做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

市場部員工工作計劃篇一

一、信息網(wǎng)絡管理

1,、建立直接領導關系：市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，理解營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責,。

2、構架新型組織機構,。

3,、增加人員配置：信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4,、強化人員素質培訓：完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度：在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡：市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比之前更好,。

7、加強市場調研,。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研,。透過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

為進一步打響公司品牌,，擴大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風，初步思考___省省會__,、__省省會__,、__首府烏__、__首府__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果,。

3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識,。

市場部員工工作計劃篇二

五月份,，我們市場部要發(fā)揮職能，為公司的發(fā)展創(chuàng)造出更好的條件,。

一,、制定五月份銷售計劃

科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定五月份市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

二,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。

三,、格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應用技術知識,、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

四,、科學市場調研,、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

市場部員工工作計劃篇三

伴隨著__購物廣場的落成,，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,，__購物廣場市場部,，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測,，對目標客戶的需求做出判斷,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關活動,、促銷活動、講座與展會,，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,，在五月份的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費者,、吸引消費者，從而達到引導消費者消費,、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,，吸引更多的消費者,，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵,。也是我們在五月份的工作重點,。

前面幾個月我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡了解和電話咨詢等進一步了解到__的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑,、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒,。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,，這樣我們將大大節(jié)省了今年商業(yè)__的投入。并隨時關注__的發(fā)展動向,，即時做出調整,。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時不斷通過相關活動把顧客提升為__家族的一分子、一部分,，應是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃之一,。

二、廣告公關

我們做廣告的目的,，就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,，提升實效性,。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看,，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在五月份,，首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務,，達到真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。

重點工作規(guī)劃：

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結合公司實際進行深入分析,，確保在 20__ 年3 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實,，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽度及社會影響力,，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,，通過新聞報道等低價位宣傳形式,，促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4,、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場新一輪大型文化巡展活動,。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,，對于吸引消費者起著很大的作用，新的月份甚至后面幾個月,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來,。

重點工作規(guī)劃：

1,、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換,，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

為的就是通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準確性,，實效性,，從而提升市場部整體工作能力,，給購物廣場帶來更大的利益。

市場部員工工作計劃篇四

本人20__年工作設想主要基于以下幾方面：

一,、完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。

二、擴大專題研究內容及層次

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面,。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

三、拓展咨詢顧問工作范圍

除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略,、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

四,、完善公司企業(yè)品牌

通過在公司內刊《某》設立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

市場部員工工作計劃篇五

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場,、研究市場,、總結市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,，市場意思強,，溝通能力,、應變能力強，能夠吃苦,，有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人,，應該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側重于文字表達能力,、平面設計能力等方面,，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側重于公關能力,、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作,；工作本身的要求市場人員較高的個人素質,，以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”,；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”,。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調查市場,、分析市場、總結市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①、通過適當方式深入市場調查,，分析、總結市場規(guī)律,；

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析,，找準市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進行市場分析工作,。

2、適當?shù)臅r候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓,，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作,；而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思,、營銷水平，進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作,、營銷工作,，有時候更重要。

3、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務,，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度,，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作

1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),，針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等,；

策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質,。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活 動效果的分析,、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術學院,，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒?進行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。

年后計劃針對湛江農村市場,，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動,，進而

發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

適時組織,、安排周邊社區(qū)相關工作,。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學類,、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上,，性別不限，溝通能力強,，工作態(tài)度端正,，團隊意思強，從事市場開 發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施,。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果,。

2,、轉診類業(yè)務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機構，大小藥店等進行轉診業(yè)務工作,。我院以前的轉診活動不大成功,，我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā),。轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等,。以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想,。至少，開展轉診業(yè)務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉診病人提供個性化的服務能力,。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。

市場部員工工作計劃篇六

市場部計劃安排如下

1,、人員培訓，對公司內市場部所有業(yè)務員進行統(tǒng)一安排培訓具體時間另行通知,。

2,、信息收集，對該組業(yè)務員要求4月18號之前對近三個月內所有在xx市的展會活動進行調查統(tǒng)計,，并準確詳細記錄在案(包括公司,，時間，地點,，形式以及聯(lián)系方式),。

3、網(wǎng)上業(yè)務,，對該組業(yè)務員要求在58同城,，趕集網(wǎng)，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務聯(lián)絡,。

4,、公共關系，部門所有業(yè)務員通過自己的關系網(wǎng)絡聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個人與公司的關系維護及公司與公司的合作關系維護,，對象只要針對企業(yè)相關部門負責人及會展和傳媒公司負責人)。

5,、要求：所有業(yè)務員考核期為一個月,，依據(jù)任務完成情況而定試用期表現(xiàn)，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退,，4月18日下午3點，市場部所有人員在開會報告業(yè)務情況,。

6,、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計劃書后24小時之內與經(jīng)理聯(lián)系。

注：

工作室利潤分配：

1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2,、5%,，市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%；

2,、工作室業(yè)務部成員,，每談成一單業(yè)務，可分得該項目總額的4%,；

3,、工作室人事部成員，負責完成一單業(yè)務后,，可分得該項目總額的2,、8%；每個項目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排,；

4,，工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額。

工作室部分制度：

1,、各部門獨立而又配合工作,，互不干涉卻又緊密配合；

2,、目前規(guī)定,，業(yè)務員每談成一個項目，匯報給業(yè)務部經(jīng)理,，業(yè)務部經(jīng)理匯報給總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理同意后,，與人事部經(jīng)理接洽,，轉交項目，然由人事部負責選人,、帶人,、保證人事安全、并結算總費用并詳細做賬,。

3,、工作室成員如對其上司工作有不滿意，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,，經(jīng)調查,，如所說屬實，賞罰分明,。

4,、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見，可向領導反映,，如被采納,，根據(jù)具體情況給予獎勵,。

5、工作室所有人必須以公司的利益為主導,，不得搞個人主義,，或者搞個人私下回扣等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,，則無條件開除本公司,。

6、本工作室采用高比例分配利潤制度,，所以在工作中,，各部門因工作需要的開銷暫不實行報銷制度。

7,、公司制度大綱,、市場部制度、人事部制度,、財務制度,、獎罰制度、報銷制度等見公司制度冊,。

8,、公司每半個月做一次小結，每一個月做一次大總結及匯報,，并制定下個月任務計劃,。

現(xiàn)公司領導列表：

公司總經(jīng)理

市場部經(jīng)理

人事部經(jīng)理

行政部經(jīng)理

市場部員工工作計劃篇七

五月份幼師新的一個月的挑戰(zhàn)，我們市場部必須要做好市場分析,，為公司的業(yè)績做好調研工作,。

一、市場分析

根據(jù)4月市場反饋情況分析,，5月學生面臨期中考試造成學員緊張,，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時,，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學管理、教研教學是一體的,，相輔相承的,，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,，市場部特制定出5月工作計劃,。

二,、工作思路

以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導,。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期,，時間為5月最后一周進行;分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作：考試臨近，學員家長比較緊張,，以練習本,、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助,，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,，做到各大重點學校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅實基礎,。

老師合作：暑假假來臨__區(qū)預計開設暑假班，市場部積極配合分校負責人與__區(qū)小學老師進行對接溝通,，盡早對暑假班工作進行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用,，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇搜索推廣+網(wǎng)盟推廣方式費網(wǎng)站進行推廣,，必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制,。

四、資源配置

1,、宣傳資料50000份,。

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足,，有工作需要公司人員可隨時調動),、全職人員1名。

3,、望總校能給以人力物力的支持,。

市場部員工工作計劃篇八

一、工作重點闡述

在過去的一年中,，經(jīng)過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率,、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題,，需要在今年的工作中加以改進和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到××%,，進入行業(yè)前三甲；

②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到××%,；

③重點商品利潤貢獻率達到××%,。

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標,，近期應做好如下工作。

(一)統(tǒng)一思想,、明確責任 市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓,，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識,；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費用,。

(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并有針對性地拿出市場提升方案；

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,；

(3)指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,；

(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經(jīng)驗,，及時推薦給市場復制等,。

3、充實成員,，完善組織 隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證,，因此,，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間

市場開發(fā)人員 3 主要負責東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月～××月

市場信息人員 2 負責市場信息的整理于分析工作 ××月～××月

廣告策劃人員 1 負責企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月

三,、重點工作安排

1、品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象 為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位,、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細分市場的目標,。

(2)產(chǎn)品定位 通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,，分別進行產(chǎn)品定位,，進而確定有競爭力的價格策略。例如,，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。

2、銷售網(wǎng)絡建設 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道,，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標,。

3,、市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

(2)在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量,。

市場部員工工作計劃篇九

針對市場部和營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部五月份工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。五月份計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

五月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,，強調互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,，服務周到

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務,，注重服務形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,，限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案。

四,、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

五月，市場部,、營銷部將在酒店領導的正確領導下,，努力完成任務，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

市場部員工工作計劃篇十

新的一年又邁向了一個更好的未來,，打開時光的記憶冊，我看見了過去的點點滴滴,，那些成功的,，失敗的，通通的留在了過去,，面對接下來的一年,，我相信只要我愿意好好的去計劃，就一定會有更好的成績等待著我,。我也會找到那個更好的自己,，更值得去想想的未來。以下是我此次接下來一年的工作計劃,，如若有不妥的地方,，還望領導可以多加指導。

一,、工作上

1. 態(tài)度上

工作當中有很多的細節(jié)都是值得去推敲的,，比如說我們平時不經(jīng)意的一個表情，也許就會給客戶帶來非常不好的影響,。所以面對客戶時,，我們必須要有自己獨立的一套方法。面對怎樣的客戶,，要有怎樣的表情,，怎樣的語氣，怎樣的態(tài)度,。接下來一年,，我會著重提升自己的工作態(tài)度，對內對外都應該有一個明確的態(tài)度,。

2. 服務上

做銷售這個行業(yè),，我認為服務是排在第一位的,，做銷售首先是要做口碑，如果口碑沒有做好,，那么就不會存在回頭客,，也更不會存在什么好的口碑了。所以,，在這份工作上面,，我會把服務做得更加精細一些，讓客戶能夠直觀的感受到我們銷售人員的熱情服務,。

3. 專業(yè)上

每個行業(yè)都會有自己的標準和要求，因此作為一名銷售人員,，我們也應該拿出自己的專業(yè)度,，不管面對怎樣的客戶，我們都要展示出自己的專業(yè)度,，讓對方更加信任我們,，也讓對方更加的放心。

二,、學習上

學習對于每個人來說都是一件永恒的事情,，雖然我已經(jīng)在銷售這份工作上駐足幾年了，但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的,，所以只有在將來的每一天都保持一個好的學習態(tài)度,，學習激情。好好的在工作當中學習,，進步,，讓自己離目標更近一些。

三,、生活上

我平時在生活中是一個很隨和的人,，所以和同事們相處的也還不錯。未來一年,，我認為只有和大家更好的團結起來,，我們這個小團隊才有更加廣闊的天空去發(fā)展。而我作為這個團隊中的一員,，也有義務去做好自己的事情,，去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作當中還是生活當中,，我都會保持好的狀態(tài),，和大家一起努力，不去做任何損害他人利益的事情,。我會為著這個目標,，繼續(xù)努力的,，我也會往這個方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準備好了,，只需隨時出發(fā)!

市場部員工工作計劃篇十一

一,、工作重點闡述

在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果,，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到__%,，進入行業(yè)前三甲,；

②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到__%；

③重點商品利潤貢獻率達到__%,。

二,、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標,，近期應做好如下工作,。

(一)統(tǒng)一思想、明確責任 市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓,，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認識；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費用,。

(二)駐點營銷,、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,，以便于貼近市場,，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并有針對性地拿出市場提升方案；

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,；

(3)指導市場做好終端標準化建設,，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷,、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制等,。

3,、充實成員，完善組織 隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證,，因此,，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間

市場開發(fā)人員 3 主要負責東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作?__月～__月

市場信息人員 2 負責市場信息的整理于分析工作?__月～__月

廣告策劃人員 1 負責企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作?__月～__月

三,、重點工作安排

1、品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象 為了樹立“___”品牌在消費者心目中的“品位,、內涵”形象,，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細分市場的目標,。

(2)產(chǎn)品定位 通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,，分別進行產(chǎn)品定位,，進而確定有競爭力的價格策略,。例如，我們的“__”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,；而“__”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。

2,、銷售網(wǎng)絡建設 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運作,，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3,、市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴大品牌知名度,。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,，促進產(chǎn)品銷量。

市場部員工工作計劃篇十二

市場部計劃安排如下

1,、人員培訓,，對公司內市場部所有業(yè)務員進行統(tǒng)一安排培訓具體時間另行通知。

2,、信息收集,，對該組業(yè)務員要求4月18號之前對近三個月內所有在__市的展會活動進行調查統(tǒng)計，并準確詳細記錄在案(包括公司,，時間,，地點，形式以及聯(lián)系方式),。

3,、網(wǎng)上業(yè)務，對該組業(yè)務員要求在58同城，趕集網(wǎng),，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務聯(lián)絡,。

4、公共關系,，部門所有業(yè)務員通過自己的關系網(wǎng)絡聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個人與公司的關系維護及公司與公司的合作關系維護，對象只要針對企業(yè)相關部門負責人及會展和傳媒公司負責人),。

5,、要求：所有業(yè)務員考核期為一個月，依據(jù)任務完成情況而定試用期表現(xiàn),，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退，4月18日下午3點,，市場部所有人員在___開會報告業(yè)務情況,。

6、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計劃書后24小時之內與經(jīng)理聯(lián)系,。

注：

工作室利潤分配：

1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2、5%,，市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%,；

2、工作室業(yè)務部成員,，每談成一單業(yè)務，可分得該項目總額的4%,；

3,、工作室人事部成員，負責完成一單業(yè)務后,，可分得該項目總額的2,、8%；每個項目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排,；

4,，工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額。

工作室部分制度：

1,、各部門獨立而又配合工作,，互不干涉卻又緊密配合；

2,、目前規(guī)定,，業(yè)務員每談成一個項目，匯報給業(yè)務部經(jīng)理,，業(yè)務部經(jīng)理匯報給總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理同意后,，與人事部經(jīng)理接洽，轉交項目,，然由人事部負責選人,、帶人、保證人事安全,、并結算總費用并詳細做賬,。

3、工作室成員如對其上司工作有不滿意,，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,，經(jīng)調查，如所說屬實,，賞罰分明,。

4、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見,，可向領導反映,，如被采納，根據(jù)具體情況給予獎勵,。

5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導，不得搞個人主義,，或者搞個人私下回扣等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，則無條件開除本公司,。

6,、本工作室采用高比例分配利潤制度，所以在工作中,，各部門因工作需要的開銷暫不實行報銷制度,。

7、公司制度大綱,、市場部制度,、人事部制度、財務制度,、獎罰制度,、報銷制度等見公司制度冊。

8,、公司每半個月做一次小結,，每一個月做一次大總結及匯報，并制定下個月任務計劃。

現(xiàn)公司領導列表：

公司總經(jīng)理?___

市場部經(jīng)理?___

人事部經(jīng)理?___

行政部經(jīng)理?___

市場部員工工作計劃篇十三

xx年主要工作

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實,、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責和具體工作任務,。

2,、建立醫(yī)院內部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋,。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準,、服務禮儀,、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內容條件成熟

6,、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個,。

7,、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,，并定期更新內容,。

8,、和電視,、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺,。

9,、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11、完成vi形象設計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,，及時更新院內外宣傳畫版。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人,，服務中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人,。

市場部員工工作計劃篇十四

?策劃的前提與對象

根據(jù)a集團產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營宗旨與宏偉目標，結合國內保健品市場現(xiàn)狀,，設定在未來的銷售活動中推出一種以,、yy為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──產(chǎn)品,。該產(chǎn)品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號,。

?策劃的依據(jù)與目的

以市場調查為基礎，將收集的信息資料進行整理,、分析和利用,。本人認為該類產(chǎn)品市場需求大，本產(chǎn)品具有很強的生命力,，值得研制開發(fā)和市場推廣,。

策劃的另一個目的是為a集團經(jīng)營決策提供參考。

一,、市場分析

中國保健品市場發(fā)展速度之快,、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史,。在這十幾年的歷程中,，保健品市場風風雨雨，幾經(jīng)波折,，造就了不少知名品牌,，培養(yǎng)了不少營銷精英，也讓不少企業(yè)與商賈競折腰,。xx年前,，保健品市場高潮疊起,，打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,，市場又開始升溫,。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經(jīng)濟和科學技術的快速發(fā)展,，國家相關法律法規(guī)的不斷完善,，行業(yè)管理的進一步規(guī)范，保健品市場一定會真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質量的提高都大有裨益,。

(一) 保健品市場現(xiàn)狀

1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多,、品種多,，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質性強,。20xx年國內從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達5萬多家,，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣,。

2,、市場還處于無序競爭狀態(tài)，夸大功效,、虛假廣告屢見不鮮,。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴重,，給其他規(guī)范運作,、規(guī)模化經(jīng)營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力,。

3,、80%的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實力強,，并具一定規(guī)模,。

4、天然原料,，成分簡單,、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關注和應用,。

5,、品牌創(chuàng)新能力強,，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場接納,。

6,、市場推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場份額明顯趨高，強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法,。

7,、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯,。

8,、一對一營銷(1:1 marketing)、特許經(jīng)營,、連鎖經(jīng)營,、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。

(二) 保健品市場現(xiàn)狀

保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場,，從無到有,，走過了不到四年的時光，與其他類保健產(chǎn)品相比,，具有以下特點：

1,、國內市場對基本功能雖然有一定的認識，但其廣度和深度還遠遠不夠,。其原因是科普宣傳不夠,、市場推廣力度太小。

2,、政府,、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動和力度還非常不夠,，科研深度不夠,，這是保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。

3,、保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐,。由于產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術的具體困難，國內專業(yè)種植,、生產(chǎn)和開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家,。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金是國內制品企業(yè)的老大,，現(xiàn)有保健品(口服液,、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類，年實際銷售額尚未突破4000萬元,。

4,、類產(chǎn)品沒有突出的科技含量，產(chǎn)品賣點不明顯,、不新穎,，品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn),，沒有獨特的銷售主張，所以品牌知名度低,。

5,、國外進口的相似類產(chǎn)品，定價偏高,，推廣投入少,，尚處于自然銷售狀態(tài)。

綜上分析,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,，市場蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場商機巨大,。

(三)腸道保健品主要競爭產(chǎn)品

腸道保健品市場定位在潤腸通便,、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種。

1,、消費需求

現(xiàn)代醫(yī)學已經(jīng)證明,，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內而生,。腸道正是內生疾患之根源,。人生下來后，因為吃飯,、喝水等生活過程不可避免地在體內,，尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等,。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁,，若不清理，日積月累,，一個30歲的人,，人體腸道就會積腸毒、凈化腸道,、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當務之急!

2,、目標市場

(1)據(jù)有關資料報道，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病,。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥,。

(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。

(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀,。

據(jù)此,，可以清楚地認識到國內潤腸通便類產(chǎn)品目標消費群體龐大。

3,、市場規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機構統(tǒng)計資料顯示,，腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店otc,、保健品商場與柜臺的銷售額)。

由此可見,，腸道類保健品市場需求十分巨大。經(jīng)初步預測,，國內腸道類保健品市場規(guī)模將達到150億元以上,。

(四)市場機會分析

1、近二年來,，醫(yī)療,、保健、美容行業(yè)都在不同程度,、 不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育,，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。

不少消費者已經(jīng)認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害,。時下流行的“器械洗腸”,、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起,。

2,、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現(xiàn),，為腸道保健需求打開了渠道,，奠定了基礎。

3,、yy類食品,、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費者,。

4,、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

5,、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的保健品,。尤其是沒有與yy相配合的類保健品上市。

6,、保健品在國內市場都未形成氣候,，同時還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

7,、國家和當?shù)卣罅Ψ龀之a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

綜上分析，在近年內將產(chǎn)品推向市場,，正逢天時,，也得地利,。把握機會，捷足先登者贏,。

(五) 行銷阻力分析

多年來,，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此,，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場,。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,，最大的威脅來自市場,。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位于潤腸通便的產(chǎn)品,，它所面臨的明顯阻力有：

1,、產(chǎn)品品種多，蠶食市場現(xiàn)象嚴重,，消費選擇余地大,。尤其是醫(yī)藥體制改革、otc市場的放開,，這一現(xiàn)象更為加劇,。

2、價格高低懸殊,，價格心理取向空間大,。

3、主流產(chǎn)品市場基礎牢,，對其撼動有一定困難,。

4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,，給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾,。同時，與國際慣例也不接軌,。

5,、我國加入wto后，美國,、日本,、 韓國等發(fā)達國家一定會大舉挺進中國醫(yī)藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近,，科技含量高的產(chǎn)品進入,。

(六) 應對市場威脅的辦法

1、本人認為，應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地,，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭核心能力,，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠,、質量穩(wěn)定的產(chǎn)品──產(chǎn)品,，這是重中之重。

2,、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,，化解價格異議。

3,、以產(chǎn)品本身的真實效果吸引消費,，達成需求,。

4,、敢于競爭、善于競爭,，利用現(xiàn)代化營銷手段,，高品質,、高效率服務于市場,。

5、以專業(yè),、權威的力量攻克產(chǎn)品批準文號的困難,。

6,、敢于面對強手，善于避實就虛,，充分用好“知國情”優(yōu)勢,，抓緊時間、把握機會,，在“狼”還未來之前我們就能捕獵,。

7、 著眼當前,，放眼長遠,，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,，為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎,。

二、產(chǎn)品定位

(一) 定位的認識

1,、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,，消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務)。企業(yè)的定位最終也要落實到產(chǎn)品實體上來。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎,。

2,、產(chǎn)品定位的實質就是將自己的產(chǎn)品與市場所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,，特色越明顯越好,，看上去好象是社會上“唯一”的。

3,、以市場需求為依據(jù),，先進行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭開發(fā),、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,，有利于準確把握市場。

(二) 產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內容,。它直接關系到產(chǎn)品的銷售力和市場生命力,。當然，保健品功能的最終確定需要國家有關部批準,。在此,，主要站在市場營銷的角度進行策劃。

1,、定位的依據(jù)

(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明),。

(2)市場現(xiàn)實需求很強烈的功能。

(3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能,。

2,、定位的策略

重點功能與多項功能相結合的策略。

3,、產(chǎn)品功能

凈腸清毒,、潤腸通便、養(yǎng)胃護肝,、補虛養(yǎng)顏,。

4、產(chǎn)品命名

采用“成份+劑型”的形式命名為：產(chǎn)品,。

(三)產(chǎn)品包裝策略

本產(chǎn)品采用高檔品質包裝,。

為了與產(chǎn)品形象、價格形象,、企業(yè)形象相統(tǒng)一,，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

1、包裝品質：與產(chǎn)品品質相一致,，做到華而有實,，值得信賴。

2、包裝風格：與產(chǎn)品功能相符,，體現(xiàn)出清新,、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力,。

3,、包裝規(guī)格：待定。

4,、包裝形象：力求外觀品質,、風格等整體形象構成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費者認知,，有利于終端展示促銷,。

三、產(chǎn)品價格策略

1,、本產(chǎn)品采取中等偏高的價格策略,，即質價相符的原則定價。

2,、產(chǎn)品價格與其生產(chǎn)成本,、銷售環(huán)節(jié)價差,、企業(yè)利潤充分掛鉤,。

3、同時做好市場競爭中同類產(chǎn)品價格攻擊防備,。參照關聯(lián)產(chǎn)品定價,。

每一服用周期(10天左右)消費額在150～180元，每一療程為二個服用周期,。

四,、市場定位

(一)目標市場

1、按年齡細分,，本產(chǎn)品的目標市場為25歲以上(不適應者除)的所有人員;

2,、按經(jīng)濟能力細分，本產(chǎn)品的主力目標市場是中青年白領階層人士;

3,、按需求強度細分,，本產(chǎn)品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;

4、按區(qū)域和經(jīng)濟能力細分,，本產(chǎn)品的目標市場是大中型城市和中心城市,。

綜上得到，本產(chǎn)品首期目標市場是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士,。以后隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場,。

(二) 目標市場需求研究

1、購買保健品的主要原因：

(1)為了增強身體機能，促進身體健康,，延緩衰老;

(2)將保健品當做藥品來使用,，期望值較高;

(3)孝順父母、探親訪友需要送禮,。

2,、主要消費者狀況

(1)年齡狀況：

a、25～35歲的女性,，55歲以上的女性;

b,、45歲以上的男性;

c、23歲以上的子女,。

(2)收入狀況：都有固定的經(jīng)濟收入,。

(3)文化狀況：文化層次較高

3、購買心理狀況

(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試,。

4,、購買場所

(1)藥店;(2)商場;(3)超市。

5,、購買方式

(1) 按產(chǎn)品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買,。

6、信息來源渠道

(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家,、朋友推薦;

(4)其他渠道,。

(三) 市場地位

1、競爭策略,。若以上定位能夠實現(xiàn),，本產(chǎn)品上市后對于市場競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,，新產(chǎn)品的跟進,。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。

2,、市場地位,。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位： 2年內，爭創(chuàng)保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內,，爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌,。

五、銷售渠道策略

(一) 渠道體制

基本體制：廠家—經(jīng)銷商—零售商

為了增強廠家對銷售渠道的控制能力,，增加銷售網(wǎng)點和銷量,，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多,，這樣可以直面經(jīng)銷商,、零售商提供服務與支持,，調控市場。

(二) 渠道建設與運作

渠道建設以終端建設為中心,，讓產(chǎn)品,、信息、服務直接面對消費者,，有效防止廣告浪費,、竄貨、降價傾銷,，快速收集市場信息,、做好銷售服務和各種促銷活動。

廠家商家共同投入市場運作,，優(yōu)勢互補,、互相促進，資源信息共享,，形成魚水關系,。廠家為商家提供顧問式服務。

(三) 市場管理

市場管理以網(wǎng)絡,、渠道與售點管理為主,。根據(jù)市場規(guī)模設置管理機構與人員(如營銷經(jīng)理、銷售代表等),，基本要求是克服空白市場,，避免浪費市場機會，同一區(qū)域市場同步啟動,、協(xié)同成長,。

(四) 管理創(chuàng)新

在時機成熟條件匹配的區(qū)域,，建立集廠家,、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對市場(網(wǎng)絡,、渠道)等資源的掌控運用處于主動地位,，促進集約化經(jīng)營。

六,、市場開發(fā)策略

新品牌產(chǎn)品的上市會遇到各種各樣的意外,。同時，在策略,、實施,、管理等各方面都有一個實踐、總結,、提高的過程,。因此,，市場開發(fā)必須按計劃有序地往前推進。

(一) 上市初期,，選擇5～6個中型城市作為首批開發(fā)的市場,， 其特點是：

1、其他保健品市場啟動速度快,、效果明顯;

2,、同類型保健品競爭相對不太激烈;

3、市場容量大,，有明顯的消費習慣和能力;

4,、媒介投入成本相對較低;

5、政府對市場管理政策相對寬松,。

(二) 開發(fā)計劃

1,、首批計劃開發(fā)六個有代表性的市場，它們是：

(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞,。

2,、第二批開發(fā)計劃，在首批開發(fā),、推廣取得一定成功經(jīng)驗的基礎上再開發(fā)以下區(qū)域市場,。

(1) 成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫,、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等,。

3、其他各批計劃(略)

(三)市場開發(fā)時間安排

計劃用4～5個月時間完成首批市場開發(fā)工作;用3～4個月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個月時間完成第三批,、第四批及第五批市場開發(fā)工作,。合計用16～18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。

七,、銷售目標計劃(略)

八,、銷售組織工作計劃

爭取用3～4個月時間完成以下八方面的工作。

(一) 配套建設市場營銷管理機構,。

在原有基礎上,，根據(jù)市場開發(fā)計劃和上市準備工作需要，增強人員力量,，建設專業(yè)事務部門,，組建精干、高效的營銷機構,。

(二) 專業(yè)企劃市場營銷方案與實施工作準備,。

(三) 招聘培訓與選撥營銷經(jīng)理人員。

(四) 市場調查研究,。

(五) 產(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動組織實施,。

(六) 產(chǎn)品上市招商活動組織實施,。

(七) 市場開發(fā)建設與管理基礎工作。

(八) 強化營銷策劃與管理力量,，做好第二批市場開發(fā)工作準備,。

九、廣告宣傳策略

保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關性很強,。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要,。

(一)廣告目的

將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個階段的話,，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

1,、擴大影響，提高產(chǎn)品知名度;

2,、告知目標市場,，創(chuàng)造需求;

3、教育培養(yǎng)消費群,，擴大銷售;

4,、為中期創(chuàng)造條件，打好基礎,。

(二)廣告策略

1,、廣告宣傳造勢

采用現(xiàn)代生物工程技術，依據(jù)生態(tài)理論,，仿生學方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,，在上市之前若能做好“造勢”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”,。

(1)在國家權威,、專業(yè)報刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報道。

(2)邀請科研機構,、學術團體,、保健行業(yè)組織等參加相關評審、檢測,、評價活動,。

(3)舉辦新聞發(fā)布會、開展捐贈產(chǎn)品等公益性活動,。

(4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程，投入情況(或者是巨資購買產(chǎn)品專利等),。

2,、招商廣告策略

充分利用上述造勢活動取得的成果，更省力更有效地開展上市招商活動,。

(1)全國性招商廣告,，在“中國經(jīng)營報”和相關刊物上發(fā)布,，以平面廣告為主。

(2)區(qū)域性招商廣告,，在目標市場區(qū)域里的報紙上發(fā)布,。

(3)廣告內容(詳略)。

3,、上市期廣告策略

(1)投入計劃：根據(jù)市場開發(fā)計劃,，招商成果和投入產(chǎn)出計劃，決定上市期的廣告投入計劃;根據(jù)產(chǎn)品成本,、銷售成本和利潤目標,，結合市場推廣成果預測，決定平均廣告投入比例,。

(2)廣告表現(xiàn)：上市期,，廣告表現(xiàn)主要以報刊、電臺,、雜志廣告為主,。

(3)廣告內容：上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔,。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點,，同時輔以情感訴求。

(4)訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主,，軟性廣告為輔,，其他形式廣告配合。

4,、廣告創(chuàng)意

(1)產(chǎn)品理論體系

保健品上市期要進行大量的功能訴求,，為了保持訴求的真實、連續(xù)和有效,，對于高科技產(chǎn)品必須有獨自的理論體系,。

a、產(chǎn)品功能理論,。以藥理作用和產(chǎn)品作用機理為依據(jù),，結合產(chǎn)品成份的藥用價值，編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,，如“雙重神奇論”,、“科學凈腸論”。

b,、產(chǎn)品需求理論,。根據(jù)相關癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,，編寫一套適應本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論,。如“宿便論”,、“腸毒論”、“腸齡學說”,、“體內環(huán)保論”等,，以教育消費者。

c,、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論),， 根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點，

編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢,，洽當?shù)赜成溆嘘P競爭產(chǎn)品的理論,。如“虛不受補論”。

d,、產(chǎn)品獨特的銷售主張,每一個產(chǎn)品都應有它自身的銷售主張(usp),，這一主張應該是新穎獨特最能促銷產(chǎn)品，并且能穩(wěn)定地扎根于市場,。本人建議采用“內清,，才能外秀”、“腸凈,，才能健康”的主張,。

(2)訴求內容提鋼

a、科技價值,。如“中國首創(chuàng),，國際專利”。

b,、產(chǎn)地資源優(yōu)勢,。如“之鄉(xiāng)”、“yy家園”,。

c,、產(chǎn)品功能(細化)：“以潤致通，輕松自在”,、“凈化腸道,，清除腸毒”、“補養(yǎng)結合,，保肝護胃”,、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”,。

d,、ci形象：品牌標識及其他元素。

(3)硬性廣告口號

a,、“內清外秀”的真諦,。

功能訴求與情感訴求相結合，主要訴求對象為青年女性,，簡稱“外秀篇”,。

b、“腸長清,，人健康”,。

功能訴求與情感訴求相結合，主要訴求對象為中老年人,，簡稱“健康篇”,。

c、“善待腸道,，全身受益”,。

功能訴求與情感訴求結合。主訴對象為所有潛在消費者,，簡稱“受益篇”,。

d、“產(chǎn)品,，令我神采飛揚”,，綜合訴求篇，訴求對象為潛在消費者,，簡稱“飛揚篇”,。

(4)軟性廣告主題

軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運作得當,，其促銷作用十分明顯,，現(xiàn)草擬主題如下：

a、“敗絮其中,，怎能金玉其表?”(針對女性癥狀),。

b、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群),。

c,、“天生的真，自然的好”(對產(chǎn)品的評價),。

d,、“白娘子盜仙草的啟諦”(對產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。

e,、“埃及皇后美艷無比的奧妙”(同上),。

f、“一旦擁有，另無它求”,。

g,、“生物科技結晶，腸道保健精品”(新聞報道),。

市場部員工工作計劃篇十五

一,、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量,。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通,，確保對目標客戶的及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,，同時積極接觸其他業(yè)界精英,，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,，并為公司出謀劃策,，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時進行預約拜訪,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束，及時回訪客戶,，詢問投標結果,。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作,。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應客戶的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率。

三,、營銷目標

1.體育工程應以長遠發(fā)展為目的,，力求扎根甘肅，輻射西北,。20xx-20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,，銷售目標為500萬元;

2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,，爭取短期內使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;

四,、營銷策略

如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大， 體育工程市場的消費潛力很大,，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略,、發(fā)展分銷精英銷售策略,。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,，酒泉,，白銀

培育型市場-----嘉峪關，張掖,，金昌,，武威，天水,，慶陽，平?jīng)龅?/p>

等待開發(fā)型市場----陜西,，青海,，寧夏，新疆

總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

1,、目標市場：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售,。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售,。

3,、市場策略

實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分,，責任到位的原則,。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶,，是我們的重點合作伙伴,。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶,。

(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式,，先交朋友,，再做市場，進而促使正式簽定協(xié)議,，訂購產(chǎn)品,。做好維護與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,，深入接觸,，爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.

(3)市場上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心,。完成自己的營銷定額,。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通,，才能作出快速反應。團隊建設扁平,。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案,。

五,、營銷方案

1、公司應好好利用動之美品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2,、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡;

3,、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會關系網(wǎng);

4、建設一支好的營銷團隊;

5,、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點,。

7,、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發(fā)展,，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;

8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;

9,、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

10,、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn),，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘,、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;

11、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結合,。

12、銷售業(yè)績 ：公司下達的年銷任務,，根據(jù)市場具體情況進行分解,。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理,，開展各項銷售工作,，制定獎罰制度及激勵方案。

13,、團隊建設、團隊管理,、團隊培訓 .

六,、配備和預算

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。

3,、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調查分析工作,。全力打造一個快速反應的機制,。

4、協(xié)調好各環(huán)節(jié)的關系,。全力以赴開拓市場,。

5、為加強機構的敏捷,、迅速化,，本公司將大幅委讓權限,，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,，在與客戶交流中,，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;

6,、為達到責任目的及確定責任體制,，公司可以貫徹重獎重罰政策;

市場部員工工作計劃篇十六

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的**公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下,。

一,、 信息網(wǎng)絡管理

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二、 品牌推廣

為進一步打響“**公司”品牌,，擴大**公司的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

市場部員工工作計劃篇十七

時間過得真快,，轉眼間一年的時間就過去了,。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，公司步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂工作計劃如下。

一,、信息網(wǎng)絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)、信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2),、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4.強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

二,、品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌,，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識,。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。

市場部員工工作計劃篇十八

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂xx年工作計劃如下,。

一、 信息網(wǎng)絡管理

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、 品牌推廣

1,、 為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4、 調整部門人員崗位,，招聘高素質的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、 內部管理

1,、 嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2,、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平,。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4,、 一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。