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2022年物業(yè)管理人員崗位職責(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-16 16:55:13
2022年物業(yè)管理人員崗位職責(六篇)
時間:2022-12-16 16:55:13     小編:zdfb

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物業(yè)管理人員崗位職責篇一

2,、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí);

3,、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報;

4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng),、安保,、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結,、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

6,、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改;

7.監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本,、編制預算;

8,、統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;

9、負責對分包合同相應條款的審核,、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督,、檢査、評定;

10,、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢査及配合作好質量管理體系評審的有關工作;

11,、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;

12,、積極與上級公司和政府相關部門理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理人員崗位職責篇二

1. 主要負責處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報修,、投訴,,做好記錄,并代表管理處與租戶溝通協(xié)調,,及時采取有效措施予以解決各類問題,。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安、消防,、保潔,、綠化、工程,、蟲控等情況,,提交巡視報告,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進處置,。

3. 負責轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓,、查驗、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務申請;租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請,、管控和協(xié)調,。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,與其建立良好關系,,準確掌握動態(tài),,及時更新租戶檔案。

5. 負責發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告,、付款通知單,,了解租戶付款情況,及時催繳欠款,。

6. 依照租約,,定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照、保單等復印件,,保存與租戶相關的各種資料,,并了解租戶的經(jīng)營情況。

7. 協(xié)助起草部門文書,,定期提交工作報告及租戶報修,、投訴事項追蹤報告。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件,,如有需要,,協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作。

9. 負責對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等,,并做好相關記錄,。

10. 負責臨時性場地的使用管理,做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作,。

11. 負責重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施,。

12. 完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理人員崗位職責篇三

職責:

1,、嚴格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃,,對消控室內(nèi)各類設備設施進行日常管理;

2、協(xié)助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;

3,、定期安排人員檢查,、更換廣場內(nèi)消防設備、設施和器具,,;

4,、負責廣場內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護工作;

6、負責對新員工進行崗前消防培訓;

7,、與施工單位,、商戶及相關部門簽定消防協(xié)議書,宣傳消防規(guī)定,。

任職要求:

1,、大專及以上學歷,1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;

2,、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識,,熟悉消防設備設施的運作原理;

3、具備較強的溝通應變能力,,具備較強的責任心,,可處理各項安全突發(fā)事件;

4、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇四

職責:

1,、在經(jīng)營項目月度租金,、物業(yè)管理費、水電費收費,、停車收費,、創(chuàng)收收費、數(shù)據(jù)報表,,的統(tǒng)計與相關數(shù)據(jù)收集,。

2、思源軟件的監(jiān)控操作,,關注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性,,及時將情況匯報部門經(jīng)理。

3,、各在運營項目的經(jīng)營管理指標數(shù)據(jù)收集與整理,,完成情況、需要總部協(xié)調的事項記錄,。

4、檔案的建立與管理,,收集各項目的相關運營經(jīng)營資料,,項目物業(yè)團隊的人員檔案、排班考勤,、投訴與訴求,、物資出人倉記錄,消防四個能力建設資料,,保安巡邏簽到記錄,、各類費用報銷申報、等工作,。

5,、文案處理,表格制作,、合同文件排版,。

任職要求:

1、大專以上學歷,。

2,、擅長處理文字數(shù)據(jù)。

3,、對思源軟件系統(tǒng),、或同類型的管理系統(tǒng)有相關基礎或認識。

4,、具有物業(yè)服務管理工作經(jīng)歷更佳,。

5,、可接受短暫的出差。

物業(yè)管理人員崗位職責篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務,,協(xié)調各部門關系,,監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項目存在的問題,制定對策,,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調和溝通,,確保各項工作順利推進;

4.建立并健全管理體系,組織各類品質巡查,,并跟蹤落實存在問題的整改;

5.公司工作計劃,、總結各類文件的起草工作,上級和外單位來文,、電催辦,、回復;

6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務工作,做好會議記錄,,督促會議決議的落實;

7.分析項目存在的問題,,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;

8.協(xié)助各服務中心與涉及政府公共事務有關部門的協(xié)調工作;

9.完成領導交辦的其他工作任務,。

物業(yè)管理人員崗位職責篇六

職責:

1,、負責物業(yè)的日常巡視,做好“巡視記錄”;

2,、負責對業(yè)主資料的登記,、收集、存檔,、保管工作;

3,、負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;

4、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù),,巡視裝修現(xiàn)場,,辦理裝修驗收手續(xù);

5、受理業(yè)戶或顧客的投訴,,做好跟進及解釋工作,。;

6、按時完成上級領導交辦的其他工作,。

崗位要求:

1,、男,25-35歲,,身高1.70以上;女,,22-38歲,身高:1.60以上;

2,、高中或以上學歷,,形象氣質佳,,有良好的服務意識及團隊精神;

3、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗,,有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4,、語言表達能力強,電腦操作熟練;

5,、熟悉操作word,、execl、powerpoint等辦公軟件,。

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