隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

====年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié)

一,、各項考核指標(biāo)全面完成。

====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設(shè)施簡陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個小時,，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時,，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時,，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實上報。棋牌室,、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五,、積極參加局里舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。

年度,，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽。

六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定,，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了====年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下,，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實

自從5月10日接手保安部以來,，根據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動,，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2.制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記,，及時上傳。

3.宣傳教育落實

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。

二,、落實安全檢查，確保酒店安全,。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時間長，任務(wù)重,，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來,，落實安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。)等情況,。針對查出來的問題,，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí),、管理

組織學(xué)習(xí)

作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想,，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,，同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣，更加要做到這一點,，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里,，影響其它車輛進(jìn)出,，他一定要停在這里，再次跟他講時,，他不但不聽,，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開,。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,，正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,，能做到忍字。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三

物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓,、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):

一,、治安防范方面

保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé),。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn),。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識,、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理,、裝修管理,、消防、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識,、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等,。

二,、消防、監(jiān)控方面

前期介入階段,同開發(fā)商對消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。

三,、裝修管理方面

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進(jìn)場裝修材料實行定點擺放,及時清理,、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機(jī)動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

四,、服務(wù)規(guī)范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為,。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1,、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn);3,、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把*小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四

進(jìn)入公司工作以來，在公司嚴(yán)格要求下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,。作為一名退伍軍人,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變,。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:

一,、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會,，感覺到我們保安咨詢服務(wù)有限公司，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司,。特別是年初又取得了xx市局保安服務(wù)許可的資質(zhì),，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛，服務(wù)更全面,。我公司的宗旨是高品質(zhì),、重信譽、講安全,、創(chuàng)一流,，通過幾個月的工作我更體會到了這一點,。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶，如勞力士,、斯伯倫,、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,，也提高了自身的修養(yǎng),。

二、工作業(yè)績在公司工作以來,，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影,、繪圖的長處,，圓滿完成了各級交給的任務(wù)。

最近,，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件,、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng),、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,，確保了任務(wù)圓滿完成,。

自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修,，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,，通過在駐勤點的工作,，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ),。

內(nèi)勤管理方面,，自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營部建立檔案,，方便及時查閱,。詳細(xì)記錄公司、部門的會議,，會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查,。

三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé),，但工作中也存在很多問題,。在制定安保方案的過程中,，對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手,，如何去干,，進(jìn)而影響了整個工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學(xué)習(xí),。

四,、改進(jìn)計劃下步工作中要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,，學(xué)習(xí)公司務(wù)實的工作作風(fēng),。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心，對自己所做的工作要仔細(xì)核對,，防止發(fā)生問題,。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進(jìn)行匯總報告,。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細(xì),。

通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五

我叫,，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度,、規(guī)范,、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整,、完善,、運行四個階段做一下匯總:

第一階段:熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊,、企業(yè)文化;

其次,、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊的工作重點;

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五,、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊;

第七,、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段:調(diào)整階段

首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任,、保安隊長共同商榷解決方案,。

其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評,，根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,，已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊的實際實施情況,，根據(jù)實施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,，對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。

第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,，并在工作中不斷完善,。

第三階段:完善階段

首先、將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。 其次,、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》,，并跟進(jìn)各崗保安員的落實情況,，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決,。

第三,、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布,、巡更路線等工作,。

第四階段:運行階段 運行階段介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據(jù)實施結(jié)果,，隨時對保安隊的管理實施更新,，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識。

在四個階段的運行過程中,，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成保現(xiàn)場的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn),、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機(jī)動車輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊意識的體現(xiàn)等,。

在進(jìn)入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,，深深打動了本部門的同事,，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善,，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺得溝通是老師，自閉是深淵的道理,。

隨著時間的不斷推進(jìn),，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六

進(jìn)入公司工作以來,，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,，思想理論上日漸成熟,，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變,。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,、勇于進(jìn)取?，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：

一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會,，感覺到我們安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家夸省份,，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,，服務(wù)更全面。我公司的宗旨是高品質(zhì),、重信譽,、講安全、創(chuàng)一流,，通過幾個月的工作我更體會到了這一點,。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶，如,、博物館等等,，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng),。

二,、工作業(yè)績在公司工作以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé),，發(fā)揮自己攝影,、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務(wù),。

最近,，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件,、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,，確保了任務(wù)圓滿完成。

自己吃苦耐勞,，公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修，缺少人手,，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐,，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ),。

內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗,，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱,。詳細(xì)記錄公司,、部門的會議，會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查,。

三,、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在很多問題,。在制定安保方案的過程中,，對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手,，如何去干,，進(jìn)而影響了整個工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,，還需要加強學(xué)習(xí),。

四、改進(jìn)計劃下步工作中要加強學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,，學(xué)習(xí)公司務(wù)實的工作作風(fēng)。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心,，對自己所做的工作要仔細(xì)核對,，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作,，特別是保安糾察情況及時進(jìn)行匯總報告,。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細(xì)。

通過這幾個月工作,，我深深體會到有一個和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會,，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七

首先， 我們很榮幸地成為了第二xx屆世界大學(xué)生運會的地鐵安檢員,，為深圳大運會的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量,。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大，也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟,。

此次大運會安保工作,，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站,。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!

購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,，位于中心區(qū)商業(yè)圈，附近有城建購物公園,，星河coco park,，天虹商場，君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,，華融大廈,，國際商會大廈，投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店，時代廣場,，卓越廣場等,。購物公園是個很繁忙的地鐵站，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次,。除了客流量大這個站還是個很特殊的站：購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,，但并沒有世界之窗那么大,，而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,，這樣一個很忙很特殊的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!

在20xx年6月15日我們懷著無比激動的心情,，來到了購物公園站,，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了,，我們的激動心情,，我們的自信心，我們的優(yōu)越感,，被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,，我們被乘客乘客稱為變態(tài)，腦殘,，神經(jīng)病,。。,。大部分乘客都是很不理解我們,，但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語,，雖然乘客對我們不理解,，對我們冷言熱諷，但我們一直堅持站好自己的崗,，以微笑來面對所有乘客，并宣傳安檢的必要性,，引導(dǎo)乘客接受安檢,。經(jīng)過我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺接受安檢了,。

由于站小客流量大,，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有很多挑戰(zhàn),，比如：安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,，一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,，安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,，客流高峰期時我們請民警，站務(wù)人員,，車站保安來幫忙,，力求做到“逢包必檢，逢液必查,，逢疑必查”,。

雖然在購物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來沒抱怨過,，由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,，因為我們相信挑戰(zhàn)和機(jī)遇是共存的。

在這兩個月的工作中,，我們面接受了很多挑戰(zhàn),，同時也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,，比如：大瓶酒精,，瓶裝打火機(jī)氣，煙花等易燃易爆品;折疊刀,，帶自鎖裝置的匕首,，長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園b，c出口安檢點查處一把仿真手槍,，并成功交給值班警長處理,。我們站還不乏好人好事，在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如：蘋果iphone,，護(hù)照,，銀行卡，大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室,。

現(xiàn)在雖然大運結(jié)束了,，但我們的安檢工作并沒有結(jié)束，前兩個月的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),，后面的工作我們更要做好,。

最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受:

學(xué)競江河，登高處,，巍巍昆侖滿山雪,，對酒長歌，人生幾何?

默默無語安檢路,，無私奉獻(xiàn)大運會,?；厥淄矙z路漫漫,。

談大運,，說安檢，不求報,，傲中華,，揚國威，登祁連遠(yuǎn)望大運健兒,， 七十五金壓群雄,。 青海湖畔笑吟吟，友愛互助并奉獻(xiàn),，看未來,，安檢同健兒共進(jìn)步!

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能 夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對工作流程了解很 多后來又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù),、專心做事、務(wù)實高效,、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章軌制,。

一、以情服務(wù),、專心做事,。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己 不能回答時我向領(lǐng)班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī) 違紀(jì)的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司 形象,。

二,、遵守軌制、敢抓敢管,。

四樓影院施工期間我按軌制,、 按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對進(jìn)出的職員、 貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入,、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進(jìn)入 施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公 司的軌制,、程序進(jìn)行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三,、任勞任怨,、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一 如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心,、交流他們不開心時我就 會去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。

我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

工作中我也有良多不足處但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去 提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己能為世紀(jì)金源的燦 爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力,。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫,，于*年*月*日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任一職,，負(fù)責(zé)工作。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。

我自*年*月工作以來,，一直從事工作，因此,，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,，那么隨著時間的推移,，我對公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護(hù)好新車,，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過磨合期的新車,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時,，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

總之，在這一個月的工作中,，我深深體會到有一個和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會,，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十

一、本年度工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過,，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,，回顧201x年

這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,，秩序維護(hù)部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就201x年的工作情況作以下總結(jié)：

從七月開始在經(jīng)理嚴(yán)格要求下，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,，在大家的見證下一點點的走入正軌,。

1,，自從七月份綠地正式接管項目，在x經(jīng)理的帶動下,，對xx公司進(jìn)行一次大的人

員調(diào)整以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì),。

2,，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。

3,，細(xì)化階段,，逐漸的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能,，熟悉并掌握基本技能,。

4，導(dǎo)入階段,，實行晨會制度,，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則,，以及周計劃和完善

各項辦公表格的制定和使用,，使日常工作常態(tài)化，形成適合現(xiàn)場的方案,。

二,，下面就保安部工作總結(jié)如下：

1、首先作為隊長的我,，在日常工作中嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒,、事事以身作則,，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，不斷加強自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。2,、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識,、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3,、在工作中也遇到困難,，隊員流動性大,，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗,，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),，了解隊員在工作,、生活中遇到的困難，及時幫助隊員,，處處替隊員著想,，怕他們餓著、凍著,。有時候我心里也很苦,，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的,。

4,、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同,，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂,，用心真誠服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象,，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心,。

5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo),。

6,、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo)。

7,、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo),。

存在的缺點和不足：

1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累

2,、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

3、隊員紀(jì)律松散,，沒有團(tuán)隊精神和責(zé)任感,。

4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺,，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決

5,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

三,、計劃如何改進(jìn)存在的不足：

1,、作為一個管理者，自身的理論知識和經(jīng)驗的不足,，沒能夠給下面的隊員進(jìn)行使用培訓(xùn),，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),，在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識,。

2,、在新的一年中我會在隊員紀(jì)律、形象大幅提升,，把好招聘關(guān),。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3,、在新的一年中我會在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員把公司當(dāng)做一個大家,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4,、通過講解,、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。

5,、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,，在這我深感愧疚!在這立下決心,，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，把壓力化作動力,，完成好本職工作,。

四、下年度工作計劃：

1,、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,，完善部門工作，加強隊員的培訓(xùn),，加強工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識,、服務(wù)意識、責(zé)任感,，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍,。為明年交房做出有力保障,。

2、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者,，我們不但要有能力,、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗,，還必須具有把技術(shù),、能力復(fù)制的能力,，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才,，也就是能為公司復(fù)制人才的人才,。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復(fù)制著我的經(jīng)驗,、愛心,、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備,。

明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,，還要做好“人、物,、車”等事物,。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān),，建立一支高素質(zhì)的隊伍,。物：對交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序,，不出意外。車：對所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,，保證交房現(xiàn)場秩序良好,。

3、年度一般常規(guī)任務(wù)：

(1)掌握人員思想動態(tài),，為下一步開展人員的培訓(xùn),、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,，加強思想教育,，增強全員的安全意識，狠抓日常管理,，改善全體隊員的精神面貌,，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(2)具體做法：每周召開一次部門會議,，對上周工作作出總結(jié)，安排本周計劃,。每天早7:30全體隊員在門口集合,，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,，并排出值日表,，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外,，并給予一定的物質(zhì)獎勵,。

(3)加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

(4)加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

(5)完成消防器材的年度檢驗工作,。

(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€隊員的腦中,，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng),、處置，把公司的損失降到最低,。

(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo),。

(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。

(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo),。

(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，保質(zhì)保量。五,、結(jié)尾總結(jié)：

回顧一年來所走的路,，有感嘆、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己做了很多工作,，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗,，多經(jīng)歷,，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了一點,，雖取得了一定的成績，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),。我只能在今后工作中以更加努力,，爭取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望,。