總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

服裝跟單的年終總結(jié)篇一

現(xiàn)在我就對自己所了解的進(jìn)行一下說明： 當(dāng)客人下單了,，我就該及時(shí)根據(jù)客人的訂單做好pi,，做pi時(shí)不能僅僅根據(jù)客人的說明寫好品名，還必須根據(jù)我們這邊的信息,，按照之前的描述把品名之類的寫好,。需確認(rèn)客人的付款方式到底是t/t 30%的定金，再見提單掃描件付清余款,，還是100%t/t提單掃描件,，還是l/c。在pi中字體,，格式都要統(tǒng)一,，應(yīng)盡量把表格做得整潔美觀。最重要的是資料不能有半點(diǎn)錯(cuò)誤,，例如客人的名稱,，地址,，聯(lián)系方式，時(shí)間,，貨物的品名,，數(shù)量，價(jià)格,，術(shù)語,，港口，金額,，銀行信息等等,。

當(dāng)把pi發(fā)給客人，客人回簽之后,，就要按照回簽的pi做生產(chǎn)制單,，在生產(chǎn)制單上要寫清產(chǎn)品的的貨號，產(chǎn)品描述,，數(shù)量,，包裝方式，裝箱要求,，如?支/盒,，?盒/內(nèi)箱，?內(nèi)箱/外箱,，內(nèi)箱尺寸,，外箱尺寸等，如果是新產(chǎn)品的話就要更詳細(xì)地說明,，最好是附有圖片,。然后把做好的生產(chǎn)制單給×姐，×姐,，老李和自己存檔,。

做ci和pl必須按照pi的內(nèi)容去做，不得任意添加pi上沒有出現(xiàn)的信息,，同時(shí),，ci和pl上的信息有必須按照實(shí)際出貨資料做，注意排版,，字體,，格式，資料不能有誤,。所有的單號必須統(tǒng)一一致,。

要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)度，在貨物快做好的2周里及時(shí)跟貨代進(jìn)行詢價(jià)。詢價(jià)時(shí),，要告訴貨代識到哪個(gè)國家的哪個(gè)港口,，是整柜還是散貨。整柜的話是20’gp, 40’gp, 還是40’hp,，散貨的話大概是多重,，多少立方。要問清運(yùn)費(fèi),，裝運(yùn)港,，卸貨港，目的港,，船名,，航次，航程,，截關(guān)時(shí)間和開船時(shí)間。如果是散貨的話,，需要問清貨代目的港收費(fèi)的費(fèi)用,，然后把這些費(fèi)用告訴客人，以免產(chǎn)生不愉快,。把詢價(jià)的結(jié)果告訴×姐,，讓×姐決定走哪家貨代的船，什么時(shí)候的船,，決定好做柜的時(shí)間,。如果貨物需要做商檢的，要預(yù)留出4個(gè)工作日進(jìn)行報(bào)關(guān),。

決定訂艙時(shí),，要先填寫好booking form，然后發(fā)給貨代,，盡快從貨代手中拿到so,。拿到so之后，才能把so傳真給拖車公司,，讓其去打單,，然后根據(jù)約定時(shí)間到廠裝柜。裝柜時(shí)要記錄下柜號和封條號,，根據(jù)實(shí)際出貨情況告知司機(jī)貨物的毛重,，根據(jù)實(shí)際情況讓其何時(shí)還柜，并把還柜紙及時(shí)傳給我司和報(bào)關(guān)員,。

出貨了就要及時(shí)做好出貨資料,，出貨資料上要詳細(xì)說明產(chǎn)品的各項(xiàng)信息，如貨號，產(chǎn)品描述,，?袋/盒,，?盒/箱，應(yīng)裝箱,，實(shí)裝箱,，凈重/箱，毛重/箱,，外箱尺寸,，總凈重，總毛重,，總體積等,。

做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報(bào)關(guān)箱單,。報(bào)關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量,，確定是哪些品名進(jìn)行報(bào)關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù),，凈重與毛重,，不能與實(shí)際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話,，需要提前做好商檢資料,，品名，重量也要跟×姐確認(rèn),。

把報(bào)關(guān)箱單,，so，商檢的換證憑條(如果有的話),，還柜紙傳真給報(bào)關(guān)員,。傳真之后要再打電話給報(bào)關(guān)員確認(rèn)其有收到該資料。

然后根據(jù)實(shí)際出貨的資料把si填好發(fā)給貨代,，自己先核對信息無誤后再發(fā),，然后讓其出提單copy件給我們核對信息，核對信息時(shí)要一字不漏地檢查,，即使只是需要更改一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號也需其再次把copy件發(fā)過來核對,，直至完全正確為止。

如果是我們辦理保險(xiǎn)的話,，需先把保單資料填好,，要了解各個(gè)客人的投保險(xiǎn)別，如是一切險(xiǎn)還是一切險(xiǎn)加戰(zhàn)爭罷工險(xiǎn),，先核對信息再發(fā)給保險(xiǎn)公司,，讓其出copy件核對信息,，直至完全正確為止。 產(chǎn)地證的話,，要看清是做co還是fa,，要知道客人到底需要一些什么文件進(jìn)行清關(guān)，總之不管什么文件,，都要對方把copy件發(fā)過來核對信息,，直至完全正確。

如果報(bào)關(guān)未能及時(shí)清關(guān),，需及時(shí)跟貨代溝通,，申請晚截關(guān)。 注意所有的單證單據(jù)都必須相符,，做到單單一致,，單證一致。

ci,、pl都需×姐簽名蓋章,，當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后，先需要把單據(jù)復(fù)印,、掃描存檔,，再問老板何時(shí)把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時(shí)要準(zhǔn)確無誤,，先下單。發(fā)了快遞給客人,，就要及時(shí)發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼,，以便于溝通?？爝f寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到,，如果沒有，及時(shí)跟快遞公司聯(lián)系,，尋求解決辦法,。

所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情,，出貨的費(fèi)用清單,，出貨信息匯總，快遞清單一覽表,，收到的賬單等等,。

至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確反饋給老板和×姐,，各種信息需清楚逐條列出,，根據(jù)老板和×姐的要求再回復(fù)給客人,。注意當(dāng)天的郵件如無任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù)，不能客人問問題而不給答復(fù),，這些信息都要及時(shí)跟老板和×姐溝通,。 跟客人郵件聯(lián)系時(shí)，語言不能太生硬,，要學(xué)會(huì)如何自然銜接過渡,，要簡潔明了，客人一看就能明白其中的意思最好,。

以上就是我這3個(gè)多月的一點(diǎn)體會(huì)或是心得吧,，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處，就像是那句老話：革命尚未成功,，同志仍需努力,。我會(huì)一直努力，用心,、盡心把事情做好,。