光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇一

一,、客戶有需要看房一定會安排

在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,，我應(yīng)該及時滿足他們的需要,，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵,，把握好度,，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買,，只是購買的時間長短,，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去,?？捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點闡述清楚,，讓客戶知道其中的到來,，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都,，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易,。

二,、在與客戶溝通時抓住決策人需求

在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶,，在家里她的丈夫掌管錢財,，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,，還要與最終決策人做好溝通,，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,，可是卻沒有有買這完全是浪費時間,，當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,，當然這只是借口,，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),，想去購買其他地方的房產(chǎn),，但是又沒有與他的妻子溝通造成的,。

三、與同事配合工作

我在工作時遇到客戶有購房的需求,，看遍了我手上的所有房產(chǎn),，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,，而是我同事手上的房產(chǎn),，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,，經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易,，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。

四,、及時修正自己的不足

我自身也存在不足,，我是一個新手，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),，非常麻煩,，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,，工作最后的提成也因此減少,，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,，白白流失了很多客戶,。

雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪,，我的能力明顯得到了很大的提升,，相信在以后我一定會忽的更好的成績。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇二

今年一年的銷售任務(wù)都是非常巨大的,，我作為公司一名老員工,，其實在這一年的經(jīng)歷當中，也時常遭受大吉,，更是讓自己也認識到了競爭的殘酷,。這一年已經(jīng)在我們的眼前消逝了，面對未來一年，我在此對之前的工作詳細的進行了總結(jié),，也給未來進行了一系列的計劃,。

一、今年工作上的收獲

今年對于我們銷售行業(yè)來說,，的確是一次非常有壓力的潛行,。我進入銷售行業(yè)已經(jīng)差不多十年了，來到我們公司也已經(jīng)六年了,，這六年的時間讓我清晰的知道公司的發(fā)展路線,，以及對我自己這份工作的認知。今年一年,，我們銷售部都是處于一個非常緊張的狀態(tài),，因為上半年的時候，我們的銷售量真的低到不能再低了,，作為一家銷售型的企業(yè),，我們銷售部當然是沖在第一位的。而我作為銷售x組的組長,，壓力也真的是很大的,。但是沒有任何辦法，面對危機,，我們只能勇往直前,，學(xué)會利用身邊的資源，充實自己的口袋,。

今年一年,，我們成功的收獲了公司周圍的資源，其實我們的產(chǎn)品運用率是非常廣的,。加上周圍環(huán)境也算比較良好,，可以做的推廣我們都去做了。對于我們這個部門來說,，我們也常常進行培訓(xùn),，在培訓(xùn)當中學(xué)習，提高自己的銷售能力,，也增強了我們各自的信心,，讓我們面對更強大的對手時，絲毫不會慌張,，反而會更加的自信,。我想這也是我們這個集體在這一年當中收獲最大的一些部分了吧。

二,、未來一年的計劃

我們在經(jīng)歷了今年的這一場沖擊波之后,，我相信未來一年肯定是一次非常大的挑戰(zhàn)，也是一個非常好的機會。我們的公司在慢慢的發(fā)展,，我們每一位員工也在做足準備,，打算在這新的一年里去做出更好的成績來。對于我來說,，未來一年,，我主要從以下這幾個方面去進行。

1,、提高自己的銷售技巧,，同時提高自己的銷售量。銷售技巧當然是很重要的,，不管工作了幾年了,，這一方面都是要去學(xué)習的,。只有技巧掌握到位了,，銷售量才能提升上去。

2,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,，保證團體團結(jié)。一個人團隊的成功依靠我們每一個人的努力,。所以我也很清楚的意識到,，只有維護好這個集體，我們才能夠得到更大的進步,。

3,、制定好每個月的銷售目標。有了目標,，我們就有方向,，這是我未來一年每個月都會計劃好的事情。我會朝著那個目標去發(fā)展,，爭取得到更好的一個結(jié)果吧!

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇三

20__年已經(jīng)過去,，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,，工作上有了一些收獲,，一年的工作經(jīng)驗，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,。在這新的一年到來之前,，為了吸取教訓(xùn)，提高自已,，此刻對自我的工作做一下總結(jié),，20__年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,，到附近村推廣等等,。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。在沒有負責銷售工作以前,，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對銷售家電工作的知識,。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索小家電工作,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解，經(jīng)過不斷的努力學(xué)習,，我初步掌握了凈水器的基本方法,，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事,。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系,。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會,。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客,、戶解釋,。

2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法,。

3,、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低,，總是害怕做錯了事,。

4、給自我的目標定的太低,，做事有點拖拉,，做事太慢。

未來的計劃：家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,，凈水器功效顯而易見,，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,，凈水器早就應(yīng)當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,，才有很多凈水器廠家,、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中，期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇,。

在接下來的一年中,，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經(jīng)銷商,。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事,。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇四

20__年x月x日入職公司以來,，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，可是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。

入職公司的一個多月時間里,，生活緊張,，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺,，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的教師,，經(jīng)過學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手,，必須要多學(xué),，多看，多做事!

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自我自由發(fā)揮,，自我去展現(xiàn)自我的才能，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能進可能地進行分析,，幾天過后,，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習的習慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習,，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自我要有目的的去學(xué)習，不斷的充實自我!

(2)必須具有職責感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤,，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶,、對自我的職責感，進取,、熱情,、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強,。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認真做事,，誠信做人,。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好,、更遠,。趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習中去,，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù),。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇五

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯的,。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的,，至少出錯的頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了,，在工作當中有疑問的事情也越來越少了,，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),，讓自己能夠一直都有進步,，把工作做得越來越好。

一,、工作內(nèi)容

作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作,，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實是有一些簡單的,，但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的,。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了,，也做好了其它方面的一些工作,，表現(xiàn)可以說是很不錯的。

二,、工作收獲

這一年自己在完成工作的同時也是學(xué)到了很多的東西的,，本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了,，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學(xué)的,，要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,，但我覺得只要我堅持不放棄的去學(xué)習也是能夠做到這樣的,。

這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因為自己的努力讓我有了一些收獲,，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進步,。這個崗位是有晉升的空間的,，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展,。

三,、工作計劃

今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的,，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習,，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,，多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的,，對我自己也是一種鼓勵,，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,，也不會辜負我自己的努力。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績,。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇六

初來__時很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作。剛開始從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。從中學(xué)到了不少，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗中,，也從中悟出了一些做事的心得。20__年即將過去,，現(xiàn)就今年一年的工作做如下總結(jié)：

一,、萬事開頭難

每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程,，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要

這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行,，減少錯誤的發(fā)生,。

三,、做事的條理性

助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情,，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四,、時間觀念要強

當領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的,，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通。

五,、超前意識

就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

六、與客戶打交道

做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,，這時候不能因為你的服務(wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了,，所以,，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七,、盡量把事情做得詳細一些

這樣對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇七

20__年4月8日，我進入__公司實習,，鑒于我實習期間有很多不足之處,，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實習一個月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習,，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。

一,、對__公司的印象,。

__公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo),，趙領(lǐng)導(dǎo),。同事：小于，小鄭,。__公司就像是一個家一樣,，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠,。

二、工作資料

1,、工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學(xué)習。如銅的各國牌號,，材質(zhì)標準,，技術(shù)標準。

2,、前兩個月,，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來,，登記成表,。

3、打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的狀況,?？从檬裁床馁|(zhì),，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4、后兩個月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè)，萬安達,，正標,，安卡，鵬得五金,，廣隆,，靈龍。我負責這些客戶的溝通,。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5、還有一些其他工作,，如：記每一天銅價,，網(wǎng)上宣傳。

三,、工作感想

1,、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2,、看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真,。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就能夠，需要的是眼活手快、會寫能跑,。因此,，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向小于看齊,。

3,、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度,。也學(xué)會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和推薦。

四,、個人收獲,。

這四個月的實習讓我收獲很多，主要可總結(jié)為以下幾點：

1,、每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā),，貨到了沒有。這些教會了我做事,，做人都要有職責心,。對自己負責，對公司負責,，對客戶負責,。這樣別人才能更信任你。

2,、對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴謹,。所以我學(xué)會了多聽多學(xué),。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎樣和客戶談的,。他們怎樣談交期,，談匯款,。他們怎樣處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進步,。

3,、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會了,，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作，聽聽有什么事,。這不是什么壞習慣,，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作,。

4、剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰,，以致于之后領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的,，或是要回電話都不明白給誰回,。所以接電話也是要學(xué)習的。誰打來的,，打誰,，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5,、學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會了我如果做合同,，銷合用,。學(xué)會了看sgs報告。

6,、學(xué)會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,。客戶有訂貨,，催催貨,，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

7、對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9,、和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽,，收獲了好朋友,。

五、認識自己的不足,。

經(jīng)過四個月的實習,，收獲良多，同時也認識到自己的不足,。

在工作上,，有時比較粗心大意，不夠細心,，有時干事謹慎有余,，以至于縮手縮腳。

1)一次換標簽,，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因為大意，沒把標簽的批號看得重要,，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯，就忽略了批號,。沒用動腦子,。

2)還有就是做事慌,。尤其是自己負責，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信。所以容易出錯,，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的,。

3)有時出錯多了,，就過分留意了，一點小事也不敢做了,，怕出錯,。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個弱點。怕挨罵,，怕?lián)氊?。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的,。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識,。

4)打電話不用心,。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難,。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事,，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時候，總是有電話打進來,。而且小于的座機對電話干擾挺大的,，她那一通電話,，這個電話上就聽不清對方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。

這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作資料就是這兩大塊,。客戶這邊我不擔心,，給客戶打電話,，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底,。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣。但是當打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后,，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個,。就是每一天打第一個電話時很難,。

5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。這天提散熱器,，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄,，做表,，打電話。別的,，以前的就不管了,。明天提變壓器，這幾天就一向忙變壓器,，就不管散熱器了,。這也是一個不好的習慣。以后改,，必須改,。

六,、今后努力的方向。

1,、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2、學(xué)習會計,。藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙,。

3,、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習,，把公司的事當成自己的事,，做事細心，用心,。

4,、做事細心，謹慎,，踏實。避免低級錯誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動性。對工作投入,。

透過四個月的實習,，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),，擺正學(xué)習者的位置,，努力學(xué)習工作，勤于思考,，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習,，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的潛力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇八

到這天x個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于__年__月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了,。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

初來公司,，以前很擔心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習狀況總結(jié)如下：

一、試用期期間工作

在實習期間,，我是在傳媒部門學(xué)習工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,，我一向嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務(wù)方面的工作：

1,、子夜時段項目

在子夜時段準備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料,。

透過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息,。

隨著時間在一點點流逝,，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進,。在__的生活頻道,，《__早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,，把《__夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照__公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ),。項目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

媒體項目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項目的全面啟動,，針對政企x通的宣傳方面,，我參與了的政企x通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,，與李__一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1、流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。

2,、年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒__年目標,、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。20__年各項目的實施目標。

3,、部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫,。每次的會議紀要,，確定會議紀要的流程,，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力,，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識,。

4,、日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習的資料,。

5,、預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。

6,、每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。

7,、值日檢查：完成每一天的值日檢查,。

二,、對__規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對__規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標來講，__是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,，二是政府上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新,，開拓進取,。

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標到達世界五百強之一,。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,，節(jié)省人力,，物力，財力,，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營,、以供人們進行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達愿景的一個手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感,，盡自己最大的努力等等,。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題,，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的，但只有團結(jié)一致,，才有成功的可能性,。

對傳媒規(guī)劃理解：

__傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后透過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司、制作公司等等,，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源,，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個項目剛開始,，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。

銷售人員的工作總結(jié)及下月計劃篇九

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

二、工作質(zhì)量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成工作,，達到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是__月份來到公司工作，擔任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這x個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2,、認真負責的完成各項任務(wù),，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習到了好多,。

總結(jié)x個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進,。在公司的x個月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。