每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

人際關(guān)系論文摘要篇一

【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系

人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系,。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生,、生生在學習與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施,。

一 班集體人際關(guān)系的教育功能

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體

班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術(shù)和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,，才能形成群體,。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課,，從不一起交流，一起活動,，可想而知,，那班級將是一片森林，而不是一個集體,。

2.良好的人際關(guān)系是學生個性形成和發(fā)展的影響源

對學生來說,，一天之中，他們與同學的接觸最多,，受其影響也最深,。優(yōu)秀的品格――正義、愛心,、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì),，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響,。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學生完美個性的肥沃土壤,。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段

當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能,，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時,，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作,，創(chuàng)造性地完成任務(wù),。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能,。

二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙

綜上所述,，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人,，他們有著自己的主觀能動性,，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙,。如班內(nèi)學生有關(guān)是非,、善惡、美丑的一般觀念,，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面,，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾,。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位,，也就是學生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班干部的定位

有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧,，深得人心,。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位,，以前很親密的朋友反而疏遠了,，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),，有時很難開展工作,，以致威信下跌,，使班集體建設(shè)難以順利展開。

2.“頭領(lǐng)”的定位

有的學生有很多朋友,，也有一定的組織管理能力,，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情,，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是,，他千方百計地在小群體中爭取有利地位,，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的,，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。

3.“沉默者”的定位

平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話,。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生,，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”,。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它,，就會使其他成員變得麻木不仁,，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,，有礙班集體的建設(shè),。

可見,，建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙，那么,，作為班主任和任課老師應(yīng)如何去排除這些障礙,，調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢?

三 調(diào)整人際關(guān)系的措施

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系

第一,，運用組織手段,，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段,，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,，使他們的精神世界變得更加充實,。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽,，讓每個學生都能與其他同學和諧交往,，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼,，這樣一來,，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖,，也同時把溫暖送給班里的每一位學生,，從而使集體變得生機勃勃，健康成長,。

第二,，采取接納態(tài)度，引導非正式群體,。所謂非正式群體,，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體,，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ),。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào),，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力,、功效性,，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在,，又要積極引導,。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通,，積極引導的方法,，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化,。

2.創(chuàng)設(shè)教育情境,，克服定位困難

為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,，并發(fā)揮其教育功能,，建立積極的人際關(guān)系,，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地,，通過演小品,、啞劇、小辯論等手段有目的,、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,，如信賴情境、成功情境,、挫折情境,、道德選擇情境等，使學生在與同學的合作中受到教育,，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力,。班主任應(yīng)不失時機地引導學生克服自私、冷漠的情感,，從而逐步養(yǎng)成尊重他人,、關(guān)心他人的良好習慣。

3.改變控制方式,，優(yōu)化師生關(guān)系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為,，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件,。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上,，并使他們居于有利地位,，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn),，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評,、冷落，那其他同學也會避開,、冷落甚至鄙視他,。可見班主任應(yīng)認真,、慎重地對待每一位學生,，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制,，真正起到榜樣示范的作用。

所以,，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象,，并積極開展工作,，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,，共同愉快地完成學習和其他任務(wù),，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率,。

參考文獻

[1]章志光.學生品德形成新探[m].北京：北京師范大學出版社，1993

[2]曾仕強,、劉君政.人際關(guān)系與溝通[m].北京：清華大學出版社,，20xx

[3]黃正平.班集體問題診斷與建設(shè)方略[m].北京：教育科學出版社，20xx

人際關(guān)系論文摘要篇二

摘 要：在生活中,，人與人之間的交際是最為復雜的?，F(xiàn)代社會，人際關(guān)系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視,。在職場中,，人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹,，不管是對于剛步入職場的年輕人,，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關(guān)系,，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響,。

關(guān)鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守,、換位思考,、善于欣賞、真誠待人,、善于分享,、樂于付出。

職場人際關(guān)系,，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系,。人際關(guān)系是一種資源，我們建立人脈,、維護人脈,，需要很大的氣力。擁有人脈,，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證,。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈,。職場人際關(guān)系如何,，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度,。如何才能處理好職場人際關(guān)系，具體如下：

一,、 職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦,，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié),，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說,，在工作中會遇到一些難解的問題,，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中,，一個人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng),，能很好的把握禮節(jié)問題,，看到領(lǐng)導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì),，顯現(xiàn)出自身有修為的一面,，不要居高自傲自以為是,。

事實上,，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié),。禮節(jié)方面做的好,，給領(lǐng)導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價,。

二,、 忠于職守

在其位，謀其職,。忠于自己的職業(yè),，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個職業(yè),，無論未來多么艱辛,，也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守,，就會對以后的工作更加有追求,，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講,，能專一自己的工作,，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高,，工作效率就跟著提高,，個人成就也會比別人更多,。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導,、同事,、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認同,，必須比別人更優(yōu)秀,，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守,。一定程度上,，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華,，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神,，不管是對工作的認可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌,。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會,，在利益下,，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的,。特別是在職場中,，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的,，而忽略了最重要的一些元素,。

在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮,，只顧及自己的利益,、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己,，而沒能和別人做到及時溝通,。因此這樣，常常很難了解別人的想法,。當與人發(fā)生沖突時,，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的,，在這種情況下,。很少有人能做到換位思考，為別人考慮,。大到公司與公司之間,，民族與民族之間都是如此,。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn),，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方,，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系,，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維,，而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進行觀察，替對方著想,，別人也同樣如此,。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系,，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗,。

四、 善于欣賞

每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞,，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力,。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點,，補充自己的缺點,，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面,，欣賞他人也是欣賞自己,，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有,，對于充分認識自己和他人都有幫助,。

進入社會工作后，領(lǐng)導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一,，得到別人的欣賞后,，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣,，我們?nèi)W會欣賞別人,，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同,，對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助,。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才,。

五,、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點,。不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié),。古往今來，人是生而平等的,，每個人的尊嚴都應(yīng)該收到尊重,。在職場中，更應(yīng)該做到如此,，你真誠待人,，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情,，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人,，這樣才能贏得大家的尊重。

六,、善于分享

古人推崇與民同樂,，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后,，就會得到更多的思想火花,。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享,，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人,，覺得你是個值得建交的好朋友,。

你的分享成為別人的快樂,，你的分享是對別人的信任,。你給別人分享，別人也同樣會給你分享,。對于自己渴望的事情,，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心,，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛,。給予他人理解和關(guān)切，會在更高的水平上增進彼此的關(guān)系,。善待別人就是善待自己,。學會與人分享，學會共同分享,。既促進與領(lǐng)導和同事之間的感情,，又能講自己寬廣的一面展示出來。

七、 樂于付出

不勞無獲,，誰都懂的道理,。天下沒有免費的午餐，自己動手,，豐衣足食,。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的,。在工作中,，對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認真完成，別人在休息的時候,，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到,，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個,。

懂得付出,，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂,。如果心中常有不勞而獲的想法,，常常令人萎縮、心靈低劣,，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲,。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出,，這樣的人也將被人看不起,，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心,，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差,。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了,，領(lǐng)導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里,，對你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了,。學會慷慨的對別人付出,，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助,。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則,，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力,。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復雜人際關(guān)系,，處理好人際關(guān)系,，你的前程將會是一片光芒。

人際關(guān)系論文摘要篇三

論傳播與溝通過程中的人際關(guān)系

摘要：我是一名導游員,，通過我對《傳播與溝通》的學習,，與我的工作相結(jié)合，我認為傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系,。只有傳播者與受傳者相互尊重,，才能使傳播與溝通的效果達到最佳狀態(tài)。

關(guān)鍵字：傳播者 受傳者 相互尊重

“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當中并不少見,，對于我們來說并不是很陌生,。可通過學習,，我才認識到了這兩個詞的理念理論化,、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個信息傳遞的過程,。在這個過程中,，傳者與受傳者在一定的社會背景下，利用適當?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息,、相互交流和相互影響,，預(yù)期達到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當中的作用顯得越來越重要,，可以說一天二十四小時當中,，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時間都是在進行傳播與溝通的活動,，這種活動也是我們生活當中必不可少的重要內(nèi)容,。

傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。

以我的工作來舉例：到過北京王府井的人都應(yīng)該知道,，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車,，每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐,，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹,。我們提供的是一種有償式的服務(wù)，游客付給我錢,，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項服務(wù),。在大多數(shù)的時候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務(wù);也有的時候,，我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見,。無論是在什么情況下，我和游客都應(yīng)該互相尊重,。我認為,，游客不應(yīng)該因為自己付了錢，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應(yīng)該認為自己是導游，比客人知道的多,，就瞧不起游客,。只有互相尊重對方，才可以達到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識,，作為導游的我們也會感覺到自己的付出是值得的,，同時還可以為我們帶來更豐厚的收入。

事實上,，很多事情都是如此,。在商場里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上,，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里,，作為傳播者的服務(wù)員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見,，相互之間尊重的關(guān)系在傳播與溝通當中是非常重要的,，有了這種關(guān)系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來,。

通過對于《傳播與溝通》這本書的學習,，使我得到了提高，收效是很大的,。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解,，我會讓身邊的每一個人都感受到我在進步。傳播與溝通當中的相互尊重,、相互理解,，可以讓每件事情都海闊天空!

參考文獻

王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國農(nóng)業(yè)大學出版社.20xx.

人際關(guān)系論文摘要篇四

【摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài),。探索與研究大學生交往心理,，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導,，循循善誘,，使之提高交往素質(zhì)，增強交往藝術(shù),，是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié),，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合,，在交往中和諧,，在運作中成熟。

【關(guān)鍵詞】大學生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀大學生要與人群建立和諧的人際關(guān)系,，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學態(tài)度,，自身也必須具備一定程度的交往科學素質(zhì),。大學生應(yīng)該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用,。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶,、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn),。所以,，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書,，行萬里路,，還要“交友八方”。

一,、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系是指人與人之間一切直接或間接的作用,，是人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是通過交往形成的心里關(guān)系,。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1],。大學生的人際交往能力在很大程度上影響著大學生以后踏入社會參加工作的成敗。大學生是社會的重要構(gòu)成部分,，在很大程度上決定著未來社會的發(fā)展狀況以及前進方向,，是國家和社會的未來。但在現(xiàn)實中,，大學生的人際交往狀況不容樂觀,，其中有很多的因素影響著這一問題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對待這樣的問題?

二,、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點和影響因素

大學生已進入青春發(fā)育的中后期,，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀,、價值觀的關(guān)鍵時期,，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面,，人際交往時他們認識自我,、認識社會、適應(yīng)社會,、展現(xiàn)自我,、形成健全人格的基本途徑;另一方面,，交往能力本身就是生存的智慧,。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼,、安全等的需要,，增強價值和力量感,，有助于降低大學生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,，減少孤獨,，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而,，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差,，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因,，63%的同學們感到“交往困難”,、“知心朋友難覓”，只有25%的同學感到“有知心朋友”,?？梢姡髮W生整體的人際交往能力較差,。

國內(nèi)心理學界在研究大學生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切,，但主動性不夠，以同齡人交往為主,，如其同室,、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性,，這種發(fā)展的不平衡性,，是由大學生自身素質(zhì)的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一,，人緣型,。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣,，大約占20%,。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言,，不善交往,，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%,。其三：中間型,。這類學生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間,，一般表現(xiàn)不突出,，人際交往范圍較窄，行為上隨大流,，不愛顯露頭角[2],。

影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點,，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校,、家庭,、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個體的認知,、情緒,、人格及個體能力等。首先,，從我國目前的教育現(xiàn)狀看,，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì),。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的,，任何在家庭中生活的人,，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說,，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點,，則會成為子女成長的障礙。第三,，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，43.6%的大學生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習慣等問題,。激烈的社會競爭蔓延到大學校園,，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏,。目前大學就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻,，是否是學生干部，優(yōu)秀團員,，黨員,，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學習深造的重要資本，為此,，很多大學生在暗地里展開各種較量,。最后，有專家認為由于當前家庭教育,，學校教育側(cè)重于學業(yè)成績,，學生的學業(yè)負擔和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負擔和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔,，上網(wǎng)成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往,，忽略現(xiàn)實的人際關(guān)系[3],。

知人者智，自知者明,，能否正確地認識和了解他人,，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū),，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng),，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等,，另外,，我們要全面審視自己，存在的不足,，理應(yīng)努力克服和改正,。

三、如何建立和諧的人際關(guān)系

在現(xiàn)代社會,，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系,，其關(guān)鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的,，不管大學生所尋求的是哪種需要,，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系,，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則,。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈,，精誠所至,，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價,。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞,，讓大學生指出他們所喜歡的品質(zhì),。研究結(jié)果顯示大學生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中,，竟有六個與真誠有關(guān),。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則,。

(二)信任原則,。管理學家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種,。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì),，但卻指揮者我們的行為,。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”,。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用,。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中,。從某種意義上說,，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則,。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多,，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它,，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來,?！蔽覀儺敶髮W生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,，精力充沛、思維敏捷,、情感豐富,、興趣廣泛,，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人,，也必然會獲得“投之以桃,，報之以李?！?，從而將愉快與友情長久地系于身邊。

(四)理解原則,。孟子說：“人之相識,，貴在相知;人之相知，貴在知心,?！边@是至理名言。只有理解,，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素,，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展,，從而收獲真心,。

(五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中,，把“尊重”放在人們的高級需要中,。在人際交往中，我們對所有人,，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重,，尊重他人的人格,、個性,、習慣和隱私。只有做到相互尊重,，才能建立起平等友好的人際關(guān)系,，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則,。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換,，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許,、榮譽,、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程,。交往的雙方在滿足對方需要的同時,，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展,，在交換中互利性越高,，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切,。

大學階段是大學生人生道路上的一個關(guān)鍵時期,，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學生必學的人生課程,。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學生,，不僅要德才兼?zhèn)洹⑸硇乃刭|(zhì)良好,，而且必須具有一定的與人交往,、待人處事的能力，這不僅是工作的需要,，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù),。

【參考文獻】

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人際關(guān)系論文摘要篇五

[摘 要] 師生關(guān)系是學校生活中最基本的一種人際關(guān)系,，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實踐中如何遵循人際交往的規(guī)律,，消除影響師生之間有效溝通的負面因素,，實現(xiàn)成功的師生溝通，營造和諧的師生關(guān)系,。

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[關(guān)鍵詞] 師生關(guān)系; 人際關(guān)系; 人際交往規(guī)律; 成功的師生溝通

心理學家認為,，學生認知效率的高低，很大程度上取決于學生對教師的認同度及信任度,?！坝H其師，信其道”,， 這句出自《學記》的古訓一語道破了良好的師生關(guān)系對于學生的重要影響,。

一、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系

師生關(guān)系是學校生活中最基本的一種人際關(guān)系,。美國教育家季洛特說：“教師的工作不僅僅是知識的傳授,，更重要的是教會學生處理好復雜的人際關(guān)系。作為教師,，必須要重視與學生的溝通聯(lián)系,，方能奪得每個學生的心?！?/p>

成功的教育,，是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學生建立良好的人際關(guān)系,，同時,，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識：學校開展的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進行的,，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵,。

二、師生溝通實踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律

師生溝通的實質(zhì)是一種人際交往,，即人與人之間的交流,，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律,。

1,、事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會心理學中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容,。社會心理學家通過許多實驗證明：在人際交往中,，對某人的最初印象,，將在很長一段時間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學研究結(jié)果也表明：教師給學生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響,。

2,、不可忽視的“動機效應(yīng)”

心理學認為，人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機,，再由動機激發(fā)行為的過程,。而動機作為人各種行為的內(nèi)在因素，教師需要經(jīng)常思考自己的表達方式,，讓學生能夠真正感受和認知自己的“良苦用心”,，只有當學生認定教師一方的溝通動機是善意的，師生溝通才能有良好的開端,。

3,、營造溫馨的“自己人效應(yīng)”

當學生了解了教師的良苦用心后，教師還需與學生進一步拉近心理距離,。這時,，要更多地尋找與學生共同的話題點,，各抒己見,，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽,，溝通才能深入下去,。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。

4,、不可忽視的“影響力此消彼長”效應(yīng)

溝通一般都有明確的目的,，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰影響誰”這個最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中,，在絕大多數(shù)情況下教師希望對學生產(chǎn)生影響,，并在學生成長的過程中發(fā)揮導向作用，但教師如果不能對學生發(fā)揮自己的影響力,，那么溝通的目的就無法實現(xiàn),。反之，還很有可能被學生所左右,，陷入尷尬,、甚至“悲慘”的境地。

三,、可能影響師生有效溝通的負面因素

1,、對師生關(guān)系的錯誤定位

相對于年輕的學生，教師在豐富的社會經(jīng)歷,、權(quán)威的知識見解等方面有著顯著優(yōu)勢,，而正是這種優(yōu)勢,，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好,，則容易拉大師生間相處的距離,，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學生的心理感受,，習慣于單向溝通而不注意傾聽,，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得學生因畏懼而不敢接近,，害怕相處,，溝通意愿減弱，或者厭煩老師,，一有機會就想從教師身邊消失,，使得教師即使有再好的溝通愿望也無法實現(xiàn)。如一些學生嫌老師“嘮嘮叨叨”,，根源可能就在于教師對師生關(guān)系的錯誤定位,。

2、以“我”為主的本位主義思想

本位主義,，其原意是指習慣固守在自己的角度看問題,，以己度人，甚至還有些自戀和自大,。教師如果在與學生溝通交流時,，始終從本位主義出發(fā)，就會容易使自己陷入一個過于自我或以自我為中心的誤區(qū),。這種師生間的本位主義交流,，使得教師喜歡將自己的喜好強加給學生，認為自己的意見就是最好的意見,，容易缺乏對學生情感和需要的理解與尊重,，把學生視為灌輸自己一切價值觀的最好對象。學生會因此產(chǎn)生抵觸,、抗拒和排斥心理,，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧,，故而嚴重影響溝通的順利進行,。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”,、“以后你一定會懂得我是真正的為你好”等一系列強迫癖的表現(xiàn),。

3、不懂變通的角色固著思維

一個人在社會中身份是不斷變化的,，如一位女教師可能要扮演教師,、妻子,、女兒、媳婦,、領(lǐng)導,、職工、乘客等多種不同的角色,。每種角色都有一定的行為模式,，教師的行為特點也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場合調(diào)節(jié),、變換自己的角色行為,，始終固守一種角色，就是角色固著,。角色固著會給人際溝通造成較為嚴重的障礙,，對于師生溝通來說，當教師扮演的角色十分適宜時,，師生溝通就會比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換,，師生溝通的效果就會受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的,，因為人的大腦里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng),，它會根據(jù)情況隨時調(diào)節(jié)人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前,，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時就會“瀆職”,，甚至連對方在對你有所暗示時還不能察覺,。教師在他們的學生面前就經(jīng)常會犯這類錯誤,。

4、將不良情緒帶入溝通交流

希臘哲學家亞里斯多德說,，“你如果要發(fā)怒,，則必須選擇正確的對象，把握正確的程度,，確定正確的時間,，為了正確的目的，并通過正確的方式”,。 溝通實際上是情緒的管理,，情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能,，所以情緒的管理非常重要,。教師是活生生的人，也有七情六欲,，試想一下,，當教師帶著負面情緒與學生進行溝通時,，學生的情緒也必然會受到影響，效果當然可想而知了,。師生溝通時一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會直接影響到溝通的質(zhì)量,，因為情緒的影響，往往使溝通只在意了溝通的語氣,、態(tài)度或動作形式等過程,，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗,。

人際關(guān)系論文摘要篇六

【摘 要】 大學生宿舍人際關(guān)系緊張突出表現(xiàn)在認知,、情緒情感和行為三個方面。解決的對策主要是積極激發(fā)大學生投入和諧宿舍建設(shè)的熱情,、積極性和主動性,，推動人格的不斷完善;加強人際關(guān)系知識輔導和交往能力訓練;加強對心理障礙學生的輔導力度;加強宿舍管理和宿舍文化建設(shè)等,。

【關(guān)鍵詞】 大學生;宿舍;和諧人際關(guān)系;問題;對策

“人際關(guān)系是人們在共同的活動中,，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互之間的心理關(guān)系?！盵1]宿舍是大學生在學校最主要的聚集點,，宿舍人際關(guān)系是大學生最重要、最敏感的人際關(guān)系,。

一

沒有大學生不渴望良好的同伴關(guān)系?，F(xiàn)實中，多數(shù)大學生用心經(jīng)營自己與室友的關(guān)系,、與室友互動良好,，心情、學習與生活不斷受益,。然而,，宿舍人際關(guān)系確實令許多大學生感到煩惱，令學生管理工作者感到頭痛,。調(diào)查稱,，“90后”大學生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2],。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學生人際關(guān)系最突出的問題,，主要表現(xiàn)在認知、情緒情感和行為三個方面,。

1,、認知方面

一些大學生對宿舍人際關(guān)系存在有認識偏差。一是對宿舍功能的認識,。只將宿舍看成“睡覺的地方”,、“上網(wǎng)的地方”,、“放松的地方”，忽視宿舍對自身成長成才的作用,，忽視自身情緒,、言行對宿舍成員的影響。二是對大學人際關(guān)系特點的認識,。大學人際交往是社會人際交往的預(yù)備,，平等、相容,、互利,、信用是最基本原則，只有走出自我中心,、擺脫自我好惡限制,，才有和諧的人際關(guān)系，宿舍中更是如此,。而一些大學生卻認識不到這一點,，與室友關(guān)系中加入過多的以個人價值觀、興趣愛好和生活習慣為標準的評判,，對人際差異不理解,、不包容，甚而不相容,，引發(fā)室友之間的對抗與沖突,。三是對自我人際吸引力的認識。大學生不少來自社會最基層,，相當數(shù)量來自貧困家庭,，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重,，對自己的人際吸引力評價過低,，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動交往;或封閉自己,，在室友面前自我暴露過少，難以與室友建立親密感;一些學生敏感,、多疑,，對正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過度，使別人無所適從,。

2,、情緒情感方面

人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用,。對于人格成熟的人而言,，即使對他人有不舒感,，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學生的人格正在健全過程中,，加之“90后”強烈的自我感,、獨立感，一些大學生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感,，過于情緒化,，隨意、直接地表露對室友的消極情緒,，造成相互情感隔閡,、對立以至沖突。一是情感依賴,。出于擺脫孤獨的心理需要,，有些大學生將過多感情投注于某一、二室友,，形成情感依賴,，苛求室友有同等強烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密,。這種情形在女生中多有表現(xiàn),，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感,。二是情感冷漠,。一些大學生人際交往動機不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力,，對室友之間的交流與活動缺乏興趣,，對室友的病痛和困難缺乏同情，對室友的求助行為不熱情響應(yīng),，不僅使自己陷于孤立,，也對室友的感情造成傷害;三是敵對情緒。有些大學生對于自己看不慣,、不滿意的人和物冷眼相對,、粗言粗語、動輒非難,，使人難近接近;四是嫉妒情感,。隨著大學生活逐步展開，同室同學會在學業(yè)成績,、社會實踐機會,、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學感到壓力，產(chǎn)生嫉妒,，不僅自己感覺不舒服,，也對嫉妒對象的感知和評價喪失了客觀性。

3,、交往行為方面

行為是認知與情感的外在呈現(xiàn),。大學生宿舍人際關(guān)系的認知偏差和情緒情感問題會通過不良人際交往行為表現(xiàn)出來。一是自我中心,。只考慮個人需要和滿足,，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意,，不加約束,，不肯為他人稍作犧牲，如不講個人衛(wèi)生,、物品胡亂擺放,、休息時間大聲打電話、電腦音樂聲很大,、出門不關(guān)門或關(guān)門聲過響等等,。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根,。二是結(jié)團行為,。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對待每一個成員，不分彼此薄厚,。而在大學生的一些宿舍,，學生會因為有相同興趣愛好、相同地域,、相同或互補的性格而形成兩人,、三人的小團體，這些小團體在宿舍同出同進,，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為,，對宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠,、冷淡,、甚至被孤立的感覺。三是攻擊行為,。一些學生出于自我防御或嫉妒,，對有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀,、排斥，或散布對對方不利的言詞、貶低對方形象;或?qū)Ψ揭暥灰?、不言不語;或拉攏宿舍其他成員孤立對方,，嚴重者會出現(xiàn)行為攻擊，吵罵,、打架斗毆,，甚至打群架。四是自我封閉行為,。一些大學生一回宿舍就埋頭電腦,，長時間打游戲、上網(wǎng),、看電視劇,，很少參加室友之間交流與活動;一些學生獨來獨往，除了休息很少在宿舍,。五是因人際敏感而導致的過度反應(yīng)行為,。人際敏感一直是大學生中比較普遍的心理問題。大學生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起,。人際敏感的學生敏感,、多疑，室友一些與己無關(guān)的或者中性的言行也會引起過度反應(yīng),，或因自感被輕視,、感到宿舍人際環(huán)境險惡而傷心、憤怒,、恐懼,、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因為人際交往技巧缺乏導致的不當行為,。許多大學生在上大學前沒有集體住宿的經(jīng)歷,，交往圈小，生活經(jīng)驗缺乏,，在處理人際關(guān)系時缺乏技巧,，時有不當言行，常在無意中剌傷他人,，引起人際問題,，雖有自知而無能為力。

二

和諧大學生宿舍人際關(guān)系,，需要做好以下方面工作：

一是提升大學生對宿舍人際關(guān)系重要性的認識,，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動性,。有關(guān)調(diào)研顯示,，43%的大學生不認為宿舍人際關(guān)系對自己學習生活影響有較大影響，19%對和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力,。[3]這些大學生雖然在統(tǒng)計上不占多數(shù),，卻是一個很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素,，也會給其他學生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙,、造成挫敗感。目前,，人們更多是從學生管理角度認識這一問題,，沒有充分認識到宿舍人際關(guān)系對學生情緒情感、心理健康,、個性完善,、社會適應(yīng)、能力提高的影響和對當前,、未來社會和諧的影響,，因此在對學生的教育中缺乏感染力、說服力和切實有效的手段,。需要加強對這一問題的研究,，通過德育、心理健康教育活動,、校園文化活動,、班級主題活動等形式促進大學生深刻認識和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。 二是大力推動大學生人格的不斷完善,。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠,、包容大度、風趣幽默,、生活習慣好,、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受,，其本人就像是寢室里的“粘合劑”,，特別能促進宿舍的團結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系,。而有自私自利,、敏感善嫉、自我中心,、操縱欲強,、小氣不容人、虛偽做作,、生活習慣嚴重干擾他人的人則不易為大家所接受,，常會遭到大家的疏遠和冷淡,。[4]大學生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計教育形式,，引導大學生優(yōu)化個性特征,，培植樂觀,、真誠,、開朗、積極進取,、自律有恒的人格特質(zhì),，以推動大學生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。

三是加強對大學生人際關(guān)系知識輔導和交往能力訓練,。作為一門學問,，人際關(guān)系是一個包含諸多內(nèi)容的知識體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力,、交流與溝通的能力,、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響他人的能力,、處理沖突的能力等等,，掌握它需要一個學習和訓練的過程。大學使學生從一個地域,、語音,、習俗等差異不大的人際環(huán)境進入一個五湖四海、南腔北調(diào),、風俗習慣差異巨大的人際環(huán)境,，這給學生提供了成長機會，也形成了壓力與挑戰(zhàn),，許多學生面對這樣的環(huán)境感到知識和經(jīng)驗缺乏,、技能不足，需要學校安排專門的足夠的課程與活動幫助學生彌補這方面的缺陷,。

四是加強對心理障礙學生的輔導力度,。心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學生,，大多有人際關(guān)系問題,。抑郁障礙學生的情緒低落、缺乏活力,，既妨礙自己交往,，也會造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強迫障礙學生對生活細節(jié)的過分計較;人際敏感學生的多疑,、敏感;敵對傾向?qū)W生的敵意,、對抗;偏執(zhí)障礙學生的執(zhí)拗等都會給宿舍人際互動帶來困難,，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學生,，不僅因為安全問題給宿舍同學造成壓力,，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面,，單純依靠輔導員,、班主任的思想工作，依靠學生間的互助不能解決問題,，必須依靠學校心理健康教育工作,。需要加強個別心理咨詢工作，對以上問題學生進行及時有效輔導,。對于心理問題嚴重的學生,，需要及時向社會專業(yè)機構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介。對于多數(shù)心理障礙程度較輕的學生,，可以開展團體心理輔導活動,。

五是加強宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認真執(zhí)行宿舍管理制度,，如宿舍衛(wèi)生管理制度,、安全管理制度、作息制度,、宿舍文明公約等,，約束學生的行為，促使他們增強組織紀律觀念,，養(yǎng)成良好的生活習慣,。要有針對性地開展各種宿舍文化活動，組織學生以宿舍為單位交流,、合作,，促進宿舍團體互動，培養(yǎng)同宿舍認同感,、歸屬感,。可以舉辦各類以宿舍為單位的比賽活動,，培養(yǎng)學生的宿舍榮譽感,。同時，高校也要花大力氣改善宿舍條件,，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境,，滿足大學生對宿舍生活的基本需要，減少因為宿舍設(shè)施短缺,、條件簡陋,、空間狹窄而導致學生磨擦,，以美好環(huán)境陶冶學生，柔化心靈,。

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人際關(guān)系論文摘要篇七

【摘 要】宿舍是大學生在學校的家,。在這個特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系,，對于大學生來說很重要,。提高自身修養(yǎng)，尊重人理解人;學習和掌握良好的人際溝通技巧,，加強室友之間的溝通;多參加一些集體活動增加宿舍的凝聚力。做好以上三點,，一個互相信任,、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系就會逐步建立起來,。

【關(guān)鍵詞】大學生;宿舍;人際關(guān)系

家是一個溫暖的港灣,。在大學，宿舍則是大學生的一個新家,，這個家是莘莘學子在外求學的基地,，在浩瀚知識海洋尋求真知的棲息地，是同學們在學習中遇到困難時提供信心和力量,、情緒低落時提供訴說的場所,。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習慣或觀念產(chǎn)生沖突,，矛盾也就不可避免,。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關(guān)系,，為將來步入社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢?我覺得從學生的角度去考慮,，歸結(jié)起來要從以下三點做起。

首先,，加強自身修養(yǎng),，做到尊重人，理解人,。修養(yǎng)指的是一個人的理論,、知識、藝術(shù),、思想等方面的一定水平,，是文化,、智慧、善良和知識所表現(xiàn)出來的一種美德,。一個人的自身修養(yǎng)對于加深與周邊人的溝通交流,，建立良好的人際關(guān)系，有著舉足輕重的作用,。

提高自身修養(yǎng),，應(yīng)當注意遵守以下幾個方面的基本準則：

一、遵守宿舍公約

宿舍公約是為了維護宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范,。遵守宿舍公約是每個大學生應(yīng)當具備的品質(zhì),，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中,，每個人都應(yīng)當模范自覺地遵守宿舍公約,。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時間、愛護宿舍公共財物,、不準亂扔垃圾,、節(jié)約用水用電、團結(jié)互助等,。有些大學生在宿舍大喊大叫,、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約,，破壞了宿舍風氣,，理應(yīng)受到批評。不遵守公約就是不尊重他人,，同樣也是不尊重自己,，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

二,、尊重同宿舍其他成員

孟子曾說過：“愛人者,，人恒愛之：敬人者，人恒敬之,?！弊鹬厮耍w現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見,，尊重宿舍成員的勞動,，尊重宿舍成員的正當權(quán)利，尊重宿舍成員的人格,。尊重他人,，也應(yīng)當體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習慣，不取笑和侮辱宿舍成員,，不把自己的愛好和習慣強加于宿舍成員,，不以自己的好惡來評價宿舍成員,。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重,，還有雙方美好,，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系,。

三,、理解、寬容

宿舍成員來自祖國四面八方,，家庭背景不同,、性格不同、生活習慣不同的人住在一起,，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時多一些理解,，多一些寬容。

理解是人際溝通的橋梁,，也是一種修養(yǎng),。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意,，體諒對方。善于觀察宿舍成員的心理變化,，主動去理解他,，關(guān)心他，對方還沒想到的事你事先為他想到了,，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點錯誤,，有理,、有利、有節(jié)地處理問題,。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ),，只有理解了你所面對的人和事，你才能夠談得上寬容,。

寬容就是要豁達大度,，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力,。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核,。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護理，“水至清則無魚,，人至察則無徒,?！比绻詫捜莸膽B(tài)度對待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個宿舍成員都會養(yǎng)成坦然面對現(xiàn)實,，懂得包容一切的習慣,，宿舍人際關(guān)系就會更加融洽，大學生活也會更加美好,、和諧!

其次,，學習和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間,，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,，以求思想達成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對上海市某重點高校大學生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，跟室友溝通時間越長對寢室人際關(guān)系的滿意度越高,。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時容易沖動、走極端,。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧,，互相理解，互相寬容,，慢慢磨合,，就會最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些,，需要從以下幾個方面努力：

1.待人處事行為和諧,。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對于生活在同一屋檐下的大學生來說,，相互之間交往相當頻繁,，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄,，謙遜而不自卑,，謹慎而不拘束，對事而不對人等,，只有這樣,，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個溫暖如家的宿舍氛圍,。

2.適當?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認“真實的自我”，并將它展示在同宿舍同學的面前,，包括老老實實的承認自己的一些缺點,。心理學研究表明，一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。當然自我表露一定要注意表露的對象,、時間,、場合及內(nèi)容的適當性。

3.善于傾聽,。特別是當同宿舍同學迫切有話要說的時候,，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情,、手勢,、點頭等方面適當?shù)姆答仭＿@樣做,，不但可以使對方覺得你在意他,、尊重他，而且還會使同學覺得你很贊賞他,。

4.調(diào)整角色行為,。在宿舍，大學生的角色主要是宿舍成員,，彼此之間是平等的,。角色行為的調(diào)整包括在角色中實現(xiàn)角色期望、承擔角色義務(wù),、與其他角色互動等,，因此應(yīng)注意的問題是將角色的責、權(quán),、利統(tǒng)一起來,，盡可能的盡好義務(wù)，例如在宿舍要遵守宿舍公約,，按時休息，打水和喝水行為要相匹配,，不能光喝不打,。同時，要尊重宿舍其他成員的角色,，不可侵犯別人角色,。[3]

5.學會適當?shù)馁潛P別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊,?！辟潛P是對人的直接肯定和積極評價，是對人的最大尊重,，往往可以贏得對方的好感,。大膽的說出室友的優(yōu)點，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽,。但一定要注意,，贊揚人一定要有根有據(jù)，恰如其分,。

6.多溝通多交流,。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動溝通,，只有這樣才能更好地了解自己和他人,，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任,，從而建立良好的舍際關(guān)系,。

再次，積極建設(shè)宿舍文化活動,，增強寢室的凝聚力,。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩,、積極向上的宿舍文化活動,，既能豐富充實大學生的生活，又能增強宿舍成員的向心力和凝聚力,，增強相互之間的感情和團結(jié)協(xié)作意識,。同宿舍學生在集體合作的過程中，會獲得關(guān)于尊重,、理解,、合作的情感體驗，體會人際交流的意義,，認同其他成員的價值,，在潛移默化中對宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對健全人格的培育,，增強宿舍成員間的凝聚力和對宿舍的歸屬感,，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。

建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個大學生健全人生的必修課,。只有不斷豐富各方面的知識,，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧,，積極參加集體活動,，養(yǎng)成健康的個性心理品質(zhì)，才能建立一個互相信任,、互相關(guān)心,、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系,。也只有這樣一個有著良好和諧氛圍、使每個身在其中的宿舍成員感到親切,、輕松,、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠離父母的大學生的家。

參考文獻：

[1]李水山.中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)

[2]王甫勤.小群體互動與大學生寢室人際關(guān)系[j].大慶：大慶師范學院學報,，20xx(5)：158.

[3]王淑蘭等.大學生心理健康教程[m].西安：世界圖書出版社20xx(8)：103.

[4]毛小玲等.大學生宿舍人際關(guān)系的特點[j].北京：中國心理衛(wèi)生雜志,，20xx(15)：473-475.

人際關(guān)系論文摘要篇八

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體,，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習,、生活,、情緒,、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛,、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平,、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往,。對于正在學習,、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一,。同學之間,、師生之間、老鄉(xiāng)之間,、室友之間,、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要,，更是將來適應(yīng)社會的需要,。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去,。

比起中學生,，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強,，更具社會性,。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往,，并試圖發(fā)展這方面的能力,。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準,。大學生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系,，是他們心理正常發(fā)展,、個性保持健康和具有安全感、歸屬感,、幸福感的必然要求,。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關(guān)系的,。在這一過程中,，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知,、情緒及人格因素,，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題,。

一,、大學生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學生心理問題中,，關(guān)于人際交往的已占50%以上,，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位,。交際煩惱超過戀愛困擾,。仔細分析，大學生人際關(guān)系中的困惑,、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友,。

這類大學生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯,，但自感缺乏能互吐衷腸,、肝膽相照,、配合默契、同甘共苦的知心朋友,，為此,，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交,。

這類大學生與多數(shù)人交往良好,，但與個別人交往不良，他們可能是室友,、同學或父母等與自己關(guān)系比較近的人,，由于與這些人相處不好，常會影響情緒,，成為一塊“心病”,。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往,，但總感到與人相處的質(zhì)量不高,，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友,，多屬點頭之交,，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他,，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系,。這類同學多會感到空虛、迷茫,、失落,。某高校06級一學生，因同學關(guān)系不好,，倍感孤獨,、壓抑，最后離校出走,。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校,，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時,，悲喜交加的陳某父子面對的,，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外,，誰也無力給予陳某更多的安慰,。

第四類：感到交往有困難。

這類大學生渴望交往,，但由于交往能力有限,、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,，致使交往不盡人意,，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱,，很希望改變社交狀況,。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),，家務(wù)活全部由父母包辦,，自理能力不強。進入大學后,，緊張的學習使她覺得不安,。她開始獨來獨往，漸漸地,，她有種異樣的感覺,，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去,，掃地也叫她,，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂,，上課也毫無興趣,，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥,。

這類大學生對人際交往特別敏感,、害怕，極力回避與人接觸,，不得不交往時則緊張,、恐怖、心跳加快,、面紅耳赤,，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài),。他們害怕自己成了別人注意的中心,，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察,?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下,。與人交往,，甚至在公共場所出現(xiàn),，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦,、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙,。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏,?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想,。于是患者就會變得過于敏感,，更不愿意打攪別人。而這樣做,，會使得患者感到更加焦慮和抑郁,，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,，來適應(yīng)自己的癥狀,。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二,、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中,，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,，影響其身心健康和學習進步,。近年來，由于各種因素的影響,，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題,。看看上面那個調(diào)查,，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時,，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位,。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1,、自我中心型。

在與別人交往時,，“我”字優(yōu)先,，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受,，而不考慮別人,。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒,，自己高興時,，就高談闊論，眉飛色舞,，手舞足蹈;不高興時,，就郁郁寡歡，誰都不理,，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人,，漠視他人的處境和利益,。

2、自我封閉型,。

這種類型有兩種情況,，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想,、情感和需要掩蓋起來,，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗,，在心理上人為地建立屏障,，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己,。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員,，喜歡一個人獨來獨往,，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人,，很難融合到大集體中,，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3,、社會功利型,。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,，都有使自己通過交往得到提高,，進步的愿望，這些都是好的,。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望,，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等,，就很容易被拜金主義,、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中,，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯,，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,，小利少交，無利不交,，冷落不能給自己“實惠”的人,，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重,，最好榮譽,、成績都屬于自己，別人都不如自己,，在分隊與分隊之間,，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成,，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下,，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀,。

4,、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中,，一般表現(xiàn)是,，以一種假想目標為出發(fā)點進行封閉性思考，對人缺乏信任,，胡亂猜忌,，說風就是雨，很容易暗示,。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲,。另外，心理學認為,，任何人都有不同程度的嫉妒心,，這是常事，一定的嫉妒心,，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性,。而一旦這種

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績,、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績,，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安,，對他人過分堤防,，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,，嫉的是賢,，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”,。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西,，別人也別想得得到。自己不成功,，他人也休想成功,。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者,，一帆風順,，優(yōu)越感，自然而然的滋生,。但進入大學校園情況就不一樣了,，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀,，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落,，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,，躲避,，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等,。

5,、江湖義氣型。

有些學生熱衷于江湖義氣,，對所謂的江湖好漢,，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟,，拜把子,，管它什么軍紀，國法，集體利益,，不惜為哥們兩肋插刀,，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上,，這是對革命同志關(guān)系的玷污,，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別,。在平時交往中，我們一定不能搞小團體,，小圈子,，應(yīng)當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼,，這樣才能做到“人伴賢良智更高”,。

6、人際交往復雜困惑迷茫

這是很多大學生的心靈寫照,，熟悉了周圍的環(huán)境,，認識了周圍的同學，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡單,，人的想法也不再像高中那樣單純了,，人們說校園就是個亞社會，每天自然少不了待人接物,，然而待人接物并不簡單,，大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學,，風俗習慣,、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同,，使我們的生活總是充滿著小摩擦,，總是不能風平浪靜。調(diào)查顯示,，有78.8%在校同學都反映人際關(guān)系復雜難處,，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān),，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁,，你說能不郁悶嗎?

7、面子問題

愛美之心,，人皆有之,，愛面子更是大學生的一大怪癖,，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,，往往是一次無意的碰撞,、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,，本來只要打個招呼,、說聲道歉，也就沒事了,，但雙方都"賭氣",，不打招呼，不道歉,，而是出言不遜,，結(jié)果爭吵起來。更有甚者,，一個不讓,，一個拔拳相向，頭破血流,，事后懊悔不迭,。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理,，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭,，誰就孬種,、于是層層升級，以悲劇而告終,。

三,、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多,，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1,、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧,，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理,。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染,，致使孩子也反感與人交往,。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的,，所以有時候,，做家長的應(yīng)當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世,。

2,、學校教育的原因;

在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位,，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候,，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤,，羞羞答答,，這是學校教育的失誤，其實學校應(yīng)當注重培養(yǎng)學生如何做人,，以及怎么面對和接觸社會,，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會,，但他們一定要適應(yīng)這個社會,。

3、社會的影響;

記得曾經(jīng)看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章,，上面寫到了現(xiàn)在我們社會人情的冷漠,，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學們，他們從不敢相信人到不愿相信人,，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸,，讓社會充滿愛，在這樣的環(huán)境下,，我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

4,、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女,。家長們“望子成龍”的期盼,，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床,。當你們計如大學校園,，獨立地過集體生活，與同學相處時,，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余,。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長,、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù),。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),，這其中,，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6,、市場經(jīng)濟的負面影響,。

市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步,，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四,、大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個成長中的大學生,，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力,，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明,，那些對大學生活感到滿意度低的學生,，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學生,，就從品性格、能力,、學識,、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己,，使自己能夠適應(yīng)大學生活,。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高,。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中,，也有它內(nèi)在的規(guī)律性,，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù),。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則,。

主要是指正確,、健康的人際交往能力，營造互幫互學,、團結(jié)友愛,、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,，酒肉朋友,，無原則、不健康的人際交往,。

2,、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等,，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面,。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁,。交往必須平等,，平等才能深交，這是人際交往成功的前提,。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也,，必先愛人;愛人者,，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”,。尊重不是單方面的,，而是取決雙方，既要自尊,，又要彼此尊重,。

3、誠信原則,。

指在人際交往中,，以誠相待、信守諾言,。在與人交往時,，一方面要真誠待人,，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人,，要做到肝膽相照,，襟懷坦蕩。另一方面,，言必行,，行必果，承諾事情要盡量做到,，這樣才能贏得別人的擁戴,，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠,、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”,。古人也說，“精誠所至,，金石為開”,，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙,。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽,，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力,、最美好,、最崇高的”。

4,、寬容原則,。

在與人相處時，應(yīng)當嚴于律己,，寬容待人,，接受對方的差異。俗話說,，“金無足赤,，人無完人”。交往中,，對別人要有寬容之心,，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,，苛刻待人,，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人,。另外,，要有寬容之心,，還須以誠換誠，以情換情,，以心換心,，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明,，豁然開朗,。

5、換位原則,。

在交往中,，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6,、互補互助交互原則,。

這個原則是大學生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,，依然出在以學為主的學生時代,，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì),、性格,、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì),、性格和能力的人能夠相處配合的較好,，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,，寸有所長”,，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足,。

從心理學上講,，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值,，支持自己,，接納自己，喜歡自己,。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向,，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn),，注意吸引別人的注意,，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明,，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視,、相互支持。對于真心接納我們,，喜歡我們的人,，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系,。

福阿夫婦1975年研究表明,，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性,、合理性,，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,，當別人對我們表示出友好,，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好,，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理,。與此同時,，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,，如果別人的行動偏離了我們的期望,，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,，對對方產(chǎn)生心理排斥,。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”,，“己所不欲,，勿施于人”是有其心理學基礎(chǔ)的。

7,、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出,，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的,，希望在交換過程中至少得等于失,，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果,。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持,，對自己來說不值得，或失大于得的,，人們就傾向于逃避,、疏遠或終止。

我國心理學家研究發(fā)現(xiàn),，隨著人們的價值觀傾向不同,，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言,，他們在人際交往中個人情感卷入更多,，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,，與別人的交換傾向于增值交換過程,。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時,，往往也超出別人的期望,，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失,。與此同時,，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入,，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,，在人際交往中處于減值交換。

8,、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立,，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感,，都是既有的一切自我支持信息的總和,。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿,，自我支持力量的增加,，另一方面，與人們的期望相反,，使人們面臨自我價值威脅,，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊,。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時,，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護,，盡可能維護自我價值的不變,，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明,，自我價值否定是非常痛苦的,，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護自己,。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系,，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源,，游刃有余,，需要一顆寬容的心，需要真誠,，需要積極交往的主動性,，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段,，克服社會知覺中的偏見,。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智,，自知者明,，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行,。要走出對他人認知的心理誤區(qū),，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的,，得之于各種途徑的觀念,，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少,，也就是說,，它最省事。但是,，圖省事往往會造成一些認知偏差,。什么美國人開放，英國人保守,，商人精明世故,，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,，但絕不是個個如此,，還要“具體問題具體對待”,。人如其面，各個不同,，不能用概念來衡量人,，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點,、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全,。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事,，個別和局部并不一定能反映全部和整體,。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人,、壞人,，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人,，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法,。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象,，社會心理學中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary

effect),，也稱為最初印象。

第一印象,，也就是第一次對人知覺時形成的形象,，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價,。俗話說,，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象,，但也該看到,，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照,，主觀性,、片面性較強。所以,，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,，又要防止被表面的堂皇所迷惑,。“金玉其外,，敗絮其中”,，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,，在長期的相處中全面,、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象,，即使以后他的表現(xiàn)不如以前,，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反,，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題,。

近因效應(yīng)

某人剛犯了一個大錯誤,，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人,。這是近因效應(yīng)在作怪,。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢,，這是一種心理慣性,。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人,。與首應(yīng)效應(yīng)相比,，在總的印象形成上，

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大,。不因一時一事評價人,。

刻板效應(yīng)

有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,，都認為他是該類人的代表,，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知,，特別是當這類評價帶有偏見時,，會損害人際關(guān)系。如有的大學生認為南方人小氣,、自私,，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等,，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng),，妨礙大學生正常人際關(guān)系的形成,。

定勢效應(yīng)

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價,。當我們與他人接觸時,，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判,。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng),，即“以小人之心，度君子之腹”,，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念,、性格,、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,，認為別人也是如此,，以掩蓋自己不受人歡迎的特征,。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響,，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解,。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要,。在人際交往中,，過分留心、處處算計,、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂,。可以說,，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,，還是一人一個蘋果,，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意,，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn),。此外,，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離,，建立“我們感”,。這些都是人的一種心理需要、社會需求,。

消極的情緒,，如不快、痛苦,、憤怒,、失望等,，會影響人際交往的正常進行,，這點不言而喻,。這些消極情緒的產(chǎn)生,，可能來自某種壓力,、或者受挫,、或是某種喪失,。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立,，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合,，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套,、應(yīng)酬，那么,，建立和發(fā)展深入持久的人際交往,，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我,?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”,，人們并不喜歡那些假扮的圣人,。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點,，理應(yīng)努力克服和改正,。人們在人際交往中不斷審視,、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生,，這是人際交往的內(nèi)涵之所在,。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ),。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識,。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性,，有其獨特的創(chuàng)造性潛能,。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式,。

3,、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

社會交往中,，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流,，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象,。

提高心理素質(zhì),。人與人的交往,，是思想,、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量,。有的學生在人際交往中存在社交恐懼,、膽怯、羞怯,、自卑,、冷漠、孤獨,、封閉,、猜疑、自傲,、嫉妒等不良心理,，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓練,，提高自身的心理素質(zhì),，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力,。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力,，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界,，從儀表到談吐,，從形象到學識，多方位提高自己,。心理學研究表明,，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,，而隨著交往的深入,，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng),，拓展自己的內(nèi)涵,。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展,。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己,，或不尊重自己,，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣,。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向,，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程,，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā),。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā),，開啟人際互動鏈,。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人,，主動幫助別人,，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人,，人自會敬我”,，他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強,，和別人一樣,，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候,，一個人如何對待自己以及如何對待別人,，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,，通過改變自己來改變別人,。對大學生而言，思維已近成熟,，所以從反省自我開端,，從具體行動起步，乃不失為上策,。有人說：播種行為,，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格,，收獲命運,。

對一個風華正茂的大學生來說,，都需要有豐富的人際關(guān)系,，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情,、愛與被愛,、共享歡樂與承受痛苦,。在社會交往中，那些主動去接納別人的人,，在人際關(guān)系上較為自信,。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,，擔心遭到拒絕,，擔心別人不會象自己期望的那樣理解,、應(yīng)答,，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊,。事實上,，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中,，雙方都需要適應(yīng),，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼,，在別人看來低人一等,，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故,，有些圓滑”,，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能,，會討厭我”等等,。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋,，消除誤解,，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向,，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌,，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài),，自然也就很少有高漲的熱情,，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致,。如過去曾赤誠待人,，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,，因此對人漸存戒心,，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫,，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,，失去了信心，失去了對生活的追求,。

主動而熱情地待人心理學家發(fā)現(xiàn),，熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質(zhì)之一,。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人,。一個面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事,，但我們不應(yīng)被它們所奴役,，而應(yīng)像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學會愉快地面對生活可以從行動入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對他感興趣,，真心喜歡他人,。“對別人不感興趣的人,，他的一生中困難最多,，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人,?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi),，你所得到的朋友,，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多,?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,，都要充滿信心地默誦這句話,。除言語暗示外，還可運用形象暗示,。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法,。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護,，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求,。我們只有在交往中注意到這一點,，才能對應(yīng)自如。的確,，每個人都是重要的,，當我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的,。據(jù)此,，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,，那將是最愚蠢的,，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點,，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的,，因為這威脅到了他的自尊,。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題,，這是有益的,，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反,。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分,。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅,。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的,。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證,。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素,。

主動發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點,。每個人都有其不足，每個人也都有其所長,。人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”;

“人性中最深切的品質(zhì),，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為,，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性,?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,，適時適度地表示你對別人的贊揚,，贊揚要對人也對事,，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點,。如果你贊賞一個領(lǐng)導能力強,，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女,，他一定會更高興,。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響,，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,，她可能會更為高興。

5,、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交,。

在人際交往中,，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段,。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸,，進而保持進一步接觸的過程,。

(2)、善于表達,。

常言道：與君一席話,，勝讀十年書。談話是溝通信息,，獲得間接經(jīng)驗的好形勢,，也是表達感情，增進友誼的重要手段,，善于表達,，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當,，幽默和風趣,，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的,。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能,，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受,，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等,。然而,，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙,。自我表露需要把握好時機,，否則就可能犯滔滔不絕,、只顧自己之大忌,。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候,。這時,，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時,，即“我也……”的技巧,。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信,。所以,，“我也一樣”，“我也喜歡這個”,，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng),，使談話氣氛熱乎起來。

(3),、善于傾聽,。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方,，以便進一步與其交往和溝通,。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話,，不要貿(mào)然打斷對方的話題,，也不要時時插話，影響他人的談話思路,，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論,。其次，要鼓勵對方講下去,，可以用簡單的贊同,、復述、評論接話等方法引導他人講下去,。另外,，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉,、東張西望,、愛聽不停,、不慎耐煩、不時看表,、目光游離不定等動作,。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為,。記住,，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约骸⑺麄兊母惺?、他們的成就,，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4),、善于處理各類矛盾,。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,，而善于出力問題,，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小,，小事化了,，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍,。從贊揚和誠心的感謝入手,。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用,，它可以提高對方的自信和自尊,，從而在感情上接納我們。在這種背景下,，我們誠懇地提出批評,，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,，坦誠但不輕率,，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁,，或波但不清服,，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽,，隨和但不懦弱,。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進,，我們就會發(fā)現(xiàn),，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存,，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度,，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時期,，良好的人際關(guān)系，是大學生們心理正常發(fā)展,、保持個性健康和具有安全感,、歸屬感,、幸福感的必然要求,。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變,，要有強烈成功的愿望,，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點,，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往,，建立和諧的人際關(guān)系,。

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人際關(guān)系論文摘要篇九

摘 要：小學生由于年齡小,，心理和生理都不成熟,，強烈的自我意識，使他們擁有較強的防御心理,，不善于表達自己,，離群獨處，不利于學生身心健康發(fā)展,，著重介紹構(gòu)建小學生和諧關(guān)系的幾點淺薄看法,。

關(guān)鍵詞：小學生;和諧關(guān)系;構(gòu)建

構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，對于學生的學習成長有促進作用,。學生在和諧輕松的氛圍中,，能夠跟其他學生進行溝通交流，增進彼此的了解,，推動和諧文明校園的建設(shè),。

一、教師走進學生圈子,，幫學生樹立團結(jié)集體的意識

作為一名合格的教師,，應(yīng)當全方位地了解學生,，在日常教學中，關(guān)注學生的課堂表現(xiàn);課下跟學生積極交流,，真正走進學生的生活圈子,，這是建立良好師生關(guān)系的關(guān)鍵。與學生的交流過程中,，應(yīng)當注重對學生的行為表現(xiàn)做出客觀的評價,，避免因為認知上的誤差，對學生產(chǎn)生偏見,，不公平的評判常常會引起師生的矛盾,，以及學生之間的矛盾?；诖?，教師要有一雙慧眼，在校園生活中對學生的行為進行細致的調(diào)查和分析,，避免主觀情緒的滲入,，從理性客觀的角度去看待每一位學生。

與學生的交往中,，教師必須尊重和信任學生,。基于小學生的年齡特點和心理特征等方面的考慮,，心理承受力相當脆弱,，學生都擁有強烈的自尊心。不善言談往往導致一些學生被孤立,，遇到一些事情不善于表達自己,，道德觀念和是非觀念都比較薄弱，因此教師的引導教育就至關(guān)重要了,。

例如,，在日常校園生活中，兩個經(jīng)常一塊上學,、放學的學生,，鬧了矛盾，甚至動手解決問題,，此時教師應(yīng)當明白,，學生天性純真，學生之間的矛盾本沒有對與錯,。針對這種現(xiàn)象,，教師絕不可用嚴肅的表情和聲調(diào)較高的方式進行教育，應(yīng)當以和藹的表情、溫和的態(tài)度去了解學生之間發(fā)生不愉快的原因,，這時教師可以轉(zhuǎn)變一下教育方式,，過分注重口頭教育，對于天真懵懂的學生來說,，只能當做教師課堂的言傳身教,，教育本身的職能并不能得到真正的體現(xiàn)。比如,，教師可以組織學生到操場上舉行一個長跑接力賽,，讓鬧矛盾的雙方分在一組，教師在旁邊當裁判并且觀察矛盾雙方的一舉一動,，給他們制訂一個目標,，讓他們通過奮斗過程中的互相幫助能打開自己心中的結(jié)，在奔跑中的汗水與歡笑是懵懂青春中最真情的流露,，讓學生在比賽過程中,，提升了集體榮譽感，大度地放下眼前的陰霾和偏執(zhí),，去迎接朋友的微笑和擁抱,。

二、防患于未然――營造和諧民主的課堂氛圍

良好的課堂氛圍,，對于學生的學習成長有積極作用，有利于學生的身心健康發(fā)展,。教師應(yīng)當注重構(gòu)建和諧課堂,，增強學生的集體榮譽感，進而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,。

1.全體學生的發(fā)展目標

教師給全體學生確立一個發(fā)展目標,，能夠保證學生在思想和學習行為上高度的統(tǒng)一性，對于目標的追逐,，整個班級擁有強大的凝聚力,，在追尋目標的路上學生相互扶持、相互信任,、相互幫助，增強了學生的集體責任感,。

2.優(yōu)化溝通渠道

教師與學生的溝通方式多種多樣,，課堂情景教學模式上，課外豐富的趣味化集體活動都是良好的溝通方式,，在游戲化的活動中進行溝通,，能夠加強學生之間的了解，增進彼此的感情。

3.人際交往觀的樹立

幫助學生樹立人際交往觀,，對于構(gòu)建和諧人際關(guān)系有重大意義,。校園生活中，部分學生對于人際交往的意義不夠明確,，離群獨處是他們喜歡的生活方式,，不利于學生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當積極與這類學生進行溝通交流,，矯正學生的思想觀念,，講明人際交往對身心健康的重要作用，提高學生的交往意識,，樹立正確的人際交往觀,。

三、提升學生人際交往能力的策略

1.擺脫自卑心理,，重拾交往自信

部分學生由于缺乏交往自信心,，全面地否定自己，過重的自卑心理導致學生擁有較強的防御性,?；诖耍處煈?yīng)當給學生提供一些樹立交往自信的方法,。

例如,，在學習生活中，主動關(guān)心其他學生,。(1)最常見的：同桌今天沒帶文具盒,，可以把自己的文具盒拿出來，給同桌提供學習用具用,，遇到其他學生有困難的時候及時伸出援助之手,，是建立和諧關(guān)系的捷徑;(2)發(fā)揮自己的想象力，把自己想象成一個受人歡迎的人,，激發(fā)自身的交往意識,。擺脫自卑心理，打開心門,，走出封閉的世界,。

2.注重說話的方式

教師應(yīng)當提醒學生，學生之間交往的過程中應(yīng)當注重說話的方式,，要讓學生明白委婉的說話方式,，不僅能夠保留其他學生的面子，也是對他人的尊重,，尊重他人就是尊重自己,，不能靠指出他人的錯誤來證明自己的聰明,。

3.學會表露心聲和傾聽

與其他學生進行交談的時候，能夠增進彼此的了解,，學生應(yīng)當學會傾聽,，耐心專注的表情能暗示對方你對他很尊重，對方?jīng)]有征求你的意見時,，不可打斷對方的話語;對方征求自己的意見時,，積極表露心聲，讓對方能夠得到充分的尊重,，增進學生的情感交流,，加深彼此的了解。

總之,，和諧的人際關(guān)系對于學生的學習成長有著至關(guān)重要的作用,。教師應(yīng)當在校園生活中，認真觀察學生的點點滴滴,，走進學生的生活圈,，跟他們進行情感交流，幫助他們解決學習生活中的煩惱,，培養(yǎng)學生的人際交往能力,，構(gòu)建和諧的課堂氛圍，推動和諧校園建設(shè),。

參考文獻：

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[2]駱炳山.怎樣建立和諧的人際關(guān)系[j].科學咨詢，20xx(11).

人際關(guān)系論文摘要篇十

摘要：隨著我國構(gòu)建和諧社會的深入發(fā)展,，和諧人際關(guān)系越來越受到社會各界的重視,。本文從學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學校和諧人際關(guān)系狀況,。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系

1 學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性

著名的心理學家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會導致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱,、高血壓,、心臟病等?！笨梢娙穗H關(guān)系對人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響,。人際關(guān)系健康是個體健康的一個重要指標。同樣,，學校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系,。學校和諧人際關(guān)系是指學校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生,、誠信友愛,、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡單地說就是學校中人與人之間關(guān)系的和諧。學校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間,、群體與群體之間關(guān)系的和諧,。學校領(lǐng)導集體之間、教師員工之間,、師生之間關(guān)系融洽,，能夠激發(fā)教職工的工作主動性;激發(fā)學生學習的積極性;能夠有效地保障教育教學成效的實現(xiàn)。反之,，人際關(guān)系緊張,、勾心斗角、互不協(xié)作,，就會形成內(nèi)耗,，大大降低工作效率，影響學校管理目標的實現(xiàn),。

2 學校人際關(guān)系現(xiàn)狀

學校是培養(yǎng)人才的搖籃,，是文明的金字塔。相對社會其他行業(yè),，學校與社會直接聯(lián)系不多,，教師的素質(zhì)比較高，學生多數(shù)都比較可愛,，善良,。因此學校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學校教育屬于意識形態(tài)范疇,，其人際關(guān)系也具有明顯的社會性,。當前學校學術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃,，往往出現(xiàn)以“實現(xiàn)個人某個目的”為處理某種人際關(guān)系的準繩?，F(xiàn)今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導在評優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子,。這樣就很容易引起教師之間,，學生之間不和睦，師生之間,，師生與校領(lǐng)導之間矛盾重重等,。但無論如何,學校畢竟是教書育人的地方。教育教學利在當代,、惠及子孫的常規(guī)理念,，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強等因素都決定了學校人際關(guān)系具有明顯的可塑性,。也就是說,，構(gòu)建學校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性,。

3 如何建立學校和諧人際關(guān)系

3.1 促進生生和諧人際關(guān)系

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強大的凝聚力,，巧妙引導,、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級主道上來,。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉,，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進生生和諧,。在班內(nèi)推行合作學習制度,，可以有力地集中學生的凝聚力和提高學生的學習積極性，促進后進生的轉(zhuǎn)化,，有效促進同學間的友好關(guān)系,。定期開展主題班會，加強對學生世界觀,、人生觀,、價值觀的教育，引導學生正確對待和處理個人利益與集體利益,、他人利益之間的關(guān)系,，從而減少人際磨擦，增進人際和諧,。經(jīng)常組織活動,，為學生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度,。拉近學生與學生之間的空間距離,，縮短彼此間的心理距離。還可以加強心理健康教育,，培養(yǎng)學生的健全人格,。一個心胸寬廣、開朗樂觀,、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關(guān)系,。

3.2 建立師生和諧人際關(guān)系

教師在師生關(guān)系中起主導作用，教師應(yīng)與學生建立民主,、平等的對話關(guān)系。同時教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機智,。及時對學生采取靈活有效的應(yīng)變策略,。教師還應(yīng)加強自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力,，保持良好教學心境,，面對復雜問題,，能夠保持理智，做自己情緒的主人,。教師要樹立教育法制觀念,，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實行民主管理, 引導學生加強自我管理,，在和諧的氛圍中允許學生有自己的思想和個性,。如果教師能做到以上幾點，一定會與學生和諧相處,。

3.3 建立師師和諧人際關(guān)系

教師之間長期共事,，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時為利益沖突,，有時表現(xiàn)為意見分歧,，有時表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的,，是非對抗性矛盾,。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段,。如果教師之間能夠真正做到少一點埋怨,，多幾分理解，關(guān)系就會融洽得多,，即使出現(xiàn)誤解,，只要檢點自己，胸懷大度,，誤會也會隨著事實的澄清而逐漸消除,。教師之間開展有益的競爭，必須注意,，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛,，敢于冒尖;另一方面要提倡科學、求實的作風,，形成自己的新方法和新見解,。這種競爭與團結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成,，互相補充,。只有這樣，個人才能得到提高,，教育才能得到發(fā)展,，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。

3.4 建立學校領(lǐng)導之間的和諧關(guān)系

毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部,。學校黨政領(lǐng)導班子是學校各項事業(yè)的領(lǐng)導核心,。有沒有一支心齊氣順,、團結(jié)和諧的領(lǐng)導班子， 一個舒心融洽,、合作團結(jié)的環(huán)境,，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標能否順利實現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共,、同舟共濟,，其成員都有職、責,、權(quán),，在工作中既要依法辦學、照章辦事,、各負其責,，又要相互信任、顧全大局,，嚴于律己,、寬以待人。黨政領(lǐng)導班子的團結(jié)和諧,、和而不同,、事業(yè)為重，廣大教職工才會齊心協(xié)力,、奮勇拼搏, 共同推動學校事業(yè)的又好又快發(fā)展,。

3.5 建立學校領(lǐng)導與師生的和諧關(guān)系

教師和學生是學校的主體。一方面, 校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學的理念,，大力營造尊師重教的良好氛圍,，切實維護教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作,、學習,、生活條件。另一方面,，校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意為學生服務(wù)的理念,，把促進學生的成長和全面發(fā)展作為辦學的根本追求，努力為學生在校學習,、生活提供優(yōu)良環(huán)境,，把“一切為了學生，為了一切學生,，為了學生的一切”的思想貫穿于學校工作的全過程,。學校師生也要關(guān)心和支持學校的發(fā)展, 理解學校領(lǐng)導為人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務(wù)所作出的努力, 積極參與學校事務(wù)管理, 勇于建言獻策, 愛護學校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。

人際關(guān)系論文摘要篇十一

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ),。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力,，必須不斷改善人際環(huán)境,，努力構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛,、政治和諧的良好人際環(huán)境,。這既是完善社會主義制度的一項長期任務(wù)，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容,。

【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策

人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境,，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看,，人際環(huán)境包括政治,、經(jīng)濟、文化,、道德,、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境,。

按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求,，社會成員之間平等友愛、民主團結(jié),、和諧相處,，保證個體充滿活力，各盡其能,、各得其所,，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,，就是不好的人際環(huán)境,。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的,，都會包含著好的方面和不足的方面,，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察,，一般情況下,，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進式的]進過程，人際環(huán)境改善是無止境的,，無論是社會制度還是社會意識,，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中,，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上,。特殊情況下,，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變,。

一,、人際環(huán)境的變遷和當前存在的主要問題

新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化,。從1949年至60年代中期,，形成了重在民主平等、團結(jié)互助的人際環(huán)境,，促進了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展,。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點,。

1.勞動人民當家作主

以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立,，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善,，為人民群眾當家作主,、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境,。翻身當家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家,、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,，尤其是從第一個五年計劃開始,，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，為了改變貧窮落后的面貌,，建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義國家,，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟建設(shè)，全面推進工業(yè)化,，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化,。

2.社會管理集中統(tǒng)一

整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導下,，地方各級政府負責組織國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的實施,，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織最終承擔計劃任務(wù)和指標的落實,。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn),、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理,。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度,，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期,，集中有限的資源推進經(jīng)濟建設(shè),，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟,、政治,、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵,，應(yīng)對自然災(zāi)害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定,，起到了非常重要的積極作用,。

3.社會福利相對均等

建國以后，鑒于當時的條件,，國家實行了低工資,、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位,。養(yǎng)老,、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔,，形成了收益共享,、利益均沾、風險共擔的福利分配制度,。這種分配制度,，對于促進人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平,、維護社會穩(wěn)定,，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認,，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益,，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題,。

4.人際關(guān)系團結(jié)和睦

在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”,，以全心全意為人民服務(wù)為己任,，堅持對廣大黨員干部進行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育,，在全民中宣傳,、提倡、培育社會主義新風尚,，人們的精神風貌和社會風氣為之一新,，愛國主義、集體主義,、社會主義精神得到弘揚,，樂善好施,、扶危濟困,、見義勇為、注重禮儀,、敬老愛幼,、尊師重教、誠實守信等成為美德,，干群之間,、同事之間、鄰里之間,、夫妻之間,、父母與子女之間、親戚朋友之間,，都形成了比較和睦的人際關(guān)系,，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮,，助人為樂蔚然成風,。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒,、歐陽海,、王進喜、時傳祥,、向秀麗,、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范,。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長過快,、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟和工業(yè)較快發(fā)展,，控制城市人口規(guī)模,，逐步建立了以承認城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理,、糧食供應(yīng)、社會保障等方面的制度,，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當時的客觀原因,，但這種制度長期不變,，不利于促進城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴大的趨勢,。從長遠看,，影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了,。

十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標,，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發(fā)展時期,，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,，逐漸形成了重在增進效率的人際環(huán)境。

由于市場機制的作用范圍和市場經(jīng)濟的意識很難限制在經(jīng)濟領(lǐng)域范圍內(nèi),，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題,，主要表現(xiàn)在以下四個方面,。

1.社會公平的制度保障欠缺

市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標,，在市場競爭面前人人平等,。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是,，由于個人素質(zhì),、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,，即便人人都有同樣的競爭機會,，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平,。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題,，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題,，需要通過建立促進社會公平的制度來解決,。然而,，在建立市場經(jīng)濟制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平,。

2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則,。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂,，并不是中間商公開獲得的傭金,。近年來，“回扣”問題愈]愈烈,，波及范圍越來越廣,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營,、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當高,。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”,，貸款項目的審核流于形式,，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失,?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),，由于本身具有特殊的壟斷條件,，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機制,，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢,，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差,。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動型的價格不斷上漲,，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高,，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一,。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟社會管理中的潛規(guī)則,。行政權(quán),、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,，比如有的經(jīng)濟違法行為,，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑,。即使在合法的范圍內(nèi),，掌權(quán)人也有一定的活動余地,，存在著“尋租”機會。權(quán)力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣,，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一,。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,，而且造成經(jīng)濟社會管理失去應(yīng)有的效力，管理機關(guān)乃至政府的公信力弱化,，對社會秩序帶來很大危害,。

3.推進民主政治建設(shè)的難度增大

隨著經(jīng)濟社會運行機制的改變，人與人之間的關(guān)系也復雜化了,，遇到了一些新情況和新問題,，使推進社會主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇,。第一,，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟制度的作用偏重于增進效率,，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升,，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發(fā)揮作用的必然結(jié)果,。問題是在承認競爭規(guī)則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,，改變他們社會地位下降的局面難度很大,。第二，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化,。傳統(tǒng)體制下,，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，兼有經(jīng)濟,、政治和社會職能,，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意,、了解居民訴求,、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系,，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約,，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求,。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后,，集體經(jīng)濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化,，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟條件支撐,，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下,，普通勞動者或居民的正當權(quán)益受到侵害,，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決,，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴大的重要原因。第三,，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化,。由于經(jīng)濟和社會風險越來越多地由個人承擔,，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇,，民主意識和主人翁責任感淡化,，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權(quán)利,，有意見也不敢提或者不想提,，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映,，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解,，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,，為了局部利益或部門利益,，不認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策,，下有對策”,，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿,。

4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊

市場經(jīng)濟肯定了追求個人利益最大化目標的合理性與合法性,，沖擊了我們一貫倡導的社會主義價值導向和道德內(nèi)容，收入最大化或賺取更多的金錢成為個人行為的首要目標,。人們的價值標準和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,，普遍用追逐擁有財富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄,。中國社會科學院社會學研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示,，現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費支出的比例達到10%以上,，已經(jīng)成為居民生活的一大負擔。一些人認為誠實守信已不再是美德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減,，嚴重阻礙社會誠信體系的建設(shè),。

二,、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件,，構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛,、融洽和諧的人際環(huán)境,，應(yīng)考慮以促進社會公平、加強民主政治,、增進團結(jié)友愛,、維護社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫,。

1.完善促進社會公平的制度

促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題,，限制利用不合理、不正當?shù)膲艛鄺l件進行競爭,，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平,，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當縮小差距,。

完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一,。為了既促進企業(yè)之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益,，應(yīng)該深化勞動保障制度改革,。從長遠看，應(yīng)該逐步建立“法律強制,、個人付費,、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負擔不均衡,、國有企業(yè)與民營企業(yè)負擔不均衡,、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負擔不均衡的實際問題,，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。

完善貧困救助制度,，保障失業(yè)人員,、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段,。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗,，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作,，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障,。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助,。完善醫(yī)療保險制度,，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍,。積極推進商業(yè)保險和職工互助保險,，分攤社會保險負擔。隨著生產(chǎn)力水平的提高,，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標準,。支持社會慈善機構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利,，拓寬社會救助渠道,，完善社會救助體系。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度,。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟規(guī)則,，政府應(yīng)該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式,，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險,，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高,。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保,，逐步擴大農(nóng)業(yè)保險范圍,，為建立農(nóng)民增收的長效機制奠定制度基礎(chǔ)。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘,，逐步放寬戶籍管理,。在醫(yī)療、教育,、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題,，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度,，促進農(nóng)村中小學教育提高教學質(zhì)量,，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓,，提高他們的擇業(yè)能力,。

2.完善民主政治制度

堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法,、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上,，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會,，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項,，在作出規(guī)定之前,，也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意,，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施,。這種做法應(yīng)該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定,，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護人民的利益,。為了加強人大對行政機關(guān),、司法機關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,，制定相應(yīng)的配套法律,、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實,。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用,。各級政府的重大決策,，都應(yīng)該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化,、民主化,。

為了加強基層民主政治建設(shè)，要逐步完善基層政權(quán),、基層群眾性自治組織,、企事業(yè)單位的民主管理制度,，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度,，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利,。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟社會管理的信息平臺,，并通過完善信訪制度,、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道,，形成社情民意的表達機制,。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導和支持,，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用,，更好地維護村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用,，應(yīng)該加強對企業(yè)工會組織的指導和支持,，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權(quán)益,。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù),、法律援助機構(gòu)、公益服務(wù)機構(gòu),、行業(yè)協(xié)會等社團組織,，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,，要通過規(guī)范,、扶持等方面的制度建設(shè)，使各類社會組織接受委托,、代表居民維權(quán)得到法律保護和支持,。

完善權(quán)力運行規(guī)則是推進民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,，要不斷加強權(quán)力運行的制度約束,，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度，還要進一步完善社會監(jiān)督制度,，使行政權(quán),、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán),、人事管理權(quán),、干部任免權(quán)等權(quán)利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下,。

3.完善維護經(jīng)濟社會秩序的制度

對于壟斷行業(yè)通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為,，要通過完善反壟斷的法律進行限制,。一旦發(fā)生不當?shù)美坑枰詻]收,，并實行嚴厲的懲罰措施,。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴格的公開管理的制度，包括成本,、工資,、福利、用工,、服務(wù)項目的質(zhì)量標準和價格等,，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度,。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,，依法強制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費者和社會各界進行有效的監(jiān)督,。

對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊,。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,，應(yīng)該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制,，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機會。

保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預(yù)警機制,，掌握經(jīng)濟和社會運行動態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報,、提出相應(yīng)的對策建議,。進一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失,。健全社會主義法制,，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團伙,，要加大打擊力度,，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護人民生命和財產(chǎn)的安全,。完善信訪工作制度,，特別是對工人、農(nóng)民工,、農(nóng)民等群體性上訪案件,，要及時了解他們的訴求,，快速進行處理，防止激化矛盾,，避免引起激烈的沖突和社會震動,。

4.加強思想道德建設(shè)

維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治,，還要靠德治,。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設(shè),，建設(shè)和諧文化,。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強社會主義核心價值體系建設(shè),，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想,、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神,、社會主義榮辱觀,。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向,，規(guī)定了其提升的水準,，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,，同時它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件,、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎(chǔ)上,，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,，大力提倡互相尊重、互助合作,、團結(jié)友愛的精神,，繼承樂善好施、扶危濟困,、見義勇為,、注重禮儀、敬老愛幼,、崇尚科學,、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時,，還要樹立公平競爭的意識,、風險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化的互補與融合,，構(gòu)建能夠促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的意識形態(tài),，為促進經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進式的]進過程,。社會意識形態(tài)的變革也是如此,。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解,、接受,、認可的過程，都是約定俗成的,。所以,，加強思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個社會加強宣傳教育,，創(chuàng)造良好的社會氛圍,，更重要的是從局部、從基層做起,，首先推動微觀人際環(huán)境的改善,，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū),、和諧村屯,、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,，達到促進社會成員共同全面發(fā)展的根本目的,。

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人際關(guān)系論文摘要篇十二

摘 要：當前，我國小學生的人際關(guān)系存在不少問題，如何解決小學生的人際關(guān)系障礙已成為社會普遍關(guān)注的問題,，我們應(yīng)該從學生,、家長和社會這三方面入手來解決這一難題，尤其注意加強對小學生的教育和訓練,，增強小學生與人交往的意識,，培養(yǎng)小學生正確處理人際關(guān)系的能力和良好的交流品質(zhì)，拓寬小學生人際關(guān)系交往的途徑等,。

關(guān)鍵詞：小學生 人際關(guān)系 人際關(guān)系障礙

心理學家們今年來研究發(fā)現(xiàn)：一個人一天中約有60%―80%的時間花在與親人,、朋友溝通上，通過研究一萬個成功者的家庭案例發(fā)現(xiàn),，一個人的“智慧,、專門技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的15%，其余85%取決于良好的人際關(guān)系溝通能力,。很多事實表明,，小學生的人際關(guān)系狀況往往決定他們以后的發(fā)展，目前,，小學生的人際關(guān)系出現(xiàn)許多問題,，最為突出的是小學生的人際關(guān)系障礙。改善小學生的人際關(guān)系,，引導學生克服人際關(guān)系障礙,，對小學生的學習、生活和心理健康都有重大意義,。[1]

一,、小學生人際關(guān)系的發(fā)展過程

小學時期是兒童發(fā)展歷程中的一個重要階段，是兒童開始學校生活的第一個階段,，是兒童學習掌握各種基本技能,，掌握人類科學文化的最基本的知識，并為進一步學習打下基礎(chǔ)的時期,，小學也是兒童個性發(fā)展的重要時期,。艾里克森認為，小學階段是關(guān)于自我生長的決定性階段,。兒童開始進入學校學習,，第一次接受學習賦予他并期望他完成的社會任務(wù)。為了完成這些任務(wù),，小學生必須勤奮學習,，同時他們又害怕失敗，這種勤奮感和自卑感的矛盾便構(gòu)成了這一階段的危機,。[2]

二,、小學生的人際關(guān)系障礙

《知心姐姐》雜志社曾在北京,、上海、吉林,、遼寧,、河南等19個省市、自治區(qū)進行的針對中小學生及其父母最關(guān)注的一些問題調(diào)查,，受到有關(guān)人際關(guān)系的有效答卷共5782份,。以“我的苦惱”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：人際關(guān)系處理不好已成為孩子第二大苦惱。以“心理健康問題”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：輔導孩子處理人際關(guān)系,，也成了父母在對孩子進行心理輔導時,，排在第二位的重要內(nèi)容。[3]

引發(fā)中小學生苦惱的因素(因有少量同學同時寫了不同類型的苦惱,，所以百分比合計總數(shù)大于100%)：學習與考試引發(fā)的焦慮(72.26%),、人際關(guān)系處理不好(21.42%)、生活條件和環(huán)境差(10.03%),、有不良習慣(8.05%),、自我形象與自我感覺差(3.67%)、自主行為受利限制(2.66%),。

由此可見,，小學生的人際關(guān)系障礙(人際關(guān)系處理不好)已成為小學生及其家長十分關(guān)注的問題。[4]

三,、小學生人際關(guān)系障礙的表現(xiàn)及其原因分析

1.小學生人際關(guān)系障礙的典型表現(xiàn)：

1.1被動,。主要表現(xiàn)為：小學生做事缺乏主動性、缺乏熱情,。許多事情都要在別人的督促下才能完成,，有時需要多次督促。另外,，小學生在人際關(guān)系中處于被動,，還表現(xiàn)在他們一味地遷就別人，附和別人,，甚至追隨別人,，以至于失去自我,，失去個性,。最常見的就是“隨大流”“攀比”。[5]

1.2攻擊,。人際關(guān)系障礙中的攻擊性表現(xiàn)為說話刻薄,，出口傷人，自以為是,，侮辱或者非難他人,，散布流言蜚語，妨礙他人做事。這類小學生的人際關(guān)系就十分緊張,，很少有同學與之交往,，他們的大部分時間都被一種強烈的孤獨感所圍困。所以在小學課堂上經(jīng)常出現(xiàn)小學生刻意不回答本該回答或者可以回答的問題,，這種現(xiàn)象也屬于“攻擊”范圍,。

1.3固執(zhí)。固執(zhí)的小學生做事不聽從別人的勸阻,，一意孤行明知自己錯了也仍舊堅持錯誤,，不肯悔改。

1.4自我表現(xiàn),。自我表現(xiàn)的要害是以“我”為中心,，對別人一概加以排斥，往往是“惟我獨尊”,，其他都不在話下,。自我表現(xiàn)的最終結(jié)果是導致日益嚴重的孤獨與痛苦。教師應(yīng)正確看待這種現(xiàn)象,。

2.小學生人際關(guān)系障礙的原因分析

2.1父母的溺愛,，導致小學生不愿與人接觸。現(xiàn)在的學生大多是獨生子女,，父母和長輩都是萬分疼愛,。孩子們自然遇到事情就會以個人利益為先，容易跟同學產(chǎn)生矛盾,。也有的家長保護欲過強怕孩子受傷阻礙孩子與外界的接觸,，這樣孩子與外界接觸的機會少了，與人交往的范圍也就更狹窄了,。[6]

2.2個性上的缺陷,，阻礙了小學生人際關(guān)系的發(fā)展。很多孩子在跟外界接觸時會不由的表現(xiàn)出緊張害怕,，甚至手足無措,，語無倫次，害怕見人,。還有的自傲,、盛氣凌人，羨慕嫉妒其他孩子,、任性等任何一種的個性缺陷都會成為人際關(guān)系障礙,。

2.3生活上的挫折，成為小學生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力,。例如：某次考試考得不好,，受到老師嚴重的批評或同學間的矛盾等等,，這些都會成為小學生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力。

2.4教育觀念的誤導,，阻礙了小學生人際關(guān)系的發(fā)展,。許多家長和老師注重學知識，學技能,，疏忽對學習上的關(guān)心和引導,。在這種教育觀念的指導下，小學生也就局限于知識和技能方面的發(fā)展,，而沒有很好地接受如何發(fā)展良好人際關(guān)系的教育和指導,，從而阻礙了他們的人際關(guān)系發(fā)展。

四,、解決小學生人際關(guān)系障礙的具體方法：

1.對小學生的教育和訓練

有一下幾種方式可以參考：增強小學生與人交往的意識;培養(yǎng)小學生爭取處理人際關(guān)系的能力;培養(yǎng)小學生良好的交往品質(zhì);教給學生正確的途徑處理人際關(guān)系的技巧和自我調(diào)適的技巧;拓寬小學生人際交往的途徑等,。

對小學生與人交往意識及處理人際關(guān)系能力的培養(yǎng)絕對不是一件可有可無的事，應(yīng)引起每一位教師和家長的重視,。

2.學校教育的完善,。

無論是對學生的教育和訓練，還是與學生家長充分合作,，主體都是學校,，具體的執(zhí)行者是教師，從這個意義上講,，學校自身功能的完善對小學生發(fā)展的良好的人際關(guān)系,，消除人際關(guān)系障礙具有根本性意義。

總之,，學校教育一定要從學生實際出發(fā),，教師要真正做到關(guān)注學生心靈，從多方面多角度關(guān)注學生成長,，幫助學生消除人際關(guān)系障礙,。

參考文獻：

[1]《心理健康教育指導》，沃建中主編,，科學出版社,，20xx

[2]《當代青少年學生心理障礙與教育》，余基強主編,，北京師范大學出版社

[3]《人際關(guān)系心理學》,，鄭全全、俞國良著,，人民教育出版社

[4]《小學生人際交往障礙的原因及對策》,，舟山市普陀區(qū)東港小學,，李雪芬

[5]《如何培養(yǎng)孩子的人際交往能力》

[6]《加強人際交往,，改善人際關(guān)系》

人際關(guān)系論文摘要篇十三

摘 要：為探討大學生情緒智力和人際關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系,，用《情緒智力量表》和《人際關(guān)系綜合診斷量表》對其進行問卷調(diào)查。結(jié)果顯示：大學生情緒智力與人際關(guān)系整體上有顯著的正相關(guān),。

關(guān)鍵詞：大學生;情緒智力;人際關(guān)系;顯著的正相關(guān)

1.問題的提出

情緒智力主要是指個體在加工和處理情緒信息和情緒性問題的一種能力[1],。人際關(guān)系是指人與人之間通過某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關(guān)系[2]。大學階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時期,，但是現(xiàn)階段大學生的人際關(guān)系并不理想,。因此，探討大學生情緒智力與人際關(guān)系之間的關(guān)系就非常必要,。

2.研究方法

2.1研究被試 以班級為單位,，用整群隨機抽樣法選取鄭州大學在校大學生，共發(fā)放問卷450份,，回收425份,，回收率94.44%，剔除問卷45份,，有效問卷共405份,，有效率90.00%。

2.2研究工具

2.2.1《情緒智力量表》,。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來考察大學生情緒智力的特征,。

2.2.2 《人際關(guān)系綜合診斷量表》。采用鄭日昌等人編制的人際關(guān)系綜合診斷量表,。分數(shù)越高,，說明人際關(guān)系行為困擾越嚴重。

2.3 施測過程 測量過程以班級為單位進行團體測試,，要求被試根據(jù)自己的實際情況按指導語的要求填寫問卷,。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理與分析。

3.結(jié)果

3.1大學生的情緒智力,、人際關(guān)系在人口統(tǒng)計學上的特點

3.1.1不同性別大學生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

采用獨立樣本t檢驗，對鄭州大學大學生情緒智力和人際關(guān)系進行統(tǒng)計分析,。結(jié)果表明,，不同性別的大學生在情緒智力和人際關(guān)系上以及在各個維度上的得分均無顯著性差異。

3.1.2不同年級大學生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

運用單因素方差分析對不同年級的在校大學生的情緒智力和人際關(guān)系得分進行比較,。結(jié)果表明，不同年級的大學生在知覺情緒,、調(diào)控情緒和情緒智力總分上差異顯著,，而在理解情緒和運用情緒維度上差異不顯著。在與人交談,、交際交友和人際交往總分上差異顯著,，而在待人接物和與異性交往方面差異不顯著,。結(jié)果見表1

3.1.3 獨生與非獨生大學生的情緒智力，人際交往得分的差異比較

采用獨立樣本t檢驗,，對獨生與非獨生大學生情緒智力和人際關(guān)系進行統(tǒng)計分析,。結(jié)果表明，除在理解情緒的能力方面的差異顯著外,，他們在其他方面均無顯著性差異,。結(jié)果見表2

3.2大學生情緒智力與人際關(guān)系的相關(guān)研究

本研究相關(guān)分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上，與情緒智力各個維度和情緒智力總分有顯著相關(guān),，人際關(guān)系總分與知覺情緒,、運用情緒和情緒智力總分上顯著相關(guān)。具體結(jié)果見表3.

4.結(jié)論

性別對情緒智力和人際關(guān)系四個維度和總分沒有顯著性差異,。年級在情緒智力和人際關(guān)系總分上差異顯著,，對各個維度的影響不平衡。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外,，獨生和非獨生子女在其他方面的得分都不顯著,。情緒智力和人際關(guān)系總體上呈顯著的正相關(guān)。(作者單位：鄭州大學)

參考文獻

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