隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇一

大家好!

首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門(mén)的工作，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況,。

我與20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來(lái)，再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,，再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī).下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系

幾年來(lái),，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是20xx年8月,，我省第1期以自己得力量教學(xué),，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí).對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈,，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定得導(dǎo)向作用.

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則,，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別得，我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠

連續(xù)開(kāi)單零天者,，我都要親自去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,，決不失信得人,，也正因?yàn)槿绱耍偎娜f(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.

2,、科學(xué)計(jì)劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成.

3,、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月,，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮,。

四、抓住隊(duì)伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思.20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得,，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作：

1、親情管理.兩年來(lái),，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚得友誼,，樹(shù)立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.

2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等.

3,、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況,、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20xx年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,，為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",，增加了活動(dòng)量,，加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決,。

自20xx年保險(xiǎn)在這片土地上扎根,，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間，今天,，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家!

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇二

在人生的道路上,，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史,。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞,、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,，他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng),。而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人,。

我叫,，現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識(shí)中國(guó)人壽以來(lái),，我終于開(kāi)始了自己的事業(yè),，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力,，如今算來(lái),，在這里我已度過(guò)了15個(gè)年頭，今天有幸站在這里,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我,，幫助我從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

“保險(xiǎn)工作者就要‘三干一吃虧’”

一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò)：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任,?！笔前。恳粋€(gè)人都有責(zé)任,。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的,，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的,，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的,。年月，當(dāng)我踏上中國(guó)人壽保險(xiǎn)崗位時(shí),，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任,。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干,、帶領(lǐng)身邊人一起干,，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行保險(xiǎn)工作者的職責(zé),。

我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,，一方面嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束,、鞭策自己,，緊記自己職責(zé)，做到以身作則,，用行動(dòng)樹(shù)榜樣,。另一方面,，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì),。”

xx年的工作歷程,，我已從一個(gè)營(yíng)銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,，所有付出過(guò)的努力，也獲得了各界的好評(píng),，20xx年,、20xx年先后兩次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，20xx年有幸成為契約主管,，20xx年以實(shí)力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位,。15個(gè)春秋中，無(wú)論我身居何位,，從事何種工作,，面對(duì)再苦再累再困難的條件，依然堅(jiān)持積極肯干的工作態(tài)度,。

在7年?duì)I銷工作中,，無(wú)論何種天氣，何種態(tài)度,，我都能夠堅(jiān)持以真誠(chéng)熱情的態(tài)度,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問(wèn)題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,，我來(lái)到了客戶服務(wù)部,，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,，始終堅(jiān)守著最初的諾言，用行動(dòng)踐行著我永恒不變的心,，用最高的熱情,，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠(chéng)摯的服務(wù),。

“何必多言,，用成績(jī)說(shuō)話”

客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點(diǎn),，多少流言蜚語(yǔ)講述著這個(gè)位置的輕松,。沒(méi)有經(jīng)過(guò)的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦，每天面對(duì)各式各樣的客戶,，稍有不慎,，將導(dǎo)致整個(gè)公司損失大批客戶，每一句話每一個(gè)決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任,。

每天我都日復(fù)一日的面對(duì)著各種各樣的客戶,，加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事,，面對(duì)客戶激動(dòng)的言語(yǔ)，我堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā),，全面掌握客戶急需,，用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決問(wèn)題，用高效的工作效率幫助客戶處理問(wèn)題,，不斷提高客戶的滿意度,，提升客戶的忠實(shí)度。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我于20xx年踏進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè),，入行xx年以來(lái)，堅(jiān)持以誠(chéng)信服務(wù)贏得了客戶的一致好評(píng),，年保費(fèi)收入從當(dāng)初的80多萬(wàn)增加到近400萬(wàn)元,，多次在省、市公司的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng),，值得高興的是x年我被市公司授予'鉆石金星營(yíng)銷員'榮譽(yù)稱號(hào),。一直以來(lái)，我個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步一刻也離不開(kāi)公司黨委的關(guān)心支持,，20xx年我被支公司黨委任命為人保財(cái)險(xiǎn)xx市支公司副經(jīng)理,。面對(duì)公司黨委的厚愛(ài)，我個(gè)人在興奮之余,，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,，我唯有更加勤奮工作，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼,。

20xx年以來(lái),，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)支公司工作會(huì)議精神,，圍繞'更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控,，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬(wàn)元,，到20xx年的3663.73萬(wàn)元,，再到20xx年的4566.42萬(wàn)元，一年上一個(gè)臺(tái)階,，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),，經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,。下面，我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議。

(一)開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費(fèi)收入有300多萬(wàn)元,，今年只有100多萬(wàn),，缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力,，面對(duì)這些壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與分管部門(mén)的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,，改善了與區(qū)政府及交警,、銀行、安監(jiān),、消防,、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系，特別是取得了交警,、安監(jiān),、消防等部門(mén)的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,，使?fàn)I業(yè)貨車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，營(yíng)業(yè)貨車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)212%,，責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)%,，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)%。二是充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的工作激情,，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。我堅(jiān)持利用每周二早上班前半個(gè)小時(shí)的時(shí)間召開(kāi)晨,、夕會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)省,、市公司的重要文件,，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹(shù)立'以業(yè)績(jī),、效益論英雄'的市場(chǎng)觀點(diǎn),，強(qiáng)化公司銷售隊(duì)伍的奮勇?tīng)?zhēng)先精神。與此同時(shí),，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,，增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊(duì)伍,，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底,，全市收入保費(fèi)3989.23萬(wàn)元，完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%,。下一步,，我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來(lái)，把業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)片區(qū),，發(fā)動(dòng)員工繼續(xù)跟蹤,，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí),，繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查,，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,，為公司提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的工作方案,。

(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)提高辦事效率,。為了提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促

進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計(jì)劃和安排,，督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作，確保每個(gè)崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改,、核保,、見(jiàn)費(fèi)的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)則變化,。今年元-11月,，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng),。其次,，為進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管控，加大重大案件的審核力度,，切實(shí)提升理賠服務(wù)水平,，我嚴(yán)格落實(shí)'限時(shí)賠款理算'制度,，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接,，實(shí)行對(duì)賠案處理時(shí)限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人,、落實(shí)責(zé)任追究制,。對(duì)未處理的賠案，雙方及時(shí)互通信息,，根據(jù)集未決賠案清單,，親自督促處理，加快正常案件理賠速度,，盡快結(jié)案;對(duì)有爭(zhēng)議的重大案件,，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、掌握第一手翔實(shí)資料,、及時(shí)完善案件手續(xù)等方法,，及時(shí)跟業(yè)務(wù)員互動(dòng)、與客戶溝通,，擺事實(shí),、講道理，據(jù)理力爭(zhēng),，本著公平,、合理、實(shí)事求是地原則予以解決,，得到了客戶的理解和好評(píng),。今年1至10月，共辦理車險(xiǎn)理算1962筆,。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一方面,，我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);深入分管部門(mén)，找干部職工談心,，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,，通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)xx市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ),。二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,，認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令',，保持自身廉潔自律。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開(kāi)展各種有益的集體文娛活動(dòng),，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。通過(guò)開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，活躍了員工的思想，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展,。

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是,，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中家用車保險(xiǎn),、摩托車保險(xiǎn)發(fā)展較為緩慢,，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好,。工作中偏重于抓制度建設(shè),，檢查落實(shí)工作抓得還不夠緊。對(duì)以上存在的問(wèn)題,，在今后的工作中,，我將采取有力措施，專題研究,，具體解決,，力爭(zhēng)把分管的各項(xiàng)工作抓得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，我任職以來(lái)，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績(jī),，但我深深體會(huì)到,，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

謝謝!

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇四

今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正,。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。

通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問(wèn)題和不足。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。

一,、深化思想認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷,、管理,、策劃、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,，任職以來(lái),，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四、不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限,，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),。

然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺(jué)得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)光如水，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

一、深化思想認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)定位,。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰,，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來(lái),，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四,、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時(shí),，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇七

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過(guò)去,，20__年邁步向我們走來(lái),，自從加入___后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事們的幫助下,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

基本情況

我于20__年3月14日加入,，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入___后到20__年7月1日,，一直在___部門(mén),，后___部門(mén)與___部門(mén)合并為深圳分公司后，___部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門(mén)經(jīng)理___領(lǐng)導(dǎo),。

工作情況總結(jié)

自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審,、保全受理,、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書(shū)處理、綜合情況,、填寫(xiě)報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個(gè)月來(lái),，我更是體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過(guò)程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,，一是向書(shū)本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng),，二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

個(gè)人的不足

一.工作方法有待進(jìn)一步改善,，時(shí)常忙而亂,，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的.幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二.溝通較少,，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開(kāi)口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單,。

三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)

四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，處世判事能力不足

以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告，有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇八

本人于20__年4月加盟中國(guó)人壽西昌市支公司,，按公司要求,，在工作崗位上，刻苦鉆研,、扎實(shí)工作,，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些進(jìn)步，現(xiàn)將我本人任職工作以來(lái)的主要情況述職如下：

一,、20__年工作報(bào)告

(一),、佑君營(yíng)銷服務(wù)所工作描述

本人自20__年10月至20__年6月底工作于佑君營(yíng)銷服務(wù)所，任團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷督導(dǎo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，主要從以下幾個(gè)方面入手：

1,、會(huì)議經(jīng)營(yíng)

晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要,。以前的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)相對(duì)計(jì)劃性不強(qiáng),，內(nèi)容較空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,，基于這種情況,，我和服務(wù)所所長(zhǎng)李湘商量并進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序,。一方面,對(duì)全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過(guò)溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會(huì)時(shí)間,，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺(jué)到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后,，晨會(huì)出勤率,、業(yè)務(wù)員的積極性、均得到提升,。

2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

相對(duì)完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營(yíng)的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動(dòng),。針對(duì)公司階段目標(biāo),，根據(jù)服務(wù)所實(shí)際情況制訂了相對(duì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

3,、業(yè)務(wù)推動(dòng)與銷售支持

配合公司階段目標(biāo),，積極制定針對(duì)性性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗,，新人破零獎(jiǎng)勵(lì),，螺髻山旅游競(jìng)賽方案等。并通過(guò)晨會(huì)宣導(dǎo)和職場(chǎng)文化進(jìn)行激勵(lì),，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛(ài),，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化,。同時(shí)加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說(shuō)會(huì)及理賠會(huì)的組織與運(yùn)作，充分惠及業(yè)務(wù)伙伴,。

4,、人際溝通

作為一名講師要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,，我經(jīng)常與主管及伙伴進(jìn)行溝通，探討工作中的不足與缺點(diǎn),，并不定期搞家訪,、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,，對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答,。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評(píng),。

5、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī),、增員情況,，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿,，通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決,。主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo),，以心態(tài)建設(shè)，開(kāi)拓方法,，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們,，讓他們感覺(jué)回到服務(wù)部有家的感覺(jué),。

6、主要工作亮點(diǎn)描述

在擔(dān)任佑君團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)期間,，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)晨夕會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、業(yè)績(jī)陪訪,、增員陪訪,、活動(dòng)量管理等工作，半年下來(lái),，佑君團(tuán)隊(duì)人力凈增長(zhǎng)21人,，半年達(dá)成長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)績(jī)983613.2,，同比增長(zhǎng)31%，卡式業(yè)務(wù)272442元,，同比增長(zhǎng)20%,。團(tuán)隊(duì)士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績(jī)規(guī)模及隊(duì)伍發(fā)展均排名支公司第一,。

(二),、川興營(yíng)銷服務(wù)所工作描述

由于表現(xiàn)突出，本人自20__年6月至20__年9月底調(diào)至川興營(yíng)銷服務(wù)所任團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷督導(dǎo)一職,，作為西昌公司的一只老牌勁旅,，新老所長(zhǎng)過(guò)渡期間矛盾日益突出，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)老化,，會(huì)議制度形同虛設(shè),，團(tuán)隊(duì)伙伴怨聲載道，面臨解散,?；诖饲闆r，問(wèn)題過(guò)于突出,，的解決就是暫時(shí)不解決,，任職后按照公司經(jīng)理室指導(dǎo)，借助在佑君團(tuán)隊(duì)積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)加以創(chuàng)新應(yīng)用,，找個(gè)別主管及精英代表溝通,，通過(guò)大規(guī)模的庭院產(chǎn)說(shuō)會(huì)及陪訪追蹤帶動(dòng)部分伙伴成功創(chuàng)富，重塑團(tuán)隊(duì)士氣,，規(guī)范會(huì)議流程,。4個(gè)月下來(lái)，效果明顯,，凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)146.35%，卡式業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)188.61%,。

(三),、公司個(gè)險(xiǎn)部工作描述

20__年11月由于公司人事調(diào)動(dòng)，開(kāi)始著手分管支公司個(gè)險(xiǎn)部工作兼負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)部工作,。在經(jīng)理室指導(dǎo)下,，12月在普格召開(kāi)09年度精英高峰會(huì)后順利拉下虎年開(kāi)門(mén)紅帷幕，首先對(duì)公司會(huì)議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,，講原定每月1次的全員會(huì)改至每旬一次再到每周一一次全員會(huì),，周三周五西昌周邊團(tuán)隊(duì)晨會(huì)的規(guī)范管理。通過(guò)會(huì)議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1,、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會(huì)中,，公司十年期交保費(fèi)達(dá)到50%，為全面達(dá)成州公司下達(dá)的期交任務(wù),，我在高產(chǎn)會(huì)運(yùn)作模式上加以創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)制作《支公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)會(huì)前會(huì)會(huì)中會(huì)后運(yùn)作攻略》專題，通過(guò)會(huì)議加大前期客戶篩選及鋪墊,，會(huì)中促成技巧,，會(huì)后回收話術(shù)訓(xùn)練及等方式。在3,、4月召開(kāi)的9場(chǎng)支公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,，全面達(dá)成州公司下達(dá)的10年期交任務(wù)目標(biāo)。為虎年開(kāi)門(mén)紅奠定了良好基礎(chǔ),。

二,、自我評(píng)估

回顧入司2年來(lái)的工作，我抱著專心負(fù)責(zé),、幫助他人,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，現(xiàn)在能獨(dú)立運(yùn)作公司各類會(huì)議，包括全員會(huì),、早會(huì),、創(chuàng)說(shuō)會(huì)、新人班,、銜接教育班等培訓(xùn),。并擔(dān)任公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)首席講師，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表?yè)P(yáng),，更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)可,。

成績(jī)固然可賀，但總結(jié)2年中的工作,，還存在很多不足和欠缺的地方,，例如：在工作效率方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作兩年多的我,，對(duì)在兩年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚,，欣慰的是在工作中我有很好的平臺(tái)成長(zhǎng),，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒(méi)有更好的把工作更加完善。但我深信在未來(lái)的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真反思自己的工作,，也還存在一些明顯的不足和問(wèn)題，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、急躁情緒嚴(yán)重,，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境,，看到困難和現(xiàn)狀,，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,，有時(shí)講究方式方法不夠,，有時(shí)要求過(guò)高、強(qiáng)調(diào)過(guò)甚,、操之過(guò)急;

2,、站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠,。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少,，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位,。針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：

a,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，全面提高作為“一流講師”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)更方面技能,，力求把的工作做得更好,、更細(xì);

b、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，克服急躁情緒,，注重和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作;

c,、加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律,，凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持,，使自己的工作再上新臺(tái)階,、再做新貢獻(xiàn),。

三、發(fā)展設(shè)想

20__年內(nèi)外嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)對(duì)于西昌公司注定是不平凡的一年,，內(nèi)有新基本法下的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不穩(wěn)定,，外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內(nèi)憂外患,，處處有競(jìng)爭(zhēng)，日日是挑戰(zhàn),。這將也正是對(duì)我自身的一種考驗(yàn),，20__年，我將肩負(fù)西昌公司發(fā)展的使命,，快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍,。為此，我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力鉆研專業(yè)知識(shí),，不斷創(chuàng)新，磨練自己,，使自己快速成長(zhǎng),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!

成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己,，作為一名管理者,，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，公司在新時(shí)期下的經(jīng)營(yíng)的方針,、政策己經(jīng)確定,，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī),，為盡快達(dá)成涼山第一講師奮斗。

述職人：

20__年__月__日

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇九

各位優(yōu)秀的伙伴：大家好!

自20__年__保險(xiǎn)在__這片土地上扎根,，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間,，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出,。謝謝大家!

五年來(lái)，在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難,，開(kāi)拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新,。

下面,，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

一,、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

在__年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。

__年,，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,，堅(jiān)決服從,，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重,，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為_(kāi)_年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在__年加大攻關(guān)力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用,。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定,。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,，限制承保垃圾業(yè)務(wù),，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

二,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí),，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)會(huì)議精神為思想指導(dǎo),，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的,、解決問(wèn)題,、駕馭全面工作的能力。

__年,，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排,，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作,。

個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

三,、民主決策,，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設(shè),、運(yùn)營(yíng)管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研,，反復(fù)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),，力求決策正確,。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系,，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo),，爭(zhēng)取支持,，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

四,、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn),。

__年,，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,，在業(yè)務(wù)、理賠,、財(cái)務(wù),、人力、印章管理等方面做了大量工作,，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置,。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平,，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用,。

五,、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核,，確保執(zhí)行力,。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展,。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

__年,，公司圓滿開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí),，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任,，在__市樹(shù)立了__保險(xiǎn)的良好口碑。

七,、下一步工作思路

一年來(lái),，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是,，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好,。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響,，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題,，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀,、服務(wù)意識(shí),，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái),，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái),。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)執(zhí)行力,，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力,。

今年,，公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合，人員分工更加明確合理,，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,，希望以此作為_(kāi)_中支新的事業(yè)起點(diǎn),，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng)，相信我們的未來(lái)會(huì)更加美好,。

謝謝大家!

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十

光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過(guò)去，20__年邁步向我們走來(lái),，自從加入___后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20__年3月14日加入,，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入___后到20__年7月1日，一直在___部門(mén),，后___部門(mén)與___部門(mén)合并為深圳分公司后,，___部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門(mén)經(jīng)理___領(lǐng)導(dǎo)。

二,、工作情況

1,、在20__年3月至20__年6月期間兼任部門(mén)內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,，包括：立案登記,、案件及部門(mén)費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表,。

2,、20__年主辦案件16起，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘,，主要案子如下：

___酒店暴雨案：由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,，這樣

就導(dǎo)致很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無(wú)進(jìn)展,。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案,，雙方對(duì)我司暫無(wú)異議,。

___市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多,，雖被保簽了確認(rèn)書(shū),，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳,。

___家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和___在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。后由于___離職,，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。

___被盜案：此案在__的指導(dǎo)下,，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,，導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),，該案尚在跟進(jìn)中。

3,、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,，553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好，近期應(yīng)能到帳,。

4,、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

5,、除了完成本部門(mén)的工作,，在其他部門(mén)有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20__年6月廣州暴雨,，借調(diào)到廣州一星期,，協(xié)助廣州分公

司查勘。

6,、工作時(shí)不遲到,、早退，以工作為先,，自覺(jué)加班;遵守公司紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守國(guó)家法律和政策。

三、不足

1,、通過(guò)在___將近一年的工作,，雖然名片上已從一個(gè)從助理公估師改為了公估師，但自我覺(jué)得自己獨(dú)立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,，碰到比較大的難題時(shí)依賴性比較強(qiáng),。

2、做事有時(shí)恒心不夠,，惰性比較大,，經(jīng)常是被動(dòng)的是學(xué)習(xí)一些東西，加上又沒(méi)有專長(zhǎng),，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧,。

3、目標(biāo)不夠明確,，未能發(fā)揮自己所長(zhǎng),，且經(jīng)常計(jì)劃好的事落實(shí)不夠，導(dǎo)致20__年自我價(jià)值沒(méi)有得到充分的實(shí)現(xiàn),。

四,、20__年工作愿景

希望在新的一年，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力成為一名業(yè)務(wù)骨干，爭(zhēng)取通過(guò)在20__年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個(gè)臺(tái)階,。

此致

敬禮!

___

20__年__月__日

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)光如水，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的____年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

深化思想認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：喊破嗓子,，不如做出樣子,，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來(lái)，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限,，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得,，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。

年初,，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說(shuō),，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I(yíng)銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話,，我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi)__萬(wàn),，有效增員__人,，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),，客觀上,，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀上,，我們的營(yíng)銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性，將顯得尤為重要,。

工作中的欠缺

回顧一年來(lái)的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,，尋找對(duì)策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,，俗話說(shuō)：人心齊，泰山移;多增員,，多舉績(jī),。因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)責(zé)任到人,，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念,。爭(zhēng)取營(yíng)銷人員總數(shù)達(dá)到__名,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識(shí),，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。

總之,，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此,，我有信心和部門(mén)成員一道，,、把握機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人總結(jié)難免片面,，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。

此致

敬禮!

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)光如水,，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

一、深化思想認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)定位,。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰,，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō)： 喊破嗓子,，不如做出樣子 ,，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來(lái),，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四,、不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時(shí),，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題,。

年初,，在分公司確定的 一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持,，六個(gè)關(guān)鍵 的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說(shuō),，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I(yíng)銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話,，我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，今年完共成保費(fèi) 萬(wàn)，有效增員 人,，從我自己所處的位置來(lái)看,，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀上,，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是： 這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊? ,， 我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了? 。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀上，我們的營(yíng)銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,，將顯得尤為重要,。

六、工作中的欠缺

回顧一年來(lái)的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

七,、下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,，俗話說(shuō)： 人心齊,，泰山移;多增員，多舉績(jī),。 因此,，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)責(zé)任到人,，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到 名。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識(shí),，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。xx年,，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。

總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中,，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此，我有信心和部門(mén)成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷服務(wù)部xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人總結(jié)難免片面,，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我于20_年踏進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè),，入行_年以來(lái),，堅(jiān)持以誠(chéng)信服務(wù)贏得了客戶的一致好評(píng)，年保費(fèi)收入從當(dāng)初的80多萬(wàn)增加到近400萬(wàn)元，多次在省,、市公司的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng),，值得高興的是__年我被市公司授予'鉆石金星營(yíng)銷員'榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來(lái),，我個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步一刻也離不開(kāi)公司黨委的關(guān)心支持,，20__年我被支公司黨委任命為人保財(cái)險(xiǎn)_市支公司副經(jīng)理。面對(duì)公司黨委的厚愛(ài),，我個(gè)人在興奮之余,，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任，我唯有更加勤奮工作,，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼,。

20__年以來(lái)，在支公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)支公司工作會(huì)議精神，圍繞'更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下,，我所分管的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)從20__年的3445.54萬(wàn)元,，到20__年的3663.73萬(wàn)元，再到20__年的4566.42萬(wàn)元,，一年上一個(gè)臺(tái)階,，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,。下面,，我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

(一)開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。_公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,，家用車去年的貸款車較多保費(fèi)收入有300多萬(wàn)元,，今年只有100多萬(wàn)，缺口數(shù)額較大,。這給_公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力,，面對(duì)這些壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與分管部門(mén)的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,，改善了與區(qū)政府及交警、銀行,、安監(jiān),、消防、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,，特別是取得了交警,、安監(jiān)、消防等部門(mén)的大力支持,，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,，使?fàn)I業(yè)貨車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,，營(yíng)業(yè)貨車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)212%,，責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)_%，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)_%,。二是充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的工作激情,，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我堅(jiān)持利用每周二早上班前半個(gè)小時(shí)的時(shí)間召開(kāi)晨,、夕會(huì),，組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,，樹(shù)立'以業(yè)績(jī)、效益論英雄'的市場(chǎng)觀點(diǎn),，強(qiáng)化公司銷售隊(duì)伍的奮勇?tīng)?zhēng)先精神,。與此同時(shí)，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,，增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感,，穩(wěn)定壯大公司銷售隊(duì)伍,，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全市收入保費(fèi)3989.23萬(wàn)元,，完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%,。下一步，我將把20__年流失的業(yè)務(wù)整理出來(lái),，把業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)片區(qū),，發(fā)動(dòng)員工繼續(xù)跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn),。與此同時(shí),，繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查，了解行業(yè)信息,，掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,，為公司提供全面、真實(shí),、及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的工作方案。

(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，切實(shí)提高辦事效率,。為了提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作思路,，積極促

進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計(jì)劃和安排，督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,，確保每個(gè)崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單,、批改、核保,、見(jiàn)費(fèi)的整體流程,，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,，承保部共出單12944筆,，均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,，為進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管控,，加大重大案件的審核力度，切實(shí)提升理賠服務(wù)水平,，我嚴(yán)格落實(shí)'賠款理算'制度,，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接,，實(shí)行對(duì)賠案處理時(shí)限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人,、落實(shí)責(zé)任追究制,。對(duì)未處理的賠案，雙方及時(shí)互通信息,，根據(jù)集未決賠案清單,，親自督促處理,，加快正常案件理賠速度,，盡快結(jié)案;對(duì)有爭(zhēng)議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,、掌握第一手翔實(shí)資料,、及時(shí)完善案件手續(xù)等方法，及時(shí)跟業(yè)務(wù)員互動(dòng),、與客戶溝通,，擺事實(shí)、講道理,，據(jù)理力爭(zhēng),，本著公平、合理,、實(shí)事求是地原則予以解決,，得到了客戶的理解和好評(píng)。今年1至10月,，共辦理車險(xiǎn)理算1962筆,。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,。在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。一方面，我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);深入分管部門(mén),，找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,，通過(guò)種.種途徑加快自己對(duì)_市分公司以及_保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解,，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ),。二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為,。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的,，自己先做到,，認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律,。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極組織開(kāi)展各種有益的集體文娛活動(dòng)，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。通過(guò)開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，活躍了員工的思想,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展,。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中家用車保險(xiǎn)、摩托車保險(xiǎn)發(fā)展較為緩慢,，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%,。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),，檢查落實(shí)工作抓得還不夠緊,。對(duì)以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中,，我將采取有力措施,，專題研究，具體解決,，力爭(zhēng)把分管的各項(xiàng)工作抓得更好,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，我任職以來(lái),，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績(jī)，但我深深體會(huì)到,，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十四

我于12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理,。近一年來(lái),，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,，在全體員工的積極努力下,，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新。下面,，我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

一、 主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%,。

今年一到十月,，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元，完成年計(jì)劃99.39%,，增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元,，承保利潤(rùn)率17.96%，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,，抵減所得稅后,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,，完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬(wàn)元,，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%,。

二,、 主要工作及其績(jī)效

(一)、采取積極有效措施,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,?！叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力,。

面對(duì)以上壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力，改善了與政府及交警,、郵政,、銀行、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,，特別是取得了交警、郵政,、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%,。

二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。從今年3月到9月，我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”,、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,，全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長(zhǎng)20.26%,。

(二),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出,，促進(jìn)效益提高,。

為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，我對(duì)

公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果,，今年1-10月,，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高,。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,，今年發(fā)生的大案又特別多,，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強(qiáng)化理賠管理入手,，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量,，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》,、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分,，控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn),。

(三),、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后,，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從,，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,，召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì)，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,，堅(jiān)持以公司整體利益為重,，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元,，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%,。

(四),、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè)，提高公司管理水平,。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,，我十、分重視“三個(gè)中心”建設(shè),，做了大量工作,。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案,，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保,、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理,、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,，抓好車貸清收工作,，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，年初以來(lái)，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,，加大了清理,、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,，取得了明顯成效,，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi),。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作,。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度,。做到有計(jì)劃,、有安排、有任務(wù),、有量化指標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng)，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，取得了較好的效果,。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆,，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬(wàn)元,，使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以內(nèi)的指令性指標(biāo),。

(六),、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法,、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,，對(duì)全轄12個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查,，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性,、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,，通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn),，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

(七),、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強(qiáng),，涉及面廣,，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展,，保證業(yè)務(wù)不丟,、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革實(shí)施之前,，要求各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作,，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，制定合理可行的實(shí)施方案,，并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革動(dòng)員會(huì),。薪酬制度改革實(shí)施后，部分老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒,，我又親自下到基層公司找他們談心,，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重,，支持和服從改革,，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定,。

(八),、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,。

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,，為了盡快地熟悉各方面的情況,，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,，找干部職工談心,，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教，通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解,，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ),。同時(shí)，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置,。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度一致,，不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的,、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力,。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,，保持自身廉潔自律,。通過(guò)自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提倡民主決策,，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見(jiàn),，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支,、任免干部等重要問(wèn)題,，我都認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化,、科學(xué)化,。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極組織開(kāi)展各種有益的集體文娛活動(dòng)，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過(guò)多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，活躍了員工的思想,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。

三,、存在問(wèn)題與對(duì)策

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是,，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決。

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,，車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想,。

2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好,。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè),，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。

對(duì)以上存在的問(wèn)題,，在今后的工作中,，我將采取有力措施,，專題研究，具體解決,，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，我任職以來(lái)，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績(jī),，但我深深體會(huì)到，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往,，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告,，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正,。

謝謝!

申請(qǐng)人：

x年xx月xx日

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫忙,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，能夠讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位,。

我一向認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的潛力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，用心協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一向都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重潛力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我務(wù)必知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷,、管理,、策劃、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō)：喊破嗓子,，不如做出樣貌，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響。因此,，任職以來(lái),，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作構(gòu)成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前,。

不斷改善工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時(shí),，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，此刻初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則務(wù)必充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用群眾的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的用心性。

隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得，必須要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù)，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本狀況以及存在的問(wèn)題,。

年初,，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持,，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了必須的成效,。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形,；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體狀況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在那里我就不再贅述了。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高,，甚至能夠說(shuō)與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在思考到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際狀況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),?？吹降诙I(yíng)銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說(shuō)實(shí)話,，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，今年完共成保費(fèi)萬(wàn),，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看,，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)應(yīng)有的水平。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),，客觀上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊,，我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎樣說(shuō)劃就劃走了,。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,，因?yàn)檫@種狀況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀上,，我們的營(yíng)銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)超多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,，將顯得尤為重要。

工作中的欠缺

回顧一年來(lái)的工作,，在一年的工作中我取得了必須的成績(jī),，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面，我們務(wù)必要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,，尋找對(duì)策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,，俗話說(shuō)：人心齊，泰山移,；多增員,，多舉績(jī),。因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)職責(zé)到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上用心探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷人員總數(shù)到達(dá)名。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的潛力,，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者務(wù)必具備的基本素質(zhì),。xx年,，我在這方應(yīng)對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

總之,，在一年來(lái)的摸爬滾打中,，我不敢說(shuō)自己真正勝任了此刻的這份工作，但我的確是一向在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我此刻還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)

在此，我有信心和部門(mén)成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和推薦,。

謝謝,！

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十六

我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入,、單證管理,。20xx年以來(lái)，在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫(xiě)論文做如下匯報(bào),，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

一、積極主動(dòng),，完成保費(fèi)收入,。

為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊,，我們起早貪黑,，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無(wú)怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好,。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，20xx年,，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元,、龍吉79570元,、龍健86400元等。20xx年上半年,，我們也已完成全年保費(fèi)的65%,，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù),。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能,。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫(xiě)論文客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),，精益求精,，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開(kāi)展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī),。

除了投保錄入工作,，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,，保證單證安全,，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用,，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。

三,、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。

保險(xiǎn)公司述職述廉報(bào)告標(biāo)題篇十七

時(shí)間過(guò)的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待,。在加入__保險(xiǎn)__分公司的半年時(shí)間內(nèi),，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下：

理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口,。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。

一,、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,，已結(jié)20__余件已決賠案,。并且在透過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率

通知客戶需要超多時(shí)間,，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同,，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒,，告知保險(xiǎn)公司條款,，如不計(jì)免賠，300元絕對(duì)免賠等等,。

三,、案件整理歸檔

在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,，填寫(xiě)好名稱,。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同,。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險(xiǎn)種分類,，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。

總而言之,，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,，謝謝所有的新老同事,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

此致

敬禮!