總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

季度工作總結(jié)篇一

（一）認(rèn)真落實惠農(nóng)政策

鎮(zhèn)共落實糧食補貼面積畝，補貼資金萬元,，油料補貼面積畝,，補貼資金萬元，落實水稻政策性保險75500畝,，在繁母豬保險頭,，農(nóng)機(jī)具補貼150萬元，各項政策的落實,，極大的激活基層組織和廣大農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性,。

（二）扎實開展科技培訓(xùn)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平

完善農(nóng)村社會服務(wù)體系,，深入開展科技進(jìn)村入戶活動,。采取“走出去、請進(jìn)來”的形式,，組織農(nóng)業(yè)科技人員,，結(jié)合河溶農(nóng)業(yè)發(fā)展實際，以春訓(xùn)為重點,，兼顧各生產(chǎn)環(huán)節(jié),，有針對性開展科技培訓(xùn)，一是年初分別聘請的有關(guān)專家圍繞畜牧,、蔬菜產(chǎn)業(yè),，在鎮(zhèn)集中或分村授課5場次，受訓(xùn)人員達(dá)1000人次,。二是各村采取訂單形式,。每村確定1-2個主題由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心到村授課,，共計到村授課20次，授訓(xùn)人員達(dá)萬人,，做到了一戶一位明白人,；三是向市爭取了水稻和蔬菜為主的陽光工程培訓(xùn)任務(wù)，共培訓(xùn)1000人次,。完成省農(nóng)廣校農(nóng)民信息員培訓(xùn)105人,，培訓(xùn)農(nóng)村操作手65人。同時,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)中心職能作用以最快的速度發(fā)放了4期4萬份農(nóng)業(yè)信息110,，使其發(fā)揮更好的農(nóng)業(yè)科技傳播作用。

（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu),，穩(wěn)步推進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)

1,、畜牧產(chǎn)業(yè),，一是抓宣傳,，結(jié)合春訓(xùn)大講本鎮(zhèn)大戶典型及國家相關(guān)政策，增強廣大農(nóng)戶發(fā)展畜牧生產(chǎn)的積極性,。二是抓大戶,，積極為畜牧大戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，排憂解難,，全鎮(zhèn)各類規(guī)模養(yǎng)殖戶達(dá)到342戶,，其中規(guī)模養(yǎng)殖戶253戶，比上年增69戶,，增長37%,，規(guī)模養(yǎng)禽戶48戶，增11戶,，其中10萬羽養(yǎng)雞場增4戶,。完成牲豬生態(tài)健康養(yǎng)殖示范戶10戶。三是抓防疫,，上半年動物春防牲豬40178頭,，耕牛857頭，山羊1295頭分別為97%,、92%,、99%，家禽432948羽占100%,，消毒欄圈15712間,，防疫養(yǎng)殖戶8317戶。其措施為四個方面：體制上實行三改,，即防疫方式由以往的包村定人改為定人包村,，防疫員工資兌現(xiàn)由住年的統(tǒng)籌分配改為績效掛勾,，獎懲由住年的個人考核改為村及防疫員共同承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任落實上實行三簽,，即：鎮(zhèn)與村簽定責(zé)任狀,，共簽22份，鎮(zhèn)與專班簽訂技術(shù)承包合同書,，專班與防疫員簽訂聘用合同書共15份,，市鎮(zhèn)與規(guī)模養(yǎng)殖戶簽訂防控監(jiān)管責(zé)任狀318戶、950份,，另外印制發(fā)放了《給農(nóng)戶的一封信》11000份,。技術(shù)上落實兩訓(xùn)，即防疫員、登記員培訓(xùn)一天26人次，養(yǎng)殖大戶培訓(xùn)一天308人,。督辦上實行“三查”即農(nóng)戶查,、會議查、表冊查,。制度上實行“五員”專班負(fù)責(zé)。

2、林果產(chǎn)業(yè),，一是超額完成市下達(dá)1800畝造林任務(wù)，實際完成3221畝,，其中濕地松1221畝,，四旁植樹1000畝，花卉苗木1000畝,。同時完成了市下達(dá)2000畝森林撫肓項目,。二是加大對經(jīng)濟(jì)林管理力度，針對近幾年來柑桔價格低,，挫傷了桔農(nóng)發(fā)展林果的積極性的現(xiàn)狀,，鎮(zhèn)政府專題召開了柑桔管理及大實蠅防控工作會議，研究部署了桔柑生產(chǎn),。各村同時召開了桔柑種植戶田管現(xiàn)場會,。因勢得導(dǎo)，積極引導(dǎo)果農(nóng)加強果園管理,，重點搞好果品改,、修剪、配方施肥,、病蟲防治,。

3、蔬菜產(chǎn)業(yè)：搶抓新農(nóng)村整鎮(zhèn)推進(jìn)的大好時機(jī)。努力打造大蒜名鎮(zhèn)是鎮(zhèn)政府確定的工作目標(biāo),，今年全鎮(zhèn)發(fā)展蔬菜6萬畝,，其中大蒜2萬畝，為確保規(guī)劃落到實處,，鎮(zhèn)政府通過分片辦公會的形式確定各個村大蒜種植面積,，年終將落實情況與村干部績效掛鉤，以推動大蒜產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,。

（四）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強基惠民。

1,、全力做好郭家場低丘崗地整治及鎮(zhèn)屬5座?、⌒退畮欤鍖賰勺,、⑿退畮斐U加固工程的協(xié)調(diào)工作,，確保正常施工，按期交付使用,。

2,、借助“三萬”活動及“一事一議”政策的強勁東風(fēng)，全面完成去冬今春農(nóng)田水利基本建設(shè)任務(wù),。組織投勞5萬個,，籌資300萬元，對全鎮(zhèn)60余公里土渠進(jìn)行了清淤除障,，維修組級公路40公里，整修當(dāng)家堰130口,，硬化排灌渠5條10000米,，相關(guān)項目通過市級驗收后，可爭取國家獎扶資金240萬元,。

2,、啟動投資萬元高溶路路改建工程，目前已完成工程總量60%,；啟動2012年農(nóng)村公路硬化項目,，五個村7.9公里已進(jìn)入招標(biāo)程序；2300人安全飲水項目全面完工并已交付使用,。沼氣池建設(shè)全年任務(wù)800口,，四月份開工后，現(xiàn)已完成285口占35.6%,，剩余部分將在11月底全部完工,。

（五）抓防汛抗旱，確保不誤農(nóng)時和人民生命財產(chǎn)安全,。

1,、抗旱工作：水稻生產(chǎn)是我鎮(zhèn)的拳頭產(chǎn)品,、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，針對我鎮(zhèn)7座水庫放水騰庫整修和春旱的實際,，全鎮(zhèn)有3萬畝中稻安季用水無著落,。為此提前加強了抗旱用水的申報及協(xié)調(diào)，做到未雨綢繆,，從4月24日至5月30日,，在漳河水庫共調(diào)水進(jìn)庫500萬方，保障全鎮(zhèn)灌溉用水,，確保了按時完成插秧任務(wù),，沒有發(fā)生一起用水糾紛。

2,、防汛工作：立足早動手,、早安排、早準(zhǔn)備,、早落實,，一是防汛做到五落實即責(zé)任、地段,、勞力,、器材、值班,、夯實防汛工作的基礎(chǔ),。二是加大督辦力度，確保有備無患,，鎮(zhèn)組織專班對以石子為主的防汛物料進(jìn)行專項檢查,，檢查發(fā)現(xiàn)各村均有不同程度的缺失現(xiàn)象，鎮(zhèn)組織車輛統(tǒng)一為各村調(diào)配砂石料200方,，為防汛工作奠定物質(zhì)基礎(chǔ),，絕對做到萬無一失。三是組織防洪搶險隊20支,、300人,，落實一、二,、三線9500人,。

（六）加強農(nóng)村三資管理，鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)

1,、“三資”管理規(guī)范運行,，進(jìn)一步完善了“現(xiàn)金管理及農(nóng)村集體工程建設(shè)招投標(biāo)流程”等十多個管理制度。資產(chǎn),、資源處置招投標(biāo)或公開協(xié)商競價,、村民代表大會審議制落實達(dá)100％。工程項目,、資產(chǎn),、資源的發(fā)包（或處置），嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行招投標(biāo),，然后組織實施,。2012年上半年全鎮(zhèn)到“集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易中心”進(jìn)行招投標(biāo)的共19個村,、2良種場25個項目,，其中：工程建設(shè)招投標(biāo)25起，預(yù)算造價429.87萬元,、中標(biāo)金額346.11萬元，為村級節(jié)約資金萬83.76元,。

2、專項清理成效顯著,。為了認(rèn)真落實國家國家惠農(nóng)補貼政策,，扎實開展公益事業(yè)建設(shè)，加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,，從2012年3月28日開始到4月底結(jié)束，利用一個月時間對我鎮(zhèn)各村各單位的農(nóng)戶人口,、勞力及耕地面積分戶情況進(jìn)行了清理核實，摸清了基礎(chǔ)信息,、理順了往來關(guān)系,、確定了補貼依據(jù)，為我鎮(zhèn)以后的農(nóng)村工作打下了堅實的基礎(chǔ),。此次清理共清理出家庭承包面積流轉(zhuǎn)農(nóng)戶885戶4254.94畝,、簽訂農(nóng)戶流轉(zhuǎn)協(xié)議919份、面積畝,，清理新增多徑合同面積75戶486.42畝,，發(fā)放農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡13595份。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。一是農(nóng)業(yè)灌溉條件仍需改善,，近年來,，雖經(jīng)多方努力，我鎮(zhèn)末級渠系硬化近20萬米,，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)灌溉條件仍很差,，急需硬化。二是部分組級公路路況差,，嚴(yán)重影響群眾出行及生產(chǎn)運輸,。人們對此怨聲不斷，希望盡早硬化改造,。

（二）發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)無門路,。由于各村普遍存在資源缺乏，缺少造血功能的現(xiàn)象,，無力興辦公益事業(yè),，困擾集體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

（三）農(nóng)民增收仍顯困難,，受農(nóng)產(chǎn)品價格因素和生產(chǎn)成本增加的影響,。致使農(nóng)民增產(chǎn)不能增收，需進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),。

一是抓好水稻病蟲害的防治,，主要是加強大田田間管理，做好病蟲害監(jiān)測及病蟲害的有效防治,，確保秋糧穩(wěn)產(chǎn)增率,；二是繼續(xù)抓好三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蔬菜生產(chǎn)主要幫助落實好茬口,，確保實現(xiàn)2萬畝大蒜生產(chǎn)目標(biāo),。林果生產(chǎn)立足抓管理，上檔次增產(chǎn)增效,。畜牧生產(chǎn)主要抓好動物秋防,，確保不出現(xiàn)重大病情發(fā)生，實現(xiàn)牲豬出欄14萬頭發(fā)展目標(biāo),。三是抓好農(nóng)業(yè)抗災(zāi),，確保堤防、水庫的防汛安全,。

季度工作總結(jié)篇二

在××單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,，財務(wù)部認(rèn)真完成××單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核,，分析及監(jiān)督___單位財務(wù)完成情況,，計劃資金的安排,，編制各種報表，處理帳務(wù)等,。財務(wù)部基本完成20××年上半年××單位財務(wù)各項工作,，同時很好地配合××單位各項工作的開展。現(xiàn)對20××年上半年工作總結(jié)如下：

一,、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，強化了各崗位人員的責(zé)任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了___單位財務(wù)各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

二、作為非盈利部門,，財務(wù)部在合理控制成本(費用),，有效地發(fā)揮××單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用,。

三,、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé),。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī),、《××地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到結(jié)算××單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位部門人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行××單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性,、準(zhǔn)確性,。

四、對××單位各單位,、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計,，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：20××年1月至5月)：

××單位完成經(jīng)營收入××萬元,，比去年同期的503萬元減少××萬元,，20××年經(jīng)營目標(biāo)是××萬，未完成的金額為××萬元,，完成率僅為30.4%,。各項經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費收入××萬元,，比去年同期的××萬元增加××萬元,，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入××萬元,，比去年同期的177.65萬元減少××萬元,，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費收入××萬元,，比去年同期的××萬元增加××萬元,，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)××單位和影劇院)收入××萬元,，比去年同期的××萬元減少××萬元,，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;

下半年,，為實現(xiàn)××單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力。

2,、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作,，做好11年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映,，以求得到及時解決,。并注重與區(qū)的核算___單位和財政局等有關(guān)部門的溝通,，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3,、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

季度工作總結(jié)篇三

一季度,，我院堅持以創(chuàng)建二級乙等中西醫(yī)合醫(yī)院為目標(biāo),，以新院建設(shè)為中心，以績效考核管理為力點,，抓質(zhì)量,、強核算、固特色,、謀發(fā)展,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一季度實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1021.52萬元,，醫(yī)療收入630.53萬元,，較去年同期增加了5.91%，其中住院收入653.96萬元,，門診收入365.16萬元,，較好地完成了縣局下達(dá)的醫(yī)療收入目標(biāo)任務(wù)。新院建設(shè)和項目推進(jìn)工作亦順利實施,。

為強化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識,，煥發(fā)工作熱情,，在國家新醫(yī)改政策的前提下,，合年初縣衛(wèi)生局工作目標(biāo)任務(wù)，加大績效考核管理改革推行力度，召開多種會議,，廣泛征求意見，完善考核方案。新方案更加注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使全體醫(yī)護(hù)人員普遍感受到既有壓力又有動力,。醫(yī)院相關(guān)科室堅持每日考核每月小,，年終兌現(xiàn)的原則,，由于措施有力,、管理到位,，醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行,，社會效益有了新的提高,，同時職工績效待遇也普遍有所增加,，積極性得到了激發(fā)。

年初,，我院前往南京,、蘇州等地參加招錄會,，積極引進(jìn)人才。在注重加強人才培養(yǎng)引進(jìn)工作的前提下,，確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的同時,，20xx年年初,，我院對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能,、安全工作等培訓(xùn)，醫(yī)教科,、護(hù)理部積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行每周一次科內(nèi)學(xué)習(xí),，每月不少于一次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以獎代罰，取得了較好的效果,。醫(yī)院每月組織“三基”考試,，參考人員都取得了較好的成績,，提高了急診急救水平,，認(rèn)真實施了訓(xùn)練計劃，提高護(hù)理隊伍的綜合技能水平。

在縣局的正確指導(dǎo)和上級相關(guān)部門的鼎力支持下,，新院建設(shè)順利實施,，我們搶抓機(jī)遇，多方協(xié)調(diào),，積極推進(jìn)。目前,，新院后勤綜合樓已投入使用,，為職工提供了優(yōu)良的住宿環(huán)境;門診樓也已經(jīng)進(jìn)入了內(nèi)外裝修階段;病房樓正在有條不紊的建設(shè)中。

在“兩會”期間，及時傳達(dá)上級部門有關(guān)信訪,、穩(wěn)定,、安全生產(chǎn),、消防工作的會議精神,，同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,，明確專人負(fù)責(zé),。堅持“打防合,、預(yù)防為主”的方針,，提高干部職工安全防范意識,，未發(fā)生安全、消防事故,，保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,。

年初，我院投入大量人力財力,，對醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面改造提升,，組織全院職工積極參加新系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,，為我院二季度新系統(tǒng)全面上線奠定了堅實的基礎(chǔ),。

根據(jù)上級文件精神,，我院積極執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，所有購進(jìn)藥品均為市局規(guī)定的國家基本藥物品種,，并實行零差價銷售;各村衛(wèi)生室所需購進(jìn)藥品均由我院統(tǒng)一調(diào)配,，并實行零差價銷售。

今年以來,，我院在加強行風(fēng)建設(shè)和開展各項工作的同時,，積極重視新聞宣傳工作,，提升我院在社會各界的影響力，完成了年初目標(biāo)任務(wù),。

季度工作總結(jié)篇四

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針、政策,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大,、十六屆三中、四中全會精神,，努力踐行“三個代表”重要思想,，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況,，按時間性,，全季度的工作如下：

三季度，完成xx季度財務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,，并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成xx季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作,；二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計,，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策,。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃,，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn),。

在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符,、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法,，及時報送收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),、金額,、等自查清理情況表，報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求,，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進(jìn)行對照自查,，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,，下半季度醫(yī)保，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。

作為一個金融工作者,，我在工作能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德,，并愿意接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如執(zhí)法檢查報告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項目的自檢報告和總結(jié)等文字材料的作者的運動項目。在這一系列的工作中,，我知道作為一個合格的金融工作者,，我不僅要有相關(guān)的知識和技能，而且要小心謹(jǐn)慎,。

病人的作風(fēng),，同時意識到，無論在什么位置,，甚至不起眼的工作,，應(yīng)該用心做到最好，即使在別人眼里是一個無聊的工作,，還必須善于尋找樂趣,，隨著每一天的過去，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變,。

季度工作總結(jié)篇五

200x年第三季度即將告一段落,，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù),，并對工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,，強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

2,、健全,、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購,，入庫檢查制度,，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個涼菜間,，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造,。

4,、各公寓、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5,、鍋爐班,、維修班、綜合班,，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6,、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動,，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,，參加人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式,，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶Ｈ斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練,、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,，重點推行,，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動,，從而營造人人重視安全,，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍,。

季度工作總結(jié)篇六

xx社區(qū)在xx街道xx工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,，積極工作,，堅持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾,、服務(wù)發(fā)展”的原則,，以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標(biāo)，為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作?，F(xiàn)將20xx年一季度工作情況做以總結(jié)：

根據(jù)小區(qū)樓幢的分布,，社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對居民進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查工作，每天堅持上門拜訪,，無人在家的的進(jìn)行電話調(diào)查,。并自行設(shè)計了《居民信息登記表》，包括姓名,、性別,、是否xx員、身份證號、戶籍地,、工作單位,、專長愛好、計生情況,、是否是弱勢群體等項目,。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新,。

社區(qū)緊密結(jié)合工作的實際,，研究、找準(zhǔn)貫徹落實xxxxxxxxxx的結(jié)合點,、切入點,、著力點，在日常工作中,，進(jìn)一步樹立創(chuàng)新意識,，組建區(qū)域化xx建工作平臺，引導(dǎo)轄區(qū)單位xx員創(chuàng)先爭優(yōu),，服務(wù)社區(qū),、融入社區(qū)，發(fā)揮樓道xx組織優(yōu)勢,，在維護(hù)小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用,。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立xx組織的大型企事業(yè)單位,，例如xx校,、國藥集團(tuán)、迪瑞醫(yī)療,、吉林師大等,，通過xx組織加強聯(lián)系，真正發(fā)揮xx員的先鋒模范作用,，加強合作,，為日后社區(qū)xx建工作的開展打下基礎(chǔ)。

為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，強化社區(qū)工作者隊伍責(zé)任意識,，社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會，重點學(xué)習(xí)上級各項文件精神和專業(yè)理論知識,，長耕不輟,；同時，社區(qū)鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試,，以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平,。

1,、城市管理工作：

針對新成立小區(qū)因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問題,，社區(qū)積極行動,、快速反饋。采用“誰接案,，誰負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人制度,，不給居民耽誤時間，并由社區(qū)主任主抓,，第一時間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛,，并組織人員對后續(xù)工作進(jìn)行追蹤，直至居民滿意,。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。

2,、民政幫扶,、勞動保障、計劃生育工作：

社區(qū)結(jié)合春節(jié),、元宵節(jié),、三八婦女節(jié)等節(jié)日對不同對象進(jìn)行走訪慰問，送去慰問金及物品等,，幫助社區(qū)群眾,，困難戶擺脫困境；對失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議,；積極開展人口與計劃生育服務(wù)工作,，落實孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3,、文體工作：

社區(qū)經(jīng)常性的開展各類文體活動，比如開展“xx社區(qū)文藝匯演”,、“春節(jié)秧歌表演”,、三八婦女節(jié)系類活動等。特別是在體育隊伍建設(shè)方面,，目前成型的文藝團(tuán)體有x個,，人數(shù)均在x人以上，而且社區(qū)將活動中心面對文藝團(tuán)體進(jìn)行開放,，用于節(jié)目的排練和日?；顒印Ｎ幕矫?，xx社區(qū)著重打造“道德講堂”,，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動,，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關(guān)系,、豐富轄區(qū)居民的生活,，同時把xx建工作、精神文明建設(shè)工作通過活動深植群眾心間,。

4,、綜合治理工作：

社區(qū)加強與居民的交流溝通，并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見進(jìn)行整理分析,，改進(jìn)工作,，及時排查、化解各類糾紛矛盾,，積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作,。同時為確保轄區(qū)的安定和諧，社區(qū)加強了社區(qū)治安宣傳,，在小區(qū)門口,、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標(biāo)語，并定期進(jìn)行消防安全檢查,，確保小區(qū)居民安全,。

5、xx建工作：

社區(qū)及時做好居務(wù),、xx務(wù)公開,，確保社區(qū)居民能及時了解社區(qū)各項事務(wù)開展情況。為進(jìn)一步加強基層民主政治建設(shè),，切實保障社區(qū)居委會民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實處提供了有力的保障。

季度工作總結(jié)篇七

一,、一季度工作總結(jié)

一年前,，懷著對未來生活的美好向往，懷著對保險工作的無限憧憬,，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工,。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心,，決心要做好平安人,。一年的時光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過程中,，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量,，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評,?；仡欉@1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：

（1）工作態(tài)度方面,。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表著公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

（2）業(yè)務(wù)方面,。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車保單的打印,、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險，補辦抄件和交強險標(biāo)志等工作,。每天的主要工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,，馬虎不得，尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度

（3）工作成績方面,。來平安不到一年,，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高,，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務(wù)員表揚件十余次,，這是同事對我工作的肯定和鼓勵,。我會戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去,。

二,、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力,，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,，為人謙遜，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高,，執(zhí)行力和合規(guī)性較強,；在辦理業(yè)務(wù)時，有耐心,，態(tài)度和善,，微笑服務(wù)。

當(dāng)然,，在工作中我也存在著不足,，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,；有時做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高,，還有點馬虎,；有時候疲于打印批量保單，對個別保單的打印還不夠靈活,。我很喜歡,，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會，在接下來的工作中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會繼續(xù)保持我工作的熱情,，做到盡善盡美,，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

三,、二季度工作計劃

1、 繼續(xù)做好本職工作,。保證保單打印時效,，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。

2,、 在自己工作完成之余,，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。

3,、 嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù),。

4,、 按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈,。

四,、需求及建議

具體建議：1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事,，物質(zhì)上沒有就算了,，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,，我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8,、9點鐘,，對于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里,。

2、對于一些制度和辦法的制定上,，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些,，比如“單證作廢管理辦法”，其實,，負(fù)責(zé)打印的同事都不會故意去作廢單證,，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規(guī)定,，希望能更合理的區(qū)分對待,。

3、無論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù),，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,，但有時業(yè)務(wù)同事會很理所當(dāng)然的認(rèn)為,，我們就應(yīng)該為他們怎樣怎樣，完全不顧現(xiàn)實,，比如要求我們在特定的時間內(nèi)完成某項工作,，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們,，所以我們加班到凌晨,，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單,。

4,、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解,，比如,，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性,，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人,，在規(guī)定的時間內(nèi)補齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要,，合規(guī)同樣重要,。

需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安,，就是為了美好的未來生活,，現(xiàn)在過了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿,，現(xiàn)實很骨感,，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久,。

總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù),，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。

季度工作總結(jié)篇八

關(guān)于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考,，尤其是進(jìn)入xx年以來,，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違,，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法,，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的),，畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行,，而不是坐而論道，就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作,，因為這只能證明：我不適合這份工作,，因為我不會發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，或者我個人工作效率太低,。這是我不愿看到的結(jié)果,。

在xx年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過,，xx年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作,、督促dcrc的.工作,，形成營運支持部的團(tuán)隊精神,，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維,、概念的蛻變。諸如：以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了,，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧,。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了,，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易,，無論從經(jīng)驗還是能力上,，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì),，比方說：敏銳的洞察力,、寬廣的心胸,、絕對的執(zhí)行力等。現(xiàn)在回想年初,，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持,，包括來總，我非常清楚換個公司,，別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告,，而我耿直的個性也不一定不會被嚴(yán)重打擊,，基于這點，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激,，正因為如此在工作方面有了不同意見,，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨,。

一,、主管工作：

由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé),，同時我以前做的所有信息員,、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇,，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成,，"落實計劃,，講究細(xì)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)"，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會；"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行,，包括"養(yǎng)老保險三金"的年審等,；公司對內(nèi)的銷售,、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成,，協(xié)助銷售做了大小車展28次,，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園,，并將繼續(xù)努力做得更豐富。

沒有落實的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到,，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。

2,、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中,，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)該明細(xì)化,，統(tǒng)一化,，另外一部分可以有各個部門的特色,，讓所有標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核,，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實績效考核,，這里特別提到,，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一,。

二,、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作,，從整體上把握客戶的情況,，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題,，另一方面做csisib表格,，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時,，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo),，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面,，她也做了不少工作,。

在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處,，為客服與客戶的進(jìn)一步溝通,，維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，還要加強學(xué)習(xí),。

三、信息員工作：

王薇主要工作是制作與銷售,、客流,、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表,、月報表并仔細(xì)核對,，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂,、保安,、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生,、花木更換,、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)娶考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù),。

在自主性,、獨立性、靈活性三個方面,，王薇自己也意識到有待提高,，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作,，幫助各個部門達(dá)成他們的目標(biāo),，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做,。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好,，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做,，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的,，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細(xì)節(jié)工作,，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié),。

營運支持部每周五召開一次例會,，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題,，執(zhí)行情況,，完成質(zhì)量等，除了討論工作外,，偶爾也會組織小規(guī)模的活動,，以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力,。除此之外,，我們也會召開保安、食堂,、保潔每月一次例會,。

我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的,，我?guī)Р缓米约翰块T的人,，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印,，讓自己用品行和能力征服別人,，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職,，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限,，它們太大了，我都不知道怎么用,，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前,，我必須要求自己先做到,，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情,，細(xì)節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面,，而要深入分析問題,，我會努力做好一些事情，改變一些東西,，xx年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化,，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人,、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié),，我已經(jīng)有了新的認(rèn)識,。

下面是我對自己及部門下半年工作的要求：

第一、嚴(yán)以厲己,。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格,，俗話說："言傳不如身教"，以德服人,。深思而后言而后行,，對下屬也應(yīng)該要嚴(yán)厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的,。

第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間,，然后堅決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣,，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣,，提高工作效率，戒除拖拉,。

第三,、關(guān)注細(xì)節(jié)。做一個深刻的比喻,，如果我是公交乘客,，我只要關(guān)注我要下車的站點，如果我是司機(jī),，我就要保證車要安全到達(dá)的目的的,。今天我已經(jīng)由"乘客"變成了"司機(jī)"，角色的轉(zhuǎn)變,，導(dǎo)致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大,，因此應(yīng)該重視細(xì)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細(xì)節(jié),，深入分析就會找到很多答案,。

在xx年下半年我想我會學(xué)會用心做事，學(xué)會用理性的思考實踐想法,，在邊實踐邊總結(jié)中修正思路,，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

季度工作總結(jié)篇九

自20xx年2月1日至今任組訓(xùn)一職,，從一個稚嫩的畢業(yè)生逐漸走向成熟,，特別是產(chǎn)假過后領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)懷，使我更懂得了感恩回報,，用自己更高的工作熱情投入到工作中,。從事組訓(xùn)以來在領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作,，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中,，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理,，要用熱心,、愛心、誠心,、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴,，他們每一滴汗水和淚水都為過手的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神,，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感,；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染,。身為一名組訓(xùn),，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大,。

20xx年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧一季度的工作，主要是從以下幾個方面入手：

1,、晨會經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要,。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性,，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作,，很多時候由于自身懶惰,，對于晨會就不細(xì)心，有應(yīng)付的缺點,，基于這種情況,，我決心要對晨會進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組,組訓(xùn)和個別素質(zhì)好的業(yè)務(wù)人員為小組成員,。由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序,，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲,、掌聲、歡呼聲,。采取晨會小組成員輪流上臺的形式,，讓小組成員輪流主持晨會,，并讓精英和組訓(xùn)講師輪流上晨會作專題，提前做出行事歷,。相信,，晨會質(zhì)量會有所提高，吧業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來,，讓每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了,。保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。

2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,，培訓(xùn)是一項重要的工作。工作中經(jīng)常上報市公司培訓(xùn)部的報表,，雖然每天的報表層出不窮,，但也力爭做到有表必報，有報必準(zhǔn),。經(jīng)常查看oa和網(wǎng)站查看關(guān)于培訓(xùn)相關(guān)信息,，落實到位，通知到位,，善后到位,。今后要對課件進(jìn)行研究，對于課件的研究上,，要做到有問題一定要弄明白弄清楚,，不留在明天解決，在培訓(xùn)細(xì)節(jié)的把握上爭取做到盡善盡美,。培訓(xùn)工作中還有對于培訓(xùn)的組織,，培訓(xùn)的準(zhǔn)備，培訓(xùn)老師的通知,，培訓(xùn)需要的課件審核,。在培訓(xùn)工作中各位的工作都配合的非常好，我將會繼續(xù)把握這種和諧的氛圍,。爭取在今后的工作中做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，組織到位，培訓(xùn)到位,，通力配合,，提高士氣。也就是從而提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣把業(yè)務(wù)員擰成一股繩,。

3,、團(tuán)隊溝通

作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾,，主管的參謀,，經(jīng)理的助手”,，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可,。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點,，使自己的工作有針對性和目的性,，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正,。另外,，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),，有問必答。4,、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在早會結(jié)束后,我也會找兩個別業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行晨會上的溝通順便進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,再包輔團(tuán)隊中從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績,、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,，每日進(jìn)行電話追蹤,，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應(yīng)該主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo),，做好心態(tài)建設(shè),，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。4,、其它工作作為一名組訓(xùn),，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作,。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機(jī)工作,。

回顧一季度的工作，我抱著用心負(fù)責(zé),、幫助他人,、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則,，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作,，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一季度的工作,，還存在很多不足和欠缺的地方,，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等,。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我,，對在4的工作中,，感到欣慰又內(nèi)疚,，欣慰的是在工作中我有所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心,，沒有更好的完善自己的工作,。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去,，以得到更好的發(fā)展,。

對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作,，還存在一些明顯的不足和問題,，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象,。面對新的環(huán)境,，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚,，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,，有時講究方式方法不夠，有時要求過高,、強調(diào)過甚,、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠,。在工作中,，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少,，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位,。三是.對團(tuán)隊的融入度不夠,團(tuán)隊掌控能力及團(tuán)隊士氣的提升都有待加強。改進(jìn)措施:后期將加大對團(tuán)隊的關(guān)注度,注重細(xì)節(jié),強抓基礎(chǔ)管理,逐步去改善包輔團(tuán)隊的低迷現(xiàn)狀,。

針對存在的問題,，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),，進(jìn)一步增強各方面技能,，力求把的工作做得更好、更細(xì),；二是加強組織培訓(xùn),，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法區(qū)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、把領(lǐng)導(dǎo)布置的培訓(xùn)工作做到最好,；三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力,，而今現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,，既要有干事的決心,，更要有成事的能力，力求多干事,、干成事,；四是加強自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律,，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，積極爭取各個方面的重視、支持,，使自己的工作再上新臺階,、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正,。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕,。只有在工作中不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認(rèn)真總結(jié)問題，才能將工作做到實效,。在二季度的工作中,我將不斷去改進(jìn)不足,加強學(xué)習(xí)與自我提升,緊跟公司經(jīng)營節(jié)奏,注重完成時效與質(zhì)量,根據(jù)組訓(xùn)的各項考核指標(biāo),來嚴(yán)格要求自已,盡心盡力去改善,達(dá)到預(yù)期的效果,。

20xx年對于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任務(wù),，作為組訓(xùn)我要更加努力工作,，把熱情投入到今后的工作當(dāng)中。不用揚鞭自奮蹄,。在這充滿著機(jī)遇,，充滿的挑戰(zhàn)職場競爭中，我們同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān),，這也是對我自身的一種考驗,，今后，我將在工作中不斷學(xué)習(xí),，努力鉆研專業(yè)知識,，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新,，磨練自己,，使自己快速成長起來。

“捧著一顆心來,，不帶半根草去”,，陶行知先生的真知灼言,，成績屬于過去，未來才屬于自己,，作為一名組訓(xùn),，我知道我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。

我感謝公司，讓我有了一種信仰,；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,，讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”,。

季度工作總結(jié)篇十

進(jìn)入20xx年以來,，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設(shè)增速放緩,，工程橡膠行業(yè)總體需求降低,，市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下,，我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，努力克服原材料漲價,、資金緊張,、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,。通過全體員工的共同努力,，較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，使公司在生產(chǎn),、經(jīng)營,、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績,，現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下：

主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元,，占年計劃的%，比去年同期增長159 %,；實現(xiàn)銷售收入萬元,，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現(xiàn)銷售收入萬元,，公路實現(xiàn)銷售收入萬元,，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元,，占年計劃的683%,，同比增長%。

一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,，完成銷售收入2569萬元,，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元,；完成鐵路銷售額1833萬元,，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元,。全年鐵路銷售合同約14億,，已完成萬元；公路合同萬元,，已完成萬元,。銷售回款率達(dá)到%，比去年同期提高%,。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。

1,、調(diào)整經(jīng)營策略,，統(tǒng)籌兼顧，確保重點,。

今年以來,，針對行業(yè)形勢，我們適時調(diào)整了經(jīng)營策略,，結(jié)合實際確定了以鐵路為主,，公路為輔，統(tǒng)籌兼顧,，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路,，在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時，逐步恢復(fù)并擴(kuò)大公路市場,，提高公司市場競爭力,。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產(chǎn)時間,、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨,，同時做好客戶回訪,，隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保公司信譽,。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,，占年度計劃的%，回訪客戶次,。二是積極開拓公路市場,，新增公路訂單3500萬元，并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,，保證合同履行率,。三是抓好銷售回款，提高回款率,。一季度鐵路合同回款2670萬元,，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元,，占合同額的%,。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,，為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間，保證供貨時間和質(zhì)量,，提高合同履行質(zhì)量和效率,。通過以上措施，使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績,，在高速公路次中標(biāo),，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,，為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2、搞好配套生產(chǎn),，理順工作程序,，強化生產(chǎn)管理。

針對車間生產(chǎn)配套問題,，生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作,，特別是生產(chǎn)部在人員少，生產(chǎn)任務(wù)重,、生產(chǎn)合同種類多,、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能,，主動與業(yè)務(wù),、供應(yīng)等職能部門溝通,，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品,、原材料庫存情況及車間人員,、設(shè)備等狀況，嚴(yán)格按計劃合理組織生產(chǎn),，杜絕了亂生產(chǎn),、亂投料現(xiàn)象。同時,，加強了生產(chǎn)過程控制,，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產(chǎn)進(jìn)度日報及時了解生產(chǎn)情況,，協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題,，各車間也積極配合，嚴(yán)格按要求安排落實生產(chǎn)任務(wù),，有效提高了生產(chǎn)效率,。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序,，減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生,，實現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運行,。設(shè)備動力部加強了對全廠各類設(shè)備,、電器的日常巡檢和維修，提高了設(shè)備運轉(zhuǎn)周期和運轉(zhuǎn)效率,。值得一提的是,，機(jī)加工車間劉主任上任不久，就把一向被認(rèn)為最難管的機(jī)加工車間治理得井然有序,，使車間在現(xiàn)場管理,、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進(jìn)步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強烈的抵觸情緒,，甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件,，通過劉主任的耐心開導(dǎo)和說服，很快恢復(fù)了生產(chǎn),，事后對相關(guān)人員進(jìn)行了果斷處理,，使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，逐步適應(yīng)了新的管理方法,，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌,。總之,，通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),，一季度完成產(chǎn)值萬元，占年計劃的%,，比去年同期提高%,。另外，我們在舊件回用,、降低成本,、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作，今年二月份,，生產(chǎn),、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進(jìn)行了整理盤點,，通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析,，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進(jìn)行了配套組裝,，使約元的積壓物資得到再利用,，減少了資金占壓，提高了資金利用效率,，同時,，使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。

3,、強化質(zhì)量控制,，細(xì)化過程管控，提高公司質(zhì)量信譽,。

一季度，我們在質(zhì)量管理方面做了不少工作,，從原材料進(jìn)廠檢驗,、半成品檢驗、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控,、成品出廠檢驗等方面都加大了管理力度,，主要采取了以下措施：一是健全了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，并將質(zhì)量目標(biāo)納入管理人員的績效考核,，提高質(zhì)量管理人員的責(zé)任意識,；二是完善了質(zhì)量控制流程和檢測手段，特別是對外協(xié)橡膠支座進(jìn)行了重點檢測和控制,，規(guī)范了檢驗流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn),，通過檢驗發(fā)現(xiàn)，水冠華公司的支座屢次出現(xiàn)膠料產(chǎn)品不合格現(xiàn)象,，我們及時終止了該廠的外協(xié)合同,，有效預(yù)防了外協(xié)質(zhì)量問題的發(fā)生,。三是加強了生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，在嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度的基礎(chǔ)上,，對各車間工藝操作流程進(jìn)行了重新規(guī)范,，制定并推行了產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理程序，明確了質(zhì)檢人員與車間的關(guān)系,，同時,，要求質(zhì)檢人員對當(dāng)班出現(xiàn)的廢品按報廢原因進(jìn)行分類并及時反饋給有關(guān)部門，有效減少了同類質(zhì)量問題的發(fā)生,，最大限度降低了廢品成本,。四是加強了對質(zhì)檢人員的管理，重點強調(diào)了不合格品的控制和處理程序,，使質(zhì)量檢驗工作更加規(guī)范有序,，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，一季度每月產(chǎn)品出廠合格率都在99%

以上,，提高了公司的質(zhì)量信譽,。

4、積極協(xié)調(diào),、認(rèn)真準(zhǔn)備,，順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。

今年2月8日,，鐵道部crcc認(rèn)證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進(jìn)行了為期3天的認(rèn)證審核,。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場審核。在認(rèn)證期間,，公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)安排布署,，成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究,，精心安排,。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會，搞好組織協(xié)調(diào),，理順各方面關(guān)系,，收集資料，督促進(jìn)度,，規(guī)范記錄等,，并按時為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡報，以便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門認(rèn)證進(jìn)展情況,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則,，把有關(guān)辦公室要做的工作，熟記于心,，認(rèn)真準(zhǔn)備,。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作,。四是搞好接待，為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo),，辦公室抽出專人全力以赴搞接待,，盡最大努力確保專家組生活滿意。

5,、加強技術(shù)管理,，開展技術(shù)革新，提高工作效率：

加強技術(shù)管理,，修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。今年以來，我們加強了對技術(shù)文件的管理,，為了確?！惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證，技術(shù)人員按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合公司實際完成了對“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計開發(fā)》文件的編制工作,，并對一些具體內(nèi)容易進(jìn)行了補充和完善，同時,，加強對圖紙的管理,，嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生,。

開展新產(chǎn)品引進(jìn)工作,，根據(jù)市場需要，積極開發(fā)球型支座,，現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙,，并正在對其進(jìn)行轉(zhuǎn)換，為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備,。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求,，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機(jī)，現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達(dá)到了生產(chǎn)工藝要求,；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進(jìn)行產(chǎn)品試制,。同時,，設(shè)計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn),。

設(shè)備動力部在人員少,，技術(shù)力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造,，對滑線進(jìn)行重新調(diào)直加固,，支軌輪進(jìn)行了外圖加大,，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈,，二是對硫化車間部分硫化機(jī)進(jìn)行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題,；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電,，做好設(shè)備動力正常維修,，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，對橡膠車間通過對硫化機(jī)進(jìn)行改造,，解決了橡膠活出模難問題,，節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。

6,、加強人力資源管理,，提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時招聘各種人才,，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名,，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時,，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”,；實現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度,；建立了《員工手冊》基本框架,，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度,，為進(jìn)一步強化管理,，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。二是加強對員工培訓(xùn)管理：自3月份開始,，嚴(yán)格督促落實各部門的培訓(xùn)計劃,，規(guī)范培訓(xùn)工作程序和要求，特別是強調(diào)對新工人入職安全培訓(xùn),、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn),、安全生產(chǎn)和設(shè)備操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)效果,，崗位人員技術(shù)素質(zhì)有了一定程度的提高,。三是力推績效考核，通過會議,、制度,、現(xiàn)場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內(nèi)功，在提高職工思想認(rèn)識的同時,，對各車間,、各部室的主要指標(biāo)、質(zhì)量狀況,、現(xiàn)場管理等情況每天進(jìn)行檢查,，堅持每周一召開生產(chǎn)調(diào)度會，對生產(chǎn)進(jìn)度,、產(chǎn)品質(zhì)量控制,、主要工作完成等及時安排和協(xié)調(diào)，在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下,，使各項工作逐步得到規(guī)范,，行政部還結(jié)合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導(dǎo)書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎(chǔ),。

7,、加強后勤服務(wù)管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè),。

今年一季度,，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關(guān)系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎(chǔ)設(shè)施管理與維修,，先后宿舍樓衛(wèi)生間,、水房、樓內(nèi)照明等設(shè)備進(jìn)行維修和更換,，目前正在對樓內(nèi)墻面重新做防水,、刷涂料，解決地面,、墻面滲漏問題,。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度,，下一步將準(zhǔn)備對宿舍進(jìn)行調(diào)整,，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規(guī)范,，改善職工住宿環(huán)境,。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓,、宿舍樓,、職工餐廳、車間室內(nèi)地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司,，并簽訂了《保潔服務(wù)協(xié)議》，明確了所有保潔服務(wù)工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求,，同時加強了對保潔服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善,，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉(zhuǎn),，已初步得到了住宿職工的認(rèn)可。四是改善員工伙食質(zhì)量,，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求,，使食堂承包質(zhì)量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉(zhuǎn),。后勤管理加強,，為進(jìn)一步和諧企業(yè)勞動關(guān)系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

1,、員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。因新員工較多,，經(jīng)驗不足,，加強培訓(xùn)，提高素質(zhì),。采取多種措施保生產(chǎn)供應(yīng),，業(yè)務(wù)部做好和客戶的溝通，合理下達(dá)生產(chǎn)計劃,，減少供需要矛盾,。做好客服工作，減少投訴,，回收貨款,，減少資金壓力。

（一）主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)：

（二）主要工作計劃：

合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長,，保證完成年初公路15億的任務(wù)二是搞好溝通,，合理安排，減少延期交貨風(fēng)刀霜劍現(xiàn),、生,。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和,，鐵路項目加強客服人員培訓(xùn),，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應(yīng)商信用評價a級,。加強貨款回收,，保證貨款及時回收,，贐量爭取合同外訂單。中標(biāo)合同金額減少情況,。公路項目加強主要客記和業(yè)務(wù)量大的辦事處服務(wù)工作,。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)書評審制度，認(rèn)真做好標(biāo)書編制工作,，杜絕廢標(biāo)情況出現(xiàn),。

保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務(wù),。爭取合同外訂單,，保證中標(biāo)合同足額供貨，公路項目加強客戶和業(yè)務(wù)量較大的辦事,，保證交貨期,，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,。

尊重勞動,、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè),。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念,，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會,、廠務(wù)公開等民主管理制度,，認(rèn)真落實職工的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán),、監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動職工的積極性,，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè),。

營造環(huán)境、加強激勵,，促進(jìn)職工全面發(fā)展,。開展多種形式的職工職業(yè)培訓(xùn)，支持職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,，鼓勵職工學(xué)有所長,、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展,。善待和關(guān)愛職工,，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài),，有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作,。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化,，多為職工提供健康有益的文化產(chǎn)品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動,，豐富職工精神文化生活,。

季度工作總結(jié)篇十一

倉庫，是一個后勤部門,，他供應(yīng)物資，保管物資,，并以合理的手段促使物資的正常流通,。我們的工作目的，就是為物資的流動設(shè)定適合的軌跡,，并使之順軌而行,。若不然，就會像沒了交通規(guī)則的十字路口,，雜然無章且事故頻發(fā),。所以，我們的一切工作,，都是沖著規(guī)則(或流程)而去的,。

回顧一下，這三個月我的工作內(nèi)容是些什么,，有沒有成效,。

了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟，隨后在一周內(nèi)制定出了倉庫的作業(yè)流程和管理制度,。后面又補充了包裝部的流程和制度,，明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個內(nèi)容：倉庫作業(yè)流程圖,，倉庫管理制度,，倉庫--包裝作業(yè)流程，包裝部工作職責(zé)及管理制度,，包括流程中需要用到的單據(jù)和表格,。

’貨架重排，分區(qū)編號,，商品分區(qū)域擺放,。這項工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。

然后就是建條碼檔案,，打印并貼好條碼貼紙,。

歷時一天。盤點數(shù)量三萬兩千多,。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng),，讓系統(tǒng)庫存有了基本的原始數(shù)據(jù),。當(dāng)然后面除了一個狀況，讓這次盤點變得毫無意義-----天貓后臺商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合,，只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),，重新下載了。

其他就沒有太多需要總結(jié)的了,。結(jié)束了么?!對于目前的倉庫來說,，事情遠(yuǎn)沒有這么簡單，可以說工作才是剛剛起步,。

以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問題：

首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息,、五檔出入庫或是單據(jù)不規(guī)范等?；蛟S這種方式能為我們帶來方便,，但卻有極大的隱患，會成為公司發(fā)展的阻礙,。這需要些時間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程,，然后適應(yīng)按規(guī)則做事，逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!

其次,，倉庫內(nèi)貨品的整理是每一個公司倉庫工作中的重中之重,。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,，還沒有能夠引起同事們的重視!現(xiàn)在倉庫還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜,，還有很多沒有包裝!

再次，商品庫存數(shù)據(jù)不清不楚,，,，對庫存分析和采購都難以起到擁有的參照作用。

最后,，商品的檢驗尚無一個明確的標(biāo)準(zhǔn),，也缺乏一個完整的質(zhì)檢體系。

綜上所述,，我們的工作能概括成四點,。

1，制定規(guī)則(或流程),，

2,，按規(guī)則做事，

3,，檢驗或改進(jìn)規(guī)則,，

4，處理突發(fā)事件,。

季度工作總結(jié)篇十二

今年第一季度,，辦公室圍“辦全,、辦細(xì)、辦快”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力,，較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

（一）春節(jié)后各項工作秩序的恢復(fù)和統(tǒng)籌。針對公司人員的異動,，積極組織招聘新員工，并對新入職的員工進(jìn)行測評與考核,，為部門經(jīng)后的工作有序展開打下良好基礎(chǔ),。二月份訂購了相關(guān)的辦公設(shè)備，有效地保障了預(yù)算部和市場部招標(biāo)投標(biāo)工作,。

（二）辦公設(shè)備的檢修,。對公司各種設(shè)備及時檢修，保證了各個部門工作的正常運轉(zhuǎn),。

（三）采購了一批辦公用品,，保證了下個季度的辦公用品量。

（一）加強公司常用證件及合同資料的管理工作,。這項工作是辦公室日常工作之一,，我們將上年度所有的合同資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用,。對公司的印章及證件設(shè)定專人管理,，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認(rèn)真完成了今年公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,。

（二）認(rèn)真組織公司各類證件的年檢,，審核,，培訓(xùn)等工作。完成了公司的資質(zhì)證書的增項升級打印換證工作和iso三標(biāo)一體的年審工作,。

（三）收集了一二級建造師考試的報名及資料收集工作,，其中二級建造師考試培訓(xùn)工作正在展開。

（四）落實和到位了一級建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作,。

（一）在辦公室形象上進(jìn)行了積極轉(zhuǎn)變,，包括人員的穿著打扮，這方面要求簡約大方,；辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔,，一切盡然有序。以體現(xiàn)辦事干練,，高效的工作作風(fēng),；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全,。

（二）積極對辦公室oa系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行洽談,，為辦公室無紙化辦公做前期的準(zhǔn)備。

回顧一季度來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要得益于以下幾個方面：

一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持,；

二是其他各個部門的配合與理解,；

三是辦公室同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,。

在總結(jié)成績的同時,，還應(yīng)該看到存在的不足：

一是考勤執(zhí)行不準(zhǔn)確，請銷假或外出手續(xù)不規(guī)范,，不利于全年考核,；

二是存在來訪人員登記難的問題。

這點主要是三方面的原因造成的：

一是公司往來人員流動性大,，難于管理,；

二是公司各部門業(yè)務(wù)往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情,，應(yīng)先找哪個部門再找哪個部門,；

三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多,。

在下一步工作中,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。一是指定專人負(fù)責(zé)考勤,，嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及請銷假制度，使年度考核有據(jù)可依,，保障年度考核公平公正,。二是依據(jù)每個部門的工作內(nèi)容及實際情況制定出詳細(xì)規(guī)范的到訪人員流程。三是精心組織各項年審,、年檢,、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作,。四是做好日常工作,，提出合理化建議。