總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

道路運(yùn)輸春運(yùn)工作總結(jié)篇一

xx市運(yùn)管所春運(yùn)工作總結(jié)怎么寫,，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!xx市運(yùn)管所春運(yùn)工作總結(jié)

我局20xx年春運(yùn)安全工作,，按照國務(wù)院,、省市人民的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見,，立足早動(dòng)員,、早部署，精心組織,，合理安排,，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,、措施有力,。在春運(yùn)期間，全市公路部門嚴(yán)格值守,，暢通信息,，精心組織，嚴(yán)密防范,，放棄節(jié)假日,，始終堅(jiān)守一線，確保節(jié)日安全,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間路況完好,，安全暢通,，萬無一失。

一,、精心組織,，合理安排為了保障春運(yùn)路況良好，安全暢通,，做好春運(yùn)安全道路保障工作,，局長(zhǎng)王漢勇同志要求全市公路部門職工，要把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位,，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制，采取有力措施,，深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，切實(shí)做到萬無一失,。20xx年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)會(huì)議,，安排布置春運(yùn)工作。同時(shí)我局下發(fā)了德市路xx11號(hào)關(guān)于印發(fā)《市公路局20xx年春運(yùn)工作方案》的通知,，對(duì)全市公路部門做好春運(yùn)安全工作進(jìn)行了具體安排,。

一是成立由一把手任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室,、公路養(yǎng)護(hù)組,、道路暢通組、公路巡查組,、信息報(bào)送組,、工程施工組、應(yīng)急搶險(xiǎn)組,、后勤保障組8個(gè)工作小組,，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣(市,、區(qū))和局屬公管所(段)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運(yùn)工作,，并對(duì)市公路局和上級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé),。

二是落實(shí)工作措施和要求。

1,、強(qiáng)化安全教育,。各單位利用例會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì)議強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí),，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。各單位在春運(yùn)期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理力度,。

3,、加強(qiáng)信息收集報(bào)告制度。市公路局及公路養(yǎng)護(hù)單位實(shí)行24小時(shí)值班,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守,，堅(jiān)守崗位，遵守值班制度和紀(jì)律,，保持通信24小時(shí)暢通,，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢電話和春運(yùn)中反映的問題,，重大事件要及時(shí)匯報(bào)上報(bào),。

4、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案,。針對(duì)客流突增,，天氣突變等非正常情況,，各單位要求制定完善特殊天氣下公路安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(斷道,、堵車)等,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，搶修公路,，保障車輛,、行人安全通行。

5,、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),、安全檢查。對(duì)所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查,，及時(shí)修復(fù)路面病害,，加強(qiáng)橋梁監(jiān)控，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施,，切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患,。加強(qiáng)施工路段現(xiàn)場(chǎng)管理，必須做到標(biāo)志齊全,，醒目,，材料堆放符合規(guī)范。

6,、切實(shí)做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作,。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙、防滑草墊,、工業(yè)鹽等,，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。

7,、切實(shí)做好消防安全工作,。各單位組織人員對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、職工住宿樓,、出租門面(房),、道班房、機(jī)修班,、瀝青庫,、材料庫、油庫等進(jìn)行消防安全檢查和整治,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育,，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

三是認(rèn)真總結(jié),，不斷提高公路管理水平,。公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力營(yíng)造人民滿意,、安全有序、及時(shí)便捷的春運(yùn)公路環(huán)境,。確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作在春運(yùn)期間,，我局安排全市公路養(yǎng)護(hù)單位要隨時(shí)監(jiān)測(cè)各條國、省干線公路和通行景點(diǎn)公路和路況情況,，每日向市公路局報(bào)送路況信息,，如遇塌方，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷,，應(yīng)立即向市公路局和上級(jí)交通主管部門報(bào)告,。

因公路塌方、泥石流等道路損壞,、堵塞交通時(shí),，要立即啟動(dòng)《市公路搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，盡快恢復(fù)交通,。對(duì)上報(bào)的問題,，我局立即安排力量進(jìn)行了處置。

三,、組織力量,，深入開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查局長(zhǎng)王漢勇同志帶領(lǐng)路政、安全,、養(yǎng)護(hù)等部門深入廣漢,、什邡、綿竹,、羅江,、中江公路部門，對(duì)一些重點(diǎn)路段,、邊遠(yuǎn)道班進(jìn)行了檢查,，提出了具體整改意見和要求。副局長(zhǎng)李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對(duì)局屬單位的庫房,、道班和管養(yǎng)路段進(jìn)行了檢查,。各縣(市、區(qū))公路部門同時(shí)開展了自查,，全市公路部門開展春運(yùn)安全檢查10次,，參加檢查人員38人,，查出隱患3起，現(xiàn)場(chǎng)整改3起,。

xx春運(yùn)工作總結(jié)三

20xx年春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束,，現(xiàn)就我局20xx年道路春運(yùn)保通保暢工作開展情況總結(jié)如下：

按照《四川省交通運(yùn)輸廳轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸部關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知等三個(gè)文件的通知》(川交函〔20xx〕13號(hào))、《瀘州市交通運(yùn)輸局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(瀘市交客〔20xx〕25號(hào))文件精神,，我局主要開展了以下工作：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)管養(yǎng)公路春運(yùn)保通保暢工作職責(zé),。針對(duì)該項(xiàng)工作的重要性,，經(jīng)局黨委研究決定，成立以黨委書記,、局長(zhǎng)陶泊滔為組長(zhǎng),，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一部署。

二,、安排局相關(guān)科室技術(shù)人員在春運(yùn)工作開展前就涉及我局春運(yùn)保通保暢工作的安全隱患進(jìn)行排查,。對(duì)排查出的安全隱患，立即進(jìn)行整改,。對(duì)于因客觀原因而不能立即整改的安全隱患設(shè)置了明顯的警示標(biāo)志,，并安排專人進(jìn)行執(zhí)守。

三,、加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及道路日常保養(yǎng),、小修保養(yǎng)工作力度，春運(yùn)工作開展前,，我局就安排下屬各養(yǎng)護(hù)站對(duì)管養(yǎng)公路的路面,、路肩、波形護(hù)欄,、邊溝進(jìn)行了清掃,、清洗，對(duì)路面坑槽進(jìn)行了修補(bǔ),。共計(jì)完成：人工清掃路面1500萬平方米,，人工清理邊溝8000米，人工鏟路肩萬平方米,，清洗波形護(hù)欄萬千米,，修補(bǔ)路面坑槽3000平方米。使我局管養(yǎng)道路的路況水平及路容路貌得到了進(jìn)一步提高;

四、對(duì)在建的大中修施工路段采取措施,，加強(qiáng)管理,。春運(yùn)期間，我局暫停了所有大中修工程的施工,，要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規(guī)定,，不得妨礙道路上通行車輛的正常行駛。安排專人在春運(yùn)期間進(jìn)行值守,，一旦發(fā)生交通阻礙,，及時(shí)疏通。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理;

五,、要求下屬各單位在春運(yùn)期間落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，確保群眾及車輛的安全通行;

六,、加強(qiáng)春運(yùn)宣傳,，做好相關(guān)信息的收集和報(bào)送工作,。春運(yùn)期間我局已按時(shí)向省、市上級(jí)部門及媒體書面或口頭上報(bào)春運(yùn)道路路況信息20余條,，讓公眾及時(shí)了解出行信息,，為公眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。

通過以上工作,，我局在春運(yùn)期間未發(fā)生一起因道路運(yùn)行狀況不良而發(fā)生的安全事故,，使春運(yùn)安全工作達(dá)到百分百，圓滿的完成了春運(yùn)工作任務(wù),。

xx市運(yùn)管所春運(yùn)工作總結(jié)

20xx年春運(yùn)工作從1月16日開始,，至2月24日結(jié)束，共計(jì)40天,。在上級(jí)的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé)，本著“以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則,，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施,，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便、客車班次正點(diǎn),、運(yùn)輸快捷安全,、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、旅客運(yùn)輸基本情況

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(水廠客運(yùn)站,、古田客運(yùn)站)春運(yùn)工作完成總的情況是：發(fā)送客車萬班次，輸送旅客萬人次,，其中水廠客運(yùn)站發(fā)送萬班次,，輸送旅客人次;古田客運(yùn)站發(fā)送萬班次，輸送旅客萬人次,。今年發(fā)送營(yíng)運(yùn)班次比去年同期減少萬班次,，為去年同期%;輸送旅客人次比去年同期減少萬人次，為去年同期94%,。高峰時(shí)段日出行平均萬人次,，最高峰輸送人數(shù)萬人次，兩站春運(yùn)總收入1652萬元,，查處攜帶“三品”物品104起,。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故,，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo)。

二,、精心組織,，準(zhǔn)備充分

1、提前調(diào)查,，運(yùn)力充足,。從20xx年1月開始，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)工作特點(diǎn)和客流情況,，并派專門人員提前到客運(yùn)站,、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底，要求有關(guān)單位安排包車或加班車計(jì)劃,，組織直達(dá)運(yùn)輸,，及時(shí)疏運(yùn)旅客，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便,。春運(yùn)開始后,，加強(qiáng)對(duì)客流的檢測(cè)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營(yíng)運(yùn)客車100余輛,，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸，使全區(qū)春運(yùn)車輛達(dá)到600余量,，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力,。

2,、為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年春運(yùn)工作安排，春運(yùn)前組織召開了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作部署大會(huì),，對(duì)今年的交通工作做了全面動(dòng)員和安排布置,，局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)工作會(huì)議,，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署,，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，制定了工作目標(biāo)和具體方案,，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。通過大會(huì),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，克服“春運(yùn)年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理,，做到“思想上不松懈,、管理上不松勁、行動(dòng)上不脫節(jié),、工作上有創(chuàng)新”,。

三,、周密部署,，狠抓落實(shí)

為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作,，區(qū)政府高度重視，成立了由副區(qū)長(zhǎng)尹天兵任組長(zhǎng),，區(qū)政府辦公室副主任高雷,、區(qū)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)蔣昌洪,、區(qū)公安分局副局長(zhǎng)周關(guān)夏,、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊斌任副組長(zhǎng)，區(qū)委宣傳部,、區(qū)城管委,、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委,、區(qū)衛(wèi)計(jì)委,、區(qū)人力資源局、區(qū)安監(jiān)局、古田街辦事處,、韓家墩街辦事處,、中國水利水電第八工程局有限公司水廠客運(yùn)站、武漢古田客運(yùn)站,、省客集團(tuán)永寧汽車客運(yùn)有限公司,、武漢富華旅游汽車服務(wù)公司、武漢創(chuàng)業(yè)旅游汽車服務(wù)有限公司,、武漢長(zhǎng)通公路客運(yùn)有限公司第一分公司,、武漢全直通旅游客運(yùn)有限公司和湖北春泰客運(yùn)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),。根據(jù)會(huì)議要求,，各部門、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組,，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案,。

區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，召開了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)工作部署大會(huì),，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》,，明確各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作做了總體部署,，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員,，實(shí)行24小時(shí)值班制，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全,、有序,。

春運(yùn)前，對(duì)各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治,。春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站,，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，協(xié)助、配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)把超載關(guān),、售票關(guān),、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的巡查工作,，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,，對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū),、古田地區(qū),、長(zhǎng)豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲查處班線客車違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營(yíng)運(yùn)行為,，嚴(yán)厲整治貨車違法營(yíng)運(yùn)行為,。

春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局共出動(dòng)執(zhí)法車輛共計(jì)112臺(tái)次,，人員268人次,，檢查車輛213臺(tái)，查處違法行為32起,，口頭警告5起,，及時(shí)核查辦理各類投訴6起，辦件處理率100%,，回復(fù)率100%,，滿意率98%以上。對(duì)于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理,。1月22日區(qū)交通運(yùn)輸局針對(duì)客車凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開緊急會(huì)議，會(huì)上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,，并對(duì)違規(guī)車輛做出停班停牌的處理,，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān),、學(xué)習(xí)關(guān)，提高駕駛員的素質(zhì),，堅(jiān)持禁止超速,、超載和疲勞駕駛，杜絕人為事故發(fā)生,。2月7日,，針對(duì)武漢鑫運(yùn)達(dá)汽車有限公司鄂ah4082客車在天門發(fā)生的重大交通事故，區(qū)交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)王愛書帶隊(duì)到古田客運(yùn)站詳細(xì)了解,，要求古田客運(yùn)站全力配合相關(guān)部門調(diào)查，協(xié)助處理相關(guān)后事,，同時(shí),，針對(duì)近日雨雪冰凍天氣情況，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作,，加強(qiáng)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”,，確保檢查到位,，記錄齊全,，嚴(yán)格落實(shí)《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車出站檢查工作規(guī)范》，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī),，雨雪冰凍天氣減速慢行,，注意行車安全，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。同步,，區(qū)交通運(yùn)輸局注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),、情況,，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》,、《車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》,，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作。

區(qū)交通大隊(duì)5次召開專題辦公會(huì),，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)工作實(shí)施方案。春運(yùn)前,，組織全區(qū)公交長(zhǎng)客,、旅游、?；?、出租等36家專業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車交通安全負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，全面布置區(qū)春運(yùn)工作,，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書,，檢查機(jī)動(dòng)車5114臺(tái)(其中包括20輛校車)，核發(fā)客運(yùn)車輛通行證656張,，對(duì)存在安全隱患的車輛,，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板,，組織車管民警深入轄區(qū)學(xué)校,、社區(qū)、有車單位,，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語80條,，彩旗50面，發(fā)放交通安全宣傳材料萬余份,，上交通安全課108場(chǎng)次,。同時(shí)，專門在轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板,，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,，共發(fā)安全宣傳稿12篇,，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間，對(duì)轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度,。針對(duì)各站點(diǎn)的班次,、客流的不同，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間,，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車輛,、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門車輛的檢查、登記,、簽章工作;對(duì)超員,、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車輛,，嚴(yán)格把好出門關(guān),。截止到春運(yùn)結(jié)束，查處糾正存在隱患的車輛21臺(tái)次,，確保了轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)車輛無一起責(zé)任事故,。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì)、警務(wù)區(qū)為單位,，成立了4個(gè)專項(xiàng)整治小組,，發(fā)揮測(cè)速儀、測(cè)酒儀,、便攜式地磅儀等科技裝備作用,，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長(zhǎng)途客貨運(yùn)車輛超員、超載,、不按道行駛,、闖交通信號(hào)、酒后駕車等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度,。工作中,，對(duì)違法車輛及駕駛員，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過崗;對(duì)長(zhǎng)途客車未按照規(guī)定線路行駛的,，一律按照規(guī)定予以處罰;對(duì)超員,、超載的，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載,。工作開展以來,，共檢查車輛4963臺(tái)次，處罰各類交通違法行為1547起,，客車超員15起，客車超速2起,，暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證2本,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人,，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全。

區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄,，在轄區(qū)開展了一系列安全宣傳,、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作,，確保春運(yùn)期間的交通安全有序,。春運(yùn)前對(duì)全區(qū)車站、碼頭開展了一次全面的案大檢查,，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處,，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對(duì)我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開展一次安全隱患大排查,，開展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,，懸掛宣傳橫幅4條，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌,，并落實(shí)專人進(jìn)行檢查,，確保春運(yùn)車輛和乘客人身安全。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理,，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定,，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作，加強(qiáng)了對(duì)車站,、碼頭的治安巡邏,，預(yù)防和控制了刑事、治安案件的發(fā)生,，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車匪路霸等重大惡性案件,，車站和交通干線的治安秩序良好。

區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專班及各街,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅速開展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查,，重點(diǎn)檢查了水廠、古田客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司,、?；愤\(yùn)輸公司，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見和明確要求,。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹,。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具,。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管。春節(jié)前組織安全專家對(duì)全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改,。制作了禁煙禁鞭警示牌,，張貼在加油站醒目處。

區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū),、車站,、線路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專人,，加強(qiáng)力量,，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級(jí)干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專班，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),。同時(shí)指派專人守控,，春運(yùn)期間，水廠客運(yùn)站簡(jiǎn)易路每天有3名城管人員守控,，解放大道簡(jiǎn)易路路口每天有2名城管人員專門守控;古田客運(yùn)站每天有2名城管人員守控,。另一方面集中整治，改善環(huán)境,，春運(yùn)期間,，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動(dòng)。1月16日?qǐng)?zhí)法大隊(duì)根據(jù)專班夜查存在的問題,，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治,，通過不懈努力，客運(yùn)站周邊出店,、占道有所遏制,。加大客運(yùn)站周邊戶外廣告招牌的整治力度，在前期調(diào)查摸底的情況下,，組織隊(duì)員上門宣傳，下發(fā)法律文書。1月22日組織力量對(duì)設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館,、小副食的整治,，執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同韓家墩辦事處,、古田街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米,。全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作,，2月9日,、12日，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動(dòng)融雪保橋工作預(yù)案,，組織20人突擊隊(duì)伍，配備2臺(tái)鏟車和相應(yīng)工具,、物資,，聽從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度,，對(duì)重要的橋梁和道路撒鹽化雪，交通暢通無阻,。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作,，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)用車輛的查處,，確保廣場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;會(huì)同公安部門加大對(duì)廣場(chǎng)的巡邏管控,，確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定;配合車站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作，幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”,，提供咨詢,、免費(fèi)開水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿的工作熱情為旅客提供方便,。

區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)工作重點(diǎn)整治行動(dòng)實(shí)施方案,，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組,，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制。春運(yùn)開始前,，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡,，提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間,，共安排專人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話,，認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記，防止群眾集體上訪事件發(fā)生,，共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢8件,，并派出2個(gè)檢查組，出動(dòng)檢查車輛20臺(tái)次,，組織50余人次重點(diǎn)對(duì)水廠客運(yùn)站,、古田客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)古田客運(yùn)站出售的兩條線路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為,，檢查人員及時(shí)對(duì)該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正,。

各部門將主要精力投入到春運(yùn)工作之中，求真務(wù)實(shí),，狠抓落實(shí),。區(qū)交通運(yùn)輸局,、交通大隊(duì)等部門都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線，實(shí)行包站,、包段,、包點(diǎn)、包片,、包線,，督導(dǎo)客運(yùn)站、旅游公司,、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸,。

四、強(qiáng)化安全,，加強(qiáng)監(jiān)管

運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,。今年春運(yùn)，各單位落實(shí)責(zé)任,，突出重點(diǎn),，狠抓防范，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，消除了安全隱患,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，認(rèn)真開展“查隱患,、堵漏洞”活動(dòng)，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,。春運(yùn)開始前，組成安全工作檢查專班,，分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對(duì)存在的安全隱患提出整改意見并限期整改,，形成了安全工作齊抓共管,、相互監(jiān)督的局面。

二是,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，層層簽訂責(zé)任狀。各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，簽訂率達(dá)100%,，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能,。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便旅客了解,、監(jiān)督,。把安全措施和安全責(zé)任落實(shí)到人，做到嚴(yán)格管理,，明確職責(zé),，切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全防范措施;

三是，強(qiáng)化對(duì)源頭管理,，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān),。春運(yùn)前，對(duì)所有參營(yíng)車船進(jìn)行了一次安全檢查,，對(duì)不符合技術(shù)要求的車船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn),。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》，積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),，對(duì)檢測(cè)不合格的車輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛,，一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票,，不發(fā)超載車,，認(rèn)真開展查堵“三品”工作，切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,，六不出站”制度,，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理。古田客運(yùn)站和水廠客運(yùn)站還專門配備了安全檢查儀,，加強(qiáng)安全檢查,。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門還加強(qiáng)安全監(jiān)管，深入運(yùn)輸企業(yè),、站場(chǎng)開展安全檢查,，以確保運(yùn)輸安全。

四是,，強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,，向各客運(yùn)站、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神，同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語,，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,，組織召開安全會(huì)，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，大力營(yíng)造良好安全氛圍。

五是,，抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全,。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實(shí)做好防火、防盜,、防破壞等安全預(yù)防措施,。1月29日，交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對(duì)水廠,、古田客運(yùn)站展開拉網(wǎng)式安全檢查,，排查兩處安全隱患。

六是,，客運(yùn)站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，加強(qiáng)對(duì)停班、加班,、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正，有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生,。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,，制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案，各單位干部輪流按時(shí)到崗值班,，保持24小時(shí)通訊暢通,，到第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。

五,、爭(zhēng)創(chuàng)文明，情滿旅途

春運(yùn)期間,，我區(qū)客運(yùn)站積極開展“情滿旅途”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。兩站通過各種形式的展板、橫幅,、電子屏宣傳志愿服務(wù),，通過候車大廳電子顯示不間斷播放“安全帶—生命帶”交通安全教育片和健康教育片,，為廣大旅客營(yíng)造溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍,。在春運(yùn)期間增加售票窗口,，延長(zhǎng)售票時(shí)間，方便旅客購票,。落實(shí)便民措施,，為旅客提供熱水和應(yīng)急藥品，向旅客發(fā)放宣傳手冊(cè),，宣傳普及防災(zāi)避險(xiǎn),、急救技能和防火防盜、防煤氣中毒等知識(shí),，宣傳禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，提高旅客的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。重點(diǎn)做好老,、弱,、病、殘,、孕,、軍候車的服務(wù)工作，為老人,、帶小孩,、行包多、行動(dòng)不便的旅客提供綠色通道,，提供更細(xì)致溫馨服務(wù),，讓旅客來到客運(yùn)站能夠感受到家的溫暖。兩站以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)滿足人民群眾出行需求,，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。

20xx年春運(yùn)工作雖然已經(jīng)結(jié)束，在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，還應(yīng)該看到存在的一些問題,，在以后的工作中，要進(jìn)一步完善安全管理制度,，加大教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度,，提高安全管理水平，為打造平安硚口,，構(gòu)建和諧社會(huì)而努力,。

道路運(yùn)輸春運(yùn)工作總結(jié)篇二

×運(yùn)管所2018年春運(yùn)工作總結(jié)

×運(yùn)管所2006年春運(yùn)工作總結(jié)2007-02-01 11:12:

2006年春運(yùn)，我所在市運(yùn)管處統(tǒng)一部署下，根據(jù)市處淮運(yùn)管【2005】105號(hào)“轉(zhuǎn)發(fā)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好二○○六年公路春運(yùn)工作的通知》”文件精神,，通過精心組織,，強(qiáng)化監(jiān)管，圓滿的完成了二○○六年春運(yùn)工作,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作“安全,、有序、暢通,、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo),。回顧這40天的工作,，我們主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、制定周密的工作方案，強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)2006年春運(yùn)工作目標(biāo)，我所交通運(yùn)管部門根據(jù)市運(yùn)管處的要求,，在充分研究分析轄區(qū)運(yùn)輸形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定了轄

區(qū)道路春運(yùn)工作方案,，并成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)道路春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立24小時(shí)值班電話,，明確職責(zé),、落實(shí)責(zé)任，以人為本落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作,。

二,、召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署2006年春運(yùn)工作,。

2005年元月初,，組織轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)召開了2006年春運(yùn)及安全生產(chǎn)工作會(huì)議及全所職工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，全面部署2006年春運(yùn)工作,，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織，認(rèn)真履行駐站監(jiān)管職責(zé),，創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境等措施,，通過層層落實(shí)工作職責(zé)，明確了工作任務(wù),。

三、認(rèn)真組織開展春運(yùn)前的安全檢查。

從2005年元月5日開始,，我所組織三個(gè)檢查組分別對(duì)轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,。重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)安全責(zé)任制、車輛二

級(jí)維護(hù),、車輛,、駕駛員證照是否齊全有效等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況，以及駕駛員安全學(xué)習(xí),、安全管理人員配備等情況,。同時(shí)，對(duì)一些重點(diǎn)客運(yùn)站也進(jìn)行了檢查,，對(duì)“三品”檢查,、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查，對(duì)存在的一些安全隱患限期消除,，力求安全工作做到萬無一失,。共檢查客運(yùn)車輛201臺(tái),，其中合格車輛196臺(tái),，不合格車輛5臺(tái)。

四,、強(qiáng)化駐站監(jiān)管,，加大稽查力度

我所對(duì)田家庵長(zhǎng)途汽車站,、泉山客運(yùn)站安排專人駐站監(jiān)管，切實(shí)監(jiān)督汽車站做好出站前安全檢查工作,，嚴(yán)禁超載車輛出站,，認(rèn)真查處無證車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，杜絕易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,，從源頭上保障春運(yùn)安全,。并由當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行流動(dòng)督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。如我所駐站辦在轄區(qū)新長(zhǎng)途汽車站正常進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)六安汽運(yùn)總公司所屬皖n/15723客車載客27人由淮南返回六安，而該車《道路運(yùn)輸證》核定載客

為19人,。駐站員立即將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，按規(guī)定將超載人員轉(zhuǎn)載，并對(duì)車主進(jìn)行了批評(píng)教育,，及時(shí)消除了安全事故隱患,。

我所根據(jù)轄區(qū)春運(yùn)客流特點(diǎn)，加大稽查力度,，安排專人對(duì)國慶路,、火車站,、洞山、泉山,，國省道等重點(diǎn)路段進(jìn)行巡查和監(jiān)管,，重點(diǎn)打擊“黑車”非法營(yíng)運(yùn)、打擊“甩客,、倒客,、宰客”等違法經(jīng)營(yíng)行為，有力保障了春運(yùn)市場(chǎng)秩序,。出動(dòng)稽查人員600人次,，車輛120臺(tái)次，查處違法經(jīng)營(yíng)車輛4臺(tái),，有力地打擊了客運(yùn)車輛不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，保證了春運(yùn)工作的平穩(wěn)有序。

五,、臨時(shí),、包車客運(yùn)標(biāo)志牌管理

我所主要負(fù)責(zé)發(fā)放市際臨時(shí)、包車客運(yùn)標(biāo)志牌,，為認(rèn)真貫徹市處淮運(yùn)管【2005】104號(hào)“轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于啟用新版臨時(shí),、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的通知》的通知”文件精神，我所安排專人負(fù)責(zé)客運(yùn)標(biāo)志牌發(fā)放工作,，保證通訊工具24小時(shí)暢通,，隨時(shí)為客運(yùn)企業(yè)、車主服務(wù),。建立發(fā)放

臺(tái)帳,，嚴(yán)格發(fā)放程序，認(rèn)真執(zhí)行誰發(fā)放,、誰負(fù)責(zé)制度,，堅(jiān)決杜絕春運(yùn)安全隱患。春運(yùn)期間,，共發(fā)放臨時(shí),、包車客運(yùn)標(biāo)志牌37份。

道路運(yùn)輸春運(yùn)工作總結(jié)篇三

市運(yùn)管所春運(yùn)工作總結(jié)

在40多天的春運(yùn)中,，我所在人員少,、客流大、任務(wù)重的情況下,，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心,，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神,，克服降雪,、路阻等困難,，安全圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)，極大的方便了群眾的出行,，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展,。

一、思想重視,，組織嚴(yán)密。

認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的指示精神,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨,，按照“以人為本、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，落實(shí)工作責(zé)任制,，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,，牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓,。成立了由所長(zhǎng)黃志鋒為組長(zhǎng),、副所長(zhǎng)吳順明，彭振宇為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立春運(yùn)24小時(shí)監(jiān)督電話,。

二、目標(biāo)明確,、工作細(xì)致,。

1、制定了春運(yùn)工作方案,，明確了工作目標(biāo)和職責(zé),，安排了春運(yùn)值班表，與運(yùn)輸企業(yè)簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書,，將安全責(zé)任層層落實(shí)到位,。

2、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí),。組織全所工作人員召開了春運(yùn)安全工作動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)安全工作會(huì)議精神傳達(dá)到位,，要求全體執(zhí)法人員從政治高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，堅(jiān)決克服麻痹松懈情緒,，使每個(gè)執(zhí)法人員牢固樹立安全無小事的觀念,。

3,、局安全領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)前對(duì)楊市汽車站等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)安全督察，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真做春運(yùn)安全工作,，嚴(yán)禁病險(xiǎn)車載客運(yùn)輸,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安。

4,、積極營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍,，采取多種形式宣傳、引導(dǎo)廣大乘客乘坐有營(yíng)運(yùn)手續(xù),、有安全保險(xiǎn)的客運(yùn)車輛,。組織人員深入各客、貨運(yùn)站場(chǎng),，上門給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料,，重點(diǎn)教育司乘人員認(rèn)真吸取安全事故的教訓(xùn)，嚴(yán)禁盲目快車,、疲勞駕駛和酒后駕駛,，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，進(jìn)一步提高了廣大乘客的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。

三,、嚴(yán)厲打擊“黑車”，保證市場(chǎng)有序運(yùn)行

為凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,，維護(hù)良好的客運(yùn)次序,，確保廣大旅客出行方便、快捷,、安全,，我所對(duì)楊市，荷塘跑婁底的非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行一次徹底的嚴(yán)厲打擊,，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的“黑車”起到了強(qiáng)大的震撼作用,，也保證了運(yùn)輸市場(chǎng)的有序運(yùn)行。

四,、強(qiáng)化安全管理,，確實(shí)把好安全關(guān)。

確保安全是春運(yùn)工作的重中之重,，也是我所落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐,；無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運(yùn)期間,，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn),、出站和旅客進(jìn)站及中途安檢“三關(guān)一監(jiān)督”的車站安全管理原則,，安全管理工作任務(wù)到組，責(zé)任到人,，分工明確,，配合默契、層層把關(guān),，確保了春運(yùn)期間的客運(yùn)安全,。

今年春運(yùn)是全所干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全,、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序,、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”,、“服務(wù)零缺陷”,、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”,、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)

春運(yùn)工作的圓滿完成,，預(yù)示著一年好的開張，我所將在今后的工作中,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真研究和解決出現(xiàn)的新問題,，新情況,，建立健全的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)客運(yùn)市場(chǎng)健康,，穩(wěn)定,，有序的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

道路運(yùn)輸春運(yùn)工作總結(jié)篇四

元寶山區(qū)運(yùn)管所2012年春運(yùn)工作總結(jié)

為期40天的2012年道路春運(yùn)工作于2月16日?qǐng)A滿結(jié)束,。春運(yùn)期間，在區(qū)交通運(yùn)輸局和市運(yùn)管處的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下,，在有關(guān)部門的大力支持下,，我所全力以赴,，克難奮進(jìn)，經(jīng)受住了旅客流量大,、服務(wù)要求高,、安全形勢(shì)復(fù)雜的嚴(yán)峻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)組織,、安全第一,、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),，為今年道路運(yùn)輸工作開好了頭,，起好了步。現(xiàn)就元寶山區(qū)2012年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

一,、春運(yùn)基本情況和特點(diǎn)

春運(yùn)期間,，我區(qū)道路運(yùn)輸日均投放客車***輛，累計(jì)運(yùn)行客運(yùn)班車****萬車次,、疏運(yùn)旅客***萬人次,，同比增長(zhǎng)***%；投入出租車1267輛,，疏運(yùn)旅客****萬人次,。春節(jié)“黃金周”七天，我區(qū)共運(yùn)行道路客運(yùn)班車****萬班次,、疏運(yùn)旅客****萬人次,；出租車疏運(yùn)旅客*****萬人次。同比增長(zhǎng)**%,。

與往年相比,，今年春運(yùn)呈現(xiàn)以下特色：一是運(yùn)輸組織周密。管理部門,、客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站等進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)旅客流量,、流向,、流時(shí)進(jìn)行周密調(diào)查，在調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，科學(xué)制定了工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，春運(yùn)工作有條不紊。二是市場(chǎng)秩序良好,。運(yùn)管部門,、交警部門與運(yùn)輸企業(yè)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)公路客運(yùn)、旅游客運(yùn),、出租車客運(yùn)和“黑車”非法營(yíng)運(yùn)實(shí)行嚴(yán)厲打擊,；經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)、乘客依法維權(quán)意識(shí)普遍增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量投訴逐步減少,。三是客流高位平穩(wěn)運(yùn)行。由于旅客流量,、流向相對(duì)集中,，客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站相互銜接,，或抽調(diào)其他線路車輛放空裝載,、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力等方式以方便廣大市民旅游出行需要。

二,、今年春運(yùn)的主要措施

回顧今年春運(yùn)工作,，我們重點(diǎn)從以下五方面著手落實(shí)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署,。一是抓責(zé)任落實(shí),。要求各客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站層層成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組并建立應(yīng)急預(yù)案，形成了上下銜接,、政令暢通、橫向協(xié)作,、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)指揮體系,。二是抓督查指導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的檢查,、督促和指導(dǎo),，春運(yùn)開始前，我所組成檢查組,，由所長(zhǎng)曹亞東帶隊(duì),，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)安全責(zé)任制,、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,，以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況,，對(duì)存在的一些安全隱患進(jìn)行消除,，力求安全工作做到萬無一失。同時(shí),，組織各企業(yè)對(duì)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行自查,，嚴(yán)禁車輛帶“病”運(yùn)行。春節(jié)期間，我所干部職工始終堅(jiān)守在工作崗位上,，切實(shí)加大工作督導(dǎo)力度,，發(fā)現(xiàn)問題和困難及時(shí)加以解決。

(二)精心組織,，科學(xué)調(diào)度,，保障有力。一是及早準(zhǔn)備,，科學(xué)預(yù)測(cè),。今年春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作啟動(dòng)早，部署早,，行動(dòng)早,。在春運(yùn)前一個(gè)月，我所和運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站就組織人力提前對(duì)春運(yùn)客流流量,、流向、流時(shí)以及可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，在做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上,，緊密結(jié)合實(shí)際，制定春運(yùn)組織方案及應(yīng)急預(yù)案,，提前做好運(yùn)力安排,。二是統(tǒng)籌調(diào)度，有序運(yùn)輸,。在科學(xué)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上,，我所提前制定了運(yùn)力調(diào)配方案，動(dòng)員我區(qū)符合營(yíng)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),。我所和各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站也根據(jù)客流的變化,，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，及時(shí)調(diào)整班次,，提高運(yùn)輸效率,，確保旅客走得了、走得好,。

（三）突出重點(diǎn),，強(qiáng)化監(jiān)控，確保安全,。安全是春運(yùn)的核心主題,，是確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ),。特別是春運(yùn)期間具有旅客流量大,、車輛連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、人員連續(xù)作業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)輸安全的壓力更加突出,。我們始終把安全工作作為春運(yùn)工作的核心,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,，緊緊圍繞“人,、車、站,、路”，落實(shí)責(zé)任,，突出重點(diǎn),，狠抓防范，保持了春運(yùn)安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),。一是突出抓宣傳教育,。為使道路運(yùn)輸安全工作深入人心，形成人人講安全,、人人抓安全的良好局面。春運(yùn)前我所明確要求運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站必須組織對(duì)所有參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行安全和職業(yè)道德專題教育培訓(xùn),。春運(yùn)期間,，我所組織各旅客客運(yùn)企業(yè),、出租企業(yè)及出租車駕駛員在重點(diǎn)路口路段進(jìn)行廣泛宣傳，通過懸掛宣傳橫幅,，向群眾發(fā)放宣傳材料等形式,，宣傳乘坐非法運(yùn)營(yíng)車輛的危害,，倡導(dǎo)大家努力提高自身安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，拒絕乘坐“黑車”，讓出行的老百姓自覺維護(hù)自身的利益,。同時(shí)我所也加大了對(duì)“黑車”的打擊和處罰力度,。二是突出抓源頭管理。春運(yùn)期間,，客運(yùn)辦進(jìn)一步強(qiáng)化了駐站監(jiān)督工作,，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站五部出站”制度，加強(qiáng)“三品”檢查，從源頭消滅各種不安全隱患,。三是突出抓路檢路查,。春運(yùn)期間，我所安排值班稽查隊(duì)上路巡查,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段和地段的監(jiān)管,，防止非客運(yùn)車輛載客，惡性超載和疲勞駕駛,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除道路交通事故隱患,，有效地遏制了各類事故的苗頭。

（四）強(qiáng)化稽查,，嚴(yán)格執(zhí)法,，規(guī)范市場(chǎng)。一是在春運(yùn)期間,，我所嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件精神,，督促客運(yùn)站在站內(nèi)醒目位置公示運(yùn)價(jià)表和投訴電話，配合物價(jià)部門加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)期間運(yùn)價(jià)執(zhí)行的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)肅查處隨意抬高運(yùn)價(jià)和站場(chǎng)亂收費(fèi)等行為,。二是開展專項(xiàng)治理行動(dòng)。春運(yùn)期間,，我所聯(lián)合交警部門組織開展客運(yùn)市場(chǎng)秩序行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，形成了嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì),。此次行動(dòng)僅我所就出動(dòng)運(yùn)政稽查執(zhí)法人員700余人次,，出動(dòng)稽查執(zhí)法車150余輛次，查扣違法違章車輛62輛（其中,，非法營(yíng)運(yùn)車輛40輛,、客車違章及出租汽車違規(guī)載客甩客22起），有效打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為,，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,。

（五）以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，力促和諧,。元寶山區(qū)運(yùn)管所和各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,，把提升春運(yùn)服務(wù)水平,，滿足旅客需求作為關(guān)注民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，采取有效措施,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得更為細(xì)致入微,，更具有濃濃的人情味。根據(jù)市運(yùn)管處《關(guān)于實(shí)施96155受理情況日?qǐng)?bào)表制度的通知》的文件精神,，自春運(yùn)開始,，我所及時(shí)查看運(yùn)政熱線網(wǎng)投訴情況和乘客向我所投訴的情況及處理結(jié)果按時(shí)上報(bào)市運(yùn)管處。春運(yùn)期間,，共接到投訴**起,，其中運(yùn)政熱線投訴***件，向元寶山區(qū)運(yùn)管所投訴***件,，確保做到件件有結(jié)果,，件件有回音，使投訴者得到了滿意答復(fù),。有力的促進(jìn)了春運(yùn)工作的順利開展,。

2012年春運(yùn)工作在上級(jí)交通主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下，經(jīng)過我所廣大干部職工和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的共同努力,，基本上達(dá)到了“安全有序,、暢通和諧”的春運(yùn)目標(biāo)，受到了廣大人民群眾的好評(píng),。然而,，在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)運(yùn)輸成果的同時(shí)，我們也清楚認(rèn)識(shí)到了存在的問題和不足,，我們將認(rèn)真分析原因,，并在今后的工作中加以改進(jìn)和完善，促進(jìn)我區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，促進(jìn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序健康、規(guī)范,、有序地反展,，促進(jìn)元寶山區(qū)運(yùn)管工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

二o一二年二月十六日

道路運(yùn)輸春運(yùn)工作總結(jié)篇五

2012年潁東區(qū)運(yùn)管所春運(yùn)工作總結(jié)

市運(yùn)管處：

2012年為期40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,，全體駐站管理人員在市運(yùn)管處及潁東分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及東站干部職工的大力支持下，發(fā)揚(yáng)了特別能戰(zhàn)斗,，特別能吃苦,，不怕疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn),，艱苦奮斗的頑強(qiáng)精神，不松懈,，不松勁,，堅(jiān)守崗位,，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，不畏嚴(yán)寒,，不分晝夜,，連續(xù)奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線，嚴(yán)把車輛技術(shù)等級(jí)關(guān),，車輛狀況質(zhì)量關(guān),，定人定崗輪換上崗，始終堅(jiān)持24小時(shí)為群眾服務(wù),，積極做好包車牌和春運(yùn)證的發(fā)放工作,，出色完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。

阜陽市是全國有名的民工輸出大市,，位于潁東區(qū)的阜陽火車站,，京九線乃至全國的重要鐵路樞紐，是全國六大路網(wǎng)性樞紐之一,，歷年的春運(yùn)工作都受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，甚至中央領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注。使得穎東區(qū)成為我市春運(yùn)工作的重中之重,。如何保證春運(yùn)工作做到：安全,、快捷、有序,；把農(nóng)民工,、旅客、群眾安全分流,，難度可想而知,。

針對(duì)這一特點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)客運(yùn)實(shí)際,，我所在春運(yùn)工作中主要做了以下工作：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持值班制度

連日來的低溫天氣給我市交通運(yùn)輸帶來極大不良影響,。為了使2012年道路春運(yùn)工作順利開展,，確保春運(yùn)高峰期間廣大旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì),、有序,，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,，及春運(yùn)工作的部署,，運(yùn)管所及時(shí)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。春節(jié)前的雨雪天氣,，給今年的春運(yùn)工作帶來了不小的難題,。我運(yùn)管所積極成立抗雪災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，設(shè)臵值班電話,。同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次春運(yùn)工作非常重視，及時(shí)抽調(diào)精通業(yè)務(wù),、事業(yè)心強(qiáng),、具有執(zhí)法資格的運(yùn)政管理人員，5人駐進(jìn)東站24小時(shí)值班服務(wù),。為了切實(shí)抓好這次春運(yùn)工作,，提高服務(wù)意識(shí)，我所及時(shí)制定了值班制度,，建立了發(fā)放臺(tái)帳,，駐站管理人員24小時(shí)不間斷輪換上崗，定人定崗,。特別是今年的包車牌實(shí)行微機(jī)打印,，為了做好這項(xiàng)工作，要求駐站管理人員堅(jiān)決做到誰審批,，誰發(fā)放,，誰負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，定時(shí)定點(diǎn),，堅(jiān)持值班制度，提高服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)禁刁難車主,、旅客等違規(guī)違法現(xiàn)象的發(fā)生，確保春運(yùn)工作順利開展,。

二,、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和車輛gps及技術(shù)等級(jí)狀況關(guān)。根據(jù)有關(guān)文件精神,，客運(yùn)企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)參加春運(yùn)加班包車業(yè)務(wù)車輛的安全檢查,，車輛維護(hù)，車輛保險(xiǎn),，市際客車上gps系統(tǒng)的安裝,，駕駛?cè)藛T的從業(yè)資格等情況進(jìn)行把關(guān)負(fù)責(zé)。杜絕站內(nèi)超員,，并做好“三品”的查堵和車輛發(fā)車前的例檢工作,。而要求我們駐站管理人員對(duì)申請(qǐng)臨時(shí)加班，包車車輛所在企業(yè)的資質(zhì),、車輛技術(shù)等級(jí),、車輛狀況、營(yíng)運(yùn)手續(xù),、從業(yè)資格,、春運(yùn)證發(fā)放等進(jìn)行審查、把關(guān),。嚴(yán)禁不符合發(fā)放范圍要求的業(yè)戶和車輛參與加班,、包車業(yè)務(wù)。春運(yùn)前我局分管副局長(zhǎng)會(huì)上作出了詳細(xì)重要的指示,，就針對(duì)春運(yùn)期間,，春運(yùn)證審發(fā)、包車牌的發(fā)放范圍,、審核內(nèi)容,、發(fā)放程序、工作要求和工作紀(jì)律都已作出了明確的說明,。

年后,，為了安全第一、預(yù)防為主,，消除安全隱患,，避免重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。我駐站管理人員日夜對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,，督促駕駛員注意行駛安全,，嚴(yán)把車輛技術(shù)等級(jí)、車輛狀況是否過關(guān),。堅(jiān)決杜絕帶“病”營(yíng)運(yùn)車輛在道路上行駛,，確保春運(yùn)期間廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

三,、強(qiáng)化措施,，增強(qiáng)熱情服務(wù)意識(shí)。

以人為本,，安全運(yùn)輸,，確保春運(yùn)安全，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。這是汽車東站的宣傳標(biāo)語,。阜陽市汽車東站，東臨“大京九”,，人員集中,，客流量大，運(yùn)輸任務(wù)艱巨,。為了給旅客提供良好的旅行環(huán)境,，不使旅客在夜晚滯留在東站站內(nèi),，回的來，走的了,。我駐站管理人員堅(jiān)持24小時(shí)熱情服務(wù),，隨叫隨到，駐站管理人員中有已上五十多歲年齡的老同志,，帶病堅(jiān)持工作,，始終白天夜間堅(jiān)持在工作崗位上。在這次抗雪防凍的關(guān)鍵時(shí)刻,，率先垂范,，身先士卒，不畏嚴(yán)寒,，不分晝夜,，連續(xù)奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線。默默地奉獻(xiàn)著,，從不叫苦,，從不喊累。我們的口號(hào)是不耽誤運(yùn)輸業(yè)戶和群眾一分鐘,，讓人民群眾回來高興,，走的滿意。為了更好地為人民服務(wù),，東站又臨時(shí)設(shè)臵投訴和咨詢熱線電話,，便于及時(shí)處理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴和咨詢。春運(yùn)期間,，共查處以各種理由為借口亂漲票價(jià),、中途甩客、倒客,、站外攔客等違規(guī)違章案件20余起,，違規(guī)違章的運(yùn)輸業(yè)戶都受到了不同程度相應(yīng)的處理和處罰，每件案件都給投訴人作出反饋和滿意答復(fù),，受到了東站領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)輸業(yè)戶的一致好評(píng),。

四、積極深化開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

按照市運(yùn)管處轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸部《關(guān)于深化開展2012年春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》的文件精神和要求,，從廣大人民群眾的根本利益出發(fā),，采取有效措施，精心組織,、周密部署,，組織開展崗位練兵服務(wù)競(jìng)賽專題活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)措施,；從細(xì)節(jié)入手,，提高春運(yùn)服務(wù)，開展送票上門,、車輛下鄉(xiāng),、上門服務(wù)等特色服務(wù)活動(dòng)；開展志愿者服務(wù)活動(dòng),，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督維護(hù)好市場(chǎng)秩序。

加強(qiáng)與公安部門的配合,，做好年前春運(yùn)證的發(fā)放工作,。配合物價(jià)部門加強(qiáng)運(yùn)輸價(jià)格監(jiān)督，嚴(yán)格運(yùn)輸票價(jià)管理費(fèi)收規(guī)定,，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià),，亂收費(fèi)等違規(guī)行為。

積極協(xié)助各客運(yùn)企業(yè),，督促年前市際客車上gps系統(tǒng)的安裝完畢,，確保車輛在春運(yùn)期間安全正常運(yùn)營(yíng)。

在全體駐站管理人員共同努力下截止到2月17號(hào),，東站總投放客車數(shù)22581臺(tái)次,，包車總數(shù)245臺(tái)，其中省際包車141臺(tái),，市際包車104臺(tái),，完成客運(yùn)量755330人，其中班線客運(yùn)577600人次,，農(nóng)村客運(yùn)177730人次,，開設(shè)臨時(shí)流動(dòng)售票點(diǎn)12個(gè)，發(fā)放省際包車牌,、省市臨時(shí)加班牌245張,，春運(yùn)證205張，市際客車gps系統(tǒng)安裝31輛,，真正做到了準(zhǔn)確,、無誤、務(wù)實(shí),、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障了2012春運(yùn)工作運(yùn)輸任務(wù)的順利完成,。

潁東分局運(yùn)管所 二0一二年二月十七日

報(bào)送：阜陽市交通運(yùn)輸局潁東分局