工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇一

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對公司基本人力狀況進行總結,，包括各部門的人數對比,，學歷結構分析，性別比例構成,，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比：

相比于上一年度,，員工總數增加13人,，約12.5%,。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,，故減少,；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數減少。20xx年公司的重心在運營,，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%,。

學歷結構分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦,、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數占48%,，且主要集中在產品運營部,，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結構中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多,。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大,。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,，均為男性員工,。

二,、招聘工作總結，相關數據分析。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運維部招聘完成率達100%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標,。

2,、招聘人數相關性分析。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實際面試406人,，占通知面試人數比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,，要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,，吸引應聘者過來面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,，這類員工大多是從20xx年—20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數為65人,，占實際面試人數比為16.01%,，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數為52人,，占面試合格人數的80%,，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數40人,，錄用入職人數為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數為47人,，占錄用入職人數的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率,，說明面試精準度較高，把關嚴格,，試用期的考核和跟進比較到位,。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網站,，只有個別崗位是內部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數非常少,，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數也是隨時根據公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘,；類似現場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數最少，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦,。后續(xù)會重視內部推薦,，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設,。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“極 品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經理,，產品經理,，運營主管及設計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好,。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經辦、運維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職,，包括轉正薪資談不攏,，員工個人轉行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差,。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。

（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力,，部門經理和hr隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。

三,、培訓工作總結,。

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多,，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等,；入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設施,；入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化,、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負責人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評,，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進其中提到的問題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓,。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓,。

20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓,。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點,，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓,。

四、企業(yè)文化活動組織,。

1,、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2,、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點，音樂響起,，下午茶開始,，四點半音樂停止，下午茶結束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點,、水果、糖果等,。

3,、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),，也成立了集團通訊員小組,。

企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,，在此基礎上,，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷,、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結,，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊！

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇二

一,、政治思想方面

認真參加單位組織的各種思想政治學習、業(yè)務技術培訓,，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配,。團結同事，尊重領導,。

二,、安全生產方面

1,、認真學習并貫徹落實上級文件精神,，提高安全用電意識,，增強責任心。

2,、落實完善安全用電組織體系,，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度操作,。

3,、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎

4,、牢記一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全,。

三,、培訓學習方面

多年來,，我積極參加各種學習和培訓,，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識,，線路裝置,，照明裝置，接地裝置,，變壓器的運行和維護,，電動機維修和維護，機床電氣控制線路,，plc控制等有關知識體系,。每次學習,，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐,，運用到工作中來,，對工廠的供電系統(tǒng),，控制系統(tǒng)進行改進,，受到一致的好評。

四,、實際運用方面

我積極運用已學的知識，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻,。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面,，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時又對工廠的老的設備,，進行電氣改造,，使一些老設備重新煥發(fā)青春,。

五,、實踐生產方面

3,、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時，可以直接通電試驗,，用三相調壓器開始施加較低的電壓,，再逐漸上升到額定電壓等,。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障,，并將其修好,。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案,，用來指導實踐,，同時也提高自己的業(yè)務水平。

總之,，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻,，嚴格按規(guī)章制度辦事,。多年來，我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障,，為單位的技術改造,，設備運行更加科學化,、合理化做出了較大貢獻,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇三

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己,，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。在我的努力下，20##年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。完成了各項工作任務,，業(yè)余攬儲179萬元,，營銷基金150萬元,，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元,，營銷外匯理財產品：匯財通22萬元,。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況,。

一,、加強學習，提高自身素質,。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問,、多學,、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶,。如：10月21日,，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經理,，我認為不但要善于學習，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行,、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料,、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務,、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務客戶又起到好的營銷效果。

二,、勤奮務實,，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。

一年來，我先后從事儲蓄員,，客戶經理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,，補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對自己高標準、嚴要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品,，新業(yè)務,，新政策，擴大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,，利用自己所學掌握的知識,，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行,，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生,。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施,，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。

三,、開拓市場,，尋找新的增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,，擴展業(yè)務,，增加存款，才能提高效益,。從朋友那里得知，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重,，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來,，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務,，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來,。為搞好營銷,，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點,。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,，提高自己的整體素質。

1,、道德方面。做為客戶經理在品德,、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心,，作風正派,，自律嚴格，潔身自愛,。

2,、心理方面,?？蛻艚浝硇睦硪墒臁⒔】?。經受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,，還要有較強的交際溝通能力,，語言,、舉止,、形體、氣質富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責,。

3、業(yè)務方面,。客戶經理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結算、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識,；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務,。另外，客戶經理還要具備法律知識,、經濟知識,，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

4,、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,，又要身體力行,，積極參與實踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧,、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇四

本學期的高一物理教學重點是培養(yǎng)學生學習物理興趣,。由于第一次教新課程一點經驗都沒有,，可我相信工夫不負有心人,。我勤學，只要有學習的機會都不會放過,，這學期我外出聽課8節(jié)同時作了很多新課程高考和會考題。這使我對新課程高考和會考方向有了一定的了解,，但肩負高一四個班教學任務的我，更覺得責任重大,。在這一學期的教學中，發(fā)揮去年的教學經驗和創(chuàng)新教學,。靜心回顧過去的一學期中，我個人認為有些措施還是有收效的,。

一、熱愛學生,，平等相處,，親密合作,。

在過去教學中都熱愛學生，只有對學生熱愛,，投入教學熱情才會高漲,。就能在教學過程滲入情感教育加強教學師生的交流，營造寬松學習氣氛有利學生學習積極性,。常言道，親其師信其道,，現在的學生，在學習中更加有意識先接受老師,，才接受老師所教的知識。所以,，師生互相尊重，平等相處,，拉近師生的距離,，達到和諧、融洽師生情感,，使學生感到老師是生活和學習中的知音，能直接影響學生對自己所教科目的學習態(tài)度,，能在學習方面收到較好的效果,。

二,、培養(yǎng)學習興趣和學習習慣。

物理是一門科學性和知識性的學科,。在教學過程中科學性和知識性融于趣味性教學,。學生對物理學科產生興趣,。興趣是學生最好的老師。培養(yǎng)學生有美商的學習習慣,，以往教學中不少學生在考試或作業(yè)書寫不規(guī)范，在改考試卷或作業(yè)因看不清楚缺乏美感被扣分,，教學過程為了不必錯誤，強調形成美商的學習習慣,。教學過程中還嘗試新方法。

1,、情境教學

在教學中，精心設置情境,。如，學生學習牛頓第三定律探究作用力與反作用力大小時,，叫學生用不同的力敲桌子手有什么感覺,，為學生猜想提供感性鋪墊，在設計題目,，我注意把設疑性轉化生活有趣的情境，從而使學生通過生活例子教學將難化易,。

2、指導學生歸納小結,，使知識系統(tǒng)網絡化

小結的環(huán)節(jié)就好像種莊稼收獲的過程。如何對一堂課進行小結,，直接影響著課堂教學的效果,。針對不同的課堂教學類型，根據不同的教學內容和要求,，考慮到教學對象的知識結構、智力水平,、年齡特點和心理特征,，精心設計出與之適應的課堂小結，可收到事半功倍的效果,。為此,，在課堂教學結束之際,，可結合實際情況,，嘗試讓學生對課堂所學知識加以小結,、整理。

在讓學生進行課堂小結的時候,，我堅持“立體分層”原則，依次讓一名成績優(yōu)秀的,、中等的、后進的學生對課堂所學進行小結表述,。由于接受能力的不同,，他們大致分別能小結表述出90%以上、70%以上,、60%以上課堂所學,。通過這一環(huán)節(jié),，教師可以發(fā)現學生特別是優(yōu)生的創(chuàng)新火花,，中等及以下學生什么地方尚未理解和掌握,，為后續(xù)教學中及時查漏補缺,，探求新知設下伏筆,。

考試復習中注意幫助學生加強知識體系間的聯(lián)系，將知識編織成條理化,、系統(tǒng)化和網絡式,，好象一部電影,，學生隨時抽出某個片斷，對上題目擊破，學生自由地駕馭知識,。

三,、換位教學

針對學生基礎差,，底子薄的特點,，我特別注重換位教學,。老師對課本的知識非常熟悉，隨時能夠駕馭課本的知識,，但學生就不一定能夠做到,。老師在教學上進行換位,，假如我現在是學生應該怎樣學好老師教給我的知識,。從換位教學了解學生學習狀況,，為以后教學發(fā)現問題及時改正，提高教學質量,。通過換位教學，老師多為學生的學習思考，改變學生不良好的學習習慣,，提高學生的學習效率。

經過一學期的努力,，不同的方法和措施，學生對我的教學還是非常滿意,，我發(fā)覺，雖然沒有新課程教學經驗的我,，對新課程變化還有點估計比較好。期中六校聯(lián)考考試卷是我校高一備課組出的,，得到兄弟校老師高度好評，內容比較好,，考完后學生高興，我也感到欣慰,。

無論怎樣我下一學期都需要更加努力學習，腳踏實地地工作,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇五

衛(wèi)健局健康扶貧工作總結匯報

今年以來，衛(wèi)健局積極貫徹落實中央和省,、市、區(qū)關于精準扶貧,、精準脫貧，健康扶貧的決策部署,，履行衛(wèi)生職責，發(fā)揮醫(yī)療保障作用,，提升政治站位，以“三化建設”和作風建設為抓手,，明確目標任務，凝心聚力,，有序有效的推進健康扶貧各項工作的落實,。x區(qū)現有建檔立卡貧困戶x戶,x人,。其中因病致貧x戶，x人,，占貧困戶的x%,。

一、主要做法及取得成效,。（一）認真開展精準核查,，實施大病,、慢病精準救治,。依托x省健康扶貧動態(tài)管理系統(tǒng),，以區(qū)扶貧辦提供的數據為基礎，采取數據對比,，入戶確認等方式，共核實患有慢性病人員x人,，大病患者x人。所有患病人員均根據病因,、病情分類建卡、建檔,，實行一人一檔，一人一卡,，分類救治，按照保證質量,，方便患者，管理規(guī)范的原則,，對于救治對象進行分類管理，定點救治,。

對于能夠一次性治愈，集中力量開展專項救治,，對需要住院治療的,，由縣級人民醫(yī)院實施救治,；對于需要長期治療和康復的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室在上級醫(yī)院指導下,，實施治療和康復管理,，做到精準到人,，精準到病,，精準施策,，并且結合基本公共衛(wèi)生服務日常工作,，建立上門隨訪制度，將因病致貧貧困人員納入醫(yī)療服務重點管理對象,，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對性的隨訪,、指導、康復等個性化幫扶服務,，使貧困患病得到更優(yōu)質更滿意的醫(yī)療服務。

（二）著力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務能力,，切實增強健康扶貧的深度,。x、加強人才隊伍建設,，落實“x”人才工程,。通過落實醫(yī)學院校畢業(yè)生特招計劃,、全科醫(yī)生特設崗位、x人才工程,、基層骨干醫(yī)師培訓計劃,、基層衛(wèi)生人員在職學歷提升計劃等x項行動計劃。對全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行專業(yè)培訓,，大大提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務能力和服務水平。為貧困鄉(xiāng)醫(yī)療機構培養(yǎng)一批下得去,，用得上,，留得住的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才,。各個醫(yī)療衛(wèi)生單位利用“三項活動”契機，大力改善基層醫(yī)療機構基礎設施,，提高服務質量和技術水平,，加快中醫(yī)藥服務能力建設和人才培養(yǎng)力度,，力爭基層中醫(yī)藥人員配備達到國家標準,，截止目前特招醫(yī)學院畢業(yè)生x名，全科醫(yī)生轉崗培訓x名,，住院(全科）醫(yī)生規(guī)范化培訓合格x名。

x,、夯實基層衛(wèi)生網底，實施“基礎建設工程”,。加速推進貧困村衛(wèi)生室建設，x區(qū)原有x個貧困村,，已建設完成標準化村衛(wèi)生室x所。疾控中心已投入使用,，市婦幼保健院建設項目即將完工并進行內部裝修,；x區(qū)中醫(yī)院建設項目已完工，正在進行內部裝修,；x區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部改建結束，達到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一所標準化衛(wèi)生院的要求,。

x、凝心聚力,，持續(xù)推進幫扶力度。區(qū)衛(wèi)健局一直在實施二級醫(yī)療機構對口幫扶基層醫(yī)療機構業(yè)務幫扶,、人才幫扶計劃,，通過業(yè)務以上帶下,，人才培訓,、進修等措施，逐步提升基層醫(yī)療機構整體管理水平和業(yè)務水平,，把多方面力量集中基層,，讓群眾在家門口即可解決看病就醫(yī)問題，多方面推進健康扶貧工作,，讓群眾看病就醫(yī)放心,，安心,。

（三）落實便民措施,，打通健康扶貧“最后一公里”。

x,、嚴格執(zhí)行困難群眾先診療后付費和“一站式”即時結算服務,。對貧困人員開展優(yōu)質服務，在縣域內醫(yī)療機構住院的建檔立卡貧困人員,，全部享受“一站式”即時結算和先診療后付費服務。保障貧困患者得到及時有效的醫(yī)療服務,，也為貧困患者減少不必要的報銷程序，使貧困患者看病,、就醫(yī)無壓力,、無負擔,?？h域內各醫(yī)療機構共設立貧困患者專用窗口x個、“愛心病房”專用床位x余張,。截止目前“一站式”即時結算x人次，享受先診療后付費x人次,，免收押金金額x萬元。

x,、強力推進家庭醫(yī)生簽約服務。截止x年度,，全區(qū)家庭醫(yī)生簽約x人,，占總人口x.x%。貧困人口簽約x人,，簽約覆蓋率x%。自今年國家衛(wèi)健委指導,、組織、開發(fā),，運營的中國家庭醫(yī)生簽約服務網絡平臺,，推動家庭醫(yī)生簽約服務智能化,，截止目前通過“家庭醫(yī)生平臺”簽約x人,。

x,、全面開展送醫(yī)下鄉(xiāng)，進行義診活動,。?全區(qū)各醫(yī)療機構積極組織下鄉(xiāng)義診活動,。在義診現場醫(yī)護人員熱情地為當地村民量血壓、測血糖,、把脈問診、開具處方,，耐心解答就診村民咨詢的健康問題，并根據病情及時制定出診療方案,，發(fā)放了健康教育宣傳資料，對村民進行健康知識宣教,，以提高他們的預防保健意識。讓廣大村民,，特別是建檔立卡貧困戶熟悉了解貧困戶應該享受的醫(yī)療保障救助各項政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“認門入戶”宣教咨詢,，通過入戶走訪、電話隨訪等形式,，為轄區(qū)內殘疾人、貧困戶等特殊人群主動服務,。對行動不便的貧困,、疾病患者進行入戶診查。

x,、充分發(fā)揮醫(yī)療救助托底保障作用,，實施扶貧醫(yī)療救助,。將農村貧困人口全部納入醫(yī)療救助范圍,，實現應救盡救。區(qū)財政部門為建檔立卡貧困人口等困難群眾每人每年交x元購買住院醫(yī)療再補充保險,，籌措x萬啟動資金為全區(qū)建檔立卡貧困人口實行兜底醫(yī)療救助,。

x、積極開展全區(qū)健康扶貧大走訪活動,。衛(wèi)健局組織全區(qū)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長進行健康扶貧大走訪活動。要求x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長按照不漏一戶不落一人的要求,，全面摸清貧困人員看病報銷等現實困難和具體問題,，并根據個人實際情況,，面對面與貧困人員進行溝通,，做到了因戶而異,、因人施策、對癥下藥,。通過健康扶貧大走訪，全面掌握貧困戶家庭成員的健康狀況,，精準制定"一人一策"健康幫扶計劃，切實解決每一個家庭看病難的問題，解決了實際難題,，增進了群眾感情，為促進全民健康奠定堅實的基礎保障,。

x、配置愛心保健箱,，情暖貧困群眾。為建檔立卡貧困家庭統(tǒng)一免費配備健康扶貧愛心保健箱,，總計x個，每個箱內配備價值x元左右的常用藥品,。免費發(fā)放健康扶貧服務卡,、就診卡,、家庭醫(yī)生簽約服務卡,。

x,、深入開展政策宣傳。將健康扶貧政策歸納整理,，在全市率先開展“健康扶貧政策系統(tǒng)解讀”專題培訓，并印制了“一本通”小冊子x本,、印制宣傳海報x張,，宣傳單x份，在每個村委會和貧困戶家中進行張貼,，動員全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員進村入戶，走進田間地頭,，開展健康知識宣傳,、提供咨詢服務,。目前，已開展義務巡診x余次,，免費發(fā)送藥物價值約x萬元,，免費發(fā)放健康知識手冊、政策解答手冊x萬冊,。有效的提高群眾對扶貧政策的知曉率,。

x、加大督導

衛(wèi)健局辦公室工作總結篇六

“庚子鼠年，卻不一般,，疫情來襲,，全民抗戰(zhàn),?！?020年新春佳節(jié)、萬家團圓之際,，卻因一場來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，顯得格外的壯烈,，武漢“封城”,，醫(yī)護人員“請戰(zhàn)出征”,，全民“戒備”，不斷攀升的確診數字與,，時時刻刻都牽動著億萬華夏兒女的心,。

“國家興亡，匹夫有責”,。面對疫情,，除了對疫情的關心與關注,，無數的人都發(fā)出這樣的疑問，我能做什么?我可以做些什么?才能為抗擊疫情出把力,。其實不論是“在家宅”用微小力量抗擊疫情,，還是“不傳謠”用自信凝聚前行合力,，我們每個人都可以成為抗擊疫情的“急先鋒”。

把最緊缺物資給最需要的人,。面對新型冠狀病毒，“戴口罩”是防護的第一關,。然而，即便是口罩生產企業(yè)放棄春節(jié)休假,，馬不停蹄保供應?？谡帧⑾疽旱确雷o醫(yī)療設施設備仍然短缺,。那么，就請我們能不外出的盡量不外出,，整合購買生活必需品,，盡量減少外出,，把有限的口罩集中供給醫(yī)護人員,，供給為保障我們正常生產生活,，仍奮戰(zhàn)在第一線的“戰(zhàn)士們”,，因為他們比我們更需要,，是他們在幫我們“過關”,，更需要防護。

把關懷送給最需要善待的人,。“隔離病毒,，但不隔離愛”，請善待因為春節(jié)或者其他原因回鄉(xiāng)的武漢人,。或許他們正在焦慮地自我隔離,，或許他們正在飽受疾病的煎熬，作為家鄉(xiāng)人,，作為中國人的我們，才是他們最后的依靠,。與他們保持安全的隔離，但不是嫌棄或謾罵;讓他們及時登記預防,，但不是人肉搜索,，公開他人隱私;面對病毒,，他們也不過是受害者,，讓我們始終滿懷真善美，善待我們身邊的每一個人,。

把愛心獻給最需要幫助的人?！耙环接须y、八方支援”,，歷來都是我們中華兒女的傳統(tǒng)美德,，不論是抗震救災時的“愛心善款”，讓我們共同伸出援手,，奉獻愛心，讓一筆筆善款,，一點點心意，匯集成抗擊疫情的“滾滾暖流”,，構建起抗擊疫情“鋼鐵長城”。

“抗擊疫情,，人人有責”。廣大群眾更要緊緊跟上,，讓我們攜手同心，眾志成城,，用信心構建起抗擊疫情的“長效疫苗”，用實際行動貢獻自己的點滴力量,，讓愛凝聚抗擊疫情的強大合力,，迎戰(zhàn)疫情,，勝利必將也一定屬于我們!