總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一

在20xx年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印信,、檔案,、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助行政主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告，及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,；

2.負(fù)責(zé)行政的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好行政檔案收集、整理工作,；

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,；

4.對(duì)外來(lái)公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作；

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,；

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,；

7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員,；

8.做好行政人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資；

9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,，會(huì)簽,、存檔工作；

10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作；

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及行政主任臨時(shí)交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,，在過(guò)去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月,、消防月,、以及今年的流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表行政參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對(duì)行政工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,，讓行政做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。

為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔,、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1.在協(xié)助管理工作過(guò)程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),；

2.與同事交流少，關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流；

（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力,。

回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二

xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三,、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng),。

為了把x年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取x年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三

一,、政務(wù)工作

(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)

年初以來(lái),，辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理,。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,，并全程督辦文件的落實(shí);其次,，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求,。半年共收文281份;發(fā)文18份，其中上行文17份,，下行文1份,。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí),。

(二)重視宣傳報(bào)道,，及時(shí)上報(bào)信息

為了做好宣傳報(bào)道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象,，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,，采用9篇,，其中,，政訊4篇，夾江信息4篇,，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用,。

(三)優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待

為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作。信訪工作,，今年意外事故頻發(fā),、大事較多，各級(jí)政府,、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作,。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好日常的宣傳解釋工作,，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。

(四)提高保密意識(shí),，做好保密工作

為做好保密工作,，加大了保密知識(shí)的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識(shí),，簽訂了保密承諾責(zé)任書(shū),，并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存,，杜絕了泄密事件的發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限,、報(bào)銷程序。合理安排開(kāi)支,，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

半年來(lái)，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為職工服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié),、報(bào)表等材料,，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開(kāi)展;完成了縣人大xx屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等,。

半年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等,。在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇四

20xx年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、思想上，嚴(yán)于律己,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉

一直以來(lái),，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程,，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向,。

二,、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái),，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問(wèn),、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三,、工作上,，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤,。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹(shù)立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí),，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件,。

在今后的工作當(dāng)中,，

一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力,，做好本職工作,。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量,，提高對(duì)事件反映的靈敏度,，多投稿，更要多學(xué)習(xí),，多請(qǐng)教,，開(kāi)闊視野，拓寬思路,。

二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實(shí)工作,，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，力爭(zhēng)高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,。

三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足,，及時(shí)改進(jìn),。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五

行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。xx年,，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?，F(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

2,、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作，并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部,；

3,、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

4,、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案,；

5,、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū),，使每位員工明確自己的崗位職責(zé),；

6、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜,。

1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要,，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購(gòu)辦公用品等,，使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。

2,、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢,。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購(gòu)辦公用品。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機(jī)車(chē)票預(yù)定,、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

1,、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4,、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,；

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力；

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),；

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

xx年,，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境,。

4、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6,、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

7,、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各市場(chǎng)部工作，盡的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政人員年終工作總結(jié)亮點(diǎn)篇六

時(shí)間過(guò)得真快，恍惚間就已經(jīng)是x年過(guò)去了,，在這半年里我得到了公司老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，順利的完成了上班年的工作，現(xiàn)在為x年工作做一個(gè)總結(jié),。

在一個(gè)公司里,，前臺(tái)是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素質(zhì),，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,，讓接下來(lái)的商談更有利。因此我在閑暇時(shí)間會(huì)積極地向各位前輩同事請(qǐng)教,，交流工作經(jīng)驗(yàn),，閱讀接人待客方面的知識(shí)，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,，做到能夠熟練地為來(lái)訪客戶解惑答疑,，并用真誠(chéng)的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們?cè)诠居兄鴾嘏椭匾暤母杏X(jué)。

在這一年里,，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待工作,，辦公方面的設(shè)備、電腦文件等等項(xiàng)目都做好了項(xiàng)目臺(tái)賬,，公司工作方面的用餐,、住宿、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,，各類賬目報(bào)銷流程也都嚴(yán)格管理,，規(guī)范進(jìn)行。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足,，需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充,。行政前臺(tái)的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化，對(duì)我們也要求一個(gè)細(xì)心,，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門(mén)學(xué)問(wèn),。而在這方面我卻沒(méi)能做好，在為公司的大家服務(wù)上,，我缺乏很多意識(shí),，例如最基本的衛(wèi)生問(wèn)題我也沒(méi)能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并將其糾正,，而我大多數(shù)時(shí)候卻需要?jiǎng)e人來(lái)向我反應(yīng)才能夠后知后覺(jué)的反應(yīng)過(guò)來(lái),，而這樣子是要不得的。

而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對(duì)于辦公的熟悉上,，由于自身的知識(shí)和技能缺失,，導(dǎo)致我在處理文件上無(wú)法更好地提高質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決,，這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。

首先我會(huì)加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率,。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我們公司的大家,，將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作,，讓大家工作得更加舒心,、放心。

在工作中也會(huì)多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn),，以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),，畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書(shū)就能學(xué)來(lái)的，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí),。

總之,，我會(huì)在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好，將我在今年不足的地方加以改正,，讓我的能力更上一層樓,，更好地為公司服務(wù)。