總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
輔警季度個人工作總結(jié)篇一
1,、完成在院x余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作,,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座,、技能培訓(xùn),,督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,,學(xué)生考勤,、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育,、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作,。
2、接收xx醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生x人,,辦理實習(xí)手續(xù),,并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員x人,,各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員x人,。
3、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè),、影像專業(yè),、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計x名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù),,于x月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù),。
4、按照xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部,。
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn),,選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,,獲得團(tuán)體二等獎及個人優(yōu)秀獎,,其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,,報送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會,、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會,。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核,,為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報,,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2,、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查,,嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進(jìn)行完善,,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查,。
3、xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,,共計x人參加,。x年x月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程,、簽到,、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié),、照片,、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作,,收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研,、著作,、專利、進(jìn)修證書,、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng),。
5、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,,通知安排外一科,、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科,、護(hù)理部進(jìn)
行討論,,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核,。
統(tǒng)計x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文,、出版的著作、獲得的專利,、科技進(jìn)步獎等,,并按照x年的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,,并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔,。
外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進(jìn)修管理,按照愛嬰醫(yī)院要求,,對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會議室等組織安排腎病,、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次,。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會議5人,。
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在基建科,、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具,、家具等全部搬遷到新址,,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作,。
如參加結(jié)親連心活動,、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診,。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年第一季度,,我在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài),,首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí),,勤于思考,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng),,當(dāng)作一種責(zé)任,,從工作實際和自身知識結(jié)構(gòu)出發(fā),缺什么,,補什么,需要什么,,學(xué)什么,,做到用最新的知識武裝頭腦,從而提高分析問題的能力,,解決問題的能力,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識,,才能更好地為人民服務(wù),,其次是嚴(yán)于律己,不斷加強個人修養(yǎng),,樹立正確的人生觀,,以端正的品行,高尚的人格來贏得別人的尊重和支持,。
計劃生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點,,也是難點,針對新形勢下的計生工作,,我們及時轉(zhuǎn)變了觀念,,調(diào)整了工作思路,,認(rèn)真落實黨委、政府的計生政策,,充分發(fā)揮好四位一體的工作機制,,做好日常監(jiān)測工作,著力提高計生工作被動局面,。第一季度以來,,我村結(jié)扎1例,下欠7例還在做工作,,準(zhǔn)備結(jié)扎,,上環(huán)已上9例,下欠2例暫不能上,。計生各項指標(biāo)正常,,但計生工作是動態(tài)的,我們還要時刻保持清醒的頭腦,,繼續(xù)搞好計生工作,。
在新農(nóng)保工作中,由于我村外出人員較多,,新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大,,我村兩委班子齊心協(xié)力,首先進(jìn)行任務(wù)落實,,各片早,、晚催繳,在3月底完成了90%的續(xù)保任務(wù),。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎,。 三、植樹造林及興修水利工作,。
我村沒有造林任務(wù),,但我村在兩委共同努力下,一個綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊),。
水利興修工作,,我村興修了井沖大塘一口,土方6千多方,。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務(wù)還有些欠缺,,力爭今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。
環(huán)境整治工作?,F(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理,,但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,,月查看,,使管理路段無白色垃圾存在,。并且開展了9個自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會治安工作,。在中央兩會期間,,我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實社會治安及ww工作,,由于我村毗鄰集鎮(zhèn),,宅基地問題矛盾突出,大多上訪都是宅基地糾紛引起的,,因此我們要時刻保持清醒的頭腦,,做好信訪預(yù)案,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。但與上級要求還相差甚遠(yuǎn),,今后我們將更加努力做好信訪及ww工作。
實行村帳鎮(zhèn)管,,民主理財制度,,為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財工作,堅持每次報賬都要經(jīng)過村兩委審核,,召開監(jiān)督委員會議對當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核,,做到準(zhǔn)確無誤。
我要自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查,,做到警鐘長鳴,,不斷增強自律意識和拒腐防變能力,同時自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,,傾聽群眾意見,,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,,要嚴(yán)格按照財紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項制度,,身先士卒,,發(fā)揮好模范帶頭作用。
此上述職,,不當(dāng)之處,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo),同志們批準(zhǔn)指正,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇三
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大,、十六屆三中,、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,,不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,,堅持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,,腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,,用新的知識、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨季度齡增長,,使自身綜合潛力不斷得到提高。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,,因此結(jié)合具體狀況,,按時間性,全季度的工作如下:三季度,,完成季度財務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,,進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡,、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,,提出用款申請計劃,,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn),。
在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符,、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,,及時報送“收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),、金額”,、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進(jìn)行對照自查,,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,,下半季度醫(yī)保,住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。
作為一名財務(wù)工作者,,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),,如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫,。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),,同時體會到,無論在什么崗位,,哪怕是毫不起眼的工作,,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,,也要善于從中尋找樂趣,,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇四
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已經(jīng)過去,在這段時間里,,不管在工作,、學(xué)習(xí)、生活上都有長足的進(jìn)步,,止步回頭應(yīng)該對前期的做個工作總結(jié)和回顧,。
第一季度各項指標(biāo)達(dá)成情況較好,銷售預(yù)估1259.52萬元,,實際銷售1347.66萬元,,達(dá)成率107%,毛利額預(yù)估137.68萬元,,實際達(dá)成157.52萬元,,達(dá)成率114.4%,雙向指標(biāo)到按照年初的計劃順利達(dá)成,。
㈠常規(guī)工作:
1,、門店問題的跟蹤及解決,第一季度共收集營采問題54各,,
跟蹤解決30個,,重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應(yīng)商,。
2,、門店異常數(shù)據(jù)的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數(shù)據(jù),
每周進(jìn)行跟蹤,,月末提取檢查問題數(shù)據(jù)的解決情況。第一季度共提出問題單品數(shù)據(jù)642個,,處理107個,,門店問題數(shù)據(jù)整體下降16.7百分點.
3、門店積壓庫存的清理工作,。對口部門自年初處理和整理,,
大部分商品已經(jīng)處理完畢,六月底共清理報損破損商品437個,,報損金額2916.98元,。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品,,到貨及陳列情況,,第一
季度海報開檔9期,開檔單品368個,。門店整體陳列以特價狂和端頭為主,,商品到貨率達(dá)到95%以上,海報商品整體銷售良好,。
5,、營運檢查表的制作及檢查工作,根據(jù)營運部的統(tǒng)一要求和
需要,,先后制定基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生檢查表,、基礎(chǔ)服務(wù)檢查表、商品,、商品陳列檢查表,、倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)檢查表,包括檢查的各項檢查標(biāo)準(zhǔn),。同時在四月上旬對邳州區(qū)門店做了檢查和評比,。
6、星級員工標(biāo)準(zhǔn)的制定,,從四月下旬開始進(jìn)行擬定,,到門店
進(jìn)行探討,和門店管理人員進(jìn)行共同討論,,經(jīng)過三次修改,,5月11號定稿。
7,、通成店的調(diào)整工作的協(xié)助,,參與門店調(diào)整前的準(zhǔn)備和圖紙的敲定工作,及商品和貨架的調(diào)整支援工作。
在前期的工作中還存在著很多不足之處:
1,、對口部門商品陳列標(biāo)準(zhǔn)不同意,,沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范和提出標(biāo)準(zhǔn)的要求,致使對口部門的營運標(biāo)準(zhǔn)不高,。
2,、對口部門還存人為的缺貨問題,致使門店的缺貨率居高不下,。
3,、門店市調(diào)商品價格偏高不下,商品調(diào)價跟不上,,對商品部關(guān)于價格調(diào)整跟蹤不到位,。
4、家電品項調(diào)整不到位,,致使通成店,、時代店、洪澤店家電品牌,、品項不全,,區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題,,在下步工作中主要做好以下幾點工作
1,、抓好部門商品陳列規(guī)范,及價格標(biāo)識的管理工作,,此項工作以商品分類為起點,,逐店統(tǒng)一,實行以點帶面,,結(jié)合培訓(xùn)工作,,爭取在第二季度結(jié)束此項工作開展結(jié)束。配合營運部的基礎(chǔ)檢查,,使此項工作常態(tài)化,。
2、繼續(xù)做好部門商品的市調(diào)工作及調(diào)價的跟蹤工作,,下步工作市調(diào)要有針對性,,按分類逐一市調(diào),逐一調(diào)整,。跟蹤商品部門,,調(diào)價的同時,要確保商品的毛利率,。
3,、配合黃總做好各項營運標(biāo)準(zhǔn)的檢查和指導(dǎo)工作,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇五
第四季度x車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo),以“提質(zhì)降耗,、節(jié)能創(chuàng)效”為中心,,強化六項基礎(chǔ)管理,規(guī)范職工安全操作行為,,踐行“三精”理念,,較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)對第四季度工作總結(jié)如下:
從激勵機制入手,,繼續(xù)推行車間管理人員考核機制和生產(chǎn)崗位橫向考核機制,把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力,,增強了廣大職工的生產(chǎn)熱情,。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,針對不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施,,通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法,,組織學(xué)習(xí)“五檢查,五確認(rèn)”行為規(guī)范,,認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù),、練技能、強素質(zhì)”活動,,提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。從原料和工藝優(yōu)化入手,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng),。在生產(chǎn)過程中,控制好投料比,,保證雙酚a反應(yīng)完全,。
根據(jù)半成品化驗結(jié)果,及時替換色度偏高的氯苯溶劑,,根據(jù)離心物料的水分和加料時間的監(jiān)測結(jié)果,,及時調(diào)整離心機的料位探測器。通過規(guī)范化的管理,,標(biāo)準(zhǔn)化的操作,,保證了產(chǎn)量、質(zhì)量,、消耗等各項生產(chǎn)指標(biāo)的完成,。
加強了對離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控,,強化預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,,使設(shè)備管理由被動性維修向預(yù)測性維護(hù),。同時,監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時對問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng),,加大了對設(shè)備的跑,、冒、滴,、漏的治理力度,,提高了設(shè)備利用率和完好率。另外,,我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì),,增強設(shè)備性能。針對離心機料位探測器探針偏離,、易斷裂問題,,經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測器的探針和軸承更換成一體件,并在探針的背面安置加固筋,,經(jīng)過兩個多月的試運行,,符合生產(chǎn)工藝要求,解決了制約生產(chǎn)問題,。
車間利用班組學(xué)習(xí)時間,,采取安全事故案例分析、安全常識宣講等形式,,定期對員工進(jìn)行安全教育,,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念,。通過組織安全征文,,安全生產(chǎn)格言、警句征集,,深入開展“六想六不干,、三抓三保障”大討論活動,使員工積極融入“人人想安全,、人人管安全,、人人保安全”的工作氛圍之中,從而為安全生產(chǎn)工作奠定強有力的思想保證,,實現(xiàn)三季度無工傷,、無事故。
x車間將開展好各項增產(chǎn),、降本,、提質(zhì)、降耗活動,,積極調(diào)動職工生產(chǎn)熱情,,充分利用生產(chǎn)黃金期爭分奪秒趕進(jìn)度,,堅定信心,克服困難,,力爭完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),。
輔警季度個人工作總結(jié)篇六
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新線風(fēng)險防控的出臺,,銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應(yīng),,內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學(xué)的,、完整的,、相互制約的內(nèi)部管理機制;二是營業(yè)網(wǎng)點部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題,。
為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點的新形勢和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部管理工作的實際情況,,就全新的營業(yè)網(wǎng)點下半年內(nèi)部管理工作如何開展,業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風(fēng)險防控等提出相關(guān)建議:
一,、必須建立一套科學(xué)的,、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制
首先,,對現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,,并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,在修訂和增訂過程中,,應(yīng)從實際出發(fā),,堅持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,又要切實可行,、便于考核的原則。其次,,把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責(zé)任落實到每位員工身上,。要使每個干部、員工既有壓力,、又有動力,,充分發(fā)揮主觀能動性,達(dá)到有效管理的目的,。
二,、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊伍,,以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展
隨著科技知識日新月異的變化,,今后金融機構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,,這就要求在人才隊伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊伍,,建設(shè)一支熟悉xx素質(zhì)較高的人才隊伍,,從制度、技術(shù),、機制和人才等方面保證xx業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。因此,提高銀行在職人員的素質(zhì),,高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上,。在提高員工素質(zhì)諸多選項中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。
三,、加強內(nèi)部文化建設(shè),,構(gòu)建和諧風(fēng)險防控環(huán)境
要積極培育符合銀行實際的內(nèi)部文化,讓風(fēng)險意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動,,熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點,,及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,,確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為減少差錯,避免陷入無知性違規(guī),,首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,,加強對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,要求做到全面掌握,,熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點“雙零”考核,,在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵,,經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
五,、加大考核力度,,重視考核效果
為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用,把內(nèi)控工作納入綜合績效考評,。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認(rèn)定辦法,。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度,,對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,加倍處罰,。三是對違規(guī)出錯人員,,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時,要求撰寫具有一定認(rèn)識深度的書面反省材料,,并落實可行整改措施,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇七
在這一年的時間里,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在每一位員工的勤奮努力下,,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,,經(jīng)受了市場硝煙的洗禮,,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了,。我作為公司財務(wù)部的一員,,也與公司一齊經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下。
在一個企業(yè)中,,出納的工作看似簡單而又平凡,,但我深知這個崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,,記好帳本子,緊把收付關(guān),,職責(zé)重于泰山,。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,,有條不紊的開展業(yè)務(wù),。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)資料,隨時掌握銀行存款余額,,定時上報數(shù)據(jù),,及時為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù);保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,,風(fēng)雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬,。我們計財部雖然忙碌但很充實,,節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),我體會到工作的恢,。
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,,公司財務(wù)部門在每個季度末對各公司財務(wù)進(jìn)行審計檢查,。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,,詳細(xì)解答,。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請教,在保證帳務(wù)核算正確的同時也提高了自我的業(yè)務(wù)水平,。
作為一個財務(wù)人員,,必須時刻牢記自我的天職,那就受好企業(yè)資產(chǎn),,維護(hù)企業(yè)利益,。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策供給信息,要進(jìn)取穩(wěn)妥,,防范風(fēng)險,,敢于進(jìn)言。在最近有一個單位向我公司要求借款,,根據(jù)我公司和對方的具體情景,,出于我作為一個會計人員的職責(zé),膽提出對意見,,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許,。從這一件事上,,我更加感受到我的工作的重要性和職責(zé)的重,認(rèn)識到企業(yè)利益高于一切,。
公司在發(fā)展壯,,對人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。為提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì),,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),,強化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過努力,,我順利經(jīng)過了會計職稱資格考試,,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標(biāo),,在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想,,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,,務(wù)實高效"的工作高手的目標(biāo)而努力,。
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,。"不以善小而不為,不以惡小而為之",。過去我對自我要求不嚴(yán),,在一些小節(jié)上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,,這一點公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都以往批評和提醒過我,,我虛心理解。在以后的工作中,,我會時刻提醒自我,,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公司制度,,團(tuán)結(jié)同事,,爭取工作再上新臺階。
輔警季度個人工作總結(jié)篇八
第一季度分別到住院部各科室查房巡視,。通過查房,,可以反映出
各科勞動紀(jì)律較好,在崗在位,;業(yè)務(wù)方面:病歷書寫工整,,各項制度落實較好,各項記錄健全,,醫(yī)療垃圾分類放置,,消毒登記及時;后勤服務(wù)比較好,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng):詢問患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好,,技術(shù)滿意,無亂檢查,、收費、用藥現(xiàn)象,,出院患者隨訪落實較好,。
存在問題:①住院部病房衛(wèi)生太差;
②醫(yī)生反映藥房藥品采購不及時,,住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品,,嚴(yán)重影響了治療效果
整改措施:
1、責(zé)令各科室全員行動起來,,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀,。
2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計劃好藥品,,杜絕再出現(xiàn)類似情況,。
輔警季度個人工作總結(jié)篇九
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,今年的第一季度已悄然走過,;在春意盎然的腳步中,,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷,、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作,;在此期間,我克服困難,,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。
一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;
二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行,;
三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成,;四是室內(nèi)外工作兩不誤,,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作,;
四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
3月13日至22日,,分公司利用工作量不足的時間,,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù),、設(shè)備,、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升,;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念,;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè),;井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井,、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題,;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖,;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家,;保證員工度過了團(tuán)圓,、歡快的春節(jié)。
輔警季度個人工作總結(jié)篇十
每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個月,,一是各大酒廠都進(jìn)入旺季,,包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,生產(chǎn)在這個時候都非常緊張,,各個客戶都在催貨,,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,,攻關(guān),,落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎(chǔ),。今年三季度印務(wù)公司在隊黨委,,行政的關(guān)心支持下,在公司全體員工的共同努力下,,基本滿足了客戶的要求,。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展,為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ),,現(xiàn)就x公司20xx年一季度的工作匯報如下,。
一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,,員工收入穩(wěn)中有升,。
1、加強與大客戶的合作,,主動出擊與大客戶協(xié)商,,落實下一季度的計劃,。特別是像x酒廠這樣的大客戶,,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),,x酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,x集團(tuán)也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),,保證了下一季度的生產(chǎn),。
2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,為下一季度的工作打下基礎(chǔ),。像x一位買斷商通過一年多的攻關(guān),現(xiàn)終于開始合作,,并通過新產(chǎn)品的開發(fā),,首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬元,已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn),。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
3,、由于印刷行業(yè)的特殊性,,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,,添設(shè)備,,聯(lián)系外協(xié),但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決,。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素,。
4、加強黨建工作,,積極為公司經(jīng)營,,生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,在工作中帶好頭,。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,,在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中,,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,,白天上班,,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績,。
x隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,,這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽度的同時,并著眼未來,,加大客戶開發(fā)力度,。特別是像x、x,、x等優(yōu)質(zhì)大客戶,,以支持公司的長足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1,、穩(wěn)定老客戶,,積極開發(fā)新客戶。x酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,,印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以x的大力支持,,但今年他將進(jìn)行改制,由x市一家酒業(yè)公司入股并控股,,今后x業(yè)務(wù)可能會受到影響,。所以在明年的工作中,怎樣維護(hù)和x遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營工作的一個重點,。另一方面積極開發(fā)新客戶,,加大和一桶天下,x合作力度,,穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù),。
2、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復(fù)雜的過程,,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七,、八道工序,復(fù)雜的有二十幾道工序,,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,特別是效率,,建立靈活,、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,,盡力滿足客戶需求,。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,,降低經(jīng)營風(fēng)險,。對于惡意拖款的客戶,,該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。
4,、加大力度,支持和協(xié)助x商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn),。
5,、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目,。
6,、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和支持,,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻(xiàn),。
輔警季度個人工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作十幾年來,,我們每個追求進(jìn)步的人,,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧,。
作為公司的財務(wù)人員,,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1,、在原來的記賬基礎(chǔ)上,,細(xì)化了成本費用的管理,加強了收入,、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,,使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理,。在日常工作中,與銀行,、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時保持密切聯(lián)系,,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,,稅企一家,。
2、在借款,、費用報銷,、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,,我們堅持原則,,嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。
3,、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),,不把問題帶到下一個環(huán)節(jié)。
4,、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財務(wù)部較為繁重的工作之一,,除了計算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,,這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,,盡量做到少出差錯或不出差錯,,經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
5,、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢,、會計師事務(wù)所的年終審計,統(tǒng)計局的季度申報,,與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務(wù)報告和相關(guān)資料等工作,。
6、加固定資產(chǎn)核算管理的同時,,往來帳目的核對,款項催收和索要發(fā)票是財務(wù)部重要工作之一,。由于受其他原因的影響,,催收難度有所增加,雖然我們盡了很的努力,,也取得了很的成效,,但卻不是很理想。
7,、及時完成公司的納稅申報和各類財務(wù)報表,,發(fā)票購買和管理臺賬登激作。在公司的常規(guī)審查中,,積極配合,,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用,。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中,,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,,比如在資產(chǎn)實物性管理上,,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理上,,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,,財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)人員應(yīng)該提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。我確信公司是一個團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,希望每位財務(wù)人員都能夠當(dāng)一面,,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌,。
做為財務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié),、省,、鞭策自己,加強學(xué)習(xí),,提高自身的綜合素質(zhì),,把學(xué)到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,。在未來,,我們一定要與時俱進(jìn),求真務(wù)實,,膽實踐探索,,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會同進(jìn)步,,與公司同發(fā)展,,增強公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
輔警季度個人工作總結(jié)篇十二
回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,,我們這半年取得了長足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:
門店情況
通過我們xx店所有員工的共同努力下,,我們店完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),,銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,,財務(wù):賬目清晰,,出入明確,透明化,,規(guī)范化,;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。
完成的其他工作
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會議,,安排好大家所要做的事情,。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,,要員工始終保持專業(yè),,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學(xué)習(xí)的同時,,注重更新知識結(jié)構(gòu),,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,,精益求精,,不斷探索,使自己更加勝任本職工作,。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1,、經(jīng)驗不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,,養(yǎng)成了凡事要問清楚,,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績,。
1,。了解員工
2。對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3,。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議
4,。對員工的責(zé)任明確工作分配到位
5。讓員工了解我尊重我不是怕我
6。了解消費群體和顧客溝通 人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教。