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公司規(guī)章制度員工守則篇一
1,、為加強(qiáng)辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,,特制定本規(guī)定。
2,、凡辦事處的設(shè)立和管理,,均適用本規(guī)定。
3,、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略,,勇于開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,求實(shí)高效,,為完成公司制度
二、辦事處的設(shè)立,、職責(zé)及其管理
1,、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員編制由公司核批,。
2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu),,由營銷部直接管理,。
3、辦事處的職責(zé):
1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,,并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)在營銷部的指導(dǎo)下,,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級人員的招聘,、培訓(xùn),、考核,、晉升等工作;
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理,、分析和傳遞工作;
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);
7)公司臨時(shí)指派的任務(wù),。
4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,,主管負(fù)責(zé)全面工作,。
5、辦事處會(huì)議制度:
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬,、6月上旬回公司召開全國銷售會(huì)議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);
4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定;
5)會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)工作,,交流經(jīng)驗(yàn),研究問題,,制訂計(jì)劃,,落實(shí)任務(wù)。
6)除全國銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外,,辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,,負(fù)責(zé)人不在時(shí),指定他人主持;
7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司,。
6,、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:
1)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡,、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);
2)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表,、本月工作總結(jié)表,、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表,,月度財(cái)務(wù)報(bào)表;
3)年報(bào)表:年度銷售統(tǒng)計(jì)表,、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,,年度財(cái)務(wù)報(bào)表,。
三、辦事處人事管理
1,、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,,應(yīng)由辦事處提出意見,,經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù),。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略,、方案、計(jì)劃,。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,,經(jīng)公司通過后決定。
4,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,一般為二至三年,,工作需要可以連任,。
5、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,,原則上實(shí)行輪換制,三年輪換一次,,特殊情況可不受年限限制,。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,,身體健康,,年富力強(qiáng),素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力,。
7,、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月,,期滿后由公司統(tǒng)一安排,。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé),。
8,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作,。
9,、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。
10,、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
11,、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力,。
四,、辦事處的財(cái)務(wù)管理
1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),,建立,、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2,、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù),、決算制度,如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況,。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,,不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
3,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,,對辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),,堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
4,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
5,、辦事處財(cái)務(wù)管理流程:
1)費(fèi)用支出流程
2)貨款回籠流程
6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,,辦事處負(fù)責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘。
1)違反財(cái)務(wù)制度,,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證,、帳表、文件資料的;
3)偽造,、變造,、謊報(bào)、毀滅,、隱匿會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)帳簿的;
4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
5)弄虛作假,、營私舞弊,,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,,應(yīng)當(dāng)予以辭退的,。
公司規(guī)章制度員工守則篇二
一、考勤制度
1.工作時(shí)間:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00,。
2.調(diào)休:
a,、每月可以調(diào)休四天,調(diào)休以月為單位計(jì)算,,不可累計(jì);
b,、調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,,經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休;
c,、調(diào)休兩天以上,需提前七天申請,,經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休,。
3.病假、事假
a,、請病假或事假均需填寫請假單(附件1),,病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。
b,、每月病假累計(jì)超過三天(不含三天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%;超過七天(不含七天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%;超過15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%,。
c、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放,。
d,、每月請事假不得累計(jì)超過三日,否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%;事假三日以內(nèi),,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。e、請事假需提前二天申請(特殊情況除外),,事假期間交通補(bǔ)助,、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。
f,、事假超過30分鐘則開始累計(jì),,30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。
4.遲到,、早退
a,、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
b,、遲到,、早退半小時(shí)以上(不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì))扣款10元;遲到、早退1小時(shí)以上(半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì))扣款20元,。
c,、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%,。
5.曠工
a,、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系,又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工,。
b,、曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通,、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%,。
c、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資,,九天交通,、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。
d,、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職,,公司不給予任何補(bǔ)償。
e,、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰,。
6.離職:
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭,。
a,、主動(dòng)請辭:試用期滿后,員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司,,經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資,、補(bǔ)貼,、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日,離職三日內(nèi)一次性發(fā)放,。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天,,但在7天以上,扣7天工資,、補(bǔ)貼,、當(dāng)月獎(jiǎng)金;如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼,。
b,、公司請辭:在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求,或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者,,經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退,,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資,、獎(jiǎng)金,、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日,離職三天內(nèi)一次性發(fā)放,。
c,、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作,經(jīng)公司調(diào)查如有貨,、款未理清則不予發(fā)放工資,,并追究其相應(yīng)責(zé)任。
d,、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益,,給公司造成重大直接,、間接損失者,,將被予以辭退,不作任何補(bǔ)償,,并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任,。
e、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償,,如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任,。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司,,由公司具體執(zhí)行,。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出,則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
二,、行政制度
1.辦公室管理
a、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩,、抽煙,、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。
b,、各人的工作臺(tái)面要保持整潔,。
c、不能隨地吐痰、亂扔雜物,。果皮,、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中,。
d,、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,,如確有需要每次通話不得超過三分鐘,。e、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé),,每月由文員制出值日表,,各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元,,辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司,,由當(dāng)月工資中扣除。
2.檔案管理
a,、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔,,主要包括:公司規(guī)劃、年度計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)資料,、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營情況,、人事檔案,、會(huì)議記錄、決議,、決定,、委任書、協(xié)議,、合同,、項(xiàng)目方案、通知,、往來傳真,、申請等。
b,、檔案管理由專人負(fù)責(zé),、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整,,密級檔案必須保證安全,。
c,、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護(hù),,嚴(yán)禁改動(dòng),。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
d,、任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料,。
3.信息管理
a、所有公司下達(dá)的文件,、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商,、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
b,、辦公室文員在收到文件或通知后,,必須于第一時(shí)間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,,要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱,,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
c,、辦事處上報(bào),、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。
d,、所有往來文件,、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。
e,、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié),、計(jì)劃,、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名,。
4.打印管理
a,、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé),。
b、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印,。
5.辦公用品管理
a,、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算,報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買,。
b,、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名,文員應(yīng)建立明細(xì)帳,,做好登記工作,。
c,、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司文件,、資料加密碼,、解密,同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟,。
6.倉庫管理
a,、庫房的物料必須按分類建立帳冊。
b,、所有物料入庫,、出庫時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。
c,、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意,,領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
d,、物料的收發(fā),、保管由專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬,、物相符,。
e、任何人不得將公司物資私自占有,,要保證公司物資的有效利用,。
三、業(yè)務(wù)規(guī)范
1.每日早9:00~9:30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì),,全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外),,業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào),主要內(nèi)容:
a,、前一天實(shí)際工作效果,,是否完成計(jì)劃?未完成原因?跟進(jìn)計(jì)劃。
b,、當(dāng)天工作計(jì)劃,、目的。
c,、市場動(dòng)態(tài)信息的反饋,、交流。
2.每周一早9:00分準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì),,全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加,,所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況,匯報(bào)內(nèi)容:
a,、一周主要工作進(jìn)展情況,,零售商銷售情況,。
b、本周工作中存在問題或障礙,。
c,、下周工作安排、工作重點(diǎn),。
d,、交流、討論工作阻礙的解決方案,。
3.業(yè)務(wù)人員對各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃,。
a、每月20日之前上交下月的宣傳,、推廣計(jì)劃,。
b、計(jì)劃的內(nèi)容包括:
a)活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn)安排(附活動(dòng)地點(diǎn)及周圍的平面圖);
b)活動(dòng)目的,、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì);
c)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請,、宣傳物料,、人員的申請。
d)交通,、運(yùn)輸?shù)陌才?,和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。
e)預(yù)期效果
f)針對不可控因素的應(yīng)變方案,。
c,、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者,在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料,、人員等其他事項(xiàng)的籌備;活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)工作,確保所有人員分工合理,,行為有效;活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作,。
4.每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:
a、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì),、分析
b,、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效,。
c,、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié),。
d、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案,。
e,、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評述。
f,、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排,。
5.每月25日之前要對自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”,。(附件2)
6.所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商,、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。
7.所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作,,原則上不得跨區(qū)工作,。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通,,解釋說明原因,,以保持行為、口徑的一致,。
8.不得隨意泄露公司,、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機(jī)密,。
9.為維護(hù)公司形象,,業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈(zèng),。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái),、物。
10.促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”,。
四,、崗位分工
1.為明確工作職責(zé)及權(quán)限,現(xiàn)對地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確,。
a,、區(qū)域劃分:
a區(qū):b區(qū):c區(qū):d區(qū):
分工:各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào),、日常管理,、的跟進(jìn)
分工:辦事處文員,內(nèi)勤工作
b,、崗位描述
a)業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進(jìn)工作,。
①深入了解區(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況;
②定期拜訪零售終端,了解其經(jīng)營中遇到的問題或障礙,,并盡可能提供解決方案;
③在每一個(gè)細(xì)分的區(qū)域市場里,,至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商(核心售點(diǎn))大力扶持,。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位;
④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程,,在人流量大的場所盡可能多做門頭,、燈箱或戶外廣告;⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作,,并對促銷小姐的工作做出月評估;
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作,,提高終端銷售能力;
⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo),。
⑧保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作,,并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。
c)文員
①檔案管理;物料的管理及發(fā)放;文件的打印;銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
②協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請及負(fù)責(zé)信息傳遞工作;
③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督;
④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作,。
公司規(guī)章制度員工守則篇三
一,、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排,。
2,、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級安排的工作下級必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級及時(shí)做出調(diào)整,,不至于影響工作,。)
3、上級對下級命令必須明確清楚,,不能讓下級誤解;下級必須及時(shí)地,、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級。
4,、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權(quán)力,,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,不該說的不說,,不該問的不問,,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),,各盡其能,。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記,,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況
二,、衛(wèi)生管理制度
為了給大家營造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境,,特制定本制度
一,、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,范圍包括:辦公室,、衛(wèi)生間,、大門口的地面、墻面,、門窗,、桌椅板凳等處。
二,、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉,、資料、將使用過的有關(guān)書藉,、資料放回檔案柜內(nèi),,以便于下次使用。
三,、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑,、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮,、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。
四,、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡,、勤換衣、勤曬被褥,、勤剪指甲,。
三、規(guī)章制度
(一),、正確使用公司的物品和設(shè)備,,提高工作效率。
1,、公司的物品不能野蠻對待,,挪為私用。
2,、及時(shí)清理,、整理賬簿和文件,對墨水瓶,、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉,。
3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處,。
4,、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5,、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司,、同事,客戶間以先生,、小姐,、老師、老板等相稱,。
6,、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等,。
7,、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、等,,防止灰塵,、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī),。
(二),、正確、迅速,、謹(jǐn)慎地打,、接電話。
1,、來電話時(shí),,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,。通話時(shí)用普通話先問候,,并自報(bào)公司、部門,。對方講述時(shí)要留心聽,,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),,及時(shí)告訴對方,,結(jié)束時(shí)禮貌道別,,待對方切斷電話,自己再放話筒,。接,、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī),,禁止摔,、撞電話機(jī),。
2,、通話簡明扼要,不得在電話中聊天,。
3,、對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),,可坦白告訴對方,,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人,。
4、工作時(shí)間內(nèi),,不準(zhǔn)打私人電話,。
(三)、接待工作及其要求:
1,、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),,不缺席。
2,、有客戶來訪,,馬上起來接待,并讓座,、倒水,。
3、來客多時(shí),,依序進(jìn)行,,不能先接待熟悉客戶。
4,、對事前已通知來的客戶,,要表示歡迎。
5,、應(yīng)記住常來的客戶,。
6,、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情,、大方,、微笑服務(wù)。
(四),、員工行為規(guī)范:
1,、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,,不準(zhǔn)損害公司利益,。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系,。
3,、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。
(五),、人員定崗及崗位職責(zé):
1,、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,,財(cái)務(wù)1名,,貨管1名,外協(xié)1名
2,、崗位職責(zé)
(一),、主任職責(zé):
a、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批,、落實(shí);
b,、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等;
c,、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度
d,、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)
e,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)、計(jì)量職責(zé):
a,、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重,、皮重,計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記
b,、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后,,及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷恚⑹正R保管好運(yùn)輸單據(jù),。
c,、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,,與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對相關(guān)單據(jù),,確認(rèn)無誤后由各方簽字,。
(三)、貨管職責(zé):
a,、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,,并對所有進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
b、對每批次進(jìn)入貨場的貨物,,要均衡取樣,,在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),,要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),,等候處理;
c、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放,,根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;
d、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議,。
(四),、財(cái)務(wù)職責(zé):
a、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記,、專帳管理;
b,、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
c,、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,,做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;
d,、每月初,,做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
公司規(guī)章制度員工守則篇四
為增強(qiáng)工廠員工的責(zé)任感,,提高員工的積極性,,避免發(fā)生安全事故,保證各項(xiàng)工作順利開展,,特制定本制度,。
一、入職與選用
1,、用人原則:重選拔,,重潛質(zhì),重品德。
2,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,,學(xué)歷,專業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,,學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)新精神。
3,、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同,,并遵守公司和國家的各項(xiàng)規(guī)章制度,、法律法規(guī),。
4、所有新進(jìn)員工,,都必須經(jīng)人事行政部培訓(xùn),,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作,。
5,、新進(jìn)生產(chǎn)線員工入職后1-7天為試工期,,試用不合格辭退,無工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線員工按目標(biāo)產(chǎn)能制計(jì)時(shí),第二個(gè)月計(jì)件,,多勞多得,。非生產(chǎn)線員工試用期為1-3個(gè)月,。
二,、考勤管理
1.工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,,下午:12:30-16:30,晚上加班的加班時(shí)間依工作內(nèi)容定,。遇有特殊情況,,或者遇時(shí)間調(diào)整,按工作需要安排,。
2.考勤
1)打卡制度:
①本廠實(shí)行指紋識別打卡制度,,所有員工必須嚴(yán)格遵守上下班打卡制度。
②漏打卡的,,填寫補(bǔ)卡申請,,部門主管簽字證明,由廠長最終簽字生效,否則作曠工處理,。遇打卡機(jī)故障未能正常打卡,,應(yīng)填寫補(bǔ)卡申請,在24小時(shí)內(nèi)交由廠長簽字認(rèn)可,,過時(shí)不予受理,,作曠工處理。
2)遲到,,早退與曠工:
①遲到/早退:上班必須提前10分鐘到達(dá)崗位,,做好工作前的準(zhǔn)備,不得遲到/早退,。未按時(shí)打卡上班算遲到,,提前打卡下班算早退。
②遲到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元,。遲到/早退30分鐘以上者,,按曠工半天處理。
③曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計(jì)件員工罰款時(shí),,按公司標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行扣除),連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,,自動(dòng)離職者不發(fā)工資,。
3.請假
1)請假程序:請假需本人填寫請假單,由工廠授權(quán)人員簽字同意后,,方可生效,。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務(wù)代理人簽字,。生產(chǎn)線員工請假簽至主管,,管理人員請假簽至廠長;職員請假必須逐級簽核,不準(zhǔn)越級請假,。凡是請假人員需以簽字同意之日起執(zhí)行,。員工請假必須需寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位;不得電話請假,,特殊情況下需經(jīng)主管批準(zhǔn),并事后補(bǔ)寫請假條,,廠長簽字同意后方可生效,,否則按曠工處理。
2)病假:請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之《病歷單》,方可生效,,否則按曠工處理,。
3)事假:進(jìn)廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進(jìn)廠滿一年者方可請長假,但最長不得超過十天(公司放2假例外),,且全年只可請一次長假,。無假中假。事假全年不得超過12天,。
4)產(chǎn)假:按國家規(guī)定執(zhí)行,。
5)員工請長假需提前三天,管理人員請長假需提前十天,。請假最小時(shí)數(shù)為兩小時(shí),,不足兩小時(shí)者以兩小時(shí)計(jì)算,八小時(shí)為一個(gè)工作日,。所有請假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效,,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,,公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資,。
4.考勤獎(jiǎng)勵(lì):每月對按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng),每月未遲到,,早退,,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元,。
5.加班
因生產(chǎn)和工作需要,,需要加班時(shí),各部門員工必須無條件服從公司的加班安排,,包括什么時(shí)間加班,,加班多少小時(shí)等。安排加班時(shí),,各部門需在當(dāng)天下午15:30前填寫《加班申請單》,,經(jīng)核準(zhǔn)后方可生效。無經(jīng)核準(zhǔn)加班其加班工時(shí)無效,。如因職務(wù)及工作需要,,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí),,若發(fā)現(xiàn)少記或多記,,主管連帶處分。所有加班工時(shí)無效,。
6.調(diào)休:公司如果遇到特殊情況,,如停電等,,需要調(diào)整工作時(shí)間的,員工必須無條件服從公司的調(diào)休安排,。這也是國家法律所允許的,。
三、離職規(guī)定
離職規(guī)定分為四種:辭職,、辭退,、開除、自離,。
1,、辭職
1)滿試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請,。辭職申請表由員工本人填寫,,經(jīng)拉長、部門主管,、廠長簽核同意后方可生效,。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠長核準(zhǔn)同意后方可有效。主管級人員由廠長審核,,總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效,。并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資,。
2)新進(jìn)員工工作未滿半個(gè)月即辭工的,,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個(gè)月工資,。
2.辭退(解聘)
員工有下列情形者,,公司將予以辭退處理:
1)工作散漫,屢教不改,、影響生產(chǎn)工作秩序者,。多次違反工作、廠規(guī)廠紀(jì),,嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,,不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工,,影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶交期,,導(dǎo)致公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)受到損失者,。
2)依法追究刑事責(zé)任者,。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,,影響和打擊報(bào)復(fù)公司人員的工作,、生產(chǎn)積極性者,。破壞公司公共設(shè)備設(shè)施和財(cái)產(chǎn)者。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品,、質(zhì)量、技術(shù),、文件和其它相關(guān)機(jī)密者,,嚴(yán)重送司法機(jī)關(guān)和處理。
3)公司歇業(yè),、轉(zhuǎn)讓,、業(yè)務(wù)緊縮、虧損,,不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí),。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化,有必要減少員工而無適當(dāng)工作可提供安置時(shí),。
4)員工經(jīng)教育培訓(xùn)仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn),,也不宜改調(diào)其他工種職務(wù)時(shí)。不服從工作安排,,導(dǎo)致生產(chǎn)工作無法完成或滯后者,。記大過而無改正者。
5)辭退單由拉長填寫,,經(jīng)部門主管,、廠長簽核同意生效,
6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,,導(dǎo)致公司遭受損失時(shí),,公司將依法追糾賠償。
3開除
員工有下列情形者,,公司將予以開除處理:
1)試用期被證明不合格者,。工作失職,營私舞弊,,對公司利益造成損害者,。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機(jī)密者,,打架斗毆者,,在宿舍內(nèi)或上班時(shí)間賭博、酗酒或吸毒等,。
2)開除人員之辭退單由部門主管填寫,、行政部簽核后生效,公司開除人員公司將不再予以錄用,。
4.自離
1)連續(xù)曠工三天(含)以上,,或當(dāng)月累計(jì)曠工五天以上者作自離處理,。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理,。
2)凡自離人員扣除全部工資,,導(dǎo)致公司遭受損失時(shí),依法訴請司法機(jī)關(guān)追糾賠償,。
四,、行為準(zhǔn)則
為了員工與工廠的安全運(yùn)行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),,員工工作期間,,應(yīng)了解,注意安全生產(chǎn)知識,,遵守本廠行為準(zhǔn)則,,以做到安全生產(chǎn)。
1)上班期間,,不得穿拖鞋,,超短裙,不得留長發(fā)(女員工有長頭發(fā)的,,工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起,。),應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,。不得亂丟亂放材料機(jī)器設(shè)備等,,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
2)未經(jīng)培訓(xùn),,不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備,,否則發(fā)生事故時(shí)由當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備,,正確操作機(jī)械設(shè)備,,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備及電源,。每發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定者,罰款5元,。
3)根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,,積極配合同事工作,不得故意拖延,,推委,,置之不理甚至拒絕。
4)應(yīng)堅(jiān)守自己崗位,,不得閑談,,嬉笑,,打鬧,胡亂串崗,,甚至工作時(shí)間吃東西,,玩手機(jī),睡覺,。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,。工作時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話。禁止在廁所抽煙,,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元,。
5)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,,和睦相處,不得拉幫結(jié)派,,打架斗毆等,,違者立即開除并酌情罰款,嚴(yán)重者送公安部門處理,。
6)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,,自尊自重,不得偷竊公司及他人財(cái)物,,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款,,嚴(yán)重者送公安部門處理。
7)員工對公司管理有意見的,,應(yīng)當(dāng)面或者找廠部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐層提出申訴,,任何人不得意氣用事,怠慢工作,,聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,,違者立即開除,不做工資結(jié)算,。
8)上班時(shí)間不得無故離開工廠,,上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪。
9)員工無理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),,影響本廠正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,,并扣罰全部工資,。
本人同意并遵守以上規(guī)定,如有違反,,愿意按上述規(guī)定執(zhí)行,。
公司規(guī)章制度員工守則篇五
一,、自覺遵守國家法律、法規(guī),。
二,、愛國、愛行業(yè),、愛公司,、愛崗位、恪守職業(yè)道德,,工作盡職盡責(zé),。
三、忠于職守,,努力工作,,遵守紀(jì)律,服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配,。
四,、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花,。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服,。
五、員工必須按時(shí)上下班,,不得無故遲到,、早退。
六,、員工請事假需填寫請假條,,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明,。
七,、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假二天以上的,,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,,保證安全生產(chǎn),,文明作業(yè)、服務(wù),,努力提高業(yè)務(wù)能力,,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九,、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象,,努力提高自身素質(zhì)。
十,、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一,、工作人員若須外出,,必須在外出去向表上做記錄。
十二,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,積極主動(dòng)完成自己的本職工作,。
十三、接聽客戶電話要講普通話,,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,,使用禮貌規(guī)范用語,。
十四、辦公室必須保持干凈,、整潔,,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品,。
十五,、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年,。(如兩年之內(nèi)不想做了,,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。
十六,、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,,完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn)),。