制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

一,、近期目標

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作,，積極參與,，認真履職，探索方法,，積累經(jīng)驗的一年,，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”,，即轉(zhuǎn)變工作角色,，明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了,，但是自己從事的工作一直都相對單一,，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生,，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此,，在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識,，切實轉(zhuǎn)變工作角色,。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),，善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,，明確工作努力方向。

二,、中期目標

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),，熟悉工作方的前提下,，明年，必須進一步加強自身錘煉,，做到政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”,。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題,。無論面臨的情況多么復(fù)雜,，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦,。二要保持政治敏銳性,。密切關(guān)注時事,、了解時事,，通過網(wǎng)絡(luò),、報刊,、電視等,，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性,。三是要樹立高尚的政治品格,。做到眼界寬廣、胸襟廣闊,、淡泊名利,、甘于奉獻、堅持原則,。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力,。加強理論學(xué)習(xí),，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù),。二是提升語言表達能力,。加強說話訓(xùn)練,，做到匯報工作準確、簡潔,、清楚,。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容,，勤于思考,，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù),。

提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志、部門等對自己工作的意見和建議,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作,。認真做好調(diào)研,、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標,。

三,、遠期目標

加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高,。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,，善于思考,、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作,。

四,、工作措施

1、加強學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是歷史使命,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達到 “身強體獎,。一方面要加強馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí),，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,，端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性,。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，做到守紀律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。

2,、踏實工作,。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗,，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,，都要堅持謙虛、謹慎,。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

xx年,，是實施“”規(guī)劃的開局之年，也是實施“”普法規(guī)劃的啟動年,，結(jié)合我縣國稅工作實際,，特制定xx普法工作規(guī)劃。

一,、普法指導(dǎo)思想：

在xx年里,，為進一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行“聚財為國,、執(zhí)法為民”的國稅工作宗旨,，繼續(xù)在全社會普及稅收法律知識，深入在國稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合,、法制教育與道德教育相促進，大力推進依法治稅進程,，加強法治國稅建設(shè),，為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設(shè)小康社會提供良好的稅收法治環(huán)境,。

二,、普法總體目標：

通過廣泛深入的法制宣傳教育，扎實有效的法治實踐,，進一步增強公民法律意識,，提高公民法律素質(zhì)和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念，提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進一步增強國稅機關(guān)依法治稅的自覺性,，提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平,。

三、普法對象和任務(wù)：

全縣國稅系統(tǒng)開展“”普法工作,，對社會,，負有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識、加強稅法宣傳教育的任務(wù);對國稅系統(tǒng)內(nèi)部人員,，負有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù),。

(一)面向社會開展法制宣傳教育

我局面向全社會開展法制宣傳教育工作，要按照市,、縣普法辦的要求,，通過深入開展“法制宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村,、進社區(qū),、進學(xué)校、進企業(yè),、進單位”的“六進”活動,，重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年,、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳,，深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點的法制宣傳教育,。

(1)要通過舉辦稅法專題講座,、贈送稅法知識出版物、依托地方學(xué)校開設(shè)稅法講堂,、呈報專題信息和報告,、召開專題聯(lián)席會議等多種形式,，大力宣傳稅收政策法規(guī)，大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,，在推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進程中做出的重要貢獻,，使他們了解稅收工作,，支持國稅機關(guān)依法治稅,。

(2)要采取國稅公告,、國稅網(wǎng)站在線咨詢、送稅法進機關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟社會發(fā)展專題展覽及講座等形式，引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配、促進國家經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解構(gòu)建社會誠信體系的重要意義。

(3)要以普及稅收法律,、法規(guī)知識為重點，進一步推動稅法宣傳教育內(nèi)容進課堂,、進教材,、進課外讀物、進趣味活動的工作,。通過法律知識讀本、影視專題片和小板報,、小廣播,、小活動等教育形式,，發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用,。

(4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之于民,、用之于民”的內(nèi)容,，加強辦稅服務(wù)和稅法咨詢，積極展示國稅機關(guān)推進依法治稅的積極成效,，積極引導(dǎo)企業(yè)自覺遵從稅法,、依法誠信納稅、依法經(jīng)營管理,。

(5)要通過豐富宣傳內(nèi)容,，優(yōu)化宣傳方式，強化分類宣傳,，幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務(wù),。針對稅收常識、辦稅流程,、難點問題,、典型案例等內(nèi)容，制作豐富多樣的稅法宣傳資料,。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,，突出面對面稅法培訓(xùn)輔導(dǎo)，加強培訓(xùn)輔導(dǎo)宣傳,。通過稅務(wù)網(wǎng)站,、短信平臺等途徑，為納稅人提供個性化稅法宣傳訂制服務(wù)。針對大,、中,、小學(xué)學(xué)生的不同接受能力，采取靈活多樣的方式普及稅法知識,。積極發(fā)揮稅收管理員,、辦稅服務(wù)廳人員和稅務(wù)稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢，有針對性地開展個性化分類宣傳,。

(二)國稅系統(tǒng)內(nèi)部開展法制宣傳教育

加強各種通用法律法規(guī)及稅法的學(xué)習(xí)宣傳,。堅持以講促學(xué)、以用查學(xué),、以考督學(xué)的學(xué)法機制,，學(xué)習(xí)宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，以及新頒布,、新修改的法律法規(guī),，著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督,、違法要追究”的觀念,。要進一步完善法律知識的培訓(xùn)、考試,、考核制度,，切實落實全員學(xué)法每年每人不少于學(xué)時的要求，并把學(xué)法情況和考試考核成績記入檔案,，作為考核,、任職、定級,、晉升的重要依據(jù),。要把深入學(xué)習(xí)、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項重要工作和長期任務(wù)來抓,，增強民主法制意識,，樹立依法治稅、規(guī)范行政的觀念,。

四,、普法內(nèi)容和步驟：

(一)學(xué)習(xí)國家基本法律，努力提高國稅人員法律素質(zhì),。重點學(xué)習(xí)憲法,、行政法、經(jīng)濟法,、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識,，樹立牢固的法制觀念,，增強國稅人員遵紀守法、民主參與,、民主監(jiān)督的意識,，注重提高國稅各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理稅收的水平和決策能力。

(二)學(xué)習(xí)經(jīng)濟建設(shè)相關(guān)法律,，服務(wù)中心工作,。堅持宣傳和普及社會主義市場經(jīng)濟的法律、法規(guī);特別是《會計基礎(chǔ)知識》,、《財務(wù)會計》 ,、《財務(wù)審計》、《稅務(wù)稽查知識》等知識,，大力宣傳整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和稅收秩序相關(guān)的法律,、法規(guī);為改革、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境,。

(三)學(xué)習(xí)稅收專業(yè)類法律，大力推進依法治稅,。認真貫徹落實《中華人民共和國稅收征收管理法》,，大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》,、《消費稅條例》,、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識，促進納稅人依法納稅,，稅務(wù)機關(guān)依法征稅,。加強稅收征收管理,，大力組織稅收收入,，確保應(yīng)收盡收，切實保障征納雙方的合法權(quán)益,。

(四)學(xué)習(xí)行政執(zhí)法相關(guān)法律,，努力推進依法行政。深入學(xué)習(xí)《行政許可法》,、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》、《行政處罰法》,、《國家賠償法》等行政法律法規(guī),，建立健全稅收執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制,。堅持學(xué)法與用法相結(jié)合,，努力提高稅務(wù)行政復(fù)議,、稅務(wù)行政應(yīng)訴和稅務(wù)聽證的水平，通過法制培訓(xùn)以案釋法活動,，促進法治國稅建設(shè),。

(五)“”普法從xx年開始實施，到xx年底結(jié)束,。共分三個階段: 宣傳階段,，xx年月前，根據(jù)實際制定本單位的五年普法規(guī)劃,，報縣普法備案;組織階段,，xx年月至xx年。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標,、任務(wù)和要求,，制定法制宣傳教育年度工作計劃，突出年度工作重點,，做到部署合理,、措施有效、指導(dǎo)有力,、督促及時,，整改到位，確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實;驗收階段,，xx年,，按照本規(guī)劃確定的目標、任務(wù)和要求對“”普法工作進行總結(jié),，做好資料收集和迎接市局,、縣普法辦檢查驗收的準備工作，順利通過上級的驗收,。

五,、普法措施和要求：

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌實施,。

要高度重視,，切實加強對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把“”普法擺上重要議事日程,，納入工作計劃,，統(tǒng)一考慮，統(tǒng)一部署,。要健全組織,，完善工作機制，充實力量,。要成立由局長任組長,，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，有關(guān)部門負責(zé)人參加的“”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，普法辦公室設(shè)在法規(guī)科,，具體負責(zé)我局的“” 法制宣傳教育工作,。

(二)加強法制宣傳載體建設(shè)

要注意發(fā)揮宣傳作用，推出一批有特色,、內(nèi)容新,、形式活的名牌欄目。利用報刊,、電視,、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等,，辦好稅法宣傳專欄,、專題節(jié)目、系列講座,、公益廣告,，既為社會大眾喜聞樂見，又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性,。與行風(fēng)評議,、專項培訓(xùn)、支持新農(nóng)村建設(shè)等熱點工作相結(jié)合,，堅持不懈開展宣傳教育,，實現(xiàn)普法工作的綜合效應(yīng)。

(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合

在利用每年“全國稅收宣傳月”和“·”全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,，進一步加大日常宣傳工作力度,，確保稅法、政策咨詢,、辦稅服務(wù)內(nèi)容的宣傳不間斷,，依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。對社會公眾知悉,、涉及稅收政策或稅收管理內(nèi)容的文件,，與新聞宣傳稿件同步宣傳。要豐富內(nèi)容,、創(chuàng)新形式，以滿足納稅人的新期待,、新需求為出發(fā)點和落腳點,，增強法制宣傳教育的針對性、實用性,，以納稅人喜聞樂見的形式,，提高法制宣傳教育效果,。

(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結(jié)合

規(guī)范稅收執(zhí)法行為，認真落實“依法征稅,、應(yīng)收盡收,、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則,。要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務(wù)廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責(zé),，增強在執(zhí)法中普法、在服務(wù)中普法的意識,。要嚴格稅收執(zhí)法監(jiān)督,，大力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制，認真開展稅收執(zhí)法檢查,，加大稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究力度,。要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序，深入開展稅收征管法制宣傳,，樹立依法誠信納稅的典型,，嚴厲打擊和曝光偷稅、騙稅,、非法減免稅等涉稅違法行為,。

(五)督促檢查，推動落實,。

每年組織對普法工作實施情況的督導(dǎo),、檢查，促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實,。逐步建立普法工作評估考核機制,，開展普法規(guī)劃實施的年度和階段考核工作，把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,，分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范,。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

踏入高等專科學(xué)校,，來到了我們10級護理1班,，并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動,，也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!

在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：

一,、分析班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題,，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗,，改正補充不足的方面,，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí),。

二、加強班級凝聚力,，加大各班干部之間的溝通交流,，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,，做好帶頭作用,，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度，帶動全班同學(xué)的集體榮譽感,。

其中,，對于班上紀律，學(xué)習(xí),，衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃,。

1、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認真打掃好衛(wèi)生,，積極進行義務(wù)打掃,。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾，愛護環(huán)境的美好品德,。

2,、紀律：針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負起責(zé)任,，行動起來,，認真管理好班上紀律?？山枰詫W(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀律,。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識,，以身作則,。

3、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認真的認識到學(xué)習(xí)的重要性,，認真聽課,，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀律,，不講小話,，不玩手機，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,。

班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)?；顒樱幍谝?。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神!

希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，促進我們的學(xué)習(xí)效率,。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

一,、工作方面

首先，作為公司的員工,，我還是需要先把自己的工作先做好,。在下半年的工作徹底來臨之前我要好好的整理一下自己在上半年中留下的一些問題。既然是在下半年的工作計劃,，那肯定不能把上半年的爛攤子帶過來,。

然后，在下半年的工作中,，我要好好的規(guī)劃自己的工作目標,，先做什么，后做什么,，都要好哈的規(guī)劃清楚,，不要再出現(xiàn)被說整理的亂七八糟這樣的情況了。

對工作的態(tài)度方面也要好好的擺正自己的位置,，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，不要總是自己死撐著問題。最后就是要好好的定時寫下工作的總結(jié)和心得,，方便自己能隨時查看自己工作上的問題,。

二、個人方面

其實這才是這次計劃的主要內(nèi)容,，比起在工作上,，我個人的問題可能會更加的嚴重。

在個人方面,，我首先要好好的改正自己的壞習(xí)慣,，在做了一定量的工作后，就容易感到疲勞,，容易分散注意力,！這是我現(xiàn)在也是最嚴重的問題，這個問題對會計這樣需要準確的行業(yè)來說是非常致命的,，但是好在現(xiàn)在我們的工作量都還不是太多,，我在上半年的工作中也沒有出錯。但是這確實是繼續(xù)改正的方面,。要好好的規(guī)劃自己的作息,！

其次就是在個人的提升方面，作為后來的員工，我的工作經(jīng)驗和專業(yè)能力都非常的不足,，我需要在工作之余好好的補上來,，不能光靠這在工作中學(xué)、問,，這樣不僅會拖慢工作進度,，還會麻煩其他的同事。

在下半年我還需要將上半年中沒有堅持下來的每日看書的習(xí)慣找回來,。因為我自己沒能堅持,，那本提升會計專業(yè)的書我到現(xiàn)在都還沒能看完。

三,、總結(jié)

總的來說,，比起急于改變自己的工作方式，不如多找找自己在心態(tài)方面有什么不足,。只有調(diào)整好了心態(tài),，才能將工作做的更好！

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此,，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督,。

一、加強員工的銷售意識和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場,，競爭很激烈，也可說是任重道遠,。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,，也是利潤的一個部門,，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟效益,。

二、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,，中國將會有世界各國人士因而來到中國,，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項工作能正常進行,，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表,。

三,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,，嚴格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

四,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,。

五,、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理,。

因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù),，向顧客提出建設(shè)性的建議,，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

20xx年我中心根據(jù)上級工作要求,，結(jié)合居民的要求和本社區(qū)的實際,、認真制定切實可行的工作計劃。重點工作如下;

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx)版,，對于規(guī)范內(nèi)的9個類別,、嚴格按這要求規(guī)范管理。貫徹落實上級部門有關(guān)社區(qū)服務(wù)方針的政策,，吃透上級下達的每一份文件精神,，認真按規(guī)范實施,。

1.居民健康檔案管理、積極入戶核對已采集的居民檔案,、有搬遷外調(diào)的積極更改核對信息,，與電子檔案相符。

2.健康教育,、利用農(nóng)場大集和老年活動中心,、對農(nóng)場廣大居民進行、傳染病,、慢性病健康知識的宣傳,，講座讓廣大居民對健康知識有更高的了解，每月舉辦一次院內(nèi)健康知識講座,。

3.兒童保健;對全場0-6歲兒童進行系統(tǒng)管理,，建立健康檔案進行4-2-1體檢、口腔保健,、免費血常規(guī)檢查等。

4.孕產(chǎn)婦保健;對全場孕婦,、產(chǎn)婦就行登記建冊,、建冊率達85以上、產(chǎn)后訪視率達90%以上住院分娩率達100%,。對全場育齡婦女進行兩癌篩查,、婦女病普查。

5.預(yù)防接種;對0-6歲兒童按規(guī)范進行免疫程序疫苗接種,。

6.傳染病遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件;認真學(xué)習(xí)(中華人民共和國傳染病防治法)和(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例)及時制定突發(fā)衛(wèi)生公共事件應(yīng)急預(yù)案,，及時與上級部門聯(lián)系。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

總務(wù)處將繼續(xù)緊緊圍繞學(xué)校工作重心開展工作,，抓好常規(guī)管理,，強化服務(wù)意識、規(guī)范意識,、成本意識,、節(jié)約意識，努力使我校在校產(chǎn)管理,、財務(wù)管理,、校園安全防范、教育教學(xué)服務(wù)保障等方面達到一個新的水平,。

二.工作措施：

經(jīng)過近兩年的努力,我校的辦學(xué)條件得到了大幅提升,管好資產(chǎn)并發(fā)揮資產(chǎn)的最大效能,是總務(wù)工作的重點,。我們將通過加強制度管理，明確管理職責(zé),，將各類校產(chǎn)資源實現(xiàn)精細化管理,，以實現(xiàn)物盡其用,，最大限度發(fā)揮資產(chǎn)的效能，為教學(xué)工作提供有力的保障,。

1.創(chuàng)建綠色環(huán)保型校園,，使節(jié)水節(jié)電、愛護公物,、愛護環(huán)境衛(wèi)生成為師生的自覺行動;

2.建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,，在保證正常教學(xué)的基礎(chǔ)上，努力降低教育成本,，嚴格執(zhí)行辦公用品申購制度;辦公用品如紙張,、筆芯及其他耗材等由教師本人領(lǐng)用，實行以舊領(lǐng)新制度;

3. 健全管理制度,，各功能室專人負責(zé),，對新購教學(xué)設(shè)施及時登記、注冊,，防止固定資產(chǎn)流失和損壞,。發(fā)現(xiàn)問題，及時進行維修,，并且做好維修記錄,。

4. 各辦公室、教室衛(wèi)生清掃工具實行費用包干制,，學(xué)校每學(xué)期初及中,，統(tǒng)一發(fā)放兩次。

5.各辦公室,、教室衛(wèi)生清掃工具實行費用包干制,，學(xué)校每學(xué)期初及中，統(tǒng)一發(fā)放兩次,。

6.加強對門廳小書吧圖書及設(shè)施管理工作,，明確班級職責(zé)，對人為損壞實行責(zé)任追究制度,。

7.加強安全保衛(wèi)工作,。值勤人員應(yīng)嚴格履行職責(zé)，做好外來人員和車輛來訪登記,，防止意外事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行夜間巡查及相關(guān)記錄登記制度。

8.做好學(xué)校改擴建相關(guān)工作,。

9.做好學(xué)校開展的各項活動的后勤保障工作,。

上學(xué)期存在的問題

1. 個別班級學(xué)生愛護公物意識淡薄，課桌凳,、儲物櫥,、小書架,、電腦柜有一定損壞，需加強教育監(jiān)督;

2. 功能室及資產(chǎn)管理工作還需進一步規(guī)范,，從衛(wèi)生到管理應(yīng)達到崗位標準的要求;

3. 總務(wù)日常管理維修效率還要進一步提高,。

工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

新學(xué)期伊始，我們青年志愿者協(xié)會面對更多的機遇與挑戰(zhàn),，我院青協(xié)的整體工作將會繼續(xù)以“奉獻,、友愛、互助,、進步”為準則,，以“奉獻社會、服務(wù)他人”為宗旨,，以鍛煉自己為目的,，來開展各項活動，用實際行動服務(wù)社會,，倡導(dǎo)真,、善、美,，呼喚正義,、愛心與奉獻，積極開展“講文明,，樹新風(fēng)”為主題的志愿服務(wù)活動。過去的一年雖說雁過無聲,，歲月無痕,，而一如白駒過隙的光陰在指尖不著痕跡地流走，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)在我們身邊消逝,。驀然回首,，那一瞬瞬難忘的一幕幕又浮現(xiàn)在我們眼前，一切似乎從未遠去,。是的,，美好的事物總是具有穿越時空的魔力。難忘那過去的點點滴滴,，難忘那些充滿淚水與歡笑的日子,，難忘那些一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨。在青協(xié)這個溫暖的大家庭里,，我們將愛心傳遞,，將真情灑遍志愿者走過的足跡。在這里,，我們收獲了愛心,，收獲了成長,，我們用愛心踐行了青年志愿者對社會的責(zé)任。新學(xué)期已經(jīng)開始,，為了將青協(xié)的工作做的更好,，我們吸收上學(xué)年的工作經(jīng)驗并總結(jié)了很多不足之處并及時予以改進，為了爭取將本學(xué)期的工作做的更好,，從而進一步明確我們活動的目的和真諦,，我們制訂了如下的工作計劃。

一,、工作的重點

1,、我們將會盡可能的組織參加組織更多的志愿活動。一方面為了壯大青協(xié)活動的規(guī)模擴大青協(xié)的社會影響力,，另一方面也為了更好的展現(xiàn)同學(xué)團結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌,，為新會員樹立良好的榜樣。

2,、青年志愿者協(xié)會是一個整體,，做事要本著積極合作的前提去開展活動，要與他人友好相處,；

3,、要本著一種“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的志愿精神去做事，做事態(tài)度要積極,，端正,；

4、做事要有強烈的責(zé)任心,，對自己要有強烈的信心,；

5、合理利用時間,，提高會議效率,。

6、進一步完善協(xié)會里的獎懲制定,。

7,、總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗，取長補短,，積極地開展有意義的志愿者活動,。

8、注重協(xié)會會員的培養(yǎng),，為協(xié)會培養(yǎng)新鮮血液,。加強對1級干事的培養(yǎng)至關(guān)重要，它關(guān)系到協(xié)會以后的發(fā)展,。本學(xué)期我們部門在對新會員的培養(yǎng)中,，會做到以下三點：

①多安排一些工作讓他們?nèi)プ?，為他們提供一個展現(xiàn)自我的舞臺，鍛煉他們各方面的能力,。

②多和他們交流,。了解他們學(xué)習(xí)和生活上的問題以及他們的思想變化，與他們交流的同時傳授他們一些工作經(jīng)驗,。

③通過與他們交流和他們完成工作的情況對他們各方面的能力進行考察,。

二、制度建設(shè)

由于我們青年志愿者協(xié)會成立不久,，青協(xié)辦公室的成立及使用時間也很短,，各種規(guī)章制度也不完善，在新的學(xué)期我們將進一步完善各種規(guī)章制度的工作,，使新學(xué)期的活動“有章可循”,，活動開展的更加順利。具體如下：

1,、部門成員進一步了解部門工作，同時更好的完善部門機構(gòu)設(shè)置,，真正做到分工明確,，各司其職，又能互相協(xié)調(diào)開展部門工作,；

2,、外聯(lián)部負責(zé)加強與校本部兄弟系青協(xié)以及酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院青協(xié)的的聯(lián)系，一起組織活動,，進行聯(lián)誼，多多交流,，同時尋求贊助，聯(lián)系固定服務(wù)點,。宣傳部繼續(xù)進行培訓(xùn),，除了做好部門宣傳工作之外,，還可以幫助其他部門做些宣傳，并從中得到鍛煉和提升,。秘書處完成部門的活動策劃,，下學(xué)期活動較多，需要策劃部做好工作計劃安排才能保證各項工作的順利完成,。組織部做好活動安排以及后勤保障工作,，保證活動順利進行。

3,、加強部門工作作風(fēng)建設(shè),，營造部門文化氛圍。

4,、學(xué)習(xí)部門紙質(zhì)版,、電子版文件的管理方法，掌握管理方式,，并做好有關(guān)文件的管理工作,。

5、協(xié)會下設(shè)部門適當(dāng)?shù)馁徺I所需的學(xué)習(xí)用品,，如海報制作書,，畫筆、策劃寫作書等

三,、增加協(xié)會的整體影響力

在新的一學(xué)期我協(xié)會個成員將共同努力,，聯(lián)手打造青協(xié)品牌形象，提升青協(xié)整體形象,，擴大青協(xié)影響力,，使青協(xié)的發(fā)展充滿生機。

四,、新學(xué)期具體的工作安排

為了更好的體現(xiàn)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的志愿精神,，我院青協(xié)計劃在新的學(xué)期除了組織一些基礎(chǔ)活動，還計劃繼續(xù)開展一些長期活動和一些特色活動：

1,、每兩周召開一次青協(xié)成員大會,，對其兩周的工作做一個總結(jié)，如有什么特殊情況,，可臨時通知,。

意義：有利于及時發(fā)現(xiàn)和改正協(xié)會中存在的問題，并及時的解決,。2,、在納新后對所有成員進行素質(zhì)拓展和思想道德教育，時間待定,。意義：有利于搭建志愿者溝通交流的活動平臺,，提高志愿者服務(wù)能力和水平，樹立相互配合、相互支持的團隊精神,，激發(fā)了個人潛能,。

3、在十月一日“國慶節(jié)”前后舉行一次主題為,，“美化校園,，凈化心靈”活動，對校園及校園周邊的環(huán)境進行一次全面的大掃除,，對校園內(nèi)的白色垃圾和一些小廣告進行清理和鏟除,。參加人員由協(xié)會成員自由報名以及一些非協(xié)會成員也可報名參加。時間根據(jù)以后情況決定,。

意義：給大家提供一個整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,，以引領(lǐng)志愿者服務(wù)的新學(xué)期新氣象，以志愿服務(wù)促進我院全體志愿者的交流和學(xué)習(xí),。并且養(yǎng)成協(xié)會成員愛護校園,、自覺美化校園的良好習(xí)慣，也增強了同學(xué)們愛校,、護校的責(zé)任感和使命感,。同時帶動更多的人來愛護校園，保護校園,。

4,、在十月二十二日（世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日）舉行一次“關(guān)愛老年人，共享一份快樂”時間：10月22日

在“世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日”這天我院青協(xié)走進敬老院,，幫助老年人準確用藥,，養(yǎng)成用藥好習(xí)慣，并結(jié)合他們自身情況,，提倡如何飲食,，如何養(yǎng)生的好辦法。我院青協(xié)將組織志愿者幫助老人們?nèi)绾问褂谜f明書并結(jié)合他們自身的狀況給他們安排合理膳食,。

活動意義：“關(guān)愛老年人,，共享一份快樂”走進敬老院，關(guān)愛老年人,，讓他們和我們共享社會的溫暖,；一起營造和諧校園的新風(fēng)尚，讓孤寡老年人充分體會到社會大家庭的溫暖,，更加深化關(guān)愛老人，尊敬老人的意識,；同時體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生關(guān)愛老年人,，關(guān)注群體，奉獻社會的高尚品德，為同學(xué)們展現(xiàn)愛心提供一個平臺,。

5,、在十一月二十七日（感恩節(jié)）這天舉行鮮花義賣活動：活動過程

1、宣傳部負責(zé)制作海報等進行宣傳,。

2,、由外聯(lián)部負責(zé)鮮花。

3,、組織部負責(zé)義賣,，秘書處負責(zé)記錄和后勤工作。并將義賣所得的錢捐獻給敬老院,。

意義：

a,、幫助別人，快樂自己,；贈人玫瑰,，手留余香。

b,、希望通過大家的努力,，共同鑄就愛的長城，把這些“義賣”所得的錢去感恩那些年輕時為我們建設(shè)美好家園的老一輩的英雄,。

c,、每個人都需要一顆感恩的心，在感恩節(jié)做一些小事,，用自己那顆感恩的心去溫暖整個世界,。

6、在元月一日新年時開展一次主題為“延伸愛心舞臺,，構(gòu)建溫情世界”的志愿者進孤兒院活動,，為孩子們帶去新年的歡樂。

意義：大手牽小手走進孤兒園,，一起營造和諧校園的新風(fēng)尚,，讓孤寡兒童充分體會到社會大家庭的溫暖，并鼓勵他們好好學(xué)習(xí),，將來回報社會,。同時體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生關(guān)愛兒童，關(guān)注弱勢群體,，奉獻社會的高尚品德,，為同學(xué)們展現(xiàn)愛心提供一個平臺。

五,、每次活動結(jié)束后參加志愿者活動的會員,，都進行登記，然后由秘書處進行入檔保存

我們一定會嚴格要求自己，按照計劃中的目標去做,，把青協(xié)的工作干好,。身上擔(dān)負著這份責(zé)任，不管面臨多大的困難和壓力,，我們都將盡自己的努力把本職工作做好,，為我們新能源學(xué)院青年志愿者協(xié)會貢獻自己的一份力量?？傊?，我們將堅持青年志愿者的服務(wù)精神，講求實效工作的方針,，適時作出調(diào)整,。調(diào)動會員的積極性主動性和創(chuàng)造行性。在新學(xué)期我們將發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，在院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚精神,，創(chuàng)造出更美好的明天,。