體會是指將學習的東西運用到實踐中去,,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇一
9月5號的那個上午至今銘刻在我的腦海,。顛簸幾個小時,我終于到達了宣漢縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社天臺信用社,,當時有種身心俱疲的感覺,。然而,主任和同事的熱情,、食堂阿姨的照顧讓我感動不已,。培訓中“天下信用社是一家”的那句話的真實的寫照就在這一幕,這也讓我疲憊感一掃而光,,因為我覺得我到家了,。
剛經(jīng)歷了入職前培訓的我來到信用社是激情澎湃,想當初以以優(yōu)秀成績結(jié)束了培訓,,認為知識豐富來到工作崗位肯定會成為頂梁柱,,那一刻我的自信心膨脹到開始滋生了一點驕傲的情緒。然而,,事與愿違?,F(xiàn)實的工作將我的驕傲打敗了,培訓就是培訓,,模擬就是模擬,,真實的工作就是真實的工作。因為現(xiàn)實的工作每天都是現(xiàn)場直播,,沒有ng,,出錯就是出錯,一旦出錯就沒有再來的機會,,這讓我開始有點畏首畏尾,。自信心開始動搖,一種莫名的沮喪感油然而生,。幸運的是這只不過是在剛開始的階段,,也就在此刻,我明白開始熟悉業(yè)務的階段,,自己最該做的是什么——那就是請教和學習,。我開始不斷向我的師傅學習和請教,,業(yè)務不分大小,逮住機會就抓住我的師傅不斷的提問,。在這個過程中,,我開始不斷的熟悉業(yè)務技能。俗話說“熟人生巧”,,只有通過學習,,不斷練習,才能不斷熟悉業(yè)務技能,,才能做到熟練操作,,工作中才有自信去辦理好沒筆業(yè)務。
在這短短的一個月時間里,,我不段成長,,自信心也很快找回,更重要的是我明白了做人做事的一些道理,。一個月的工作時間雖短,,但在有限的時間里,通過與客戶的接觸,,對信用社業(yè)務的更深了解,,工作中犯錯后不斷的總結(jié)。讓我有著深刻的體會,。具體如下:
做事先學做人,,上帝的每一件杰作都是不完美的,我們每個人身上也會有一定的缺陷,,同樣我們的工作中也法將做到完美,。我們必須先要具備一種精益求精的態(tài)度,不斷要求自己,,把每一項工作任務做到盡善盡美,,做到?jīng)]有最好,,只有更好,。
作為信用社的以為員工,應該明白我們所經(jīng)營的是高風險行業(yè),,每個崗位上的每個人必須履行自己的職責,,在做好業(yè)務本職工作的同時應該有強大的責任心,具有敢于負責,、主動負責的態(tài)度,。
干一行、愛一行,;做一事,,成一事,;從專注,到專業(yè),。信用社的工作是立足三農(nóng),,為三農(nóng)服務的基層金融行業(yè),我們所服務的客戶大部分屬于年齡偏大,,文化程度偏低的農(nóng)民,。然而他們卻是我們的衣食父母,只有真正的愛上這個行業(yè),,才能真正和他們積極交流,,不斷融入,了解其需要,,然后才能真正做為他們服務,,做到以客戶為本。
人非圣賢孰能無過,,知錯能改,,善莫大焉。信用社的柜臺工作是繁多的,,犯錯的機會每一秒都有可能發(fā)生,,專注專業(yè)是必須的。然而一旦犯錯就必須積極的總結(jié)和反思,,讓同類的錯誤不再發(fā)生,。曾經(jīng)我有個錯題集,專用于常容易犯錯的題類,,此刻我用于工作,,將自己容易犯錯的東西摘錄下,空閑時翻一翻,,讓錯誤率降至最低甚至為零,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇二
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,,能成為攜程的新進職員,,深感榮幸!
新進職員的培訓結(jié)束了,,留給我的不僅僅是感動,,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神,。企業(yè)文化的洗禮,,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,,拋棄了迷惘和彷徨,,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,,經(jīng)營理念與服務理念,,一幕幕輝煌,一份份成績,,讓我嘆服,,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,,我清楚的認識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,,積極的,,向上的,勇敢的團隊,,我希望自己能盡快地融入此團隊,,敢于創(chuàng)新,追求務實,,堅持學習,,我也堅信,它值得我為之努力奮斗,!
在人的一生當中,,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,,為社會,、為國家、為人民,、為公司做出貢獻,,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,,就越有他所具備的特殊價值,,我為成為攜程一員而倍感自豪,。在今后的工作中,,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,,相信攜程的明天會更強大,,更輝煌,。
新的舞臺,新的機遇,,新的挑戰(zhàn),,以后是未知的,未來有無限可能性,,我希望做一個負責任的人,,一個值得信賴的人。面對機遇,,面對挑戰(zhàn),,我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,。
在理論培訓中,,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),,以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的,。攜程會給予每個員工相應的關(guān)心,,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn),!從這次的培訓中,,我學會了一句話,只要有目標,,路就不會消失,,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的,,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,,并沒有疲憊的感覺。
是的,,積極的人像太陽,,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,,初一十五不一樣,。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,,心態(tài)決定一切,。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,,我堅信,沒有做不成的事,,只有不愿做的事,。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,,在團隊中有所擔當,,承擔相應的責任,我會發(fā)揮新員工學習能力強,,工作熱情高的優(yōu)勢,,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,,融入公司,,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,,但剛進入公司,難免還是有點壓力,,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,,努力提高自己的業(yè)務水平,,全情投入工作中。同時還要去主動了解,,適應環(huán)境,,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,,時刻保持高昂的學習激情,,不斷的補充知識,提高技能,,以適應公司發(fā)展,。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),,有十足的信心勇敢地走下去,,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,,信息在增長,,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認可,,我會加油拼搏,,相信我,不求最好,,只求更好,!我會成功的!
入職心得體會500字 入職心得體會篇三
“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次,。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥,!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋,。
很早以前當我看到這句話時,我就有一個愿望:在我的有生之年,,我一定會用我的所學干出一番轟轟烈烈的事業(yè),!因為我不想自己“回首往事”時,感到“悔恨”和“羞恥”,!
而今,,我已經(jīng)邁出了實現(xiàn)人生價值的第一步,成為了寶鋼股份黃石公司中的一員,。懷著無比激動的心情,,我們進行了大量的培訓學習,下面是我培訓后的所感所悟,,供大家分享,!
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,,懷著對未來工作生活的美好憧憬,,來到了寶鋼股份黃石公司。在這里,,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,,我將如何開始我的工作與學習呢?轉(zhuǎn)眼之間,,20多天過去了,,回想起這段充實的培訓經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨,!
給我們上第一堂課的是辦公室的—x主任,,他給我們講的是企業(yè)文化。“誠信敬業(yè),,嚴格苛求,,學習創(chuàng)新,協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神,,在他生動詳實的解說下,,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼,。還有“精益運營一體化,,拓展市場差異化,團隊學習強素質(zhì),,銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產(chǎn),、工藝質(zhì)量管理,,講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,,然后著重給我們講解了公司現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線,。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,,分別給我們講解了每一部分的原理與作用,。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè),,尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性,!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,,他就是給我們上課的洪專家,,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),,奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓課,!“落后就要挨打,,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志,,在我們那個年代,目標是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,,而現(xiàn)在你們的目標應是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國,!”洪專家的一句話,,說得大家都激—情高漲,熱血沸騰,!接著,,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,,從歷盡滄桑的臉上,,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè),!
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了,。樂觀開朗,,平易近人那是描述她最好不過,、最恰當?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源,、員工福利等情況,,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設(shè)備部的熊部長,,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,,大家互動效果非常好,在交談提問當中,,收獲頗多,!
通過幾天以來的入職培訓,我對寶鋼股份黃石公司有了更深,、更新的認識,,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人!在經(jīng)過了這么長時間的培訓,,我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,,轉(zhuǎn)化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓之后,,我發(fā)現(xiàn)其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓,我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,,我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”,。
人無志,不成事,。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助,。我個人認為作為一名職業(yè)人,,我們應該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè),。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,,便是對這一職業(yè)的褻瀆,,其結(jié)果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失,。莊子說:“用志不分,,乃凝于神?!蓖ㄋ椎卣f,,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思,。做事為學,,有慎心,不怕勞,,不虎頭蛇尾,,不見異思遷。也許,,像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說,,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的,。但是,,據(jù)我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,,既然我們已經(jīng)進入了公司,,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態(tài)度的問題,,是一個人責任心的具體體現(xiàn),。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”,。
愛業(yè),。“干一行,,愛一行”——只有樂業(yè),,人才能從職業(yè)工作中得到精神享受,。孔子說:“知之者不如好知者,,好知者不如樂知者,。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,,生活才有價值和意義,。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),,有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè),。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶,,從中獲益,;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛,。所以,,樂業(yè)對人的一生很重要,。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,,但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇四
這次培訓是在市教育局的高度重視下進行的,,薈萃了來自我市教育領(lǐng)域的各路精英,使我獲益匪淺,。具體來講,,我的體會有以下幾點:
第一,樹立教育工作者的責任意識,。我市教育局蔡局長告訴我們,,振興教育是國家崛起的重要原因,我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針,,辦人們滿意的教育,。雖然我們在高考等方面存在一些問題,但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好,。所以,,新入職的教師應該從我做起,全面培養(yǎng)學生的能力和情感,、價值觀,,把祖國的未來教育好。
第二,,現(xiàn)在的學生與以前明顯不同了,。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們,,如今學生在課堂上表現(xiàn)很活躍,愛發(fā)言,,不時說出精彩的語言,。同時,學生搜集與處理信息的能力,、交流和表達能力,、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了??傊?,學生的綜合素質(zhì)提高了。所以,,我們要計劃好“給學生什么,,不給學生什么”,處理好學生自主學習和老師教授的關(guān)系,,加強學生提出問題,、解決問題的自主學習能力。為此,,教師要注意專業(yè)知識的積累,,使自己由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)化,旁征博引,,涉獵廣泛,,增強個人的魅力。
第三,,現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了,。我們秦一中的優(yōu)秀班主任李老師告訴我們,教師在做學生工作時一定要有細心,,尊重孩子的自尊心,,平等對待學生。在做學生工作時,,尤其不能怕麻煩,,怕?lián)馁M力。當然,,在與同學們交心做朋友的同時,,我們也不能一味地遷就他們,當他們犯錯誤時我們必須糾正,,懲罰是完全必要的,。
同時,教師不再僅僅是知識解釋者,,課程忠實的執(zhí)行者,,而且是與學生一起共同構(gòu)建課堂的合作者,。在此指導下,教學活動不再是忠實地講授課程的死板過程,,更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程,。所以,教師要以教材為依據(jù),,充分開發(fā),、利用各種教學資源。
第四,,現(xiàn)在的教學與以前明顯不同了,。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們,教學過程不能只有知識的傳授,,還要關(guān)心學生是怎么學會的,,他們在學習過程中有什么體驗。注意發(fā)揮學生的主動性,,讓學生通過自己的閱讀,、探究、思考,、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識,,使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來,使他們的知識和能力共同發(fā)展,。此外,,還要關(guān)注學生的情感體驗,,努力使課堂教學過程成為學生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀,、價值觀的過程。
對于授課過程,,蔣老師建議說,,導入時要體現(xiàn)一個“趣”字,授課時要體現(xiàn)一個“實”字,,練習時要體現(xiàn)一個“精”字,,總結(jié)時要體現(xiàn)一個“活”字。
第五,,善于鼓勵學生,,以人為本。昌黎一中的特級教師劉老師告訴我們,,融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學生的學習效率,。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的美,及時表揚,,堅持表揚,。同時,,老師也要注意表揚的藝術(shù),注意策略,,如表揚要有針對性,,不能泛泛而談;神態(tài)要正式嚴肅,,不能嘻嘻哈哈,。
第六,備課要充分,。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說:“教師所知道的東西,,就應當比他在課堂上要講的東西多十倍,以便能夠應付自如地掌握教材,?!眰湔n的內(nèi)容有很多,新世紀高中的馬老師重點向我們強調(diào)背學情的重要性,,因為了解學生的原來的學習情況及心理素質(zhì)是我們開展教學活動的基礎(chǔ),。這樣的教學才會有針對性,富有效率,,贏得學生的掌聲,。
第七,鍛煉說課能力,。新世紀高中的楊老師告訴我們,,說課在備課與講課之間起著重要的連接作用,他可以促進教師教法的改進,,教育理念的更新,。說課大致可以分為,課前說課和課后說課兩種,,前者強調(diào)教學設(shè)計,,屬于設(shè)想,而后者則強調(diào)課后反思及調(diào)整,,以利于今后工作的進步,。楊校長還請幾位老師給我們做了示范,從中我們學到了不少富有實效的知識與技巧,。
第八,,堅持寫教學反思或隨筆,教師之間應經(jīng)常在一起討論教學過程中遇到的問題,,互相幫助,,共同成長。新世紀高中的馬老師告訴我們,教師的成長有賴于經(jīng)驗與反思的綜合作用,。只有在反思中,,我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,取得進步,。反思的形式是多種多樣的,,可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談,也可以是較為典型的案例,,不一而足,。
第九,堅持不懈地抓好校園安全,。教育局安全科的韓科長告訴我們,,保障學生的安全是個十分重要的工作,要注意學生的交通安全,、食品安全,、網(wǎng)絡(luò)安全,注意用電防火等,。為了做到保障有力,,每一位老師在今后的工作中都要有高度的責任意識,時刻宣傳安全常識,,定期檢查安全設(shè)施,,加強安全培訓工作。
第十,,培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì),。秦皇島廣播電視大學副教授胡老師告訴我們,教師要正確的面對職場壓力,,注意用正確,、適當?shù)姆椒ň徑鈮毫Γ缃?jīng)常對自己笑一笑,,保持幽默感,,善于和朋友傾訴,等等,。同時,胡老師告訴我們,,適當?shù)膲毫ξ覀兪怯幸娴?。我們可以化壓力為動力,使我們的事業(yè)取得更大的進步,。
第十一,,加強對教育科學的研究。開發(fā)區(qū)教育局的申書記和北戴河教研服務中心的楊老師告訴我們,,教育科研工作有助于提高我們對學生和教材的認識,,進而有利于提高我們的教學水平,。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程,并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項,,及科研論文寫作中應注意的問題,,如文獻的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風追潮,、穿鑿附會,、刻意求新、貪大求全的誤區(qū),,提醒我們要有問題意識,。
第十二,注意教師形象,。海港區(qū)教師進修學校的范老師告訴我們,,教師要為人師表,所以在穿著,、語言及行為上都應該為學生樹立榜樣,,講普通話寫規(guī)范字,著裝要樸素大方,,說話干脆利落,。這些都是我們在平常生活中所應該注意的。
總之,,教師是一個神圣的,、高尚的職業(yè),備受社會的期待和關(guān)注,。為此,,我們要熱愛本職工作,以高度的責任感和使命感努力將我們的工作做好,,用心用腦做教師,,忠誠于黨的教育事業(yè)。
入職心得體會500字 入職心得體會篇五
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜,。在這半年里,見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程,,看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起,。如今驀然回首,心中感慨萬千,。
在分公司報到時,,我還是剛從大學象牙塔里走出的新員工,對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認識,,對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮,。
然而由于項目的工期原因,剛到項目便開始了“噩夢”般的生活,。38℃艷陽天的正午放過線,,也在只有幾度的寒夜里打過混凝土。為了現(xiàn)場施工有序進行,,不知打過多少通電話,,為了工期交付,不知熬過多少個通宵,。
那段時間,,沒有周末,沒有上班下班,,甚至不分白天黑夜,。最初,我以為我很快就堅持不下去了,。
但是因為有了“9.30”節(jié)點目標,,強烈的歸屬感和責任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子,即使是最困難的日子,,也不曾氣餒,。
當9月16日凌晨,2#棟主體封頂那一刻,,感覺一切都值了,,一個多月的努力有了回報??v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,,我也絲毫沒有畏懼,因為那時我已經(jīng)清楚,,有努力就會收獲,,經(jīng)歷磨礪才能成長。
在項目一期順利交付之后,,我們的生活也漸漸有了新的變化,。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽,、商務創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩,。
在工作之余,分公司工會的興趣社團會組織活動,,七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動,讓我切身感受到“拓展幸??臻g”不只是說說而已,。
在我看來,能來到中建科技湖南有限公司,,接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運,。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入,而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司,,真是何其有幸,。
領(lǐng)導都說,我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事,,能讓我們快速成長為分公司的棟梁,。
而我也知道,我們的成長離不開領(lǐng)導的關(guān)注,、前輩的指導,。還記得烈日下韜哥帶著我們復核軸線,佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面,。還有俊哥,,工作雖忙,但給我們做的培訓確是走心,。感謝他們的付出,,把我們這些初出學校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,,我們來自五湖四海,,卻有緣成了同事,是我們的相互扶持,、相互鼓勵,、風雨同舟、患難與共,,才讓彼此輕松度過初入公司的適應期,。說是同事,我們更像是兄弟姐妹,,不管未來的路多么艱險,,有你們在,我就不會畏懼,,未來,,我們一道堅定信心,疾步前行,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇六
一,、依法執(zhí)教
熱愛社會主義祖國,,擁護黨的領(lǐng)導,沒有違背黨和國家方針,、政策的言行,,自覺維護祖國統(tǒng)一、社會安定和民族團結(jié),。全面貫徹黨的教育方針,,忠誠于人民的教育事業(yè),在教育教學中自覺同黨和國家的方針政策持續(xù)一致,。
二,、愛崗敬業(yè)
熱愛教育事業(yè),樂于奉獻,。熱愛本職工作,,嚴格按《中小學師德考核評估辦法》來要求自己。教書育人,,盡職盡責,,主動承擔工作職責和應盡義務,能按時保質(zhì)保量完成本職工作和學校臨時指派的工作任務,,注意培養(yǎng)學生良好的思想品德和行為規(guī)范,,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力,促進學生全面,、健康地發(fā)展,。堅持做到了出全勤。
三,、熱愛學生
關(guān)心愛護全體學生,,保護學生身心健康,保護學生合法權(quán)益,,幫忙和指導學生解決學習,、生活中的困難。尊重學生人格,,公平對待每個學生,。對學生嚴格要求,耐心教導,,不諷刺,、挖苦、歧視學生,。不侮辱,、體罰或變相體罰學生。尊重學生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律,,注重學生的心理健康教育,,細心觀察學生的心理變化,,發(fā)現(xiàn)問題及時疏導。
四,、嚴謹治學
具有終身學習的自覺性,,用心參加中小學教師繼續(xù)教育和各類教學技能大賽,。不斷更新教育觀念,,不斷豐富科學文化知識和教育理論知識??炭嚆@研業(yè)務,,改善教育教學方法,掌握和運用必要的現(xiàn)代化技術(shù)手段,,提高教育教學水平,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇七
走出大學校門,我很榮幸地成為桂林市教師隊伍中的一員,,開始了自己人生的新征程,,四年大學生活的磨練和學習,使我們儲備了一定的教學理論知識,,可我們?nèi)狈嵺`教學經(jīng)驗,。市教育局為了使我們新教師盡快適應教學工作。特地對我們進行了為期兩天(10月14日—10月15日)的崗前培訓,。這次新教師培訓的內(nèi)容十分豐富,,包括對教育管理、教育法規(guī),、師德師風,、教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過這次培訓,,使我獲益良多?,F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
在培訓中,鄧局長對桂林市的教育狀況,、十五期間取得的在民就以及教育發(fā)展思路作了詳細的介紹,,其中在講教育發(fā)展思路時重點談了職業(yè)教育的發(fā)展方向,職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分,,是促進經(jīng)濟,、社會發(fā)展和勞動就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,,走新型工業(yè)化道路,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,,促進就業(yè)增強自主創(chuàng)新能力,,建設(shè)創(chuàng)新型國家,,都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓中,,鄧局長還特別講到與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī),。通過對幾種教育法規(guī)的學習,我了解作為一名教師最基本的義務——教書育人,。教師應無私地將知識傳授給自己的學生,,維護自己的學生,并關(guān)愛他們,,以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣,。面對后進的學生,不能采用暴力或體罰等行為,,而是應該用加倍的愛去幫助他們進步,,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務作出了規(guī)定,。教育不僅是教,,更是教與學互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平,。只有通過在教育中不斷學習,,在學生實際情況的基礎(chǔ)上對教學有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學水平,。我們作為新調(diào)教師,,知法是重要的權(quán)利義務,學法是重要的必修課程,,守法是重要的師德內(nèi)容,,用法是重要的基本功架,護法是重要的基本職責,。
在培訓中,,幾位局領(lǐng)導和校長都談到了當代教師身肩重任,角色特別這一問題,。人們都用這樣的字眼來形容教師:“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”,,教師是“傳道、授業(yè),、解惑的人”,,“教師應是真善美的代身”……可見,“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵,。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水,。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師,,我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學習,,學習他們那種吃苦耐勞,、甘心奉獻的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè),。其次,,教師是榜樣?!皩W高為師,,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感,;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,,教師的人格力量是無形的、不可估量的,,教師要真正成為學生的引路人。第三,,教師是管理者,。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力,,才能使教學更有效率,,更能促進學生的發(fā)展。第四,,教師是父母,。作為一各教師,要富有成效有“愛心”教師對學生的愛應是無么的,,平等的,,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母,。并且,,教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五,,教師是朋友,。所謂“良師益友”,就是強調(diào)教師和學生要“交心”,,師生之間的融洽度,、親和力要達到知心朋友一樣。最后,,教師是學生的心理輔導者,。教師必須要懂教育心、心理學,、健康心理學等,,應了解不同學生的心理特點,、心理困惑、心理壓力等,,以給予及時的幫助和排解,,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
在培訓中,,幾位從事教育多年,,教學經(jīng)驗豐富的校長,教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,,給我留下了深刻的印象,。在談到教師的發(fā)展問題上,幾位局領(lǐng)導,、校長們都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu),、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,,提出了如何強教師之間團結(jié)合體的方法,;在教學教法經(jīng)驗方面,五中文校長在報告中談到了基本的一些具體做法,,他把它總結(jié)為五四三個一:第一,,用一點情感;多一點善意,;講一點差異,;來一點商量;搞一點幽默,。第二,,把眼光放遠一點;把工作做實一點,;把金錢看輕一點,;把名譽看淡一點。第三,,教育方式要改變,;教師角色的變化;學習方式的變化,。使我認識到教師在上課過程中要多加思考,,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,,爭取精益求精,。另外教育局幾位局領(lǐng)導都談到了新課程改革。要能發(fā)揮學生主體性和積極性,有一個創(chuàng)新思維活動的空間,,關(guān)鍵在于教師,;教師如何引導,啟發(fā),,點拔,?能否真正地把學生引到這一領(lǐng)域?教師在平時備課中不但要吃透教材,,而且要盡量地搜集,,制作與教材有關(guān)的知識,又要善于把握學生的心里,,使學生能夠與老師發(fā)生共鳴,。在教學中教師要善于引導學生從熟悉的事物,現(xiàn)象出發(fā),,根椐學生掌握的情況,,創(chuàng)設(shè)情況提出問題,激勵學生共詞參與,,發(fā)揮想象,,積極思維來解決問題的意向。面對新課程,,教師應確定更高層次的傳授。而是包括知識與技能,、思考,、解決問題,情感與態(tài)度等幾個方面,。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個能考高分的學生”為目的的教學已經(jīng)不符合課改精神了,。教會學生知識,教給學生方法,,教給學生獨立和生存的能力應成為所有教師的職業(yè)追求,。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學工作,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,,這就需要我努力地備課,,努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條伯就是多學習其他老師的教學方法,。在這次培訓中,,各位領(lǐng)導和教師所講述的一些方法,實際上就為我們新教師起到了“物帆導航”的作用,。第四,,培訓使我了解了如何做一個好教師。
1、要學會學習,,我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,,還要學習其它的,要做到多而廣,。詞時我們也要學會對事的學習,。教師從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察,、研究,、思考;處理好與學生,、家長,、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說,,工作起來就會方便些,。
2、要學會公平,,對待學生要講究原則,,應一視同仁,不能歧視后進生,。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理,。
3、要學會愛學生,,不管學生做了什么,,你都要真心實意,關(guān)心愛護學生,,體貼與理解學生,。讓學生覺得你始終是受他們的。
4,、要定教學反思,,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思,、改進,。就像清風實驗學校呂老師講的——認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但是你認真寫一年的教學反思可能會成為名師,。
除此之外,,教師還應該有開闊的胸懷,勇于接受各種批評與自我批評,,充滿耐心,、寬容心與責任感,。
對于剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活,、新的責任,、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,,教育局領(lǐng)導,、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化,他們和講話,,從頭到尾始終貫穿一個中心,,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應自己所處的教學環(huán)境,、生活環(huán)境,、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,。認識自己的角色,,改變以往學生時期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一各終身學習型老師,,做名能夠不斷適應新知識新問題環(huán)境的老師,。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,,爭做教學發(fā)展的弄潮兒,。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力,。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志,。”也許,,對于我們新教師來說,,只要有克服因難的信心,才能取得好的開端,,而好的開端,,便是成功的一半。
最后,,培訓也對我們提出了一些要求,。
1、認真?zhèn)湔n,。要事先寫好教案,,定教案時要備有多種教材,從多種教科書中先擇適合學生的教法;寫好教案之后,,還要做好上課的準備,。
2,、愛崗敬業(yè),,以滿腔熱情投入到工作中去。
3,、做好現(xiàn)有工作,,愛護學生。
4,、要有追求,,作教學的能手。
5,、依法從教,。
作為一名新教師,在日后工作中要學習的東西有很多很多,,碰到意外的困難是在所難免的,。只有通過反復地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長為一名合格的人民教師,。選擇了教師這個職業(yè),,就要懷著一顆為學生無私奉獻的心,帶著對學生全部的愛走上講臺,。這一信念不僅是促進新教師成長的內(nèi)在動力,,更是作為一名教師應當時刻謹記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,,努力學習充實自己,,沿著新教師培訓為我們指引的方向前進。
入職心得體會500字 入職心得體會篇八
這短短一周的新入職培訓,,雖然時間短,,但是內(nèi)容豐富,感受很深,,收益匪淺,。既有專家的講座,得到理念的提升,,又有中學同行的表演,,同時還有領(lǐng)導的鼓舞和鞭策,讓我們新入職教師得到理論與實踐的充實,。我從中受到深刻的思想教育,,心靈上得到隆重的洗禮,,大腦從繁忙的工作中得到解脫,細思回想導師,、教授的精彩講課,,他們的聲音、形象久久回蕩在腦海,,永不退卻,。教授的思想教育了我,導師的思想影響了我,,使我充分認識到學習和掌握一種重要的思想,,比學習和掌握一門學科知識更重要,為我在今后的工作中指明了道路,。
老師們的講座,,高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進我們的職業(yè)之道。通過為什么需要職業(yè)規(guī)化以及職業(yè)規(guī)化要做什么這兩個主題,。并結(jié)合一些很具體案例做了生動地,、具體地介紹。我們聽后有收獲,,也有思考,。在將要今后的工作中,我們怎么把新的理念一點一點地帶進工作中,。怎么在工作中有機的整合人生目標,。
老師們的講座,讓我感受到我們情商對工作和人生的重要和對自己職業(yè)的執(zhí)著追求,,他幽默,、風趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午,既有理論知識,,更有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,。這種經(jīng)驗上升為他對做人的四條原則和信念:
信念一:做正確的事比努力把事情做正確更重要。
信念二:調(diào)適和管理壓力要靠心態(tài),、方法,、情商、職業(yè)核心能力,、境界和制度。
信念三:學會接納自己在任何時候的情緒和感覺,,就可以釋放出大量的生命力,。
信念四:不以個人的恩怨得失左右自己的情緒。
他把他在心理學中總結(jié)出來的19條經(jīng)驗毫無保留地教與我們,,難能可貴,,可以領(lǐng)略其人格魅力,。
幾位專家的講座給我們展示了職業(yè)道德和職業(yè)角色等方面的內(nèi)容。培訓給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇,,但無論多么好的課程理念,,如果沒有自己行動上思想的轉(zhuǎn)變和生活方式方法的更新,都將無法得以落實,。生活工作質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系,,這必然要求我們既要加強理論素養(yǎng)的學習,可以是集中學習,,更多的是自己學習,,要有終身學習的思想和準備,以滿足學生需求的不斷增長和社會的不斷發(fā)展,,同時可以走出去看看別人的做法,,聽聽別人的課堂,吸取他人之長,,補自己之不足,。在工作中,怎么把新的理念和精神,,把職業(yè)的“智商,、情商、道德,、規(guī)范”很好運用在工作中,,把工作和生活的融合在一起,個人在工作過程中更多的是在行動,。更多的是掌握自己,,了解自己。人生不是演員在舞臺上的表演,,更不是電視屏幕上的節(jié)目,,是自己內(nèi)心的情感的交流,思想的溝通和對話,。
這樣的學習機會是難得的,,是很寶貴的,我希望通過這個培訓班的培訓,,努力提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì),,使自己成為學習型和專家型的中學教師,“學以致用,,研學并進”,,充分利用這個平臺“廣泛交流,資源共享”,。
入職心得體會500字 入職心得體會篇九
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展,,本年度的各項工作到此告一段落,。在本年度的工作中,物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導的關(guān)心,、指導下,,客戶服務工作本著:"專業(yè)、務實,、高效"的服務理念,,為業(yè)主創(chuàng)造"星級酒店式物業(yè)管理服務"的宗旨,各項物業(yè)管理服務取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè),、滿意的咨詢服務,,為銷售工作提供良好的服務支持,高標準的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務保障工作;針對本年度的實際工作情況,,為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務工作的順利開展,,對20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析:
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項工作:
1,、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;
2,、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4,、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;
5,、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護,、存在問題跟進整改工作;
6,、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理,、及接待工作;
7,、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作,對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通;
8,、對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進行解釋,,根據(jù)小區(qū)管理的實際情況編制統(tǒng)一的解說詞;
9、銷售中心及_島清潔服務標準的督導;
10,、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;
11,、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織;
12,、"部落群銷售模式"服務項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務項目的講解培訓;
13,、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進行的業(yè)主資料對接的前期準備工作等,。
本部門根據(jù)不同時期的工作任務,,結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情,對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期,,配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作,,取得了較好的穩(wěn)定效果,。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中,,由于人員及物料配備相對缺乏,,現(xiàn)場實際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點,主要是以配合相關(guān)的服務部門,,做好現(xiàn)場的接待,、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況,,針對性的提出整改處理意見,,并跟進落實情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務工作打好鋪墊,。
針對本年度的物業(yè)管理服務的實際情況有以下幾點做法:
1,、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況,把握物業(yè)不同時段的服務需求
本年度_月份,,根據(jù)銷售工作的推進情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放,,園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池",正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈,,物業(yè)部根據(jù)實際情況,,展開了水質(zhì)管理工作;同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題,針對性的做出解釋;做法如下:
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導負責,,協(xié)調(diào)相應的資源,,盡最大的能力高標準的完成客戶的服務需求。
(2)體現(xiàn)真誠的`服務態(tài)度;在水質(zhì)管理初期,,現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下,,物業(yè)總監(jiān)親力親為,在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中,,自己動手圓滿的完成工作任務,,得到業(yè)主和員工的一致好評。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況,,請教水質(zhì)專家,,確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋,,為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中,,記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題,并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞,,印發(fā)成冊,,避免銷售人員重復解釋而出現(xiàn)的偏差,。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況,,提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題,,造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標準執(zhí)行,落實高標準的清潔現(xiàn)場服務:
(1)根據(jù)現(xiàn)場情況,,制定清潔工作制度及清潔管理周期,。
(2)對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目,發(fā)出整改通知單,。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求,,制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務標準,并督促落實,。
3,、完成銷售中心樣板房的標準化移交,編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期,,未進行物業(yè)移交,,且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題,整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量:
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況,,制定合理適用的樣板房管理制度,。
(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計,、施工質(zhì)量,、使用功能等方面因素,提出樣板房的整改意見,。
(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務漏洞,,及時的進行溝通協(xié)調(diào),確保問題的處理,、落實,。
(5)樣板房的移交工作前期,項目部對移交細則落實不到位,,缺乏標準的移交資料,,我部協(xié)助處理并制定了標準的移交樣板。
4,、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護,、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間,,較多的發(fā)生臺風的現(xiàn)象,,類似與臺風"黑格比"登陸_的現(xiàn)象,對較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作,物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護:
(1)物業(yè)領(lǐng)導高度重視,,提前關(guān)注,、做好預防工作。
(2)高度的工作責任心,,在深夜臺風到來的時候,,與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M入樣板房,。
(3)對臺風過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對臺風造成樣板房的損壞,,及時跟進處理,。
5,、配合服務部做好銷售宣傳活動工作
(1)積極配合銷售宣傳工作,,協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色,并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務方案",,取得了良好的作用,。
(2)主動參與維護活動現(xiàn)場,巡查現(xiàn)場的安全,、服務工作,。
(3)對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議。
6,、組織物業(yè)接管驗收工作提出驗收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實際情況確定了接管驗收方案,。
(2)對接管驗收方案進行培訓,并提出物業(yè)接管問題備忘錄,。
(3)積極召開接管驗收協(xié)調(diào)會議,,督促接管工作的完成。
7,、"部落群銷售模式"服務項目的市場調(diào)查,及服務項目的講解培訓
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計劃,,對已確定的服務項目進行當?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作,,確定了服務項目的可行性及質(zhì)量標準,。
(1)對_服務市場__多家的服務單位進行了市場調(diào)查,,完成__家的服務單位洽談工作,確定了__家服務單位,。
(2)提出市場調(diào)查,,服務項目的可行性報告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓方案,,并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓,。
8、收樓資料的前期準備工作
根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排,,針對收樓前期的使用資料進行整理和審定,。
(1)收樓使用表格的擬定,確定收樓使用的表格,。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂,、校審,。
(3)各種日常表格的匯總歸類,客戶服務中心各種日常工作流程的校審,。
(4)準備業(yè)主資料的復印整理,,為收樓前期的客戶回訪工作做好準備。
三,、存在的不足
1,、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚,物業(yè)服務工作明顯處于較為被動的局面,。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務無法得到體現(xiàn),。
2、銷售中心,、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作,,我方跟催督促甲方整改力度不夠,移交周期教長,。
3,、對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠,現(xiàn)場特潔標準不高,,甲方意見較大,。
四、結(jié)束語
在20_年度的工作中,,根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況,,物業(yè)部認真的履行了:"服務業(yè)主,幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務理念,,提出了《_近期物業(yè)服務工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用,,傾盡全力為客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會在客戶服務工作上更上一個臺階,,取得收樓工作的圓滿完成。