當心中有諸多心得體會時,，寫下來是很好的選擇,。這能提升書面表達能力,，比如讓語句更通順,、邏輯更清晰,。還能鍛煉思維，如更深入地分析問題,。通過不斷書寫，我們能更好地表達內心想法,，與他人分享經(jīng)驗，也為自己積累知識財富，促進個人成長與進步,。 下面是小編給大家分享的一些有關于醫(yī)院管理培訓心得體會的內容，希望能對大家有所幫助,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 1

本次培訓歷時將近3個小時,，主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”，圍繞該主題,，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點,，采取互動方式，用幽默的語言,、生動的案例,，深入淺出，系統(tǒng)闡述了“做資產型人才資源”,、“執(zhí)行就是以結果為導向”,，“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。

通過培訓感想很多,，收獲很大,，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識,。

一,、執(zhí)行力不是光說不做,。

賦予行動是一種執(zhí)行能力，曾經(jīng)看到過一個例子：有家國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產,，后來被國外一家財團收購,。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,，本財團只派了幾個人來,，財務、人事,、技術等要害部門的高級管理人員,。制度沒變，人沒變,，機器設備沒變,。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣?不到一年,，企業(yè)就扭虧為盈了,。絕招是什么?執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力,。明白了培訓的意義與目的,，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的.內容貫徹到日常工作去,，帶領科室全體人員共同努力,，不打折扣、無條件的執(zhí)行,，在思想,、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致，減少工作中的盲目性,，有重點,，有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前,、干在前,、樂在后，把職工的思想工作做通,，才能配合主任更好的領導科室工作,，服務好臨床科室，

二,、心態(tài)的改變,，理念的轉換。

把“要我做”變成“我要做”,，時刻提醒自己要做醫(yī)院資產型的人力資源,。把醫(yī)院看成一個團隊,，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作,，各司其職,、各盡其能，才能更好,、更快地完成工作,，使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮,。因此,，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功,，個人才有可能獲得發(fā)展與成功,，才能體現(xiàn)出個人的人生價值?！读羷藦棥菲沃?，李云龍那種“舍小家顧大家”的精神，真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲,，哪會有真正的團隊”的真諦,。“團隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗，而是當自己的個人利益與團隊利益有沖突時,，為了實現(xiàn)團隊利益，更應該做到犧牲自己的個人利益,，將團隊利益放在第一位,。

三、任務不等于結果,。

我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”,。比如：領導交待你通知相關科室開協(xié)調會，你立即用電話通知了相關人員,，讓他們五分鐘后到會議室開會,。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了,?？傻搅碎_會時間，還有兩個沒來,。領導問你：“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說：“我已通知他們了,，不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美,，可是領導要的是這個結果,，要的是相關人員來參加會議,，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,，但是你有達到領導要的結果因此,，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序,、過程負責,，只有收獲結果才是對價值、目的負責,。

只有做出結果的中層才是好的中層,，做出完美結果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,，為醫(yī)院提供結果才是得到報酬的原因,。只有這樣，才能讓自己更快的成長,，才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 2

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,，此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念,、管理經(jīng)營技巧和應變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,，提高了科主任管理,、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧,，塑造和諧,、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術,，溝通與領導藝術,，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,，讓大家真正參與并積極思考,，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺,。

（一）科學決策能力

決策是領導干部的主要職責,。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇,。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領導干部要有決策的魄力,，通過科學的比較,，全面的分析，進行權衡利弊得失,，作出正確的決策,。

（二）貫徹執(zhí)行能力

領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準確,，得當有力。

（三）組織管理能力,。

每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施,。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關系,，合理組織各方力量，恰當使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標,，取得良好效果。

（四）綜合協(xié)調能力

作為領導干部,，良好的協(xié)調能力是不可或缺的,。要善于團結各種人，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗,，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

（五）選材用人能力

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人,。合理用人,，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,，用人不當則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績,、經(jīng)驗,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展,。另一方面,，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展。

（六）處事應變能力

社會在不斷的前進,，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,，加以分析研究,，審時度勢，適時調整,，爭取最佳效果,。

（七）開拓創(chuàng)新能力

在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新,。以大無畏的.精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,，闖出新道路,，開辟新領域，促進工作不斷發(fā)展,。

（八）學習,、實踐能力

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學習,、實踐能力。時代在前進,，科學在發(fā)展,，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作,。學習的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,，更要從實踐中學,。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解,，在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法,，指導自己的行為,，不斷鍛煉自己，提高自己,。

以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力,。因此,，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中,，把它作為行動的指南,，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 3

在我院組織全體中層到參加的“管理素質提升”培訓班上,，老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與,，培訓內容的科學性和實用性,，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,，下面談一下我的一些學習感想,。

一、我院目前狀況：

通過老師分別從核心問題,、核心理念和核心價值觀三個方面結合我院目前狀況,、存在的問題、社會環(huán)境等進行得剖析講解,，讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先,，我院還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便，實惠、優(yōu)質,、安全,、滿意等和老百姓息息相關人方面還沒有完全樹立起好的口碑;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調統(tǒng)一，不能夠達內外一致,、前后一致,，導致承諾不能夠實現(xiàn)，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一,。

其次,，沒有一個完整和核心理念。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始,，距離“主動與患者交朋友,、一次等于一輩子”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要,，多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內心的真情和關愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質服務，才能真正的感動患者,，才能打造出我們自己的品牌,。

再次，當前的社會環(huán)境存在一定的影響,。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏，忘記

了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機,，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活,，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀,。只有讓患者滿意了、感動了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活,。

二,、建設學習型醫(yī)院

提高員工素質、發(fā)掘員工潛力首先,，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,，我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習,，學習的目的是提高,，學習的結果是使用,，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀,。可以讓業(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,，找出差距,、互補不足。只要我們看到了差距,，才能腳踏實地,，有的`放矢，不斷提高,。

其次,，建立能上能下、平等競爭的機制,。這是使我院員工素質得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位,、某一層次的水準,，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,，使得員工的素質提高得到了用武之地,。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,，醫(yī)院員工整體素質將會持續(xù)提高,。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。

再次,，發(fā)掘員工的潛力,，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工,，進行主動培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等,，擬定培養(yǎng)計劃,，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限,、定向培養(yǎng),。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,，了解培訓情況和心理動向。

三,、績效考核

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時進行溝通，幫助其提高認識,，使其在工作和管理得以改進,，進一步提高我們的醫(yī)療服務質量。

目前,，我院的績效考核辦法還不完善,，現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,?；A績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,，根據(jù)任務完成情況,、時間、方法,、步驟進行的評價考核,。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標,，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,，以建立起科學的績效考核體系。

四,、市場營銷

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,，企業(yè)賣的是產品，我們賣的是特殊的產品健康,。醫(yī)院營銷既是一種手段,，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,，也就是全院營銷,。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷,。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診,、義診、電話回訪,、優(yōu)惠卡,、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,，如：和社區(qū),、學校、單位聯(lián)系,，利用節(jié)假日進行健康講座;加強網(wǎng)絡建設,，開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日,、院慶等進行節(jié)日營銷,。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急,，必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎,。

五、科學管理,，

要管理好一個部門,，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術,。管理的定義是“有效的運用各種資源,，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”,。它包含有太多內容,。有效要講效率，也要講效果,，就是既要把事情做好,，也要把事情做快、做對,。各種資源都是管理的對象,，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境,、儀器設備,、醫(yī)療技術、后勤保障等,。管理的方法很多,，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化,、規(guī)范化,，標準化,。

總之，通過“管理素質提升”培訓課程的學習,，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來,，如何結合醫(yī)院的文化建設,，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進工作流程，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下,，通過管理學的方法，合理調配資源,，發(fā)揮團隊優(yōu)勢,。通過管理學的方法，合理授權,，明確職責,，落實責任。通過管理學的方法,，運用績效考核的杠桿,，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力,，落實責任，勤檢查,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項制度。

作為醫(yī)院中層,，承上啟下,，作用大，任務重,，院領導高度重視提升中層干部的管理水平,，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署,，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理,，抓文化建設,，帶領和團結職工搞好本科室的工作,，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗

醫(yī)院管理培訓心得體會 4

本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓班。鄧成偉老師從如何建設團隊,、如何當好科主任,、科室管理與學科建設等方面對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓,。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的,，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要,，使我認識到執(zhí)行決定成敗,，責任高于一切。

良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,，執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化,，也就是風氣,。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。如何提高團隊的執(zhí)行力,，是我們每個中層干部都應該認真思考的,。我認為，首先,，是保證政令暢通,，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),，可達到事半功倍的效果,。其次，布置工作應及時督查跟進,，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),，能提高各層人員的落實能力。反之,，開會+不落實=零,，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣,。再有,，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責,、權,、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段,。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓,，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任,、服從和誠實的優(yōu)秀品質,，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,，使每個員工的潛能得到程度的開發(fā),。

“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,，就是無條件的服從,，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,，我們的.政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實,，那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去,，那我們必能練就出一支有令必行,，有禁必止，無往而不勝的團隊,。

通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,，使我受益匪淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,，在為人,、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā),。作為科主任,，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想,、信念,，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室,，共同發(fā)展進步,，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,，影響到它的各個層面,。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,，已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展,。以制度和文化來管理，最終文化管理,，才能真正精細管理,。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,，要相互合作,，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙,，甚至內耗巨大,，個人也無法提高生活質量，實現(xiàn)人生價值,。正確引導大家重視文化建設,，重視理想信念，增強使命感和責任感,，以科室團結協(xié)作為重,，在科室這個公正、健康的平臺上,，建設發(fā)展科室,，最終為科室發(fā)展而自豪，為九院的發(fā)展而自豪,，為我是九院人而自豪,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 5

為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院組織了第一期干部培訓班,。授課老師從醫(yī)院團隊凝聚力,、執(zhí)行力、溝通能力,、如何當好科主任,、怎樣與醫(yī)院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層干部進行了系統(tǒng),、全方位的管理知識培訓,。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺,，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,，切合我院實際,，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力,、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要,，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責任高于一切,。

良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,，執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累,，形成醫(yī)院文化,，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗,。用正確的人,，;做正確的事，即把握明確的工作目標,，目標的制定要有延續(xù)性,，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力,。如何提高團隊的執(zhí)行力,，是我們醫(yī)院每個中層干部都應該認真思考的。首先,，我認為,，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道,，正確的傳達、不轉彎,、不變味,、是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果,。其次,，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),，能提高各層人員的落實能力,。反之，開會+不落實=零,，布置工作+不檢查=零,，再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制,，責,、權、利、獎,、罰分明,，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,，培養(yǎng)各個科室的`點凝聚力、培養(yǎng)員工敬業(yè),、責任,、服從和誠實的優(yōu)秀品質，把個人,、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,，形成共同的價值觀，使所有人員目標一致,，從科主任做起,，使每個員工有主人翁精神，愛院如家,。

“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則,。沒有任何借口，就是無條件的服從,，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn),。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻,，每項工作都能得到落實,，那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會提升一個臺階。

在培訓中,，“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執(zhí)法意識,、對職工需要有要求、有標準,、有監(jiān)督,。作為醫(yī)院的中層干部，既是醫(yī)院的中流砥柱,，也是醫(yī)院上下連接的紐帶,，既是科室的技術骨干，又是學科帶頭人,，如何提高自己的管理能力,，管理好科內人員，搞好科室工作,，是?？M繞在我心頭的問題,，追求與夢想常閃現(xiàn)在我的腦海里。這次醫(yī)院為提高中層干部的領導和管理能力,，開展的學習班,，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實踐和總結經(jīng)驗,，用心工作,，夢想才會實現(xiàn)，努力才會有所收獲,。

一,、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心,，切實解除患者的痛苦,，用心去做好自己應該做的事情，成績總會出來,，病人總會理解和肯定的,。作為科室主任應有帶領員工真誠服務于病人的能力、魄力和感染力,。首先：自己需要身先士卒,、以身作則，做出榜樣,。其次是要有責任感,、勇于承擔責任、責任使人強大,，對于總喜歡做老好人的主任,，很難發(fā)揮一個科主任應該有的責任。

二,、胸襟開闊,，豁達大度，是一種善良的心愿,，是一種友善的態(tài)度，是一種人文素養(yǎng)和高尚情操,，是一種智慧,、氣度和風范的綜合反映，是一種涵養(yǎng)達到高層次的心理平衡,，也是做人,，領導工作的必備素質，是和諧社會的所需的一美德,，也就是老師所說的“納”,。 有了容人容事的氣量和風度,，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識和經(jīng)驗,，善于聽取各方面的意見,，善于博采眾長，也才能使自己長本事,，長智慧,。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度,，智者的風格,，自信的表現(xiàn)，正義的行為,，可貴的人生境界,，并非軟弱和“窩囊”，不會失去什么,，相反會真正得到,。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德,，可以使人夜靜時,，自省反躬自問，自愧不如,，需要本著就事論事,、解決問題的角度思考問題，自我反省,。

三,、要懂得取舍，有所不為,，不要被眼前利益所誘惑,，無論面對機會還是挑戰(zhàn)，都能有舍棄的胸懷和勇氣,，都能從醫(yī)院利益出發(fā),、從為患者考慮，選擇最有價值的事情,，專心專注地做下去,，在服務患者、奉獻社會的事業(yè)中爭取讓自己走的更加優(yōu)秀,。

執(zhí)行力無論對一個企業(yè)或是一所醫(yī)院,，都是獲得良好效益的保障，執(zhí)行力不僅是對政策制度,、規(guī)定,、指令等的執(zhí)行能力,，還有對思想、理念,、文化等意識的執(zhí)行能力,，即一種綜合執(zhí)行的力量。無論 是一個好的理念,，一個好的文化構架,，還是一個科學的績效評估系統(tǒng)，如果得不到執(zhí)行,，就只能永遠停留在紙上,，執(zhí)行力猶如太極運動，需要剛柔相濟,，有時是急風 驟雨,，有時是風和日麗，但最重要的是,，執(zhí)行力一旦由被動到主動,，就是一個成功的范例。執(zhí)行力是一個把目標變成成果的行為,，要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是一個中層需需要具備的能力,，要成為強執(zhí)行力的人才需要具備以下精神 ：

1、信守承諾,。

2,、永不放棄。

3,、絕不拖延,。

4、結果導向,。

作為科室的負責人,，結合此次干部管理學習班的學習，深感自己的管理體會又有了進一步升華,。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務能力是非常必要的,，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”,，勤奮和進取是成功之本,。一個公認成功的科室管理者，還要配合醫(yī)院制定和執(zhí)行各種醫(yī)療服務流程,。抓住了科室醫(yī)療質量控制,，也就抓住了醫(yī)療質量管理的重點,，將使醫(yī)院管理工作更加具體,，更加落實,，醫(yī)院的發(fā)展才會走上更高、更遠的臺階,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 6

為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務素質,，醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著名新聞評論人,、知名教授,、行政管理崗位的現(xiàn)任領導進行授課，他們知識淵博,、見解深邃,，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣,，使大家增長了知識,，開闊了思想。通過學習,，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足,。特別是《有效管理與溝通》,、《領導力與執(zhí)行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執(zhí)行力,、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,。以下是我的聽課心得。

一,、管理是管人,、理事。首先要管好自己,，樹立威信,。

作為一名護士長，在日常工作生活中,，一定要明確自己的職責,。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范,，首先自己一定要以身作則,，嚴于律己，做到正心,、正行,、正言。對違反紀律的同事,，要嚴正批評,，但要注意方式方法,，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事,。這就要求自己從小事做起,，做到持之以恒。

二,、要善于溝通,。

作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧,。首先,，要善于與患者溝通。要換位思考,，多站在患者的角度考慮,，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情,，多做有效溝通,，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,，要多與同事溝通,，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受,，增強大家的集體榮譽感,，爭取創(chuàng)造一個團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強,、共同進步的`團隊,。當然，更要善于與領導溝通,。對領導的工作部署要貫徹執(zhí)行,，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作,。

三,、要善于總結。

人的一生都是總結的過程,。在日常工作中,，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時推廣運用,，減少差錯和失誤,。對于失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間,，總結反饋,，發(fā)揮傳、幫,、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處,，避免再次發(fā)生,。

6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中,，我會不斷學習,，多參加培訓，多看一些管理方面的書,，多去感悟,，多去聆聽，多去溝通,，多去總結,，使自己每天進步一點點，做一名優(yōu)秀的管理者,，把科室的各項工作做到最好,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 7

x月二十五日，醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,，內容是：

1,、做一個有作為的中層管理者;

2、醫(yī)療服務的全員營銷

課上得很深動,，葉教授講課聲色并貌,，臺下時而笑聲(重陽節(jié)感恩活動方案及文案)，時而掌聲,，氣氛非?；钴S。當講至醫(yī)患關系時,，一句“把‘對’送給病人”觸動了我,，越想越有內涵，越有意思,。

“把‘對’送給病人”,，這是一種智慧：作為醫(yī)務工作者，病人是我們的“衣食父母”,，是我們的“上帝”,，有時不涉及原則的問題，不妨把“對”送給病人。這樣,，既化解了矛盾,，避免了磨擦，又解決了問題,，而且病人也舒心了,。“曲則全，枉則直,，”這是智慧,。

“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個人的胸懷,，即要能容好的,、對的，也要能容不好的,、不對的,。病人的不對、朋友的自私,、愛人的錯誤等等,，他都能包容。那么,，他的胸襟是敞開的,，他的度量是寬廣的。

“把‘對’送給病人”,，這是一種和諧：爭“對”與“不對”,，是矛盾的`產生，是一種相對論,。老子說：“天下皆知美之為美,，斯惡已;皆知善之為善，斯不善已,。”本我無錯,，可我把“對”送給對方，那么,，也就無所謂“對”與“不對”了,。這樣，醫(yī)院將不會有病人投訴,，社會將走向和諧,，人與人之間也會更親近友愛了。

把“對”送給病人的結果是“雙贏”：“對”與“不對”,，雙方爭得面紅耳赤,，甚至動武,，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,，然后,，再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,，你硬擠上去,，船就會沉。不如讓他先過河,，自己再想辦法,，退一步海闊天空。

朋友,，請你試一試，將你的“對”,、你的真誠,、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,，你得到的將是幸福與快樂,。

最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文：一個人,，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,，那么，最幸福的人則是他,。

醫(yī)院管理培訓心得體會 8

在產科的培訓即將結束,，我在本科室培訓期間，遵守紀律以及醫(yī)院科室的各項規(guī)章制度,。

在老師的指導下,，我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個培訓生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。

工作中我認真盡責，對待病患和藹可親,，熱心幫助解答病患及家屬疑惑,。

遇到不懂的事，會積極和周邊同學探討學習、虛心請教老師,，努力將自己在書本中所學知識用于實踐,。

以前在學校所學都是理論上的知識，很少有機會操作,，現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型，很多時候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累,。

所以,，我會認真地投入培訓中，好好體會才能慢慢累積經(jīng)驗,，我相信我會做好一名合格稱職的白衣天使!

懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后,，來到深圳市人民醫(yī)院培訓。

開始了我新的起點,，培訓剛剛開始的時候,，是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作,。心里難免會有些束手無策,，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作,。如何與患者溝通,，詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,，給我們講解各項操作的要點,，帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課,，這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作;還給我們增添了新的'理論知識,，與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識，在各科的輪轉過程中,，使我體會到了護生的不容易與艱辛,，雖然有苦有樂，但也卻很充實,，一開始還有很多不適應,，一個男生做一些護理操作，患者不予理解,，特別是我們在婦時,，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作,，那個時候真的好無助,，覺得很委屈。促使我認為護士這個行業(yè)根本不適合我,，但此后隨著時間的推移,，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎,。也可影響之后的人生,。

就這樣,，一次一次，一天天,，慢慢的我掌握部分護理操作技能,，不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的，如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應的處理,，而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心情,，這種種的變化,，都在點點滴滴的成長中，我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷,，不管是工作上的還是生活上的,。

在人民醫(yī)院培訓的這段日子里，我受益匪淺,，是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程,，也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸,。在這段時間里,，我得到患者的第一次稱贊,，同時也接受了患者的第一次批評,，第一次體會到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,，這些快樂的,，悲傷的，激動的,，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道,。