時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇一

一、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務

在工作中,，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情,、認真細致,，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關心,、體貼、溫暖,。工作中承擔自己的責任,，對每一件事和每一項工作，負責到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務精、作風硬,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情,。

在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務,，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責,，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在,，為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位,、踏實工作、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,，我積極提高自身履行職責的能力,，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自己,，真誠的對待她人，認真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，只有更好”,，服務不單單要有意識,，還要有技術,。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務,、真心的微笑,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次,、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額,。

(三)當好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,，還積極協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業(yè)知識

“學無止境”,，只有通過不斷學習,，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學習放在重要的位置,，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習,。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學習與個人自學相結(jié)合,、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合,。不僅如此,，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設,，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,，要嚴格執(zhí)行紀律,，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權,。加強硬件設施建設,，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,，本著互利互惠,、控制風險的原則，對客戶進行考核,，只有符合要求的才進一步給予授權,。

(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患

在今年,，我不斷加強金融風險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。

20__年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇二

為了提高培訓工作的計劃性,、針對性,、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,，提高員工的實際工作技能和工作績效,，根據(jù)gmp要求和20xx年培訓計劃，結(jié)合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,，我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排：

一,、公司級整體培訓：

1、培訓對象：公司全體員工

2,、培訓目的：

(1),、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2),、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備,，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平,。

(3),、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領域的專業(yè)視野,。

(4),、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范,、應急措施基本常識,；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識,；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。

3、培訓內(nèi)容及方式：

培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,，講授有關藥品法律法規(guī),、藥品gmp知識、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理,、物料管理、設備管理,、安全生產(chǎn)相關知識等,。

培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4,、培訓學習時間：

20xx年7月下旬1-2天,。

5、考核：

筆試,，采取閉卷考,，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。

二,、部門級崗位培訓：

1、培訓對象：各部門員工

2,、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的gmp文件,、崗位職責、專業(yè)知識,、操作技能等,，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識,，提高員工工作技能,。

3、培訓內(nèi)容及方式：

培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識,、部門相關gmp文件,、部門職責,、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等,。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授,、現(xiàn)場演示、討論會,、文件學習等方式進行培訓,，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱,、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案,。

4,、培訓學習時間：

20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

5,、考核分口試,、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試,；口試由授課人在課堂上進行提問,。口試占50%,，筆試占50%,，筆試為閉卷考。

三,、班組級崗位培訓：

1,、培訓對象：各班組崗位員工。

2,、培訓目的：著重加強班組崗位培訓,，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,，提高崗位員工的工作技能,。

3、培訓內(nèi)容及方式：

培訓內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識,、崗位相關gmp文件,、崗位職責、崗位sop,、生產(chǎn)工藝規(guī)程,、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授,、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,，班組長負責培訓出題、考核,，并把培訓講義或大綱,、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案,。

4,、培訓學習時間：

20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5,、考核分筆試,、口試、實際操作,，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,，綜合管理部負責試題打印,；口試由授課人在課堂上進行提問,；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,，口試占30%,，實際操作占40%。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇三

xx年即將過去,，回憶計劃,，本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下,，雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,，但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,，所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,，走計劃路線，根據(jù)計劃完善自己的工作,。

一,、年度計劃要完成的工作明細。

完成銷售助理交代之出貨任務,，完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,，完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務必計劃完成,。

二、年度計劃完成率及保證措施,。

計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹,，標簽整齊干凈,，計劃完成率達90%。

三,、年度內(nèi)績效考核——目標分數(shù),。

年度內(nèi)績效考核目標——平均分數(shù)達95分，認真做好份內(nèi)工作,，如有工作之余可幫助其它工作,，樂善好施，低調(diào)為人,，不與同事發(fā)生爭吵,，不在背后議論他人事非。

四,、年度績效考核項目明細及所能達成的目標,。

1、認真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失,。

2,、產(chǎn)品出廠把關,，產(chǎn)品包裝100%達標。

3,、送貨及時率達100%,。

4、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時,，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。

5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,，按要求完成業(yè)務部交代的任務,。

6、及時回收客戶空桶,。

7,、客戶回桶跟進、擺放,。

8,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律，樹立良好的公司形象,，客戶滿意度達100%,。

9、工作態(tài)度：對待工作積極上進,，有很強的服務意識,。

10,、制度執(zhí)行：嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達100%,。

11,、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達100%,。

12、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合,，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。

13,、與我司倉管能夠有效,、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達100%,。

所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的,。

五,、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。

公司各相關制度務必遵守,，每個人都一樣,，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊,，目的更是為了提升自己,。在xx年出勤率盡可能少請假（家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作）,，保證不遲到,，不早退。

六,、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標,。

團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油,，團隊的境界應該是凝聚所有團隊人的力量,，把它凝成一股繩，一股作氣,，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力,。

七,、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。

我個人來說,，當然是盡可能,，但工作有時候不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,，次數(shù)越多越好,。毛主席說過好好學習，天天向上,，具體學習目標很多吧,，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn)，編號1到100號［公司內(nèi)部倉儲物料編號］,，和各生產(chǎn)反應釜使用培訓,。到xx年5s培訓，xx年iso9001培訓,，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗（工作培訓）,，xx年集體晨練（身體培訓），艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來,，從一個無知的少年，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,，但仍有很強的求知欲望,，對知識的求知,，希望和公司一起進步,，進步，大家進步,，大家進步,，進步。

八,、通過培訓和學習,，工作效率（跟進和執(zhí)行的及時性，準確性,，責任心）提升所能達到的目標,。

工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識,，多培訓,，可以加深個人責任感，個人對自己和他人、對家庭和集體,、對國家和社會所負責任的認識,、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范,、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度,。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性,，把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,，有責任感可使執(zhí)行無需外力推動，從而提高工作的及時和準確,。

九,、通過培訓和學習，敬業(yè)精神（熱愛工作,，發(fā)揮潛能,，主動創(chuàng)造，全力以赴,，責任心）的提升所能達到的目標,。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能,，熱愛工作，認真工作,，不抱怨,，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴,，一股作氣，這才是提升,，才是想要的目標,。

十、通過培訓和學習,，組織協(xié)調(diào)能力（個人融于團隊,，相互理解和支持）的提升所能達到的目標。

學會寬容,。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障,。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊，xx年計劃要做好團隊精神,，改善在xx年的不足,，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調(diào)能力,，實現(xiàn)目標,。

十一、如何提升和加強,，工作和學習的堅持精神,。

興趣，我覺得應該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情,，學習也是一樣，如何培養(yǎng)興趣,，要想把工作當興趣愛好來做,，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,，堅持住,，就是成功。

十二,、對公司文化（核心理念,、企業(yè)使命、核心價值觀,、經(jīng)營理念,、企業(yè)精神、人才觀）的理解,、認同和推廣所能達成的目標,。

這幾項都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本,，非常認同,，如何推廣先支持吧,，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。

1,、核心理念

一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，以大局為重,，企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神，做一個積極向上,，有朝氣,，有正氣，有愛心,，講團隊精神的年輕人,。充分發(fā)揮主人翁精神，把公司當做自己的家,，去愛護它,，保護它，建設它,，時刻保持高度的責任感和使命感,，具有無私的奉獻精神，熱情工作,，認真做事,，踏實做人，使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,，使自己真正成為一名合格的員工,。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想,，勁兒往一處使,，公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本,、簡約,、效率、適控的管理理念凝聚人心,，以適應,、敬業(yè)、親和,、創(chuàng)新為用人準則,。加強人與人之間的溝通協(xié)作，相互學習,、相互信任,、相互支持，努力“學習新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”,，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，積極倡導創(chuàng)新文化,，提升自己生命的價值,。

2,、企業(yè)使命

對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念，為企業(yè)的經(jīng)營路線導航,，為員工發(fā)展指明方向,。

3、核心價值觀

面向為來,，堅持科學發(fā)展理論,，著力塑造企業(yè)核心價值觀，通過實踐,，取得成果,，就是我所理解的核心價值觀。

4,、企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度,、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣,。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容,，人們對它的認識并不完全一致，有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力,。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來,。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質(zhì)。所謂企業(yè)精神,，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想,。

5、經(jīng)營理念

所謂經(jīng)營理念,，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,，然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢,、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標,。

6,、人才觀

關于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng),、教育,、使用、考核,、引進等方面工作中,，都受到一定的人才觀的影響。因此,，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關重要,。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣,。打成目標,。

十三、合理化建議的目標次數(shù),。

當然是建議越多越好,，肯定要合理的建議，目標次數(shù)無法計劃,，計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點,，才可合理建議。

以上是我xx年的送貨明細工作計劃,。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇四

一,、基本原則

以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術,、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密合我行改革發(fā)展實際,，完善崗位培訓體系的原則,；堅持理論聯(lián)系實際，學用相合的原則,；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相合的原則,；全員培訓與全面提高相合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相合的原則,。

二,、培訓目標

為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,，著力提升我行市場競爭力,，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理,、財務管理,、風險管理、資產(chǎn)管理,、個金業(yè)務,、公司業(yè)務、算業(yè)務,、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務,、人力資源、計算機操作,、企業(yè)文化建設,、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合,、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,，突出新知識新業(yè)務品種培訓；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓,；三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓,；四是不斷提高經(jīng)營管理水平,，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；五是大力培訓團隊精神,，營造積極向上的良好氛圍,，突出企業(yè)文化建設培訓。

三,、基本做法

1,、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師,、行部負責人,、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容,，逐步提高我行自身辦學能力,。

2、組織和鼓勵員工在線自學,。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3,、利用教學光盤,，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,，在充分調(diào)研的基礎上,，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學,，逐步實現(xiàn)個性化培訓,。

4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓,。一是合我行目前實際,，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類,、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理,、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,，提高綜合素質(zhì),；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受,，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,，從而提高自已。

企業(yè)員工個人年終總結(jié)及下年計劃工作篇五

進入公司工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,，使我取得了很多進展,。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學習，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作總結(jié)

1.明確目標,，理清思路，干好本職,。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,。做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準確核對,，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進行倉庫技能培訓,。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領以身作則,，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2.遵循原則,，堅持先裝后卸，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3.恪盡職守,，堅持高標準,，提高服務質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，務必對貨物所放地點,、型號、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標,，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

二、經(jīng)驗教訓

1.要對每一天的工作進行歸納總結(jié),。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié),，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次,，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2.學會多聽,，多問、多學,、多想,、多溝通，學會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系,。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏,。

3.加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強,。今后我將竭力學習并改正,，努力打造完美的自己。

三,、20__年主要工作計劃

1.今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇,、認認真真,、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作,，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責,。平時團結(jié)同事，維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作,。

2.繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識,，并用運與實踐。打破單一的學習方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應社會的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去,，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好,，我會用行動來證明,。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,，認真學習公司的各項管理制度,，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!