時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!
二手房銷售年度工作計劃篇一
1,，主持門店的整體工作,，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議,，負責完成公司下達的業(yè)績任務。
2,，組織實施門店年度,，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃,。3,，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準,。4,，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度,。
7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批,。8,，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9,，制定經(jīng)紀人的招聘,、工作指導與培訓計劃。
10,，行使公司和主管上級授予的其他職權
11,，制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12,，門店顧客關系維護和顧客投訴處理,。
13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力,。14,，有限資金的支配權力。(店內資金)
15,，對直接下屬的工作爭議裁決權力,。
16，單店店長職權范圍內的其他管理和職權,。
二：單店店長崗位職責,
1,，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實,。
2,，負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,，及時掌握市場動態(tài),，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標,。
3，負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督,、廣告,，門店會議、銷售,、培訓,、合同、按揭,、收款,、過戶,、房客源管理開發(fā)、財物管理,、市場商圈調研,，等等)的協(xié)調完成。
4,，及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息,，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度,。
5,，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6,，把握重點顧客,，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核,。7,，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本,。8,，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9,，負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用,、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人,。
10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃,。
11,，負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作,。做到公平公正,。對事不對人。12,，服從領導的工作安排,，協(xié)調好上下級關系。
13,，負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排,。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14,，負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整,，保持門店內工作士氣的狀態(tài),。15,，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,，找出原因，提升銷售業(yè)績,。
16,，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題,。
17,，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施,。
18,，門店內經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督,。有效的經(jīng)紀人時間和工作
19,，舉行門店公關活動、促銷活動,、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作,。
20,，組織門店銷售會議和每日例會，
21,，根據(jù)公司規(guī)定,，對經(jīng)紀人進行考核。
22,，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務,。
23，負責健全部門組織架構,，對門店分工授權,、檢查、報告制度,，對其業(yè)績進行評估做到一專多能,，責任到人，合理調配,，以保證部門各項工作業(yè)務(如銷售,、談判、業(yè)務拓展,、合同,、公證,、按揭、過戶等等)的完成,，強化組織功能,，樹立專業(yè)團隊意識;
24，處理門店突發(fā)事件和公關危機處理,，門店的公共關系拓展
25,，審核關于門店廣告包括報紙廣告，dm單,，櫥窗房源內容等,。
26，建立良好市場口碑,，延伸和提高公司品牌形象,。
27，提升員工工作士氣,，未來相關儲備人才的培養(yǎng),。
28，其他單店店長需要履行的職責,。
二手房銷售年度工作計劃篇二
一：單店店長職權
1,，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議,，負責完成公司下達的業(yè)績任務,。
2，組織實施門店年度,，季度,，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準,。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度,。
6,，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7,，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人,。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批。8,，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,。9，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃,。
10,，行使公司和主管上級授予的其他職權
11，制定門店內獎金的分配獎勵方案,。
12,，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13,，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力,。14,，有限資金的支配權力,。(店內資金)
15，對直接下屬的工作爭議裁決權力,。
16,，單店店長職權范圍內的其他管理和職權。
二：單店店長崗位職責,
1,，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃,、量化目標的制定和落實。
2,，負責組織銷售市場調研,、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài),，跟蹤把握市場行情,，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標,。
3,，負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,，門店會議,、銷售、培訓,、合同,、按揭、收款,、過戶,、房客源管理開發(fā)、財物管理,、市場商圈調研,，等等)的協(xié)調完成。
4,，及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息,，認真做好門店各項服務工作,。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表,。
6，把握重點顧客,，參加談判和簽定合約,，責成交合同的簽收及審核。7,，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,，嚴格控制銷售成本。8,，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放,。
9，負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵,、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人,。
10,，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11,，負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛,，做好協(xié)調工作。做到公平公正,。對事不對人,。
12，服從領導的工作安排,，協(xié)調好上下級關系,。
13，負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排,。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵,。
14，負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整,，保持門店內工作士氣的狀態(tài),。
15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,，找出原因,，提升銷售業(yè)績。
16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調,，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題,。
17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,，并監(jiān)督實施,。
18，門店內經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理,，考核監(jiān)督,。有效的經(jīng)紀人時間和工作
19，舉行門店公關活動,、促銷活動,、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理,，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作,。
20,，組織門店銷售會議和每日例會,，
21，根據(jù)公司規(guī)定,，對經(jīng)紀人進行考核,。
22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務,。
23,，負責健全部門組織架構，對門店分工授權,、檢查,、報告制度，對其業(yè)績進行評估做到一專多能,，責任到人,，合理調配，以保證部門各項工作業(yè)務(如銷售,、談判,、業(yè)務拓展、合同,、公證,、按揭、過戶等等)的完成,，強化組織功能,，樹立專業(yè)團隊意識;
24，處理門店突發(fā)事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展
25,，審核關于門店廣告包括報紙廣告,，dm單，櫥窗房源內容等,。
26,，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象,。
27,，提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養(yǎng),。
28,，其他單店店長需要履行的職責。
二手房銷售年度工作計劃篇三
一,、銷售現(xiàn)狀
1,、201x年全年的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想,，距離公司下達的銷售任務還有一定差距;
2,、因證券及銀行網(wǎng)點對理財產(chǎn)品和基金審查嚴格，基本不會代銷外部產(chǎn)品,，故拓展證券及銀行成為代銷點可行性極低;
二,、原因分析
1、客戶資源不足,，沒有大量的客戶積累;
2,、對產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點位設置太少;
4,、銷售人員數(shù)量不足,。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,，提高其代銷意愿，返點表如下：
優(yōu)勢：
1,、二手房門店有大量買房,、賣房客戶積累;
2、點位分布廣,，可控制公司在設置外展點位上的成本;
3,、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富,。
四,、資源配合
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,，需要提供以下支持：
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;
2,、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用,。
二手房銷售年度工作計劃篇四
一.招聘
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對于新店來說,，只有招聘做好了,，其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處：
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才,為開第二,、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人,、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,，這種人不容易流失,，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望,，而且對于本行業(yè)有一定的了解,，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績,，因此他們能堅持做下去,，將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀,，能夠直接了解店面情況,，來之前就有一定的思想準備，落差感不強,。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯,。)
4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,，但是要把好關來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,，適應能力強,。)
6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強,，不能夠與公司同舟共濟,，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生,、高中生,、技校生，他們學歷中等,，做起工作踏實,，沒有太多想法,，會一心一意的工作。)
招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看,，將人數(shù)迅速擴充起來,，對于新的店面來說，店里比較好留人,，因為大家基本上是同一批進入公司的員工,，相互之間沒有隔閡，有共同語言,，而且一人簽單帶動一片的作用,，容易營造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營!
二.培訓
對于新店來講,，培訓是重中之重,，人招聘來了，下面就是培訓,。培訓是員工的福利,，要讓員工感覺在我們公司內可以學到東西，可以得到提高,。對于我們這一行業(yè)來講,，其培訓主要包括二手房基礎知識、專業(yè)知識,、專業(yè)銷售技巧和客戶服務,，可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程：
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋、二手房市場的分類,、房屋建筑年代,，影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質房源和優(yōu)質客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程,，以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣,、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中,、簽單后應做哪些工作
14.服務質量
15.房源的推廣方法
16.國家相關法律的規(guī)定,，及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講,，這樣做可以使店內員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充滿信任,，形成資源共享,，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后要進行一次測試,。加深員工的印象,，反復練習,，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
三.會議
會議是了解店內員工的方式,，通過開會,，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力，分享優(yōu)質房源,，幫助快速成單,，提高員工的自信心，帶動店內氣氛,。
早會：
第一.早上8：20準時開始(全體員工參加可輪流主持),。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號(聲音要洪亮，鼓舞士氣,，讓員工進入工作狀態(tài),。)
第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源,，形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6：00準時開始,。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻,。第三.做第二天詳細工作計劃,。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施,。
四.店內制定規(guī)章制度：
無規(guī)矩不成方圓,，店內一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走,，建設健康,、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工,，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金,，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班,，營造組內競爭氛圍,，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,，須告之店長,。
3.房源,、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。
五.業(yè)務開展
1.印制dm單頁及名片,，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,，提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡宣傳,，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣,。
3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū),，搶占市場,。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求,，做到對自己的社區(qū)非常熟悉,。以此為基礎，才能更好的開展業(yè)務,。
二手房銷售年度工作計劃篇五
一,、銷售現(xiàn)狀
1、201x年全年的理財產(chǎn)品,、基金產(chǎn)品銷售額不理想,，距離公司下達的銷售任務還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點對理財產(chǎn)品和基金審查嚴格,，基本不會代銷外部產(chǎn)品,，故拓展證券及銀行成為代銷點可行性極低;
二、原因分析
1,、客戶資源不足,，沒有大量的客戶積累;
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;
3,、外展點位設置太少;
4,、銷售人員數(shù)量不足。
三,、解決方案
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿,，返點表如下：
優(yōu)勢：
1,、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;
2,、點位分布廣,，可控制公司在設置外展點位上的成本;
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,，且銷售經(jīng)驗豐富,。
四,、資源配合
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：
1,、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;
2,、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
二手房銷售年度工作計劃篇六
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端，,。并且,，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善廠房部門的工作。
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二手房銷售年度工作計劃篇七
衡量一個城市的房地產(chǎn)市場成熟的標志是二手房的成交量是否超過新房的成交量,，而武漢市這幾年的二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4,，正處于上升時期。這兩年國家的宏觀調控政策紛紛出臺,，正是市場從業(yè)者重新洗牌的好時機,。
房產(chǎn)中介店連鎖項目的商業(yè)運營模式是在總結分析二手房中介市場上所有的經(jīng)營模式的特點以后，結合武漢城市市民化的特質,，在執(zhí)行門點社區(qū)化,，員工本地化的前提下，提出“品牌形象,、操作流程,、服務規(guī)范、信息共享”四統(tǒng)一的總部,、中心店,、社區(qū)店三級直營連鎖模式。達到利用建立房產(chǎn)中介店連鎖網(wǎng)絡滲透進入武漢市每一個社區(qū),，成為社區(qū)生活種不可缺少的一份子,，形成直接面對各類型消費者的終端廣告和房產(chǎn)延伸服務的渠道。
房產(chǎn)中介店連鎖項目的盈利模式是通過房產(chǎn)中介網(wǎng)絡牢牢扎根在社區(qū)的基礎上,，不但可以開展傳統(tǒng)的中介業(yè)務,，取得傭金收入建立良好的銀企關系，還可以利用通暢的深入社區(qū)的渠道,，不斷開展更多的增值社區(qū)服務,，擁有社區(qū)終端廣告渠道就是如同擁有“門戶網(wǎng)站”，前途無量,。
房產(chǎn)中介店連鎖項目需求資金三百萬元的支持,，兩年內可以建設80個以上的深入社區(qū)的網(wǎng)點，服務半徑覆蓋武漢三鎮(zhèn)85%以上的主要住宅小區(qū)，進入武漢市房地產(chǎn)二手房中介的前三名,，綜合盈利水平第一,，月稅前利潤200萬元左右，壟斷社區(qū)廣告資源,，成為另一個主業(yè)。
二,、市場分析
1,、二手房市場分析
武漢市自20xx年房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也帶動了相關產(chǎn)品的發(fā)展，建材,、家居用品,、裝飾裝潢業(yè)以前所未有的發(fā)展速度分享著這期待已久的機遇。作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關鍵流通環(huán)節(jié)的存量房交易市場更是如魚得水,、水漲船高,，數(shù)以千家的二手房中介店(所)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來活躍在存量房交易市場上，整個房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一片欣欣向榮,、生機勃勃的景象,。
xx年武漢市商品房銷售面積為813.89萬平方米，同比增長7.6%;其中：商品房住宅銷售面積為756.91萬平方米,，同比增長5.0%,，占商品房銷售面積的93%。而xx年全市二手房成交60168起,，同比下降2.5%,，面積為625.7萬平方米，同比增長1.6%;其中：二手房住宅成交34179起,，同比下降2.8%,，成交面積為330.13萬平方米，同比增長17.2%,，說明二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4,，二手房市場正處于上升時期，市場上的需求主力無論新房還是二手房都是住宅,。
xx年和xx年的武漢二手房市場的成交較為平淡,，其增長率較小，這是由兩方面造成的,。一方面是xx年的宏觀政策在很大程度上打壓了房地產(chǎn)市場上的投機行為,，并有效控制了投資需求，特別是對二手房市場的成交量影響顯著,。另一方面是通過xx年商品房市場的供需分析,，得出xx年商品房市場需求比較旺盛的結論。由此說明宏觀政策的干預與商品房市場需求的持續(xù)旺盛，導致二手房市場較為平淡,。
xx年二手房綜合物業(yè)平均價格為2512.35元/平方米,，同比增長41.4%。其中,，住宅平均價格為2209.78元/平方米,，同比增長39.6%;寫字樓平均價格為2726.12元/平方米，同比增長26%;武漢市房地產(chǎn)商品房住宅市場與二手房住宅市場的價格差額20xx年增大,，而寫字樓方面的價格差額逐年減小,，這說明武漢房地產(chǎn)住宅市場20xx年的發(fā)展迅猛，寫字樓市場的發(fā)展繼續(xù)保持低靡,。
值得指出的是,，成熟的房地產(chǎn)市場在這兩方面的價格差一般保持在500-800元/平方米之間，而武漢房地產(chǎn)市場在這兩方面的價格差在1000元/平方米以上,，這充分說明二手房市場的發(fā)展?jié)摿薮?。國內外知名中介運營商的介入將進一步加快武漢市房地產(chǎn)二級市場中介行業(yè)的變革，推動市場的快速,、健康發(fā)展,。
2、中介行業(yè)概述
作為房地產(chǎn)市場重要組成部分的二手房交易市場,，由于市場的興旺帶來武漢市二手房中介市場競爭日趨激烈,。市房產(chǎn)局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到xx年2月止,，武漢市注冊的房地產(chǎn)中介機構已經(jīng)達到400多家,，在所有注冊的房地產(chǎn)中介公司中，有近70%左右的公司是在從事二手房中介業(yè)務,，二級市場的蓬勃和巨大的市場潛力不僅造就了一批本土化的品牌中介,，同時也吸引了國內外知名房地產(chǎn)綜合服務運營商搶灘武漢。
雖然二手房市場有了長足的發(fā)展,，但相對于國內一些城市市場,，武漢市房地產(chǎn)中介市場還是不夠成熟發(fā)達。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1),、中介機構規(guī)模偏小
在武漢市400多家中介公司中,，大多數(shù)中介服務機構規(guī)模較小，真正意義上的連鎖能上規(guī)模的只有寥寥幾家,，通常是采取小店面的松散連鎖,，夫妻店，三,、兩朋友或獨自操作的方式經(jīng)營,，已適應不了自身的客觀發(fā)展要求,，也適應不了已逐漸走向規(guī)范的市場需求，事實證明xx年下半年,，宏觀調控房產(chǎn)新政不斷出臺,，很多小中介紛紛關門,，很多外來中介收縮戰(zhàn)線退出武漢,，說明未來的市場資源會進一步集中,，只有規(guī)模化的中介才能抵抗市場風險,，生存下來,。
(2)、中介人員整體素質偏低是制約中介事業(yè)發(fā)展的最大障礙
目前,，武漢市中介機構的從業(yè)人員素質參差不齊，還有待進一步提高，以便走向中介行業(yè)成熟的專業(yè)化道路,。傳統(tǒng)中介人員學歷低,，不注意提高專業(yè)素質,，常為客戶看不起,，愛忽悠信譽差，凡事利字當頭,，不講究交易規(guī)則甚多;而年輕的中介人員先天不足沒經(jīng)驗見識少,，不懂社會心理學，不善于與客戶交流,，市場敏感性不強不勤奮，自視其高不安心工作,，狀態(tài)極度不穩(wěn)定,。
(3)、中介信息渠道不暢通
武漢市房地產(chǎn)中介機構的硬件設備水平總體上比較差,，雖然大多數(shù)配備了電腦,，但利用率不高，信息關聯(lián)化和開發(fā)力度不夠,，與北京,、上海與各沿海發(fā)達城市相比,，武漢市的中介市場，還遠未形成規(guī)模經(jīng)濟,，頗為零散,，這就使得各中介之間的信息溝通非常受局限，加上行業(yè)整體誠信的因素,，導致整個市場普遍存在業(yè)務量不大,，成功率低的現(xiàn)象，造成了很大的信息資源流失,。
3,、競爭分析
根據(jù)武漢的二手房市場的摸底調查，在武漢市房產(chǎn)局登記注冊的房產(chǎn)中介機構有400多家,，可分為本土中介商和外來中介商,，根據(jù)公司實力發(fā)展規(guī)模、從業(yè)人員素質數(shù)量,、公司發(fā)展戰(zhàn)略可分為三個集團,，第一集團在60家經(jīng)營網(wǎng)點左右，在未來的一年內,，不超過3家公司;第二集團在20家經(jīng)營網(wǎng)點以上,，數(shù)量在8-10家公司，第三集團在5個網(wǎng)點左右,，有30家公司左右;其余基本上是單店經(jīng)營,。
四、經(jīng)營模式
通過對以上中介企業(yè)的深入調查研究,，可以看出目前武漢中介企業(yè)成功的經(jīng)營模式是：快速網(wǎng)點擴張,、直營+加盟的連鎖方式、連鎖門店+網(wǎng)絡信息平臺;以直營收入,、營業(yè)性吞吐獲取高額利潤,、免收或收取少許加盟費擴充網(wǎng)絡渠道都是他們得以迅速壯大的主要原因。我們值得借鑒他們的發(fā)展模式,，同時提出自己的創(chuàng)新模式：進入市場初期只做直營店,，執(zhí)行快速擴張市場策略，沿重點社區(qū)均衡進行的門點布局,，注重人力資源的培養(yǎng)和團隊的建設,，開展一、二級市場聯(lián)動經(jīng)營,，在成熟的社區(qū)網(wǎng)絡資源的情況下搭載更多的增值服務業(yè)務,。
三、市場和服務
1,、戰(zhàn)略目標
做市場的“跟隨者”,，計劃在兩年內做到武漢市中介前三名,，包括規(guī)模、交易量和利潤各項指標,。樹立“渠道為王”的思想,，努力打造一個扎根社區(qū)的中介網(wǎng)絡，搭建社區(qū)渠道,，配合關聯(lián)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，做到房地產(chǎn)市場的一、二級市場的聯(lián)動,。核心競爭力是通過網(wǎng)點的合理布局對區(qū)域房地產(chǎn)市場的了解,，合理配置的房產(chǎn)經(jīng)紀人對房產(chǎn)資源的掌握和對房產(chǎn)價值的深度挖掘。中介服務搭建渠道保證費用,，自營投資業(yè)務作為主要的利潤來源,，合理利用渠道搭載附加增殖業(yè)務，關注現(xiàn)金流,、周轉率和利潤率,，規(guī)模擴張不能犧牲利潤為前提，規(guī)模和利潤必須要同步發(fā)展,。
2、市場規(guī)劃布局
在兩年內建立一個完善的三級經(jīng)營管理體系(公司總部--中心店--社區(qū)店),，其中總部1個中心店,、3個中心店及不少于56家的社區(qū)店，員工總數(shù)達到350人左右,。
3,、組織和職能
(1)社區(qū)店：
在大型成熟社區(qū)周邊開設社區(qū)店，根據(jù)營業(yè)面積,、營業(yè)收入,、輻射范圍，示范效益分為a級店和b級店,。具體分布為沌口4家,、東西湖4家、光谷3家,、青山5家,、武昌7家、洪山8家,、橋口6家,、江漢8家、江岸9家,、漢陽6家(總計60家),。每個門點投入人員4-5人,，面積20-40平方米，平均每個店投入資金3萬元,。主要職能是開展租售等日常中介業(yè)務,，同時負責收集周邊房源信息上報中心店和總部。
(2)中心店：
武昌,、漢口,、漢陽三鎮(zhèn)分別設立三個中心店，位置選擇于交通便利的商業(yè)區(qū);每門點投入人員15人,，面積不少于100平方米,，投入資金10萬元，是公司的形象店,。
主要職能是：區(qū)域辦證中心,、員工培訓中心;指導區(qū)域內社區(qū)店的日常工作;同時也是特殊房產(chǎn)的集中交易中心(如商業(yè)、工業(yè)及拍賣房產(chǎn)等),。
(3)公司總部：
設立于漢口某知名寫字樓中,，人員20人，面積300平方米,，是公司的管理決策中心和投資中心,。投入資金20萬元，主要職能是對中心店執(zhí)行管理職能外,，還負責新業(yè)務拓展,、對外發(fā)展加盟、建店選址,、對金融機構擔保,、對外投資、批量房源收購,。
4,、人員配置：
為了保證房產(chǎn)中介店連鎖體系的穩(wěn)定健康的發(fā)展，采用年輕人和中年下崗人員的結合方式,，達到兼顧各方利益皆大歡喜的結果,。房產(chǎn)經(jīng)紀人多錄用30-45歲的中年下崗人員，一方面提供再就業(yè)機會為社會減負,，另一方面中年下崗人員更有社會經(jīng)驗,，更容易與客戶溝通，第三方面中年下崗人員因為有養(yǎng)家的壓力會更加珍惜來之不易的培訓和工作的機會,，所以會更加努力工作,，對公司發(fā)展更有責任心。對公司來說可以得到基層政府和相關組織的認同和扶持,，在未來不斷擴張的戰(zhàn)略布局和增值服務業(yè)務上進行配合,，更可以按政策直接享受減免稅的優(yōu)惠,。而在如評估投資、電腦網(wǎng)絡,、金融服務等關鍵的技術崗位上將多采用年輕人,，充分利用其年輕的活力，激情的創(chuàng)意,，較高的綜合素質,，可以將先進的管理理念和技術手段帶入傳統(tǒng)行業(yè)。
5,、主營業(yè)務收入
(1)各組織收入 社區(qū)店-買賣和租賃中介收入 中心店-買賣和租賃中介收入,，代辦權證收入 公司總部-拍賣房產(chǎn)投資收益，個人貸款擔保收入,，新房代理分銷收入 (2)收入說明買賣中介收入按交易金額的2%計算,，租賃中介收入按每單8000元計算，代理新盤分銷收入按每單4000元計算,，代辦權證收入按三證代辦600元計算,，個人貸款擔保收入按貸款金額的1%，批量房產(chǎn)吞吐收益每次不少銷售額于20%,，期限不多于6個月,，平均在4月內銷售完畢實現(xiàn)資金回籠。
6,、增值業(yè)務收入
(1)社區(qū)分類廣告業(yè)務
通過建設完善的社區(qū)店網(wǎng)絡,，讓社區(qū)店與當?shù)厣鐓^(qū)居委會和住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司建立起良好的友鄰關系，在社區(qū)和住宅小區(qū)的醒目地段獨家租賃廣告位,，制作大型廣告欄劃分成等份的小廣告位，針對快速消費品業(yè),、銀行金融業(yè),、社區(qū)綜合服務業(yè)的各類商家出租，廣告牌由公司統(tǒng)一設計,、統(tǒng)一制作,，成本包在發(fā)布費中。
對于這些商家來說,，此種宣傳方式能將廣告述求直接到達客戶的家門口,，而且能任意選擇想接觸的客戶群體，任意選擇版面大小,，做到廣告費用的最大經(jīng)濟效應;對于當?shù)鼐游瘯臀飿I(yè)管理公司是一種創(chuàng)收的來源,，也是為轄區(qū)的居民提供便民服務;對于我公司來說，社區(qū)店只有牢牢扎根社區(qū),，贏得周邊社區(qū)居民的認同,，才能真正壟斷這個潛力巨大的市場,，產(chǎn)生穩(wěn)定長期的現(xiàn)金流。
(2)裝修保潔中介業(yè)務
根據(jù)調查統(tǒng)計,，買二手房的客戶90%以上都會進行二次裝修,，即使是長期租賃客戶也有50%以上要進行簡單裝修，通過房屋中介的優(yōu)質服務取得客戶的信任,，開展后續(xù)跟蹤服務,，推介關聯(lián)裝修公司進行二次裝修。社區(qū)店牢牢扎根社區(qū),，取得社區(qū)居民的信任,，可以進一步推介關聯(lián)保潔公司進行家庭日常保潔。裝修推介服務費市場行情是裝修金額的2%到5%,，扣除個人提成按平均600元/單計算,，專業(yè)保潔公司提供的家庭保潔平均收費為10元/小時，社區(qū)店通過合作協(xié)議可以從中取得2元/小時的傭金,，該項業(yè)務幾乎沒有成本,。裝修和保潔中介服務是公司給購房客戶和所在社區(qū)居民的增值便利服務，此項收入不作為公司的主要利潤來源,，但需要作為各社區(qū)店聯(lián)絡社區(qū)成效的考核指標,。
7、市場發(fā)展時間計劃(以投資到位確定起始時間)
第一季度
選擇經(jīng)營總部搭建經(jīng)營管理架構,、流程和網(wǎng)絡平臺,，第一批按照規(guī)范標準設立八個社區(qū)店，同時啟動人才培養(yǎng)計劃,，注重人員培養(yǎng)團隊建設;在全市范圍內全面選址布局;向社會公開要約征集房源;
第二季度
第二批在漢口開一個中心店八家社區(qū)店,，在開始與銀行、媒體建立緊密合作關系,，加快社區(qū)宣傳滲透計劃,，開通房產(chǎn)交易網(wǎng);
第三季度
第三批進入各房產(chǎn)局開設形象店，建立漢陽,、武昌兩個中心店和八家社區(qū)店,，正式宣告進入武漢市中介的第二軍團，開展自營投資業(yè)務;
第四季度
第四批開設八家社區(qū)店,，打通尾盤收購,、房產(chǎn)拍賣和單位資產(chǎn)處置等多個渠道，開始以自有收購房源實現(xiàn)主要利潤來源,，公司收支達到盈虧平衡點;
第五季度
第五批開設八家社區(qū)店,，并開始接受加盟店，利用已有的網(wǎng)絡資源接受新房分銷委托和裝修、保潔,、家政等關聯(lián)增殖服務業(yè)務;
第六季度
第六批開設十家社區(qū)店,，利用已有的渠道資源開始向社區(qū)滲透，進入社區(qū)廣告領域,，形成新的業(yè)務亮點和利潤來源;
第七季度
第七批開設十家社區(qū)店,，達到六十個社區(qū)店，以及二十家以上的加盟店,，正式宣告進入武漢市二手房中介的第一軍團,，在武漢的網(wǎng)點布局告一段落，繼續(xù)推進增值服務的進入社區(qū)的深度;
第八季度
對業(yè)務管理架構,、流程再造,，開始下階段在省內其他城市的布局，以輸出管理模式和服務品牌為主;確定以中介交易為核心業(yè)務保證費用,，以新房尾房分銷,、房產(chǎn)收購自營為兩個基本利潤來源，周邊增值服務業(yè)務為新利潤增長點的發(fā)展總體戰(zhàn)略思想
二手房銷售年度工作計劃篇八
一.招聘
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,，對于新店來說,，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解,。
持續(xù)招聘的好處：
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才,為開第二,、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友,、客戶介紹來的經(jīng)紀人,，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的,，他們能看到我們身邊成功的希望,，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦,，但馬上就有好的業(yè)績,，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力,。)
2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況,，來之前就有一定的思想準備,，落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,，效果不是太明顯,。)
4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,，適應能力強,。)
6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強,，不能夠與公司同舟共濟,，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生,、高中生,、技校生，他們學歷中等,，做起工作踏實,，沒有太多想法，會一心一意的工作,。)
招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看,，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說,，店里比較好留人,，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡,，有共同語言,，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍,。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營!
二.培訓
對于新店來講,，培訓是重中之重，人招聘來了,，下面就是培訓,。培訓是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內可以學到東西,，可以得到提高,。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎知識,、專業(yè)知識,、專業(yè)銷售技巧和客戶服務，可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程：
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋,、二手房市場的分類,、房屋建筑年代，影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,，及如何篩選優(yōu)質房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質房源和優(yōu)質客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程,，以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中,、簽單后應做哪些工作
14.服務質量
15.房源的推廣方法
16.國家相關法律的規(guī)定,，及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講,，這樣做可以使店內員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充滿信任,，形成資源共享,，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后要進行一次測試,。加深員工的印象,，反復練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣,。
三.會議
會議是了解店內員工的方式,，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力,，分享優(yōu)質房源,，幫助快速成單，提高員工的自信心,，帶動店內氣氛,。
早會：
第一.早上8：20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號(聲音要洪亮,，鼓舞士氣,，讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三,，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源,，形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,，店長統(tǒng)計活動量上墻,。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定,。督促員工計劃的實施,。
四.店內制定規(guī)章制度：
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰,，讓員工按照公司的流程一步一步向前走,，建設健康、有序的團隊,。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作,，這樣才能更好的帶動員工,，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金,，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班,，營造組內競爭氛圍,，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,，須告之店長,。
3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準,。
五.業(yè)務開展
1.印制dm單頁及名片,，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度,。
2.網(wǎng)絡宣傳,，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動,，到成交量大的小區(qū)做社區(qū),，搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去,，有事做足夠的了解市場需求,，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎,，才能更好的開展業(yè)務,。
六.合作
只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點,。特別是新店,，更應該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績,，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人,，使整個店內的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升,。說到合作就要提到我什么時候上任新店長,，我內心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支,，因為新店起步開支很大,，新員工較多業(yè)績可能會受到影響,，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領跑人,，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內工作氛圍,。我會在接下來這段時間內多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信，斗志昂揚,。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領跑者,。當現(xiàn)店內員工業(yè)績穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時!!!
二手房銷售年度工作計劃篇九
一.招聘
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,，對于新店來說,，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解,。
持續(xù)招聘的好處：
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才, 為開第二,、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞 2.有責任心 3.溝通能力 4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè) 5.具有團隊精神
6.具有上進心 7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友,、客戶介紹來的經(jīng)紀人,，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的,，他們能看到我們身邊成功的希望,，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦,，但馬上就有好的業(yè)績,，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力,。)
2.店面招聘(非常直觀,，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備,，落差感不強,。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯,。)
4. 網(wǎng)絡(通過58同城 趕集網(wǎng) 等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,，但是要把好關來后思想落差比較大。)
5. 其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,，適應能力強,。)
6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強,，不能夠與公司同舟共濟,，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生,、高中生,、技校生,，他們學歷中等，做起工作踏實,，沒有太多想法,，會一心一意的工作。)
招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看,，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說,，店里比較好留人,，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡,，有共同語言,，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍,。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營!
二. 培訓
對于新店來講,，培訓是重中之重，人招聘來了,，下面就是培訓,。培訓是員工最大的福利，要讓員工感覺在我們公司內可以學到東西,，可以得到提高,。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎知識,、專業(yè)知識,、專業(yè)銷售技巧和客戶服務，可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程：
1. 公司介紹(企業(yè)文化)
2. 二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋,、二手房市場的分類,、房屋建筑年代，影響房價的因素等)
3. 如何開展工作
4. 開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,，及如何篩選優(yōu)質房源
5. 經(jīng)紀人的工作計劃
6. 判定優(yōu)質房源和優(yōu)質客戶的標準
7. 貸款 過戶及其中介費等費用計算
8. 貸款 過戶等日常工作操作流程
9. 接待客戶的流程,，以及方法和技巧
10. 帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11. 客戶如何跟進回訪
12. 買賣、租賃合同的簽訂
13. 簽單前,、簽單中,、簽單后應做哪些工作
14. 服務質量
15. 房源的推廣方法
16. 國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成,，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內員工感覺到我們講師團隊比較強大,，對公司充滿信任,，形成資源共享,，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后最好要進行一次測試,。加深員工的印象,，反復練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣,。
三. 會議
會議是了解店內員工最好的方式,，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力,，分享優(yōu)質房源,，幫助快速成單，提高員工的自信心,，帶動店內氣氛,。
早 會：
第一.早上8：20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號(聲音要洪亮,，鼓舞士氣,，讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三,，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源,，形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚 會:
第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,，店長統(tǒng)計活動量上墻,。 第三. 做第二天詳細工作計劃。
第四. 對于員工的工作給予肯定,。督促員工計劃的實施,。
四.店內制定規(guī)章制度：
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰,，讓員工按照公司的流程一步一步向前走,，建設健康、有序的團隊,。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作,，這樣才能更好的帶動員工,，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金,，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班,，營造組內競爭氛圍,，提高組內經(jīng)紀人的積極性,。值班出去看房，須告之店長,。
3.房源,、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。
五. 業(yè)務開展
1. 印制dm單頁及名片,，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,，提高店面知名度。
2. 網(wǎng)絡宣傳,，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣,。
3. 社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū),，搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去,，有事做足夠的了解市場需求,，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎,，才能更好的開展業(yè)務,。
六. 合作
只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點,。特別是新店,，更應該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績,，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人,，使整個店內的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升,。說到合作就要提到我什么時候上任新店長,，我內心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支,，因為新店起步開支很大,，新員工較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內的業(yè)績不受影響,，能出現(xiàn)新的領跑人,，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內工作氛圍。我會在接下來這段時間內多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信,，斗志昂揚,。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領跑者。當現(xiàn)店內員工業(yè)績穩(wěn)定,，新老有序就是我上任之時!!!
二手房銷售年度工作計劃篇十
1,、每天準時到公司,，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)
2,、找開電腦,，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情,，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤,。
3、打開電腦,，隨時查閱公司"新間公告",、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐,。
4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).
5,、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌.
6,、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要,。在業(yè)主未出售前,，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8,、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,，但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,，稅費及各項手續(xù)費的計算方法,。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房,。
11,、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12,、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,，爭取客源及盤源。
13,、自行輯錄五個筍盤,，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14,、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,，會否買多一個單位作投資(收租)
16,、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客,。
17,、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽委托)
18,、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間,，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通,。
19,、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加,，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容,，塑造"專家"形像。
20,、談判過程中,，遇上挫折，是平常不過之事,，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯,。
21,、工作總結(看房總結經(jīng)驗)，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22,、心動不如行動,，心勤不如手勤，主動出擊,，才能爭取入息,。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么,，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,，時常鞭策自己，指引自我!長此以往,，成功之時指口可待!
二手房銷售年度工作計劃篇十一
一：單店店長職權
1,，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議,，負責完成公司下達的業(yè)績任務,。
2，組織實施門店年度，季度,，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃,。3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準,。4,，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度,。
7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人,。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批,。8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,。9,，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃,。
10,，行使公司和主管上級授予的其他職權
11，制定門店內獎金的分配獎勵方案,。
12,，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13,，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力,。14，有限資金的支配權力,。(店內資金)
15,，對直接下屬的工作爭議裁決權力。
16,，單店店長職權范圍內的其他管理和職權,。
二：單店店長崗位職責,
1，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃,、量化目標的制定和落實,。
2，負責組織銷售市場調研,、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情,，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標,。
3，負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督,、廣告,，門店會議、銷售,、培訓,、合同、按揭,、收款,、過戶、房客源管理開發(fā),、財物管理,、市場商圈調研，等等)的協(xié)調完成,。
4,，及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作,。維護公司和門店服務水平以及美譽度,。
5，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表,。
6,，把握重點顧客，參加談判和簽定合約,，責成交合同的簽收及審核,。
7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,，嚴格控制銷售成本,。
8,，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放,。
9，負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵,、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人,。
10,，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11,，負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛,，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人,。
12,，服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系,。
13,，負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵,。
14,，負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態(tài),。
15,，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因,，提升銷售業(yè)績,。
16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調,，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題,。
17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,，并監(jiān)督實施,。
18，門店內經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理,，考核監(jiān)督,。有效的經(jīng)紀人時間和工作
19，舉行門店公關活動,、促銷活動,、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理,，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作,。
20，組織門店銷售會議和每日例會,，
21,，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核,。
22,，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
23,，負責健全部門組織架構,，對門店分工授權,、檢查、報告制度,，對其業(yè)績進行評估做到一專多能,，責任到人，合理調配,，以保證部門各項工作業(yè)務(如銷售,、談判、業(yè)務拓展,、合同,、公證、按揭,、過戶等等)的完成,，強化組織功能，樹立專業(yè)團隊意識;
24,，處理門店突發(fā)事件和公關危機處理,，門店的公共關系拓展
25，審核關于門店廣告包括報紙廣告,，dm單,，櫥窗房源內容等。
26,，建立良好市場口碑,，延伸和提高公司品牌形象。
27,，提升員工工作士氣,，未來相關儲備人才的培養(yǎng)。
28,，其他單店店長需要履行的職責,。
