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志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得篇一
在春運(yùn)期間,,可以看到中國(guó)人如侯鳥般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作,。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,,那天是xx月xx日,,xx迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷峰小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù),。那天,,天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒,耐心為旅客服務(wù),。
主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李,。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問了我這樣一個(gè)問題:為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng),。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力,。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。
因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便,。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問題,。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4,、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,,那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著,。
我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩,。從她的口中我知道她和父親是回老家過(guò)年的,,而她的媽媽在xx打工。小女孩焦急的張望著父親的身影,。
從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚,。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急,。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒有出現(xiàn),。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和xxx學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,,哇哇大哭起來(lái),。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中,。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù),。班前點(diǎn)名、班中交流,、班后總結(jié),、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星,、服務(wù)明星的合影留念,。
在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn),共同解決著工作中所遇到的問題,。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多,。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家,。
往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程,。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著,。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?,他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作,,有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走,,不要堵在電梯口,大家都努力的付出著,。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊,。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),他說(shuō)了一句這樣的話;一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的,。
仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵,,的確如此,,錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如xxx學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣急旅客之所急,,幫旅客之所需,。幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對(duì)xx火車站也越來(lái)越熟悉,??土髁恳彩遣粩嘣黾印kS之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期,。厭煩了重復(fù)又繁重的工作,。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客,。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中,,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多,。大家也算的上很清閑,,我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯,。
他們拿著一大堆行李和包袱,,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時(shí)間,。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí),,我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí),,他們?cè)缭绲膩?lái)到候車室候車,。看到他們滄桑的面孔,,我感到有些辛酸,。
這就是很多中國(guó)大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民,,拎著沉重的蛇皮袋,,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng),奔跑在火車站的電梯上,。
我不禁有些顫動(dòng),。他問了我到他們那個(gè)地方要多久才能到,我?guī)退麄冊(cè)儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,,很可惜他們也不知道,,我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了,時(shí)間一分一秒的流逝著,,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間,,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,,我馬上又撤回去提醒他們一下,,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,,不要錯(cuò)過(guò)搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子,。他們好淳樸啊!
這是我工作這么多天,,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來(lái)上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái),。我們嘗試著一次次的解釋,,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果,。我很開心,,有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者,這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步,。
還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受,。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來(lái),,緊緊地拽著我的手,,我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒什么,閉閉一眼就可以做到,,她依然很害怕,,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,,我叫她數(shù)一,,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯,。
她慢慢的沒有那么的恐懼,,我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感,。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事,。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思,。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得篇二
作為一名大學(xué)生,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣寒冷,寒風(fēng)刺骨,,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路,。想通過(guò),親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過(guò)社區(qū)服務(wù),,找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),,我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,,你必須要知道做什么,,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是丁作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng),,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,,耐心虛心的接受,。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會(huì),,增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要,。
在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難,。對(duì)于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它,。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,,幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。
培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神,。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,,美化心靈,。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槟鞘俏覀兇髮W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征,。
我們講的服務(wù),,就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺要求進(jìn)行勞動(dòng),。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力,,是熱愛勞動(dòng)的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得很簡(jiǎn)單,,做事也從來(lái)不考慮那么多,,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,才真的覺得做事要考慮的很多,,應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好,,還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,,千萬(wàn)不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,,這樣很麻煩的。
參加這類實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的,,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,,使得學(xué)生不再死讀書,,讀死書,而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì),,體驗(yàn)社會(huì),,真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,,去感受更廣闊的人生,。
志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得篇三
為了弘揚(yáng)我國(guó)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德,,培養(yǎng)了當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的良好品格,。此次我院校分黨委分團(tuán)委號(hào)召的 關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)服務(wù)活動(dòng),根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神和安排,,充分發(fā)揮大學(xué)生知識(shí)技能優(yōu)勢(shì),,以分散為主,按照就近,、就地,、就便的原則,我們組織了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)小組,,并開展了形式多樣,、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),,我們認(rèn)真工作,熱情奉獻(xiàn),,為廣大人民群眾做實(shí)事,、辦好事、解難事,,切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去?,F(xiàn)我個(gè)人心得體會(huì)如下:
寒假之前,我積極響應(yīng) ,,認(rèn)真落實(shí),,根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,。xx月xx日,,我以市學(xué)院學(xué)生志愿者的身份,開始進(jìn)入市區(qū)街道社區(qū)工作站進(jìn)行服務(wù),。這個(gè)二十多天的活動(dòng)期間,,我時(shí)刻以社區(qū)工作站人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,,守時(shí)敬業(yè),。以人民公仆的姿態(tài)參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
緊密結(jié)合實(shí)際,,開展多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):
1. 這期間,,我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請(qǐng),包括解答前來(lái)咨詢的市民,,向他們?cè)敿?xì)的說(shuō)明申請(qǐng)條件和需要準(zhǔn)備的資料;如果符合條件,,才會(huì)發(fā)放申請(qǐng)表,這一環(huán)節(jié)我和其他工作人員都嚴(yán)格審核申請(qǐng)人的資料,,條件,,這也是對(duì)申請(qǐng)人和對(duì)審批保障房的政府部門負(fù)責(zé)任,因?yàn)槿绻S便將申請(qǐng)表派發(fā)出去,,不符合條件的申請(qǐng)人會(huì)為了找需提供的資料而奔波但最終也無(wú)法受理申請(qǐng),同時(shí)也會(huì)增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請(qǐng),,審核遞交的申請(qǐng)表和材料,,認(rèn)真嚴(yán)格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執(zhí);受理申請(qǐng)后就要進(jìn)行一次錄入,二次錄入等等,,最后就要提交給有關(guān)部門初審,。
2. 我還會(huì)做錄入信息的工作,為了盡快完成上級(jí)安排的統(tǒng)計(jì)工作,,我在社區(qū)人員指導(dǎo)下,,盡快熟悉工作要求,,幫助社區(qū)人員進(jìn)行戶口登記整理,不怕苦,、不怕累,。同時(shí)也是自己對(duì)戶籍信息的各方面有所了解,還提高了自己的打字水平,。
3. 維修電腦,,為社區(qū)工作站的工作人員講解日常維護(hù)電腦的小細(xì)節(jié)。電腦用久了,,難免會(huì)有許多問題出現(xiàn),,幫忙處理電腦出現(xiàn)的小問題,重裝系統(tǒng),,修復(fù)數(shù)據(jù),。這些功夫在我專業(yè)實(shí)訓(xùn)課上都有學(xué)過(guò),大大提高了專業(yè)的應(yīng)用能力,。
4. 除此之外,,主動(dòng)積極配合社區(qū)人員的工作。幫忙宣傳社區(qū)開展的活動(dòng),,派發(fā)老人證,,為有特殊情況的寫緊急補(bǔ)助金申請(qǐng)書等等工作。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:用心,,不僅僅是對(duì)自己,也是對(duì)他人的認(rèn)真負(fù)責(zé),。
我在審核市民提交的保障房申請(qǐng)表時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)遇到許多相似的問題,如發(fā)現(xiàn)許多申請(qǐng)人將戶口所在的社區(qū)街道辦和社區(qū)工作站寫錯(cuò),,沒有出示街道辦事處提供的計(jì)劃生育證明反而拿出計(jì)劃生育證等等,。
雖然,這些要求都在申請(qǐng)表內(nèi)列明,,但是我想是不是我做事不夠仔細(xì),,不夠用心呢?因此,此后在派發(fā)申請(qǐng)表的時(shí)候,,我會(huì)給每個(gè)申請(qǐng)人叮囑,,要看清楚申請(qǐng)表列明的要求,計(jì)劃生育證明要在哪里哪里辦,,收入證明如何填寫,,哪個(gè)空應(yīng)該填什么,,如果哪個(gè)空不知道該怎么填寫問清楚再填我還將我們社區(qū)工作站和街道辦的全稱打印出來(lái),讓申請(qǐng)人更加清楚的填寫申請(qǐng)表,。我認(rèn)真,、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,明白了用心做事才能把事情做好,。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。
想起來(lái),還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,,能在這么好的環(huán)境下讀書,,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要,。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難,。
對(duì)于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它,。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),,不能只安于現(xiàn)狀,,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,,雖然會(huì)有很多坎坷,,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)勇敢點(diǎn),,挫折?怕什么,,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的。
于是,,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn),。我相信,,自己的明天將會(huì)更加美好!