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物業(yè)管理人員崗位職責篇一

2,、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí);

3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;

4,、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng),、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

5,、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

6,、每月組織一次對機電設(shè)備,、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本,、編制預(yù)算;

8,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;

9、負責對分包合同相應(yīng)條款的審核,、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督,、檢査、評定;

10,、負責參與,、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;

11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果;

12,、積極與上級公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇二

1. 主要負責處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報修、投訴,，做好記錄,，并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào)，及時采取有效措施予以解決各類問題,。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安,、消防、保潔,、綠化,、工程、蟲控等情況,，提交巡視報告,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進處置。

3. 負責轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓,、查驗,、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請;租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請、管控和協(xié)調(diào)。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,，與其建立良好關(guān)系,，準確掌握動態(tài)，及時更新租戶檔案,。

5. 負責發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告,、付款通知單，了解租戶付款情況,，及時催繳欠款,。

6. 依照租約，定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料,、營業(yè)執(zhí)照,、保單等復(fù)印件，保存與租戶相關(guān)的各種資料,，并了解租戶的經(jīng)營情況,。

7. 協(xié)助起草部門文書，定期提交工作報告及租戶報修,、投訴事項追蹤報告,。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件，如有需要,，協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作,。

9. 負責對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等，并做好相關(guān)記錄,。

10. 負責臨時性場地的使用管理,，做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作。

11. 負責重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施,。

12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇三

職責：

1、嚴格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃,，對消控室內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施進行日常管理;

2,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;

3、定期安排人員檢查,、更換廣場內(nèi)消防設(shè)備,、設(shè)施和器具，;

4,、負責廣場內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護工作;

6,、負責對新員工進行崗前消防培訓(xùn);

7、與施工單位,、商戶及相關(guān)部門簽定消防協(xié)議書,，宣傳消防規(guī)定,。

任職要求：

1、大專及以上學歷,，1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;

2,、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的運作原理;

3,、具備較強的溝通應(yīng)變能力,，具備較強的責任心，可處理各項安全突發(fā)事件;

4,、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇四

職責：

1、在經(jīng)營項目月度租金,、物業(yè)管理費,、水電費收費、停車收費,、創(chuàng)收收費、數(shù)據(jù)報表,，的統(tǒng)計與相關(guān)數(shù)據(jù)收集,。

2、思源軟件的監(jiān)控操作,，關(guān)注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性,，及時將情況匯報部門經(jīng)理。

3,、各在運營項目的經(jīng)營管理指標數(shù)據(jù)收集與整理,，完成情況、需要總部協(xié)調(diào)的事項記錄,。

4,、檔案的建立與管理，收集各項目的相關(guān)運營經(jīng)營資料,，項目物業(yè)團隊的人員檔案,、排班考勤、投訴與訴求,、物資出人倉記錄,，消防四個能力建設(shè)資料，保安巡邏簽到記錄,、各類費用報銷申報,、等工作。

5,、文案處理,，表格制作、合同文件排版。

任職要求：

1,、大專以上學歷,。

2、擅長處理文字數(shù)據(jù),。

3,、對思源軟件系統(tǒng)、或同類型的管理系統(tǒng)有相關(guān)基礎(chǔ)或認識,。

4,、具有物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)歷更佳。

5,、可接受短暫的出差,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項目存在的問題,，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,，確保各項工作順利推進;

4.建立并健全管理體系,，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;

5.公司工作計劃,、總結(jié)各類文件的起草工作,，上級和外單位來文、電催辦,、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作,，做好會議記錄，督促會議決議的落實;

7.分析項目存在的問題,，制定對策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理人員崗位職責篇六

職責：

1,、負責物業(yè)的日常巡視,，做好“巡視記錄”;

2、負責對業(yè)主資料的登記,、收集,、存檔、保管工作;

3,、負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;

4,、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù)，巡視裝修現(xiàn)場,，辦理裝修驗收手續(xù);

5,、受理業(yè)戶或顧客的投訴,，做好跟進及解釋工作。;

6,、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1、男,，25-35歲,，身高1.70以上;女，22-38歲,，身高：1.60以上;

2,、高中或以上學歷，形象氣質(zhì)佳,，有良好的服務(wù)意識及團隊精神;

3,、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4,、語言表達能力強,，電腦操作熟練;

5、熟悉操作word,、execl,、powerpoint等辦公軟件。