當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇一

一,、完成工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。

我作為一線前臺(tái)柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺(tái)柜員工作中,，我做到認(rèn)真、細(xì)致,，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，取得良好業(yè)績(jī),。

二,、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間,。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶,，取得了較好的工作成效,。

在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致,，引入關(guān)系營(yíng)銷,，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

三、樹立服務(wù)意識(shí),，真誠(chéng)服務(wù)客戶,。

在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,，堅(jiān)持以人為本，以客為尊,，一切為客戶著想,，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠(chéng)度,。

我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī),，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇二

我是營(yíng)業(yè)部的劉__,。首先,，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣,、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,，通過對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù),，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、敢于面對(duì)新崗位,，敢于接受新挑戰(zhàn)。

此前我從未從事過金融行業(yè),，面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作,，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口,，柜臺(tái)工作的好壞,，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí),。通過一段時(shí)間的努力,，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高,。

二,、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì),。

來到本行才短短三個(gè)月,，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,，有一部分是來自于我自身能力的不足,，但更重要的是來自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神,。正是他們深深的感染了我,，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試,。

三、集思廣益,，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

在談到工作體會(huì)時(shí),，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益,，可以使我們互相學(xué)習(xí),，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

就拿當(dāng)前的工作來說,，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,，不能給顧客更好的解說與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來說,，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,，當(dāng)顧客有疑問我們不能回答時(shí),，我們就把問題記錄下來，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事,。這樣,，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要,。然后,，每周都有晨會(huì)，大家可以開拓創(chuàng)新,，活躍思維,，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法,。就算是可笑的想法,，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,，我們都要帶著問題做事,，引進(jìn)更多的顧客。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇三

根據(jù)總行制定的員工考核規(guī)定有關(guān)精神,，結(jié)合自己一年多來的大堂工作,，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好地了解我在思想政治工作上的表現(xiàn)情況,，以便及時(shí)指出我工作中的問題，及時(shí)改正,，不斷進(jìn)步;下面是我在20__年的工作情況,，匯報(bào)如下：

一、年度主要工作情況

在今年大堂經(jīng)理輪崗過程中,，我來到支行營(yíng)業(yè)室,。營(yíng)業(yè)室配備兩位大堂經(jīng)理,，如何配合好和更好的開展工作，就要求我們有一定默契,。我們?cè)诠ぷ髦腥￠L(zhǎng)補(bǔ)短發(fā)揮各自的長(zhǎng)項(xiàng),，按照領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)共同研究商議完成。隨著銀行的市場(chǎng)化,，服務(wù)也越來越受到重視,，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象,，因此對(duì)我們大堂經(jīng)理的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員的紐帶。我們不僅是工作人員,，同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺,。支行營(yíng)業(yè)室所處市委對(duì)面，毗鄰河南街,，接觸的客戶群體較為復(fù)雜,，平時(shí)每天來我支行辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù),，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,。我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶偏多,，存折業(yè)務(wù)較多的問題,，我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶到快速窗口去登折,，幫他們查帳,。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè) 務(wù),， 向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電 子服務(wù)渠道,， 并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易 操作的主要渠道， 節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間,，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問：“客戶,，請(qǐng)到-號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,，其中有一位客戶在我的營(yíng)銷過程中，成功在我行購(gòu)買三佰萬理財(cái)產(chǎn)品,，也成為我行的貴賓客戶,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上,，我們發(fā)出公告,，實(shí)行專柜專時(shí)專辦，也就是專門時(shí)間專門柜臺(tái)專門辦理,，大大地減輕柜面壓力,，更好的發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。

二,、具體工作分析

作為大堂經(jīng)理,，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,，記得今年元月份的一天,，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財(cái)產(chǎn)品,、轉(zhuǎn)定期,、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交,。這時(shí)保安帶來了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶,，我簡(jiǎn)單地向他介紹了安穩(wěn)系列理財(cái)產(chǎn)品，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好,，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著,，也沒時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份新華保險(xiǎn)宣傳單,。我一看連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且新華保險(xiǎn)是從我行分離出的,，我行現(xiàn)在和人保保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密,，已有多年合作，合作產(chǎn)品種類多,，保障豐富,，收益大，我可以給您比較一下,，讓您有更多的選擇,。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品,。最后,，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了人保保險(xiǎn)公司,。此事也給我提了個(gè)醒,，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷,。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí),，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問客戶是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資,，還是短線投資，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,，從而防范售問題,。

三、自身加強(qiáng)與總結(jié)

作為大堂服務(wù)人員,，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛行敬業(yè),。在工作中，自覺維護(hù)國(guó)家、客戶的利益,，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,，主動(dòng),、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智,，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，在今年11月份的一天下午，來了一位中年男子,，我主動(dòng)上前詢問辦理什么業(yè)務(wù),，他當(dāng)時(shí)很冷漠什么也沒說取了小票就坐下了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)等候的顧客少,，很快就叫到這位男子辦理業(yè)務(wù),，男子來到窗口說了句卡里的錢都取，當(dāng)讓這位男子簽字的時(shí)候,，不知怎么了情緒很激動(dòng),，還不時(shí)的高聲謾罵和拍打柜臺(tái)玻璃，當(dāng)時(shí)把辦理業(yè)務(wù)的柜員嚇哭了,，我馬上來到柜臺(tái)想詢問這位男子怎么了,，就在這個(gè)過程中有人認(rèn)出了這位男子是個(gè)精神病人，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是把這位男子帶離窗口,，不能傷害到其他人,，可這個(gè)男子不聽你說抓住我的衣服說;想打人啊?我這時(shí)一邊心平氣和解釋開導(dǎo)，一邊用眼神示意我的同事報(bào)警,。不一會(huì)警察來了把這位男子帶走了,，過后同事問我你不害怕，我說不害怕是假,，只要他不傷害到客戶就行,。

作為大堂服務(wù)人員，還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,， 支行營(yíng)業(yè)室配備的保安人員,，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的,，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,，要把他們看成我們的一員,，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),，一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員,，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),，默契配合。只有秩序好,、流程好,、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,，和業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)推薦有幸參加了20-吉林市第二屆最美大堂經(jīng)理評(píng)選活動(dòng)，在初賽,，復(fù)賽,，決賽中我發(fā)揮了自己平時(shí)工作的優(yōu)勢(shì)，取得了“最美大堂經(jīng)理”的稱號(hào),，成績(jī)的取得離不開行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的支持與信賴,，榮譽(yù)只能代表過去，我會(huì)以此為動(dòng)力在今后的工作中,，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇四

我受理事會(huì)委托向大會(huì)作20__年度工作總結(jié)和20__年度工作計(jì)劃報(bào)告,。

一,、一年來的工作回顧

20-年，在市人民銀行,、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心,、支持下，在公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體會(huì)員單位圍繞既定工作計(jì)劃,，密切配合、積極參與,，公會(huì)以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨，適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,，認(rèn)真履行自律,、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,，在完善組織建設(shè),、加強(qiáng)行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào),、組織會(huì)員培訓(xùn),、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,，取得了積極的效果和新的成績(jī),。

(一)、順利完成了理事會(huì)換屆工作,。根據(jù)公會(huì)“章程”的規(guī)定,，20-年2月12日，召開了第二屆會(huì)員大會(huì),，一是對(duì)一屆理事會(huì)成立以來的工作進(jìn)行了總結(jié),，會(huì)議高度評(píng)價(jià)了第一屆理事會(huì)所做的各項(xiàng)工作，并對(duì)公會(huì)的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生了公會(huì)第二屆理事會(huì);三是召開了二屆一次理事會(huì)議,，經(jīng)全體理事會(huì)議選舉產(chǎn)生了理事長(zhǎng),、副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng),、副秘書長(zhǎng),。一年來，公會(huì)理事會(huì)積極履行自己職責(zé),。公會(huì)理事會(huì)會(huì)議規(guī)范,、高效、有序地進(jìn)行,。

(二),、完善了公會(huì)制度建設(shè)。公會(huì)自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,，這是公會(huì)會(huì)員加強(qiáng)自我約束的依據(jù),，是會(huì)員之間溝通、協(xié)調(diào),、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),，也是公會(huì)按約自律、依約辦事的依據(jù),，但是,，隨著時(shí)間的推移，情況的.變化,，規(guī)章制度也需要不斷地修訂,、完善,，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。一年來,，公會(huì)在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作,。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整，稱謂發(fā)生了變化,，為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,，以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,，以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作,，公會(huì)秘書處將制定于20-年的《淮安市銀行同業(yè)公會(huì)章程》進(jìn)行了修改，并先后提交理事會(huì),、會(huì)員大會(huì)審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢(shì)需要,，進(jìn)一步做好公會(huì)工作，秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)負(fù)債業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”中的部分條款,，廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會(huì)委員的意見，并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則的議案”,，提交二屆三次理事會(huì)審議通過,。三是對(duì)實(shí)行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”進(jìn)行了充實(shí)修改。通過對(duì)規(guī)章制度的修改,，使之日趨完善,，更加嚴(yán)謹(jǐn)，更具可行性和可操作性,，勢(shì)必促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作更加健康地向前發(fā)展,。

(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,。為逐步建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系,，維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全，防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,，強(qiáng)化對(duì)欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作,。20-年4月20日，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí),，著重就“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容,、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請(qǐng)教,，并結(jié)合淮安的實(shí)際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,，正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的序幕。目前,，各理事單位集中上報(bào)了18戶欠貸逾期未還企業(yè),，經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會(huì)協(xié)助催收對(duì)象,，其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會(huì)提供信息平臺(tái)在行社內(nèi)部進(jìn)行公布，以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時(shí)能予以注意,。

(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)選工作,。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),，打造“信用淮安”，公會(huì)在市人民銀行的指導(dǎo)下,，在全市范圍內(nèi)開展了20-年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”,、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評(píng)選質(zhì)量,，公會(huì)在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評(píng)選經(jīng)驗(yàn)以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂，對(duì)評(píng)選程序作了完善,，使之更加公平,、合理、公正。目前，各理事單位已根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，按照推薦評(píng)選程序共推薦上報(bào)“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶,、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”187戶;經(jīng)公會(huì)秘書處審查,、篩選,，決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶,、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”為162戶,。經(jīng)各理事單位按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)后,，仍未被淘汰出局的企業(yè),，將由公會(huì)會(huì)同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布,。

(五)、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),。為了不斷提高會(huì)員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，一年來，公會(huì)組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),。一是組織會(huì)員單位員工參加省公會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),，如，蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會(huì),、上?！爸袊?guó)銀行業(yè)前景研討會(huì)(20-)”等。二是公會(huì)根據(jù)所掌握的信息自行組織會(huì)員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),，比如,，4月20日，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗(yàn);8月7日,，公會(huì)組織會(huì)員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評(píng)選誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)單位活動(dòng)”,、“不良貸款及欠息重點(diǎn)企業(yè)通報(bào)”等方面的經(jīng)驗(yàn);10月13日，公會(huì)組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會(huì)維權(quán)以及搭建信息平臺(tái)等方面的經(jīng)驗(yàn),。此外,，公會(huì)還于4月16日組織會(huì)員單位員工去成都參加了由中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實(shí)務(wù)研討會(huì)。通過一系列的培訓(xùn),、考察學(xué)習(xí)活動(dòng),，使大家受到了啟迪，開闊了視野,，汲取了經(jīng)驗(yàn),，增長(zhǎng)了才干。

(六),、舉辦“x行業(yè)綜合改革講座”,。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢(shì)及前景,，分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，增進(jìn)改革信心，加快改革進(jìn)程,。11月21日,，中國(guó)人民銀行淮安市中心支行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會(huì)在市人民銀行第四會(huì)議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,，邀請(qǐng)到中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長(zhǎng)來淮作報(bào)告,，全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。

在演講中,，鄧處長(zhǎng)首先向大家簡(jiǎn)要地介紹了中國(guó)銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索,、前進(jìn)的漫長(zhǎng)歷程;然后，鄧處長(zhǎng)著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個(gè)理論課題講了六個(gè)方面的問題,，即：中國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀,、銀行業(yè)綜合改革的大背景,、國(guó)家向銀行注資決定的出臺(tái)、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施,、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過程中幾個(gè)熱點(diǎn)問題等,。鄧處長(zhǎng)對(duì)于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨(dú)到見解贏得了與會(huì)同志的熱烈掌聲。與會(huì)同志一致認(rèn)為,，這是一次高水準(zhǔn)的講座,，從學(xué)術(shù)角度講，他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識(shí),、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實(shí)角度而言,，他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，消除了人們的心頭疑慮,，從而使人們對(duì)銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,，對(duì)銀行的未來更加向往。

(七),、充分發(fā)揮“自律,、維權(quán)、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,。

一年來，公會(huì)堅(jiān)持圍繞“宗旨”開展公會(huì)工作,，力求在開展公會(huì)活動(dòng)上動(dòng)腦筋,，在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫，努力做到協(xié)助維權(quán),，規(guī)勸自律,，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)會(huì)員,。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“禁止上門收款行為公約”,，上半年，公會(huì)一方面做了多次調(diào)研工作,，以掌握“公約”實(shí)施的真實(shí)情況,，對(duì)認(rèn)真履行“公約”的單位，則及時(shí)幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣;對(duì)一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問,、約見談話,、書面規(guī)勸等辦法，促其及時(shí)改正,，自覺遵守約定,。另一方面公會(huì)還于9月份新學(xué)年到來之前，召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)委員會(huì)議,，對(duì)行社在新學(xué)期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,，為大專院校提供金融服務(wù)的問題進(jìn)行了討論研究,，幫助大家進(jìn)一步提高了對(duì)執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識(shí)，與會(huì)同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”,，杜絕上門收款,，努力為營(yíng)造一個(gè)公平、公正,、有序的金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。結(jié)果，全市金融機(jī)構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間,，既能堅(jiān)持做到不上門收款,，又能主動(dòng)為學(xué)校學(xué)生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，受到學(xué)校師生們的一致稱贊,。

(八)、考評(píng)先進(jìn)理事單位,，促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作的開展,。為了搞好考評(píng)先進(jìn)理事單位工作，公會(huì)為此也做了一些有益嘗試,，一是對(duì)“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改,，改進(jìn)考核方法;二是加強(qiáng)了考核登記工作，堅(jiān)持從嚴(yán)考核;三是堅(jiān)持定期公布考核情況,，增加考核的透明度,。通過一年的考核評(píng)比，根據(jù)分值情況,，共評(píng)出先進(jìn)理事單位三名,，除由公會(huì)發(fā)文表彰外，還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

(九),、努力辦好“簡(jiǎn)報(bào)”，進(jìn)一步為會(huì)員單位服務(wù),。一年來,，經(jīng)各理事單位的大力支持,，秘書處共出“簡(jiǎn)報(bào)”12期,，比預(yù)定計(jì)劃多出兩期。為了辦好“簡(jiǎn)報(bào)”,，充分發(fā)揮“簡(jiǎn)報(bào)”的服務(wù)功能,，我們不僅增加了出刊期數(shù)，而且還調(diào)整了欄目,，并在“簡(jiǎn)報(bào)”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn),，力求使“簡(jiǎn)報(bào)”成為傳遞政府經(jīng)濟(jì),、金融政策的喉舌，各會(huì)員單位之間交流信息的平臺(tái),，反映淮安市銀行同業(yè)公會(huì)活動(dòng)的窗口,，介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗(yàn),、銀行新知識(shí)的園地,。由于“簡(jiǎn)報(bào)”內(nèi)容貼近實(shí)際，反映及時(shí),，版面靈活,，因此，受到了會(huì)員單位的好評(píng),。

(十),、整理資料匯編，為開展同業(yè)公會(huì)工作提供方便,。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會(huì)工作,，篩瀝出公會(huì)成立以來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范管理,，以便把今后的工作做得更好,，經(jīng)同業(yè)公會(huì)理事會(huì)會(huì)議討論，決定將一屆理事會(huì)以來的組織體系,，領(lǐng)導(dǎo)人講話,、規(guī)則、制度,、辦法,、公約、文件,、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊(cè)，既可作為歷史資料保存,、也可作為今后開展公會(huì)工作的依據(jù),。經(jīng)過對(duì)各類資料作了較長(zhǎng)時(shí)間的搜集、篩癬整理,、編纂,。目前，資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計(jì)編排,，已經(jīng)印制成冊(cè),。

(十一)、開展調(diào)查研究活動(dòng),，為自律管理決策服務(wù),。一年來,，公會(huì)堅(jiān)持從調(diào)查研究入手，去尋求解決問題的方法,，不斷探索開展公會(huì)工作的新路子,，以便更好地發(fā)揮公會(huì)的職能作用，進(jìn)而為會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。一年來,，公會(huì)共開展各種調(diào)查研究活動(dòng)達(dá)六次之多，僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動(dòng),。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)委員進(jìn)行調(diào)查,。讓委員們通過實(shí)地調(diào)查，講情況,、談看法,、提建議、訂措施,，達(dá)到了交流情況,，互通信息，相互學(xué)習(xí),，共同提高的目的,。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查,。通過召開座談會(huì)的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,，幫助基層總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在問題,，共同商討解決辦法,，尋求新學(xué)期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會(huì)進(jìn)行討論,。通過開展調(diào)研活動(dòng),，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí),。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,，靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭(zhēng)取客戶，靠?jī)?yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶,，堅(jiān)決杜絕各種形式的上門收款行為,，以維護(hù)正常的金融秩序，為創(chuàng)造一個(gè)公平,、公開,、公正,、有序的金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

此外,，自10月20日，工,、農(nóng),、建三行上報(bào)了18戶要求公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后，公會(huì)秘書處便感到由于情況不明,，審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,，于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州,、漣水,、金湖等三個(gè)縣(區(qū))實(shí)地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況;二是商請(qǐng)市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請(qǐng)工,、農(nóng),、建三行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單，本著先易后難的原則,，最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單,。

一年來，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，公會(huì)做了不少工作,，較好地完成了全年目標(biāo)計(jì)劃，也取得了一些成效,，得到省公會(huì)的肯定,，兄弟公會(huì)的好評(píng)。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo),、各會(huì)員單位的大力支持是分不開的,，希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持，讓同業(yè)公會(huì)真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,，會(huì)員單位自律維權(quán)的“娘家”,。

二、今年工作打算

在新的一年里,，公會(huì)將以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨,，自覺履行“自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能，在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的職能作用上下功夫,，在全面提高公會(huì)服務(wù)質(zhì)量上動(dòng)腦筋,，努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展,。

一,、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)理事會(huì)議事規(guī)則”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)議案處理規(guī)則”等，以便同業(yè)公會(huì)更好地開展工作,。

二,、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流,、查詢社會(huì),、企業(yè)信用信息，計(jì)劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,，將各會(huì)員行上報(bào)的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),，讓會(huì)員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息，以便為各會(huì)員單位信貸決策和防范風(fēng)險(xiǎn)提供信息支持,，同時(shí)制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”,。

三、開展調(diào)查,，協(xié)調(diào)收費(fèi),。隨著經(jīng)濟(jì)、金融改革的深入,，對(duì)外開放的擴(kuò)大,，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額也不斷擴(kuò)大，中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,，為了使中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)能規(guī)范發(fā)展,，計(jì)劃對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查，并針對(duì)存在問題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào),。

四,、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對(duì)各會(huì)員單位上報(bào)的欠貸逾期未還企業(yè)名單,，除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺(tái)”外,，對(duì)一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收,、市場(chǎng)化運(yùn)作程度比較高,、市場(chǎng)行為能力比較強(qiáng)的客戶，繼續(xù)協(xié)助會(huì)員單位進(jìn)行催收,，以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益,。

五、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對(duì)各項(xiàng)既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”,、“貸款競(jìng)爭(zhēng)行為公約”,、“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問卷式調(diào)查，一方面可以了解公約執(zhí)行情況,，另一方面可以對(duì)各項(xiàng)公約進(jìn)行再宣傳，以便增強(qiáng)各會(huì)員單位執(zhí)行公約的自覺性,。

六,、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)。為了增強(qiáng)銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場(chǎng)化改革開放的需要,，增強(qiáng)適應(yīng)能力,，繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會(huì)統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班，以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營(yíng)知識(shí)和法律知識(shí)等,，以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平,。繼續(xù)組織和兄弟公會(huì)間的交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn),，提高公會(huì)工作水平,。

七、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)眩計(jì)劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè),、優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)評(píng)選工作,，先制訂辦法向外公布，使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用,，到年末,，銀行業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選，并向社會(huì)公布,，為打造誠(chéng)信淮安作出努力,。

八、辦好“簡(jiǎn)報(bào)”,，年終評(píng)優(yōu),。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流，與有關(guān)盛市公會(huì)進(jìn)行交流,，繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”,，按照“征稿辦法”平時(shí)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比,、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),，在日常工作中對(duì)各理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況,，按照辦法進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì),。

各位理事、各位代表,，新一年的工作計(jì)劃已經(jīng)制定,，讓我們?cè)谑°y行同業(yè)公會(huì)，市人民銀行,、市銀監(jiān)分局以及公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好公會(huì)工作,，力爭(zhēng)使公會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇五

光陰似箭，時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年的時(shí)間了,，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作,，這也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我可以在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，慢慢的提升自己的素質(zhì)與才能,。以下就是我20__年的工作總結(jié),。

一.個(gè)人業(yè)績(jī)方面,。5個(gè)月的時(shí)間回款28萬多,，這個(gè)成績(jī)很一般,，在今后的日子里應(yīng)該繼續(xù)努力,。小組業(yè)績(jī)每個(gè)月都會(huì)有人完成不了公司交給的任務(wù)，作為組長(zhǎng)我有不可推卸的責(zé)任,，今后應(yīng)該繼續(xù)加油搞業(yè)績(jī)。

二.身為組長(zhǎng)我覺得除了在工作中督促組員完成公司布置的任務(wù)在生活上也應(yīng)該給予一定的關(guān)心,，把組員當(dāng)成自己的親人,，一起努力一起進(jìn)步。

三,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己,，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作,。

四,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

五,、存在不足

工作有成績(jī),，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，把工作干好,。

(一)強(qiáng)化自制力

工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識(shí),。

(二)加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng),、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng),、寬容和信任,，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì),，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇六

自從擔(dān)任齊商銀行分理處內(nèi)部經(jīng)理以來，我善于從日常工作中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，促使自己的綜合素質(zhì)得到了有效提高,。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部同事和行長(zhǎng)的共同支持配合下，內(nèi)部事物打理的井井有條,。為了我行更好的發(fā)展,，我不斷改造自己，提高自己,。下面我就自己各個(gè)方面的工作情況,，總結(jié)如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

一,、文明接待,，服務(wù)群眾，樹立良好單位形象

轉(zhuǎn)眼間,，我在齊商銀行分理處又工作了一年,。這一年是齊商銀行快速發(fā)展的一年，新上線了理財(cái)卡,、保險(xiǎn)銷售等多項(xiàng)業(yè)務(wù),。對(duì)我而言這一年是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年,。齊商銀行分理處是不斷發(fā)展不斷革新的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，我們只有不斷進(jìn)步并快速成長(zhǎng)，才能跟上齊商銀行的發(fā)展腳步,。要想做好業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制,，文明規(guī)范方面的工作，一方面需要自己保持良好的服務(wù)品德,，另一方面需要不斷提高自身的服務(wù)技能,。在工作中，我總是用網(wǎng)點(diǎn)的文明規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中樹立了良好的形象,，做到了全年無投訴。

二,、勤記善思,，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)能力

多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，不敢有絲毫的懈怠之心,。在工作中，我積極參加各種學(xué)習(xí),，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家的方針,、路線、政策,，領(lǐng)會(huì)總行的戰(zhàn)略部署和要求,，不斷提高自身的思想素質(zhì)。在齊商銀行分理處工作的時(shí)間里,，為了能夠做好分理處內(nèi)部經(jīng)理崗位中的業(yè)務(wù)，我在日常工作中不斷結(jié)合自己的工作實(shí)際,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作理論知識(shí);詳細(xì)記錄了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的操作技巧,，通過自己所學(xué)的知識(shí)，細(xì)致、高效,、準(zhǔn)時(shí)的完成了各項(xiàng)任務(wù),，順利完成了去年為自己制定的目標(biāo);同時(shí)，在提高了自身素質(zhì)能力之后,，還不斷加強(qiáng)其他員工安全保衛(wèi)知識(shí)教育培訓(xùn),，讓所有工作人員都能夠懂得安全保衛(wèi)措施。在組織員工參加培訓(xùn)的過程中,，在每周都確定一個(gè)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,。這樣既能夠?yàn)閱T工提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，又能夠?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工交流經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了條件,，有效提高了我行員工的整體素質(zhì),。

三、勤勤懇懇,，以行為家,，積極塑造敬業(yè)意識(shí)

隨著齊商銀行快速發(fā)展，我們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)也越來越多,，越來越復(fù)雜,，總行對(duì)我們的要求也越來越嚴(yán)格。業(yè)務(wù)量不斷增大,，讓我一時(shí)不適應(yīng),，加上以前的一些不合規(guī)，需要大量的時(shí)間來整改,，從而需要花費(fèi)大量的精力,。有人問我在這上班累嗎?我常常會(huì)回復(fù)不怕累但怕不會(huì)，不怕辛苦只怕辛苦了還沒做好,。因?yàn)槲覠釔圻@份工作,，熱愛齊商銀行，所以我們?cè)敢饣ㄙM(fèi)比別人更多的時(shí)間在工作上,，只想把網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部經(jīng)理的各項(xiàng)工作做好做完,。

四、愛崗敬業(yè),，完善自我,，有效控制銀行風(fēng)險(xiǎn)

在發(fā)展中，認(rèn)真完成總行及支行今年新下發(fā)的各種業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作和文明規(guī)范,、安全保溫方面的文件內(nèi)容,，嚴(yán)格執(zhí)行各個(gè)登記薄新制定的規(guī)定;嚴(yán)格要求網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)每個(gè)柜員規(guī)范進(jìn)行操作。在銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面,，這個(gè)也不是我能做的我上面有總行專門制定政策我主要從以下幾個(gè)方面入手：其一我認(rèn)真梳理工作流程,，建立有效的崗位責(zé)任制。在這個(gè)過程中，我通過綜合分析,，將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)每個(gè)工作崗位的職責(zé)都羅列出來,，撤銷一些工作效率低下的崗位。同時(shí),，為了便于管理,，還堅(jiān)持將一些工作內(nèi)容差異較大的崗位分開，從而實(shí)現(xiàn)讓網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理,。堅(jiān)持實(shí)行科學(xué)合理的崗位分工,，達(dá)到了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的目的;其二是完善了內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu)，提高了網(wǎng)點(diǎn)成員的綜合素質(zhì),。在日常工作中,，我非常清楚內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu)的重要性，所以要求網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員都必須熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，而且需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心,。同時(shí)，我還根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況制定了科學(xué)合理的檢查實(shí)施方案,，讓各項(xiàng)常規(guī)檢查工作都落到了實(shí)處,。不愿意看到有任何一個(gè)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)過程中存在風(fēng)險(xiǎn)，確保了客戶的利益不受損害,。同時(shí),，為了提高工作的速度，我也會(huì)向其他優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。我記得曾經(jīng)在日常工作中,，有人這么說過,，有客戶投訴說明客戶有需求，客戶愿意留在你這里辦理業(yè)務(wù),，所以才會(huì)提出意見,，如果客戶沒有需求那他完全可以不去提出意見而是換一家銀行，因此,，在工作中若客戶給我提出意見,，我總是虛心接受并表示會(huì)努力改正，不僅贏得客戶的信任,，還有效控制了銀行的風(fēng)險(xiǎn),。

五、總結(jié)工作不足及未來工作計(jì)劃

在齊商銀行分理處的工作中,，雖然經(jīng)過不懈努力克服了許多困難,，但是仍然存在較多的不足之處,，例如：在業(yè)務(wù)處理上還不夠仔細(xì);服務(wù)過程中還不夠熱情;季度業(yè)績(jī)還不夠突出等等,，這些都是我實(shí)實(shí)在在存在的問題,，對(duì)此我進(jìn)行了深刻的反思、總結(jié),，在未來的工作中一方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,，另一方面應(yīng)該向各個(gè)做的好的同事多加學(xué)習(xí)。我相信隨著我們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,，我們的優(yōu)勢(shì)越來越多,，我對(duì)未來充滿自信。

在齊商銀行分理處工作中所取得的成績(jī),，無論是大事小事,，都已是過去，也已成為歷史,。面對(duì)現(xiàn)實(shí),，面對(duì)未來，我要正視自身存在的不足,，全面的思考與剖析自己,，按照十九大精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念，在未來工作中將努力做到以下幾點(diǎn)：一是要繼續(xù)加強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,，積極實(shí)行安全文明管理,，讓整個(gè)齊商銀行能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展;二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)管理知識(shí)，更好的施展自己的才能,，做出出色的成績(jī),，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。為推動(dòng)整個(gè)齊商銀行更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇七

我的今年是在營(yíng)業(yè)室度過的,，這是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方,。我的職責(zé)是接待單位客戶,，開立對(duì)公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行,，以及其他核算業(yè)務(wù),。回顧這一年來的工作,，我學(xué)到了很多東西,，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，也希望提出寶貴意見,。

在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下,，客戶們都認(rèn)為我營(yíng)業(yè)室的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，今年開立的會(huì)計(jì)賬戶有100多個(gè),。工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)工作,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

一年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)于工商銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年,，我作為一名工商銀行員工,，親身感受了工商銀行給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們工商銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇八

時(shí)間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年xx月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先,，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取,，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三,、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新狀況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,，個(gè)人情緒控制不佳,。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇九

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下,，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”,，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高,。

而--年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來說,，也是調(diào)整年。在符總的重視下,，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系,，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng),，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng),，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大,。

一、--年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo),、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣,、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定最新產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ);指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn);及時(shí)更新樣本,、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等;加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通,，如民生總行的個(gè)性化;及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告,，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善;統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,，并進(jìn)行歸納總結(jié);團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn),，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo);多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過以上的種種努力,，--年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值--萬左右,，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo),。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,，全年共到款--萬元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來說,，均具有重大意義,。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了--%的業(yè)績(jī),。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售,，比如--銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理,，及時(shí)出臺(tái)征訂通知,，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化,，共創(chuàng)造了--萬的業(yè)績(jī),。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊,，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

二,、--年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,，作為我來北京后的第一份工作,，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理,，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),。未來,，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中,，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

下一年的工作計(jì)劃：

--年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上,。同時(shí),，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

(一)產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化,。--年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括(1)零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架,，可以通過與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來實(shí)現(xiàn);(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》

(二)數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡,、電子銀行,、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動(dòng)抓取,，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本,。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理,，要求分析師寫月度工作總結(jié)

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十

匆匆忙忙中,，一年的時(shí)間很快過去了，銀行職員的個(gè)人述職報(bào)告。這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作述職報(bào)告如下：

1,、提高工作質(zhì)量,。

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2,、嚴(yán)格規(guī)章制度,。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此，我不斷提醒自己,，要增強(qiáng)責(zé)任心,。對(duì)20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人___,，來我社貸款,，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了___的貸款申請(qǐng),。___再三請(qǐng)求我都謝絕,。

3、堅(jiān)持信貸原則,、做好貸款的審查,。

我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力、抵押物的合法有效性,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),，我做到了"三個(gè)必須"

(1)貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法的原件。

(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字,。

(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4,、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆,，金額14943,。7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右,，共計(jì)收回利息3800余萬元,，本金18205。4萬元,，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),。

回首全年，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn),。

新的一年里,，我將努力克服自身的`不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十一

一,、政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),，支行已于--年成立了由黨組書記、行長(zhǎng)--任組長(zhǎng),，-x副行長(zhǎng)和-副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“中國(guó)人民銀行-x縣支行政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組既政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”，并下設(shè)辦公室,，由支行辦公室負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),。制定了政務(wù)信息公開指南及目錄，在全行上下形成了有人管,、有人抓,，早計(jì)劃、早安排的局面,。

二,、政務(wù)公開制度建設(shè)情況

根據(jù)上級(jí)行及地方政府對(duì)政務(wù)公開工作要求，我縣支行按照機(jī)關(guān)政務(wù)公開五項(xiàng)制度規(guī)定,，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容,、形式與范圍、時(shí)限,、設(shè)立政務(wù)公開投訴意見箱及投訴電話,，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容審核、審批程序,，提高工作透明度,，讓干部、群眾享有知情權(quán),、監(jiān)督權(quán),，促進(jìn)了我支行政務(wù)公開工作走上經(jīng)?；⒁?guī)范化,、制度化發(fā)展軌道,。實(shí)行了服務(wù)承諾制、投訴處置,、結(jié)果反饋制度,，建立有政務(wù)公開多項(xiàng)制度，做到按制度規(guī)范政務(wù)公開程序,，確保及時(shí),、有效、完整,。

三,、政務(wù)公開工作開展情況

(一)政務(wù)公開的內(nèi)容。截止20-年10月,，我支行進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)公開工作,，本年公開金融法律法規(guī)項(xiàng)目8條，工作動(dòng)態(tài)11條,，行政許可4條,，職能宣傳13條。全部政務(wù)公開累計(jì)80余條,。公開的內(nèi)容有：1,、單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé),、聯(lián)系方式,、投訴電話;2,、政務(wù)公開目錄和指南,，重大決策、規(guī)劃,、規(guī)范性文件等與社會(huì)公眾密切相關(guān)的重要事項(xiàng);3,、公開辦事指南,，對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù),、條件,、程序、辦理時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)承諾進(jìn)行公開,，并繪制流程圖;4、對(duì)央行職業(yè)規(guī)范、工作守則,、勤政廉政進(jìn)行公開,。

(二)政務(wù)公開形式。我支行的政務(wù)公開有4種,。1、設(shè)立政務(wù)公開專欄,。2,、召開全體干部職工大會(huì)公開。3,、通過政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開,。4、通過征求意見會(huì)進(jìn)行公開,。

(三)政務(wù)公開時(shí)間,。我支行政務(wù)公開制度性和政策性的內(nèi)容長(zhǎng)期公開，規(guī)定了政務(wù)公開時(shí)間,，及時(shí)對(duì)政務(wù)公開的時(shí)間進(jìn)行更新,。階段性、經(jīng)常性的工作一個(gè)季度公開一次,。一般性,、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

四,、政務(wù)公開信息建設(shè)和服務(wù)窗口建設(shè)情況

通過地方政府門戶網(wǎng)政務(wù)公開,，建立了有中國(guó)人民銀行-x縣支行政務(wù)公開的內(nèi)容專頁(yè)、專欄,。

五,、存在的問題

(一)材料收集有時(shí)不夠及時(shí)，有遺漏現(xiàn)象,。

(二)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待加強(qiáng),。

通過實(shí)行政務(wù)公開，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了支行工作作風(fēng),，使基層央行民主建設(shè)得到加強(qiáng),，讓人民群眾及時(shí)監(jiān)督部門工作，推進(jìn)了依法行政活動(dòng),。目前政務(wù)公開工作我們還在摸索階段,，政務(wù)公開的效果與上級(jí)的要求還有一定的差距，今后我們將進(jìn)一步完善和加強(qiáng)政務(wù)公開工作,，做到政務(wù)材料能公開的盡量公開,，提高工作的透明度和時(shí)效性，營(yíng)造公開透明的工作環(huán)境,，促進(jìn)我支行政務(wù)公開工作更上一層樓,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十二

伴隨著x年即將到來的鐘聲,，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,，我不斷成長(zhǎng),、成熟、有過幸福和感動(dòng),，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理,、人事管理、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年,，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，全身心地投入工作，用細(xì)心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，做好本職工作，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用，管理作用,。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng),。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展,。

過去的一年,，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,，確保支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息,，加強(qiáng)信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息,、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批,、支行的薪

酬核算,、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理,，支行公章的保管,、登記、管理工作,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡,?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求,，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,，用心努力，銳意進(jìn)取,。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二,、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé),。一份辛勞，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力,，成績(jī)不找跑步了,，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足,，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置,，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,，慎對(duì)從事的職業(yè),，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，常常備好“充電器”,。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力,。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作,。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二,、勤奮工作,，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,，時(shí)刻牢記使命,，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻(xiàn),。

總之,，回顧x年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十三

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。

一,、在德的方面：

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。

二,、在能的方面：

熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議,、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),，協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì),。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

年初,，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,，聽取上月工作情況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),。《堅(jiān)持用好的作用選人,，選作風(fēng)好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。

明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng),。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論,。第二，要選作風(fēng)好的人,。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn),。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議,。《關(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。

三,、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì),。

四、在績(jī)的方面：

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,，獲得局務(wù)會(huì)的采納,。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對(duì)待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

五,、在廉的方面：

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),，主動(dòng)接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假,、與民爭(zhēng)利,。

2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開,、平等、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。

5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度,。

總的來說,，一年來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx銀行工作了兩年了,，還記得初畢業(yè)的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形還歷歷在目,，從入行以來,，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。兩年來,，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選取的之路上,，勤奮自律，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”。剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年,。

當(dāng)時(shí)的我,，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得,。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名xx銀行的員工,，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動(dòng),、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，務(wù)必要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

進(jìn)入xx銀行兩年來，繁華的xx市也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在那里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作,，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作,。在xx銀行的大家庭里，我取得這天的成績(jī)與群眾是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作，是這樣的一個(gè)群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作,，同xx銀行共同成長(zhǎng),，去創(chuàng)造一個(gè)更加完美的明天。

銀行個(gè)人工作總結(jié)100字篇十五

伴隨著x年即將到來的鐘聲,，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來，我不斷成長(zhǎng),、成熟,、有過幸福和感動(dòng),，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理,、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理、人事管理,、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年,，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，全身心地投入工作，用細(xì)心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，做好本職工作,，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展,。

過去的一年,，作為辦公室主任,，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批,、支行的薪酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管,、登記,、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集,、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起,，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,，用心努力,，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實(shí)實(shí)做好工作,。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé),。一份辛勞,，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去,，未來我還需努力，成績(jī)不找跑步了,，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足,，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置,，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè),，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”,。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力,。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二,、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局,，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作,，為公司默默貢獻(xiàn),。

總之，回顧x年,，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。