時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇一

醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,，如何定位,，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此,，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)拓展、品牌推廣,、客戶管理,、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn),。其主要任務(wù)是：

1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息,，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

2市場(chǎng)拓展：通過(guò)拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),，增加醫(yī)院客戶量,，提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率,。

3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介,、健康講座,、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群,。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體,。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,，為顧客提供診前、診中,、診后完善,、全面,、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,，形成院、科,、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,，對(duì)院、科,、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。

5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,，使醫(yī)療流程更加合理,，縮短客戶等候時(shí)間等。

6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平,。

根據(jù)以上職能定位,，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,，規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷工作,。

二、利用整合營(yíng)銷手段,，加大品牌推廣力度,，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合,，以提高營(yíng)銷效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度,。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào),、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2,、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體,、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù),、管理,、改革與發(fā)展情況。

3,、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流,、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象,。

4,、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室的思路,，做好醫(yī)院品牌科室,、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè),。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,，營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,，增加我院專家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,，那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6,、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,，在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程,，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,，建立健康課程菜單營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。

三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷,、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)我們的工作,。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告,。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，四季度做出總結(jié)報(bào)告。

四,、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理,。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),，并通過(guò)充分的交流與溝通，獲取,、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過(guò)程,。客戶關(guān)系管理通過(guò)將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求,，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度,，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶,，不斷發(fā)展新的客戶,，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)價(jià)值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心,，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是指通過(guò)搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過(guò)處理,，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群,，使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇二

策劃工作目標(biāo)：

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,，使銷售額不斷上升,。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn),。

為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo)，我將戰(zhàn)略高度來(lái)初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn)：

1.用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài),。

2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,，在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上，揚(yáng)優(yōu)棄劣,，進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng),。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源，突出優(yōu)勢(shì)資源,。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷售戰(zhàn)略,。

4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中，盡量利用已有的資源,，有效建立起本部門的組織架構(gòu),，并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn),。

5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),，品牌的有效推廣為主，以市場(chǎng)信息反饋,，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來(lái)制定具體的操作模式,。

6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。

7.與各個(gè)部門溝通,，協(xié)調(diào),，以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,，品牌建立為目標(biāo),，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門共同協(xié)作.并提出自己的見(jiàn)解和建議,，以供其他部門參考,。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位,。

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇三

一,、市場(chǎng)分析

中國(guó)高壓電氣類產(chǎn)品市場(chǎng)，在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史的高科技行業(yè),，特別是八,、九十年代，在--發(fā)明的幾項(xiàng)大型的專利后,，--的電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展!

公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對(duì)的是國(guó)家電網(wǎng),、工礦、石油領(lǐng)域,，以及高能耗,、多用途的大型用電企業(yè)，通俗的講這類市場(chǎng)就是電力工程,。

目前,，這類的工程通常有一個(gè)共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購(gòu)權(quán)力部門的一些需要,，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系,，才是我們公司發(fā)展的基石!公司的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上并不是不可替代的產(chǎn)品,，所以市場(chǎng)上就有一定的競(jìng)爭(zhēng)!能夠吃到多大的蛋糕,，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來(lái)爭(zhēng)搶!

根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二,、工作規(guī)劃

根據(jù)市場(chǎng)情況，以及公司現(xiàn)狀,，在營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項(xiàng)工作：

1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

我公司作為市場(chǎng)的新生，前期營(yíng)銷領(lǐng)域主要是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)!在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,，銷售業(yè)績(jī)必然不會(huì)像快速消費(fèi)品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影,，而更多的是前期的投入，公司想要長(zhǎng)足的發(fā)展,，這個(gè)必不可少的一個(gè)生長(zhǎng)過(guò)程,。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。

本埠開(kāi)發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件,，現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行歸類梳理,，這是公司先期立足的根本?，F(xiàn)有資源包括：現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開(kāi)發(fā)的客戶,、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開(kāi)發(fā)的客戶和期望開(kāi)發(fā)的客戶,。這些資源中，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有正在開(kāi)發(fā)的客戶及規(guī)劃內(nèi)開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。這也是本人先期計(jì)劃的工作重點(diǎn)!

外埠開(kāi)發(fā)根據(jù)本埠開(kāi)發(fā)得出相應(yīng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位，從而確定開(kāi)發(fā)目標(biāo),，并對(duì)其進(jìn)行蠶食,。

2、關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)客戶建立不可更改的客戶檔案,，了解前期公關(guān)情況、銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播,。了解各個(gè)客戶負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,，并根據(jù)情況入檔,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng),，提升品牌形象。盡可能的擴(kuò)大品牌影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶群體特點(diǎn)綜合制定!

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇四

活動(dòng)時(shí)間：

9月10—10月5日

活動(dòng)地點(diǎn)：

合美嘉家居自選商場(chǎng)

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)期間,，預(yù)訂合美嘉十一特惠套裝組合家具,，預(yù)交200元訂金可沖抵500元貨款，再獲贈(zèng)一元“秒殺”機(jī)會(huì)!

活動(dòng)細(xì)則:

1顧客在活動(dòng)期間,，到合美嘉預(yù)訂十一特惠套裝組合家具,，預(yù)交訂金200元，可沖抵500元貨款;每套套裝組合家具,，最多只能沖抵500元,，預(yù)訂金多交不限。

2 預(yù)訂十一特惠套裝組合家具,，預(yù)交訂金200元,，即可獲贈(zèng)10張一元秒殺券，參加一元秒殺活動(dòng);每人預(yù)訂每套最多只限贈(zèng)送10張一元秒殺券;

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1 預(yù)訂金交過(guò)不退;

2 設(shè)置一個(gè)交過(guò)十一特惠套裝組合家具的訂金的顧客,，最晚提貨時(shí)間,，建議在元旦前,，以免與下一階段活動(dòng)沖突，容易產(chǎn)生糾紛;

3 本活動(dòng)主要目的在于刺激預(yù)訂的顧客,，與全額購(gòu)買的顧客不相沖突,，直接購(gòu)買的顧客適當(dāng)贈(zèng)送禮品，以平衡顧客心理,。

活動(dòng)三“合美嘉 套裝組合家具更超值” 執(zhí)行細(xì)則

活動(dòng)時(shí)間：

20__年9月10日—10月10日

活動(dòng)地點(diǎn)：

合美嘉家居自選商場(chǎng)

活動(dòng)內(nèi)容：

合美嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶型,、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,，根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行自由搭配組合,，免除顧客東奔西走、東拼西湊,、風(fēng)格不一的諸多煩惱,，所有套裝組合家具總價(jià)低于單品拆分價(jià)10%——20%。

活動(dòng)商品：

時(shí)尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶型);

嘉合人家組合9580元起(適合60-89平方戶型);

浪漫滿屋組合9880元起(適合40-60平方戶型);

田園風(fēng)情組合14800 元起(適合80-120平方戶型);

尊貴典雅組合51500元起(適合100-200平方或200平方以上戶型)

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1 在活動(dòng)促銷過(guò)程中,，著重凸顯組合家具的優(yōu)勢(shì);

2牢牢抓住顧客購(gòu)買家具難以一次買全或風(fēng)格不統(tǒng)一這樣的憂患心理,，顯現(xiàn)組合家具的購(gòu)買方便、專業(yè)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計(jì),、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價(jià)格優(yōu)勢(shì);

3在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,，顧客如感覺(jué)與房間整體或局部不符，允許自由調(diào)換,，調(diào)換時(shí)按所調(diào)換單品的原價(jià)論,，以同等價(jià)位相調(diào)換，調(diào)換價(jià)格高的顧客需補(bǔ)錢,，調(diào)換價(jià)格低的合美嘉不退錢,。

宣傳方案

宣傳方式：媒體廣告 dm單頁(yè) 鳳凰城大屏幕

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇五

一、概述

公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷售?，F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店,。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情況有一定的了解,。公司派我到該市調(diào)研和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。

通過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng),，并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷方案,。

該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷工作,。

二,、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚,、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工,，學(xué)生,、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì)成為我們的客戶,。

工廠職工和青年購(gòu)買我們的手機(jī),，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低,，一般在1000元左右,。老年人和聽(tīng)力差的人群，主要是看重音量大,、音質(zhì)好字體清晰的效果,，老年人雖有購(gòu)買能力，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買,，但可從親情上,，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群,。但青年人前提是以男性為主,，老年人則無(wú)須考慮性別,。

2、消費(fèi)偏好

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,，希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信,。

3,、購(gòu)買模式

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能,、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì),。

4、信息渠道

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差,，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流,。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是cctv-5,，cctv-8,，cctv-3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái),。

(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有：諾基亞,、摩托羅拉,、三星、索愛(ài),、西門子,、飛利浦、松下;國(guó)內(nèi)的品牌有：夏新,、天宇,，聯(lián)想、波導(dǎo),、明基,、tcl、cect,、中興,、康佳等。

這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：諾基亞,、摩托羅拉,、三星、索愛(ài),，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：夏新,、聯(lián)想、波導(dǎo)等,。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn),。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌,，分別是諾基亞,、摩托羅拉、三星,、索愛(ài),。尤其是諾基亞，它的價(jià)格也是比較低的,，且耐摔,，很受大眾喜愛(ài)。而且,，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有,。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

swot分析：

優(yōu)勢(shì)(strength)：特色服務(wù),。

我們的手機(jī)附加有娛樂(lè),，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,，這很符合消費(fèi)群體的要求,。并且在我們這里購(gòu)買的手機(jī)還有齊全的功能,，如照相機(jī)、mp3/mp4,，游戲,、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備,，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容,。

缺點(diǎn)(weakness):

知名度底,，擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。

機(jī)會(huì)(opportunity):

手機(jī)市場(chǎng)日益飽和,，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,，消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主,。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便,。中國(guó)人口基數(shù)大,，人們的收入水平再不斷提高，另一方面,，技術(shù)的成熟,，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流,。

但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析,，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足,。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌,、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，集中于一身,。卻沒(méi)有了解客戶真正所需要的,，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值,，就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇,，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),。

威脅(threats):就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,，國(guó)美等)占有相當(dāng)大的市場(chǎng),，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力,，廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析,，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶,。

四,、營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月,，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的,。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%，提高企業(yè)的知名度,。

調(diào)查分析如下：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)(如國(guó)美等)而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè),。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè),。但每種手機(jī)的類型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè),。且對(duì)市場(chǎng)分析,，諾基亞、摩托羅拉,、三星等知名品牌銷售量偏高,。

如廣東一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量m=100_30=3000個(gè),，三個(gè)月的銷售額y元=3000_900_3=810萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%,。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度,。

五,、營(yíng)銷戰(zhàn)略

(一)銷售渠道

1.根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營(yíng)店和家電連鎖(如國(guó)美,、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2.渠道開(kāi)發(fā)

1在手機(jī)專營(yíng)店設(shè)立我們的展柜,，有專人銷售,，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),，實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)),。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家,，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī),。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售,，促銷人員的提成如上,。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期,，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,，用以下方法來(lái)宣傳：

1、路牌廣告,，傳單的發(fā)送,。

2、在電視廣告,。

廣告策劃文案如下：1.廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度,。2.廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣,，激情,，充滿生命力。3.廣告口號(hào)：,。4.內(nèi)容：

3,、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。

4,、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴,、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

5,、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售,。

在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷售。

1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物,。a.實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡,、t恤,、手表、臺(tái)歷,、剃須刀等,。b.非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi),、增值服務(wù)等,。

2)抽獎(jiǎng)

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附：《售后服務(wù)指南》,。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用,。)

(四)價(jià)格策略

統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。liu_

1,、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元,，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

2,、對(duì)渠道成員：讓利8%,，價(jià)格為863元,。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

六,、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：略

七,、方案調(diào)整

1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式,。

2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變,。

3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變.

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇六

雙十二即將到來(lái)，本店有上百款女裝可供選擇,，價(jià)格低,，服務(wù)佳，歡迎來(lái)店選購(gòu),，可搜索店鋪名：“卓越男裝坊”,。

在這競(jìng)爭(zhēng)力較大的圈子里，我們的服裝要吸引消費(fèi)者的眼球，促進(jìn)銷售,，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上面我們應(yīng)該做到與眾不同,。本篇文章來(lái)自資料管理下載。特別是在賣場(chǎng)上,，除了店鋪的設(shè)計(jì),、櫥窗的造型外，更要在服裝的陳列上標(biāo)新立異,，讓消費(fèi)者有一種強(qiáng)烈的沖擊力,，塑造一種銷售環(huán)境，以獨(dú)特的個(gè)性確立我們的產(chǎn)品形象,，爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,，來(lái)獲得更大的利潤(rùn)。

一,、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的：

1,、要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)，樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如：提高瀏覽量,、提高專業(yè),、服務(wù)的良好形象)，努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。

二,、活動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇：

1、雙12是針對(duì)中小賣家的活動(dòng),，不像雙11那樣針對(duì)的都是天貓都是一些大型賣家,，這次雙12對(duì)我們小型賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，加入活動(dòng)能更好地推出,，宣傳產(chǎn)品,，在機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候打造幾件熱賣寶貝就比平時(shí)苦苦地等待要好得多，提前做好準(zhǔn)備,，了解雙12活動(dòng)的規(guī)則和使用方法,。

三、活動(dòng)進(jìn)度

1,、主推產(chǎn)品的確認(rèn),，選出最近熱賣寶貝,或店鋪中有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品優(yōu)先選擇

2、促銷寶貝的選擇

3,、事先聯(lián)系好物流

4,、活動(dòng)前先做好圖片的處理

5、計(jì)算產(chǎn)品的利潤(rùn),，優(yōu)惠折扣

6,、產(chǎn)品的宣傳

四,、紅包攻略

1、我的1212----活動(dòng)簽到贏紅包

活動(dòng)時(shí)間：12月3日-12月5日

參與方式：

1,、登錄“我的1212”,，點(diǎn)擊”簽到”即可獲取一次支付寶現(xiàn)金紅包抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2,、活動(dòng)獎(jiǎng)品分別是面額為1元,，20元，本篇文章來(lái)自資料管理下載,。50元，3888元的支付寶現(xiàn)金紅包!

3,、每個(gè)淘寶賬號(hào)每天最多簽到一次

3,、評(píng)價(jià)商品贏取紅包：

活動(dòng)時(shí)間：12月3日至12月11日

五、產(chǎn)品的宣傳：

1,、通過(guò)微信宣傳產(chǎn)品,，通過(guò)好友去幫我們介紹自己的產(chǎn)品

2、通過(guò)微博宣傳

3,、通過(guò)貼吧宣傳

六,、售后服務(wù)：

1、盡量給顧客們留下一個(gè)好印象

2,、盡量給顧客最好的服務(wù)態(tài)度物流速度

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇七

一,、序言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平顯著提高,，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無(wú)法滿足廣大消費(fèi)者對(duì)水果品質(zhì)以及購(gòu)買環(huán)境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢(shì),。

在歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大都有自己的果菜集團(tuán),，自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營(yíng),。如歐洲的埃康迪批發(fā)市場(chǎng),，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著德國(guó)同類產(chǎn)品21%的銷量,，外來(lái)的客商無(wú)法與之抗衡,。

現(xiàn)在，中國(guó)水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期,，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人,。如果,，這一時(shí)期，不先行導(dǎo)入,，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人,。

同比‘便利店’的特許加盟,，水果專賣店具有投資少，技術(shù)含量低,，易操作,，利潤(rùn)大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái),，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn),。

二、市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)群體分析

水果,，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,，大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成：

(1)集市水果攤

(2)大型超市

針對(duì)一般消費(fèi)群體而言,，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販),，他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象,，對(duì)非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購(gòu)相對(duì)較少,，他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購(gòu)的過(guò)程中選購(gòu)水果,。

此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時(shí)間充裕,，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì),、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利,、要求低價(jià),、對(duì)比選購(gòu)性強(qiáng)。

對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言,，水果消費(fèi)的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區(qū)便利店,。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,，日常消費(fèi)品的采購(gòu)一般是在周末或節(jié)假日,，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購(gòu)齊,。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類,。他們往往會(huì)對(duì)新鮮,、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。

按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析,，具體如下：

通過(guò)上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,，但是都對(duì)水果銷售商提出了要求,。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,，就需要有既便利,、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),，這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,，也是“水果連鎖超市”的基本定位,。

水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店,，可以降低成本,，貨品采購(gòu)和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度,，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng),，其特性完全符合水果銷售。

結(jié)論：

水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià),、便利,、時(shí)尚、誠(chéng)信,、高品質(zhì),、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為中高收入階層,，輻射低收入人群,。

(二)市場(chǎng)前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售來(lái)說(shuō)是如虎添翼,。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長(zhǎng)時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,，比如：服裝、電子產(chǎn)品,、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品,。

所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道帶來(lái)沉重的打擊，尤其是對(duì)終端零售是致命的一擊,，說(shuō)不定,，等我們80、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營(yíng)銷與銷售渠道,，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去,。

但蔬菜、水果賣就是新鮮,，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),，要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái)，但這正是我們將來(lái)發(fā)展的方向與目標(biāo),。

三,、競(jìng)爭(zhēng)分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同,，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市,。

(一)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店,，小攤販沖擊很大,，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低,，而且水果超市的種類也更加豐富,，一般都達(dá)到上百種。

(二)購(gòu)買感覺(jué)好

從環(huán)境上說(shuō),，水果超市的裝修比較好,，水果分隔排列整齊，能夠吸引人,，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,，價(jià)格。給人公正,，誠(chéng)信不欺騙的感覺(jué),，使用電子秤結(jié)帳，不會(huì)短斤缺兩,，配備標(biāo)有水果店的名稱,，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝,，給消費(fèi)者的感覺(jué)比較好,。

(三)夠檔次,，有品位。

年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果,，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場(chǎng),，在路邊的攤販買即不放心，又放不下架子,，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問(wèn)題,，下班后還可以順路選購(gòu)，回家馬上就可以操作,，方便省事又迅速,。

(四)便利，服務(wù)快捷

年輕人來(lái)到水果超市,，他們往往是想買馬上要吃的水果,，即不原花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì)太計(jì)較和挑選,。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低,。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿意的消費(fèi)。

四,、運(yùn)營(yíng)策略

市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略,、服務(wù)策略、商圈劃定策略,、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,，具體如下：

(一)經(jīng)營(yíng)策略

平價(jià)形象的塑造除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本,，還在于其經(jīng)常開(kāi)展一些特價(jià)銷售，會(huì)員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來(lái)塑造現(xiàn)象,。

1,、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,，一般來(lái)說(shuō),，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客,。

其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一,、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品,，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物!為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度,，持續(xù)推動(dòng)客流量。特賣商品要定期更換!

2,、平價(jià)銷售

將商場(chǎng)內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,，其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%,。

折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異,，折價(jià)是一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定讓利,，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷量，從而保證利潤(rùn)的總量,，同時(shí)保證客源,，也就是說(shuō)，讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息,，將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感,。

3、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式,，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊,，縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體。

(1)實(shí)行累計(jì)積分制

即購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡,，收銀員通過(guò)pos機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況,，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng),，贈(zèng)品等活動(dòng),。

(2)對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣,。

(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品,，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等,。

注：采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(zhǎng)期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，為下一步精細(xì)化營(yíng)銷和深度營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù),。

4、pop廣告

pop廣告即為銷售點(diǎn)廣告,，是指在商品購(gòu)買場(chǎng)所零售商店的周圍,，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告,。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾,。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,，提高超市的銷售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷售氣氛。

(二)服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購(gòu)買的金額而是他一生能帶來(lái)的總額,，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),，同時(shí)，顧客的滿意也與企業(yè)利潤(rùn)之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系,。實(shí)踐表明,，有水果營(yíng)銷策劃書以上的利潤(rùn)來(lái)源，1/10由一般顧客帶來(lái),，3/10由滿意顧客帶來(lái),，6/10由忠誠(chéng)顧客帶來(lái)。

而作為水果零售行業(yè),，我們所銷售的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有較大差別,，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營(yíng)銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,，以此區(qū)別與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，穩(wěn)固自己的生存空間。

1,、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如果商品進(jìn)貨是1元，標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍,。

2,、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果，而是服務(wù),。讓我們成為顧客最好的朋友,，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門),，不斷改進(jìn)服務(wù),，給予他們更好的服務(wù)。

3,、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前，員工必須放下手中的事,，立即微笑的打招呼,。并詢問(wèn)有什么要幫助的。

4,、日清原則

指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成,，對(duì)于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足，作到日清日結(jié),，決不延誤,，而不顧客戶是窮人還是富人。

(三)商圈策略

1、商圈概述

商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,，在決定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,，要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購(gòu)買能力、生活狀況,、年齡階層,、消費(fèi)傾向等因素。

最重要的是要了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù),，家庭戶數(shù)越多,，購(gòu)買頻次就越多。另外,，周邊是否存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素,。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者,，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。

由此可見(jiàn),，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論：

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則

①在家庭戶數(shù)不少于20__戶的居民區(qū)附近選址開(kāi)店。

②在居民區(qū)的出入路口選址開(kāi)店,。

2,、店鋪選址

選址要素：

①未來(lái)幾年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力;

②進(jìn)出通暢的道路;

③店鋪面積的合理確定。

詳解

①未來(lái)幾年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力：

是選擇店址的重要因素,。選擇經(jīng)營(yíng)性的水果超市應(yīng)該說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。

對(duì)周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后,，再根據(jù)切實(shí)的地理位置,、消費(fèi)者出行習(xí)慣、道路特點(diǎn),、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃，來(lái)考慮是否可以作為最佳位置,。

②進(jìn)出通常的道路：

優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路,。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用,。

一般來(lái)說(shuō),，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊,、車輛進(jìn)出自由,，且店鋪附近最好有車站。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購(gòu)物,。

③店鋪面積的合理確定：

店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量,，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割規(guī)劃,，盡量做到消費(fèi)者方便到達(dá)各個(gè)角落,，并能夠作到按需分流。當(dāng)然,，處于成本的考慮,，店鋪面積也不是越大越好。

結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力,，并保證交通便利,、店鋪面積實(shí)用率高等因素。

選址的三要點(diǎn)：

第一,，分析消費(fèi)群體,。

水果是居民消費(fèi)，買主以家庭主婦為多,，所以靠近集貿(mào)市場(chǎng)的地段比較好,。

第二，靠近小區(qū),、企事業(yè)單位的地段,。

店子若是開(kāi)在小區(qū)里面，首先要保證其入住率在70%以上,，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時(shí)候就進(jìn)去了,，等著消費(fèi)群體入住，這種做法很不科學(xué),，不管做什么生意都不是等著賺錢的,。

第三，大型的購(gòu)物廣場(chǎng)附近也是非常好的地段,，如沃爾瑪旁邊,、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開(kāi)店,，取勝的要點(diǎn)在于合理的價(jià)格,、較好的服務(wù)和環(huán)境、以及暢通的渠道,。

(四)鋪面規(guī)劃策略

1,、店面招牌廣告規(guī)劃

在規(guī)劃設(shè)計(jì)店面廣告時(shí),，我們主要遵循以下原則：造型簡(jiǎn)練,，設(shè)計(jì)醒目。

店面廣告要想引起消費(fèi)者以及過(guò)路人的注意，必須簡(jiǎn)潔的形式新穎的格調(diào),，和諧的色彩突出自己的形象,，否則就會(huì)被消費(fèi)者忽視，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報(bào),。

2,、店內(nèi)規(guī)劃

(1)店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：

店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實(shí)施不同的色調(diào)裝修，針對(duì)春,、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)的中性色為主,，多采用粉藍(lán)色、亮綠色,、淺紫色為主;而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主,。再配合水果本身不同的顏色對(duì)比，陳列出另人耳目一新的感覺(jué),。盡量將色差大的同類水果擺放在一起,。

(2)人口規(guī)劃：根據(jù)店的實(shí)際情況，將店門設(shè)置為人口處,，在人口處設(shè)置擺放方便消費(fèi)者選購(gòu)的提籃,。

(3)收銀臺(tái)規(guī)劃：

收銀臺(tái)布置在出口處(pos收銀機(jī)、電子秤),，給客戶以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的感知。同時(shí),，收銀臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購(gòu)物高峰時(shí)能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點(diǎn),，顧客等待結(jié)帳時(shí)間不能超過(guò)3分鐘，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,。

(4)布置規(guī)劃：

利用藤蔓式,、枝節(jié)式的裝飾植物進(jìn)行閑置區(qū)的裝飾，避免給人感覺(jué)店內(nèi)布局輕重不一,、形式單一,。店內(nèi)的天頂太高，整個(gè)店面將會(huì)顯的人氣不夠,，而且天氣熱的情況下,，對(duì)冷氣的浪費(fèi)比較大，因此,，天花板不能過(guò)高和空洞,。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念,。

(5)燈光設(shè)計(jì)規(guī)劃：

店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì),，主要突出水果的自然色澤,，因此，選擇高亮度的白光比較好,，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前,，不會(huì)出現(xiàn)色澤偏差。

(6)貨架：

貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù),、以女性挑選水果無(wú)需彎腰為標(biāo)準(zhǔn)),，貨架材質(zhì)最好為木質(zhì)，無(wú)棱角,，邊框不能過(guò)高,，以綠色為主。

(7)陳列：

針對(duì)不同的水果,，進(jìn)行不同的陳列方式,，就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列,，而香蕉,、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列,。

(8)標(biāo)識(shí)：

果超市的標(biāo)識(shí)能否清晰地標(biāo)明價(jià)格,、等級(jí)、產(chǎn)地,、品牌,。要知道，這里面其實(shí)有不少奧秘,，等級(jí)不同,、產(chǎn)地不同、品牌不同,，價(jià)格差距很大,。洋水果產(chǎn)自哪國(guó)?是否有入關(guān)批文?讓消費(fèi)者一目了然，不僅便于明明白白消費(fèi),，也是商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則,。

3、賣場(chǎng)的功能性補(bǔ)給規(guī)劃

(1)第一能吸引人的點(diǎn)：人口——主打貨區(qū)

賣場(chǎng)人口,，是顧客畢經(jīng)之路,，也是最能吸引人的地方，此處配置的商品主要是：

[1]流行水果

[2]色澤鮮艷,，引人注目的水果

[3]季節(jié)性強(qiáng)的水果

(2)第二吸引人的點(diǎn)——主力貨區(qū)

[1]主力水果

[2]購(gòu)買頻率高的水果

[3]采購(gòu)力強(qiáng)的水果

結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài),、純自然，布置整潔,、舒適,、人性化為手段,，以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)舒適購(gòu)物和提高購(gòu)物欲望為目的。

(五)進(jìn)貨渠道策略

進(jìn)貨渠道為該項(xiàng)目成功與否的重要部分,，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級(jí)果販(省市級(jí))--二級(jí)果販(跨省級(jí))--水果批發(fā)市場(chǎng)代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),，直接從水果代理商那上貨,，有些國(guó)外大型連鎖商場(chǎng)則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園，聘請(qǐng)果農(nóng)按照自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)種植水果,。

只要我們掌握了最短的進(jìn)貨渠道那我們就掌握了最有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器,，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨,、李子,、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購(gòu)，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次,。

但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期發(fā)展并做大做強(qiáng),，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道，直接從代理商貨二級(jí)甚至一級(jí)果販處上貨(前期沒(méi)有分店規(guī)模小,，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購(gòu)等方式),。

結(jié)論：水果連鎖超市進(jìn)貨原則--進(jìn)貨渠道要盡可能的短，降低上貨成本,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在縮短渠道的同時(shí)也能確保水果的新鮮程度，提高商品質(zhì)量,，提高利潤(rùn)空間,。

五、費(fèi)用預(yù)算略

六,、收益評(píng)估

(一)企業(yè)發(fā)展收益

通過(guò)前期單店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與推廣,，可以逐漸塑造自身品牌，打造品牌效益,，為以后規(guī)?；l(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)也能通過(guò)前期的市場(chǎng)摸索確定自己的訂貨渠道,，降低自身運(yùn)營(yíng)成本,，增大利潤(rùn)空間，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，并為以后自己的訂貨,、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源。

(二)直接經(jīng)濟(jì)收益

該部分要根據(jù)市場(chǎng)具體情況及店面周邊消費(fèi)群體情況而估算(待補(bǔ)),。

(三)潛在收益

通過(guò)在水果銷售行業(yè)的了解,，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析,，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展，總之一句話：一切皆有可能,，我們只需用心去努力,。

營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃表篇八

一.企業(yè)介紹

二.市場(chǎng)分析

(一)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)分析

(二)本地市場(chǎng)分析

(三)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析

三.競(jìng)爭(zhēng)分析

(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(二)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖?、?yōu)質(zhì)的服務(wù),。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100