“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

員工轉(zhuǎn)正述職報告簡述轉(zhuǎn)正工作述職一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家下午好!

20xx年,，我懷著無比激動的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中，擔(dān)任了前廳部大堂副理的職位,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有9個月的時間了,。從培訓(xùn)到開荒，再到現(xiàn)在的試運營,，看著酒店及大家一點一滴的成長,，心里滿是溫暖與激動,。從事酒店行業(yè)2年多了，雖然餐廳,，前廳都有所接觸,，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機會,。

前廳部是酒店的門面,，是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品,、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門,、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。在整個酒店運營過程中至關(guān)重要,。自從擔(dān)任天寶花園大酒店的大堂副理一職,，主要負(fù)責(zé)以下方面的工作。

一、酒店培訓(xùn)期間

1,、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定,，其中包括總臺、禮賓,、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點的日常操作及注意事項,。

協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作

初入酒店，很多員工對酒店前廳沒什么概念,，服務(wù)經(jīng)驗也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著自己過去在酒店工作的經(jīng)驗,，相互總結(jié),，相互配合,，擬定培訓(xùn)計劃,，順利完成了對員工的培訓(xùn)工作,。

3,、與員工一起參與學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作

4,、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開荒工作

本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作，大家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致,，共同完成任務(wù),，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二,、酒店試運營期間

1,、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作,，將在書本中學(xué)習(xí)的知識運用到實際的操作過程中去,，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應(yīng)這個崗位,。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與幫助,，非常感謝你們。

2,、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作,，主要負(fù)責(zé)總臺這一塊，與財務(wù)部相互配合,、協(xié)調(diào),，制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。

3,、大堂副理對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間,，大堂副理除了完成日常的工作,，還配合前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與配合工作。

在即將到來的20xx年,，我將繼續(xù)努力,，針對以下幾個方面積極進行：

1、多擴充知識面,，提高專業(yè)技能,，學(xué)會揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問題能靈活的解決與應(yīng)對,。來酒店消費的客人來自全國各地,，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的知識面也是一種挑戰(zhàn),。

2,、加強處理投訴的應(yīng)變能力,，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人,，在不損壞酒店利益的前提下,，盡量滿足客人的要求，若實在是解決不了的問題,，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)，在第一時間內(nèi)給客人解決,。

3,、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則，遵守酒店的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)于律己,，這樣才能監(jiān)督、要求別人,，同時要努力培養(yǎng)自信,、果斷、沉著,、冷靜的處事風(fēng)格,，在今后的工作中不斷突破自己。

以上是本人20xx年的個人述職報告,，當(dāng)中仍有些不成熟的方面,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予建議。并借此機會,，向關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示最真摯的感謝,。

員工轉(zhuǎn)正述職報告簡述轉(zhuǎn)正工作述職二

20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年,，20xx年春天,，一個偶然的機會，我加入了xx商貿(mào)城,，有幸成為xx的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,，有心做好每一件事,。

今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表,，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟人,，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會到了作為一個招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情,，他們每天都工作到11,，12點，回來還要寫報告,，回家就1點了,，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽的4月，還正是春暖花開,，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了,，由于不適應(yīng)氣候,，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來,，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學(xué)到很多東西,，同時也能有很好的回報,。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況,，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西,，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

6月,，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,，萬象建材城,，東辰宜家美，綿州汽配城,，以及各大家居市場,，等，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,，收了每個商戶的名片,，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,，但我們從小的教育經(jīng)歷就是堅持就是勝利，平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,，但仔細(xì)想想其實意義非凡,，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作,，如果堅持下去了,，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄,。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷售技巧,，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,，武裝好自己,。

在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,，用心的做好每一項工作,，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力,。

以上就是我的述職報告,，有什么不足之處，請大家多多指正,。

員工轉(zhuǎn)正述職報告簡述轉(zhuǎn)正工作述職三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

您們好!

在緊張,、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快,，轉(zhuǎn)眼之間,，自己來到公司已經(jīng)兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷,。非常感謝公司提供我工作的機會,，同時我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化,，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作方面取得了一定的進步,。我會以飽滿的精神狀態(tài)去面對每天的工作,，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,，去迎接我未來的工作,。在此對兩個月的試用期作出如下總結(jié)：

我的工作主要是二期工程的后期維修管理，并配合萬工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。11月初的時候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進行檢查,，盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,，為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過思考我制定了檢查的計劃,，以每天一個單元的速度向前推進,。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看，發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,，主要以露臺,、墻面抹灰層裂縫,、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主,。整理完成后我編制了初步的維修方案,，并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,，已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作,。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作，監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,，將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主,。

在檢查二期示范區(qū)的同時，我還約同萬工多次檢查一期的空置房,，細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方,。一期的空置房及托管房共40戶，發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,，經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,，待全部整理完成后，給三家總包單位發(fā)送維修函件,，要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。

由于二期的配套工程進場時間較晚,，有些耽誤公司的施工進度計劃,，李經(jīng)理安排我協(xié)助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進度,、質(zhì)量及每天的施工人員數(shù)量,。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題，然后起草整改通知單,，將問題一一列出,，要求施工單位盡快整改。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,，而生命就應(yīng)該用強大的執(zhí)行力來捍衛(wèi),，我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作，為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦,。

我在工作中還在存在著缺點和不足,，如在填寫票據(jù)時經(jīng)常發(fā)生填寫錯誤的情況，給經(jīng)理和項目秘書造成了不必要的麻煩,。在此對二位表示歉意,。我會堅持不懈的學(xué)習(xí)，填寫票據(jù)時一定細(xì)心檢查,，讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心,。

以上是我對兩個月來工作的總結(jié),，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補自己的不足，我相信我會做的更好,。  

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