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全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇一
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ,。
第一章 術(shù)語(yǔ)和定義
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1,、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《旅行社條例》等法律,、法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門(mén),、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票,，提供餐飲,、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2,、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括：
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3,、履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4,、自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5,、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6、不合理的低價(jià),，指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購(gòu)餐飲,、住宿、交通,、游覽,、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7,、具體購(gòu)物場(chǎng)所,，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,，包括免稅店,，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門(mén)商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè)、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。
8,、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
10、脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11,、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，旅行社征得旅游者書(shū)面同意,，在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。
12、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
13、不可抗力，指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī),、火車(chē),、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
15、必要的費(fèi)用,，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等。
16,、公共交通經(jīng)營(yíng)者,，指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。
第二章合同的訂立
第二條 旅游行程單
(2)地接社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū),。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7,、要求旅游者健康,、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
第六條 旅行社的義務(wù)
2,、向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
6、妥善保管旅游者交其代管的證件,、行李等物品;
9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10,、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11,、向旅游者提供發(fā)票;
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13,、旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第七條旅游者的權(quán)利
1,、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
4,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票;
5,、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
7、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
8,、《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利,。
第八條 旅游者的義務(wù)
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
8、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2、行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(1)合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，旅游者同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān),。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開(kāi)始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的,。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。
第五章合同的解除
第十二條 旅行社解除合同
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社解除合同的，應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面等有效形式,。旅行社在行程開(kāi)始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任,，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅行社在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)(不含第7日，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
2,、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽(tīng)勸阻,、不能制止的;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
旅行社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
第十三條 旅游者解除合同
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書(shū)面通知,，旅游者可以解除合同,。旅游者在行程開(kāi)始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2,、除本條第1款約定外,，在旅游行程結(jié)束前，旅游者亦可以書(shū)面等形式解除合同,。旅游者在行程開(kāi)始前7日以上提出解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
3、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理,。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程,，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的,，可以解除合同,。合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
行程開(kāi)始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開(kāi)始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開(kāi)始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的60%。
2,、在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
解除合同的,，旅行社扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān),。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 旅行社的違約責(zé)任
行程開(kāi)始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開(kāi)始前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開(kāi)始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外)，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。
3,、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,，費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金,。
4,、未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。
3,、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使旅行社、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
4,、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5,、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1,、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
2,、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
4,、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天，飯店住宿 夜,。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì)： 元,。
旅游費(fèi)用支付方式： 。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間： ,。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1,、旅行社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);
2、旅游者可以做以下選擇：
□自行購(gòu)買(mǎi);
□放棄購(gòu)買(mǎi),。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)： 人,。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)旅行社委托
旅行社履行合同;
2,、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3,、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán);
4、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)解除合同,。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 旅行社成團(tuán),。
第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3,、購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5,、 購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4),。
第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式
1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴,。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠,，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)
第二十八條合同效力
本合同一式 份,，雙方各持 份，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營(yíng)業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇二
性別_______________
國(guó)籍_______________
身份證號(hào)：_______________
住所地或單位地址：_______________
郵編：_______________
電話：_______________
乙方(組團(tuán)旅行社)：_______________
經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：_______________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_______________
經(jīng)營(yíng)范圍：_______________
住所地： _______________
郵編： _______________
電話：_______________
第一條、旅游產(chǎn)品名稱
旅游產(chǎn)品名稱 _______________,。
行程共計(jì) _______________天 _______________夜(含在途時(shí)間)
出發(fā)日期_______________ ,，出發(fā)地點(diǎn) _______________。
途經(jīng)地點(diǎn)_______________ ,。
目的地 _______________,。
結(jié)束日期 _______________，返回地點(diǎn) _______________。
第二條,、 旅游行程及標(biāo)準(zhǔn)
景區(qū)(點(diǎn))名稱_______________
景區(qū)(點(diǎn))游覽時(shí)間_______________
地接社名稱_______________
導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪),。
第三條、組團(tuán)方式：(三選一,，打勾)
(一)自行組團(tuán);
(二)受委托組團(tuán)(委托社全稱： )
(三)拼團(tuán);
第四條,、成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
(一)、本團(tuán)成團(tuán)沒(méi)有最低人數(shù)限制,。
(二),、最低成團(tuán)人數(shù) 人;
1、轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2,、延期出團(tuán);
3,、改變其他線路出團(tuán)。
轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還甲方,。甲方不同意按以上任何一種方式解決的,，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出解除合同的書(shū)面通知。甲方在行程開(kāi)始前7日(含7日)以上收到乙方解除合同書(shū)面通知的,，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,，向甲方退還已收取的全部費(fèi)用,。甲方在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)收到乙方解除合同書(shū)面通知的,，乙方按照本合同第九條第(一)款承擔(dān)違約責(zé)任。
第五條,、旅游者保險(xiǎn)
乙方提示甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意,，打勾無(wú)效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：_______________ ，保險(xiǎn)金：_______________ 元;保險(xiǎn)費(fèi)：_______________ 元,。
第六條,、旅游費(fèi)用及交納方式
(一)(1)、甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額_______________ 元,。其中：成人旅游費(fèi)用為_(kāi)______________ 元(人民幣)/人,兒童 _______________元(人民幣)/人( _______________歲),。
(2)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：_______________ 元人/天;合計(jì)：_______________ 元,。
(二)旅游費(fèi)用付款期限 _______________,。
(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
第七條、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方有權(quán)要求乙方提供《旅游行程單》,，有權(quán)知悉旅游行程和住宿、餐飲,、交通,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;有權(quán)拒絕參加乙方未經(jīng)協(xié)商一致且未簽訂書(shū)面補(bǔ)充合同指定的具體購(gòu)物場(chǎng)所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;有權(quán)拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致且未簽訂書(shū)面補(bǔ)充合同的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為,。
2、甲方應(yīng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，愛(ài)護(hù)旅游資源,，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，不亂刻亂畫(huà)，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,，不隨地吐痰,、亂扔垃圾;遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺(jué)規(guī)范旅游行為,。
3,、甲方簽訂合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,，并對(duì)填寫(xiě)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。
4,、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
5,、在旅游活動(dòng)期間,，甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全警示的規(guī)定和說(shuō)明,，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，對(duì)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),。
6,、無(wú)民事行為能力人應(yīng)由其成年家屬陪同;限制民事行為能力人、70周歲以上且健康狀況不宜單獨(dú)參加旅游的應(yīng)由其成年家屬陪同或者由其監(jiān)護(hù)人,、成年家屬出具書(shū)面證明,。
7,、旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,，不得損害乙方及乙方工作人員的合法權(quán)益,，不得干擾他人旅游活動(dòng)，不得采取拒絕登機(jī)(車(chē),、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益,。
2、乙方應(yīng)在行程開(kāi)始前向甲方提供《旅游行程單》,，按照本合同和《旅游行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),。
4、在訂立合同時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)說(shuō)明旅游行程,、服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等的真實(shí)情況;提示甲方按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范;真實(shí)說(shuō)明和明確警示旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況;甲方不適合參加旅游活動(dòng)的情形;乙方依法可以減免責(zé)任的信息;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng),。
6、甲方屬老年人,、軍人,、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠的,，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格可在補(bǔ)充合同中另行約定,。
7、依法對(duì)甲方個(gè)人信息保密;旅游行程中解除合同的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。
第八條,、合同變更,、轉(zhuǎn)讓
合同生效后，當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,，可以變更合同內(nèi)容,。變更合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方,。
旅游行程開(kāi)始前,，甲方可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，甲方?jīng)]有正當(dāng)理由不得拒絕，因此增加費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),。
第九條,、違約責(zé)任
(一)乙方在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)(不含第7日，下同)提出解除合同的,，向甲方全額退還旅游費(fèi)用,，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1,、行程前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
2、行程前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用15%的違約金;
3,、行程開(kāi)始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。
上述違約金不足以賠償甲方實(shí)際損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。
乙方解除合同的,，應(yīng)當(dāng)在解除合同書(shū)面通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi),，向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
1,、已訂購(gòu)且不退的機(jī)票費(fèi)或車(chē),、船等其它交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金);按照規(guī)定扣除的飛機(jī)、船,、火車(chē)退票費(fèi),。
2、已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費(fèi)用,，包括但不限于旅游觀光車(chē)費(fèi)(含預(yù)定金),、住宿費(fèi)(含預(yù)定金)等。
3,、旅游活動(dòng)中已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。乙方扣除必要費(fèi)用的最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。乙方在扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
(三)甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，甲方應(yīng)當(dāng)每日按照未付旅游費(fèi)用的 %向乙方支付違約金,。
(四)甲方提供的虛假的個(gè)人信息及相關(guān)材料而造成損失,，由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(五)旅游活動(dòng)中,，甲方從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的,，乙方有權(quán)解除合同,，按照本合同第九條第(二款)扣除必要費(fèi)用后，余款退還甲方;如給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(六)甲方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。由于甲方的過(guò)錯(cuò)，使乙方,、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
(七)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲等服務(wù),，減少游覽項(xiàng)目,、縮短游覽時(shí)間，擅自調(diào)整旅游行程,，按照《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)》給予甲方賠償,，不足以賠償甲方損失的，按實(shí)際損失賠償,。甲方因服務(wù)質(zhì)量等與乙方發(fā)生糾紛,，拒絕登機(jī)(車(chē)、船),、入住酒店等行為擴(kuò)大損失的,，甲方就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
(八)乙方未經(jīng)甲方同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同，乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開(kāi)始當(dāng)日或者行程開(kāi)始后得知的,，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金,。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)全部退還甲方已交旅游費(fèi)用,，并按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
(九)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求且未簽訂書(shū)面補(bǔ)充合同而指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的， 甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
(十)乙方具備履行條件,，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,，造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,，甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,，還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
第十條 其他責(zé)任
(一)由于甲方者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成甲方人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(二)甲方在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(三)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)由于公共交通經(jīng)營(yíng)者(包括指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者)的原因造成甲方人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十一條,、合同的履行
乙方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù),，不得擅自變更旅游行程安排。乙方委托的地接社應(yīng)當(dāng)按照本合同和委托合同提供服務(wù),。地接社違反合同約定,，視同乙方違約,，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)合同不能繼續(xù)履行的,，甲乙雙方均可以解除合同,。合同不能完全履行的，乙方經(jīng)向甲方作出說(shuō)明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,，可以解除合同。
(二)合同解除的,，乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還甲方;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，減少的費(fèi)用乙方退還甲方,。
(三)危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的,，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用，由甲乙雙方按 比例分擔(dān),。
(四)造成甲方滯留的,，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,，由甲乙雙方按 比例分擔(dān)。
第十三條,、爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商,、價(jià)格等部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇1,、向海南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴,。
第十四,、其他約定：
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。
(二)《旅游行程單》、《附件》及雙方簽訂的補(bǔ)充條款(合同),、往來(lái)的信函,、傳真件等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,，均是本合同的組成部分,。
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇三
團(tuán)號(hào)：
出團(tuán)日期： 年 月 日
出團(tuán)線路
使用說(shuō)明
1.本合同按照國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合制定的gf-20__-2401號(hào)示范文本制定，供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港,、澳,、臺(tái)地區(qū))的旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游(不含赴港、澳,、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)合同時(shí)使用,。
2.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整,。
3.雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,。
-20__-2401號(hào)示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定,、解釋，在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用,。
5.本社為廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司,。經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)為:l-gx-cj00022。經(jīng)營(yíng)范圍：入境旅游,、國(guó)內(nèi)旅游,、出境旅游。公司地址：廣西南寧市青秀區(qū)建政路31號(hào)二輕大廈四層,。
6.本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與gf-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致，旅游者可留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表,、健康信息及承諾書(shū)》(旅游者簽字,、旅行社留存)、附件《旅游安全須知》(雙方簽字并留存)以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成,。
7.本合同旅游者不止一人的，簽字的旅游者代表有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明,，對(duì)旅游者的特別提醒,、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者，并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息,、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知旅行社,。除非其他旅游者事先向旅行社書(shū)面聲明，否則旅游者代表在合同文本,、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,，效力及于全部其他旅游者,。旅游者代表為法人機(jī)構(gòu)的，須加蓋法人機(jī)構(gòu)公章,，上述義務(wù)由該法人機(jī)構(gòu)承擔(dān),。
第一部分 協(xié)議條款
第一章 基本約定
第一條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5.購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》和《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件,，另紙附上)。
第二條 責(zé)任減輕及免除
1.因旅游者自身原因,，包括但不限于侵權(quán)行為,、違法犯罪行為、自身疾病,、自己行為判斷失誤,、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等，造成自己人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,，由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)協(xié)助處理,，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施,。
3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤,，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
第三條 合同效力
本合同一式二份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
游客(代表)簽名： 旅行社簽名(章)
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
第二章 協(xié)議內(nèi)容
第二章 協(xié)議條款
旅游者： 等 人(名單可附頁(yè),，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
第一條 旅游時(shí)間及旅游目的地接社基本情況
出發(fā)時(shí)間 ， 結(jié)束時(shí)間 ,， 共 天 夜,，飯店住宿 夜,。
行程： ;集中地點(diǎn)： ;散團(tuán)地點(diǎn)： ,。
地接社名稱： ; 地址： ; 聯(lián)系人及電話： 。(若有調(diào)整,，以出團(tuán)通知為準(zhǔn))
第二條 個(gè)人旅游保險(xiǎn) 旅游者 委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。保險(xiǎn)范圍和理賠由所投保的保險(xiǎn)公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,，僅限提供協(xié)助服務(wù),。
第三條 旅游費(fèi)用及支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì)： 元， 成人： 元/人,， 其中,，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)： 元/人。
旅游費(fèi)用支付的時(shí)間和方式： ,。
旅游費(fèi)用詳細(xì)清單及支付方式見(jiàn)團(tuán)隊(duì)訂單,。
同意( 第 種方式) 1、轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán); 2,、延期出團(tuán); 3,、改變其他線路出團(tuán); 4、解除合同,。
第五條 拼團(tuán)約定?
旅游者 采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。
第六條 黃金周特別約定 黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任約定見(jiàn)團(tuán)隊(duì)行程單,，如無(wú)特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
1,、提交仲裁委員會(huì)仲裁;2,、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 其他約定事項(xiàng) 未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。)
1、 雙方通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng),，可以以書(shū)面送達(dá),、電子信箱發(fā)送、手機(jī)短信發(fā)送,、電話通知四種形式,，任一形式均視為通知送達(dá)。
2,、 本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力，旅游者留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表,、健康信息及承諾書(shū)》(旅游者簽字,、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成,。
3、已向游客代表詢問(wèn)出行游客身體健康狀況,，回復(fù)身體健康良好,，適合出行。(有“三高”者,，半年內(nèi)做過(guò)大手術(shù),，孕婦，患有傳染疾病者等謹(jǐn)慎出行;70歲以上老年游客請(qǐng)?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同,。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明),。
備注：旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲?cái)務(wù)部或各門(mén)市交納旅游費(fèi)用，也可以到銀行或通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬號(hào),。旅游者交納現(xiàn)金時(shí),，旅行社應(yīng)向旅游者開(kāi)具加蓋旅行社財(cái)務(wù)用章的收款憑證。旅游者不得將旅游款項(xiàng)交給不能出具加蓋旅行社財(cái)務(wù)專用章的收款憑證的工作或非工作人員,，否則其后果由旅游者自行負(fù)責(zé),。
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社(蓋章)
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 傳真：
緊急聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 旅行社監(jiān)督/投訴電話：
簽約日期： 年 月 日 簽約地址：
地址：
地址：
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇四
合同編號(hào)：__________________________
旅行社： __________________________
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：__________________________ 。
第一章 術(shù)語(yǔ)和定義
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1,、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》等法律,、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括：
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3,、履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4,、自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5,、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6,、不合理的低價(jià),，指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿,、交通,、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7,、具體購(gòu)物場(chǎng)所，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體，包括免稅店,，大型購(gòu)物商場(chǎng),，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門(mén)商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè),、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。
8,、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9,、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
10,、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11,、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),，旅行社征得旅游者書(shū)面同意,，在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12,、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13,、不可抗力,，指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī),、火車(chē),、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
15、必要的費(fèi)用,，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等,。
16、公共交通經(jīng)營(yíng)者,，指航空,、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。
第二章合同的訂立
第二條 旅游行程單
(2)地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū)。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 旅行社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7、要求旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
第六條 旅行社的義務(wù)
2,、向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
6,、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10,、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11、向旅游者提供發(fā)票;
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13,、旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。
第七條旅游者的權(quán)利
1,、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;
4,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票;
5、人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
7,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
8、《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
8,、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2、行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(1)合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān),。
(3)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開(kāi)始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān),。
正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的,。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。
第五章合同的解除
第十二條 旅行社解除合同
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面等有效形式,。旅行社在行程開(kāi)始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(含第7日,，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅行社在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)(不含第7日,，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定,，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
2、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻,、不能制止的;
(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
旅行社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十三條 旅游者解除合同
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書(shū)面通知，旅游者可以解除合同,。旅游者在行程開(kāi)始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。
2、除本條第1款約定外,，在旅游行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書(shū)面等形式解除合同。旅游者在行程開(kāi)始前7日以上提出解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
3,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的，可以解除合同,。合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
行程開(kāi)始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開(kāi)始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開(kāi)始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的60%,。
2、在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
解除合同的，旅行社扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 旅行社的違約責(zé)任
行程開(kāi)始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開(kāi)始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開(kāi)始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金,。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。
3、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的，費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4,、未經(jīng)旅游者同意,，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。
3、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),，使旅行社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
4、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5,、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1,、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4,、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí)，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,，飯店住宿 夜,。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì)： 元。
旅游費(fèi)用支付方式：__________________________ ,。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間： __________________________ ,。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1、旅行社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);
2,、旅游者可以做以下選擇：
□自行購(gòu)買(mǎi);
□放棄購(gòu)買(mǎi),。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)： 人。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)旅行社委托
旅行社履行合同;
2,、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán);
4,、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)解除合同,。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 旅行社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3,、購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5、 購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式
1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)
第二十八條合同效力
本合同一式 份，雙方各持 份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：__________________________
投訴電話：__________________________
電子郵箱：__________________________
地 址：__________________________
郵 編：__________________________
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇五
乙方(旅行社)：
經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：
經(jīng)營(yíng)范圍：
第一條?合同標(biāo)的
旅游產(chǎn)品名稱?,。
團(tuán)號(hào)?,。
組團(tuán)方式(三選一)
□?自行組團(tuán)
□?委托組團(tuán)(委托社全稱?)。
□?拼?團(tuán)(其他社全稱?),。
出發(fā)日期?,，出發(fā)地點(diǎn)?。
途經(jīng)地點(diǎn)(經(jīng)停地點(diǎn))?,。
目的地?。
結(jié)束日期?,，返回地點(diǎn)?,。
第二條?行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單，須含下列要素)
景點(diǎn)名稱和游覽時(shí)間
,。
往返交通?,，標(biāo)準(zhǔn)?。
游覽交通?,，標(biāo)準(zhǔn)?,。
旅游者自由活動(dòng)時(shí)間?，次數(shù)?,。
住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)
,。
用餐次數(shù)?，標(biāo)準(zhǔn)?,。
地接社名稱?,，地址?，
地接社聯(lián)系人?,，聯(lián)系電話?,。
導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)。
第三條?旅游者保險(xiǎn)
乙方提示甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦,，甲方?(應(yīng)填同意或不同意，打勾無(wú)效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：?,。
保險(xiǎn)金額：?元，保險(xiǎn)費(fèi)：?元,。
第四條?旅游費(fèi)用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用?元,，大寫(xiě)?元,。(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用?元/人，合計(jì)?元),。
旅游費(fèi)用交納期限?,。
旅游費(fèi)用交納方式?□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他?。
第五條?雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺(jué)遵守旅游文明行為規(guī)范,，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，愛(ài)護(hù)旅游資源,，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和安全警示規(guī)定，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合乙方完成合同約定的旅游行程,。
2.甲方有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),，拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,，安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為,。
4.在旅游過(guò)程中，甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物,。
5.在自行安排活動(dòng)期間,，甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
6.行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,，不得損害乙方的合法權(quán)益,，不得以拒絕上、下機(jī)(車(chē),、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫(xiě)各種材料時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,，并對(duì)填寫(xiě)信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé),。限制民事行為能力人單獨(dú)出行的,，須由監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意。
8.甲方購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,、接受旅游服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，參加適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示要求,，配合有關(guān)部門(mén),、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方不能成行的,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時(shí)通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算,。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者,，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益,。
2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團(tuán)號(hào)一致，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。
3.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,，如實(shí)告知相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng),、宗教禁忌,。在合同訂立時(shí)及履行中，乙方應(yīng)對(duì)旅游中可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況,，作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書(shū),，由甲方確認(rèn)簽字),。
4.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠的，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定,。
5.因航空,、輪船、鐵路運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用遇政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算,。
6.乙方按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)委派的導(dǎo)游人員,，應(yīng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證,。
7.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽(tīng)勸阻,、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,，乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還甲方;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
8.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
□?最低成團(tuán)人數(shù)?人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)提前7日通知甲方，本合同解除,，向甲方退還已收取的全部費(fèi)用,。
□?本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。
第六條?甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬?，乙方按下列?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,，將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進(jìn)行約定并從其約定：
1.在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
(1)行程前?日至?日,，旅游費(fèi)用?%;
(2)行程前?日至?日,，旅游費(fèi)用?%;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日，旅游費(fèi)用?%,。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過(guò)?日的,，或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，乙方可以視為甲方解除合同,，乙方可以按本款約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還甲方,。
2.在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用-(?)-(?)-(?)-(?)
□(二)雙方?jīng)]有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用,。
(1)行程前7日至4日,，旅游費(fèi)用10%;
(2)行程前3日至1日，旅游費(fèi)用20%;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,，旅游費(fèi)用30%,。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過(guò)?日的，或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，乙方可以視為甲方解除合同，乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還甲方,。
2.在行程中解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1,、2方式支付的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除，但最高額不應(yīng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
行程中解除合同的,，乙方扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后?個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用,。
第七條?違約責(zé)任
(一)乙方在行程前7日以內(nèi)(不含第7日,，下同)提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費(fèi)用,，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金(二選一)
□?1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定,。
(1)行程前?日至?日，支付旅游費(fèi)用總額?%的違約金;
(2)行程前?日至?日,，支付旅游費(fèi)用總額?%的違約金;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額?%的違約金。
□?2.雙方?jīng)]有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任,。
(1)行程前7日至4日，支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
(2)行程前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起?個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
(二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分旅游費(fèi)用的?%,，向乙方支付違約金,。
(三)甲方提供的個(gè)人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成損失，由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(四)甲方因不聽(tīng)從乙方的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲等服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的,，責(zé)任由乙方承擔(dān),。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同,，乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開(kāi)始當(dāng)日或者行程開(kāi)始后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金,。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,。
(八)乙方具備履行條件，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,，造成甲方人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的，甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,，還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用?倍(一倍以上三倍以下)的賠償金,。
(九)其他違約責(zé)任：
。
第八條?爭(zhēng)議解決方式
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,，可協(xié)商解決,，也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,，或提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。
第九條?附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,，本合同附有行程單,、安全告知書(shū)和補(bǔ)充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力,。
補(bǔ)?充?條?款
甲方簽字(蓋章)：?乙方簽字(蓋章)：
住?所：?營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：
甲方代表：?乙方代表(經(jīng)辦人)：
聯(lián)系電話：?聯(lián)系電話：
郵?編：?郵?編：
日?期：?日?期：
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇六
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng)，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致,。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,，在旅游過(guò)程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。
(三)人身,、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方可自愿購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,，按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理,。
(四)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(五)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(六)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利,。甲方在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴并要求賠償,。
第二條 甲方的義務(wù)
(一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護(hù)國(guó)家的安全,、榮譽(yù)和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益,。
(二)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息,。甲方與乙方訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。
(三)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,，在行程中服從旅行社安排,，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
第三條 乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(二)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店,、接待社的權(quán)利。
(三)不成團(tuán)時(shí),，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(四)甲方在行程過(guò)程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。
(五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。
第四條 乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。
(二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述,，不得作虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宜傳,。
(四)必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,，告知旅游過(guò)程中可能涉及的重要事項(xiàng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容,，并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)。
(五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物,。
(七)旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
第五條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(1)甲方違約或由于自身過(guò)錯(cuò)引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,，責(zé)任由甲方自行承擔(dān),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)超出本合同約定的內(nèi)容,、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé),。
2.乙方違約責(zé)任
丈2)乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。
(4)乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
(5)乙方擅自降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額,。
(6)乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，搜：自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
(二)解約責(zé)任
1.甲方解約責(zé)任
2.乙方解約責(zé)任
(5)在旅游開(kāi)始當(dāng)日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用總額的30%.
(三)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。由于沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,，無(wú)權(quán)要求違約方賠償。
(四)免責(zé)條款
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響程度,，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明,。
第六條 旅游投訴
甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證據(jù)和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：;郵編
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：
第七條 本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存，《專用條款》一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,。本合同自雙方簽訂之日起生效。
本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人須經(jīng)旅游者書(shū)面委托)簽字;乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,，旅行社內(nèi)設(shè)部門(mén)或門(mén)碘公章無(wú)效,。
雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力,。
專用條款(甲方持有)
_________旅游(_____天_____夜游)
全國(guó)境內(nèi)旅游合同篇七
（簡(jiǎn)化版本）
二〇一四年四月
使用說(shuō)明
1,、本合同為示范文本，供中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港,、澳,、臺(tái)地區(qū)）旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)包價(jià)旅游合同時(shí)使用（不含赴港、澳,、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游）,。
2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整,。
3、雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充,，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
4,、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定,、解釋，在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用,。
5,、本簡(jiǎn)化版本省略內(nèi)容（第一章至第六章）以《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同（示范文本）》（gf-20__-2401）為準(zhǔn)，與其具有相同效力,。
合同編號(hào)：________________
旅游者：等人（名單可附頁(yè),，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn)）；
旅行社：,；
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：,。
我已通過(guò)?（旅游局官網(wǎng)、旅行社店堂張掛,、紙質(zhì)完全版本旅游合同等）方式閱讀了國(guó)家旅游局,、國(guó)家工商行政管理總局制定的《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》（gf-20__-2401）第一章到第六章的內(nèi)容，同意遵守并將其列為本合同組成部分,。
旅游者簽名________________
年月日
第七章協(xié)議條款
第二十條線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間年月日時(shí),，結(jié)束時(shí)間年月日?時(shí),；共天，飯店住宿夜,。
第二十一條旅游費(fèi)用及支付（以人民幣為計(jì)算單位）
旅游費(fèi)用包括（由旅行社和旅游者協(xié)商勾選,、填寫(xiě)）：□導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)元/旅游者；□交通費(fèi),；□住宿費(fèi),；□餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；□旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票費(fèi),；□行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用,；□旅行社（含地接社）的其他服務(wù)費(fèi)用。
成人：元/人,，兒童（不滿14歲）：元/人,；
旅游費(fèi)用合計(jì)：元。
旅游費(fèi)用支付方式：,。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間：,。
第二十二條人身意外傷害保險(xiǎn)
1、旅行社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),；
2,、旅游者可以做以下選擇：
□自行購(gòu)買(mǎi)；
□放棄購(gòu)買(mǎi),。
第二十三條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)：人,。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）旅行社委托
旅行社履行合同；
2,、（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）延期出團(tuán)；
3,、（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）改變其他線路出團(tuán)；
4,、（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）解除合同。
第二十四條?拼團(tuán)約定
旅游者（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）采用拼團(tuán)方式拼至旅行社成團(tuán),。
第二十五條?自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3、購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突,；
5,、購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》（附件3）,、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》（附件4）,。
第二十六條爭(zhēng)議的解決方式
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁,；
2、依法向人民法院起訴,。
第二十七條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款,。（如合同空間不夠,，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。）
________________
________________
第二十八條合同效力
本合同一式份,，雙方各持份，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
證件號(hào)碼：簽約代表簽字（蓋章）：________________
住址：營(yíng)業(yè)地址：________________
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：________________
傳真：傳真：________________
郵編：郵編：________________
電子信箱：電子信箱：________________
簽約日期：年月日簽約日期：年月日
簽約地點(diǎn)：________________
旅行社監(jiān)督、投訴電話：________________
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：_______________
投訴電話：________________
電子郵箱：________________
地址：________________
郵編：________________
附件1：旅游報(bào)名表
旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)時(shí)間意向
姓?名
性別
民族
出生日期
身份證件號(hào)碼
聯(lián)系電話
身體狀況
（需注明是否有身體殘疾,、精神疾病,、高血壓、心臟病等健康受損病癥,、病史,，是否為妊娠期婦女。）
與同住,，與同住,，與同住，
與同住,，與同住,，與同住，
為單男/單女需要安排與他人同住,，不占床位,，
全程要求入住單間（應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額）。
其他補(bǔ)充約定：
旅游者確認(rèn)簽名（蓋章）：年月日
備注
（年齡低于18周歲,，需要提交家長(zhǎng)書(shū)面同意出行書(shū)）
以下?各欄由旅行?社工作人員填寫(xiě)
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱
旅行社經(jīng)辦人
附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》
旅游者：（代表人簽字）旅行社：（蓋章）
經(jīng)辦人：（簽字）
年月日
附件3：
自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議
具體時(shí)間
地點(diǎn)
購(gòu)物場(chǎng)所名稱
主要商
品信息
最長(zhǎng)停留時(shí)間（分鐘）
其他
說(shuō)明
旅游者
簽名同意
年月?日?時(shí)
簽名：
年?月?日時(shí)
簽名：
年?月?日時(shí)
簽名：
旅行社經(jīng)辦人簽名：________________
附件4：
自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議
具體時(shí)間
地點(diǎn)
項(xiàng)目名稱
和內(nèi)容
費(fèi)用（元）
項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)（分鐘）
其他說(shuō)明
旅游者
簽名同意
年月?日?時(shí)
簽名：
年月?日?時(shí)
簽名：
年月?日?時(shí)
簽名：
旅行社經(jīng)辦人簽名：________________
游客安全信息卡
(正面90mm*110mm)
血型blood?type?：a□b□o□ab□其他
過(guò)敏史allergy?history：
抗生素類藥物antibiofic□磺胺類藥物sulfu□
破傷風(fēng)抗毒素tetanaus?antitoxin□
其他
既往疾病formerly?medical?history：
惡性腫瘤tumor□糖尿病diabetes□
心血管病cardiovascular?disease□
高血壓high?blood?pressure□
癲癇epilepsy□精神疾病psychopathy□
其他
特別說(shuō)明：
持卡人簽字：
(背面90mm*110mm)
外出旅游,，隨身攜帶
游客安全信息卡
tourist??information?card
（請(qǐng)游客自行填寫(xiě)并根據(jù)身體實(shí)際選擇打鉤.
本卡篇幅有限，游客可另紙說(shuō)明,，并隨身攜帶）
cnta
姓和名family?name?and?given?name：
—
護(hù)照號(hào)碼passport?number：
□□□□□□□□□□□□□□□□□□
身份證號(hào)碼id?card?number：
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