在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

效能建設(shè)心得體會篇一

一,、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng),、辦事效率,、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1,、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。

2、分局針對同行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3,、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理,。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。

二,、目前效能建設(shè)存在的主要問題,。當(dāng)然，成績只代表過去,，在今年的“效能建設(shè)提高年”中,，要使我們每人能力提升，效能提高,，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1,、上下級政令不暢通,，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2,、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系,，加上沒有具體規(guī)范的操作流程,，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決,，導(dǎo)致納稅人怨聲載道,。

三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙,。

針對以上這些現(xiàn)狀,，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起,，把矛盾減少到最小,，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識,。不能光坐在我們位置考慮,，要多為納稅人著想,。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心,、耐心,。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題,，納稅人,、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心,，不能情緒化,，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制,。不同工作崗位都要耐心,，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事,。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),，然后做好正面宣傳和解釋工作,，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點(diǎn)展示,，縮小缺點(diǎn)。

效能建設(shè)心得體會篇二

20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》,，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動,，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一,、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng),、辦事效率,、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1,、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。

2,、分局針對同行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3,、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理,。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。

二,、目前效能建設(shè)存在的主要問題,。當(dāng)然，成績只代表過去,，在今年的“效能建設(shè)提高年”中,，要使我們每人能力提升，效能提高,，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1,、上下級政令不暢通,，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2,、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系,，加上沒有具體規(guī)范的操作流程,，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決,，導(dǎo)致納稅人怨聲載道,。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙,。針對以上這些現(xiàn)狀,，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起,，把矛盾減少到最小,，在和-諧中創(chuàng)效能。1,、要有換位思考意識,。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想,。

2,、在服務(wù)中貫徹三心：愛心,、熱心、耐心,。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解,。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人,、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單,，我們一定要耐心，不能情緒化,，尤其在情緒差的情況下,，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作,，特別不能做反面宣傳,，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn),。

3,、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言,、行,、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界,、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,，所以我們要力爭每件事辦好,，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果,。

4,、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性,。在平時的工作中要勤思考,，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,，不被工作牽著鼻子走,。

5,、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”,。有的人認(rèn)為周圍的人談工作,、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了,，其實(shí)如果能做一個有心人,，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通,。

效能建設(shè)心得體會篇三

為推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度,，機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵,。總的來說,，我們機(jī)關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍,。但是，我們也必須清醒地看到,，在個別機(jī)關(guān)和干部身上,，還存在著一些不容忽視的問題，為此,，必須著力抓好以下幾項工作：加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心,，大力倡導(dǎo)"四種精神"。

一是倡導(dǎo)忠誠精神,，經(jīng)得起政治的檢驗(yàn),。機(jī)關(guān)是一級黨政的核心，具有很強(qiáng)的政治性,。要求每個機(jī)關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),，忠于職守，高度負(fù)責(zé),，在思想上,、政治上、作風(fēng)上都要靠得住,、過得硬,。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅定,，理論上清醒,，行動上堅決，不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長堤,。

二是倡導(dǎo)求實(shí)精神,，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn),。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng)，要善于深入基層,，深入群眾,，深入實(shí)際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究,，掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,，不擺花架子，不做表面文章,。

三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,，經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重,、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)、責(zé)任大,，沒有奉獻(xiàn)精神是干不好的,。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價值的人生追求,，甘于奉獻(xiàn),，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己,，干明白事,，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓群眾滿意,。

四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn),。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，講大局,、講原則,、講風(fēng)格、講配合,，是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，集思廣意,，顧全大局,，互相支持,，互相補(bǔ)臺。強(qiáng)化服務(wù)意識,，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),，做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基,，立身之魂,。

機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,，把學(xué)習(xí)寓于工作之中,，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通,、能力高強(qiáng),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。

第二,，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),，做開拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新,、理念創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維,，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破,，走出新路子,，干出新特色，取得新業(yè)績,。

第三,，創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)，做進(jìn)取型干部,。在對外競爭上,，主要是爭機(jī)遇、爭政策,、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上,，就是要形成競爭氛圍。首先，要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,，激勵廣大機(jī)關(guān)干部與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新;其次，要增強(qiáng)核心競爭力,，充分發(fā)揮部門的只能作用,，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三,，要在干部管理,、使用上實(shí)行競爭激勵機(jī)制。每個機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,，工作質(zhì)量求精,，工作方法求新，工作效果求好,，實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯”,，用一流的人品、一流的作風(fēng),、一流的服務(wù),、一流的業(yè)績展示自身和機(jī)關(guān)形象。

第四,，創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān),，做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話,、出實(shí)招,、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,，敢于堅持原則,，大膽工作，任何時候不回避矛盾,，不當(dāng)老好人,，不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng),，堅持既對上負(fù)責(zé),，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動協(xié)調(diào),、主動配合,、主動服務(wù),。

第五，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),，做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式,，規(guī)范管理服務(wù)行為,，努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,，加大服務(wù)力度,，為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性,、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性,、規(guī)范性、持續(xù)性,、實(shí)用性和有效性,。

效能建設(shè)心得體會篇四

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率,，根據(jù)xx市委,、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來,，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),，是深入實(shí)踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公,、行政為民的必然要求,，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為任組員,，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦,，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署,、督查和考核,。

3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本單位實(shí)際,，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施，并召開全局大會進(jìn)行動員部署,。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制,、提高服務(wù)效能,、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù),，強(qiáng)化思想教育,，突出建章立制，規(guī)范行政行為,，嚴(yán)格考核獎懲,，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力,、提高工作效率,、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān),、服務(wù)的質(zhì)監(jiān),、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”,。

二,、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督,。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容,。平時局效能辦加強(qiáng)對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實(shí)處,。

(三)抓好結(jié)合,，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措,。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”,，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步,。具體工作有：

1,、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮,。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》,、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平,、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話,。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),、為社會進(jìn)步服務(wù),、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性,，提高為民服務(wù)的主動性,。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育,，學(xué)習(xí)掌握各種知識,，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展,、個人政績的關(guān)系,。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育,，發(fā)揚(yáng)民主,，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中,。強(qiáng)化法制意識,，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為,。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后,，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,，做到自覺遵守,。

2、完善規(guī)章制度,。按照規(guī)范化,、法制化、科學(xué)化的要求,，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度,。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密,、具體明確的崗位責(zé)任,，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,，公開服務(wù)項目,、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機(jī)制,，完善考核方法，健全考核內(nèi)容,，落實(shí)考核獎懲;監(jiān)督管理制度,，加大處罰力度，使各項制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用,。

3,、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公正透明、廉潔高效的要求,，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項,，糾正工作的缺位,、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、提高辦事效率,。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中,，必須一次性告知辦理內(nèi)容,、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩,。按承諾的時間,，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5,、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作,。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6,、嚴(yán)格考核獎懲,。按照科學(xué)、量化,、易操作的要求,，我局制定績效考評辦法、效能告誡,、責(zé)任追究等細(xì)則,，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處,，選拔任用的重要依據(jù),。

7、解決突出問題,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題,。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實(shí)的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查,。查找本單位,、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書,，明確責(zé)任限時整改,。

在0x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位,，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮,，我局全體干部職工表示,，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn),，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能,，為推動建德經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。