“方”即方子,、方法,。“方案”,，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

春運道路運輸工作方案篇一

（一）引導務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗,。各地要根據(jù)疫情防控需要,，合理調(diào)整企業(yè)放假和復工時間，積極引導務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗,。根據(jù)疫情防控和農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗需要,，人力資源社會保障、交通運輸,、公安,、衛(wèi)生健康等相關(guān)部門要加強工作協(xié)同，完善人員信息登記和輸出地輸入地銜接,，適時組織開行農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點對點”運輸,。人力資源社會保障部門要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息；衛(wèi)生健康部門要加強務(wù)工人員健康監(jiān)測,；交通運輸部門要統(tǒng)籌運輸需求和運力供給,，做好不同運輸方式間,、城鄉(xiāng)間的服務(wù)銜接，對在春運期間有集中運輸需求的,，通過開行包車,、專列（包車廂）、包機等方式組織“點對點”有序運輸,；公安部門要加強包車交通秩序管理和服務(wù),。

（二）組織高校學生避峰放假開學。教育部門要根據(jù)屬地疫情防控要求和教學計劃,，優(yōu)化調(diào)整高校寒假放假時間,，錯峰安排春季開學返校，節(jié)后開學時間盡可能錯開春運時段,，確需春運期間開學的,，要避開春運返程高峰，即2月5日（正月初五）至8日（正月初八）,、2月16日（正月十六）至17日（正月十七）,。要全面掌握屬地高校寒假放假、春季開學時間,，提前摸排學生離校返校運輸需求,，對在春運期間有集中離校返校運輸需求的，要及時通報交通運輸,、鐵路,、民航部門，具備條件的可組織開行學生包車,、專列（包車廂）,、包機等“點對點”運輸。

（三）實施旅游景區(qū)限量預約錯峰接待,。a級旅游景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限,，4a及以上旅游景區(qū)除老年人、殘疾人等弱勢群體外,，做到應(yīng)約盡約,。嚴格控制旅游團隊規(guī)模，嚴格實施跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制,。文化和旅游部門要在當?shù)攸h委,、政府領(lǐng)導下，按照屬地疫情防控要求,，動態(tài)掌握屬地4a及以上旅游景區(qū)預約游覽人數(shù)等信息,，加強與交通運輸部門溝通協(xié)作和信息共享，交通運輸部門根據(jù)游客交通需求及時優(yōu)化運輸線路和運力安排，確保運游銜接順暢,，減少聚集,。

（四）認真做好交通運輸疫情防控。督促客運和客運場站經(jīng)營者按規(guī)定對場站,、交通運輸工具進行通風消毒,，嚴格查驗旅客健康碼，開展體溫檢測,，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩,、落實“一米線”外等候等要求。要優(yōu)化售票組織,，積極拓展線上售票渠道,，鼓勵采用人臉識別、刷證核驗等非接觸方式進站,，及時增加進出站通道和安檢通道,，加強站內(nèi)客流疏導組織，引導乘客有序分散候車（船,、機）和排隊登車（船、機）,。按規(guī)定落實分區(qū)分級交通運輸工具控制載客率,、設(shè)置隔離區(qū)等要求。加強農(nóng)村地區(qū)交通運輸疫情防控,。嚴格落實進京客運管控要求,，嚴格查驗48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明和“北京健康寶”綠碼；及時暫停14日內(nèi)有1例及以上感染者的地市進京道路客運服務(wù),。加強對春運一線從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理,，嚴格落實個人防護要求，規(guī)范操作流程,。交通運輸部,、中國民用航空局、國家鐵路集團要結(jié)合實際視情修訂完善各方式客運場站和交通運輸工具春運疫情防控指南,，并指導各地做好落實,。

（五）強化口岸入境人員閉環(huán)管理。沿邊,、沿海地區(qū)交通運輸部門要繼續(xù)落實“外防輸入”工作要求,，嚴格執(zhí)行公路水運口岸入境運輸“客停貨通”政策。嚴格落實民航入境人員疫情防控各項措施,。在當?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導機構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導下,，以最嚴措施組織做好“點對點一站式”入境人員接運工作，確保車輛人員保障到位、現(xiàn)場指揮調(diào)度到位,、司乘人員防護到位,、車輛消殺到位、轉(zhuǎn)運流程形成完整閉環(huán),。對口岸直接接觸入境人員,、物品、環(huán)境的高風險崗位人員,，嚴格落實集中居住,、封閉管理，做到人員相對固定,、規(guī)范防護,，及時輪換，并實施高頻核酸檢測和日常健康監(jiān)測,。

（六）強化口岸環(huán)境檢測消毒,。針對候機樓、候車室,、港口客運站等重點場所環(huán)境,，以及機場廊橋和設(shè)備等，定期開展預防性消毒,，對旅客和行李高頻接觸的物體表面加大消毒頻次,，對入境交通工具嚴格消毒，對運輸感染者的口岸交通工具嚴格終末消毒,，并及時開展消毒評價,，嚴格規(guī)范處置入境交通工具產(chǎn)生的固液體廢棄物。

（七）加強冷鏈等物流防控管理,。各地要督促指導進口冷鏈食品物流企業(yè)加強防控知識培訓,，建立健全并嚴格落實消毒通風、從業(yè)人員防護,、信息登記等操作規(guī)程,，建立員工健康異常報告制度，一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應(yīng)當及時上報,，并采取有效處置措施,。地方疫情防控領(lǐng)導機構(gòu)應(yīng)加強對引航員、直接接觸冷鏈食品的港口裝卸人員,，以及駕駛員,、裝卸工、船員等一線人員的勞動保護,，納入“應(yīng)檢盡檢”范圍,，按規(guī)定定期開展核酸檢測，優(yōu)先接種疫苗。按規(guī)定做好進口高風險非冷鏈集裝箱的國內(nèi)段運輸載運工具,，以及箱體內(nèi)壁消毒工作,。

（八）加強疫情防控應(yīng)急準備。各地要根據(jù)突發(fā)疫情不同規(guī)模等級,，以及可能引起的交通管控,、客流突變等情況，按照《20xx年綜合運輸春運疫情防控分類應(yīng)對工作預案要點》,，周密安排運輸組織,、安全應(yīng)急、運輸服務(wù),，加強人員保障和物資儲備,，確保運力和保障隊伍安全可靠，防疫物資處于有效期或正常運轉(zhuǎn),。對應(yīng)急運輸組織,、響應(yīng)程序、應(yīng)急措施等方面,，要強化應(yīng)急演練和業(yè)務(wù)培訓,，提高應(yīng)急處置能力，確保及時有效應(yīng)對突發(fā)情況,。

（一）加強安全監(jiān)督管理,。要壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，督促運輸生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)定要求,，認真開展安全隱患自檢自查,，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患做到立查立改,。要嚴格落實主管部門安全監(jiān)管責任,，加強“兩客一危”重點營運車輛動態(tài)監(jiān)控,，圍繞客運樞紐場站（碼頭）,、農(nóng)村客運、城市交通,、農(nóng)村渡口渡船,、“六區(qū)一線”重點水域和四類重點船舶，進一步加大安全督導檢查力度,。

（二）強化安全應(yīng)急準備,。要針對惡劣天氣和交通運輸安全生產(chǎn)事故等各類突發(fā)事件可能造成的運輸受阻、旅客集中聚集,、險情事故等情況,，完善有關(guān)預案，建立協(xié)同工作機制，統(tǒng)籌做好應(yīng)急運力,、物資儲備及應(yīng)急運輸組織等工作,，發(fā)生突發(fā)情況，及時啟動應(yīng)急響應(yīng),，迅速有效處置,。如遇冰凍、雨雪,、大風,、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時發(fā)布預警信息,，引導旅客合理安排計劃,，監(jiān)督客運企業(yè)嚴格落實限行、禁航,、停飛規(guī)定,，保障旅客安全有序出行。

（三）全力確保安全穩(wěn)定,。各地要深入排查交通運輸大貨車,、出租車和網(wǎng)約車司機等重點群體穩(wěn)定風險，強化對交通運輸新興業(yè)態(tài)監(jiān)管,，強化重點人員的教育疏導,，將矛盾風險化解在基層和萌芽狀態(tài)，維護群眾合法權(quán)益,，確保安全穩(wěn)定,。

（一）切實做好旅客運輸組織。各部門要加強協(xié)同聯(lián)動,，共同研判分析春運客流趨勢特點,，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，優(yōu)化運力調(diào)配,，科學安排班次計劃,，加大客運樞紐場站、公園,、商超,、景區(qū)等重點區(qū)域運力投放和應(yīng)急調(diào)度，積極發(fā)展機動靈活,、小批量的班車客運定制服務(wù),，有效滿足群眾出行需求。強化干線運輸與城市交通銜接,，組織做好旅客聯(lián)程運輸,，特別是夜間到達旅客疏運,，推動鐵路與城市軌道交通安檢流程優(yōu)化，提高進站和換乘效率,。各地與鐵路部門要加強溝通,，因疫情防控需暫停鐵路車站乘降業(yè)務(wù)的，要提前協(xié)調(diào),，鐵路部門要周密安排,，保證鐵路安全暢通。要及時調(diào)整落實票務(wù)退改簽政策,，認真做好旅客組織和信息發(fā)布,。

（二）強化重點旅客服務(wù)保障。指導督促客運樞紐站場嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生要求和服務(wù)標準,。關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客,，根據(jù)客流情況及時增加售票窗口和自助售票終端，為不會使用或者沒有智能手機的老人,、兒童等乘客提供代查健康碼,、協(xié)助信息填報等服務(wù)。落實軍人,、消防救援人員依法優(yōu)先優(yōu)惠政策,。針對務(wù)工、學生等客流人群,，積極開展上門售票,、專線運行等服務(wù)。

（三）嚴查違法違規(guī)行為,。交通運輸,、公安等部門要強化協(xié)同合作，依法從嚴查處春運期間非法營運,、客車違規(guī)異地經(jīng)營,、貨車違法載人及超限超載等違法違規(guī)行為。落實《交通運輸部辦公廳公安部辦公廳國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于充分利用信息化手段切實加強道路旅客運輸非法違規(guī)運營精準協(xié)同治理工作的通知》（交辦運〔20xx〕80號）要求,，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,，提前梳理排查非法營運車輛和企業(yè),，加強部門執(zhí)法協(xié)作,，協(xié)同實施精準打擊，依法從嚴懲處非法營運行為,，推動非法營運治理工作向線上線下精準化查控轉(zhuǎn)變,。

（一）加強路網(wǎng)運行服務(wù)。加強春運高峰時段,、重點路段的路網(wǎng)運行動態(tài)監(jiān)測,，特別是城市周邊路網(wǎng)流量分析研判,，及時發(fā)布路況信息，引導公眾錯峰避峰出行,。強化高速公路收費站和服務(wù)區(qū)環(huán)境管理和疫情防控,。加強高速公路收費車道運行監(jiān)測和維護，提升異常情況處置能力,，避免造成車輛,、人員擁堵。

（二）切實做好重點物資運輸保障,。要組織做好新冠病毒疫苗,、核酸檢測試劑、口罩等疫情防控物資,，煤炭,、天然氣等能源物資，以及糧食,、肉禽,、蔬菜等生活物資運輸，保障上述物資運輸車輛優(yōu)先便捷通行,。特別要做好疫情重點地區(qū)市場保供和生產(chǎn)生活物資運輸保障工作,，確保應(yīng)急運輸暢通高效。在做好疫情防控的前提下,，采取有效措施確保生產(chǎn)生活物資出入境運輸順暢,。

（一）落實地方主體責任。各地各部門要充分認識做好20xx年春運疫情防控和運輸服務(wù)保障工作的重大意義,，嚴格落實黨中央,、國務(wù)院決策部署，切實提高政治站位,，堅持“外防輸入,、內(nèi)防反彈”，堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合,，落實地方主體責任,，根據(jù)疫情風險情況引導科學有序出行，防止“一刀切”,，有力有序做好綜合運輸春運疫情防控和運輸服務(wù)保障工作,。

（二）健全完善工作機制。為做好20xx年春運疫情防控和運輸服務(wù)保障工作,，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制成立春運工作專班,，交通運輸部為組長單位，國家發(fā)展改革委,、國家衛(wèi)生健康委為副組長單位,，教育部,、公安部、人力資源社會保障部,、文化和旅游部,、應(yīng)急管理部、中國氣象局,、國家鐵路局,、中國民用航空局、中央軍委后勤保障部,、中華全國總工會,、共青團中央和國家鐵路集團為成員單位。各地要在當?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導機構(gòu)下成立春運工作專班,，制定本地區(qū)綜合運輸春運疫情防控和運輸服務(wù)保障實施方案,，統(tǒng)籌做好春運疫情防控和運輸服務(wù)保障工作。各?。▍^(qū),、市）春運工作專班要及時將實施方案報國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專班備案。

（三）加強運行動態(tài)監(jiān)測,。各地要針對春運期間人員集中流動可能增大疫情傳播的風險,，提前研究謀劃疫情防控和錯峰控流相關(guān)工作舉措，加強動態(tài)監(jiān)測,，及時研判當?shù)匾咔榘l(fā)展態(tài)勢和客流變化趨勢,，適時調(diào)整防控策略，針對性做好運輸服務(wù)組織保障,，以及重點客流群體出行引導工作,。

（四）強化信息報送共享。各地春運工作專班要建立工作信息日報制度,，加強部門間信息互通,，及時共享疫情發(fā)展態(tài)勢、天氣變化,、職工錯峰放假,、高校學生避峰開學、景區(qū)限量預約錯峰入園,、客流運行,、運輸組織等信息。各?。▍^(qū),、市）春運工作專班要按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專班的要求,，及時報送春運疫情防控和運輸服務(wù)有關(guān)信息,、工作動態(tài)及需協(xié)調(diào)解決的事項,。

（五）加強輿論宣傳引導。各地要積極宣傳減少人員流動,、減少旅途風險,、減少人員聚集、加強人員防護的有效做法,，引導公眾錯峰避峰出行,，減少不必要出行，特別是非必要不前往中,、高風險地區(qū),。要以“車、船,、路,、港、站”等交通服務(wù)設(shè)施和窗口為載體,，及時發(fā)布疫情防控要求,、安全提示。各地公路疫情防控檢查站點,、客運場站要張貼“各地疫情防控政策措施”專欄海報,，積極在相關(guān)線上平臺展示推廣“各地疫情防控政策措施”專欄，為群眾提供查詢服務(wù),。要加強先進典型報道,，積極宣傳反映一線職工堅守崗位、做好疫情防控和運輸服務(wù)保障的感人事跡,。

春運道路運輸工作方案篇二

為認真貫徹落實20xx年度春運安全工作的精神要求,，按照省交通運輸廳、省公路管理局和州交通運輸局的統(tǒng)一部署,，確保春運期間道路安全,，結(jié)合我局工作實際，特制定20xx年春運安全工作方案,。

堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，認真貫徹落實黨中央國務(wù)院,、省委省政府和州委州政府關(guān)于加強xxx年春運安全工作的一系列指示和會議精神要求，按照“以人為本,，安全有序”的原則,，著力保障轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)公路、橋梁的安全通暢,，確保20xx年度春運工作安全,、和諧,、便捷、有序,。

落實“黨政同責,、一崗雙責”規(guī)定，州公路局成立20xx年春運安全工作領(lǐng)導小組,，組長：xx;副組長：xx;領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，xx兼任辦公室主任，xx任副主任,，其他各科室負責人為成員,。各縣市要相應(yīng)成立春運安全工作領(lǐng)導小組，確保本單位本轄區(qū)春運安全保障工作,。

(一)加強日常管養(yǎng),，確保設(shè)施完好。各縣市要加強春運期間養(yǎng)護管理工作,，對轄區(qū)公路交通事故易發(fā)路段和重要節(jié)點,，加大日常養(yǎng)護和巡查力度，認真做好公路日常養(yǎng)護,，確保路基邊坡穩(wěn)定,、路面整潔，營造良好的路域環(huán)境;對橋梁防撞護欄及安保設(shè)施,，及時進行養(yǎng)護維修,，確保設(shè)施齊全、功能完好;完善標志標線設(shè)置,，確保統(tǒng)一,、規(guī)范、齊全,、清晰醒目;認真落實橋梁管理制度,，對每座橋梁、每道涵洞,，特別是大中型橋梁和三四類以上橋梁,，加強動態(tài)監(jiān)管，針對可能影響橋涵安全運營的安全隱患,，及時采取切實有效的防治措施,，確保公路及橋涵安全運營。

(二)加強公路巡查,，保障行車順暢,。路政部門要加大上路巡查力度，嚴禁春運期間破路和損壞公路的行為，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，確保公路安全暢通;要加強與公安,、交警、綜合執(zhí)法等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，加強對公路超限超載,、亂擺攤,、亂堆放,、占道經(jīng)營等違法行為的查處以及公路上“滴、撒,、漏”的整治,，及時清理路障，確保轄區(qū)公路安全暢通,。

(三)加強提前預防,，抓好應(yīng)急處置。針對春運期間突發(fā)事故或因暴雨,、濃霧,、大雪、冰凍等惡劣天氣可能造成的路面塌方,、沉陷,、橋涵損壞變形等緊急情況，各縣市局要完善應(yīng)急預案及措施;對轄區(qū)公路以及通往高速路的連接線,、重要交叉路口等易發(fā)生交通阻塞路段,，要制定繞行路線，安排車輛,、人員重點值守,，一旦出現(xiàn)嚴重擁堵事件，要提前實施車輛分流,，并及時向州局值班室報告;各單位要組織,、落實好應(yīng)急救援隊伍和物資設(shè)備，各類車輛機械設(shè)備要保養(yǎng)完好,，24小時待命,，隨時準備應(yīng)急調(diào)用。

(四)加強規(guī)范管理,，抓好內(nèi)部安保,。節(jié)日期間，加強各單位機關(guān),、班站及職工宿舍的安全保衛(wèi),、消防器材、電力線路、疫情衛(wèi)生的檢查,、整改工作,，對發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，并督促落實;加強對機關(guān),、班站車輛的監(jiān)管和駕駛?cè)藛T的安全教育,，提高其安全意識，避免發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失;加強新聞宣傳,，向社會廣泛宣傳公路春運工作措施,，讓廣大公眾理解、支持公路工作,，展現(xiàn)我局良好社會形象,。

(五)加強施工監(jiān)管，確保安全暢通,。加強對在建工程,、危橋改造、生命保障等工程的安全生產(chǎn)管理,?；鶎痈鲉挝患訌姽佛B(yǎng)護施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管，所有在建工程春運期間原則上暫停施工,，并及時清理修補施工路段,，嚴格按照施工作業(yè)標準設(shè)置相關(guān)安全標志和設(shè)施，并配備安全值班人員,，做好路面保潔,，確保道路安全暢通。

(六)化解矛盾糾紛,，確保和諧穩(wěn)定,。春運和節(jié)日期間，切實加強矛盾糾紛排查和控制工作,，堅持開展對各種不穩(wěn)定因素的調(diào)查,，對涉及到不穩(wěn)定的重點問題認真分析，及早做好預防并迅速處理,，重點防止因拖欠工程款而引起拖欠農(nóng)民工工資等問題,。

(一)加強安全檢查。各縣市局要組織開展一次全面的,、全方位的安全生產(chǎn)大檢查工作,。局領(lǐng)要深入生產(chǎn)一線，檢查春運各項措施落實情況,。按照“屬地管理”的原則,，各縣市局要嚴格落實好各職責范圍內(nèi)的安全工作,，及時排查治理安全隱患，狠抓公路各領(lǐng)域安全工作,，保障春運工作安全有序進行,。同時，各單位各部門檢查發(fā)現(xiàn)且不能立即整改的安全隱患,，要做好安全防范措施,，并及時以書面形式上報當?shù)卣⒔煌ㄖ鞴懿块T及州局春運安全工作領(lǐng)導小組,，內(nèi)容包括檢查人員,、隱患描述、整改措施,、整改期限,、整改經(jīng)費等,。

(二)加強值班值守,。堅持單位領(lǐng)導帶班和干部職工24小時值班制度(各單位春運值班表應(yīng)于x月x日之前將上報州局安全科)，各單位帶班領(lǐng)導和值班人員要恪盡職守,，堅守崗位,，遵守值班制度和紀律，保持通信暢通,，隨時掌握春運動態(tài),，及時答復、處理咨詢電話和春運中反映的問題,，要執(zhí)行事故零報告制度,，對發(fā)生各類案件或突發(fā)事件，要迅速妥善處理并第一時間向主管單位,、當?shù)卣坝嘘P(guān)部門報告,，并根據(jù)情況及時向相關(guān)部門報案請求援助，確保全州整個公路網(wǎng)的安全暢通,。

(三)加強危橋管理,。各縣市局要加強病危橋梁動態(tài)監(jiān)管，對三,、四類以上橋梁,，要建立健全管理檔案，要明確建立責任單位和責任人通告牌,，要設(shè)置限載,、限速標志和設(shè)施，要完善導向,、警示等安全標志,，必要時要安排專人24小時值守，并保持通訊暢通;對五類危橋?qū)嵭蟹忾]通行;同時，要根據(jù)實際需要,，制訂切實可行的應(yīng)急預案和措施,，制定明確的繞行路線，確保病險橋梁安全運營,。

(四)加強信息溝通,。各縣市局要保持通信暢通，及時向各級春運辦報送有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,，加強信息反饋,，重大、突發(fā)事件信息隨時報送,。春運結(jié)束后,，各縣市局要對本職責管理范圍內(nèi)進行總結(jié)，包括本部門的春運工作總體情況,、主要成績,、存在問題及相關(guān)建議作書面總結(jié)，于x月x日前報州局春運辦,。

春運和節(jié)日期間,，各單位各部門要嚴格落實好各職責范圍內(nèi)的安全工作，對因工作履行不到位,、措施不得力的單位,、部門和個人，要落實責任追究,，要加強春運期間的效能督察檢查,，確保各項工作措施落實到位。

春運道路運輸工作方案篇三

為順利完成20xx年春運工作任務(wù),，按照上級工作部署,，我市著力從組織、保障,、安全,、服務(wù)、監(jiān)管五個方面,，全力做好20xx年公路,、水路春運安全工作，特制定本工作方案,。

據(jù)市春運辦統(tǒng)計,，去年春運的40天，全市共發(fā)送旅客xx人次,，其中公路發(fā)送旅客xx萬人次,，鐵路發(fā)送旅客xx萬人次,。由于市春運辦各成員單位通力配合，組織得力,，鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,。預計20xx年春運旅客與去年基本持平。

一是精心組織,，保證運力充足,，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時,、走得安全,、走得有序、走得滿意;二是保證安全,，確保不發(fā)生群死群傷等重,、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠信,、文明,、周到、舒適,、衛(wèi)生的運輸服務(wù);四是維護運輸市場經(jīng)營秩序,，規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象,。

成立市春運工作領(lǐng)導小組，由市政府分管交通工作的副市長擔任組長,，市政府辦,、市交通局等單位領(lǐng)導擔任副組長，市各相關(guān)部門領(lǐng)導為領(lǐng)導小組成員,。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，內(nèi)設(shè)運輸保障小組、公路保障小組,、維穩(wěn)保障小組,、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運輸局,。

(一)做好運力組織調(diào)配工作,，完善應(yīng)急保障機制。

及時摸清旅客的流量,、流時,、流向情況，制定周密的春節(jié)運輸組織方案和應(yīng)急預案,，春運期間全市將安排應(yīng)急運力計劃約x輛,，共約xx個客位,，主要疏運xx方向客流,。應(yīng)急運力仍不能滿足需求時，及時向上級春運辦請求支援。當發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災害時,，及時啟動有關(guān)應(yīng)急預案。

(二)加強源頭管理和市場監(jiān)控,。

完善工作機制,，確保春運順利進行，要嚴格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實行出站例檢制度,，嚴禁車輛超載出站,，嚴格按“三不進站、五不出站”的安全要求管理,。對違反規(guī)定的客運站,、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定進行處罰,，并追究相關(guān)領(lǐng)導人的責任,。加強對各汽車客運站秩序維護，做好對“三品”的查堵和防火,、防爆工作,，消除安全隱患。

(三)加強安全監(jiān)管,，確保運輸安全,。

公安交警、交通運輸部門各負其責,，加強重點路段的巡查和對非法營運車輛的打擊力度,，防范道路安全事故的發(fā)生。運輸安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)和社會穩(wěn)定,，是整個春運工作的重中之重,，各運輸企業(yè)要對參加春運的各級管理人員、員工,，特別是駕駛員分別進行一次安全培訓教育,，要切實提高認識，牢固樹立“安全第一,、預防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,，認真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,，嚴禁駕駛員無證駕駛,、疲勞駕駛、超時駕駛,，嚴禁超速,、超載,。夜間行使避開禁行路段。嚴格實行安全生產(chǎn)責任制,，落實各項安全防范措施,，層層簽訂安全責任書，明確各自的安全責任,，消除安全隱患,，避免重、特大事故的發(fā)生,。

(四)認真落實春運價格政策,，切實維護行業(yè)穩(wěn)定。

春運價格涉及旅客和運輸經(jīng)營者切身利益,，百姓關(guān)心,、媒體關(guān)注，要切實抓緊抓好,，保證春運工作順利開展,。春運運價不得超過規(guī)定的最高限價，嚴格執(zhí)行運價政策,，切實履行社會責任,。

(五)加強公路管理，確保運輸暢通,。

公路部門要抓好公路的養(yǎng)護和施工管理工作,，春運前能完工的路段，要搶時間抓緊施工,，盡快交付使用;對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工,，清理路障;對可能影響春運的，要提前修復,，保障完好暢通;同時，及早對全市道路的標志,、標線以及危橋和危險路段進行檢查,，對可能影響春運行車安全的，應(yīng)及時完善和規(guī)范,。

(六)加大監(jiān)管力度,，規(guī)范執(zhí)法行為，確保運輸市場秩序良好,。

在春運期間各執(zhí)法部門要確立以保安全,、保暢通、保疏運為目標,，在執(zhí)法中,，要堅持以教育為主,、處罰為輔的原則，對輕微違章行為實施教育放行;做到一般違章行為,，依法糾正,，暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,，不拖延時間;除無牌無證,、報廢車載客等危及安全和嚴重違法違章行為外，其他一律不扣留車輛,。

(七)加強春運宣傳和統(tǒng)計工作,。

充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，廣泛宣傳我市在春運工作中采取的各項工作措施和春運進展情況,，向社會公布春運組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,，及時編印報道春運中的動態(tài)信息和好人好事，為做好春運工作營造良好的氛圍,。

春運道路運輸工作方案篇四

根據(jù)上級文件和通知要求,，20xx年春運從2月xx日開始至3月xx日結(jié)束，共計40天,，為切實做好我處20xx年春運工作,，特制定本方案。

以客為主,，安全第一,，服務(wù)至上，保障有力,。

加強組織領(lǐng)導,，科學調(diào)配運力，強化安全管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保人流集散、水上交通有序,，實現(xiàn)走得了,、走得好、走得安全,、走得滿意的工作目標,，讓廣大人民群眾過上一個祥和、歡樂的春節(jié),。

強化領(lǐng)導,，周密部署，精心組織,，科學調(diào)度,，突出重點,，狠抓安全，部門配合,，整體作戰(zhàn),，宣傳監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(一)成立領(lǐng)導機構(gòu)

為切實加強對春運工作領(lǐng)導,，我處成立春運工作領(lǐng)導小組，由xxx任組長,，xx任副組長,，xx為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，由方堅韌兼辦主任,，辦公室設(shè)安監(jiān)股。辦公室負責制定具體的實施細則,，全面負責轄區(qū)內(nèi)的春運工作組織管理,，我處人員按聯(lián)點制度，聯(lián)系有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水上交通工作,，實行包干負責制,。

(二)落實運力安排

據(jù)預測，20xx年春節(jié)經(jīng)我縣水路發(fā)送旅客約為2萬/人次,，各股(室)要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作好運力安,。今年根據(jù)前期檢查情況能參與春運期間水上運輸?shù)亩纱诖哼\期間適航，要求各股室干部加強與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,，督促渡工適當延長當班時間,，確保乘客不發(fā)生滯留事件，x艘參運船舶要根據(jù)旅客的人數(shù)調(diào)整班次與時間,，遇到xx方向旅客高峰時,，簽單員要及時向xx鄉(xiāng)人民政府報告，調(diào)用xx方向的渡船參與渡運,，既要保證旅客不滯留,，也不能出現(xiàn)超載等違法違章行為。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的簽單也要根據(jù)實際情況增加到現(xiàn)場簽單發(fā)航工作次數(shù),，確保轄區(qū)春運期間水上交通安全、有序,。

(三)落實安全措施

以新的《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),，春運期間，突出安全措施的落實,，重點要抓好以下幾項工作：

1,、抓好源頭管理,，嚴格資格資質(zhì)審驗。春運啟動前,，

凡本輪檢查中證書不齊,、船舶不適航、船員不適任的渡口渡船一律保持停航狀態(tài),，當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強現(xiàn)場安全管理,，既要杜絕這些不合格的船與人不得參加春運，同時其他人與船也不得從事載客運輸,。

2,、狠抓事前預防，不留隱患死角,。

一是各股(室),、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及客渡船簽單員、渡工對客運船舶,、碼頭以及配套設(shè)備進行拉網(wǎng)式檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改,。

二是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大轄區(qū)巡查頻次,，聯(lián)合縣直部門打擊私設(shè)渡口和在渡口水域采砂等危及客運船舶航行安全的違法行為。

三是對前段因在渡口水域違法采砂活動造成航道不適航的渡口要先落實渡船停航,，待有關(guān)責任單位將航道恢復適航狀態(tài)后再恢復該渡口的渡運活動,。

四是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府與所在村民委員會要成立水上交通“三品”檢查小組，建立“誰檢查,、誰簽字,、誰負責”制度，實行開包檢查,，嚴防意外事故發(fā)生,。

3、強化巡航檢查,，保障運輸安全,。各股(室)工作人員要根據(jù)處春運工作領(lǐng)導小組安排，做好巡航檢查要和視頻監(jiān)控室值班工作,，掌握全縣水上交通基本動態(tài),，嚴禁“三無”船舶和非法營運船舶參運，對超載船舶堅決予以分流卸載,，并實施從重處罰,。

4、實施綜合治理，優(yōu)化春運環(huán)境,。一是優(yōu)化治安環(huán)境,。各股(室)干部要與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府溝通，聯(lián)合政法部門,，強化碼頭等人員集中地區(qū)的`治安管理,，堅決依法打擊阻礙影響春運工作的違法團體和個人。二是保障水上交通暢通,、有序,。各股(室)干部要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及時處理水上交通各類隱患確保水上交通安全。

(四)提升服務(wù)水平

一是各客運船舶及渡口完善硬件設(shè)施,，候船亭與客運船舶的客艙等旅客部位要保存整潔,，救生衣(圈)、浮具等旅客要用的`設(shè)施設(shè)備要做到干凈可用,。

二是各客運船舶在旅客上船后要講清文明乘渡的注意事項,，在所有旅客穿(拿)好救生衣(浮具)后再開航。

三是客運船舶應(yīng)當按當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府規(guī)定或物價部門核定價格明碼標價,，制止各種亂漲價行為,。四是進一步開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，塑造良好的窗口形象,。

(五)完善應(yīng)急預案

要建立應(yīng)對安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制,，完善應(yīng)急預案。各客運船舶在做好旅客運輸?shù)耐瑫r,，要統(tǒng)籌兼顧,，提前做好油料等物資的準備。各股(室)干部要及時與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,，要做好春運期間的應(yīng)急值守,，確保上級指令能及時傳達到各船舶、春運現(xiàn)場一線信息能及時反饋到我處,。

(六)加強春運宣傳報道和督查

各股(室)干部要認真收集情況,，及時報處春運領(lǐng)導小組，同時還將春運工作中突出的人和事報辦公室,，并通過辦公室和處領(lǐng)導審核后積極向縣電視臺等新聞媒體推介,。

春運道路運輸工作方案篇五

為保障春運旅客的身體健康和生命安全，根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求,，特制訂本方案,。

加強傳染病監(jiān)測與防控，落實綜合防控措施,，防止傳染病的蔓延;組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務(wù),，確保各項救治工作及時到位,。

(一)組織機構(gòu)縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦負責全縣春運期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協(xié)調(diào),。各單位也要完善組織機構(gòu),，按照屬地化管理的原則，做好春運期間各項醫(yī)療衛(wèi)生保障工作,。

(二)工作職責

1.縣衛(wèi)生局：加強與有關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)配合,，按照縣的有關(guān)部署和要求，組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，落實春運衛(wèi)生保障工作,。

2.各醫(yī)療機構(gòu)：落實首診責任制，開設(shè)春運突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道,，負責春運期間傷,、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,，要在政府和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導和組織下,，有序開展醫(yī)療救治工作。同時做好傳染病監(jiān)測與報告工作,，協(xié)助縣疾控中心開展傳染病的流行病學調(diào)查與相關(guān)標本的采集,。

3.院前急救機構(gòu)：縣急救中心、各醫(yī)療機構(gòu)要加強值班力量,，配齊車載設(shè)施與急救藥械,，一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時間內(nèi)派出救護車輛開展現(xiàn)場救治與轉(zhuǎn)運工作。

4.縣疾控中心：及時掌握各類傳染病的疫情動態(tài),，加強對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作,，防止傳染病的流行和蔓延。指導有關(guān)部門與單位落實防疫消毒工作,。加強健康教育,，普及傳染病防治知識，促進健康行為形成,。

5.衛(wèi)生監(jiān)督所：要重點加強公共場所衛(wèi)生,、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控,、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度,，督促完善各項衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設(shè)施，依法查處違法行為,。

(一)做好應(yīng)急準備

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》等文件要求做好各項衛(wèi)生保障準備工作,，制定并完善工作方案，落實急救車輛,、藥品,、器械以及相關(guān)物品的儲備,，建立春運衛(wèi)生應(yīng)急處置隊伍，組織開展演練活動,，做到思想,、人員、技術(shù),、物資“四到位”,，不斷提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴格執(zhí)行24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度,，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時間得到有效處置,。

(二)強化溝通協(xié)調(diào)

縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦要在春運期間主動加強與交通等部門的溝通，準確掌握信息,，完善部門聯(lián)動機制,，及時落實相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急措施?？h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機構(gòu)也要加強配合,，及早發(fā)現(xiàn)、報告相關(guān)信息,，及時開展調(diào)查處置,。

(三)加強監(jiān)測與報告

縣疾病預防控制中心要強化疫情監(jiān)測，重點要做好以人禽流感,、流感,、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作，強化疫情形勢的研判,，及時掌握疫情動態(tài),，早發(fā)現(xiàn)、早報告,，將疫情控制在萌芽狀態(tài),。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要加強車站等重要交通部位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，找出薄弱環(huán)節(jié),，消除潛在隱患，做好飲用水衛(wèi)生,、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作,。各醫(yī)療機構(gòu)要加強門、急診醫(yī)護人員力量,，開辟春運突發(fā)公共事件綠色通道,，收治相關(guān)病例，同時及時向衛(wèi)生局報告春運醫(yī)療救治相關(guān)情況,。院前急救機構(gòu)要及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報衛(wèi)生局應(yīng)急辦,。

(四)加強應(yīng)急處置

醫(yī)療機構(gòu)在開展醫(yī)療救援,、醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)等工作的同時,，做好傷情,、病情、疫情信息統(tǒng)計報告等工作,。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生,、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度,、措施落實情況等依法進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預防性消毒,、疾病監(jiān)測,、環(huán)境衛(wèi)生學評價和健康教育工作，在發(fā)現(xiàn)一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,，應(yīng)立即開展病例隔離,、密切接觸者登記、醫(yī)學觀察,、消殺等應(yīng)急處置工作,，防止疫情的進一步擴散和蔓延。

春運衛(wèi)生保障工作實行工作責任制和責任追究制,，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照要求將每一項工作任務(wù)落實到具體人員,，相關(guān)人員要切實履行職責，做好各項工作,。未按要求履行職責造成嚴重后果的相關(guān)單位和人員將進行責任追究,。

春運道路運輸工作方案篇六

為期40天的20xx年“春運”工作，從1月8日起至2月16日結(jié)束,。為了認真做好今年道路運輸“春運”工作,，尤其是客運“春運”工作，確保廣大旅客安全,、便捷出行,，保障人民群眾生產(chǎn)、生活重點物資運輸暢通高效,，根據(jù)各級道路運輸管理部門的統(tǒng)籌部署和要求,，結(jié)合我區(qū)道路運輸實際情況，特制定20xx年道路“春運”工作實施方案,。

今年“春運”工作要堅持“以人為本,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，進一步加強組織領(lǐng)導,，統(tǒng)一思想認識，健全工作機制,，認真做好各項準備工作,。

建立健全“春運”組織領(lǐng)導機構(gòu)。加強對全區(qū)道路“春運”工作的組織領(lǐng)導,，形成上下銜接,、政令暢通、橫向協(xié)作,，反應(yīng)靈敏的“春運”指揮體系,，統(tǒng)一指揮、組織,、協(xié)調(diào)今年的“春運”工作,。

成立郊區(qū)道路運輸系統(tǒng)20xx年“春運”工作領(lǐng)導組：

組 長：z（郊區(qū)道路運輸管理所 所 長）

副組長：z（郊區(qū)道路運輸管理所 副所長）

z（郊區(qū)道路運輸管理所 副所長）

z（郊區(qū)道路運輸管理所 副所長）

成 員：z

春運領(lǐng)導組下設(shè)辦公室。

主 任：z（兼）

成 員：z

辦公室具體負責“春運”期間的日常組織,、協(xié)調(diào),、信息交流、統(tǒng)計上報等各項工作,，同時按照領(lǐng)導總體部署,，負責計劃、組織,、協(xié)調(diào)對所屬各單位和部門及其各運輸企業(yè)進行巡回督查,，確保全區(qū)20xx年“春運”期間道路運輸及其運政管理工作順利進行。

聯(lián)系電話：z,。

安全是“春運”工作的核心,，穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ)，確保安全是“春運”工作的重要任務(wù),，要緊緊圍繞國家,、省、市對道路運輸生產(chǎn)安全提出的要求,，堅持“科學組織,、安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，要把安全放在“春運”工作的首位，認真落實有關(guān)規(guī)定,，從駕駛?cè)藛T,、車輛、站點入手,，強化細節(jié),，狠抓落實,，全力預防重特大安全事故的發(fā)生。

（一）“春運”期間要嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責要求,，按照市運管處統(tǒng)一部署要求,，強化在“春運”前對各客運企業(yè)進行涉安隱患事項的監(jiān)督檢查，進一步落實安全管理責任制,，努力將各項安全規(guī)章制度落到實處,，全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生。

（二）“春運”前,，各客運企業(yè)要對所有參加“春運”的客運車輛進行一次全面的安全檢查,。凡不符合交通運輸安全技術(shù)標準要求的車輛和不參加交警部門進行“春檢”的車輛，一律不準參加“春運”,，不得頒發(fā)“春運證”,。

（三）要強化對從業(yè)人員的安全培訓教育。凡參加今年“春運”期間旅客運輸?shù)膹臉I(yè)人員（特別是駕駛員）,，必須是經(jīng)過專項安全教育培訓，持有從業(yè)資格證的人員,。各客運企業(yè)要在此基礎(chǔ)上,，對本企業(yè)全部從業(yè)人員進行一次“春運”專項內(nèi)容的再培訓、再教育,，確保全員思想到位,、認識到位、能力和水平到位,。

“春運”前后客流高峰較為明顯,，單向性運輸突出，流時較為集中,、客流量變化較大,，短時內(nèi)客流高峰旅客運輸有一定的困難。為此,，我們首先認真做好每一條旅客運輸主干線旅客流量流向的階段性調(diào)查分析,，掌握第一手資料，針對性做好運力調(diào)配預案,，努力解決突出性,、階段性地旅客滯留問題的發(fā)生。二是要注重抓好全區(qū)所有參營客車的車輛技術(shù)各項狀況標準要求,，嚴格按照國家有關(guān)技術(shù)標準要求,，對車輛進行維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施的配備、更新,，確保已有運力的足額到位,?！按哼\”期間，不允許參運客車無故擅自停運,，超范圍經(jīng)營,，嚴格按照各自所批準站點停靠,、規(guī)定的線路,、班次運行，否則依法進行嚴處,，最大限度地滿足廣大人民群眾節(jié)日期間生產(chǎn)和生活所需的出行往來需求,。三是加強運輸過程實時監(jiān)控調(diào)度，及時掌握客流變化情況,，調(diào)整班次密度,，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。五是要求各道路運輸企業(yè)要強化和提高企業(yè)內(nèi)部職工的安全意識和服務(wù)意識,，堅持安全第一,、預防為主的原則和善待乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，進行必要的安全教育,、職業(yè)道德的培訓教育工作。努力提高從業(yè)人員素質(zhì),，積極完成今年春運工作任務(wù),。四是要搞好今年“春運”期間的運輸服務(wù)工作和堅持落實“春運”期間各企業(yè)和各行業(yè)管理部門的值班工作制度，保證信息暢通無阻,。

各部門要在“春運”期間繼續(xù)保持運輸市場嚴管態(tài)勢,，充實一線執(zhí)法人員，加強巡查暗訪,，切實維護運輸市場秩序,。春運期間，全所要按照領(lǐng)導組的統(tǒng)一部署安排,，組成一個巡回督查組,，負責巡回對全區(qū)道路旅客“春運”工作的全面檢查。同時要根據(jù)不同情況,，分別對各道路運輸企業(yè),、各業(yè)務(wù)管理部門等進行定時、不定時的巡回督察,，以保證全區(qū)“春運”期間不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，無任何人為所造成的交通事故發(fā)生，無任何違法違紀、舉報曝光事件的發(fā)生,。各客運企業(yè)要制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置預案,，備足應(yīng)急車輛，在今年“春運”開始前上報領(lǐng)導組辦公室,。

要牢固樹立和落實“以人為本”的服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識，為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù),。各運輸企業(yè)要認真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,，要積極采取各種措施，增設(shè)服務(wù)崗位和服務(wù)人員,，對司乘人員,、服務(wù)人員進行再培訓再教育，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌,。

繼續(xù)推行以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序”和“服務(wù)質(zhì)量標準化,、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化”為內(nèi)容的“三優(yōu),、三化”活動,，廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。

“春運”期間要認真落實領(lǐng)導帶班和專人值班制度,，嚴格紀律，嚴禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生,。要堅持主要領(lǐng)導和值班負責人24小時手機開通制度,，遇有特殊事件發(fā)生，要在第一時間內(nèi)及時上報,。要制定專項應(yīng)急預案,，妥善處理和解決群眾信訪的投訴問題，同時還要加強各種信息的傳遞和交流,，確保各類信息暢通,。要嚴格按照市處要求認真做好統(tǒng)計上報工作，設(shè)專人按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時,、準確地報送各項統(tǒng)計報表,。

信息專管人員：xxx

電話：xxxxxxxx

統(tǒng)計專管人員：xxxxxxx。