時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃篇一

加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作,。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,，不但要承擔責任導醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓,。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙3﹚制定培訓計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓,。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。

二月份：強化客服中心員工的服務理念,，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務,，把我院的服務提升一個新的臺階,！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導,，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二,、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處,。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請醫(yī)院保安部培訓,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃篇二

在新的形勢下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：

到目前,，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室） 家,，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,，開放床位12張,，千人口張。從近幾年的情況看,，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,，總體醫(yī)療服務能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務總收入x萬元,。其中醫(yī)療收入x萬元,，占28.9%；藥品收入 萬元,，占 %,；按年度決算報表反映，總支出 萬元,。通過 萬元藥品結(jié)余彌補后,，全年尚虧損額x萬元。

（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設施落后,，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務的完成,。

（二）布局不夠合理,，規(guī)模“小,、差”問題突出,。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小,、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已,；從“差”字方面看，房屋,、設備,、人員、技術(shù),，缺少醫(yī)療服務能力,，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如xx,、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導致收入減少,。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務收入中占有絕對比重,，占71.7%,，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀,；

二是觀念滯后,，管理落后，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,，領(lǐng)導層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高,，經(jīng)營機制不活,；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務,，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想，不愿改革,，害怕競爭,，坐以待斃。

（四）衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求,?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務人員為初級職稱，中級職稱5人,，占25%,；高級職稱僅有2人（其中有1名于20xx年1月即將退休）占10%。學歷低,，技術(shù)水平不夠高,，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求,。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進出機制僵化,，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全,、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展,。如：財務管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務培訓學習制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理,。

20xx年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務,；以改革為動力,，倡導競爭、敬業(yè),、進取精神,；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì),；以質(zhì)量治理為核心,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全,；以目標治理為主線，強化治理力度,，努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

（二）工作思路

1,、拓寬工作領(lǐng)域,，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,，20xx年要重點做好三項工作,。

一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面,，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn)，實施送醫(yī)送藥進萬家活動,。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟,，不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。

二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保,、防疫工作。20xx年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,，全力開展兒童、學生,、婦女,、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作,，計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。

三是拓寬思路,，主動出擊,，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,，進一步擴大醫(yī)院收入,。綜上述幾項工作，年可實現(xiàn)收入10萬元,。

2,、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍,。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏,，無后備力量。因此,，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度,。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修,。20xx年,，計劃選派1—2人帶資進修，力爭利用5年時間,，盡快完成人員輪訓,，逐步提高整體業(yè)務水平，吸引廣大患者來我院就診,；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平,；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進工作,，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量,，增加公益效益,。

3、厲行勤儉節(jié)約,，化解不良債務,。當前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,，職工工資,、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元,，近幾年來,，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的,、判決的,、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴重影響,，醫(yī)院對此束手無策,，只能托關(guān)系維持一時之渴；另外受各方面因素影響,，醫(yī)院收入相對較低,，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔1名退休人員,，還有部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題,，一是要精打細算,，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,，還要正確面對“官司”,，要主動與當事人協(xié)商，并做出梯度或長遠的還款計劃,，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢,。二是積極真實地向局領(lǐng)導匯報我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務方面能得到上級的支持和偏愛,。

4,、創(chuàng)新工作思路，加大對上爭取,。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力,，攀高結(jié)貴,，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系，積極走出去向上爭取資金,，努力增加必要的醫(yī)療設備,，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎設施建設,，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu),、辦公環(huán)境美的良好局面。

5,、加強醫(yī)務管理,，激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益,。俗話說：“三分成績，七分管理”,。醫(yī)院工作的好壞,，關(guān)鍵在于管理,。

一是完善領(lǐng)導體制，全院實行民主管理,，對各科組實行目標化管理,，將各項責任制度落到實處，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責任制,，實行五定一獎一罰責任制,，即“定人員、定任務,、定職責,、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,，對完成指標任務的按比例給予獎勵,，對未完成指標任務的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）,。

二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,，嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程，嚴懲醫(yī)療護理差錯,，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象,，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

6,、強化村所建設,，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,，基礎設施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此要抓住國家扶持機遇,，20xx年,，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所,。另外,，要采取例會、培訓,、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術(shù)指導,，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃篇三

為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,，更好地服務于廣大人民群眾,，促進我院的進一步發(fā)展,，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下：

以“三個代表”重要思想為指導,，全面落實科學發(fā)展觀,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,，進一步為群眾提供安全、有效,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。

圍繞“改善民生,、服務健康”這一目標,，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，全力服務健康，傾情造福人民,，進一步促進社會和諧穩(wěn)定,。

（一）辦人民滿意醫(yī)院，筑放心公衛(wèi)屏障,。

1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,，全面推行醫(yī)院院務公開，積極推進單位績效工資制度改革,，全面實施國家基本藥物制度,。

2.強化疾病預防控制，加強婦幼衛(wèi)生工作,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,，健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務,，通過廣泛宣傳動員,，積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。

（二）完善三大體系建設

1,、醫(yī)療保障體系,。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，保證參合率達95%以上,，進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務；進一步完善城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。

2,、公共衛(wèi)生服務體系,。實施建立居民健康檔案、健康教育,、免疫規(guī)劃,、傳染病防治、兒童保健,、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健、慢性病管理,、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目,，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查,、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,，為高血壓、糖尿病,、精神疾病,、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導服務,。

3,、醫(yī)療服務體系。加強醫(yī)院基礎設施建設,，努力達到醫(yī)院標準化水平,，使醫(yī)院發(fā)揮最大效益，做到功能突出,、流程合理,，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

（三）強化措施

1,、目標管理：建立和完善以服務質(zhì)量和服務數(shù)量為核心,、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理,。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求,，對全年目標任務進行細化分解，落實人員,，明確責任,。

2,、過程管理：

一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策,，重大事項須經(jīng)院務會,、職代會討論通過后實施，堅持民主科學管理,，認真落實各項規(guī)章制度,，做到事事有安排、件件有著落,。

二是全面落實首診負責,、醫(yī)師查房、病例討論,、會診、醫(yī)療安全,、醫(yī)患溝通等16項核心制度,，做到人員到位、流程科學,、記錄準確,、資料規(guī)范。

三是結(jié)合崗位設置運行機制改革,，完善運行機制,。四是嚴格執(zhí)行財務內(nèi)控制度，科學編制收支預算,，以收定支,。

（四）突出重點

1、加強項目建設工作：xx年改造院壩,、花園,，門診樓一、二樓裝修,。

2,、抓好醫(yī)療體制改革工作：

一是繼續(xù)完善績效工資改革工作；

二是加強國家基本藥物陽光采購工作,；

三是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設工作,。

3、加強均等化服務工作：按照xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作,。

4,、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。

（五）統(tǒng)籌各項工作

1,、深入開展愛國衛(wèi)生運動,。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，加強責任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治，綠化,、亮化,、美化患者就醫(yī)環(huán)境。

2,、進一步加強行風建設,。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作,。

3,、加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,，爭取完成無償獻血計劃任務,。

4、嚴格按照“五?！币?，加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,，對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用,，加強安全生產(chǎn)。

5,、加強廉政建設,。認真落實“一崗雙責”，與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》,，同時認真抓好黨建和精神文明建設,、計劃生育等工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃篇四

20xx年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年,。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際,，制定衛(wèi)生院工作計劃：

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務；以改革為動力,，倡導競爭,、敬業(yè)、進取精神,；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量,；以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全；以分級治理為基礎,，創(chuàng)“一甲”最高分,；以目標治理為主線，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務,。

（一）內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容,。

1,、成立院感控制機構(gòu)，完善制度,，狠抓落實,。

2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,，強化院內(nèi)感染意識,。

3,、認真落實消毒隔離制度,，嚴格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。

（二）、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組,，急診急救工作領(lǐng)導小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程,。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5,、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,，認真開展術(shù)前討論，嚴禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準,，以便給手術(shù)提供條件。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應嚴密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀錄,。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

（三）,、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織,、計劃、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務。

1,、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確，責任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果,，找出問題,，及時整改。

2,、不但完善質(zhì)量控制體系,，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平,。

（1）,、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

（2）,、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性,。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。

（四）,、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平，是醫(yī)院服務形象建設的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn),。

1、建立護理治理機構(gòu),，加強護理隊伍建設,。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。

2,、制定切實可行的護理工作計劃,，定期督導落實，不斷提高護理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗,，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3,、進一步規(guī)范各種護理文書,，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案,。

4,、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習,，每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試,。

5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,，嚴懲護理差錯,，護理責任人應嚴格把關(guān)，勤檢查,，重督導,，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

（五）、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段,。

1、加強業(yè)務學習,，積累經(jīng)驗,，不斷提高診斷水平。

2,、利用現(xiàn)有設備,，搞好設備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設備的使用價值,。

3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。

4,、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,，以滿足臨床的需要。

5,、認真做好各種檢查的登記,、報表工作。

（六）藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

1,、加強藥品治理,，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導小組，并履行其職責,。

2,、堅持主渠道購藥，實行招標溝,。

3,、藥品治理人員要嚴把質(zhì)量關(guān),，嚴禁假冒,、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理,，杜絕藥品過期,、失效,、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,。

4,、毒、劇,、麻,、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。

5,、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃篇五

20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標,，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強行風建設,，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階,，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學習新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革,。

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識,。健全醫(yī)療,、護理,、功能檢查、放射,、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標,，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔,。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%,。

嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感,、結(jié)核病、艾滋病,、狂犬病,、乙腦、鉤端螺旋體病,、流行性出血熱等重點傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警,、流行病學調(diào)查,、疫情報告與疫情處理,，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作,。

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強兒童預防接種信息化管理,。完成五苗接種任務。

協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔,。

認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保,、兒保工作的督導,，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在 30/10萬以下,，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策,。

成立領(lǐng)導小組，抽調(diào)專門人員,，抓好工程項目建設,。3月招標，4月啟動基礎工程,，力爭10月按期完工,，12月投入使用。同時,，嚴格把握工程質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

堅持民主集中制,，堅持“三會一課”制度,，加強黨的方針政策學習,。加強黨組織建設，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子,。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設,、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班，安排8名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才,。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務人員文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范,。強化財務監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目,、收費標準,、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

認真落實院務公開制度,，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動，豐富職工文化生活,。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。