總結(jié)是對個人,、小組或組織的績效進(jìn)行評估和總結(jié)的重要手段,。寫總結(jié)時要注重邏輯性和連貫性,，使整篇文章具有較強(qiáng)的可讀性。以下是一些總結(jié)范文,，供大家參考與借鑒,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇一

什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查,、分析、評判,，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體,。它是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體,。

總結(jié)的寫作過程,，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程,。通過總結(jié),，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路,，多出成果,。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗被上級推廣開來，為其他單位所汲取,、借鑒,，推動實(shí)際工作的順利開展。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容：

1．基本情況,。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹,。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì),、基本建制,、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢,、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。

2．成績和做法,。

工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn),。

通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

4．今后打算,。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績,、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性,、客觀性,、經(jīng)驗性三個方面,。

1．自我性,。

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績、做法,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)等，都有自指性的特征,。

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2．回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,，對將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面,，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3．客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

4．經(jīng)驗性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴,，因為它對今后的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗,，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇二

標(biāo)題是文章的眼睛,。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面,。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》，比較全面了,。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精,，官話、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn),。

總結(jié)部分要全面,。

把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度,、本文的精彩之處,，與往年的不同之處，本部門主要的,、重點(diǎn)的成績,，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn),，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住。

一年工作一定會存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,，深刻反省，寫深寫透,。

不足一般不超過3點(diǎn),。

針對成績、特點(diǎn)和不足,、問題，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。

總之,，文章寫作有八股,，功夫詩外無止境。

光看筆頭生花,、沒有扎實(shí)的工作,、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇三

工作總結(jié)要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤,，雖然你的工作也許會有其他部門的配合,，這也是寫總結(jié)的最基本要求。

要針對領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié),，其受眾對象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級的部門經(jīng)理,，有的企業(yè)普通的員工也會列席總結(jié)會,。那么，此時你的總結(jié)最主要的是要針對領(lǐng)導(dǎo)們的需求,。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗,，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績提高了多少,，如果業(yè)績下降,，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,，這是重中之重,。

反之，如果你什么都講,，如部門存在的嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說的是事實(shí),，甚至是非常坦誠的表達(dá),，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,，或者對領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,，這是非常糟糕的,。

追求圖文并茂。

總結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù),、有圖示,、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會比較理想,。

如果有可能,，不妨利用多媒體演示，讓人看起來既非常專業(yè),，又非常便于理解,，同時會認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象,。

首先,，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,，因此他們會平時只關(guān)注大數(shù)據(jù),，對微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,，他們就會非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西,。此時，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對比圖,、文字說明做論據(jù)，會非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

同時,，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法,、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法、圖表分析法,，一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩,！

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”,，但也一定要有個人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色。

又不能“只想”自己。

要素一：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過反思過去,，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。

要素二：知己亦知彼,。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

要素三：瞻前亦顧后,。寫個人工作總結(jié)時不要忽略細(xì)節(jié),，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),，通過細(xì)節(jié)的描述,，贏得上司的關(guān)注和理解,，畢竟上司在決策層,，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇四

1,、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來寫,，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會議總結(jié),，更要注意這一點(diǎn),。

2、要搞清楚主要受眾對像是誰,，次要受眾對像是誰,，以及此次總結(jié)或此次會議的目的。

如每年度的年終總結(jié),，全國銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,，主要受眾對象是企業(yè)老總,、營銷總監(jiān)，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員,。會議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗,、總結(jié)成績,，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊,，流血流汗不流淚”）,，以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景,，這才是重中之重。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵人心的語句,，雖然你說的問題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的,。要切記：不能違背會議的目的。

3,、力爭做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些,，可能大家覺得這一點(diǎn)很難,。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧,，就很簡單了,。有些人看起來很專業(yè)，其實(shí)就是會制作幾張幻燈片罷了,，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,，因為企業(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因為時間少，所以平常對微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多,。因此,，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次，多用圖示化工具,，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣,，能制作各類流程圖,、渠道控制圖、價格控制圖,、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖,、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會使你的總結(jié)大有起色的,！

4、精煉醒目的標(biāo)題,。

標(biāo)題是“眼”,，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法,。

方法：

a、多用短句,。如“同呼吸,、共命運(yùn)、圖生存,、謀發(fā)展”,。

b、多用詩句,。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”,。

c,、用。

對聯(lián),。

或俗語等等,。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說，我也想寫好總結(jié),，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個很容易,，這里給大家?guī)讉€,。

辦法。

只要你掌握了,，就一切盡在掌握之中了,。

a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識,，并對資料進(jìn)行分類匯總,。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣,。如看一本書,，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足,，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c、注意問題分類,。把某個問題分為幾個方面,，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性,，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6、修辭手法的使用,。

7,、寫好開頭、結(jié)尾,。

“好的開頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法,。

a,、開頭法,。“懸念開頭法”,，抓人心,，扣人心弦，一步一步吸引大家注意,；“時間開頭法”,，如“光陰似箭，時間如梭”,，“金秋十月,，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”,，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”。

b,、結(jié)尾法,。“一句結(jié)尾法”,，如“總之……,；一言以蔽之等；“自改詩句結(jié)尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8,、另外,，如果是開會用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技,，這個不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容，這里就不再多說了,。還有,，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專門論述過,，這里也不再闡述,。

總之，說到不如做到,，要做就做最好,。只要勤思考、常動腦,，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個方面你能堅持做好,，就永遠(yuǎn)不會再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺,！

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇五

由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于年終工作總結(jié)寫作技巧，給您提供幫助,！

一年又到年末,，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié),，各種總結(jié)的時候,。面對一年一度的總結(jié)時間，不少人倍感頭疼,。難于推陳出新,，又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路,，也給一些職場新人們點(diǎn)兒參考和建議,。

經(jīng)過一些經(jīng)驗豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個要點(diǎn)需要注意一下：

其二,、套話不可少,。如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

其三、數(shù)據(jù)要直觀,。如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等,。

其四、用好序列號,。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時,，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

當(dāng)然,，以上只是一些寫作上的小技巧,，需要注意的東西。具體內(nèi)容方面,，請參考以下范文,，學(xué)習(xí)其是怎樣搭建寫作框架的，又是如何使其骨架豐滿起來的,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇六

緒言是年度總結(jié)的開場白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況,、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說,，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價,。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的'具體方法。

注意敘述時不要談空話,，要切合實(shí)際,，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來,，并對具體績效做出評述,，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇七

總結(jié)的標(biāo)題有種種形式,，最常見的是由單位名稱、時間,、主要內(nèi)容,、文種組成，如《××市財政局工作總結(jié)》,、《××廠xx年上半年工作總結(jié)》,。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》,、《19教學(xué)工作總結(jié)》,。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等,。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題,。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種,，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》,、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》,。

和其他應(yīng)用文體一樣,，總結(jié)的正文也分為開頭,、主體,、結(jié)尾三部分,，各部分均有其特定的內(nèi)容,。

1．開頭,。

總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況,。包括單位名稱,、工作性質(zhì)、主要任務(wù),、時代背景、指導(dǎo)思想,，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等,。作為開頭部分，要注意簡明扼要,，文字不可過多。

2．主體,。

這是總結(jié)的主要部分,，內(nèi)容包括成績和做法,、經(jīng)驗和教訓(xùn),、今后打算等方面,。這部分篇幅大,、內(nèi)容多,，要特別注意層次分明,、條理清楚,。

主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種,。

第一,，縱式結(jié)構(gòu),。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績,、做法,、經(jīng)驗、體會,。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白,。

第二,，橫式結(jié)構(gòu),。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢,。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中,。

第三,，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),。這種寫法,，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn),。

主體部分的外部形式,，有貫通式,、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況,。

貫通式適用于篇幅短小,、內(nèi)容單純的總結(jié),。它像一篇短文,，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次,。

小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,，重心突出,，條理清楚,。

序數(shù)式也將主體分為若干層次,，各層用“一,、二,、三……”的序號排列,，層次一目了然,。

3．結(jié)尾,。

結(jié)尾是正文的收束,，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，提出今后的方向,、任務(wù)和措施,，表明決心,、展望前景,。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長,。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,，就不必再寫結(jié)尾。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇八

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去,。就是對已經(jīng)做過的.一個時期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對象上,，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上，不是我說你怎么樣,，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,，自我認(rèn)識，自我肯定,，自我表揚(yáng)自我批評,，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,?？偨Y(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇九

寫好述職報告,，要注意下面幾點(diǎn)寫作要點(diǎn)：

（1）實(shí)事求是。述職報告要講真話,、講實(shí)話、講心里話,，以誠感人,。無論稱職與否都要與事實(shí)相符,。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,，既不爭功，也不必攬過,。

（2）寫“述職報告”要形成制度,，不僅在離任前要述職,，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,，才能更好地起到述職和鞭策的作用,。

（3）內(nèi)容要周詳，述職報告要重點(diǎn)突出,。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,，以表明自己的勝任和事業(yè)心,。應(yīng)當(dāng)明確,，述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章,。它的寫作目的,，不是評功擺好,，而是為了說明是否稱職,。

（4）情理相宜,。述職報告在敘事說理過程中,，要有適度的感情色彩,。

（5）態(tài)度要誠懇。述職,，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,，應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求,，對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持,。接受群眾的監(jiān)督,，而不是作報告,，這個特定的角色必須明確,，也是寫好“述職報告”的前提,。

述職報告屬于應(yīng)用文稿,，分為集體和個人兩種,。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報告和對部屬匯報的述職報告。述職報告類似工作總結(jié),，但又不同于工作總結(jié),。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗體會,，述職報告則不需要寫,；述職報告在敘述某項工作過程及得失要說明個人所起的作用,、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,，而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗教訓(xùn)及采取措施辦法,。因此,，不能把述職報告寫成工作總結(jié),。個人述職報告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱“我”來敘述履行職責(zé)情況,。

個人述職報告大體由三部分組成：

一、緒言,。就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé),、工作目標(biāo)和述職時間（一季度,、半年或全年）。

二,、主要業(yè)績,。這是述職報告的重要部分,。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況,、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等,。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作,，怎么做的；取得了哪些成績,，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面,，進(jìn)行自我評價。

三,、問題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠懇,，措施辦法要可行，切忌問題含混,，措施空泛。

從一篇述職報告的文章結(jié)構(gòu)上講,，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報告,。但要真正寫好一篇述職報告,，還要注意以下幾點(diǎn)：

二,、著重講述履行職責(zé)的主要情況,。每個干部職責(zé)不同,，實(shí)施的工作也不同,，不可能把所有的工作都寫出來,，要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫,。

三,、要寫出個人的作用,，不能籠統(tǒng)擺政績，看不出個人的作用,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十

正確認(rèn)識和處理研究方向和選題的關(guān)系,、開題與寫作的關(guān)系,。

目標(biāo)先行原則——研究生確定研究方向,、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結(jié)合起來考慮,。如果要考博,，就要將自己的研究方向,、論文選題與考博的專業(yè)方向、博士生導(dǎo)師的研究方向相接近,，博士生導(dǎo)師錄取博士生,，往往會考慮是否與自己的研究方向一致,。如果要就業(yè)，或去isj校,、科研機(jī)構(gòu),，或去機(jī)關(guān),、企業(yè),，就要有意識地將自己的研究方向,、論文選題與就業(yè)方向靠攏,。

揚(yáng)長避短原則——研究生確定研究方向、論文選題要盡可能與自己的本科基礎(chǔ),、過去工作實(shí)踐基礎(chǔ),、就讀院校的基礎(chǔ)條件聯(lián)系起來考慮,。要熱愛和立足于自己所學(xué)的專業(yè)方向,，努力實(shí)現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)與自己以往的知識和實(shí)踐基礎(chǔ)最佳結(jié)合,，少走彎路,，發(fā)揮自己的優(yōu)長,，厚積薄發(fā),，早出成果。除非特殊需要,，一般來講，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西,，也不要見異思遷，搞遠(yuǎn)離自己所學(xué)專業(yè)方向的東西,。

追應(yīng)國家社會重大理論和實(shí)踐需要原則——研究生確定研究方向、論文選題要瞄準(zhǔn)國家社會最關(guān)心的重大理論與實(shí)踐問題。尤其是文科專業(yè)，一定要有現(xiàn)實(shí)意識,、問題意識,，才能使研究真正有價值,。每一年的《國家社科基金指南》就列出了當(dāng)前國家最關(guān)心,、最希望解決的重大理論與實(shí)踐問題?？梢愿鶕?jù)這些問題細(xì)化為自己的研究方向和選題,，這一方面可以通過申請課題，獲得論文的社會調(diào)查研究經(jīng)費(fèi);另一方面,，研究工作只有適應(yīng)國家重大理論和實(shí)踐需要才有前途,，才能越做越大。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向,、論文選題,，做出研究成果，責(zé)在創(chuàng)新,，也難在創(chuàng)新,，“吃別人鳴過的饃沒有味道”。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細(xì)化為可以具體操作、保證完成的小題目,，小題大做，寫深寫透,。因為研究生三年的學(xué)習(xí)時間有限,，碩士碩士論文3萬字容量有限,，能夠?qū)⒁粌蓚€問題說清楚，有新意,，就很不錯了,。

碩士論文開題報告，是研究生學(xué)習(xí)和研究的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)盡早在第三個學(xué)期進(jìn)行。開題報告一般包括以下六個方面內(nèi)容：

選題的研究動態(tài)——即1000字左右的文獻(xiàn)綜述。

選題的理論和實(shí)踐意義——要求選題言之有理，持之有據(jù)，說明選題的學(xué)術(shù)性,、現(xiàn)實(shí)性,、創(chuàng)造性,。

研究提綱——列出研究的基本思路,、基本內(nèi)容.主要觀點(diǎn),、重點(diǎn)難點(diǎn)，老師通過研究提綱可以看出選題有沒有創(chuàng)新,。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距,，寫作提綱是進(jìn)一步研究后的成果。

參考文獻(xiàn)——與選題有關(guān)的中文,、外文主要參考文獻(xiàn),，碩士學(xué)位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻(xiàn)。

研究生開題報告通過后,，還要根據(jù)導(dǎo)師和專家組提出的意見,，進(jìn)一步修改完善論文選題。一個好的成熟的論文選題等于研究成功了一半,。

碩士論文是一種特殊的學(xué)術(shù)論文,，其核心在創(chuàng)新。學(xué)位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn),，即盡可能用自己的話,、自己的樹料來充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn)。學(xué)術(shù)論文,、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個層次：

學(xué)科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新,，如達(dá)爾文發(fā)現(xiàn)生物進(jìn)化規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了生物學(xué)的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會發(fā)展規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)了社會歷史觀的革命,。達(dá)爾文、馬克思被稱為學(xué)術(shù)大師,、科學(xué)巨匠,、大思想家。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十一

有人說過：在應(yīng)用寫作中,，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場觀點(diǎn)對頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的,。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),。總結(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查研究,，熟悉情況,。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅持實(shí)事求是的原則。

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的,。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗，找規(guī)律,。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志),。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十二

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣,?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

1.自我性,。

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征,。

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2.回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計劃正好相反,。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值,。

4.經(jīng)驗性。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動,，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗,，得出規(guī)律性認(rèn)識,，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

有人說過：在應(yīng)用寫作中,，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強(qiáng)干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā),，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實(shí)事求是的原則。

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的,。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗，找規(guī)律,。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志),。

三,、工作總結(jié)文字表述的要求。

1,、要善于抓重點(diǎn),。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn),。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出,。

2、要寫得有特色,。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,，成績各異,。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié),，缺少實(shí)用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法,。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析、比較,，找了重點(diǎn),，不要停留在一般化上。

3,、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一,。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的,。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實(shí)用價值,。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時候沒有材料,，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好。

4,、語言要準(zhǔn)確,、簡明。

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時,，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅，做到文字樸實(shí),，簡潔明了,。

四、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題,。

(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度,。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸,，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,，把工作說成一無是處,。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析,、評價自己的工作上,，對成績，不要夸大;對問題,，不要輕描淡寫,。

(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到。另一方面,，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的,，為什么這樣做,，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,。

(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位,、本部門的角度來撰寫,。表達(dá)方式以敘述、議論為主,，說明為輔,，可以夾敘夾議說。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，繼往開來,，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1,、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集,。

3,、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化,，條理化，準(zhǔn)確化,，條理化,，準(zhǔn)確化，情感化,，生動化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課,。

4,、在課堂教學(xué)中，堅持啟發(fā)式教學(xué),，堅持向45分鐘要質(zhì)量,。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神。

5,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,，有層次性,。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時,、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評講,，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢,。

6,、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué),。在課后,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績,，首先要解決他們心結(jié),，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，就由原來的簡單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作,。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,，這樣，他們就會學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新,、永無止境的工作。一份春華,，一份秋實(shí),，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實(shí)與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十三

如果說這個工作總結(jié)有人看，或者確實(shí)要記錄下自己的工作,，那么我覺得不用照搬別人的模式,，誰都能寫好，前提是用心,。寫之前先把自己全年或者階段的工作細(xì)分多少項寫到紙上,，然后從中匯總分類出幾大項，這樣總結(jié)的骨架就出來了,。正式開始寫之前先讓自己靜下心來,，我覺得晚上最好，白天總有人打攪,，別怕寫的時間長，哪怕熬夜也沒關(guān)系,，一次就要把稿件寫完,，寫完后睡覺去。第二天起來重新審閱修改,，保證可改的地方挺多的,，連續(xù)改上兩三次就可以交給領(lǐng)導(dǎo)了。

為什么初稿要一次寫完呢,，因為這樣你的思路是連續(xù)的,，并別怕有的東西寫不全，因為你還要改上好幾次呢,。如果你寫了一半就放下了,，下次寫的時候思路連不上，你還得醞釀半天才可以接著寫,，而且往往接著寫的時候會把原來寫的內(nèi)容否定了很多,，差不多等于是自己又重新寫了一遍。

寫的時候要按照自己擅長的方式寫,，但不能寫成童話故事,。我覺得不一定都要說什么“多措并舉”之類的話，沒啥意思,，工作總結(jié)也是給人看的,，只要是人看的就應(yīng)該有足夠的吸引力，那些暢銷的書籍哪個是按照工作總結(jié)的模式寫的呀,，如果那想寫的話我想出版社也不會給印的,。按照自己擅長的方式寫,，雖然有時候感覺不入流，也許會被老板批評發(fā)回重寫,，不過你的總結(jié)卻起到了真正的作用：領(lǐng)導(dǎo)看了,！很多沒有下文的總結(jié)實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)根本就沒看。

我覺得咱們國家的很多事情都有些死板,，挺好的一件事情弄得都跟八股文似的,，都要用一個模子摳出來。浪費(fèi)了很多年輕人的激情和創(chuàng)意,，為什么我們不充分發(fā)揮自己的特長,，寫一些極富新意的總結(jié)出來的，做的人多了,，看似不可能的事情也就成為可能了,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十四

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作,，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗,，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識，自我肯定,，自我表揚(yáng)自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二、區(qū)分類型,。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分,，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對一個單位、一個部門,、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié),，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗體會為主，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結(jié)之前，要對本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報,。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十五

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績、做法,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

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2.回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計劃正好相反,。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排,?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面,，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

4.經(jīng)驗性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴,，因為它對今后的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗,，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

教務(wù)員的工作總結(jié)寫作技巧篇十六

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢,，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會讓我們更容易上手,。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法，歡迎閱讀,。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去,。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對象上,，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,，自我認(rèn)識，自我肯定，自我表揚(yáng)自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

四是在目的上，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位,、一個部門,、一個組織的一個時期、一個階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。全面總結(jié),，一般時間跨度長，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心,，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗體會為主,，要有一個明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想,，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想,，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結(jié)之前,，要對本單位、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好,、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣，哪些單位,、部門,、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨(dú)對某一項工作,、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專,、事例專,、經(jīng)驗專、寫作手法也專,。在寫專題總結(jié)時,，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則,、要求,、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題,，分析問題,，解決問題的順序進(jìn)行。

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們在寫總結(jié)中,，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn),、把措施定好,，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力,。多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié),，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思,。開好頭,、結(jié)好尾、突出中間,，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求,。古人作樂府詩，講究“鳳頭,、豬肚,、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié),。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實(shí)(飽滿),，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位,、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié),，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,，每項工作的起止時間,、發(fā)展過程，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況,，利弊條件,，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,，有什么成效,，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效,、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例,，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議,，各級的評價等,。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題,，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題，哪些是新問題,。

(三)要搞好“結(jié)合”,。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣,。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗,。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為,，半年和,。

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病,。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律,。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長各有高招,。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用,。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系,。衡量兩者是否結(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識反映出事物的本質(zhì),。

占有資料之后，我們不能,、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看,，看對不對,。

二是從外面向里面看，看新不新,。

三是從全局向局部看,，看有沒有指導(dǎo)性。

前段時間工作中不盡如人意,，這段時間深刻反省,，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,，以便作出及時改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。