心得體會(huì)是對(duì)于學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的感悟和領(lǐng)悟,，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升自我。心得體會(huì)的寫作可以讓我們更好地反思與總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出解決方法。寫心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的回顧與展望，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的借鑒與分享,。在日常的學(xué)習(xí)和工作中,，我們需要及時(shí)總結(jié)自己的體會(huì),，不斷完善自己，提高自己的能力和素質(zhì),。寫心得體會(huì)時(shí)可以采用具體的案例和實(shí)例,，以更好地支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。接下來(lái)是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)例,，希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā),。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇一

方面的認(rèn)識(shí)，同時(shí),，又可以對(duì)已有所了解的方面加深理解,，做到溫故而知新。這次的理論課程,，是以《中華人民共和國(guó)公路法》,、《公路安全保護(hù)條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個(gè)方面為主要內(nèi)容,。由于我平時(shí)的工作是處理路產(chǎn)案件,、辦理行政許可，因而,，對(duì)其中的《中華人民共和國(guó)公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多,，所以對(duì)此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護(hù)條例》,，由于是新頒布的條例,，雖然有所了解，單位以前也組織過(guò)學(xué)習(xí),，但尚不算深刻,，而通過(guò)這次學(xué)習(xí)，則可以增加對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí),，并在實(shí)踐中更加合理和正確地去應(yīng)用,。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過(guò)程中，讓我對(duì)如何能成為一個(gè)優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員,，有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

所以，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一方面,，鞏固和加深了原來(lái)已有所認(rèn)識(shí)的東西,，另一方面，

眾提供更好,、更滿意的服務(wù),，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。三,、刻苦學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，使我重新熟悉了許多平時(shí)在做路產(chǎn)案件和行政許可時(shí)已接觸過(guò)的條例,，如《廣東省公路條例》，同時(shí)又讓我學(xué)習(xí)了一些平時(shí)較少應(yīng)用的比較新的條例,，如《公路安全保護(hù)條例》,，這些對(duì)我在日后的工作實(shí)踐中，如何更好,、更快,、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例，處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助,。

是一份艱苦的工作,，同時(shí)也是一份光榮的工作。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇二

“一切為了群眾,，一切依靠群眾,，從群眾中來(lái)到群眾中去”的群眾路線，是我黨的生命線和根本工作路線,，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì),，更是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與群眾息息相關(guān),，直接聯(lián)系面對(duì)群眾,，通過(guò)對(duì)當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入學(xué)習(xí)，在大走訪過(guò)程中與群眾的溝通交流,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，作為城市管理者，我們迫切需要深入踐行群眾路線,，積極轉(zhuǎn)變城市治理理念,、堅(jiān)持走百姓路線，創(chuàng)新“親民城管”舉措,，打造“親民城管”。

一,、樹(shù)立民本理念,，堅(jiān)持一切為了群眾,。

毛澤東同志曾說(shuō)，要想得到群眾的擁護(hù)?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬(wàn)戶,，與廣大群眾密切相關(guān),，當(dāng)前一個(gè)突出的矛盾就是群眾對(duì)城管工作不理解，不擁護(hù),，不支持,，城管形象在部分群眾眼中是“土匪”，是“妖魔”,。無(wú)論是“眼神執(zhí)法”,、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”，還是“下跪執(zhí)法”,、“臥底體驗(yàn)”,，群眾并不買賬，反而落下一個(gè)“作秀”的罵名,。打破當(dāng)前困局的最基本前提,，就是要厘清“為誰(shuí)管理城市”這個(gè)根本的方向性問(wèn)題，把“對(duì)群眾負(fù)責(zé),，為群眾服務(wù),，受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，唯有如此,，我們?cè)诎傩招哪恐械男蜗蟛庞锌赡軓母旧细淖儭?/p>

一是要樹(shù)立“以民為本，執(zhí)法為民”理念,?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?，既要考慮城市形象,，更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”，也讓群眾好過(guò)“日子”,。在工作中,，要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好,、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨,，把解決市民最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,，作為踐行執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

二是要樹(shù)立“百姓是天,，服務(wù)為先”理念,。城管就是服務(wù)，就是為所有的群眾服務(wù),，這是我們城管工作者要在意識(shí)里樹(shù)立的一個(gè)工作原則,。要樹(shù)立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服務(wù)百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級(jí)為名符其實(shí)的“為人民服務(wù)”,，唯有這樣,百姓才會(huì)親近我們,支持我們,配合我們,擁護(hù)我們,。

二、推行百姓路線,，堅(jiān)持一切依靠群眾,。

人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾才是真正的英雄,。我們城管工作要“依靠誰(shuí)”?答案就是一切依靠群眾,。只有依靠群眾，走親民路線,，城管工作才會(huì)有底氣,，才能接地氣，才會(huì)有人氣,。

一是問(wèn)計(jì)于民,。人民群眾有無(wú)窮的智慧。群眾最了解基層,，更了解自身的需求,，作為城市管理者我們要堅(jiān)持群眾的主體地位，要走到群眾中去,，集群眾的智慧,，走進(jìn)一線拜群眾為師，堅(jiān)持虛心向群眾請(qǐng)教,，看群眾高于自己,，學(xué)群眾改造自己，善于集群眾之智,，聚群眾之策,，凝群眾之力，為我所用,。

二是宣傳導(dǎo)民,。毛澤東同志曾說(shuō)，做群眾工作要做到發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)相結(jié)合,，群眾也是需要教育引導(dǎo)的,。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識(shí),。讓廣大市民了解城管法規(guī)，增強(qiáng)遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性,，加快培育市民城市意識(shí),、文明意識(shí)。其二要及時(shí)宣傳城管工作最新動(dòng)態(tài)和成效,。運(yùn)用報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò),、版畫、宣傳手冊(cè)等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效,，全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點(diǎn),、新舉措、新思路,。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊(duì)伍先進(jìn)典型,。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，不斷提升城管形象,，爭(zhēng)取群眾對(duì)城管工作的理解支持,。

三是治理靠民。要想治理好城市,，光靠城管等行政部門是不行的,，要向當(dāng)年共產(chǎn)黨鬧革命一樣，組織發(fā)動(dòng)人民群眾,，廣泛動(dòng)員一切社會(huì)力量,，參與到城市治理中來(lái)。比如在市區(qū)招募城管志愿者,，在中小學(xué)學(xué)生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”,，比如學(xué)習(xí)株洲市把老黨員、退休干部,、老同志組織起來(lái),，幫助管理城市，比如可以讓社區(qū)組織群眾對(duì)城管工作進(jìn)行評(píng)判打分,，提出建議意見(jiàn),，把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下，經(jīng)?！罢甄R子,，紅紅臉，出出汗,，洗洗澡,，治治病”,。還可把城管熱線電話全天候開(kāi)通，接受群眾的舉報(bào)投訴,，暢通群眾訴求表達(dá)渠道,，全方位爭(zhēng)取民眾的理解、支持和配合,，培育自覺(jué)維護(hù)環(huán)境秩序,、主動(dòng)參與城市治理的群眾基礎(chǔ)，形成“共管共治”的城市治理格局,，不斷推動(dòng)城市治理水平的提高,。

三,、創(chuàng)新管理思路,，堅(jiān)持一切從群眾中來(lái)，到群眾中去,。

“從群眾中來(lái)到群眾中去”是認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐論的有機(jī)統(tǒng)一,，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去,，要求城管工作者要從“群眾需要什么,，我們服務(wù)什么;群眾期盼什么，我們提供什么;群眾反感什么,，我們解決什么”的角度出發(fā),，把廣大群眾的愿望,、要求和建議，集中起來(lái),，加以分析,、綜合和提高，形成政策,、措施，回到工作實(shí)踐,，做到在集中民意,，綜合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新親民舉措,，堅(jiān)持親民管理,，親民執(zhí)法,，親民服務(wù)。

一是創(chuàng)新管理思路,，打造智慧城管,。堅(jiān)持以“疏”代“堵，堅(jiān)持?jǐn)?shù)化引領(lǐng),，使城管執(zhí)法工作貼近市民,、服務(wù)市民、惠及市民,。一方面是規(guī)范流動(dòng)攤販管理,。按照便民、利民,、疏堵結(jié)合的原則，對(duì)市區(qū)早餐,、水果,、修理、夜排檔等便民攤點(diǎn)實(shí)施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),，統(tǒng)一攤位編號(hào),，統(tǒng)一攤亭式樣，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間,，統(tǒng)一垃圾容器)管理,，使流動(dòng)攤販步入文明守法經(jīng)營(yíng)的良好軌道。對(duì)已形成規(guī)模的夜市場(chǎng)所如濱河路,、國(guó)瓷路,、火車站、青云南路等處按照分類疏導(dǎo),、分級(jí)服務(wù),、定時(shí)經(jīng)營(yíng)的方式，合理地引導(dǎo)與規(guī)范,?？捎赊k事處統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，在各自轄區(qū)內(nèi)設(shè)立兩個(gè)以上夜市經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，將早點(diǎn)、夜市,、流動(dòng)攤販等統(tǒng)一納入其中管理,。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。學(xué)習(xí)借鑒株洲市,、長(zhǎng)沙市的管理經(jīng)驗(yàn),，構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心,，加快建設(shè)數(shù)城管系統(tǒng)，按照“大城管”的理念,，加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控,、指揮調(diào)度、快速反應(yīng),、基礎(chǔ)管理,、交辦督辦、考核獎(jiǎng)懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng),，同時(shí)將全市主次干道分區(qū)劃段,，定人定崗定責(zé)，推行網(wǎng)格化管理模式,。

二是堅(jiān)持親民執(zhí)法,，打造和諧城管。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬(wàn)戶直接利益,，直接關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定,。在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程，要按照“和諧管理,，親民執(zhí)法”的總體思路,，探討親民城管新舉措，創(chuàng)新執(zhí)法方式方法,，努力打造和諧城管,。在操作上，實(shí)行“教育式”,、“陽(yáng)光式”,、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法,，注重人性化執(zhí)法理念,，實(shí)施服務(wù)型管理模式，做到“無(wú)情執(zhí)法,，有情操作”,。比如可以實(shí)行首違免罰制，低限處罰制,，預(yù)先提示制,，以做義工來(lái)代替罰款制度等，使城管的“文明執(zhí)法,、親民執(zhí)法”理念和深入人心,。但要強(qiáng)調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴(yán)格執(zhí)法為代價(jià)，任何曲解,、無(wú)原則地講人性化,，甚至對(duì)執(zhí)法對(duì)象的違法行為姑息遷就,，不僅褻瀆法律精神，犧牲法律尊嚴(yán),，使執(zhí)法失去威懾力,，而且往往會(huì)因?yàn)榫植康暮椭C而最終造成全局長(zhǎng)久的不和諧。

三是堅(jiān)持親民服務(wù),，打造服務(wù)城管,。踐行黨的群眾路線，不是一句空話,，而是要實(shí)打?qū)嵉淖龇?wù)工作,，在職責(zé)范圍內(nèi)為群眾多思考一些，多辦一些實(shí)事,，改善形象,，贏得支持。比如及時(shí)協(xié)助清理路面遺撒物,，協(xié)助指揮交通,，避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報(bào)，解決問(wèn)題平息矛盾;比如注重安全管理,，督促工程出入口設(shè)置好警示、做好安全維護(hù)等,。通過(guò)日常細(xì)節(jié)管理,，爭(zhēng)取群眾多一點(diǎn)的肯定和稱贊，逐步扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)城管的偏見(jiàn),、誤解,。在大走訪過(guò)程中，我們城管系統(tǒng)的干部及時(shí)解決了很多群眾的合理訴求,，同時(shí)建立了救助基金10萬(wàn)元,，用以扶助困難群眾，這些做法贏得了群眾的高度認(rèn)可,，城管形象了得到提升,。所以打造服務(wù)城管，要做到高度關(guān)注民生,，堅(jiān)持以服務(wù)為介質(zhì),，豐富親民城管的內(nèi)涵，擴(kuò)大親民城管的外延,。尤其要多用愛(ài)心去感化他們,，啟發(fā)他們，凈化他們的心靈,，從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系,，進(jìn)而真正達(dá)到大家一同治理好城市的目的,。

當(dāng)前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè),，新城市名,，打造城市名發(fā)展升級(jí)版”的總目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面,。作為城管部門,，我們要以這次群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極踐行群眾路線,，圍繞“城市現(xiàn)代化,、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標(biāo),，以市容環(huán)境提升為重點(diǎn),，以長(zhǎng)效管理為抓手，扎實(shí)推行數(shù)化,、規(guī)范化,、法制化、社會(huì)化,、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設(shè),，切實(shí)推進(jìn)城管工作向法制城管、文明城管,、親民城管,、服務(wù)城管、和諧城管轉(zhuǎn)變,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇三

在這金秋九月,，我參加了由廣東省公路管理局承辦的路政執(zhí)法培訓(xùn)班。通過(guò)這11天以來(lái)的認(rèn)真,、刻苦的學(xué)習(xí),，使我獲益良多。這次學(xué)習(xí)的形式,，主要以理論學(xué)習(xí)為主,，輔以執(zhí)法實(shí)踐的模擬課，可以說(shuō)是理論聯(lián)系實(shí)際,。因而,，通過(guò)這次培訓(xùn)，既提升了我在路政執(zhí)法理論層面上的理性認(rèn)識(shí),，同時(shí)也加深了我對(duì)實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中的感性體驗(yàn),。下面，讓我來(lái)總結(jié)一下參加這次培訓(xùn)班的一些心得體會(huì)：

一、溫故知新,，提升理論認(rèn)識(shí),。

我參加路政所的工作已有三年的時(shí)間了，因而對(duì)路政工作方面還是有一定程度的認(rèn)識(shí),，當(dāng)然,，在理論方面的知識(shí),，還不夠全面,。而通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，正好可以使我全面提升理論方面的認(rèn)識(shí),，同時(shí),，又可以對(duì)已有所了解的方面加深理解，做到溫故而知新,。

這次的理論課程,，是以《中華人民共和國(guó)公路法》、《公路安全保護(hù)條例》,、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個(gè)方面為主要內(nèi)容,。由于我平時(shí)的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可,，因而,，對(duì)其中的《中華人民共和國(guó)公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多，所以對(duì)此較為熟悉和了解,。至于《公路安全保護(hù)條例》,，由于是新頒布的條例，雖然有所了解,，單位以前也組織過(guò)學(xué)習(xí),，但尚不算深刻,，而通過(guò)這次學(xué)習(xí),，則可以增加對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中更加合理和正確地去應(yīng)用,。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過(guò)程中,，讓我對(duì)如何能成為一個(gè)優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員，有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

所以,，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面,，鞏固和加深了原來(lái)已有所認(rèn)識(shí)的東西,，另一方面，又為進(jìn)一步學(xué)習(xí)新知識(shí)打下良好的基礎(chǔ),。

二,、以人為本,，服務(wù)大眾。

通過(guò)對(duì)《中華人民共和國(guó)公路法》的重新學(xué)習(xí),，使我更清晰地明白到,，路政管理發(fā)展到今天這個(gè)階段，除了要以“保護(hù)路產(chǎn),，維護(hù)路權(quán),，保障道路暢通”為工作主題外，還要與時(shí)俱進(jìn),，以服務(wù)大眾為理念,，引領(lǐng)路政工作從原來(lái)的管理性質(zhì)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)性質(zhì)為主,。這都是因?yàn)榻陙?lái),，政府要轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府、并將建設(shè)“小政府,、大社會(huì)”的經(jīng)濟(jì)模式,，因而路政管理也需相應(yīng)地產(chǎn)生變化——從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。

在實(shí)踐中,，我也了解到,，隨著社會(huì)在經(jīng)濟(jì)、科技,、教育等方面的不斷發(fā)展,，公民的素質(zhì)和法律意識(shí)也不斷地增強(qiáng)，因而對(duì)路政執(zhí)法人員的管理也有更高的要求,。首先,，普羅大眾都有這種共識(shí)——他們作為社會(huì)中的成員，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出了自己的貢獻(xiàn),，因而他們是社會(huì)的主人翁,。而政府在經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中獲得的收入，如稅收,、非稅收入,、其他費(fèi)用收入等，是來(lái)自于全體社會(huì)成員的經(jīng)濟(jì)成果,，政府正是通過(guò)這些收入來(lái)向廣大人民群眾提供公共服務(wù),、并維系政府本身動(dòng)作。所以,，作為納稅的群體——人民群眾,，是有監(jiān)督政府、并向政府提出改善其提供的服務(wù)的權(quán)利。

眾所周知,，路政管理作為行政執(zhí)法的一種,，是政府管理的一個(gè)部份，因而,，路政管理也就屬于政府向廣大人民群眾提供的一種公共服務(wù)產(chǎn)品或勞務(wù),。有了這個(gè)性質(zhì)，大家就不難理解,，為什么路政管理要由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變了,。因?yàn)椋热徽且粋€(gè)服務(wù)型的政府,，并且其賴以運(yùn)作,、并向公眾提供公共產(chǎn)品的成本，是由全社會(huì)的成員來(lái)承擔(dān)的,。那么政府向公眾提供的服務(wù),，如路政管理，就要接受人民群眾的監(jiān)督以及更高的要求,，這樣才可以為向大眾提供更好,、更滿意的服務(wù)，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn),。

三,、刻苦學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù),。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，使我重新熟悉了許多平時(shí)在做路產(chǎn)案件和行政許可時(shí)已接觸過(guò)的條例，如《廣東省公路條例》,，同時(shí)又讓我學(xué)習(xí)了一些平時(shí)較少應(yīng)用的比較新的條例,，如《公路安全保護(hù)條例》，這些對(duì)我在日后的工作實(shí)踐中,，如何更好,、更快、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例,，處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助,。

要提高自身的素質(zhì),，熟悉相關(guān)法律條例和流程等,，就要堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)、且終身學(xué)習(xí),。要知,，對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，法律條文都是非常枯燥,、艱澀,、難于理解的東西。但對(duì)于一個(gè)執(zhí)法者來(lái)說(shuō),，就算條文,、條例是如何枯燥、艱澀都好,，都需要把之攻克,，熟記并理解，因?yàn)槌藢l例快速,、準(zhǔn)確并合理地應(yīng)用于執(zhí)法過(guò)程中,，還需要履行向公眾宣傳法律、普及法律的義務(wù),。并且,，由于社會(huì)和科技都是在不停地進(jìn)步的，所以作為執(zhí)法者,，也需要不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)更新自己的知識(shí),，才能更好地提高自己的執(zhí)法水平和執(zhí)法能力，因而,，建立終身學(xué)習(xí)的理念,，對(duì)于一個(gè)執(zhí)法者來(lái)說(shuō)是非常必要的。誠(chéng)然,，上述種種,，都是一個(gè)合格的執(zhí)法者能夠向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件。

四,、嚴(yán)于律已,，樹(shù)立形象。

這次學(xué)習(xí),，還涉及到路政人員職業(yè)道德方面的教育,。可以說(shuō),，各行各業(yè)都有自己需要遵守的職業(yè)道德,，如注冊(cè)會(huì)計(jì)師有《注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則》、律師有《執(zhí)業(yè)律師職業(yè)道德守則》,、注冊(cè)建筑師有《注冊(cè)建筑師守則》等等,。這是每個(gè)行業(yè)可以在當(dāng)今社會(huì)立足并發(fā)展的重要因素。而路政執(zhí)法人員作為一個(gè)行業(yè),，也當(dāng)然有自己的職業(yè)道德基準(zhǔn)了,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了很多路政人員職業(yè)道德方面的內(nèi)容，如路政執(zhí)法人員的基本職業(yè)道德是熱愛(ài)本職,、以路為家,、保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán),、依法治路,、秉公執(zhí)法、辦事公正,、接受監(jiān)督,、儀態(tài)嚴(yán)整、禮貌待人,，還有“八條禁令”,、“十不準(zhǔn)”等等。這些都是對(duì)從事路政管理的執(zhí)法人員提出非常嚴(yán)格的要求,，以使此行業(yè)能更好地為大眾服務(wù),。

大家都知道，法律是道德的最低標(biāo)準(zhǔn),，而反過(guò)來(lái)也可以這樣認(rèn)為,，道德的基準(zhǔn)是比法律還要嚴(yán)格很多的。因而,，要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德是相當(dāng)不容易的,，這就要求路政執(zhí)法人員在處理好自己的工作的同時(shí)，還要提高自己的認(rèn)識(shí),，要嚴(yán)于律己,、寬于待人、服務(wù)大眾,，提升并樹(shù)立整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象,。

路政執(zhí)法管理，既是一種行政執(zhí)法行為,，需要我們認(rèn)真,、嚴(yán)肅地對(duì)待;與此同時(shí)，路政執(zhí)法管理也是政府向廣大民眾提供服務(wù)的一種公共產(chǎn)品,，代表了政府的形象,。路政執(zhí)法管理是一份艱苦的工作，同時(shí)也是一份光榮的工作,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇四

城市管理是維護(hù)城市秩序,、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者,，肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中，城管執(zhí)法人員是最直接,、最貼近市民的工作人員,。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對(duì)城市管理工作的認(rèn)可度。對(duì)此,，城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會(huì),。

1.建立良好的服務(wù)意識(shí)。

作為城管執(zhí)法人員,，要時(shí)刻把自己放在市民的角度來(lái)思考問(wèn)題,，并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中,，要積極主動(dòng)地與市民溝通,，幫助他們解決問(wèn)題，并傳達(dá)政府對(duì)市民的關(guān)愛(ài)和支持,。這種良好的服務(wù)意識(shí)可以使市民對(duì)城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感,，并更加支持城市管理工作。

2.堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,。

城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象,，還包括維護(hù)市民的合法權(quán)益。因此,，在執(zhí)法過(guò)程中,，要始終堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍,。對(duì)于那些暴力沖突,、詐騙等嚴(yán)重情況，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理,，切勿姑息養(yǎng)奸,。

3.做到一視同仁。

在城市管理中,，城管執(zhí)法人員必須保持公正,、公平的態(tài)度。要對(duì)所有市民一視同仁,，不因個(gè)人因素而有所偏袒,。只有這樣，才能有效的減少與市民之間的矛盾,，建立良好的社會(huì)秩序,。

4.保持專業(yè)技能。

城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作,。因此,，在日常工作中,，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)自身技能的提升和學(xué)習(xí)，時(shí)刻把握工作發(fā)展的新趨勢(shì),，并不斷完善自我,，以滿足日益增長(zhǎng)的工作需要。

5.建立多元化合作,。

在城市管理工作中,，城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門有所合作。因此,，他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機(jī)制,，積極營(yíng)造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好,，為市民帶來(lái)更多的福祉,。

三、總結(jié),。

城市管理工作是一項(xiàng)需要全社會(huì)共同努力的工作,。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量，在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識(shí),、堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作,。只有這樣,，城市管理才能得到更好的發(fā)展。

四,、展望未來(lái),。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，城市管理工作也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn),，城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì),，與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,，不斷推動(dòng)城市管理工作取得新的進(jìn)展,。

五、致謝,。

在這篇文章中,，我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出,，感謝他們始終以城市管理工作為己任,，為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)！

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇五

城管執(zhí)法人員清政廉潔的工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作方法,，促進(jìn)管理效能的提高，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理,，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù),，提供服務(wù)，在此分享,。

通過(guò)學(xué)習(xí)上海城市規(guī)劃與城市管理,，特別是上海閔行區(qū)城市管理實(shí)行“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,，整合社會(huì)協(xié)管力量,，實(shí)現(xiàn)各類政府管理信息的采集與共享，突出聯(lián)字,、落實(shí)動(dòng)字,，開(kāi)拓了視野，正確理解了城市管理中的各種矛盾,，樹(shù)立了敢于正視矛盾,，才能解決問(wèn)題的思想,。作為一名基層干部,，就應(yīng)該深刻理解構(gòu)建和諧城管的意義，用自己的一言一行參與到和諧城管的工作中來(lái),。同時(shí)，在具體工作中,，學(xué)會(huì)解決基層問(wèn)題要“宜疏不宜結(jié)”的方法,，以疏導(dǎo)為主,，傾聽(tīng)百姓訴求,，合情合理合法地解決,。

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對(duì)自身的一次激勵(lì)，增強(qiáng)了作為一名基層干部應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)伊始,，就聆聽(tīng)了《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位的提升與外部環(huán)境的新挑戰(zhàn)》,，老師講課非常實(shí)在，用比較的方法把國(guó)家改革開(kāi)放二十多年取得的成績(jī)科學(xué)地列舉出來(lái),，讓我們真切地體會(huì)到國(guó)家在進(jìn)步,，社會(huì)在進(jìn)步,，我們國(guó)家在朝著大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)進(jìn)發(fā),。同時(shí),，如實(shí)地把我國(guó)面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì),，特別是把國(guó)際矛盾,、國(guó)內(nèi)矛盾一一列舉出來(lái)，讓我們思索：為什么會(huì)產(chǎn)生這些矛盾,，比如弱勢(shì)群體問(wèn)題,、貧富差距拉大問(wèn)題、失業(yè)下崗,、農(nóng)民失地問(wèn)題等等,，把一個(gè)一個(gè)問(wèn)題擺出來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)地分析,，讓我們深刻體會(huì),，認(rèn)真思考。作為一名基層干部,，怎么樣做才能解決這些問(wèn)題,，為民分憂，1為國(guó)分憂,，這是當(dāng)務(wù)之急,。解決不好這些問(wèn)題，基層就可能不穩(wěn)定,，干群矛盾就將加劇,，這難道不是基層干部工作的頭等大事嗎?通過(guò)這些我們得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),，同時(shí)也提高了我們理解和執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策方針的水平,。增強(qiáng)了改革發(fā)展，做好工作的信心和決心,。

二,、創(chuàng)新思維，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，提高了自身的民主決策能力和凝聚力學(xué)習(xí)班培訓(xùn)中,，專門開(kāi)設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)力的提升與訓(xùn)練”、“創(chuàng)新社會(huì)管理加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)”等討論,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是一場(chǎng)及時(shí)雨,。參加工作以來(lái)，從未系統(tǒng)地思考過(guò)怎樣做好領(lǐng)導(dǎo)干部這一角色。通過(guò)學(xué)習(xí)班,，我首先感覺(jué)就是要做好一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，就要提高科學(xué)管理的能力，要管好人,，用好人,，首先就是要學(xué)會(huì)借助“外腦”，用好“內(nèi)腦”的科學(xué)管理水平,。

要了解民情,，反映民意，集中民智,，珍惜民力,，要做到集中民智，就要用好“外腦”,。出主意的是“外腦”,，選主意的是“內(nèi)腦”;其次就是學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),，及時(shí)調(diào)整管理理念,，保證完整的思路，確保決策的長(zhǎng)效,、高效,，不會(huì)出現(xiàn)朝令夕改、出爾反爾的做法,。最后,，決策的思想完整，詳細(xì)說(shuō)來(lái)就是：一目的,、二目標(biāo),、三途徑、四對(duì)策,，四個(gè)要素完整地結(jié)合,。

只有這樣作為一名基層干部，才配做好自己的角色工作,，提高工作效能,。

三、從規(guī)劃,、管理入手,，增強(qiáng)了自己關(guān)于構(gòu)建和諧城管的理論與實(shí)踐認(rèn)識(shí)2和諧是當(dāng)今社會(huì)的主題詞，特別是全區(qū)城市管理系統(tǒng)努力倡樹(shù)“和諧一家人”的城市管理理念,，具體工作中,，就應(yīng)該從城市性規(guī)劃入手，做到城市治理的創(chuàng)新和智慧城市建設(shè)。

四,、進(jìn)一步更新了執(zhí)法理念,、服務(wù)意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好城市管理和行政執(zhí)法工作學(xué)習(xí)班的培訓(xùn),，不管是哪一門課的授課老師,，都不約而同地講授了城市綜合管理，建設(shè)大城管的知識(shí),，傳授了城市經(jīng)營(yíng)的各種理念,，介紹了一些先進(jìn)城市的成功做法。這些對(duì)于我這個(gè)從事城市管理工作的基層干部來(lái)說(shuō),，是最好的教育和啟迪,，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。東營(yíng)處于歷史發(fā)展的重大機(jī)遇期,，作為從事城市管理工作的一名基層干部,，要努力改造自己世界觀，更新執(zhí)法理念,，從過(guò)去政府說(shuō)了算,，城市管理政府定標(biāo)準(zhǔn)，百姓無(wú)權(quán)也無(wú)機(jī)會(huì)參與的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦?tīng)市民意見(jiàn),，帶著服務(wù)精神用心為民服務(wù),，不能有特權(quán)思想的人3性化管理模式;其次要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)城市的概念，把城市可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推向社會(huì),，進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),，如城市停車位的規(guī)劃與管理、城市廣告招牌位的規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)等等,，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作,，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，這樣既可以降低管理成本,，提高城市管理效能,，又確保城市各方面都和諧有序，有品位有活力,。只有這樣,，自己才算是一名合格的城市管理工作者，城市才能和諧健康發(fā)展,。

治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合,、綜合治理的辦法,，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署,。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理,，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,。按照屬地管理原則,，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度,。多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安,、城管,、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治,，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì),，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底,、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作,。在整治期間,，形成齊抓共管的良好氛圍,。調(diào)查研究,，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中,，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化,、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況,，溝通聯(lián)系,，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前,，會(huì)同相關(guān)部門,，對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因,、從業(yè)人員性質(zhì),、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清,、情況明,，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo),，營(yíng)造整治氛圍,。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力,，在馬路市場(chǎng)取締前,，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離,，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍,。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部(菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位)對(duì)流動(dòng)攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi),，以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示,，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用,。

“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法,，中隊(duì)多渠道、多角度,、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作,，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行,、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突,，為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度,，堅(jiān)決取締違章行為,。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn),，根據(jù)其集散的時(shí)間,、規(guī)律,，采取專項(xiàng)整治與日常管理,、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法,，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制,。

堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效,，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人,、定崗、定位,、定責(zé)”管理,，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰,。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作,，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,，深得廣大市民贊許,，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行,，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。

堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,，統(tǒng)一規(guī)劃定位,、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器,、統(tǒng)一停放車輛,、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),，形成“有標(biāo)準(zhǔn),、有人管、管到位”的管理機(jī)制,。目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展,、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求,。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念,、管理職能,、管理體制、管理機(jī)制,、管理方式,，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi),、公正,、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高,，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理,，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。

一,、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐,、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn),，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分,，另外,，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹,、地被植物及草坪砍伐,、移植、截干,、切根等許可,，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等,。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用,、城市道路,、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件,，其他類型的道路開(kāi)挖占84件。

二,、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低,。通過(guò)了解,，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,，再由他們反饋給城管窗口,。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性,。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn),。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系,，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償),，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí),。就筆者所在窗口而言,，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如,。

合同,。

制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳,、幫、帶,，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐,。但是,，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),，可以有很大的提高,，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn),。城市道路開(kāi)挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,，如word和excel文件,，受理。

通知書,。

決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要,。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起,，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢，大大縮短工作時(shí)間,，提高工作效率,。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn),。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇六

城管執(zhí)法工作開(kāi)始逐漸被人們所關(guān)注,、所提及，作為一名城管,，他們?cè)诠ぷ魃嫌兄@樣的,。

三年來(lái)，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“一年打基礎(chǔ),，兩年見(jiàn)成效，三年大變樣”的工作思路,，積極探索,，創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,，打造一支綜合素質(zhì)高,，作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍,，近日市局組織各大隊(duì),、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì),、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題,，如何進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題,，受益匪淺,，體會(huì)如下：

一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí),。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物,。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣,、食,、住、行)和城市環(huán)境需求更高,，期盼增多,，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,，城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門,，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索,，能發(fā)展到今天,，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,，城管管的事“多”“雜”,，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店,、低層小攤小販,、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,，下到擺攤設(shè)點(diǎn),，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了,，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,。法律不健全,，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī),、規(guī)章,。隊(duì)員素質(zhì)不高,，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等,。

二,、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,。

城市管得好不好,，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),，首先從提高法律,、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念,。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中,，要大力推行文明執(zhí)法，公平,、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法,。對(duì)“亂搭亂建,、亂停亂放、亂涂亂畫,、亂擺亂設(shè),、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大,，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>

三,、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，緊扣“三保一弘揚(yáng)”,，打造一支市民滿意、高素質(zhì),、作風(fēng)硬,、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民,、愛(ài)民,、一心為民的城管隊(duì)伍,。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,，以身作責(zé),。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，以人為本,，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé),。

工作中,，我們?cè)谧⒅仃?duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)員執(zhí)法能力的同時(shí),，積極建立四項(xiàng)制度,，扎實(shí)推進(jìn)大隊(duì)辦案工作上水平。

一,、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,。

加強(qiáng)執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn)，定期組織具備報(bào)考條件的新招隊(duì)員參與全省執(zhí)法資格考試,，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人人持證上崗,、人人執(zhí)法辦案。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)的案件主辦人員進(jìn)行法律法規(guī),、調(diào)查取證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn),，通過(guò)典型案例分析提升執(zhí)法隊(duì)員的辦案水平,。

二、案件審核把關(guān)制度,。

在各執(zhí)法中隊(duì)分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負(fù)責(zé)人,，加強(qiáng)對(duì)各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo)，并對(duì)擬上報(bào)局里審批的案件進(jìn)行審查核對(duì),，特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料,。加強(qiáng)立案調(diào)查、行政處罰,、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,，實(shí)行大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊(duì)直接負(fù)責(zé)人日常審查的方式，對(duì)案件質(zhì)量實(shí)行監(jiān)管,。

三,、案情分析交流制度。

在堅(jiān)持重大案件集體評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,，要求各中隊(duì)定期召集隊(duì)員進(jìn)行案件“會(huì)診”,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，集思廣益，多想辦法,，多出主意解決執(zhí)法辦案實(shí)務(wù),。同時(shí)大隊(duì)不定期召開(kāi)辦案工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，把具有推廣價(jià)值的典型性案例在大隊(duì)內(nèi)部及各中隊(duì)相互之間進(jìn)行交流和探討,。

四,、辦案考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

健全執(zhí)法崗位責(zé)任,、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評(píng)等精細(xì)化管理體系,，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊(duì)和執(zhí)法人員個(gè)人的業(yè)績(jī)考核主要內(nèi)容之一，與各類評(píng)優(yōu)評(píng)先,、職級(jí)晉升和績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,。開(kāi)展“辦案先進(jìn)中隊(duì)”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競(jìng)賽活動(dòng),，調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,，增強(qiáng)辦案人員的責(zé)任感。

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,，在這段時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深,，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng),，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律,、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法,。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段,，是個(gè)人自由,，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為,。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性,。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證,，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等,。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,，我們城管就是扣東西,、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單,、暴力,，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款,。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源,，處于貧困的境地,，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,，隨時(shí)隨地能買到,，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系,、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”,，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路,。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式,、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化,、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理,。三是創(chuàng)新管理手段,。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合,、標(biāo)本兼治,、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),，努力提高城市管理水平,。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱,、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織,、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,，整合各種資源，形成管理拳頭,，提高綜合管理效率,，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局,。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律,、法規(guī),、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),，一方面讓群眾更了解城管工作,，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平,。

三是“疏堵結(jié)合”,。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要,，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn),，但是需要登記申領(lǐng)許可證,，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,，堅(jiān)決予以取締,。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要,。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平,，打造和諧城市,，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇七

2月26日下午,，縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會(huì)在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi),。聽(tīng)了清華大學(xué)教授范玉順的講座，我深受啟發(fā)和教育,，他的整個(gè)講解,，理論豐富，通俗易懂,。作為一個(gè)城管工作者,，我想就城管工作實(shí)際情況，談?wù)勎覍?duì)城管工作的理解和看法,。

城市發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主旋律,，其視覺(jué)載體表現(xiàn)為城市市容的有序，良好的城市市容,、生活環(huán)境折射一個(gè)城市的品位和城市形象,。城管執(zhí)法一直處于社會(huì)矛盾的風(fēng)口浪尖，許多熱,、難點(diǎn)問(wèn)題都與城管工作相關(guān)聯(lián),。為此，如何在管理中促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化,、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力提升,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”,，顯得尤為重要,。

城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境,、提升城市品位,，樹(shù)立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí),、低級(jí)趣味向文明健康方式過(guò)度,，是政府職能部門對(duì)引導(dǎo)、規(guī)范,、治理,、服務(wù)的具體體現(xiàn)。

城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，具有多角度,、多層次的含義，需要大智慧來(lái)運(yùn)籌和科學(xué)管理,，也就是在建立一個(gè)權(quán)威,、集中、高效的運(yùn)行體系和機(jī)制同時(shí),，充分發(fā)揮全社會(huì)各個(gè)層面支持和配合的積極性,，才能使管理有效運(yùn)行。

目前,，還沒(méi)有一部城市管理法律法規(guī),，只是國(guó)務(wù)院和省出臺(tái)的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù)，沒(méi)有強(qiáng)有力的法律依據(jù)和法律支撐,，使城管存在于法律的真空地段,。而且城管執(zhí)法手段單一，懲罰違法力度不夠,，對(duì)有效維護(hù)城市管理秩序顯得軟弱不力,。

另外，執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會(huì)上對(duì)城管工作重要性認(rèn)識(shí)不足,。一方面是群眾對(duì)城管工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位,、期許較高，另一方面是城管工作在服務(wù)上還存在一定差距,，導(dǎo)致社會(huì)輿論眾說(shuō)紛紜,，褒貶不一。為此：

一,、牢固樹(shù)立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面：一是定好位。首先要樹(shù)立人民城管為人民,，人民城市人民管的意識(shí),，加以推動(dòng)。二是會(huì)服務(wù),。確立城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是服務(wù),。三是重細(xì)節(jié)。堅(jiān)持從大處著眼,、細(xì)微入手,，實(shí)施精細(xì)城管。

二,、不斷強(qiáng)化管理措施,。針對(duì)我縣城管工作現(xiàn)狀，主要措施有以下幾點(diǎn),。一是抓宣傳,。堅(jiān)持不斷地多渠道、多層次開(kāi)展宣傳教育工作,，動(dòng)員廣大群眾積極參與城市管理,，爭(zhēng)取廣大群眾理解和支持，為文明,、整潔,、有序的和諧泗陽(yáng)營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。二是抓長(zhǎng)效,。實(shí)行定人,、定崗、定時(shí),、定責(zé),、定標(biāo)準(zhǔn)管理，做到責(zé)有所歸,，事有人管,，不留空白、不留死角,，狠抓“五臟五亂”的源頭治理,，提升泗陽(yáng)的品位，提高泗陽(yáng)的對(duì)外形象,。三是抓督察,。按照自上而下、處罰具體,、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟,、工作好的執(zhí)法隊(duì)伍,。四是抓落實(shí)。把抓重點(diǎn),、抓落實(shí)與抓工作績(jī)效考核相結(jié)合,，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降,，勁頭不松,，力度不減，堅(jiān)定不移地把城市管理工作推上新臺(tái)階,。五是抓服務(wù),。我們要牢牢樹(shù)立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的理念,，以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理，在監(jiān)督管理中促進(jìn)服務(wù),。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),，讓我更加深刻理解城管工作是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，需要全社會(huì)人共同來(lái)參與,。主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題，堅(jiān)持依法行政,、依法管理,，提高管理水平，才能使我縣的市容環(huán)境狀況有一個(gè)質(zhì)的飛躍,，實(shí)現(xiàn)擁堵少,、秩序優(yōu)、效率高的目標(biāo),。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇八

工作,。以下是我在執(zhí)法工作中的一些心得體會(huì)：一、依法行政,、規(guī)范執(zhí)法,。

公開(kāi)，而且公開(kāi)舉報(bào)投訴監(jiān)督電話,，接受廣大人民群眾進(jìn)行行風(fēng)監(jiān)督,，進(jìn)一步做到透明、公開(kāi),、公平,、公正執(zhí)法,。更好的做到人性化執(zhí)法、文明化服務(wù),。

提高為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇九

近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,，城市管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。而在城市管理者中,，城管隊(duì)員是一支非常重要的力量,。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和、更人性化的方式來(lái)管理城市,，這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑,。在我所服務(wù)的城市，我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作,，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。以下是我的一些體會(huì)。

首先,，我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判,。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其中涉及到不同利益集團(tuán)的博弈和競(jìng)爭(zhēng),。在柔性執(zhí)法中,，我們應(yīng)該更加理解市民的需求和意愿，了解當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境,。這要求我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)交流技巧,，積極地傾聽(tīng)市民的聲音，尊重他們的情感和權(quán)利,。理解代替審判并不是說(shuō)我們不會(huì)懲罰違規(guī)行為,，而是在引導(dǎo)市民正確行為的同時(shí)，盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛,。

其次,，柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過(guò)程中,，各方利益博弈是常有的事,。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是通過(guò)協(xié)調(diào)不同利益，達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的目的,。在柔性執(zhí)法中,，我們應(yīng)該通過(guò)多種方式如言語(yǔ)溝通、折中建議等來(lái)協(xié)調(diào)各方面利益,，重視社會(huì)效益,，讓市民對(duì)城市管理更加自覺(jué),。

另外，柔性執(zhí)法需要更注重實(shí)效,。任何一個(gè)制度,、理念的推廣都需要考慮效果。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,，我們需要更加注重實(shí)效性,，以驗(yàn)證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性。我們可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和追蹤數(shù)據(jù),、反饋意見(jiàn)等方式來(lái)評(píng)估執(zhí)法的實(shí)際效果,。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法，也能提高市民舒適感和幸福感,。

再次,，柔性執(zhí)法需要更多的市民參與。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,，市民的參與是非常重要的,。他們應(yīng)該積極參與到城市管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中，在柔性執(zhí)法的過(guò)程中能夠更好地理解我們的目標(biāo),，更好地支持我們的工作,。在我們的柔性執(zhí)法工作中，我們經(jīng)常通過(guò)一些文化活動(dòng),、參觀指導(dǎo)等途徑,，來(lái)加強(qiáng)市民的參與和支持。這樣有利于營(yíng)造良好的城市管理文化氛圍,，增強(qiáng)城市管理的成效,。

最后，我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡(jiǎn)單,，但是具體實(shí)踐很復(fù)雜，需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。在柔性執(zhí)法中,，我們需要學(xué)會(huì)如何理解市民需求,，如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和讓行動(dòng)更加實(shí)效性,。我們需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)技能，提高我們的思維和實(shí)踐水平,。

總的來(lái)說(shuō),，城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念，通過(guò)我們?cè)趯?shí)踐中的嘗試和探索,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷更新方法,，我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)城市管理的良性循環(huán),，為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十

近年來(lái)，城市化進(jìn)程不斷加快,，城市中的管理問(wèn)題也日益突出,。為了更好地維護(hù)城市的公共秩序和市容市貌，城管執(zhí)法人員承擔(dān)著重要的責(zé)任,。為了提高執(zhí)法人員的技能和素質(zhì),，他們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，其中春季訓(xùn)練尤其重要,。聽(tīng)從指揮、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、提高執(zhí)法水平已成為每一位城管執(zhí)法人員心中的重要課題,。以下是筆者參加城管執(zhí)法人員春訓(xùn)的體會(huì)和心得。

第一段：備戰(zhàn)春季行動(dòng),，聽(tīng)從指揮是關(guān)鍵,。

春季是城市管理的重要階段，繁忙的街頭和老百姓的需求使得城管執(zhí)法人員的任務(wù)格外繁重,。在春季訓(xùn)練中,，我們始終堅(jiān)持聽(tīng)從指揮，養(yǎng)成了良好的組織紀(jì)律和協(xié)作能力,。指揮員給我們制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計(jì)劃,，要求我們統(tǒng)一行動(dòng)，相互配合,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。通過(guò)多次模擬訓(xùn)練，我們不僅熟練掌握了各種執(zhí)法手段和流程,，還增強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)情況的判斷和處理能力,。聽(tīng)從指揮，讓我們?cè)诖杭拘袆?dòng)中游刃有余,，為城市的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

第二段：加強(qiáng)智慧城管建設(shè)，提高效率,。

在現(xiàn)代社會(huì),，智慧城管建設(shè)已成為城市管理的重要方向，也是城管執(zhí)法人員必須適應(yīng)的新形勢(shì),。在春季訓(xùn)練中,，我們積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用各種高科技手段,，提高工作效率，做到集約化管理,。通過(guò)學(xué)習(xí)智慧城管系統(tǒng),，我們可以更加準(zhǔn)確地掌握工作任務(wù)，避免重復(fù)辦案,。利用智能設(shè)備,，我們可以快速獲取信息和證據(jù)，提高了查處違法行為的效率,。智慧城管建設(shè)的推進(jìn),，不僅提升了我們的工作能力，也給了市民更好的環(huán)境和服務(wù),。

第三段：增強(qiáng)法律意識(shí),，提高法律素養(yǎng)。

作為城管執(zhí)法人員,，我們最核心的任務(wù)就是維護(hù)城市的法律秩序,。春季訓(xùn)練期間，我們加強(qiáng)了對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解,，提高了法律素養(yǎng),。學(xué)習(xí)憲法和法律法規(guī)，了解執(zhí)法權(quán)限和程序,，讓我們?cè)趯?shí)際工作中遵循法律原則,，依法行事。在模擬訓(xùn)練中,，我們針對(duì)常見(jiàn)的違法行為進(jìn)行分析和討論,，提高了處理復(fù)雜案件的能力。法律意識(shí)的增強(qiáng)不僅使我們的執(zhí)法行為更規(guī)范,，也增加了可持續(xù)執(zhí)法的能力,。

第四段：注重服務(wù)意識(shí)，提升形象與口碑,。

城管執(zhí)法人員的形象與口碑對(duì)于城市管理至關(guān)重要,。春季訓(xùn)練中，我們注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),，提升形象與口碑,。我們始終堅(jiān)持積極向上的工作態(tài)度，主動(dòng)與市民溝通交流,，耐心解答問(wèn)題,。通過(guò)多次模擬訓(xùn)練，我們不僅增加了與市民互動(dòng)的能力，還提升了處理抱怨和糾紛的技巧,。這種切實(shí)的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得了市民的認(rèn)可和稱贊，也樹(shù)立了良好的城管形象,。

第五段：總結(jié)與展望,，迎接新的挑戰(zhàn)。

春訓(xùn)期間,，我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我們認(rèn)識(shí)到，城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,，需要我們每一個(gè)城管執(zhí)法人員的共同努力和付出。未來(lái),，城市化進(jìn)程將繼續(xù)推進(jìn)，城市管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),。我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)和技能，提高綜合素質(zhì)和能力,，為城市的和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

城管執(zhí)法人員春訓(xùn)心得體會(huì)，不僅是對(duì)我們自身工作的總結(jié)和反思,，更是對(duì)城市管理的熱忱和信心的宣言。通過(guò)春季訓(xùn)練,，我們明確了自己的責(zé)任和使命，堅(jiān)定了為市民服務(wù),，維護(hù)城市秩序的信念。我們相信，在我們努力下,，城市管理會(huì)變得更加高效、人性化，各種問(wèn)題和矛盾也會(huì)得到有效解決,，讓城市更加美好。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十一

城市管理與服務(wù)是保持城市良好秩序和優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的重要工作，城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序,、保障市民安全與利益的重要力量,。為了提升執(zhí)法人員的技能和素質(zhì),，近日,，我所在市的城管執(zhí)法人員進(jìn)行了春訓(xùn)。在這次春訓(xùn)中,，我深感受益匪淺,，收獲良多。

第二段：專業(yè)技能的提升,。

春訓(xùn)期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和操作技能，包括城市管理法,、城市道路交通安全法等,。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作結(jié)合，我對(duì)于執(zhí)法工作的基本原則和程序有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。同時(shí),，在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,，提高了處理緊急情況的能力,。在模擬演練中，我也不斷強(qiáng)化了自己的技能,，例如抓獲逃犯,、執(zhí)法器械的使用等,。

第三段：法治意識(shí)的提高,。

春訓(xùn)期間，通過(guò)與法律專家和法官的互動(dòng)交流,，我對(duì)法律的理解和適用有了更深入的掌握,。在培訓(xùn)班上,，我不僅學(xué)習(xí)了法律知識(shí)，也了解了大量法律實(shí)踐案例,，不斷磨礪自己的法律思維和判斷能力,。法治意識(shí)的提高幫助我在日常執(zhí)法中能夠做到依法行事、公正執(zhí)法,，提升了自己的司法公信力,。

第四段：道德素質(zhì)的修煉。

在培訓(xùn)班上,，我們城管執(zhí)法人員不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，也進(jìn)行了道德修養(yǎng)的講座和活動(dòng)。我發(fā)現(xiàn),，在執(zhí)法工作中,，講求良好的職業(yè)道德和情操是十分重要的。例如,，我們要時(shí)刻保持冷靜,、客觀、公正的執(zhí)法態(tài)度,，不給市民造成不必要的恐慌和傷害,；我們要時(shí)刻關(guān)注市民的合法權(quán)益，做到既依法執(zhí)法,，又保護(hù)市民的合法權(quán)益,。這些道德要求，不僅讓我在春訓(xùn)中受益匪淺,，也將貫徹到今后的工作中,。

第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

春訓(xùn)期間,，和其他城管執(zhí)法人員一起進(jìn)行訓(xùn)練,，我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在實(shí)際執(zhí)法中,，我們往往是同仇敵愾,、共同作戰(zhàn)的。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作,，我們才能有效地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件,，提高執(zhí)法效果。在春訓(xùn)中,，我們通過(guò)合作開(kāi)展各類演練,，相互配合與支援，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和技能,。

結(jié)論：

在城管執(zhí)法人員的春訓(xùn)中,，我深刻地體會(huì)到了專業(yè)技能的提升,、法治意識(shí)的提高、道德素質(zhì)的修煉和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。這次春訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的執(zhí)法能力,，也促進(jìn)了我與其他城管執(zhí)法人員之間的交流與合作。我相信,，通過(guò)這次春訓(xùn),，我們城管執(zhí)法人員的整體素質(zhì)將會(huì)得到進(jìn)一步提升，為我們更好地保障市民安全和利益提供了有力的保障,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十二

城市是人們棲息和生活的場(chǎng)所,，城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊(duì)伍應(yīng)該以維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生,、規(guī)劃和建設(shè)為己任,，然而在實(shí)際工作中，城管隊(duì)伍的執(zhí)法方式往往過(guò)于武斷,、粗暴,，導(dǎo)致了不少投訴和不滿。為了做好城管工作,，城管隊(duì)伍也不斷探索創(chuàng)新,，其中“柔性執(zhí)法”便是一個(gè)很好的嘗試。

柔性執(zhí)法,，顧名思義就是執(zhí)法過(guò)程中能夠更加靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用執(zhí)法手段,。相信不少人對(duì)柔性執(zhí)法這個(gè)詞并不太熟悉，其實(shí)柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴(yán)格與溫和相結(jié)合”,，既能夠嚴(yán)格執(zhí)法,，又能夠在前期進(jìn)行預(yù)警、提示,，并進(jìn)行必要的勸導(dǎo)和提醒,。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點(diǎn)，如能夠更加妥善地處理與人交往中的復(fù)雜情況,，避免了過(guò)度糾纏和損傷人們的自尊心,，在調(diào)處糾紛問(wèn)題時(shí)具備了更大的靈活性。

城管工作中,，柔性執(zhí)法的應(yīng)用并非那么容易,。因?yàn)槌鞘泄芾砩婕暗匠鞘袃?nèi)部的很多因素，有時(shí)候城管隊(duì)伍很難事先確定正確的處理方式,。但是,，柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應(yīng)用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中,，可以在進(jìn)行常規(guī)巡查時(shí)考慮到行人,、車輛的安全；在公共場(chǎng)所管理中,，可以根據(jù)違規(guī)者的情況進(jìn)行必要的提醒和提示,。在柔性執(zhí)法過(guò)程中，城管隊(duì)員需要注重誠(chéng)信溝通,，充分認(rèn)識(shí)和把握事件本質(zhì),，給予當(dāng)事人必要的幫助和引導(dǎo)。

第四段：柔性執(zhí)法的局限性和不足,。

無(wú)論是城管工作還是其他執(zhí)法領(lǐng)域,，柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個(gè)重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)權(quán)力的悖論：既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中具備一定的自主性,、有利于其更好地發(fā)揮專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也需要避免執(zhí)法權(quán)力的過(guò)度濫用,。但事實(shí)是,，在城管工作中,，柔性執(zhí)法的應(yīng)用容易產(chǎn)生過(guò)于軟弱的情形,，裹挾很大的問(wèn)題后果,，需要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法的效果和實(shí)效。

第五段：結(jié)論。

柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實(shí)用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路,。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性,、法律,、社會(huì)文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式，并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性,。然而,，在城管工作中,，柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，還需要城管隊(duì)伍對(duì)柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細(xì)致,。城市管理和城市清潔依賴著城管隊(duì)伍的改革創(chuàng)新和完善,，讓我們期盼城管工作更加出色。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十三

為加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，提高行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),，提升依法行政的能力和水平，適應(yīng)城市管理執(zhí)法不斷發(fā)展的新形勢(shì),，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家的基本方略為指導(dǎo),，全面貫徹國(guó)務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》,，圍繞縣政府政府加快推進(jìn)依法行政的部署，加強(qiáng)城管執(zhí)法的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),，進(jìn)一步提升城管執(zhí)法形象,，努力建設(shè)一支公正、廉潔,、高效,、文明的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

二,、學(xué)習(xí)目標(biāo),。

（一）城管法制教育深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)普法教育的規(guī)范化,、制度化,，行政執(zhí)法人員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)顯著提高，形成尊重法律,、遵守法律,、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。

（二）行政執(zhí)法人員全年法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于15天（包括日常工作中的自學(xué),、講座,、案件研討和集中培訓(xùn)時(shí)間），全體執(zhí)法人員受訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%,。

（三）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部法律素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效能進(jìn)一步提高,，法治理念,、服務(wù)意識(shí)、履責(zé)能力進(jìn)一步增強(qiáng),，使城市管理,、行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范,、文明,。

三、工作任務(wù),。

（一）認(rèn)真抓好普法依法治理教育,。以《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和“六五”普法讀本、新頒布的法律,、法規(guī)為主要內(nèi)容,，安排好學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。

（二）舉辦執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)班,。根據(jù)工作需要并結(jié)合新的形勢(shì)要求,，全年組織舉辦針對(duì)性的集中法律法規(guī)培訓(xùn)班2次,，并組織相關(guān)知識(shí)考試。

（三）抓好在職自學(xué),。規(guī)定執(zhí)法人員,、法制工作人員的自學(xué)時(shí)間和內(nèi)容，定期檢查學(xué)習(xí)筆記,；積極鼓勵(lì)行政執(zhí)法人員積極參加法律專業(yè)學(xué)歷教育,，不斷提高自身的法律素養(yǎng)。

（四）積極組織參加有關(guān)培訓(xùn)班,。根據(jù)工作需要和上級(jí)有關(guān)要求,，積極組織參加組織選調(diào)及本系統(tǒng)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)班、進(jìn)修班,。

四,、組織實(shí)施。

（一）普法依法治理教育,。

1,、時(shí)間：自2014年3月至2014年12月。

2,、內(nèi)容：城管執(zhí)法方面的法律,、法規(guī)、政策和環(huán)境衛(wèi)生管理方面的法規(guī),、政策規(guī)定等,。

3,、參加人員：局屬各單位執(zhí)法人員,、機(jī)關(guān)各科室工作人員。

4,、組織形式：由局法制督查科牽頭組織局屬各單位,、有針對(duì)性地組織實(shí)施，并要求認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記以備檢查,。

（二）舉辦法律文書制作講座,。

1、時(shí)間：2014年上半年,。

2,、內(nèi)容：規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、規(guī)范法律文書制作,。

3,、參加人員：局屬各單位、城管執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干,。

4,、組織形式：由局法制督查科牽頭,，局分管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。

（三）舉辦執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)班,。

1,、時(shí)間：2014年下半年。

2,、內(nèi)容：城管執(zhí)法方面的法律,、法規(guī)、規(guī)定,、政策等,。

3、參加人員：局屬各單位（科）室,、行政執(zhí)法人員,。

4、組織形式：由局法制督查科牽頭,，局分管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施,。

（四）在職自學(xué)。

1,、時(shí)間要求：執(zhí)法隊(duì)員及機(jī)關(guān)工作人員每月自學(xué)法律法規(guī)知識(shí)時(shí)間不少于6學(xué)時(shí),；

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：以與本職崗位相關(guān)的法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)及其他新知識(shí)為主,；

（五）組織參加有關(guān)培訓(xùn)班。

根據(jù)有關(guān)城管執(zhí)法方面的培訓(xùn)信息,，組織選派執(zhí)法人員,、法制工作人員參加有關(guān)培訓(xùn)班。同時(shí)適時(shí)組織執(zhí)法人員,、法制工作人員赴外考察學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提升城管行政執(zhí)法能力和水平。

（六）組織法律法規(guī)知識(shí)考試,。

舉辦執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)班,，組織參訓(xùn)人員以考察依法行政基本理論、法律法規(guī)知識(shí)（包括本市發(fā)布實(shí)施的城管執(zhí)法方面規(guī)范性文件）,、局機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度為內(nèi)容的閉卷考試,，考試結(jié)果存入個(gè)人檔案并與行政執(zhí)法證年檢掛鉤。

武功縣城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理局二〇一四年三月十九日,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十四

近年來(lái),，城市管理的主要力量之一——城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，為了更好地履行管理職責(zé)和促進(jìn)城市環(huán)境的改善,，逐漸探索了一種新的執(zhí)法方式——柔性執(zhí)法,。這種執(zhí)法方式以“人性化,、便民化、高效化”為目標(biāo),，著力從源頭上解決問(wèn)題,，取得了顯著成效。在實(shí)際執(zhí)法工作中,，我深深感受到了柔性執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，同時(shí)也總結(jié)了一些心得體會(huì)。

首先,，柔性執(zhí)法注重以人為本,，尊重權(quán)益。傳統(tǒng)的執(zhí)法方式常常強(qiáng)調(diào)“罰“,，忽視了對(duì)當(dāng)事人的尊重和關(guān)懷,。而柔性執(zhí)法在處理問(wèn)題時(shí)更注重與當(dāng)事人的溝通和協(xié)商，充分尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益,。在日常工作中,，我們經(jīng)常遇到一些小區(qū)業(yè)主搭建違章建筑的問(wèn)題。在以前,，我們一般通過(guò)打擊手段來(lái)解決,，但實(shí)施柔性執(zhí)法后，我們與業(yè)主進(jìn)行了多次溝通,，了解到他們的困境和需求后,，我們積極幫助他們申請(qǐng)合規(guī)手續(xù)，并提供必要的技術(shù)支持,。通過(guò)這種方式,，我們解決了問(wèn)題，也增進(jìn)了社會(huì)和諧,。

其次,，柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新方法,，提高效率,。傳統(tǒng)的城市管理執(zhí)法常常過(guò)于僵化，一味地遵循固定的操作步驟,，導(dǎo)致工作效率低下,。柔性執(zhí)法倡導(dǎo)創(chuàng)新的思維方式和工作方法，積極探索多種途徑,，提高執(zhí)法效率,。我們?cè)谔幚硪惶幷嫉澜?jīng)營(yíng)的問(wèn)題時(shí)，以往我們可能會(huì)采取取締的方式,，但現(xiàn)在我們采取了減少懲罰的方法,，通過(guò)多次溝通,，告訴商戶他們占道經(jīng)營(yíng)對(duì)他們的發(fā)展也是不利的，同時(shí)我們也提供了其他的解決方案,。在短短幾個(gè)月內(nèi),，這一商戶的占道經(jīng)營(yíng)情況明顯減少，有效解決了問(wèn)題,。

再次,，柔性執(zhí)法注重行動(dòng)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量,。柔性執(zhí)法不是為了松懈執(zhí)法,，而是強(qiáng)調(diào)合規(guī)行動(dòng)的規(guī)范。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),，我們要確保自己的行為符合執(zhí)法規(guī)范,，同時(shí)也要求當(dāng)事人按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行合規(guī)操作。為了提高服務(wù)質(zhì)量,，我們加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提高自身的法律素養(yǎng)和專業(yè)水平。在實(shí)際工作中,，我們發(fā)現(xiàn),，當(dāng)我們以規(guī)范的執(zhí)法手段要求當(dāng)事人合規(guī)操作時(shí)，他們也更容易接受,，從而形成了積極的良性循環(huán),。

最后，柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作,，共建和諧城市,。柔性執(zhí)法不是單打獨(dú)斗，而是注重多方合作,，共同解決問(wèn)題,。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí)，我們積極與相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通和配合,，在工程建設(shè),、市容環(huán)境等方面共同努力，實(shí)現(xiàn)城市管理和城市建設(shè)的雙贏,。通過(guò)與市政部門的合作,，我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)兩旁的自行車道上安裝了更多的攝像頭，有效解決了該路段頻繁發(fā)生的非機(jī)動(dòng)車闖紅燈問(wèn)題,。這一系列的共同努力,，使城市的管理和建設(shè)取得了顯著的成效。

綜上所述,，柔性執(zhí)法在城市管理工作中發(fā)揮了重要的作用,，其以人為本,、創(chuàng)新方法、行動(dòng)規(guī)范,、協(xié)同合作為核心理念,，成為推動(dòng)城市環(huán)境改善和社會(huì)和諧的有效手段。在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)柔性執(zhí)法的理解和運(yùn)用,，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為建設(shè)和諧宜居的城市做出更大的貢獻(xiàn),。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十五

城管執(zhí)法作為城市管理中的一支重要力量,，其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序，建設(shè)和諧社會(huì),。然而,，過(guò)去城管執(zhí)法常常被認(rèn)為是“硬化”和“冷漠”的代表，引發(fā)了社會(huì)上的極大不滿,。為了改變這種形象,，城管執(zhí)法部門開(kāi)始轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，提倡柔性執(zhí)法,，以改善公眾對(duì)城管的印象,。在這個(gè)過(guò)程中，我們從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

第二段：柔性心態(tài)的重要性,。

柔性執(zhí)法要求城管人員采取積極的心態(tài)與公眾進(jìn)行溝通和交流。這種柔性心態(tài)是非常重要的,，因?yàn)槌枪苋藛T不僅需要履行執(zhí)法職責(zé),，還需要代表政府與市民進(jìn)行有效溝通。重視培養(yǎng)柔性心態(tài),，有助于構(gòu)建和諧的執(zhí)法關(guān)系,，緩和了與市民之間的沖突與矛盾。同時(shí)也能夠推動(dòng)相關(guān)方面更好地配合與支持城管的工作,。

第三段：柔性執(zhí)法的有效方式,。

在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí)，城管人員需要靈活運(yùn)用各種執(zhí)法手段,，根據(jù)不同的情況選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?。例如，?duì)于違法建筑的拆除,，城管人員可以提前與業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商，在保障城市建設(shè)秩序的前提下,，盡量減少對(duì)居民的影響,，避免引起不必要的糾紛,。還可以通過(guò)宣傳教育的手段，提高市民對(duì)城市管理法規(guī)的認(rèn)知,，主動(dòng)遵守各項(xiàng)規(guī)定,。通過(guò)這些方式，柔性執(zhí)法能夠更好地起到管理與教育的雙重效果,。

第四段：培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)法能力的重要性,。

城管人員作為執(zhí)法人員，需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,。只有掌握了相關(guān)法規(guī)知識(shí),，才能在柔性執(zhí)法中把握尺度，避免私了和亂作為,。同時(shí),，在執(zhí)法過(guò)程中，城管人員還應(yīng)該注重與相關(guān)部門的配合與協(xié)作,，提高執(zhí)法的效率與質(zhì)量,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力，城管人員才能更好地履行自己的職責(zé),，做到合法執(zhí)法與柔性執(zhí)法相結(jié)合,。

第五段：社會(huì)各界的支持與配合。

城管柔性執(zhí)法的最大挑戰(zhàn)在于如何獲得社會(huì)各界的支持與配合,。在這個(gè)過(guò)程中,，城管部門通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育，提高市民對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和理解,，塑造城管理型政府的形象,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。同時(shí),，政府部門也要加強(qiáng)與城管人員的溝通和交流,，充分尊重和信任城管人員，為他們提供良好的工作環(huán)境與待遇,。只有形成政府,、城管部門和市民共同支持的良好局面，城管柔性執(zhí)法才能夠真正發(fā)揮其作用,。

結(jié)論：

通過(guò)城管柔性執(zhí)法的實(shí)踐與探索,，我們認(rèn)識(shí)到柔性執(zhí)法在維護(hù)城市秩序、建設(shè)和諧社會(huì)中的重要地位,。柔性執(zhí)法不僅保障了城市管理秩序的實(shí)施,，也維護(hù)了市民的權(quán)益與尊嚴(yán)。城管人員通過(guò)改變執(zhí)法方式和思維模式，將執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,，弘揚(yáng)陽(yáng)光執(zhí)法理念,，實(shí)現(xiàn)了城市管理的新形象和新作為。然而,，柔性執(zhí)法還面臨著一些挑戰(zhàn)與困難,，需要政府、城管部門和社會(huì)各界的共同努力與支持,。只有形成全社會(huì)的共識(shí)和共同努力,，城管柔性執(zhí)法才能夠持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

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環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十六

第一段：引言（大約200字）,。

城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序的重任,。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法水平,，春天是城管執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)。在從事一線執(zhí)法工作的同時(shí),，城管執(zhí)法人員也要時(shí)常進(jìn)行自身調(diào)整與學(xué)習(xí),，以增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。以下是我在今年春訓(xùn)中的一些心得體會(huì),。

第二段：技能培訓(xùn)（大約300字）,。

春訓(xùn)的重點(diǎn)之一是技能培訓(xùn)。城管執(zhí)法人員通過(guò)學(xué)習(xí)和模擬演練,，提高了執(zhí)法技巧和應(yīng)變能力,。其中，人性化溝通是非常重要的一項(xiàng)技能,。在與市民互動(dòng)和執(zhí)法過(guò)程中,，我們要學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和耐心的態(tài)度與市民進(jìn)行有效溝通，盡量避免沖突的產(chǎn)生,。此外,，學(xué)習(xí)法律知識(shí)和法規(guī)也是不可或缺的，只有熟知法律才能在執(zhí)法過(guò)程中既公正又合法,。技能的培訓(xùn)使我們能更好地履行城市管理的職責(zé),。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作（大約300字）。

春訓(xùn)中,，團(tuán)隊(duì)合作是不可忽視的一環(huán),。城市管理工作需要多個(gè)部門之間的協(xié)同配合，合理利用資源,，提高工作效率,。在集中培訓(xùn)中,，我們與其他部門的同行進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法演練，學(xué)會(huì)如何與其他執(zhí)法部門合作,，有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,。團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)不僅提高了我們的綜合素質(zhì),，還培養(yǎng)了我們的意識(shí),，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，為城市管理工作提供了更好的保障,。

第四段：服務(wù)意識(shí)（大約300字）,。

春訓(xùn)重點(diǎn)之一就是培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)。城市管理是為市民提供良好的生活環(huán)境和城市秩序,，我們的服務(wù)對(duì)象是市民大眾,。在執(zhí)法過(guò)程中，我們要注重友善服務(wù),，以市民為中心,，幫助解決問(wèn)題和滿足需求。同時(shí),，我們要做到平等對(duì)待,，尊重市民的合法權(quán)益。春訓(xùn)中,，我們通過(guò)模擬實(shí)踐和反思,，不斷提高了服務(wù)意識(shí)，使我們更好地走近市民,、理解市民,，并為市民提供更加貼心的服務(wù)。

第五段：反思與展望（大約200字）,。

春訓(xùn)不僅僅是技能和知識(shí)的培訓(xùn),，更是對(duì)城管執(zhí)法人員進(jìn)行思想和精神層面的培養(yǎng)。通過(guò)春訓(xùn),，我反思了自己在執(zhí)法工作中存在的不足,，明確了自身的職責(zé)和使命。同時(shí),，我也對(duì)未來(lái)進(jìn)行了展望,，希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)與市民的溝通與合作,，為城市的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量,。

總結(jié)（大約100字）。

經(jīng)過(guò)春訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到城管執(zhí)法人員的責(zé)任重大,，不僅要具備扎實(shí)的技能和法律知識(shí),，還要注重團(tuán)隊(duì)合作和提高服務(wù)意識(shí)。春訓(xùn)讓我進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,，同時(shí)也促使我不斷反思自身的不足,，為更好地履行自己的職責(zé)而努力。相信在不久的將來(lái),，我們城管執(zhí)法人員將為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn),。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十七

城市管理是現(xiàn)代城市發(fā)展的重要方面，城市管理的良好運(yùn)轉(zhuǎn),，可以保障市民的生活質(zhì)量,。而城管柔性執(zhí)法正是城市管理的一種重要方式。城管柔性執(zhí)法是一種針對(duì)城市管理中的復(fù)雜問(wèn)題而提出的一種建設(shè)性的解決方案,。這種執(zhí)法方式具有靈活性,、包容性和高效性的特點(diǎn)，有助于城市管理部門對(duì)城市管理中的“頑疾”進(jìn)行有效治理,。在城市的管理和治理中,，城管柔性執(zhí)法已經(jīng)成為不可或缺的一部分。

城管柔性執(zhí)法的原則和方法可以歸納為四字訣：“軟硬結(jié)合,、公正執(zhí)法”,。這四個(gè)字，簡(jiǎn)潔明了,，卻包含著城管柔性執(zhí)法的核心思想和實(shí)踐要點(diǎn),。

第一是“軟硬結(jié)合”。軟是指城管柔性執(zhí)法要遵循社會(huì)公德,從文明執(zhí)法的角度出發(fā),，采取耐心細(xì)致的溝通,、引導(dǎo)和協(xié)商，調(diào)動(dòng)群眾對(duì)城管部門工作的參與和支持,，達(dá)到“以軟制硬”的效果,。硬是指城管柔性執(zhí)法也要有“硬”的一面，通過(guò)道德誡勉,、行政處罰等手段,，對(duì)不遵紀(jì)守法的行為進(jìn)行嚴(yán)格的制裁，保護(hù)市民的合法權(quán)益,。

第二是“公正執(zhí)法”,。“公正”是城管柔性執(zhí)法的重要原則,，“公正執(zhí)法”要求城管部門在執(zhí)法行為中要遵循法律,、規(guī)章制度，不歧視,、不侵犯市民的正當(dāng)權(quán)益,，并且對(duì)于違法行為要堅(jiān)決予以制止,、處罰。

城管柔性執(zhí)法是一種相對(duì)靈活的執(zhí)法模式,，很大程度上取決于城管隊(duì)員的執(zhí)行能力,、素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。城管隊(duì)員在實(shí)踐過(guò)程中要學(xué)會(huì)察言觀色,，對(duì)于不同的對(duì)象要采用不同的手段,，保持執(zhí)法的真誠(chéng)性、公正性和有效性,。

城管柔性執(zhí)法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,，它依托于城市管理體系,，可以有效的保護(hù)市民的正當(dāng)權(quán)益,；同時(shí)也避免了激化矛盾和局面，使城市治理更加和諧,。但是城管柔性執(zhí)法也存在一定的局限性,，如執(zhí)法人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力、法規(guī)制定的缺陷以及社會(huì)輿論的反應(yīng)等方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn),。

城管柔性執(zhí)法是在規(guī)范城市管理的基礎(chǔ)之上,，達(dá)到管理良好運(yùn)作的目的，充分體現(xiàn)了國(guó)家依法治國(guó)的理念,。城管柔性執(zhí)法不僅是城市管理的一種重要手段,，同時(shí)也反映了我們?cè)诔鞘泄芾碇袘?yīng)用普惠聯(lián)接技術(shù)、合作共贏,、和睦相處的管理理念,，使得城市更加和諧、宜居,。在優(yōu)化城市管理,、提升城市形象、建設(shè)和諧社會(huì)等方面,，城管柔性執(zhí)法的作用必不可少,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十八

在社會(huì)上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人,、城管管窮人”,，城市管理的執(zhí)法對(duì)象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民以及孤、寡,、殘疾等弱勢(shì)群體,，他們大多從事著最簡(jiǎn)單的商品買賣活動(dòng)，維系著最基本的生活,，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習(xí),，使其對(duì)城市管理不理解,、不支持、甚至抗法,。執(zhí)法中稍有不慎,，執(zhí)法人員便會(huì)成為眾矢之的，引來(lái)路人圍觀,、起哄,。令執(zhí)法人員進(jìn)退兩難。

在具體執(zhí)法中,，城管的大案要案很少,，多數(shù)案件處罰數(shù)額較少，難于向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,，使違章者抗法有了可乘之機(jī),。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過(guò)程中維護(hù)的是國(guó)家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護(hù)其個(gè)人利益,。兩者發(fā)生沖突時(shí),，有些當(dāng)事人不是選擇合法的解決問(wèn)題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法,。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄,，法律意識(shí)低下。城管執(zhí)法的對(duì)象往往是社會(huì)的弱勢(shì)群體,。文化水平相對(duì)較低,，法制觀念也相對(duì)淡薄。他們往往認(rèn)識(shí)不到其違章行為的嚴(yán)重性,，以為自己沒(méi)有違法,，更沒(méi)有構(gòu)成犯罪，誰(shuí)扣其東西就跟誰(shuí)急,。正是這種心理,，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過(guò)程中絕不能“動(dòng)粗,?！?/p>

所以，執(zhí)法與行政相對(duì)人都需要加強(qiáng)法制觀念,。必須把,。

依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”,，把尊重人,、維護(hù)人的根本利益、促進(jìn)人的全面進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),?！?/p>

其次，執(zhí)法時(shí)主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強(qiáng)制停止經(jīng)營(yíng),，執(zhí)法方式單一,。個(gè)體勞動(dòng)者經(jīng)營(yíng)主體資格、地點(diǎn),、時(shí)間,，有經(jīng)營(yíng)權(quán)程序性瑕疵問(wèn)題，可限期改正或補(bǔ)辦手續(xù)解決,，沒(méi)有達(dá)到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴(yán)重程度,。“查抄”的負(fù)面效果波及面廣,，影響市民日常生活,，市民就近購(gòu)物的市場(chǎng)需求，是難以遏制的,。

再次,，當(dāng)場(chǎng)處罰、執(zhí)行的商品,、工具一般超過(guò)50元，“查抄”折算為罰款,，實(shí)質(zhì)是“責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰,，依法不能適用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)處罰、執(zhí)行,。沒(méi)有根據(jù)行政處罰法,，告知和保障當(dāng)事人的陳述、申辯,、聽(tīng)政,、復(fù)議和提起行政訴訟等權(quán)利，普遍存在違法擴(kuò)大適用簡(jiǎn)易程序的傾向;同時(shí)違反應(yīng)當(dāng)適用一般程序和聽(tīng)證程序后處罰的規(guī)定,，超越了法律規(guī)定的權(quán)限,，在程序上違法。

如何規(guī)范城管執(zhí)法,。

廣西壯族自治區(qū)人大代表,，南寧市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周小容認(rèn)為，被查處的人確實(shí)有違章違規(guī)的行為,，為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面,，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時(shí)態(tài)度生硬，甚至以罰代管,，引起群眾不滿,。執(zhí)法部門應(yīng)該是在依法的前提下,，花大力氣培養(yǎng)一個(gè)好的市場(chǎng)、好的環(huán)境,，但現(xiàn)實(shí)中,，一些執(zhí)法部門卻簡(jiǎn)單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象,。既然有等待的時(shí)間,，何不像公安巡邏隊(duì)員和聯(lián)防隊(duì)員，常常到管轄的地段走走,，對(duì)那些確實(shí)是屢教不改的人也能起到威懾作用,。對(duì)初犯者，作為管理人員則應(yīng)該多教育,、多宣傳,。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認(rèn)可和支持,，減少?zèng)_突的發(fā)生,。

其實(shí)，周代表的愿望當(dāng)然是好的,，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報(bào)道幾乎每天都有,，現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調(diào)和的老大難問(wèn)題,。所有暴力都是對(duì)法治原則和社會(huì)文明的粗暴破壞,，迫切期待從根本上清除。

城管的職責(zé)范圍十分廣泛,，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面,。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè),、城市節(jié)水,、停車、城市綠化,、工商行政管理中的無(wú)照經(jīng)營(yíng),、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時(shí)占道,、施工現(xiàn)場(chǎng)等百多項(xiàng),。但承擔(dān)如此廣泛職責(zé)的城管，卻只具備勸說(shuō),、暫扣物品和罰款等權(quán)力,。如此權(quán)力實(shí)難承受如此廣泛的職責(zé)，城管必然會(huì)使用一些超越權(quán)力之外的手段，而最終導(dǎo)致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生,。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措,。

共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定和國(guó)務(wù)院的授權(quán)，在本行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的機(jī)構(gòu),。但法規(guī)在賦予城管廣泛職責(zé)的同時(shí),，卻沒(méi)有設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。履行職責(zé)缺乏監(jiān)督,，必然導(dǎo)致行為變異,，為所欲為。前不久,，媒體報(bào)道一名城管人員暴力執(zhí)法,，將一位老人打傷，城管中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻稱是正常的執(zhí)法,。暴力執(zhí)法變成了正常執(zhí)法行為,，這正是監(jiān)督缺失背景下產(chǎn)生的執(zhí)法尷尬。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主道格拉斯.諾思闡述：“制度是社會(huì)的博弈規(guī)則,，或更嚴(yán)格地說(shuō),，是人類設(shè)計(jì)的制約人們相互行為的約束條件?！编囆∑揭舱f(shuō)過(guò),，制度具有根本性、全局性,、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性,。因此，制度的完美才能帶來(lái)公共權(quán)力行為的完美,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十九

行政的時(shí)代里，凡事都必須有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),，所以做到依法工作是對(duì)我們每一位城管人的必然要求。

2,、接地氣,、學(xué)溝通、重交流：這句話是局領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中經(jīng)常講到的,。協(xié)管員工作可以給我們帶來(lái)多少收益的過(guò)程中提到的,，他強(qiáng)調(diào)我們這些父母眼中的家中寶缺少與社會(huì)的接觸，甚至有些連菜市場(chǎng)都未曾去過(guò)一次,，而從事城市管理的一線工作,，則可以更好地讓我們接上地氣，學(xué)會(huì)溝通,。溝通是現(xiàn)今社會(huì)對(duì)在職人員的一種基本技能要求,，學(xué)會(huì)如何說(shuō)理,、如何做群眾工作的好本事十分重要。例如我們直屬x中隊(duì)在勸說(shuō)無(wú)照經(jīng)營(yíng)商販的過(guò)程中,，如何交流溝通才能很好的達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的雙統(tǒng)一呢,？這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩喾e累，不斷摸索,，總結(jié)出一套更有效的交流方式方法,。

3、團(tuán)隊(duì)配合,、并肩作戰(zhàn)：我們要重團(tuán)隊(duì),、講配合。并且要在工作中不斷總結(jié)歸納出針對(duì)不同種類的被管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式,。我想我們的中隊(duì)其實(shí)就是一個(gè)大家庭,，一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，而每一次行動(dòng),、每一車出巡則都是一個(gè)小的行動(dòng)團(tuán)隊(duì),。我們中隊(duì)這方面其實(shí)做的還是比較到位的，中隊(duì)按照路段分了三個(gè)工作小組,，每個(gè)工作小組都在日常工作的過(guò)程中不斷磨合著,，他們的默契程度高、團(tuán)隊(duì)分工明確,，這些都為我們二中隊(duì)做好日常工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ),。

4、所謂的成功就是在自己位置上的不斷堅(jiān)持,，堅(jiān)持下來(lái)了,，你就成功了。確實(shí),，既然選擇了城管,，就是選擇了忠誠(chéng)，選擇了責(zé)任,，我們所有城管人都要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,，堅(jiān)持做好自己的本職工作，堅(jiān)持我們的城管事業(yè)夢(mèng),，堅(jiān)持做好每一天的自己,，將堅(jiān)持履職盡責(zé)、依法管理,。

5,、是要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任心，爭(zhēng)取在履行職責(zé)上有新成效，切實(shí)發(fā)揮協(xié)管員隊(duì)伍在創(chuàng)新管理,、解決實(shí)際問(wèn)題方面的積極作用,；我們協(xié)管員要在創(chuàng)新管理上有所突破，不能老沉寂在老辦法,、老樣子上,，要敢于突破、敢于創(chuàng)新,，使老百姓感覺(jué)到城管隊(duì)員的不一樣,，對(duì)城管這個(gè)職位有新的認(rèn)識(shí)，真正了解城管執(zhí)法局和城管隊(duì)員,。

6,、是要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),，爭(zhēng)取在樹(shù)立協(xié)管員隊(duì)伍新形象上有新成效；主要做法有：

a,、加強(qiáng)思想政治工作,。深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，經(jīng)常性開(kāi)展思想教育工作,，著力打造一支“特別守紀(jì)律,、特別講奉獻(xiàn)、特別能吃苦,、特別會(huì)戰(zhàn)斗”的執(zhí)法隊(duì)伍,，全面推動(dòng)城管執(zhí)法工作。

b,、要完善規(guī)章制度,、強(qiáng)化督察考核，激發(fā)協(xié)管員隊(duì)伍活力,，真正做到以制度管事,、以紀(jì)律管人。

c,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育。扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)執(zhí)法人員和協(xié)管員相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，不斷提高全體執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化,、規(guī)范化水平。

7、是在管理上,，提倡人性化服務(wù),；

管理上，我們要秉承執(zhí)法為民,，管理為民,、服務(wù)為民的宗旨，寓執(zhí)法于管理中,，寓管理于服務(wù)中,，做到人性化執(zhí)法、規(guī)范化管理,、親情化服務(wù),，構(gòu)建起和諧穩(wěn)定的城市管理關(guān)系，使老百姓對(duì)我們城管執(zhí)法工作的認(rèn)可度和滿意度逐步提高,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前還面臨一些亟待解決的問(wèn)題：城市管理形勢(shì)越來(lái)越復(fù)雜,，任務(wù)越來(lái)越重,，執(zhí)法體制、機(jī)制還需進(jìn)一步理順,；執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法理念執(zhí)法水平執(zhí)法能力還需進(jìn)一步的提高,；部分居民城市意識(shí)還薄弱，非法搭建等屢禁不止等等問(wèn)題,。所以說(shuō),，我們面臨的城市管理形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，工作中存在的問(wèn)題和困難還很多,，這就要求我們?cè)谛碌囊荒昀?，?jiān)定信心，積極作為,，進(jìn)一步做好增加城市管理行政執(zhí)法工作的緊迫感和責(zé)任感,。

環(huán)境保護(hù)人員的城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇二十

近年來(lái)，城市管理執(zhí)法工作迅速發(fā)展,，城管執(zhí)法隊(duì)伍也不斷壯大,。在這個(gè)過(guò)程中，柔性執(zhí)法逐漸成為一種重要的執(zhí)法方式,。柔性執(zhí)法意味著城管隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要注重與市民的溝通與協(xié)調(diào),，盡可能避免對(duì)市民的不良影響。以下是筆者對(duì)城管柔性執(zhí)法的一些心得體會(huì),。

首先,，城管隊(duì)員需要理解和尊重市民的合法權(quán)益,。柔性執(zhí)法的前提是為了維護(hù)城市的秩序和環(huán)境，但這并不意味著可以忽視市民的權(quán)益,。城管隊(duì)員應(yīng)該充分理解和尊重市民合法的需求和訴求,，并在執(zhí)法過(guò)程中盡量減少不便和損害。合理的溝通和協(xié)商能夠化解矛盾,，平衡好執(zhí)法與市民的利益,，加強(qiáng)城市管理與服務(wù)的整體效果。

其次,，城管隊(duì)員要善于傾聽(tīng)市民的意見(jiàn)和建議,。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作，城管隊(duì)員無(wú)法做到完全面面俱到,，需要借助市民的力量和智慧,。在執(zhí)法過(guò)程中，城管隊(duì)員應(yīng)該主動(dòng)與市民交流,，關(guān)心市民的需求和意見(jiàn),，傾聽(tīng)他們的建議和反饋。有效的傾聽(tīng)有助于增進(jìn)城管隊(duì)員與市民之間的互信和理解,，同時(shí)也能夠提升執(zhí)法工作的針對(duì)性和適應(yīng)性,。

第三，城管隊(duì)員要科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng),。柔性執(zhí)法并不是放松執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和力度,，而是在執(zhí)法過(guò)程中更加注重方法和效果。城管隊(duì)員必須遵守法律法規(guī),，按照規(guī)定程序和權(quán)限履行職責(zé),，保持執(zhí)法行動(dòng)的公正性和合理性。同時(shí),，城管隊(duì)員還應(yīng)提高科學(xué)執(zhí)法和技術(shù)手段的運(yùn)用,，通過(guò)科技手段提高執(zhí)法效率和精確度，減少對(duì)市民生活的干擾和困擾,。

第四,，城管隊(duì)員要具備政策宣傳與解釋能力。柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)的是與市民的溝通和協(xié)調(diào),，這就要求城管隊(duì)員具備充分的政策知識(shí)和法律常識(shí),。只有清楚了解政策背景和執(zhí)行原則，才能對(duì)市民進(jìn)行合理的解釋和宣傳,，增加他們的理解和支持,。在溝通中，城管隊(duì)員應(yīng)當(dāng)注重語(yǔ)言表達(dá)和方式方法,，提升自身的社交技巧和服務(wù)水平,，增強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程的公眾形象和口碑。

最后,，城管隊(duì)員要積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,。城市管理是一個(gè)綜合性的工作，涉及多個(gè)部門和領(lǐng)域的任務(wù),。在實(shí)際執(zhí)法行動(dòng)中,，城管隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)與其他相關(guān)部門和執(zhí)法部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)與配合，形成合力和效應(yīng),。只有通過(guò)協(xié)同作戰(zhàn),，發(fā)揮各方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和力量，才能更好地促進(jìn)城市管理工作的綜合協(xié)調(diào)和整體效果,。

總之,，城管柔性執(zhí)法是一項(xiàng)重要的城市管理工作，對(duì)于改善城市環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要的作用,。城管隊(duì)員要理解和尊重市民的合法權(quán)益,，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng),，并具備政策宣傳與解釋能力,，積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。只有在這些方面做得好,，才能更好地發(fā)揮城管柔性執(zhí)法的效果,，并進(jìn)一步提升城市管理工作的水平和質(zhì)量。