總結(jié)可以幫助我們更深入地思考和分析問(wèn)題,,從而找到解決問(wèn)題的方法和策略。合理運(yùn)用歸納和概括的方法,將復(fù)雜的信息簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)出來(lái),。以下是一些總結(jié)的技巧和方法,希望能對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
***支行成立已一年多時(shí)間,通觀20xx年的工作,,我支行按照分行的整體經(jīng)營(yíng)方針和自身的既定發(fā)展思路積極開(kāi)展工作,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,全面實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。截至年末,存款***億元,,貸款***億元,;利潤(rùn)***萬(wàn)元;國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量***萬(wàn)美元,。以上核心指標(biāo)及其他拓展類(lèi)指標(biāo)均超額完成任務(wù),。在取得一定成績(jī)的同時(shí),也得到了各方面的肯定,,***支行先后獲得***市20xx年度金融業(yè)考核一等獎(jiǎng),、***市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、**銀行總行級(jí)先進(jìn)單位,、***銀行分行級(jí)先進(jìn)集體,、***市20xx年度經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我個(gè)人被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)工作者,、經(jīng)文保工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。以下將主要工作情況作一匯報(bào)。
20xx,。
簡(jiǎn)單講,,在建行之初,我行就明確了一條工作主線,,即:強(qiáng)抓管理打?qū)嵑笈_(tái),、理清思路積極舉措、信貸先行撬動(dòng)市場(chǎng),、多方聯(lián)系積聚人脈,、高效服務(wù)凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開(kāi),。
為搭建一個(gè)良好的內(nèi)部管理平臺(tái),,使員工有章可循,,有規(guī)必依,從建行之初就形成一種嚴(yán)謹(jǐn),、高效,、合規(guī)、上下貫通的管理作風(fēng),,我支行采取了以下措施:1、明確管理人員分工,,以正式文件下發(fā)各部門(mén),,并傳達(dá)至每一名員工,分工盡可能體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和個(gè)人能力專(zhuān)長(zhǎng),,本著“分工不分家”的原則,,協(xié)作一致,做到分內(nèi)之事管好,、做好,,分外之事協(xié)同、補(bǔ)位,。2,、制定支行規(guī)范化建設(shè)實(shí)施細(xì)則,內(nèi)容包括勞動(dòng)紀(jì)律,、衛(wèi)生管理,、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)、服務(wù)禮儀,、后勤管理,、安全保衛(wèi)等方面,在嚴(yán)格落實(shí)總,、分行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn),為打造特色支行夯實(shí)管理基礎(chǔ),。3,、按照專(zhuān)業(yè)條線,督促各部門(mén)明確員工崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn),,并制定相應(yīng)的管理制度,。一是制定部室崗位分工與職責(zé),讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任,;二是制定行政,、信貸和會(huì)計(jì)檔案管理辦法,保障工作檔案完整,,有據(jù)可查,;三是建立員工業(yè)績(jī)檔案,,采用理論技能測(cè)試成績(jī)和工作實(shí)績(jī)相結(jié)合的考核辦法,表?yè)P(yáng)先進(jìn),,鞭策落后,;四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法,明確大堂經(jīng)理的角色定位,,將服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)延伸到柜臺(tái)以外,。
在抓緊經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我們堅(jiān)持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓,,兩手都要硬,。上半年,信貸投放速度較快,,因此,,我們要求業(yè)務(wù)部拿出專(zhuān)門(mén)精力和時(shí)間對(duì)上半年的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和自查,核對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量,。在分管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,,業(yè)務(wù)部集中半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)檢查,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一作出評(píng)價(jià),,為員工指出誤區(qū),,同時(shí)拿出整改意見(jiàn),緊跟落實(shí)和監(jiān)督,,通過(guò)自查和回頭看,,增強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,及時(shí)根除掉業(yè)務(wù)隱患,。營(yíng)業(yè)部也分別對(duì)賬戶管理,、財(cái)務(wù)管理、反洗錢(qián)等工作開(kāi)展自查,,并形成報(bào)告上報(bào)分行,。3月和9月份,我行還對(duì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了兩次突擊檢查,,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)和分析,,做到以查促改;同時(shí),,對(duì)員工思想狀況進(jìn)行了一次全面排查,,談話率達(dá)90%以上,管理人員對(duì)屬下員工的工作,、生活,、思想狀況要做到了解、掌握,,適時(shí)引導(dǎo),,多給予幫助和關(guān)心,,讓員工能感受到集體的溫暖,及時(shí)解開(kāi)思想疙瘩,。此外,,堅(jiān)持晨會(huì)制度?!耙怀恳粋€(gè)流程,、一晨一個(gè)故事”,由各部門(mén)員工輪流主持晨會(huì),,每天每人講一個(gè)業(yè)務(wù)流程,、講一個(gè)故事,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達(dá)能力,,促進(jìn)了部門(mén)之間的相互理解和認(rèn)識(shí),提高了員工的思想覺(jué)悟,。
和實(shí)際操作相結(jié)合,,考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人績(jī)效考核,以激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,。2,、強(qiáng)化員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想意識(shí),不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢(shì)和上崗要求,,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感,,讓員工能夠自覺(jué)、自愿去學(xué)習(xí),,從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力,,培養(yǎng)人才目的。目前,,在工作并未滿負(fù)荷的情況下,,有計(jì)劃有組織地開(kāi)展員工技能訓(xùn)練,現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲,,有的同志早上上班前能主動(dòng)早到1小時(shí),,加快自身提高的信心和決心很足。
推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成效,,跟進(jìn)工作,,先后走訪***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(原***高新區(qū))、區(qū)招商局,、財(cái)政局等相關(guān)部門(mén),,同時(shí)與工程機(jī)械、專(zhuān)用車(chē)輛制造工業(yè)等優(yōu)勢(shì)行業(yè)的協(xié)會(huì)組織積極接洽,,重點(diǎn)從爭(zhēng)取支持和加強(qiáng)合作等方面進(jìn)行洽談和交流,,收效明顯,,通過(guò)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)牽線,結(jié)識(shí)不少優(yōu)質(zhì)企業(yè),,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⑴炕l(fā)展客戶,,如所屬機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)開(kāi)戶就達(dá)20余家,,為我行后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了較為豐富的客戶資源;財(cái)政資金方面,,我們通過(guò)主動(dòng)報(bào)告,、勤做工作、加大宣傳等措施,,爭(zhēng)取財(cái)政部門(mén)的理解與支持,,自2月份開(kāi)戶以來(lái),存款逐步增加至4000萬(wàn)元,;此外,,我們通過(guò)承辦區(qū)招商局20xx年度工作總結(jié)會(huì)的契機(jī),進(jìn)行會(huì)場(chǎng)宣傳,,加深招商部門(mén)對(duì)***銀行的了解,,從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,進(jìn)而通過(guò)招商部門(mén)直接接觸和介入新入園企業(yè),。三是建立內(nèi)部分層次營(yíng)銷(xiāo)體系,。在我行的營(yíng)銷(xiāo)體系中,行長(zhǎng)負(fù)責(zé)財(cái)政及行政事業(yè)單位,、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊(cè)驗(yàn)資企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù),,著力提高存款的穩(wěn)定性;副行長(zhǎng)和信貸主辦負(fù)責(zé)基本客戶的考察儲(chǔ)備及有貸戶的綜合營(yíng)銷(xiāo),,并重點(diǎn)引導(dǎo)和爭(zhēng)取此部分客戶的日常結(jié)算,、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承,、開(kāi)立履約保函等業(yè)務(wù),,盡可能提高存貸比例,充分發(fā)揮信貸杠桿作用,。對(duì)員工層,,今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機(jī)制,職責(zé)和任務(wù)明確到崗,,員工自主選擇崗位,,全員實(shí)行競(jìng)聘上崗。同時(shí),,制定相應(yīng)的績(jī)效考核辦法,,確保此次崗位分離的成效,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大差錯(cuò),,能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告,;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),;切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān),;atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳,、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),,確保atm能正常運(yùn)作,,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留,;在安全保衛(wèi)工作方面,,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,,不得有任何松懈思想和僥幸心理,,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,,抓好各項(xiàng)安全工作,,確保萬(wàn)無(wú)一失。
隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,,我們員工身上的擔(dān)子就很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,在吸存方面取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;
第三,,在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解,?
在下半年里,,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),;
第二,,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
1、負(fù)責(zé)本行人力資源,、設(shè)備資源,、財(cái)務(wù)資源等各種資源的合理調(diào)配,有效利用優(yōu)化勞動(dòng)組合,,提高工作效率,,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2,、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)決策,,反饋本行的經(jīng)營(yíng)管理信息,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,,確保內(nèi)外信息溝通順暢,、有效。
3,、確??偂⒎中兄贫ǖ馁|(zhì)量要求,、內(nèi)控制度在本行的貫徹落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)的完成,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
回顧20xx年,我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,,針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況,,堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,,在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓,,轉(zhuǎn)變觀念,,很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),,扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:
(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)xx億元,,較年初增長(zhǎng)了xx%;
(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元,,翻了去年的兩番,;
(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)xxxxxx。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,,不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款,、貸款,、質(zhì)量,、效益,、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃,。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
前年底,,我從xx調(diào)到xx銀行來(lái),xx行對(duì)我還是一片空白,,一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心:一切從拓展開(kāi)始,,轉(zhuǎn)變觀念,,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái),,在拓展工作中,,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),,終于初見(jiàn)成效:新增存款近xx萬(wàn)元,,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。
1,、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,,成功攻克了重慶工學(xué)院。
在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國(guó)家教育改革的不斷深化,,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng),。在xx地區(qū),,最具有代表性的莫過(guò)于xx工學(xué)院。因此,,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo),。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,功夫不負(fù)有心人,,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,,銀校合作的新局面開(kāi)始形成:
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路,。
2,、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念,,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶,。
xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大,。通過(guò)主動(dòng)出擊,,大力拓展,,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬(wàn)元,,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬(wàn)元,,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。
3,、本外幣聯(lián)動(dòng),,重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好。
通過(guò)不懈努力,,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶,,與我行合作情況良好:
(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬(wàn)美元,結(jié)售匯xx萬(wàn)美元,;
(2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元,,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元;
(3)xxxxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,,共計(jì)xxx萬(wàn)元,;
(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票xx筆,共計(jì)xx萬(wàn)元,。
(5)辦理押匯xx筆,,共計(jì)xxx萬(wàn)美元。
為了把“存款立行”的觀念深入人心,,樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),,調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,,積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,,還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展xx—5xxxx元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》,,既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),,銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),,狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,,我在分析了xxx坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后,,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,,對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度,。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》,、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》,,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚(yáng),。
在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),,狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,,加強(qiáng)銀證合作,,奠定了一定的基礎(chǔ)。
為了檢查,、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度,。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,,對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì),,又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高,。
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作,。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上,,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收,,既催債務(wù)人,,又催保證人,,催收效果非常明顯:
(2)收回xx年欠息近xxx萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益,。
20xx年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),,在xx銀行的大舞臺(tái)上,,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,,始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示,。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,同大家一道,,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取再創(chuàng)xxx坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。
(1)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法,;
(2)拓展一到兩個(gè)既符合總,、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶,;
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,,事事以身作則,,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,,努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓,、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
1997年初,,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),,一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,,存貸比例失調(diào),。當(dāng)時(shí),,系統(tǒng)內(nèi),、外借款2.3億多元,,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,,收息水平不高,。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,,最后達(dá)成了共識(shí),,確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展”的經(jīng)營(yíng)思路,,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),,并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)名牌的內(nèi)涵,,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,,即:樹(shù)形象、增功能,、上效益,。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),,加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為,、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,,從服務(wù)觀念,、環(huán)境、設(shè)施,、功能,、手段,、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊?guó)城鄉(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,,稱(chēng)東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同事:
大家好!
今天我競(jìng)聘的崗位是支行副支行長(zhǎng),。能站在這里,有我20余年的知識(shí)積累和近的生活磨練做奠基,,我相信自己!
我相信:事業(yè)和生活一樣,,都是一個(gè)不斷歷練進(jìn)取的過(guò)程。出身農(nóng)民家庭,,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次生活磨難的洗禮,,練就了我沉著內(nèi)斂、樂(lè)觀淡定,、堅(jiān)忍不拔的性格,,依靠自己的勤奮努力,我以優(yōu)異成績(jī)考入陜西省郵電學(xué)校,,我先后從事過(guò)郵政局郵政營(yíng)業(yè)員,、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、分揀封發(fā)員,、人事,、秘書(shū)和郵儲(chǔ)銀行個(gè)金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái),、網(wǎng)點(diǎn)管理,、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作,,在每一個(gè)崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作,、每一個(gè)部門(mén)我都踏踏實(shí)實(shí)地做事,為人謙和低調(diào),,得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,,一步一個(gè)腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。
在支行實(shí)行扁平化管理以后,,副支行長(zhǎng)這個(gè)崗位將顯得尤為重要,,任務(wù)也十分繁重,既是支行制定經(jīng)營(yíng)策略的直接參與者,,又是支行落實(shí)經(jīng)營(yíng)策略的項(xiàng)目帶頭人,,不但要幫助網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理,、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控,、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),,解決一些實(shí)際困難,還要在網(wǎng)點(diǎn)員工的隊(duì)伍建設(shè),、潛能激發(fā),、技能培訓(xùn),、人才發(fā)現(xiàn)和儲(chǔ)備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,,更要在經(jīng)營(yíng)決策方面為支行長(zhǎng)做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長(zhǎng)做好助手,、在營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方面為支行長(zhǎng)護(hù)好駕,、在日常管理方面為支行長(zhǎng)補(bǔ)好臺(tái),以高度的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)使自己成為支行管理,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中安內(nèi)攘外,、克難攻堅(jiān)的中流砥柱,。
如果我能競(jìng)聘成功,將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一,、準(zhǔn)確定位,,努力實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.自我。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),、在思想政治上始終保持與支行長(zhǎng)及上級(jí)一致,,找準(zhǔn)自己的角色,在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中積極給支行長(zhǎng)提出自己的'想法和建議,,拿不準(zhǔn)的事情及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難,堅(jiān)持恪盡職守,、又不越俎代庖,,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展,,沖刺經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,追求更高效益,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.自己的價(jià)值,,贏得大家的尊重,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,領(lǐng)跑專(zhuān)業(yè)前沿,。
不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),,尤其是新業(yè)務(wù)、新知識(shí),、新理論,,努力做到以德服人、以技服眾,,低調(diào)做人,、高調(diào)做事,引領(lǐng)全體員工樹(shù)立“提素質(zhì),、強(qiáng)技能”蓬勃向上的精神風(fēng)貌,、營(yíng)造“比服務(wù)、賽營(yíng)銷(xiāo)”活力四射的發(fā)展氛圍,,構(gòu)建“知榮辱,、共命運(yùn)”團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使自己始終領(lǐng)跑專(zhuān)業(yè)前沿,,在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進(jìn)性,。
三、注重落實(shí),,勤于校準(zhǔn)目標(biāo),,
資料共享平臺(tái)。
支行是最小的經(jīng)營(yíng)單元,,在支行實(shí)施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實(shí),,作為副支行長(zhǎng),自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng),,對(duì)上級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強(qiáng)的理解`方案范#文.庫(kù)整-理^力,,加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^聯(lián)系,及時(shí)校正發(fā)展思路,、糾偏經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,始終與上級(jí)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)保持同步。
四,、貼近經(jīng)營(yíng),,強(qiáng)化過(guò)程控制。
在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)中身先士卒,、及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)員工思想動(dòng)態(tài),、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r和存在的疑難問(wèn)題,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程管控力度,。如果不注重網(wǎng)點(diǎn)的管理,、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程控制,只注重最終數(shù)據(jù)結(jié)果的管理很可能陷入一場(chǎng)數(shù)字游戲怪圈,,看不到收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng),,從而因某一環(huán)節(jié)的脫落滯后而造成與上級(jí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展思路的階段性背離,最終跟不上發(fā)展步伐,。
五,、關(guān)愛(ài)員工,提振團(tuán)隊(duì)士氣,。
越來(lái)越多的80后,、90后開(kāi)始融入員工隊(duì)伍,相對(duì)老員工來(lái)說(shuō)他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁,、主動(dòng)性差,、個(gè)性較強(qiáng)等性格特征,組織管理難度大,。在新員工的管理上,,多注重塑造企業(yè)文化氛圍,,開(kāi)展一些既能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神又能充分展現(xiàn)個(gè)性的文體活動(dòng),,增進(jìn)交流,提振士氣,,以激勵(lì)為主的方式激發(fā)他們學(xué)習(xí)勁頭足,、接受能力'方案范文.庫(kù).整理~強(qiáng)、做事激情高的積極能動(dòng)性,,充分了解每個(gè)員工的個(gè)性和特長(zhǎng),,加強(qiáng)技能培養(yǎng)和精英塑造,為每個(gè)新員工制定職業(yè)規(guī)劃,,用一種潛移默化的力量使其看到希望,,看到發(fā)展前途,并為之不懈奮斗,。
六,、強(qiáng)化培訓(xùn),提升員工素質(zhì),。
隨著體制改革的推進(jìn),,柜員整合計(jì)劃的實(shí)施對(duì)于諸如洋縣支行營(yíng)業(yè)部這樣特殊的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),在員工結(jié)構(gòu)層次,、專(zhuān)業(yè)技能,、綜合素質(zhì)等方面都將面臨極大的挑戰(zhàn),必須在業(yè)務(wù)技能,、理財(cái)知識(shí),、服務(wù)理念等方面開(kāi)展深入的培訓(xùn)教育工作,極力提升網(wǎng)點(diǎn)全體人員綜合素質(zhì),確保柜員整合后的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、更高效,。
七、強(qiáng)化內(nèi)控,,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)安防,、風(fēng)控制度,,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),本著“預(yù)防為主”的主導(dǎo)方針做好重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督,、車(chē)輛設(shè)備的安全檢修和重點(diǎn)人員的思想,、行為動(dòng)態(tài)管控,確保人員,、車(chē)輛,、財(cái)產(chǎn)、資金票款方面安全無(wú)事故,。
八,、狠抓服務(wù),樹(shù)立品牌形象,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
新的一年即將到來(lái),,作為銀行支行行長(zhǎng)的您在工作中有哪些計(jì)劃呢?下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018銀行支行行長(zhǎng)工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,,僅供大家參考,,希望對(duì)您有所幫助。敬請(qǐng)您關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?,更多銀行支行行長(zhǎng)工作計(jì)劃在這里,。
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2018年的工作思路,。
一,、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,。
客戶是我們的生存之源,,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。
1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),,保證工作質(zhì)量,。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。
5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
為提升x縣支行履職能力,,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),,支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了2018年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。2018年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ),、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新,、提升能力,、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?,F(xiàn)將2018年度工作計(jì)劃印發(fā),,請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整,。
一,、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對(duì)性和靈活性,。
強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo),,推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長(zhǎng)。緊緊圍繞“做大總量促增長(zhǎng),,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,,普惠民生促消費(fèi)”的貨幣政策傳導(dǎo)思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對(duì)性與靈活性,,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢(shì),,確保2018年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式,,完善信貸服務(wù)功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,合理安排信貸總量及投放進(jìn)度,有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開(kāi)銀行行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,、金融工作座談會(huì)、金融形勢(shì)分析會(huì),,走訪金融機(jī)構(gòu),,宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況,,及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜,,提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決措施和建議。
進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的配合,,根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排,,積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對(duì)接,努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問(wèn)制度,組織舉辦x縣融資知識(shí)培訓(xùn),,促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開(kāi)銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì),,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)“三農(nóng)”的信貸支持力度,,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用,推動(dòng)金融資源向“三農(nóng)”傾斜,。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展內(nèi)部信用合作,,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,增加涉農(nóng)信貸投放,。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障,、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款,、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作,,發(fā)揮好金融對(duì)民生的普惠作用。
二,、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定,,進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),、評(píng)估和預(yù)警為中心,,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯(cuò)配,、資產(chǎn)價(jià)格過(guò)快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,,積極配合地方政府和金融辦,,依法妥善處理各類(lèi)金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制,,扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作,。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)季度例會(huì)基礎(chǔ)上,建立人民銀行,、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度,。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),,力保xx省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功,。
加強(qiáng)金融監(jiān)管,,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫(kù)。加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策,、利率政策,、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算,、反洗錢(qián),、帳戶管理、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理,、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,,規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,,提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴(yán)肅性,。
組織實(shí)施對(duì)x縣農(nóng)村信用社專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估,,促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革,,增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁,。加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測(cè),。提請(qǐng)縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問(wèn)題,,壯大其經(jīng)營(yíng)實(shí)力,提升服務(wù)“三農(nóng)”水平,。關(guān)注涉及土地、稅收,、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響,。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署,開(kāi)展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作,,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺(jué)性,。
三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,,進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平,。
強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理,,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息,有條件,、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域,,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢(shì)分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù),,著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性,。善于借助多方力量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)和苗頭性問(wèn)題,多角度開(kāi)展調(diào)研,,為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和信息反饋,。
加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”,,著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開(kāi)集中代收付業(yè)務(wù),,為政府,、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理,,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理,,認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制,。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督,,及時(shí)通報(bào),、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題,,降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)管理,,嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪,,推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進(jìn)國(guó)庫(kù)電子化建設(shè),。準(zhǔn)確,、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分,、報(bào)解退付及財(cái)政庫(kù)款的支撥工作,。做好國(guó)庫(kù)代收的'各項(xiàng)預(yù)算外收入工作,開(kāi)展國(guó)庫(kù)直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù),。配合上級(jí)國(guó)庫(kù)部門(mén)做好國(guó)庫(kù)管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準(zhǔn)備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,與財(cái)政,、國(guó)稅部門(mén)通力合作,,做好國(guó)稅參加xxx推廣上線工作。加強(qiáng)對(duì)xxx運(yùn)行監(jiān)測(cè),,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行,。開(kāi)展對(duì)集中支付代理銀行、國(guó)庫(kù)經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)檢查,,確保國(guó)庫(kù)資金安全,。
抓好貨幣金銀管理,。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣“壁壘行動(dòng)”和“xx行動(dòng)”成效,。強(qiáng)化對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo),,進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊(duì)伍建設(shè),積極做好反假貨幣宣傳,。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加,,實(shí)施人民幣流通滿意工程,推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新,,貨幣金銀工作再出新“亮點(diǎn)”,。
強(qiáng)化反洗錢(qián)監(jiān)管。健全完善反洗錢(qián)協(xié)調(diào)機(jī)制,,不斷提高反洗錢(qián)工作合力,。加大反洗錢(qián)的現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢(qián)義務(wù)的能力,。廣泛開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳培訓(xùn),,提升反洗錢(qián)工作人員業(yè)務(wù)技能,提高反洗錢(qián)工作的社會(huì)影響,。
持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,,推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用,。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加大企業(yè),、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度,全年新增企業(yè),、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè),。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,探索開(kāi)展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí),。探索農(nóng)戶電子化信息檔案,、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作,。
四,、大力改進(jìn)自身建設(shè),增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力,。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)地方黨委越來(lái)越高的依賴性,、期望值和上級(jí)行對(duì)縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制,、縣支行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),,每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),,時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠,。要摒棄那種“小進(jìn)則滿,胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式,,要更新觀念,,轉(zhuǎn)變思維,形成共識(shí),。圍繞目標(biāo)抓落實(shí),,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目的精神上來(lái),統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來(lái),,把精力集中到想干,、能干、巧干上來(lái),。要牢固樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、敢為人先的意識(shí)和能力,努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競(jìng)爭(zhēng)力,,要凝心聚力謀發(fā)展,,咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn),,增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部,、成為好員工為抓手,,通過(guò)開(kāi)展“認(rèn)真、進(jìn)取,、本分”央行文化理念的大討論,,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行“xxxx”,拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長(zhǎng)新平臺(tái),。按照“強(qiáng)化培訓(xùn),、規(guī)范操作、跟蹤督查,、定期考核,、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案,、責(zé)任追究”工作機(jī)制,,加大新政策,、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、考核工作力度,著力提高員工學(xué)習(xí)能力,、演講能力,、寫(xiě)作能力、干事能力,。從而相成:崗位工作“問(wèn)不倒”,、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”,。使員工個(gè)個(gè)拉得出,、過(guò)得硬,、打得響,增強(qiáng)支行整體履職能力,、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,,夯實(shí)支行爭(zhēng)先進(jìn)位的基礎(chǔ),。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力,決策能力和駕馭能力,。加強(qiáng)班子成員之間,、行股領(lǐng)導(dǎo)之間,、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通,,增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力。
五,、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到分工明確,、考核到位,、追究有力,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,,使廉政理念深入人心。通過(guò)民主生活會(huì)和述職述廉,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式,,進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制,開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,,努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中,,提高支行依法履職能力。
六,、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。
進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵,,推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建工作,,激發(fā)員工的進(jìn)取心,提升員工綜合素質(zhì),。樹(shù)立長(zhǎng)期“創(chuàng)爭(zhēng)”理念,,把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),用“創(chuàng)爭(zhēng)”理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平,,使全行的學(xué)習(xí)力,、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí),、新技能,、新業(yè)務(wù),精心組織開(kāi)展“創(chuàng)新金融服務(wù),,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),,將業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)納入對(duì)股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,,關(guān)注老干部身心健康,,促進(jìn)全員和諧。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
在剛剛過(guò)去的20x年里,,我作為負(fù)責(zé)x行全面工作的行長(zhǎng),,在x農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),,帶領(lǐng)全行干部員工,,努力做好各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)持勤政廉政,,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的支部書(shū)記,、行長(zhǎng),,我始終以“__”重要思想、十九屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,,清正廉潔,,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,,日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是積極學(xué)習(xí)掌握__的方針、路線,、政策,,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,,把黨和群眾的利益放在首位,,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效,。
二,、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。
20x年,,我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),進(jìn)一步加大市場(chǎng)攻堅(jiān),。
力度,,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合,鞏固老客戶,,發(fā)展新客戶,,深挖儲(chǔ)源,廣籌資金,,做好發(fā)展一戶,,鞏固一戶。20x年末,,x行各項(xiàng)存款余額x萬(wàn)元,,較年初上升x萬(wàn)。二是以國(guó)家的政策為導(dǎo)向,,調(diào)整思路,,細(xì)分市場(chǎng),,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。x行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),,探索靈活多樣的貸款方式,,大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,20x年末,,x行各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,較年初上升x萬(wàn)元,,一定程度推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,減輕農(nóng)商行成立的包袱,。x行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動(dòng)情況,綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,,全年累計(jì)收回不良貸款x萬(wàn)元,超額完成x農(nóng)商行下達(dá)的x萬(wàn)元的盤(pán)活任務(wù),。四是加大收息力度,,各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收,20x年我行全年各項(xiàng)收入x萬(wàn)元,。20x年,,因我行任務(wù)完成較好,被總部評(píng)為“xx先進(jìn)單位”,。
三,、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動(dòng)”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”的深入開(kāi)展,,強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。
進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,,不良貸款反映真實(shí)。
結(jié)合“三項(xiàng)整治活動(dòng)”,,x行深入開(kāi)展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”,,活動(dòng)對(duì)信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見(jiàn)”的落實(shí)情況進(jìn)行了排查,,從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理,,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩,。
四,、警鐘長(zhǎng)鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。
對(duì)于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,,時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開(kāi)一次保衛(wèi)工作會(huì)議,,每日的晨會(huì)也將安全保衛(wèi)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。通過(guò)例會(huì)、晨會(huì)與職工的自學(xué)相結(jié)合,,員工掌握了各項(xiàng)安全防范,,并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)情況進(jìn)行檢查,,按要求出入通勤門(mén),、規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作,各類(lèi)與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺(tái)帳登記情況等等,。
對(duì)于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,,我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練,,從而提高了全體員工安全防范水平和能力,。
滑。二,、一級(jí)支行對(duì)二級(jí)支行的工作抓得不夠緊,,二級(jí)支行未能完成x行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù),。三是部分二級(jí)支行門(mén)面較小,,其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
下一步針對(duì)以上存在的問(wèn)題,,我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。通過(guò)加大宣傳攻關(guān)力度,主動(dòng)走訪企業(yè),、工廠,、居民,廣泛捕捉信息,,積極開(kāi)拓新的存款,,穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹(shù)立職工的主人翁意識(shí),,加大對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度,,工資與效益掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度,,做到獎(jiǎng)罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡,、卡均余額、布放pos相結(jié)合,,爭(zhēng)取新客戶,。四是現(xiàn)在房地市場(chǎng)不明朗、股市低迷,、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大,,我們要深入到客戶家中,認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,,將客戶的資金從股市,、房市、民間借貸中爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。
二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占,。
銀行,,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機(jī)相結(jié)合,有條件的情況下開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù),,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的,。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,樹(shù)立良好社會(huì)形象,,做好“雙建”工作。20x年,,我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè),、“雙建”與改革、發(fā)展,、管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,。繼續(xù)做好打基礎(chǔ),、抓規(guī)范工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,,積極申報(bào)“x標(biāo)準(zhǔn)基層社”,。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,我既取得了一定的成績(jī),也存在著一定的差距和不足,。新的一年,我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,進(jìn)一步樹(shù)立信心,,振奮精神,,扎實(shí)工作,按照上級(jí)的要求部署,,完成20x年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),,努力開(kāi)創(chuàng)x農(nóng)村商業(yè)銀行x行的新局面。
【篇二】,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),,以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
支行開(kāi)業(yè)xx個(gè)月以來(lái),,在xx部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)管下,在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,,管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),,較好的履行了崗位職責(zé)。截至xx6月末,,xx支行各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元,,較年初凈增xx萬(wàn)元。其中,,儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元,,較年初凈增xx萬(wàn)元,完成分行序時(shí)指標(biāo)的xxx%,;對(duì)公存款余額xx萬(wàn)元,,較年初凈增xxx萬(wàn)元,完成分行序時(shí)指標(biāo)的xx%;法人貸款推薦xx萬(wàn)元,,個(gè)人貸款推薦xx萬(wàn)元,。理財(cái)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售累計(jì)xx萬(wàn)元?,F(xiàn)將任職兩年來(lái)的工作情況述職如下:
一,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),,不斷提升政策理論水平,。
和國(guó)家宏觀調(diào)控精神,努力把握宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策,,逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,,以更好地履行崗位職責(zé),。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí),,拓寬理論和宏觀視野,,并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問(wèn)題、掌握規(guī)律,、尋求解法,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)和科學(xué)決策的能力,。再次根據(jù)xx支行實(shí)際工作需要,,深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,,為我所用,,避免在工作中走彎路。
通過(guò)兩年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,本人熟知了國(guó)家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定要求,,嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門(mén)對(duì)金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項(xiàng)工作要求,積極參加,、組織銀監(jiān)部門(mén)開(kāi)展的各種宣傳活動(dòng),;認(rèn)真配合銀監(jiān)部門(mén)監(jiān)督檢查,并對(duì)提出的意見(jiàn),、建議及時(shí)研究改進(jìn)措施,,確保了各項(xiàng)監(jiān)管措施貫徹落實(shí)。從業(yè)兩年來(lái),,支行各項(xiàng)工作沒(méi)有發(fā)生違__法律,、銀監(jiān)部門(mén)及上級(jí)行的問(wèn)題。沒(méi)有發(fā)生損害本單位,、員工和客戶利益的問(wèn)題,。
二,、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面。
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,,抓好支行全面工作,。
(一)盡職盡責(zé),努力做好網(wǎng)點(diǎn)籌建工作,。
xxx月以來(lái)根據(jù)xxx分行的工作統(tǒng)一部署,,xxx支行網(wǎng)點(diǎn)的選址、籌建工作陸續(xù)地展開(kāi),。我作為xx支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對(duì)籌建工作進(jìn)行周密地規(guī)劃,,在充分收集有關(guān)市場(chǎng)信息的前提下,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理的布局規(guī)劃和選址,。
籌建人員在完成了選址,、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報(bào)批手續(xù),完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20x年元月2日正式進(jìn)入工程施工階段,。我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重、人員少等困難,,統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信心,杜絕等,、靠,、要思想,以市場(chǎng)和客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),,從整體和大局著眼,,科學(xué)規(guī)劃,加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點(diǎn),,全面提升網(wǎng)點(diǎn)形象和xxx品牌,。在籌建過(guò)程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《xxx分行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,切實(shí)履行網(wǎng)點(diǎn)籌建人員職責(zé),,加強(qiáng)施工管理,,每天召開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)匯報(bào)會(huì),每周召開(kāi)一次監(jiān)理例會(huì),。提高網(wǎng)點(diǎn)裝修工程質(zhì)量,,做到安全生產(chǎn),文明施工,,避免施工事故發(fā)生,,為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,為提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,,提升我們的社會(huì)形象打好基礎(chǔ)工作,。
辦理工作,僅用20個(gè)工作日將支行各種經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照全部辦理完畢,,為支行有序合法經(jīng)營(yíng)鋪平道路,。
(二)全力以赴,切實(shí)做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。
我行自xxxx日正式營(yíng)業(yè)以來(lái),,通過(guò)電子液晶顯示屏的滾。
動(dòng)播報(bào),,舉辦與周邊居民金融知識(shí)互動(dòng)活動(dòng),,xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動(dòng)加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度,。
1,、大力發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù),提供方便快捷結(jié)算服務(wù),。
在支行開(kāi)業(yè)不到半個(gè)月的情況下,,我們克服了人員少,時(shí)間緊,,
基礎(chǔ),。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢(shì),加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù),。
我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員多次到小xx公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,
員的大力支持下,在分行領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)管部幫助下克服重重困難完成了xxxxx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù),。
的客戶等待時(shí)間,,正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工,、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢(shì)為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),,大大縮短了結(jié)算資金在途時(shí)間,,使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3,、組織開(kāi)展宣傳活動(dòng),,普及礦區(qū)個(gè)人金融知識(shí)。
為普及廣xxx職工金融產(chǎn)品知識(shí),,提高我行業(yè)務(wù)水平,、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,,我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動(dòng),。
活動(dòng)的主題從個(gè)人貸款、安全用卡常識(shí),、個(gè)人信用報(bào)告,、防范金融詐騙到淘寶購(gòu)物網(wǎng)上支付等,涉及范圍寬廣,,內(nèi)容豐富,。即有解答又有提問(wèn),通過(guò)圖文并茂的生動(dòng)講解以及與客戶零距離的溝通互動(dòng),,使廣大xx員工充分認(rèn)識(shí)和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),,為企業(yè)人員解決了實(shí)際生活中的問(wèn)題。
【篇三】,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,大家好,!
務(wù),、綜合管理、隊(duì)伍建設(shè),;組織宣傳,,開(kāi)展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束,,對(duì)照來(lái)看,,我本人認(rèn)真履職,分管科室干部職工勤懇盡責(zé),,忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心,,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就20x年個(gè)人思想,、履職,、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào)。
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高管理水平。
一年來(lái),,我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),,主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神,、文件,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,,拓寬眼界和知識(shí)面,,提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。
根據(jù)支部委員分工,,我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,積極利用晨會(huì),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會(huì)等方式組織和動(dòng)員大家交流知識(shí)和信息,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),,每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法,才能有效指導(dǎo)工作,。因此,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、內(nèi)部管理,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展,。
二、加強(qiáng)政治思想工作,,堅(jiān)持民主集中制,,建設(shè)班子集體。
領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù),,作為副職也有不可推卸責(zé)任,,我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則,,持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力,、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中,,不攬工諉過(guò),,敢于面對(duì)問(wèn)題,,勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于班子集體決定的事項(xiàng),,不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,,尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的,、關(guān)系職工利益的工作,,經(jīng)班子充分討論研究決定后,帶頭落實(shí),,在職工中有正確鮮明的態(tài)度,,促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行,共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體,。
三,、勤懇敬業(yè)、全面履行職責(zé),,促使分管工作有效開(kāi)展,。
(一)確定目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,。
好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),,參加下屆技能大賽;規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,,提供規(guī)范的后勤保障等,。今年以來(lái),在科室同事的辛勤努力下,,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步,,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展,。
(二)堅(jiān)持不懈開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。
去年全行技能比賽中,,支行取得了良好的成績(jī),,5名員工取得了。
單項(xiàng)名次,。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測(cè)試,,以績(jī)效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對(duì)新員工的培訓(xùn),,新員工見(jiàn)面會(huì)上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,,同時(shí)制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,,并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,從食宿,、生活各個(gè)方面給予關(guān)心,,提供舒心的工作的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn),,結(jié)合實(shí)際操作開(kāi)展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作,,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高,。
(三)加強(qiáng)日常管理,提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量,。
20x年,,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢(shì)下,各,。
類(lèi)__活動(dòng)復(fù)雜,,處在縣域環(huán)境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的,。
款,、重憑管理,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次,,尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn),、網(wǎng)銀開(kāi)戶,、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動(dòng)進(jìn)柜臺(tái)溝通交流工作,,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,,先后經(jīng)過(guò)人民幣結(jié)算賬戶開(kāi)立,,轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,,人民幣收付業(yè)務(wù),,票據(jù)、支付結(jié)算,、反洗錢(qián)業(yè)務(wù),,銀企對(duì)賬工作和會(huì)計(jì)科目使用情況及會(huì)計(jì)內(nèi)控檢查,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,,經(jīng)過(guò)檢查,、學(xué)習(xí)、整改,,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量,。
(四)集思廣益、多措并舉,,重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題,。
業(yè)務(wù)高峰期,對(duì)群體客戶提供專(zhuān)柜,,釋放窗口,;引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀,、回單柜等自助設(shè)備利用率,,提高人機(jī)替代率,分流客戶,,通過(guò)以上措施,,較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題。
(五)落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),,整體服務(wù)能力得到提升,。
20x年,,x銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,,總行要求全面提升金融服務(wù)水平,樹(shù)立良好的品牌形象,。隨著專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,,專(zhuān)業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不約而同的通過(guò)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)贏得客戶。要維系客戶,,必須繼續(xù)提升服務(wù)水平,。
我認(rèn)真落實(shí)x銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,,相繼制訂下發(fā)了,。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,開(kāi)展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,,提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn),,初步開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加,,同步開(kāi)展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》,,針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三。7月份,,開(kāi)展了“服務(wù)月”活動(dòng),,整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列,前三季度,,服務(wù)評(píng)比排名均列前茅。1—x月份,,未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴,,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶,,分管部門(mén)共完成儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存x萬(wàn)元,。
(六)勤工作,積極參與構(gòu)建企業(yè)文化,。
作為工會(huì)小組長(zhǎng),,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦,。
實(shí)事,、做好事;以“崗位練兵,、評(píng)選標(biāo)兵”,、創(chuàng)建“x市青年文明號(hào)”等形式,努力提高職工的工作積極性,引導(dǎo)大家扎根支行,、熱愛(ài)支行,。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團(tuán)隊(duì)力量,,組織團(tuán)支部,、工會(huì)開(kāi)展了第二屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織參加與企業(yè),、其他單位及兄弟行開(kāi)展體育比賽,;組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加x市看守所警示教育活動(dòng)等,。重視宣傳報(bào)道工作,,鼓勵(lì)職工動(dòng)腦動(dòng)手,撰寫(xiě)各類(lèi)信息稿件,;嚴(yán)格行文規(guī)范,,把好文稿審核關(guān)。
(七)勤督促,,扎好三防一保工作,。
貫徹落實(shí)“內(nèi)控管理年”各項(xiàng)工作要求,按照支行內(nèi)控管理年實(shí),。
施方案,,抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),督促各崗位履行職責(zé),;結(jié)合社會(huì)治安形勢(shì)和銀行業(yè)案例,,促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全防范意識(shí)教育,,定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查,,不定期組織安全衛(wèi)生檢查,通報(bào)問(wèn)題,,督促整改,;進(jìn)行了多次安防突擊檢查,開(kāi)展了防爆演練,;安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安,、銀監(jiān)聯(lián)合評(píng)價(jià)中得到肯定。
四,、清正廉潔,,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員,。
干部的品德是根本素質(zhì),。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,,我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),不辜負(fù)同志們的期望,,牢記工作職責(zé),,永葆工作熱情,用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,,指導(dǎo)工作,,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),,掌握金融政策,,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛(ài)崗敬業(yè),,感恩工作,;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,,能夠嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,奉公守法,,以身作則,,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),,對(duì)所分管的工作,,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓支行放心,,讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)支行形成的決議堅(jiān)決服從,,從不搞特殊化,。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動(dòng)力,是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障,。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作,,定期對(duì)分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,主動(dòng)找談話,,交流思想,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn),掌握動(dòng)態(tài),,真正做到“兩手抓,,兩手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上來(lái),,營(yíng)造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,,使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高。
五,、存在的問(wèn)題與不足,。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足,,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),,學(xué)和用結(jié)合不夠。
(二)工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,,有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),,對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念,、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。
六,、今后工作思路,。
工作責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)流程管理,,促進(jìn)內(nèi)部管理上臺(tái)階,;加強(qiáng)內(nèi)控管理,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),,確保穩(wěn)健安全經(jīng)營(yíng),,努力為支行的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn)。
【篇四】,。
我于xx年x月被任命為xx商業(yè)銀行x支行副行長(zhǎng),;任職以來(lái),在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),,緊密結(jié)合實(shí)際工作,,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,扎實(shí)工作,,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,單位面貌發(fā)生顯著變化,,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績(jī),,也得到了一些經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將我在x支行x年年的工作匯報(bào)如下。
一,、重學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
習(xí),,并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,,認(rèn)真貫徹落實(shí),;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),,每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,,才能有效指導(dǎo)工作,。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。
通過(guò)學(xué)習(xí),,一定程度地提高了我的政治思想理論,,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀,,提高了業(yè)務(wù)能力,,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、帶班子,,恪盡職守起好表率。
位置,,自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人,、公正辦事,;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任,。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,,并嚴(yán)格規(guī)律員工,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,,規(guī)范員工的工作行為,;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生,,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí),,促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,,竭盡全力爭(zhēng)取政策,,提高職工福利待遇,,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù),;規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會(huì)計(jì),、信貸,、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的和崗位職責(zé)等,,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲”。五是緊抓教育工作,,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢(shì),,時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,,自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守。六是組織開(kāi)展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),。按照總行的安排部署,,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。x年年,支部共發(fā)展了xx名__員,,開(kāi)展了xx教育活動(dòng),,有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、勤工作,,竭盡全力干好本職。
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部,、科技保衛(wèi)、后勤,、工會(huì)等等,,管得很多,,也管得很寬,這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn),。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,以辦專(zhuān)欄、制作宣傳橫幅等多種形式,,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì),起到了很好的教育效果,,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí),;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務(wù)、促效益,,收到了明顯的效果,;x年年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。x年年,,支行共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)xx次,,舉辦各類(lèi)文娛活動(dòng)xx次,有效地改善了員工的精神面貌,,營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。
我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,為x支行做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。
【篇五】。
大家好,!時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,xx年已過(guò)去。一年來(lái),我在總行的悉心指導(dǎo)和支持下,,充分履行支行支行任黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)的崗位職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,,秉公辦事,,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,從帶隊(duì)伍,、抓管理夯基礎(chǔ),、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手,推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開(kāi)展,,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。下面,按上級(jí)要求,,現(xiàn)向大家作述職報(bào)告,,懇請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升,。
的可持續(xù)發(fā)展。緊緊圍繞“好銀行”的目標(biāo),,努力開(kāi)拓創(chuàng)新,,科學(xué)進(jìn)行決策,積極建立約束激勵(lì)機(jī)制,,努力提高管理和防范風(fēng)險(xiǎn)工作水平,,實(shí)現(xiàn)了改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,取得了一定的成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,。
1,、存款情況。截至10月31日,,各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)額為萬(wàn)元,,其中對(duì)公類(lèi)存款萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款為萬(wàn)元,,分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,、萬(wàn)元、萬(wàn)元,,完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃分別為%,、%,、%。
截至10月31日,,各項(xiàng)存款日均額為萬(wàn)元,,其中對(duì)公類(lèi)存款萬(wàn)元,,儲(chǔ)蓄存款為萬(wàn)元,,分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)、萬(wàn)元,、萬(wàn)元,完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃分別為%,、%,、%,。
2,、貸款執(zhí)行情況。截至10月31日,,各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,,較年初增加萬(wàn)元,,增長(zhǎng)幅度為%,。其中公司類(lèi)貸款萬(wàn)元,,時(shí)點(diǎn)較年初減少萬(wàn)元,日均余額較年初下降,;中小企業(yè)貸款為萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,,完成全年計(jì)劃指標(biāo)的%,、完成季度計(jì)劃的%;個(gè)人貸款為萬(wàn)元,,較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,,完成指標(biāo)調(diào)增前季度計(jì)劃的%,完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃的%,。
計(jì)劃的%。發(fā)卡量為張,,較年初增長(zhǎng)張,完成指標(biāo)調(diào)增后計(jì)劃的%,,銀,。
行卡平均余額達(dá)到元,。
4、收入,、支出及利潤(rùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,。截至10月31日,營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元,,營(yíng)業(yè)支出為萬(wàn)元,,利潤(rùn)總額萬(wàn)元,結(jié)合各正常調(diào)整因素后,,凈利潤(rùn)為萬(wàn)元,,超額完成總行年度計(jì)劃凈增長(zhǎng)指標(biāo),。但由于非應(yīng)計(jì)貸款超額,風(fēng)險(xiǎn)性調(diào)整后凈利潤(rùn)萬(wàn),,與總行的利潤(rùn)計(jì)劃萬(wàn)元相比,完成了計(jì)劃的%,。
5,、結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)完成情況。
收息率為%,,完成了年度計(jì)劃的%,。
6、國(guó)際業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況,。
截至10月31日,中間業(yè)務(wù)收入為萬(wàn)元,,完成了年度計(jì)劃的%,。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算額和結(jié)售匯金額兩項(xiàng)指標(biāo)分別完成萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了零的突破,。
(二)加速了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,風(fēng)險(xiǎn)防范功能明顯提高。
到任之初,,19家網(wǎng)點(diǎn)有5家存款不到5000萬(wàn),,存款過(guò)億的只有2家,且網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境較差,,員工隊(duì)伍的積極性急待提高,我通過(guò)整合資源,,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)存款全部?jī)|元以上,,達(dá)到4億元的家,存款規(guī)模是當(dāng)初的倍,,資產(chǎn)倍,,員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間,,新改造網(wǎng)點(diǎn)4家,,新增網(wǎng)點(diǎn)2家,尤其是寬城區(qū)政府延伸柜臺(tái)的設(shè)立,,兩年間吸收存款近10億元,,同時(shí)更為我行與寬城區(qū)政府的合作奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。xx年初,,興隆山網(wǎng)點(diǎn)劃入我行,,當(dāng)時(shí)存款只有1500多萬(wàn),。經(jīng)過(guò)一年的努力,存款達(dá)到近3億元,。持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體制改革,,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程,,從體制上保障我支行風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)性,、合理性和有效性。加強(qiáng)了安全防范措施,,提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能,,提升了企業(yè)形象。
二,、履職的主要措施,。
(一)健全內(nèi)控制度,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
為組長(zhǎng),、職能部門(mén)成員、網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理組成的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行全面的核查,,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與員工簽訂了“安全責(zé)任書(shū)”,,并不定時(shí)的查庫(kù)和安全檢查,,確保了資金、人身和財(cái)產(chǎn)的安全,,確保了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,;堅(jiān)持了各項(xiàng)考核按考核辦法核算,一張表公開(kāi)兌現(xiàn),,沒(méi)有暗箱操作,,給職工一個(gè)明白、知情和放心,。從而有效地規(guī)范財(cái)會(huì),、信貸制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,提高了經(jīng)營(yíng)效益,。
(二)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益,。
重管理,,踏實(shí)做事是我一貫工作的作風(fēng),今年,我在信貸管理,、財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)主要業(yè)務(wù)上,,做了大量扎實(shí)有效的工作。在信貸管理方面,,為提高個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,,放寬了對(duì)個(gè)人貸款限控制額。在財(cái)務(wù)管理方面,,堅(jiān)持勤儉辦行的原則,,從點(diǎn)滴入手,堵塞漏洞,,確保應(yīng)收盡收,,能不支或少支的盡量不支或少支,對(duì)支行費(fèi)用管理采取綜合費(fèi)用率和核定人均費(fèi)用兩種方法進(jìn)行考核,,強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)費(fèi)用的支出管理,,有效地杜絕了各種不合理的支出。
(三)加強(qiáng)員工考評(píng),,突顯人才強(qiáng)社,。
全年職工教育工作。并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤及機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng)考試,,并將考核階段化,、制度化,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù),、強(qiáng)素質(zhì),、練技能的積極性和主動(dòng)性。三是對(duì)支行機(jī)關(guān)中層管理人員按季進(jìn)行德,、能,、勤、績(jī),、廉等方面的綜合考核考評(píng),,堅(jiān)持“不換思路就換人、不變面貌就變崗,、不出業(yè)績(jī)就出列”的原則,加大考核考評(píng)力度,,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,,提高了工作效率。今年總行的檢查中,,多次被通報(bào)表?yè)P(yáng),,吉行新星活動(dòng)也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應(yīng),我行員工作為總行三名參賽員工之一,參加銀行業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,,不僅取得團(tuán)體第一名,,同時(shí)取得個(gè)人總成績(jī)第二名的好成績(jī)。
(四)加強(qiáng)信貸管理,,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),。
嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度,對(duì)每筆貸款都認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸時(shí)嚴(yán)格審查,、貸后跟蹤檢查。通過(guò)構(gòu)建全方位的貸后管理檢查體系,,明確檢查時(shí)限,,劃分檢查金額,規(guī)范檢查的程序和方式,,同時(shí)堅(jiān)持雙人檢查制度,,對(duì)規(guī)定額度上的貸款全部實(shí)行實(shí)地檢查,對(duì)所作檢查明確內(nèi)容和重點(diǎn),,及時(shí)了解和掌握借款人和各種情況,,進(jìn)一步確保了信貸資產(chǎn)的安全。同時(shí)加大不良貸款的清收力度,,通過(guò)健全管理機(jī)制,、強(qiáng)化信貸隊(duì)伍、制定清收措施和加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)進(jìn)一步化解不良貸款,。截止年底按照五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不良貸款余額萬(wàn)元,,占比%,同比下降萬(wàn)元,,降幅%,,實(shí)現(xiàn)了不良雙降目標(biāo)。
(五)完善績(jī)效考核各項(xiàng)工作,,提高了員工的積極性,。
1、向員工印發(fā)《支行績(jī)效考核修訂辦法》,,要求組織員工深入學(xué)習(xí),,同時(shí)抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)骨干先后進(jìn)行討論,完善現(xiàn)行分配制度,。進(jìn)一步完善了薪酬激勵(lì)機(jī)制,,提高員工認(rèn)識(shí),也順應(yīng)總行改革需要,,建立重實(shí)績(jī),、重貢獻(xiàn),、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成了真正體現(xiàn)崗位和貢獻(xiàn)差異的正向分配激勵(lì)機(jī)制,,提高了員工的積極性,。
程中,以客戶為中心,,用客戶價(jià)值去定義績(jī)效和流程改造,。讓員工把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復(fù)命,讓團(tuán)隊(duì)緊盯目標(biāo)不放松,,發(fā)揮最大潛力直到完成復(fù)命,,讓企業(yè)家們制定的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)和超越。
(六)以豐富多彩的活動(dòng)為載體,,打造良好的企業(yè)文化,。
通過(guò)各種活動(dòng),打造我支行的企業(yè)文化,。一是認(rèn)真開(kāi)展綜合治理工作,,扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作,繼續(xù)保持市級(jí)最佳文明單位,、先進(jìn)單位創(chuàng)建工作,。二是鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)活動(dòng),培養(yǎng)員工的集體感,、榮譽(yù)感,、凝聚力、向心力,。
回顧一年來(lái)的工作,,我雖然取得了一定的成績(jī),但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足,。我將從以下幾方面努力:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),。二是要對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,不因人,、因事,、因時(shí)體現(xiàn)區(qū)別,要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,,營(yíng)造出奮發(fā)向上的工作氛圍,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。
在即將到來(lái)xx年,,我將繼續(xù)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,,打造學(xué)習(xí)型的銀行團(tuán)隊(duì)與提高員工的執(zhí)行力,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)效減虧,,為支行又好又快的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn),借此機(jī)會(huì),,向工作中支持,、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
【篇六】,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):,。
大家好!
20x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx支行以黨的"十九大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,,以xx行長(zhǎng)"兩個(gè)翻番"為核心目標(biāo),以x銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,,堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進(jìn)了x縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。
在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,,請(qǐng)?jiān)u議,。
一、全力踐行客戶至上理念,,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。
20x年,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,,
經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入xx萬(wàn)元,,完成市行下達(dá)的年收入。
目標(biāo)的x%,,同比增幅x%,。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元,完成目標(biāo)的87.14%,,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,,完成目標(biāo)89.48%,。
信貸業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元,。
預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,,超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況,。
1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,,
較年初新增7651萬(wàn)元,、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%),。
高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),,高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占x縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2,、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,,公司開(kāi)戶336戶,余額302萬(wàn),,較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元,。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,,目前余額60余萬(wàn)元,。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,,較年初下降2774萬(wàn)元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元,。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,,逾期貸款28筆,,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,,金額7.28萬(wàn),,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,,金額7.8萬(wàn)元,,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二,、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的。
職業(yè)道德水平,。開(kāi)展了"制度執(zhí)行梳理",、"整改回頭看"和層層簽訂"。
案防責(zé)任書(shū)",、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,,抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行,。
及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行"合規(guī)大討論活動(dòng)"為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),,對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升,。
(三)加強(qiáng)人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙x支行從未停止,。
人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開(kāi)展集中排查,,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今,。
年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專(zhuān),。
用車(chē)輛,,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,,提高人防,、物防、技防的能力,,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生,。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能,。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
四,、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì),。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),,指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo),。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,,通過(guò)率為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,,什么不能做,,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰,。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍,。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。
(二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績(jī)優(yōu)"的和諧局面,。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工,。
的向心力,、凝聚力,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。
回顧一年來(lái)的工作情況,x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力,。
盡職,,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,,對(duì)員工。
的思想狀況了解得還不夠深入,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長(zhǎng),。負(fù)責(zé)該行的全面工作,這五年的時(shí)間里,,在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成績(jī),,下面我就任職以來(lái)的履職情況述職如下:
二,、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況。
(一)在思想工作方面,,堅(jiān)持勤政廉潔,,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,,時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,具有過(guò)硬的政治和理論素質(zhì),。不計(jì)個(gè)人得失,勤勤懇懇,,任勞任怨,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,尊重他人,,能和同事打成一片,辦事公道正派,,責(zé)任不推諉,,遇難不回避。性格開(kāi)朗,,作風(fēng)民主,,富有朝氣,善于在自己身邊營(yíng)造一種活潑,、寬松,、進(jìn)取的工作氛圍,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,,形成工作合力,,推動(dòng)工作順利進(jìn)展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,,一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線、政策,,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略部署和要求,,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位,在實(shí)際工作中求成效,。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
1,,業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。
我從xx年10月至xx年10月,,xx年存款新增4969萬(wàn)元,,融資總量13325萬(wàn)元,xx存款增長(zhǎng)了7751萬(wàn)元,,融資總量24110萬(wàn)元,,xx年存款新增3593萬(wàn)元,融資總量12321萬(wàn)元,,xx年存款新增3294萬(wàn)元,,融資總量23906萬(wàn)元,xx年10月底存款新增246萬(wàn)元,,融資總量14599萬(wàn)元,。
2,中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬(wàn)元,,xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬(wàn)元,xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬(wàn)元,,xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬(wàn)元,,xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬(wàn)元。
(二)內(nèi)部控制管理,。
網(wǎng)點(diǎn)工作管理上,,強(qiáng)化內(nèi)部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),,注重內(nèi)部管理工作,,制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管,、客戶經(jīng)理,、柜員的崗位職責(zé),,堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度,每月一次員工排查活動(dòng),,每季度一次員工行為分析,,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想。
2,,開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),,以制度為中心的管理教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的職業(yè)道德水平,。開(kāi)展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對(duì)內(nèi)控,、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,,促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。
(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問(wèn)題和不足。
回顧這五年來(lái)的工作,,檢查自身存在的問(wèn)題,,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1,是員工培訓(xùn)力度薄弱,,學(xué)習(xí)氛圍不佳,,對(duì)于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下。
2,,是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)有待提高,,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面,僅停留在傳統(tǒng)的一些個(gè)金業(yè)務(wù)上,,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3,,是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,,全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。
現(xiàn)如今我已到人民分理處擔(dān)任主任,,在今后的工作中,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度,,經(jīng)過(guò)不懈努力,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),,牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅(jiān)克難能力,為實(shí)現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗,。
三,、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果,。
(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故,。
(三)直接責(zé)任。
(四)間接責(zé)任,。
四,、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
(一)述職日所在單位未決訴訟,。
(二)述職日未了事項(xiàng),。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,支行以黨的""精神統(tǒng)領(lǐng)全局,,以行長(zhǎng)"兩個(gè)翻番"為核心目標(biāo),以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,,堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。
在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,,請(qǐng)?jiān)u議,。
一、全力踐行客戶至上理念,,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。
20xx年,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬(wàn)元,,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,同比增幅%,。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,,完成目標(biāo)的59.53%,,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元,完成目標(biāo)89.48%,。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬(wàn)元,,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元,。
預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,,超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況,。
1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,,較年初新增7651萬(wàn)元,、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),,高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),,高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2,、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,,公司開(kāi)戶336戶,,余額302萬(wàn),較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元,。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,,目前余額60余萬(wàn)元,。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元,。
4,、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,,金額14萬(wàn)元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),,不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃,。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生,。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的職業(yè)道德水平,。開(kāi)展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書(shū)",、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,,抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行"合規(guī)大討論活動(dòng)"為契機(jī),,進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),,對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn),。長(zhǎng)期以來(lái)沙支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,,支行再定期開(kāi)展集中排查,,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同,。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專(zhuān)用車(chē)輛,,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防,、物防、技防的能力,,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生,。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能,。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四,、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,,通過(guò)率為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),,做得不好有處罰。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,,盡力營(yíng)造良好工作氛圍。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),,全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,,通過(guò)行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。
(二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,,進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績(jī)優(yōu)"的和諧局面,。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),,提高全體員工的向心力、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;,。
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,,以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來(lái),。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
在剛剛過(guò)去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)行全面工作的行長(zhǎng),,在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工,,努力做好各項(xiàng)工作,,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效,、快速地發(fā)展?,F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持勤政廉政,,努力提高自身素養(yǎng),。
作為支行的支部書(shū)記、行長(zhǎng),,我始終以“三個(gè)代表”重要思想,、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,,思想過(guò)硬,,作風(fēng)正派,清正廉潔,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是積極學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線、政策,,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,,不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
二,、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。
20xx年,,我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo),,進(jìn)一步加大市場(chǎng)攻堅(jiān)。
力度,,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合,,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,,深挖儲(chǔ)源,,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,,鞏固一戶,。20xx年末,行各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元,,較年初上升萬(wàn),。二是以國(guó)家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,,細(xì)分市場(chǎng),,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),。行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),,探索靈活多樣的貸款方式,,大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,20xx年末,,行各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元,,較年初上升xx萬(wàn)元,一定程度推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,減輕農(nóng)商行成立的包袱,。行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動(dòng)情況,綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,,全年累計(jì)收回不良貸款xx萬(wàn)元,,超額完成農(nóng)商行下達(dá)的xx萬(wàn)元的盤(pán)活任務(wù)。四是加大收息力度,,各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收,,20xx年我行全年各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元。20xx年,,因我行任務(wù)完成較好,,被總部評(píng)為“先進(jìn)單位”。
三,、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動(dòng)”,、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”的深入開(kāi)展,強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。
為確?!叭?xiàng)整治活動(dòng)”全面開(kāi)展,,我行制訂了本行的活動(dòng)方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負(fù)其責(zé),深入細(xì)致地對(duì)各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實(shí),。
結(jié)合“三項(xiàng)整治活動(dòng)”,,行深入開(kāi)展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”,活動(dòng)對(duì)信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見(jiàn)”的落實(shí)情況進(jìn)行了排查,從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,,大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理,,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩,。
四、警鐘長(zhǎng)鳴,,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。
對(duì)于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時(shí)刻做到警鐘常鳴,。我行每月召開(kāi)一次保衛(wèi)工作會(huì)議,,每日的晨會(huì)也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過(guò)例會(huì),、晨會(huì)與職工的自學(xué)相結(jié)合,,員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度,并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),,如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)情況進(jìn)行檢查,,按要求出入通勤門(mén)、規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作,,各類(lèi)與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺(tái)帳登記情況等等,。
對(duì)于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),,還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練,,從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
滑,。二,、一級(jí)支行對(duì)二級(jí)支行的工作抓得不夠緊,二級(jí)支行未能完成行分配的存款任務(wù),、發(fā)卡任務(wù),。三是部分二級(jí)支行門(mén)面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距,。
下一步工作計(jì)劃針對(duì)以上存在的問(wèn)題,,我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過(guò)加大宣傳攻關(guān)力度,,主動(dòng)走訪企業(yè),、工廠、居民,,廣泛捕捉信息,,積極開(kāi)拓新的存款來(lái)源,穩(wěn)定存款,。二是繼續(xù)樹(shù)立職工的主人翁意識(shí),,加大對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度,,做到獎(jiǎng)罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額,、布放pos相結(jié)合,,爭(zhēng)取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場(chǎng)不明朗,、股市低迷,、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大,我們要深入到客戶家中,,認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市,、房市,、民間借貸中爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
二,、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占,。
絕對(duì)比重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢,。目前我行各項(xiàng)收入依然以貸款利息收入為主要來(lái)源,,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬(wàn)元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機(jī)相結(jié)合,有條件的情況下開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù),,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源,。
三,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象,,做好“雙建”工作。20xx年,,我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè),、“雙建”與改革、發(fā)展,、管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,。繼續(xù)做好打基礎(chǔ),、抓規(guī)范工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,,積極申報(bào)“標(biāo)準(zhǔn)基層社”,。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,我既取得了一定的成績(jī),,也存在著一定的差距和不足,。新的一年,我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,進(jìn)一步樹(shù)立信心,,振奮精神,扎實(shí)工作,,按照上級(jí)的要求部署,,完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面,。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
______,,女,37歲,,##年參加工作,,現(xiàn)任______郵政儲(chǔ)蓄銀行##支行負(fù)責(zé)人,參加工作十幾年來(lái),,______同志兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍,,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信念,,從每一件小事做起,,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,特別是#月______銀行翻牌成立以后,,______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中,,用自己的辛勤和智慧為_(kāi)_____事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),。
愛(ài)崗敬業(yè)抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用行動(dòng)創(chuàng)佳績(jī),。
儲(chǔ)蓄所是銀行的窗口和形象,,面對(duì)形形色色的人稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏就會(huì)影響______銀行的聲譽(yù),、形象和威信,。______就此有著深刻的認(rèn)識(shí),為了提高服務(wù)水平,,她每星期都要搞一次服務(wù)培訓(xùn),,每天的晨會(huì)都練習(xí)一遍禮儀程序。她在日常工作中總是嚴(yán)格實(shí)行文明用語(yǔ),,規(guī)范服務(wù)行為,,做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作有謝聲,,走時(shí)有送聲,,按規(guī)定著裝,戴好工作牌,,始終做到談吐優(yōu)雅,,舉止端莊大方,解釋耐心,,真情曖人心,,時(shí)時(shí)向外界傳播______銀行先進(jìn)的企業(yè)文化。20__月的一天,,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢(qián),,當(dāng)時(shí)______在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班,她熱情接待了這位顧客,,耐心地對(duì)其以元角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到郵政儲(chǔ)蓄來(lái)存款,,有什么問(wèn)題找她,。這位顧客感動(dòng)地說(shuō):“你們銀行真好,上次到其它銀行存款時(shí),,她們都很不耐煩,,大概嫌我沒(méi)有存多少錢(qián),而且都是些小零錢(qián)數(shù)起來(lái)麻煩,。你們不嫌棄我以后都到你們這里存”,。##年的一天一名員工和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,身為負(fù)責(zé)人的______便立即對(duì)顧客進(jìn)行了耐心解釋?zhuān)蛊湎嗽箽?,并讓他了解到銀行的政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全,,這位顧客對(duì)其它人說(shuō)“______銀行堅(jiān)持按原則辦事,我在這里辦理業(yè)務(wù)感到很放心,?!?/p>
甘于奉獻(xiàn)用青春鑄輝煌,。
只有真正熱愛(ài)一項(xiàng)事業(yè),才能在工作中煥發(fā)出更大的熱情,。為了______銀行的事業(yè),,______經(jīng)常沒(méi)有休息日,,丈夫女兒都無(wú)法照顧好,,一次回家后,她做了女兒最?lèi)?ài)吃的紅燒肉,,女兒高興地說(shuō)“媽媽做的紅燒肉真好吃,,要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關(guān)愛(ài)太少了,為了使儲(chǔ)蓄所各項(xiàng)工作正常開(kāi)展她加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,,很少休過(guò)雙休日,,很少探望生病的親人,為了不影響工作,,女兒個(gè)月大時(shí)就被送到農(nóng)村的婆婆家照看,,有一次孩子患了肺炎,發(fā)燒咳嗽得非常嚴(yán)重,,她為孩子辦完住院手續(xù)后就把一切又交給了丈夫,,此后的幾天她都忙于儲(chǔ)蓄所的工作,孩子一周后出院了,,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時(shí),,她不禁抱著孩子失聲痛哭起來(lái),丈夫責(zé)怪她“你心里只有工作,,看看孩子都變成什么樣啦”,。______不是一個(gè)好妻子、好媳婦,、好母親,,然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞,、本領(lǐng)過(guò)硬的好帶頭人,。
有一份耕耘就有一份收獲,有一份付出就有一份回報(bào),,______同志多次被評(píng)為縣,、市行先進(jìn)個(gè)人。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),,____始終保持清醒的頭腦,,她說(shuō)我能夠有今天是____行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來(lái)回報(bào)____業(yè),。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
***支行成立已一年多時(shí)間,,通觀2011年的工作,,我支行按照分行的整體經(jīng)營(yíng)方針和自身的既定發(fā)展思路積極開(kāi)展工作,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,全面實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。截至年末,存款***億元,,貸款***億元,;利潤(rùn)***萬(wàn)元;國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量***萬(wàn)美元,。以上核心指標(biāo)及其他拓展類(lèi)指標(biāo)均超額完成任務(wù),。在取得一定成績(jī)的同時(shí),也得到了各方面的肯定,,***支行先后獲得***市2011金融業(yè)考核一等獎(jiǎng),、***市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、**銀行總行級(jí)先進(jìn)單位,、***銀行分行級(jí)先進(jìn)集體,、***市2011經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我個(gè)人被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)工作者,、經(jīng)文保工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。以下將主要工作情況作一匯報(bào)。
一,、2011年主要工作,。
簡(jiǎn)單講,在建行之初,,我行就明確了一條工作主線,,即:強(qiáng)抓管理打?qū)嵑笈_(tái)、理清思路積極舉措,、信貸先行撬動(dòng)市場(chǎng),、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務(wù)凸顯特色,。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開(kāi),。
(一)強(qiáng)抓基礎(chǔ)管理,搞好隊(duì)伍建設(shè),,為外拓市場(chǎng)打?qū)嵐芾砗笈_(tái),。
為搭建一個(gè)良好的內(nèi)部管理平臺(tái),使員工有章可循,,有規(guī)必依,,從建行之初就形成一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效,、合規(guī),、上下貫通的管理作風(fēng),,我支行采取了以下措施:
1、明確管理人員分工,,以正式文件下發(fā)各部門(mén),,并傳達(dá)至每一名員工,分工盡可能體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和個(gè)人能力專(zhuān)長(zhǎng),,本著“分工不分家”的原則,,協(xié)作一致,做到分內(nèi)之事管好,、做好,,分外之事協(xié)同,、補(bǔ)位,。
2、制定支行規(guī)范化建設(shè)實(shí)施細(xì)則,,內(nèi)容包括勞動(dòng)紀(jì)律,、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè),、服務(wù)禮儀,、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面,,在嚴(yán)格落實(shí)總,、分行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn),,為打造特色支行夯實(shí)管理基礎(chǔ),。
3、按照專(zhuān)業(yè)條線,,督促各部門(mén)明確員工崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn),,并制定相應(yīng)的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責(zé),,讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任,;二是制定行政、信貸和會(huì)計(jì)檔案管理辦法,,保障工作檔案完整,,有據(jù)可查;三是建立員工業(yè)績(jī)檔案,,采用理論技能測(cè)試成績(jī)和工作實(shí)績(jī)相結(jié)合的考核辦法,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后,;四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法,,明確大堂經(jīng)理的角色定位,,將服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)延伸到柜臺(tái)以外。
在抓緊經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),,我們堅(jiān)持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓,,兩手都要硬。上半年,,信貸投放速度較快,,因此,我們要求業(yè)務(wù)部拿出專(zhuān)門(mén)精力和時(shí)間對(duì)上半年的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和自查,,核對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量,。在分管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,業(yè)務(wù)部集中半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)檢查,,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一作出評(píng)價(jià),,為員工指出誤區(qū),同時(shí)拿出整改意見(jiàn),,緊跟落實(shí)和監(jiān)督,,通過(guò)自查和回頭看,增強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,及時(shí)根除掉業(yè)務(wù)隱患,。營(yíng)業(yè)部也分別對(duì)賬戶管理、財(cái)務(wù)管理,、反洗錢(qián)等工作開(kāi)展自查,,并形成報(bào)告上報(bào)分行。3月和9月份,,我行還對(duì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了兩次突擊檢查,,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)和分析,做到以查促改,;同時(shí),,對(duì)員工思想狀況進(jìn)行了一次全面排查,談話率達(dá)90%以上,,管理人員對(duì)屬下員工的工作,、生活、思想狀況要做到了解,、掌握,,適時(shí)引導(dǎo),多給予幫助和關(guān)心,,讓員工能感受到集體的溫暖,,及時(shí)解開(kāi)思想疙瘩。此外,堅(jiān)持晨會(huì)制度,?!耙怀恳粋€(gè)流程、一晨一個(gè)故事”,,由各部門(mén)員工輪流主持晨會(huì),,每天每人講一個(gè)業(yè)務(wù)流程、講一個(gè)故事,,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達(dá)能力,,促進(jìn)了部門(mén)之間的相互理解和認(rèn)識(shí),提高了員工的思想覺(jué)悟,。
還有一方面,,就是強(qiáng)化技能培訓(xùn),促使員工盡快適應(yīng)崗位需求,。新員工多,,技能不熟,業(yè)務(wù)不專(zhuān)是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問(wèn)題,,這沒(méi)有更好的辦法,,就是員工個(gè)人要勤學(xué)苦練,邊干邊學(xué),;單位要以老帶新,強(qiáng)化監(jiān)督,,加壓加擔(dān),,科學(xué)考量。在員工培訓(xùn),,技能訓(xùn)練方面我行主要采取了以下措施:
1,、制定周密的的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,一方面對(duì)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí),,熟練各種業(yè)務(wù)技能;另一方面制定周考制度,,采用閉卷式考試和實(shí)際操作相結(jié)合,,考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人績(jī)效考核,以激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,。
2,、強(qiáng)化員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想意識(shí),不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢(shì)和上崗要求,,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感,,讓員工能夠自覺(jué)、自愿去學(xué)習(xí),,從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力,,培養(yǎng)人才目的,。目前,在工作并未滿負(fù)荷的情況下,,有計(jì)劃有組織地開(kāi)展員工技能訓(xùn)練,,現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲,有的同志早上上班前能主動(dòng)早到1小時(shí),,加快自身提高的信心和決心很足,。
(二)立足區(qū)域,堅(jiān)持定位,,全面了解快速切入市場(chǎng)***支行作為第一家支行,,就如何立足***,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,,打響品牌的問(wèn)題,,我總結(jié)有三點(diǎn),即堅(jiān)持三個(gè)“不變”,,一是堅(jiān)持做中小企業(yè)市場(chǎng)的定位不變,,二是堅(jiān)持真誠(chéng)融入共謀發(fā)展的理念不變,三是堅(jiān)持敢想敢干鍥而不舍的精神不變,。在這一指導(dǎo)思想的指引下,,我們展開(kāi)了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)”。一是通過(guò)老客戶宣傳和帶動(dòng),。采取召開(kāi)座談會(huì)和上門(mén)走訪的形式,,與企業(yè)拉進(jìn)距離,一方面為進(jìn)一步了解客戶,,另一方面借機(jī)了解客戶圈內(nèi)資源和信息,,建行之初,分行在***有一部分客戶基礎(chǔ),,我們選擇新春來(lái)臨之際召開(kāi)了客戶聯(lián)誼會(huì),,通過(guò)老客戶的支持和宣傳,為我們領(lǐng)進(jìn)了一批新客戶,、優(yōu)質(zhì)客戶,;平時(shí)我們注重經(jīng)常性的上門(mén)走訪,與企業(yè)近距離交流,,獲取了大量的有價(jià)值信息,,幫助我們開(kāi)辟了不少新的業(yè)務(wù)渠道。二是爭(zhēng)取政府組織和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持,。為進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成效,,跟進(jìn)工作,先后走訪***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(原***高新區(qū))、區(qū)招商局,、財(cái)政局等相關(guān)部門(mén),,同時(shí)與工程機(jī)械、專(zhuān)用車(chē)輛制造工業(yè)等優(yōu)勢(shì)行業(yè)的協(xié)會(huì)組織積極接洽,,重點(diǎn)從爭(zhēng)取支持和加強(qiáng)合作等方面進(jìn)行洽談和交流,,收效明顯,通過(guò)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)牽線,,結(jié)識(shí)不少優(yōu)質(zhì)企業(yè),,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,、批量化發(fā)展客戶,,如所屬機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)開(kāi)戶就達(dá)20余家,為我行后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了較為豐富的客戶資源,;財(cái)政資金方面,,我們通過(guò)主動(dòng)報(bào)告、勤做工作,、加大宣傳等措施,,爭(zhēng)取財(cái)政部門(mén)的理解與支持,自2月份開(kāi)戶以來(lái),,存款逐步增加至4000萬(wàn)元,;此外,我們通過(guò)承辦區(qū)招商局2010工作總結(jié)會(huì)的契機(jī),,進(jìn)行會(huì)場(chǎng)宣傳,,加深招商部門(mén)對(duì)***銀行的了解,從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,,進(jìn)而通過(guò)招商部門(mén)直接接觸和介入新入園企業(yè)。三是建立內(nèi)部分層次營(yíng)銷(xiāo)體系,。在我行的營(yíng)銷(xiāo)體系中,,行長(zhǎng)負(fù)責(zé)財(cái)政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊(cè)驗(yàn)資企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù),,著力提高存款的穩(wěn)定性,;副行長(zhǎng)和信貸主辦負(fù)責(zé)基本客戶的考察儲(chǔ)備及有貸戶的綜合營(yíng)銷(xiāo),并重點(diǎn)引導(dǎo)和爭(zhēng)取此部分客戶的日常結(jié)算,、工資代發(fā),、簽發(fā)全額銀承、開(kāi)立履約保函等業(yè)務(wù),,盡可能提高存貸比例,,充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對(duì)員工層,今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機(jī)制,,職責(zé)和任務(wù)明確到崗,,員工自主選擇崗位,全員實(shí)行競(jìng)聘上崗,。同時(shí),,制定相應(yīng)的績(jī)效考核辦法,確保此次崗位分離的成效,。與此同時(shí),,***支行根據(jù)自身工作實(shí)際,組織員工開(kāi)展“上門(mén)式”,、“掃街式”營(yíng)銷(xiāo),,自6月份開(kāi)始,還組織了“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,,宣傳范圍覆蓋周邊30余處中高檔居民區(qū),,為此,我行統(tǒng)一宣傳口徑,,專(zhuān)門(mén)制作了宣傳彩頁(yè),,內(nèi)容包含***簡(jiǎn)介、金鳳卡,、理財(cái)產(chǎn)品及其他特色業(yè)務(wù)介紹,,一是幫助員工增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信心和手段,二是借此推廣***銀行品牌,,提高社會(huì)知名度,。目前員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)明顯提高,收效顯著,,支行安裝的大部分pos機(jī)和80%的新增儲(chǔ)蓄存款都是由員工營(yíng)銷(xiāo)而來(lái),。
(三)融入競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,凸顯服務(wù)特色,,逐步培育客戶忠誠(chéng)度,。
***目前各類(lèi)銀行機(jī)構(gòu)達(dá)到26家,***區(qū)內(nèi)有14家之多,,開(kāi)業(yè)之初,,我們也感到競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,如何盡快融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境,,有力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,是擺在我們面前最關(guān)鍵、最緊要的問(wèn)題,。
“支行設(shè)立,,信貸先行”,,靠有力支持和貼身服務(wù)撬動(dòng)市場(chǎng)。至年末,,累計(jì)支持***中小企業(yè)70家,,投入信貸資金5個(gè)億,得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界和政界的普遍認(rèn)同,,認(rèn)為***銀行機(jī)制新,、效率高,是干實(shí)事的,,***銀行的進(jìn)駐給***中小企業(yè)帶來(lái)了福音,,***支行也依靠有力的支持贏得了在當(dāng)?shù)氐牡匚缓土己玫目诒I习肽?,我們重點(diǎn)通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的方式,,大力開(kāi)拓新戶資源,新增客戶貸款占比60%,,在新戶開(kāi)辟過(guò)程中,,我行始終遵循“數(shù)量服從質(zhì)量”的原則,成熟一戶做一戶,,不盲目介入,,力求把信貸資產(chǎn)做實(shí)做優(yōu)。進(jìn)入下半年,,我行對(duì)貸款進(jìn)行了節(jié)奏調(diào)整,,速度整體放緩,基本按照分行指定的計(jì)劃數(shù),,結(jié)合我行頭寸規(guī)模的情況,,按計(jì)劃進(jìn)行投放。在客戶選擇方面,,我們遵循擇優(yōu)原則,,重點(diǎn)看企業(yè)實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)狀況和配合態(tài)度,。在分行的支持下,,我行拆回部分保證金作為頭寸用于信貸投放,確保了信貸規(guī)模的穩(wěn)步增長(zhǎng),。在信貸服務(wù)過(guò)程中,除堅(jiān)持一往高效審批的特點(diǎn)外,,我們著重從細(xì)處入手維護(hù)好客戶,,真正做到一戶一策,實(shí)施專(zhuān)職服務(wù),,從分管行長(zhǎng)到信貸主辦到管戶經(jīng)理,,要逐級(jí)對(duì)手中的客戶做到全面充分的了解,,有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo),尤其是與企業(yè)中掌握資金調(diào)配權(quán)和實(shí)際業(yè)務(wù)處理權(quán)的關(guān)鍵人保持經(jīng)常性聯(lián)系,,有的企業(yè)是老板,,有的企業(yè)是財(cái)務(wù)總監(jiān),有的企業(yè)則可能是主管會(huì)計(jì),,我們根據(jù)層次的不同來(lái)定由誰(shuí)跟蹤服務(wù)更合適,,包括商談合作模式、利率定價(jià),、資金結(jié)算等方面,,這樣做能使客戶感到我們的服務(wù)更貼心、更到位,、更緊密,,這其中有兩點(diǎn)很重要,就是加強(qiáng)溝通和信息撲捉,,服務(wù)一家企業(yè)的銀行可能有多家,,我們要想占主動(dòng),除了給予企業(yè)一定的信貸資金支持外,,更重要的是通過(guò)貼身服務(wù),,實(shí)現(xiàn)感情拉近,及時(shí)了解客戶情況和業(yè)務(wù)需求,,抓住企業(yè)的資金動(dòng)脈,,逐步培養(yǎng)客戶主動(dòng)與***合作的意識(shí),以此提高客戶的忠誠(chéng)度,。
(四)突出思路引導(dǎo),,明確工作主向,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理有重點(diǎn),、有序開(kāi)展,。
思路決定出路,不同階段的工作思路必須能夠符合發(fā)展實(shí)際,,適應(yīng)發(fā)展需要,,從年初到現(xiàn)在,我們不斷制定推出一些工作思路,,將工作重點(diǎn)加以突出,,使全員能在一個(gè)明確的工作主線指引下,有效地開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),。
建行之初,,我們提出:堅(jiān)定“全員營(yíng)銷(xiāo)、存款興行”的經(jīng)營(yíng)理念,,重點(diǎn)抓好目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)落實(shí),。我們提出“一爭(zhēng),、一創(chuàng)、一樹(shù)”的工作標(biāo)準(zhǔn),,即爭(zhēng)一流,、創(chuàng)典型、樹(shù)新風(fēng),。按照分行“拓寬增存渠道,、廣開(kāi)新戶、大力發(fā)展結(jié)算戶”的存款工作思路,,將總,、分行的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,重點(diǎn)突出存款工作,。做到周周有調(diào)度,,月月有計(jì)劃,從年初,,我行每次參加分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提出一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,而且都落實(shí)到具體數(shù)字,目標(biāo)很明確,,這是一個(gè)自我加壓的過(guò)程,,只有目標(biāo)明確了,我們才能有動(dòng)力和想法,,千方百計(jì)的完成任務(wù),,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在存款思路方面,,我行把日均和時(shí)點(diǎn)看作同樣重要去抓,,并重點(diǎn)在日均方面采取措施保持存款穩(wěn)中有升,每周末,、每月底都分層次集中調(diào)度存款,,70%的客戶日均結(jié)算比例達(dá)到15%以上;平時(shí)則加強(qiáng)流動(dòng)資金的監(jiān)控,,關(guān)注企業(yè)資金往來(lái)信息,,及時(shí)聯(lián)系,及時(shí)溝通,,引導(dǎo)企業(yè)結(jié)算的正常和穩(wěn)定,,堅(jiān)持做一戶就將其做徹底的理念,培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)客戶和優(yōu)質(zhì)客戶,。業(yè)務(wù)初具規(guī)模時(shí),,我們提出:要建立“核心客戶”和“基本客戶”同步儲(chǔ)備的營(yíng)銷(xiāo)體系,,培育適合自身發(fā)展的客戶市場(chǎng),。在信貸客戶中,,將行業(yè)龍頭企業(yè)視為核心客戶,通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的方式,支持“龍頭企業(yè)”,以此帶動(dòng)和培育行業(yè)客戶群,,目前有7家企業(yè)被列為我行“核心客戶”,,分別為壓鑄,、鍋爐,、機(jī)械、板材等行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),,自合作以來(lái),,客戶結(jié)算情況良好,在我行日均和時(shí)點(diǎn)存款方面貢獻(xiàn)率較高,,已逐步進(jìn)入回報(bào)期,,并吸引和帶動(dòng)了一批行業(yè)內(nèi)企業(yè)到我行開(kāi)戶做業(yè)務(wù),。其他有貸戶被列為“基本客戶”,,我們?cè)跍?zhǔn)入前將重點(diǎn)引導(dǎo)和強(qiáng)化其開(kāi)立基本戶、結(jié)算以***為主及全面合作的意識(shí),,以三戶聯(lián)保業(yè)務(wù)為例,,我行所做的聯(lián)保企業(yè),,基本戶大部分在我行且結(jié)算以我行為主,,體現(xiàn)出較高的忠誠(chéng)度,。在無(wú)貸戶的營(yíng)銷(xiāo)中,我們除靠客戶帶動(dòng)外,,主要還得學(xué)會(huì)借力發(fā)展,,解決小范圍事情,獲得大范圍效益,,在廣聚人脈的過(guò)程中,,要有所篩選和利用,在不違背原則的前提下,,幫助別人解決一件小事,,可能會(huì)獲得別人一份肯定和信任,一個(gè)人就是一個(gè)點(diǎn),,點(diǎn)多面自然廣,,如**地產(chǎn)、山川園林等一批無(wú)貸客戶,,都是通過(guò)逐步接觸,,形成良好互信,進(jìn)而存款支持比較大,,“無(wú)貸也能有結(jié)算”是營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變,,拓寬攬存渠道,大力開(kāi)發(fā)結(jié)算戶是我行貫穿全年的重要經(jīng)營(yíng)思路,??偨Y(jié)來(lái)看,多渠道,多層次,,多方位的儲(chǔ)備和培養(yǎng)客戶,,逐步建立***獨(dú)具特色的客戶群,成為我行撬動(dòng)市場(chǎng),,促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵舉措,。
在半年過(guò)后,業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)始受一定局限時(shí),,我們又提出:繼續(xù)將存款工作作為核心工作去抓,,上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)是下一步存款工作的重點(diǎn),。貸款規(guī)模高筑,,光靠收緊是解決不了問(wèn)題的,一方面保頭寸,,一方面促發(fā)展,,存款規(guī)模不上問(wèn)題難以解決,鑒于此,,我行將重抓三項(xiàng)舉措集中突破存款瓶頸,,一是通過(guò)業(yè)務(wù)拉動(dòng),行長(zhǎng),、業(yè)務(wù)部承擔(dān)與信貸客戶的談判,,本著支持客戶與壯大自身相結(jié)合的原則去考慮合作模式,要將客戶的拉動(dòng)效應(yīng)充分發(fā)揮出來(lái),,既要做客戶的業(yè)務(wù),,也要積極挖掘客戶周邊資源,開(kāi)辟增存渠道,;二是抓實(shí)存款的基礎(chǔ)性工作,,廣開(kāi)結(jié)算戶—提高發(fā)卡量—推廣pos機(jī)的一體化營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),由副行長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)全面落實(shí),,業(yè)務(wù)部也參與,按崗位考核,,從7月份開(kāi)始,,我們加大了走出去宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的力度,并按月將任務(wù)定量分解,,嚴(yán)格考核,,當(dāng)月公布完成情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,一改季度考核期限太長(zhǎng),,激勵(lì)效果不明顯的現(xiàn)狀,;三是充分激發(fā)管理人員帶頭作用,突出管理崗位營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),,考慮直接分任務(wù)到人,,將管理人員在存款工作中的表現(xiàn)作為考察其履職能力的重要方面來(lái)評(píng)價(jià),提高管理人員主動(dòng)承擔(dān)的責(zé)任意識(shí)和積極謀事的創(chuàng)業(yè)能力,。
(五)提高案防意識(shí),,嚴(yán)控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保障支行穩(wěn)健良性發(fā)展,。
隨著業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和分支機(jī)構(gòu)建設(shè)的推進(jìn),,今年分行把風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防范作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。我支行作為在首家支行,,內(nèi)控水平的高低直接影響到分行機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐,,做好了將起到很好的示范作用。因此,,我支行重點(diǎn)從以下幾方面嚴(yán)控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),。一是不斷強(qiáng)化案件防控工作。案件防范工作一直是我行內(nèi)控工作的一個(gè)重點(diǎn),,我行將以“人人講合規(guī),、時(shí)時(shí)防案件、處處防風(fēng)險(xiǎn)”為指導(dǎo)思想,,以抓案防促發(fā)展為目的,以現(xiàn)行內(nèi)控和案防制度為標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合以往案例,,從自身業(yè)務(wù)和職責(zé)履行方面查遺補(bǔ)漏,嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。二是大力推行規(guī)范建設(shè),。為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升科學(xué)管理水平,,***支行按照總,、分行要求,全力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),。在規(guī)范化建設(shè)過(guò)程中,,組織全體員工進(jìn)行交流討論,自己找不足,,找差距,,自我反思,同事之間相互比學(xué)習(xí),、比業(yè)務(wù),、比技能,、比服務(wù),從而形成一股“比,、學(xué),、趕、超”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,通過(guò)規(guī)范化建設(shè),,員工素質(zhì)不斷提高,風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。三是堅(jiān)定不移抓制度落實(shí),。開(kāi)業(yè)以來(lái),我行制定和完善了許多制度,,為了充分發(fā)揮這些制度監(jiān)督管理作用,,我行把2011年做為制度落實(shí)年。一是加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)培訓(xùn),,讓員工深入了解制度,,知道自己的崗位,和崗位的責(zé)任,。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督管理,,不斷強(qiáng)化制度的重要性,提高員工自覺(jué)執(zhí)行制度的意識(shí),,做到“有令必行,,有禁必止”,樹(shù)立“執(zhí)行高于一切”的思想理念,。四是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,。安全保衛(wèi)工作時(shí)刻不容忽視,為了增強(qiáng)安全保衛(wèi)力量,,我行制定解款期間站崗制度,,每日早上和下午“解款”期間,營(yíng)業(yè)部人員負(fù)責(zé)提箱,,業(yè)務(wù)部人員負(fù)責(zé)門(mén)口站崗,,重點(diǎn)警示來(lái)往人員、車(chē)輛的異常行為,。每遇重大節(jié)日放假前,,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全保衛(wèi)工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,學(xué)習(xí)防火,、防盜知識(shí),平時(shí)關(guān)注和了解員工八小時(shí)之外的生活規(guī)律,,嚴(yán)格執(zhí)行“請(qǐng)銷(xiāo)假制度”,,及時(shí)提醒員工注意人身財(cái)產(chǎn)安全,。
二、存在的不足,。
2011年的工作總體進(jìn)展比較順利,取得了一定的成績(jī),,但也有明顯不足之處需要改進(jìn),。主要有三點(diǎn):
(一)管理需進(jìn)一步細(xì)化,管理人員綜合素質(zhì)有待加強(qiáng),。
今年的內(nèi)部檢查反映出很多問(wèn)題,,主要與管理不到位有很大關(guān)系,作為支行各級(jí)管理人員,,必須重視并在明年的工作中強(qiáng)化內(nèi)部管理,,補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度、工作流程及實(shí)施細(xì)則,,同時(shí),,管理人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身管理能力和綜合素質(zhì)的提高,所謂在其位,,謀其政,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,,提升工作標(biāo)準(zhǔn),提高盡職意識(shí),使自己更接近發(fā)展對(duì)人才的要求和標(biāo)準(zhǔn),。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展不盡合理,需要結(jié)構(gòu)性調(diào)整,。
一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不甚合理。貸款要適當(dāng)壓縮,增加部分差額承兌調(diào)劑一下,,全額銀承適當(dāng)簽發(fā),最好與貸款期限相匹配,。二是客戶結(jié)構(gòu)不甚合理,。需調(diào)整和擴(kuò)充客戶資源,,對(duì)于結(jié)算不行、配合意愿差或存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的客戶有選擇地退出,,逐步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,進(jìn)一步加強(qiáng)與小企業(yè)客戶的合作力度,豐富客戶層面,、所涉行業(yè),。三是負(fù)債結(jié)構(gòu)不甚合理。保證金占比偏高,,穩(wěn)定性存款的來(lái)源還需進(jìn)一步挖掘,,儲(chǔ)蓄存款要再拓寬途徑,,加大進(jìn)社區(qū)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的宣傳力度。
(三)隊(duì)伍建設(shè)存在問(wèn)題,,思想督導(dǎo)工作有待加強(qiáng)雖然大部分員工成長(zhǎng)較快,隊(duì)伍比較穩(wěn)定,,但有幾個(gè)問(wèn)題還比較突出,,一是人才培養(yǎng)和隊(duì)伍的梯次建設(shè)有待加強(qiáng),從“人材”到“人才”的過(guò)渡,,需要塑典型,、樹(shù)標(biāo)桿,分層次重點(diǎn)培養(yǎng),。二是年輕員工普遍存在依賴思想,,主動(dòng)思考工作和主動(dòng)干事的意識(shí)不強(qiáng),奉獻(xiàn)精神,、責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感需要進(jìn)一步培養(yǎng),。三是個(gè)別員工仍存在較多問(wèn)題,思想不穩(wěn)定,,需重點(diǎn)關(guān)注加引導(dǎo),。
三、2012年工作規(guī)劃,。
工作指導(dǎo)思想和目標(biāo):以存款工作為總抓手,,以調(diào)整優(yōu)化為主題,正視2011年發(fā)展中存在的不合理問(wèn)題,,有計(jì)劃地推進(jìn)調(diào)整策略,。存款方面,計(jì)劃達(dá)到5億元,,保證金比例控制在40%以內(nèi),,通過(guò)加大無(wú)貸戶營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步挖掘穩(wěn)定性存款來(lái)源及提高儲(chǔ)蓄占比等措施,,力爭(zhēng)存款工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)與量的同步提升;貸款方面,,總量控制,,小幅增加,集中支持核心客戶和調(diào)整后新準(zhǔn)入的優(yōu)質(zhì)客戶,,除保證收益外,,要以提高客戶綜合貢獻(xiàn)度為衡量貸款質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),;國(guó)際業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù),明年將拿出專(zhuān)項(xiàng)考核措施,,力促短板業(yè)務(wù)有較大幅度增長(zhǎng),,計(jì)劃國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量突破1000萬(wàn)美元,發(fā)卡量新增1000張,。同時(shí),,嚴(yán)控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保持不良率為零,,全年無(wú)重大案件發(fā)生,。
具體計(jì)劃:
(一)進(jìn)一步打造社會(huì)影響,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力***支行通過(guò)一年的發(fā)展,,打造了一定的社會(huì)影響,,但知名度和社會(huì)認(rèn)可度還不高,明年我們將重點(diǎn)在宣傳,、服務(wù)等方面開(kāi)展一些活動(dòng),,進(jìn)一步提高社會(huì)影響力,打造品牌效應(yīng),,以更強(qiáng)更優(yōu)的形象參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,。
(二)滲透人脈,廣聚資源,,拓寬攬存渠道,。
對(duì)于純結(jié)算存款的爭(zhēng)取,不外乎企業(yè)結(jié)算,、行政事業(yè)單位存款和儲(chǔ)蓄存款,,有貸戶可以通過(guò)業(yè)務(wù)去調(diào)節(jié)把控,無(wú)貸戶則更多需要人脈介紹,,包括行政事業(yè)單位存款及儲(chǔ)蓄存款,,積聚一定的人脈資源,就相當(dāng)于有了存款資源,,明年必須加大走出去開(kāi)展工作的力度,,在鞏固原有人脈的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘滲透更多的人際資源,,豐富資金來(lái)源,,有利于調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
(三)調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)重點(diǎn)在存款結(jié)構(gòu),、貸款客戶結(jié)構(gòu)、貸款期限和利率結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整,存款方面,,控制保證金總量及比例,,加大純結(jié)算存款的營(yíng)銷(xiāo)力度;貸款客戶遵循“控量提質(zhì)”的原則,,有選擇退出一部分,,設(shè)定條件準(zhǔn)入一部分,數(shù)量不再過(guò)多增加,,但綜合貢獻(xiàn)度必須提高,;貸款期限和利率,按照合作的具體情況和企業(yè)實(shí)際需求,,一部分客戶改為半年期貸款,,利率上浮不低于50%。通過(guò)以上調(diào)整,,旨在優(yōu)化資源配置,,提高資金效益,進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),。
(四)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高盡職意識(shí),保障經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的基礎(chǔ),,工作干得好壞取決于團(tuán)隊(duì)中每位成員的工作態(tài)度,取決于盡職意識(shí),,取決于執(zhí)行落實(shí),。在明年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,要特別注重培養(yǎng)員工的盡職意識(shí),,勤抓員工思想工作,,通過(guò)多種形式提高隊(duì)伍的凝聚力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力,。一是強(qiáng)化技能培訓(xùn),,促使年輕員工盡快適應(yīng)崗位需求。二是緊抓思想工作,,端正員工工作態(tài)度,,培養(yǎng)具有奉獻(xiàn)精神和務(wù)實(shí)品質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展人才。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化建設(shè),,塑造***優(yōu)良形象,。
(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高內(nèi)控能力,,確保安全運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)管理,,收集整理信貸客戶有效信息,,對(duì)不同類(lèi)別的客戶實(shí)行分類(lèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”,,實(shí)行貸后五級(jí)分類(lèi),在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,積極穩(wěn)妥地拓展信貸業(yè)務(wù),。處理好外部拓展和內(nèi)部管控之間的關(guān)系,積極推進(jìn)思想道德體系建設(shè)工作,,通過(guò)談話,、總結(jié)、生活會(huì)等多種形式建立健全員工思想建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,,應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的金融風(fēng)險(xiǎn)和案防形勢(shì),。
(六)加強(qiáng)溝通,改變觀念,,積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù)首先加強(qiáng)我行信貸人員的對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)技能和服務(wù)效率,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取客戶,;此外,通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù),、產(chǎn)品創(chuàng)新的撬動(dòng),,通過(guò)聯(lián)系招商局、外經(jīng)局及街道辦的主管部門(mén),,爭(zhēng)取開(kāi)立更多的國(guó)際業(yè)務(wù)戶,,實(shí)現(xiàn)戶數(shù)和結(jié)算量的較快增長(zhǎng)。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
今天站在演講臺(tái)上的我是幸運(yùn)的,我支行為貫徹,、落實(shí)總行,、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,,決定在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗,。在這里我首先要感謝我行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝各位同事這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助,,這次,,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
支行行長(zhǎng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位,,更是一份沉甸甸的工作責(zé)任,。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,,挑起這份責(zé)任,需要真誠(chéng),、正義,、自信、勇氣,、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,。經(jīng)過(guò)多年的工作,我相信我有能力擔(dān)任支行行長(zhǎng)的職位,,我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)如下:
一是工作經(jīng)歷豐富,。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員,、信貸員,、保衛(wèi)科科長(zhǎng)、副主任等職,,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及基層工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于我行工作機(jī)制有著深入的了解,為以后順利開(kāi)展工作夯定了基礎(chǔ),。
二是改革面前有股“闖勁”,。作為支行的一員,我一直把“愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,,責(zé)任擔(dān)在肩上,,盡職盡責(zé),埋頭苦干,,全身心地投入,。通過(guò)多年組織上的培養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,,使得我敢于堅(jiān)持原則,,主持公道,,秉公辦事,,作風(fēng)正派,,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,,謙讓容人,,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,,如果想要在工作中取得成績(jī),,就需要忠誠(chéng)于事業(yè),,要有一顆一絲不茍的責(zé)任心和一顆堅(jiān)持不懈、努力奮斗的進(jìn)取心,。所以,,在關(guān)鍵的時(shí)候,我從來(lái)都不會(huì)縮頭縮尾,,有著一種敢闖,、敢作、敢為的精神,。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,,我干過(guò)x年的xx,,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),,向同志們學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,,不給自己留疑問(wèn),,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,,我主動(dòng)為自己“充電”,,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理,、經(jīng)濟(jì)管理,、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法,。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人,、單位提供結(jié)算,、金融服務(wù),銷(xiāo)售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù),、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系,。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn),。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),,正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化,。我行2013年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,,利潤(rùn)新增20,,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件,、無(wú)事故發(fā)生,。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一,、經(jīng)營(yíng)客戶,,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn),。
由于我行位于黃埔大道西旁,,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政,、生活的中心,臨近居民較密集,,客戶資源相對(duì)較豐富,,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),,我認(rèn)為:
首先,,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),,根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間,。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,,如對(duì)存量客戶,,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),,然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,,一定要求前臺(tái)柜員配合,,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,,逐步建立完善的客戶檔案,,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平,。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù),、節(jié)日慰問(wèn),、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,,從而提高vip客戶的占比,。
第二,要主動(dòng)走出銀行,,積極營(yíng)銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,,積極,、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),,走進(jìn)社區(qū),,主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行,。對(duì)于陌生的環(huán)境,,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門(mén)的引薦,,尋找突破口,。
第三,,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,,滿足客戶的需求,,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二,、大力拓展中間業(yè)務(wù),,提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源,。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收,、手續(xù)費(fèi)收入,,收入來(lái)源渠道較窄。明年,,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入,。具體思路是:1,、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”,;2,、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),,并以此為契機(jī),,進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3,、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金,、代理國(guó)債,、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入,;4,、向存款額大的客戶營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),,我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,,上門(mén)實(shí)地察看抵押物,,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以工資,、我行的vip客戶,、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,,同時(shí),,計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),,為有資金需求,、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人,。
四,、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn),。
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作,。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí),、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的'關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣,。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,,風(fēng)險(xiǎn)是可控的,。除此之外,還必須依靠,、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào),、監(jiān)督與控制的職能,。在規(guī)范,、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上,。
出處 www.sevw.cn
五,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源,。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一,。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),,還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間,。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松,、和諧的工作氛圍。其次,,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),,在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì),。如定期組織點(diǎn)鈔,、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴,。除組織技能上的培訓(xùn),,還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,,建立科學(xué)的考核辦法,,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用,。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),,有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),,再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量,、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升,!
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銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
在過(guò)去的一年里,,上海的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得驕人
成績(jī)
,中行上海市分行全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞“從嚴(yán)治行,、健康發(fā)展”的方針,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)效益和資產(chǎn)質(zhì)量均創(chuàng)下了歷史最好成績(jī),。中國(guó)銀行經(jīng)過(guò)近百年的
專(zhuān)業(yè)
積累,逐步形成了強(qiáng)大的海外投資銀行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,、獨(dú)立的國(guó)際配售網(wǎng)絡(luò),、及時(shí)高效的全球收付清算能力,、遍布海內(nèi)外的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和通曉世界各地語(yǔ)言的`銀行人才儲(chǔ)備,。中行上海市分行借助中行百年品牌和全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有力支持,充分發(fā)揮外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),,不斷創(chuàng)新,,全力服務(wù)上海經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對(duì)上海地區(qū)跨國(guó)公司和集團(tuán)公司總部云集的特點(diǎn),,中行上海市分行大力推廣以現(xiàn)金管理為核心的企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù),,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銀企往來(lái)與企業(yè)內(nèi)部資金管理和財(cái)務(wù)運(yùn)作的連通,提高資金運(yùn)作效率,降低成本,;以“四季遠(yuǎn)期”為代表的企業(yè)外匯理財(cái)新品,,幫助企業(yè)規(guī)避匯率波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
2017年中行上海市分行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面也是創(chuàng)新不斷,,先后推出了“春夏秋冬”外匯理財(cái),、中銀美元指數(shù)、“變利多”通知存款,、中銀奧運(yùn)信用卡等產(chǎn)品,,滿足了廣大客戶日益增長(zhǎng)的理財(cái)需求;通過(guò)增加雙休日營(yíng)業(yè)窗口,、開(kāi)辦“夜市銀行”服務(wù),,進(jìn)一步挖掘了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)潛力;通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)和臨柜人員技能練兵,,不斷提高柜面服務(wù)的質(zhì)量和效率,;通過(guò)加強(qiáng)中銀理財(cái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),初步建成了由理財(cái)中心,、理財(cái)室,、理財(cái)專(zhuān)柜組成的“三級(jí)理財(cái)網(wǎng)絡(luò)”,它們與全市所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、自助銀行疊加,,形成了覆蓋廣、品種全,、業(yè)務(wù)精的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
中行還十分關(guān)注和支持中國(guó)體育事業(yè),倡導(dǎo)全民健身活動(dòng),,作為2017年奧運(yùn)會(huì)惟一銀行合作伙伴,,中行上海市分行于去年與上海市體育局聯(lián)手舉辦了上海市首屆奧運(yùn)節(jié),在市民中宣傳奧運(yùn)精神,,提倡健康
生活
,,增長(zhǎng)兩種財(cái)富,為上海體育事業(yè)的發(fā)展略盡綿力,。新的一年是我國(guó)實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,,是中國(guó)金融業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放、金融改革繼續(xù)深化的一年,。中行上海市分行將緊抓機(jī)遇,,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,;緊密依托上海市良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,,積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,支持上海的經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,,為市民理財(cái)提供更多,、更便利的產(chǎn)品。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六
一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,。
對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;,。
公司類(lèi)貸款新增8.7億元;,。
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬(wàn)元,完成省分行計(jì)劃的106%;,。
累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)房地產(chǎn)貸款4.76億元,,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高管理水平,。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,,積極參加省分行和**支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn),,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,,豐富了知識(shí),,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,,以身作則,,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),,對(duì)所分管的工作,,做到讓黨委放心,讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,,既要以身作則,,管好做好所分管的工作,,又要搞好團(tuán)結(jié),,當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),,主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,,圓滿完成了各項(xiàng)工作,。
2.貼近市場(chǎng),貼近客戶,,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,。
激活為先,提高賬戶的利用率,,逐步挖潛,,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,,采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng),、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,,如營(yíng)銷(xiāo)了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源,,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),,把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上,,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。
20**年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,,進(jìn)一步加大力度,,加快步伐,采取有效措施,,建立長(zhǎng)效機(jī)制,,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開(kāi)展,。工作中主動(dòng)思考,大膽探索,、勇于創(chuàng)新,,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,,按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),,完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份,目前,,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七
去年年底十x大召開(kāi)以后,我深切地感受到新一屆中央政治局常委們的議政執(zhí)政的工作作風(fēng),,開(kāi)了我國(guó)以往歷屆執(zhí)政體系的風(fēng)氣之先,,這也是新一屆黨和政府為適應(yīng)我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)改革,在執(zhí)政理念,、工作作風(fēng)等方面有了重大的突破,。在此,我看到了改革的期望,。那里,,我也循著這種良好的風(fēng)氣,簡(jiǎn)單地闡述我這次競(jìng)聘二級(jí)支行長(zhǎng)的主導(dǎo)思想和理念,。
一向以來(lái),,我都是一個(gè)“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,,雖然也曾擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄所副主任職務(wù),,因?yàn)橐恍┰蛴洲o去了該職務(wù)。這些年,,隨著人生閱歷的不斷增加,,我不時(shí)地對(duì)此進(jìn)行著深刻反思。
具體說(shuō)來(lái),,固然與我“隨遇而安,、清心寡欲”心態(tài)有關(guān),從某種程度上講,,也是我在當(dāng)時(shí)政治經(jīng)濟(jì)不斷改革社會(huì)環(huán)境下,,作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在適應(yīng)社會(huì),、執(zhí)行工作指令,、組織協(xié)調(diào)上下關(guān)系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方,。產(chǎn)生了惰性,出現(xiàn)了逃避思想,,這不僅僅是不求上進(jìn)的表現(xiàn),,也是平庸的表現(xiàn)。這,,也是我反思后用心參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的動(dòng)力所在,。
參加競(jìng)聘報(bào)名以后,有數(shù)位同事朋友出于關(guān)心,,以多種形式與我進(jìn)行了交流,。在交流過(guò)程中都直言相勸說(shuō):你是不是這些年看書(shū)看“愚”了,多大年齡了,,怎樣突然要求上進(jìn)了,。你又不是不明白,咱們行歷次競(jìng)聘都是在圈子內(nèi)定好的,,競(jìng)聘但是是走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已,,你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡?我在此深深地謝謝朋友的好意。
十x大召開(kāi)以后,,我國(guó)整個(gè)執(zhí)政體系的執(zhí)政風(fēng)氣都開(kāi)始有了明顯的好轉(zhuǎn),,所以我也相信,這陽(yáng)光,,也一樣會(huì)照到我們xxx市分行的!
說(shuō)實(shí)話,,近些年由于工作相比較較清閑,閑暇之時(shí),,聽(tīng)的,、看的、想的也就比較多,??陀^地講,我對(duì)我xxx市行在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的諸多問(wèn)題想的比較多,,對(duì)二級(jí)支行在經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)中存在問(wèn)題反而思考得比較少,。既然是參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我也不得不在此簡(jiǎn)單地對(duì)二級(jí)支行的經(jīng)營(yíng)管理,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做一下簡(jiǎn)單的闡述,。
由于這次競(jìng)聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競(jìng)聘理念,。
我想,,市分行之所以要搞競(jìng)聘,就是要在競(jìng)聘中選拔優(yōu)秀人才,選拔出能人和強(qiáng)者,,讓他們用心參與到經(jīng)營(yíng)管理中來(lái),,參與到當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。從歷史的經(jīng)驗(yàn)看,,二級(jí)支行的經(jīng)營(yíng)管理以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,與其它金融機(jī)構(gòu)許多共性的地方,能人,、強(qiáng)者在這方面會(huì)有必須的優(yōu)勢(shì),,但作為金融行業(yè)分支機(jī)構(gòu),各二級(jí)支行又具有較強(qiáng)的區(qū)域性和專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),,故而能人,、強(qiáng)者單就競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也往往會(huì)被弱化,。這一點(diǎn),,我想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深有感觸。因此,,如果我在此給各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們侃侃而談二級(jí)支行如何經(jīng)營(yíng)管理,,如何用心地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),那無(wú)疑是扯淡,。
市分行競(jìng)聘二級(jí)支行行長(zhǎng)的目的,,我想就是為了增強(qiáng)我行在當(dāng)今激烈的金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)潛力,鞏固和擴(kuò)大我行在金融市場(chǎng)中的份額,。所以我認(rèn)為,,作為支行負(fù)責(zé)人,首先要做的,,就是用心探求我行各二級(jí)支行在經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中客觀存在的一些共性和非共性的問(wèn)題,,以便于針對(duì)性的開(kāi)展工作。那里我就我所想到的二級(jí)支行一些共性的問(wèn)題,,談幾點(diǎn)看法,。對(duì)于非共性的問(wèn)題,則要看初次競(jìng)聘是否成功然后進(jìn)一步詳細(xì)地談,。
第一,,我認(rèn)為,我行二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象,,其癥結(jié)就是,,我行部分支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不能很好地理解省市分行政策制度,在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的,,甚至懷有私心,,導(dǎo)致二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)人心渙散。作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人,首先當(dāng)懷有一顆公心,,認(rèn)真研究如何更好地帶好二級(jí)支行這支隊(duì)伍,,如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情,與大家多進(jìn)行溝通交流,,避免剛愎自用獨(dú)斷專(zhuān)行產(chǎn)生抵觸,。了解他們的所思所想,解開(kāi)工作和生活中的結(jié),,要做好上傳下達(dá)的傳聲筒,、潤(rùn)滑劑。要幫他們理解并貫徹落實(shí)好省市分行的各項(xiàng)政策制度,,當(dāng)好管家,,警鐘常敲;完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),當(dāng)好吹號(hào)員,。
第二,,員工的工作熱情,來(lái)自于自身的工作潛力,、工作成績(jī)得到市分支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,認(rèn)可的一個(gè)重要價(jià)值體現(xiàn),就是潛力與崗位的相適應(yīng),,成績(jī)與收入的相匹配,。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,,突出了一線崗位的辛勞,,也體現(xiàn)出了按勞分配的原則,但在個(gè)別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與柜員之間),,還存在一些微詞,有損二級(jí)支行的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,,我認(rèn)為,作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人,,當(dāng)在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進(jìn)一步理順各崗位之間的收入分配關(guān)系,,使支行每一位員工從讓干轉(zhuǎn)變到主動(dòng)干、搶著干,。
第三,,打鐵需要自身硬,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),,使自己也帶動(dòng)大家,,熟悉各項(xiàng)金融政策制度,熟悉我行及其它金融機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品,、理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),,在營(yíng)銷(xiāo)中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),有層次,、有針對(duì)性的,,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。在為社會(huì)帶給適合社會(huì)各層次的金融產(chǎn)品的同時(shí),,帶給優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),,為我行贏得更大的市場(chǎng)份額。
第四,、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團(tuán)體靈敏的嗅覺(jué),,捕捉金融市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài),因勢(shì)利導(dǎo),,努力占市場(chǎng)先機(jī),。對(duì)自身或支行團(tuán)體能解決的,絕不拖延;對(duì)靠自身或支行團(tuán)體沒(méi)法解決的,,及時(shí)反饋市分行,,獲得支持,,以免延誤時(shí)機(jī),。
第五,在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,各金融機(jī)構(gòu)各顯其能,,有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠,如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體,,需要我行每一位上下員工的不懈努力,。作為基層負(fù)責(zé)人,當(dāng)具有強(qiáng)烈職責(zé)感,,高度的使命感,,扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)基礎(chǔ),敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),,超前服務(wù)意識(shí),,以及公正坦蕩的襟懷,來(lái)感染和凝聚支行每一位員工,,二級(jí)支行的工作才能卓有成效,,才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,才能贏得廣大客戶的認(rèn)可,,才能穩(wěn)固和拓展我行忠實(shí)的客戶群體,,實(shí)現(xiàn)xx銀行與員工的雙贏。
好,我就簡(jiǎn)單地說(shuō)到這,。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!