到位率低，施工現(xiàn)場安全交底,、安全教育,、班組安全活動等制度落實不夠。

(五)施工單位沒有按照云南省建筑施工現(xiàn)場安全內(nèi)業(yè)資料匯編中的要求做好安全資料,。

(六)安全責(zé)任制的落實有待進(jìn)一步加強(qiáng),，安全責(zé)任制度、安全操作規(guī)程只停留在口頭上,，未落到實處,。

針對以上問題,，我局已下發(fā)1份停工整改通知書，7份限期整改通知書,，各工地整改完畢后,，我局檢查組又對各工地進(jìn)行了復(fù)查，在復(fù)查中我們還要求建筑企業(yè)加大對施工工人安全生產(chǎn)知識的宣傳力度從而提高施工人員的安全生產(chǎn)防護(hù)意識,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高安全意識。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，落實責(zé)任，建立健全安全各項規(guī)章制度,，繼續(xù)對簽訂責(zé)任狀的單位落實情況進(jìn)行跟蹤督查,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。

質(zhì)量部個人年終總結(jié)報告篇八

(一)消防安全

1,、認(rèn)真做好消防安全檢查預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作周、月,、季檢制度,，定期對各管理處消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時督促管理處對維保單位維修保養(yǎng)工作的跟進(jìn),，據(jù)不完全統(tǒng)計二季度發(fā)現(xiàn)及督促及協(xié)助管理處處理消防設(shè)備隱患及故障：金臺管理處10次,、都市經(jīng)典管理處12次、城市新銳管理處4次,，保證我司所管理大廈,、小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，隨時投入使用,。對各管理轄區(qū)進(jìn)行定期用火用電,、消防通道占用情況進(jìn)行普查，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處提出整改建議,。對消防值班情況及人員操作情況進(jìn)行檢查,、規(guī)范，保證記錄的真實性,、有效性,，保證人員操作、報警的準(zhǔn)確性,、及時性,。較好的杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險,。

2,、認(rèn)真做好夏季防火工作,。根據(jù)季節(jié)變化，及時制定《關(guān)于做好夏季防火安全工作的通知》并下發(fā)各管理處,，要求各管理處嚴(yán)格按八條要求去做好夏季防火工作,、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專欄，有效降低火災(zāi)發(fā)生的可能性,，提高業(yè)主的防火意識,，豐富業(yè)主消防知識，達(dá)到物業(yè)管理公司與業(yè)主對消防工作的共防,、共管的目的,。

3、貫徹電力公司安保[]7號文件精神,，搞好建筑消防專項整治行動,。在接到電力公司安保[]7號文件和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后，我部及時根據(jù)我司實際編制《關(guān)于貫徹電力公司安保[]7號文件精神搞好建筑消防安全專項整治行動的通知》,，立即下發(fā)各管理處。在x總和x經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下成立公司專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，在第一時間把專項整治行動開展起來,。加強(qiáng)建筑消防安全管理，堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設(shè)施設(shè)備隱患,，認(rèn)真做好我司夏季防火工作,，進(jìn)一步提高我司防控火災(zāi)的能力，有效地預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和督促下,，專項整治行動完成動員布署階段，進(jìn)入自查自糾的整治階段,，我部將一如既往的抓好專項整治行動工作的開展,，迎接市消防部門、電力公司,、集團(tuán)公司的專項檢查,。

4、配合各管理處完成上半年的消防演練工作,。和管理處一起根據(jù)防火預(yù)案制定消防演練實施方案,，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)討論實施方案并預(yù)演。在此基礎(chǔ)上xx年4月27日重?zé)煿芾硖庍M(jìn)行上半年消防演練,， xx年6月28日金臺管理處進(jìn)行上半年消防演練,，xx年6月29日城市新銳管理處進(jìn)行上半年消防演練。根據(jù)演練水平提出下一步消防工作的要求,，消防培訓(xùn)的重點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)消防配套設(shè)施設(shè)備的不足,，如在城市新銳管理處的演練過程中發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控室與備勤人員之間沒有有效的溝通方式，為公司消防設(shè)施的完善提供依據(jù),，為提高公司消防工作水平打下基礎(chǔ),。

5、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。

(二)設(shè)施設(shè)備安全

1,、維修保養(yǎng)工作目標(biāo)的建立。在一季度工作基礎(chǔ)上建立 “以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和 “零銹蝕,、零故障,、零報修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解,、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對維修員工技能,、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解,，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實,，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,，保證設(shè)備的安全,。在余總到上海考察回來后,，向工程部提出更高的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)“零銹蝕,、零故障、零報修”,。我部及時組織維修主管或維修負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),，要求各自理定落實方案，為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。

2,、檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如都市經(jīng)典電梯的保養(yǎng)問題,、城市新銳的電梯問題,，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

3,、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門機(jī)、平層器,、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

4,、修保養(yǎng)工作的規(guī)范。我部針對入夏后電梯運(yùn)行對環(huán)境的要求及時制定了《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》,，督促各管理處落實,，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,，正常,、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全,，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作,。對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范,，同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患,。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率,，通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況,。如水泵的運(yùn)行情況，大家會根據(jù)它的流量和功率,、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時間,，結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運(yùn)行頻率、用電情況,。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時間過長,、啟動時間不對、用電情況不對時,，就會主動去分析原因,、查找問題，從而提高人員對的設(shè)備認(rèn)識,，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證,。

5、設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及,。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境,，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住,、辦公條件越高尚,，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電,、供水,、電梯、空調(diào),、通風(fēng),、排污、照明,、消防,、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng),。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,，同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益,。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān),。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及，我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感,。提高他們對設(shè)備的管理水平，由他們對所管理維修員工進(jìn)行普及,，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,，增強(qiáng)設(shè)備安全保障。

(三) 人員安全

1,、操作規(guī)程的檢查,。在工作檢查中加強(qiáng)對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,，提高人員操作安全,。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程,，個個知道規(guī)范的操作,。保障了人員的安全，實現(xiàn)了本季度維修操作無安全事故發(fā)生,。

2,、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬,、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇,。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,，提高了使用的人身安全。

(一)大修及年檢

1,、重?zé)熾娞荽笮藜澳隀z,。重?zé)熾娞荽笮奘俏宜疽患径染烷_始作準(zhǔn)備的項目，和三菱公司進(jìn)行長時間的協(xié)商和溝通,，在x總和x經(jīng)理的關(guān)心下以一個合適的價格簽定了維修合同,。大修過程中我部又進(jìn)行了跟進(jìn)，對大修進(jìn)行驗收，對后期發(fā)現(xiàn)2號梯曳引機(jī)出現(xiàn)溢油現(xiàn)象,，和管理處一起督促維修單位進(jìn)行整改,，使大修基本達(dá)到我司要求。

重?zé)熾娞菽隀z,，我部及時作好準(zhǔn)備資料,，向管理處提出加強(qiáng)維修保養(yǎng)的跟進(jìn)，使得到硬件保證,。雖然貨梯的導(dǎo)靴磨損和稱重出現(xiàn)小問題的情況下,，通過和質(zhì)檢人員的溝通，使年檢得以通過,。

2,、都市經(jīng)典電梯年檢。都市經(jīng)典電梯在年檢前我部檢查出大量問題,，通過向西子奧的斯公司發(fā)函兩次,，使問題得以解決，同時促使西子奧的斯公司與質(zhì)檢人員的溝通和協(xié)調(diào),。我部及時作好準(zhǔn)備資料,，使年檢得以通過。

3,、金臺大修方案落實,。金臺大修方案從四月以來就進(jìn)行制定和報批，在管理處的大量工作下6月初得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn),。批準(zhǔn)下來后又對實施方案進(jìn)行多次的修訂,，最后落實管理處進(jìn)行實施。在整個過程中不斷的在考驗我們的專業(yè)知識和對市場的了解程度,。通過此次大修方案的落實使我部人員對維修資金的使用有深入的認(rèn)識,。

(二)對外溝通和協(xié)調(diào)

1、城市新銳電梯整改,、補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向輪的更換,。此項工作從一季度我部就開始進(jìn)行與三菱公司進(jìn)行溝通，三菱公司不斷的找借口,，進(jìn)行拖延,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部堅持長時間的與其接觸、談判,，最后使其對城市新銳電梯整改,、補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向輪的更換，保證了電梯的安全運(yùn)行,。在此項工作中我們保證重事實,、重合同進(jìn)行具理力爭,，堅持目標(biāo)實現(xiàn)，保持與對方溝通協(xié)調(diào),，不達(dá)目的.不罷休,。

2、都市經(jīng)典電梯維保合同的簽訂,。經(jīng)過對四家維保公司的對比和接觸,，與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進(jìn)行合同的談判、協(xié)商,，最終選擇了西子奧的斯公司進(jìn)行維修保養(yǎng),。在維修保養(yǎng)費(fèi)的確定時，主要是余總和沈經(jīng)理的高層溝通使問題得以落實,。我部對維修保養(yǎng)合同的細(xì)節(jié)進(jìn)行專業(yè)起草,，盡量規(guī)避風(fēng)險。

3,、宏聲大廈設(shè)備管理的參觀學(xué)習(xí),。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀和學(xué)習(xí)宏聲廣場物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理的先進(jìn)經(jīng)驗?；氐焦竞笏袇⒂^學(xué)習(xí)人員又進(jìn)行交流和討論,，大家都講了自己的所見、所感,。同時各維修根據(jù)自己的情況進(jìn)行相應(yīng)落實,。如正在進(jìn)行設(shè)施設(shè)備標(biāo)志掛牌、標(biāo)明閥門所管區(qū)域,、標(biāo)明管道介質(zhì)流向,、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等工作。同時要求參觀人員寫心得感受,，提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,。

(三)渝能會所的接管驗收

在渝能會所的接管驗收前后，配合管理處對設(shè)施,、設(shè)備安裝以及室內(nèi)外裝修進(jìn)行了跟進(jìn),。對發(fā)現(xiàn)的不需發(fā)函的問題與晨陽工程部和監(jiān)理溝通，聯(lián)系其整改,。對售樓中心設(shè)施,、設(shè)備實物接管前的綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題分類,、分系統(tǒng)進(jìn)行了歸類整理,。設(shè)施,、設(shè)備及部分資料進(jìn)行了實物接管對遺留的問題,，以情況說明聯(lián)系函的方式交與晨陽工程部簽字認(rèn)可,。與晨陽工程部磋商了設(shè)施、設(shè)備存在的問題以及具體整改的方式方法,。對晨陽工程部不能解決的問題發(fā)函給晨陽公司,。聯(lián)系晨陽工程部或施工單位對排煙見機(jī)、水景觀水泵止回閥,、電梯,、空調(diào)等設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題的處理。

(四)都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)工作的參與

1,、資料的準(zhǔn)備,。我部對都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中公共設(shè)施設(shè)備的管理部分、消防部分進(jìn)行整理和編寫,。作為工程部二季度的一項重要工作進(jìn)行,，在此投入了大量的精力。有許多制度完全是重新建立,，對工程部制度建設(shè)起到推動作用,。在三季度我部將都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中的部分制度進(jìn)行修訂進(jìn)入工作手冊，加大本部門的制度建設(shè),。

2,、現(xiàn)場問題的查找。在創(chuàng)優(yōu)工作開展以來,，我部對都市經(jīng)典管理處硬件設(shè)施中存在的問題進(jìn)行查找,，對存在的問題向管理處提出并督促管理處進(jìn)行整改。特別是影響形象的問題進(jìn)行跟進(jìn),。

(五)技術(shù)指導(dǎo)

1,、都市經(jīng)典消防線路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力,。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高,。

2,、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,，根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力,，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路,。

3,、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案,。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能,。

(六)維修人員的面試及協(xié)調(diào)

1、 面試,。維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,，但是由于要求較高，只補(bǔ)充7名維修人員就前后面試近70人,。對其他工作經(jīng)常有影響,，但是我們保證把好進(jìn)人關(guān)，一如既往堅持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人,、用人關(guān),。

2、人員的調(diào)配,。本季度來我部根據(jù)各管理處的情況對現(xiàn)有的維修人員進(jìn)行合理調(diào)配,，使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進(jìn)行。根據(jù)人員情況和能力,，調(diào)劉家勇到城市廣場任維修主管,，負(fù)責(zé)前期介入和會所維護(hù);調(diào)駱書正到渝能國際任維修主管，負(fù)責(zé)前期介入和會所維護(hù);調(diào)黎璞到陽光九里負(fù)責(zé)前期介入工作;任劉全國為城市新銳維修負(fù)責(zé)人主持維修工作,。根據(jù)渝能國際會所維護(hù)工作量大技術(shù)要求高,，從金臺調(diào)陳永康到渝能國際協(xié)助駱書正工作;根據(jù)劉家勇調(diào)走后城市新銳的技術(shù)實力可能減弱的情況，從金臺調(diào)余翔到城市新銳加強(qiáng)技術(shù)實力,。

(一)城市廣場

1,、根據(jù)施工工程進(jìn)度，逐步結(jié)合現(xiàn)場情況,，咨詢現(xiàn)場施工員及安裝負(fù)責(zé)人,，對r1棟正在進(jìn)行的內(nèi)粉和外粉工作，與施工員竇工和劉工一起隨時進(jìn)行咨詢和現(xiàn)場監(jiān)督,，使我在窗戶安裝百葉窗臺面斜度,、空調(diào)的安裝位置、墻面有無壓光,、露網(wǎng)陰陽角不直,、空鼓等有了全面的認(rèn)識和提高，同時結(jié)合以前成熟物業(yè)小區(qū)存在的整改情況,，進(jìn)行現(xiàn)場的督促和跟進(jìn)施工,，對r1和r2棟存在的施工質(zhì)量和使用材料等問題，逐步進(jìn)行核實,，對存在的不解進(jìn)行咨詢和函告,，以求了解落實解決。

2,、針對給排水與消防設(shè)施設(shè)備的安裝,，在主動查閱相關(guān)資料的同時,，了解設(shè)備的性能、型號,、及安裝地點(diǎn)等相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，結(jié)合實際情況,，提出安裝要求與整改意見,，積極同消防安裝負(fù)責(zé)人江經(jīng)理及水電安裝負(fù)責(zé)人鄭工進(jìn)行現(xiàn)場交流，并結(jié)合實際施工情況與設(shè)施設(shè)備的使用功能和以后物業(yè)接管后使用的利弊進(jìn)行權(quán)衡,，以期達(dá)到對物管更有利,，在消防水泵安裝，屋面防水與隔熱層的施工等,，劉家勇同志總是身臨現(xiàn)場,，查看施工情況。在電梯安裝調(diào)試中,，深入電梯機(jī)房及轎箱頂部和底坑,，同電梯調(diào)試人員質(zhì)詢、洽談,，調(diào)試方法,、調(diào)試效果和作用，以期全面了解電梯的工作狀況,。

3,、結(jié)合現(xiàn)場安裝及施工情況，對比r1棟與r2棟的相關(guān)進(jìn)度與施工質(zhì)量,，針對性的向現(xiàn)場施工人員提出各自的缺陷與不足,，以期達(dá)到及時整改，要求達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn),，告知施工人員遲改不如早改,。

通過近兩個月的前期工作，我深感物業(yè)前期工作,，特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性,，尤為突出，前期工作的好壞直接關(guān)系到以后物管全面接管以后的服務(wù)質(zhì)量,。

(二)渝能國際

渝能國際：建筑面積近60萬平方米,，集別墅、花園洋房,、景觀高層和板式高層為一體,。分三期建設(shè)，目前已動工的項目有t1,、t4,、t5,、t6、t8,、t9,、s10-s13、一期地下車庫和一期售樓中心,。針對現(xiàn)階段設(shè)施,、設(shè)備未大量安裝的情況，二季度的主要工作有以下幾個方面,。

1,、對渝能國際整個建設(shè)項目概況進(jìn)行了了解。

(1)對消防系統(tǒng)的了解：項目消防系統(tǒng)分為室內(nèi)消防和室外消防,，室外消防給水水源為城市自來水,，采用消防和生活合一用水，進(jìn)水管一條,，管徑為dn300㎜,。室內(nèi)消防采用臨時高壓制，在車庫和商場內(nèi)設(shè)置自動噴淋系統(tǒng),，水泵房和消防水池設(shè)在t4樓,，水池容積為843立方米，t4樓頂層設(shè)置18立方高位水箱一座,。報警系統(tǒng)采用的是北大青鳥產(chǎn)品每棟塔樓均設(shè)一臺小型區(qū)域報警器和集中報警器與t5樓聯(lián)動報警主機(jī)聯(lián)網(wǎng),。

(2)對電梯系統(tǒng)的了解：板樓采用蒂森電梯，每單元配置2臺速度為⒈75米/秒,，塔樓采用天津奧的斯電梯,，每棟配置3臺速度為2米/秒

(3)供配電系統(tǒng)的了解：全小區(qū)9個變電所，變壓器總裝機(jī)容量為：11750kva.t5設(shè)開閉所一間,，采用雙電源10kv二回路專線引入.其中變壓器18臺：630kva的4臺,，500kva的3臺，800kva的1臺,，分別設(shè)置在t2,、t5、t6,、t8,、t10和地下車庫。

(4)對弱電,、智能化系統(tǒng)的了解：電視系統(tǒng)設(shè)備間設(shè)在t5樓,。每棟入口設(shè)可視對講主機(jī)，住宅內(nèi)設(shè)可視對講分機(jī)，分機(jī)帶4路報警,，實行一戶一密碼,。

2、對現(xiàn)建項目概況進(jìn)行了了解,，包括結(jié)構(gòu)類型,、層數(shù)、層高,、建筑面積,、施工單位、監(jiān)理單位,、以及主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的了解和記錄。

3,、對一期工程s10-s13進(jìn)行了查看,，了解其戶型結(jié)構(gòu)、空調(diào)安裝位置,、管井,、電井以及管道的預(yù)留孔洞。跟進(jìn)了s13戶型分隔,、墻面抹灰,，以及現(xiàn)階段電梯安裝底層主排污管的預(yù)埋。

4,、對s13墻面空鼓,，煙道裂紋、電梯機(jī)房未預(yù)留插座,、空調(diào)安裝位置,、衛(wèi)生間通風(fēng)、預(yù)埋的吸頂燈盒過高,、陽臺欄桿跨度太大以及售樓中心設(shè)施,、設(shè)備安裝中存在的問題上報工程部發(fā)函晨陽公司。

在二季度前期介入的工作中,，還存在許多不足的地方,。比如：同晨陽工程部的溝通和自身知識的不足，帶來了對前期問題的發(fā)現(xiàn)不及時和不能發(fā)現(xiàn),。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和幫助以及近期與晨陽工程部交接售樓中心的過程中,，同晨陽工程部的溝通已不存在大的問題。至于自身知識的不足,，我會加緊學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識和各種規(guī)范,。來完成公司交給我的各項任務(wù)。

(三)陽光九里

1.了解陽光九里大同小區(qū)的各種施工圖紙.熟悉了a1.a2.c1.c2.c3.b1.b2.d棟車庫的設(shè)施和水電施工圖.

2.了解了小區(qū)各棟樓的對講系統(tǒng).消防系統(tǒng).車庫收費(fèi)系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置和數(shù)量.

3.了解了電梯型號.閉路監(jiān)控型號和安裝單位.

4.了解了供配電.消防.電梯.給排水.強(qiáng)弱電.智能系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置和數(shù)量.

5.了解了小區(qū)的各棟樓的施工進(jìn)度.參加了業(yè)主方的工程會議.

6.跟蹤了門市7.8號內(nèi)裝飾情況.并協(xié)助施工方業(yè)主監(jiān)理對售房部進(jìn)行了交房斂收.

7.跟蹤了c棟內(nèi)外墻抹灰質(zhì)量.給排水安裝質(zhì)量.塑鋼門窗安裝質(zhì)量

8.協(xié)助監(jiān)理業(yè)主.施工方對c2進(jìn)行擬斂收.

9.協(xié)助了解業(yè)主整理了房屋斂收表格.

10.協(xié)助施工方和監(jiān)理對c棟給水試壓.

11.參加了施工現(xiàn)場會議討論了c棟1.和4戶型排水立管的安裝情況.

12.跟蹤了解放軍后勤檢測中心對b1~7層樓板進(jìn)行檢測.

存在的問題：

1.a1.6f樓梯口未留開關(guān)盒.

2.a2.17樓電梯外召預(yù)留孔錯位.

3.c棟有部分煙道斷裂.

4.c棟給水立管生銹嚴(yán)重.

5.c棟衛(wèi)生間窗戶不能關(guān)嚴(yán)如c1.5f.4戶型.

6.c棟房間有空鼓

7.b棟電梯前室無消防報警按鈕和消防電話插口.

1、定期培訓(xùn),。我部堅持每周三定期的維修主管培訓(xùn)工作的進(jìn)行,，從受訓(xùn)人員當(dāng)前需要補(bǔ)充的知識出發(fā)，理定專題和培訓(xùn)計劃結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn),。同時對工作檢查出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn),。消防培訓(xùn)。對維修部進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備培訓(xùn),，以解決設(shè)備為目的,。對保安隊員進(jìn)行中控室設(shè)備操作培訓(xùn)，以能正確操作消防設(shè)備為目的?，F(xiàn)場培訓(xùn),。針對部分維修部存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以解決維修部的實際問題目的,。此三項培訓(xùn)的深入將會有效的解決我部所事務(wù)基本問題,。

1、前期介入的工作中,，還存在許多不足的地方,。比如：同晨陽工程部的溝通，帶來了對前期問題的發(fā)現(xiàn)不及時和不能發(fā)現(xiàn),。

2,、本部門人員規(guī)范意識不強(qiáng)。

3,、工作效率不高,。

4、對外設(shè)備的管理不夠