隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一

新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差,，但三名員工毫無(wú)怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員,，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來(lái)，局開展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間===多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證,。一年來(lái),，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了====年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二

回顧過(guò)去的一年,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下,，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實(shí)

自從5月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng),，重新調(diào)整了防火委員會(huì),，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2.制度落實(shí)

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳。

3.宣傳教育落實(shí)

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二,、落實(shí)安全檢查,，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

接手以來(lái),，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次,，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過(guò)期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書,，責(zé)令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí),、管理

組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想,，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,。充分利用會(huì)議與員工交流,，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn),，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,，把汽車停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里,，影響其它車輛進(jìn)出,，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí),，他不但不聽,，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開,。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),，能做到忍字,。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三

物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的一年,。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來(lái),公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無(wú)不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的工作做如下總結(jié):

一,、治安防范方面

保安部自組建以來(lái),一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命,、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來(lái)自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn),。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來(lái)人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí),、外來(lái)人員及車輛管理,、裝修管理、消防,、突發(fā)事件的處理等,。通過(guò)綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》,、《交接班制度》,、《來(lái)放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》,、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

二、消防,、監(jiān)控方面

前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做,。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。

三、裝修管理方面

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。

四,、服務(wù)規(guī)范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象,。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來(lái)做,細(xì)小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來(lái)規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;2,、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3,、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)改變員工的管理意識(shí),。

20xx年即將過(guò)去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把*小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇四

進(jìn)入公司工作以來(lái),，在公司嚴(yán)格要求下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟,，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,。作為一名退伍軍人，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變,。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,，更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是,、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:

一,、對(duì)公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì),，感覺到我們保安咨詢服務(wù)有限公司，跨地域?qū)ｉT為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司,。特別是年初又取得了xx市局保安服務(wù)許可的資質(zhì),，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛，服務(wù)更全面,。我公司的宗旨是高品質(zhì),、重信譽(yù)、講安全,、創(chuàng)一流,，通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,，如勞力士,、斯伯倫、國(guó)家博物館等等,，通過(guò)和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,，也提高了自身的修養(yǎng)。

二,、工作業(yè)績(jī)?cè)诠竟ぷ饕詠?lái),，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé),，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處,，圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù),。

最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù),，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng),、管理和發(fā)放,，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿完成。

自己吃苦耐勞,，公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內(nèi)部裝修，缺少人手,，自己主動(dòng)申請(qǐng)到該執(zhí)勤點(diǎn)工作,，通過(guò)在駐勤點(diǎn)的工作，使自己的工作得到了實(shí)踐,，為下步保安管理部?jī)?nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ),。

內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗(yàn),，給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案,，方便及時(shí)查閱。詳細(xì)記錄公司,、部門的會(huì)議,，會(huì)后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查。

三,、工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責(zé),，但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,，對(duì)保安力量的統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,，不知如何下手，如何去干,，進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度,。對(duì)自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

四、改進(jìn)計(jì)劃下步工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心,，對(duì)自己所做的工作要仔細(xì)核對(duì),，防止發(fā)生問(wèn)題。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作,，特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總報(bào)告,。各類會(huì)議紀(jì)要整理要更加詳細(xì),。

通過(guò)這幾個(gè)月工作，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇五

我叫,，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度,、規(guī)范,、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉,、調(diào)整,、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總:

第一階段:熟悉階段

首先,、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),、企業(yè)文化;

其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三,、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;

第六,、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊(cè);

第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八,、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段:調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題,，會(huì)同保安主任,、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案,。

其次,、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn),。

第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求,，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案,，跟進(jìn)落實(shí)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。

第五,、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,，并在工作中不斷完善。

第三階段:完善階段

首先,、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 其次,、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)解決。

第三,、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限,、崗位分布、巡更路線等工作,。

第四階段:運(yùn)行階段 運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,，根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,，達(dá)到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識(shí),。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中,，本人參與了部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn),、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)等,。

在進(jìn)入部門的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,，深深打動(dòng)了本部門的同事,，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善,，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺得溝通是老師，自閉是深淵的道理,。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇六

進(jìn)入公司工作以來(lái)，在公司嚴(yán)格要求下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,。作為一名退伍軍人,，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變,。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,，更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是,、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：

一、對(duì)公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì),，感覺到我們安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國(guó)唯一一家夸省份,，跨地域?qū)ｉT為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛，服務(wù)更全面,。我公司的宗旨是高品質(zhì),、重信譽(yù)、講安全,、創(chuàng)一流,，通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,，如,、博物館等等，通過(guò)和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,，也提高了自身的修養(yǎng),。

二、工作業(yè)績(jī)?cè)诠竟ぷ饕詠?lái),，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影,、繪圖的長(zhǎng)處,，圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。

最近,，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件,、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng),、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,，確保了任務(wù)圓滿完成,。

自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內(nèi)部裝修,，缺少人手，自己主動(dòng)申請(qǐng)到該執(zhí)勤點(diǎn)工作,，通過(guò)在駐勤點(diǎn)的工作,，使自己的工作得到了實(shí)踐，為下步保安管理部?jī)?nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ),。

內(nèi)勤管理方面,，自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗(yàn),，給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案，方便及時(shí)查閱,。詳細(xì)記錄公司,、部門的會(huì)議，會(huì)后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查,。

三,、工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在很多問(wèn)題,。在制定安保方案的過(guò)程中,，對(duì)保安力量的統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,。對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手,，如何去干,，進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對(duì)自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

四,、改進(jìn)計(jì)劃下步工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心,，對(duì)自己所做的工作要仔細(xì)核對(duì)，防止發(fā)生問(wèn)題,。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作,，特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總報(bào)告。各類會(huì)議紀(jì)要整理要更加詳細(xì),。

通過(guò)這幾個(gè)月工作,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇七

首先， 我們很榮幸地成為了第二xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員,，為深圳大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量,。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大，也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟,。

此次大運(yùn)會(huì)安保工作,，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線(羅寶線)購(gòu)物公園站,。購(gòu)物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!

購(gòu)物公園站是深圳地鐵1號(hào)線(羅寶線)和深圳地鐵3號(hào)線(龍崗線)的一個(gè)換乘站，位于中心區(qū)商業(yè)圈,，附近有城建購(gòu)物公園,，星河coco park，天虹商場(chǎng),，君上百貨等大型購(gòu)物中心;中心商務(wù)大廈,，華融大廈，國(guó)際商會(huì)大廈,，投資大廈等大廈;五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店,，時(shí)代廣場(chǎng)，卓越廣場(chǎng)等,。購(gòu)物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站,，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購(gòu)物公園站的客流量是八到十萬(wàn)人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站：購(gòu)物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站,，但并沒有世界之窗那么大,，而是分為兩個(gè)小站;每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,，這樣一個(gè)很忙很特殊的車站,，給我們地鐵安檢工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)!

在20xx年6月15日我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，來(lái)到了購(gòu)物公園站,，走上了自己的工作崗位,，在接下來(lái)的幾天了，我們的激動(dòng)心情,，我們的自信心,，我們的優(yōu)越感，被眼前無(wú)數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了,，我們被乘客乘客稱為變態(tài),，腦殘，神經(jīng)病。,。,。大部分乘客都是很不理解我們，但偶爾也有乘客對(duì)我們說(shuō)“辛苦了”,，“謝謝”等讓我們欣慰的話語(yǔ),，雖然乘客對(duì)我們不理解，對(duì)我們冷言熱諷,，但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗,，以微笑來(lái)面對(duì)所有乘客，并宣傳安檢的必要性,，引導(dǎo)乘客接受安檢,。經(jīng)過(guò)我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺接受安檢了,。

由于站小客流量大,，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有很多挑戰(zhàn),，比如：安檢隊(duì)伍太長(zhǎng)乘客不愿意排隊(duì);乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,，一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決,，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,，安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客，客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警,，站務(wù)人員,，車站保安來(lái)幫忙，力求做到“逢包必檢,，逢液必查,，逢疑必查”。

雖然在購(gòu)物公園站很累很辛苦,，但我們安檢員從來(lái)沒抱怨過(guò),，由始至終以微笑來(lái)面對(duì)廣大中外乘客，因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的,。

在這兩個(gè)月的工作中,，我們面接受了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇,。在安檢的過(guò)程中我們成功的查處了不少違禁品,，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機(jī)氣,，煙花等易燃易爆品;折疊刀,，帶自鎖裝置的匕首,，長(zhǎng)的西瓜刀等管制刀具等;還在購(gòu)物公園b，c出口安檢點(diǎn)查處一把仿真手槍,，并成功交給值班警長(zhǎng)處理,。我們站還不乏好人好事，在安檢的過(guò)程中我們拾到不少貴重物品(比如：蘋果iphone,，護(hù)照,，銀行卡，大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室,。

現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,，但我們的安檢工作并沒有結(jié)束，前兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié),，后面的工作我們更要做好,。

最后就讓我用一首小詞來(lái)表述我內(nèi)心的感受:

學(xué)競(jìng)江河，登高處,，巍巍昆侖滿山雪,，對(duì)酒長(zhǎng)歌，人生幾何?

默默無(wú)語(yǔ)安檢路,，無(wú)私奉獻(xiàn)大運(yùn)會(huì),?；厥淄?，安檢路漫漫。

談大運(yùn),，說(shuō)安檢,，不求報(bào)，傲中華,，揚(yáng)國(guó)威,，登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒， 七十五金壓群雄,。 青海湖畔笑吟吟,，友愛互助并奉獻(xiàn)，看未來(lái),，安檢同健兒共進(jìn)步!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇八

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),，也很榮幸地能 夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對(duì)工作流程了解很 多后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù),、專心做事,、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制,。

一,、以情服務(wù),、專心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己 不能回答時(shí)我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī) 違紀(jì)的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司 形象,。

二、遵守軌制,、敢抓敢管,。

四樓影院施工期間我按軌制、 按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員,、 貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的好比進(jìn)入 施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公 司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故,。

三,、任勞任怨、孜孜不倦,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一 如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心,、交流他們不開心時(shí)我就 會(huì)去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。

我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

工作中我也有良多不足處但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來(lái)要求自己以同事為榜樣去 提醒自己爭(zhēng)取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為世紀(jì)金源的燦 爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力,。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫，于*年*月*日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任一職，負(fù)責(zé)工作,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。

我自*年*月工作以來(lái)，一直從事工作,，因此,，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,，那么隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

總之,，在這一個(gè)月的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十

一,、本年度工作業(yè)績(jī)時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了，回顧201x年

這一年間我所做的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,，秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就201x年的工作情況作以下總結(jié)：

從七月開始在經(jīng)理嚴(yán)格要求下,，從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,，在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。

1,，自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目,，在x經(jīng)理的帶動(dòng)下，對(duì)xx公司進(jìn)行一次大的人

員調(diào)整以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì),。

2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過(guò)實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案,。

3,，細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,，熟悉并掌握基本技能。

4,，導(dǎo)入階段,，實(shí)行晨會(huì)制度，制定相關(guān)的工作流程,，扣分細(xì)則,，以及周計(jì)劃和完善

各項(xiàng)辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化,，形成適合現(xiàn)場(chǎng)的方案,。

二,，下面就保安部工作總結(jié)如下：

1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,，在日常工作中嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處身先士卒,、事事以身作則,，作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。2,、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過(guò)硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過(guò)我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3,、在工作中也遇到困難,，隊(duì)員流動(dòng)性大，人員招聘難和人員招聘不及時(shí),，在人員流動(dòng)較大的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗，平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心,、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),，了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難,，及時(shí)幫助隊(duì)員,，處處替隊(duì)員著想，怕他們餓著,、凍著,。有時(shí)候我心里也很苦,，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。

4,、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位,，給客戶留下了較好的直觀印象,，使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來(lái)小區(qū)的管理有了更大的信心。

5,、在禮儀接待過(guò)程中做到了零投訴的工作目標(biāo),。

6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo),。

7,、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。

存在的缺點(diǎn)和不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累

2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

3,、隊(duì)員紀(jì)律松散,，沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。

4,、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足,、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決

5,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

三、計(jì)劃如何改進(jìn)存在的不足：

1,、作為一個(gè)管理者,，自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn),，這半年來(lái)我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí),，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次,，同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),。

2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律,、形象大幅提升,，把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

3,、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4,、通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣,。

5,、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大,，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，把壓力化作動(dòng)力,，完成好本職工作。

四,、下年度工作計(jì)劃：

1,、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，完善部門工作,，加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn),，加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。為明年交房做出有力保障。

2,、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者,，我們不但要有能力、有技術(shù),、有管理經(jīng)驗(yàn),，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,，記得有位成功人士說(shuō)過(guò)：一個(gè)人成功那不叫成功,，只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才,。我正努力成為那樣的人才,，因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心,、技能……,。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。

明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,，還要做好“人,、物、車”等事物,。人：對(duì)人員的招聘,，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。物：對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位,，是交房工作井然有序，不出意外,。車：對(duì)所來(lái)訪車輛進(jìn)行指揮停放,，保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。

3、年度一般常規(guī)任務(wù)：

(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài),，為下一步開展人員的培訓(xùn),、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,，加強(qiáng)思想教育,，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，狠抓日常管理,，改善全體隊(duì)員的精神面貌,，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(2)具體做法：每周召開一次部門會(huì)議,，對(duì)上周工作作出總結(jié)，安排本周計(jì)劃,。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合,，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ),，結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,，并排出值日表，每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員,，除在本部門通報(bào)表?yè)P(yáng)外,，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)加大管理力度,，調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。

(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€(gè)隊(duì)員的腦中,，是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng),、處置，把公司的損失降到最低,。

(7)在禮儀接待過(guò)程中做到零投訴的工作目標(biāo),。

(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo),。

(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo),。

(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，保質(zhì)保量,。五,、結(jié)尾總結(jié)：

回顧一年來(lái)所走的路，有感嘆,、也有欣慰,，感嘆的是一年來(lái)自己做了很多工作，但也有不盡意的地方,，還需努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多經(jīng)歷,，吸取教訓(xùn),。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點(diǎn),，雖取得了一定的成績(jī),，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,，爭(zhēng)取更上一層,，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望,。