隨著工作學(xué)習(xí)的進(jìn)行，我們需要對(duì)所做的事情進(jìn)行總結(jié),。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),，我們可以參考相關(guān)的范文，借鑒其寫(xiě)作思路和表達(dá)方式,。盡管這些總結(jié)范文僅供參考,，但它們是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的，具有一定的可靠性,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任總經(jīng)理秘書(shū)一職,。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，按實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

三個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還掌握的不夠,，人力資源方面的知識(shí)掌握的還不夠扎實(shí)等等,；

二、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒(méi)注重約束自己,；

三、與各個(gè)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通還有待加強(qiáng),。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。在這三個(gè)月里，不僅提高了我個(gè)人的執(zhí)行力,，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的.美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

20xx年x月x日。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇二

我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的,，不是研究生,。

之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的,。

一年多前,，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒,，不知從何下手,，挺困難的。

加上那時(shí)年輕,，比較氣盛,，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人,。

直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn),。

做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。

在自己的工作崗位上,，從小事做起。

小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情,。

我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法,，才能及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門(mén)老總,、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá),。

另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議,，將其向老總匯報(bào),，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧,。

因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。

有時(shí)候，我就覺(jué)得每天事情多得不得了,。

就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。

當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí)。

培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過(guò)觀察,、學(xué)習(xí)得來(lái)的,。

我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。

每天要學(xué)一樣的東西,。

每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。

也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路,，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的,。

比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的,。

剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了,，不知道怎辦樣才好。

現(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜。

然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。

這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化,，損失最小化”吧！

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇三

我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘口試,、29日進(jìn)進(jìn)河南中煤電昱東實(shí)業(yè)團(tuán)體有限公司任總裁秘書(shū)一職,。進(jìn)進(jìn)公司以來(lái)，我以“團(tuán)結(jié),、自強(qiáng),、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己,，以“六個(gè)凡是”鼓勵(lì)自己,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下,，較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù),，進(jìn)進(jìn)了工作角色，融進(jìn)了這個(gè)大集體,。下面,，我就一個(gè)月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一扼要匯報(bào),。

一,、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。

(一)努力工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)總裁負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。天天的來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)訪能夠內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況,。同時(shí)，能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使,、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),，使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了,。另外,，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況,、作出決策和有效落實(shí)的效力,，對(duì)三睿、中煤,、安鵬,、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件，拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段,，協(xié)助行政,、人力資源捋順公司章程,，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路,。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計(jì)劃,、凡事有責(zé)任人,、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制,、凡事反饋總結(jié),。做到計(jì)劃我的工作，工作我的計(jì)劃,。

(二)擺正位置,，理清工作思路由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置,，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,，乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成,。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)到位但不越位;催促、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

(三)團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)建xxx辦公氛圍在平常工作中,，能夠留意團(tuán)結(jié)同事,、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)是非，任勞任怨,，努力做好自己工作,。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則,。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失,、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞,、不躲避，不做任何有所公司利益的事情,。

二,、存在的不足。

由于本人進(jìn)進(jìn)公司時(shí)間其實(shí)不太長(zhǎng),，對(duì)公司的了解不夠全面,、深進(jìn)，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足,。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，滿(mǎn)足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的唆使要求，建設(shè)性的意見(jiàn)建議比較缺少;二是由于受專(zhuān)業(yè)所限,，基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不夠扎實(shí),，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下,，工作有所被動(dòng),。

三、下步打算,。

一是繼續(xù)重視加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)能力，建立全局意識(shí),，勇于挑戰(zhàn)自我,，深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相干知識(shí),，更好對(duì)接項(xiàng)目,。熟習(xí)公司業(yè)務(wù)，更好對(duì)接,、調(diào)和子公司相干事宜,。并及時(shí)上報(bào)題目，做到不積存,，及時(shí)梳理題目,。二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍,，不能十步;駑馬十駕,，功在不舍。鍥而舍之,，朽木不折;堅(jiān)持不懈,，金石可鏤”,。只要我能鍥而不舍，勇于吃苦,，專(zhuān)心研究,，勤于思考，我深信：成功就在彼岸?，F(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,，做到犧牲小我,，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的氣力,。

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求1)公文輪閱回檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)失,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿,。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，和各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

2,、秘書(shū)工作秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過(guò)我手交給總裁室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來(lái),，對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總裁室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總裁室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總裁室負(fù)責(zé),，對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的`特殊性,，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分,，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和,、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn),。天天除本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù),。

在xx工作的這段時(shí)間里,，我秉承著踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來(lái)的從參謀,、承辦,、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:,。

一、概述:,。

任職期間,，較圓滿(mǎn)地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù),。

二,、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):。

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),，在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:。

1.受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3.組織安排公司各種會(huì)議,，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制。

5.受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作,。

6.較圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作,。(新絲路模特大賽選手來(lái)金華參觀晚宴、住宿接待,，xx內(nèi)衣健康浙江行,，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)。

7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策,。

8.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)部門(mén)的,，也有來(lái)自外部的`，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo),、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé)。

三,、遵章守紀(jì)情況:,。

1、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。

2,、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò),。

四,、個(gè)人存在的不足:。

幾個(gè)月來(lái),，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在一些問(wèn)題,，主要是:。

1.調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息,，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況,，在實(shí)際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策。

2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象,。

3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足，《xx風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障,，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容,，豐富企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,。

五,、未來(lái)工作展望及設(shè)想:。

1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬,、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),，甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，(可在每個(gè)部門(mén)的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人,，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),，有人指正,。

2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,，并將各部門(mén)文件納入文控管理,。

通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單,，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,，保持順暢,、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理,。

3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,，及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理,。

本人雖然以前從未學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題,。公司以前的檔案歸檔較為混亂,，文件不齊全、不完整,，常常是等到需要文件的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找,。希望通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司存檔文件做一個(gè)梳理(特別是工程資料),，列出清單,，統(tǒng)一交由公司檔案室，實(shí)行無(wú)紙化管理,。

4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程,。

1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量,、降低會(huì)議成本,，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:。

一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi),，哪些不能開(kāi),，哪些可以合并開(kāi),，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

二是少開(kāi)會(huì),。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開(kāi)短會(huì),。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,，盡量縮短會(huì)議時(shí)間,。

四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的費(fèi)用隨之而升,，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件,、實(shí)行無(wú)紙辦公,，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件,，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的xx信息化,、制度化,、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。

5.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺,，且人員流動(dòng)性較大,，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對(duì)員工進(jìn)行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R(shí)培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn),，不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。(象我以前所在單位,，每個(gè)星期都會(huì)組織一場(chǎng)培訓(xùn)或活動(dòng),，由各個(gè)部門(mén)按實(shí)際情況而定，一方面可提高員工士氣,，另一方面也在無(wú)形中提升了員工的凝聚力),。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面,、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正,、批評(píng),。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇四

6月是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始,。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但這半年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：

半年年來(lái),，我主要完成了以下工作。

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

3,、行政辦公室工作。

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù),。

4,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

半年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng),、員工娛樂(lè)活動(dòng),、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇五

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。天天的來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況,。同時(shí)，能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使,、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),，使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了,。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急,，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況,、作出決策和有效落實(shí)的效力，對(duì)三睿,、中煤,、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,，第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政,、人力資源捋順公司章程,，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的,、凡事有計(jì)劃,、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人,、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制,、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作,，工作我的計(jì)劃,。

(二)擺正位置，理清工作思路,。

由于本身崗位有一定的特殊性,，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確熟悉自己所處的位置,。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至?xí)性轿?，然而所要調(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)到位但不越位;催促,、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

(三)團(tuán)結(jié)同事,，營(yíng)建*辦公氛圍。

在平常工作中,，能夠留意團(tuán)結(jié)同事,、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)是非，任勞任怨,，努力做好自己工作,。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起,，對(duì)自己的過(guò)失,、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不躲避,，不做任何有所公司利益的事情,。

以“六個(gè)凡是”鼓勵(lì)自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,、各位同事們熱情的幫助下,，較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù)，進(jìn)進(jìn)了工作角色,，融進(jìn)了這個(gè)大集體,。

秘書(shū)組上半年工作總結(jié)例文,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇六

我于3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職,，至今已將近8個(gè)月的時(shí)間,。這是我離開(kāi)酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)此我十分珍惜,，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。文秘工作和酒店工作相比較,，既有共通之處,，又各具差異,，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見(jiàn)性思維,，劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺,。

所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作,。對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,，然而對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)越清晰就越認(rèn)識(shí)到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段，知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,，對(duì)此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,，感謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包容!

現(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：

一,、目前主要工作。

1,、負(fù)責(zé)各部門(mén)需董事長(zhǎng)審批文件的收集,、整理及呈送工作;并做好各類(lèi)文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等,。

2,、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;以及其他臨時(shí)性會(huì)議的安排,。

3,、負(fù)責(zé)與浙江商會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行工作對(duì)接,，及時(shí)匯報(bào)，反饋信息,。

4,、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待工作。

5,、負(fù)責(zé)辦理董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù),。

6、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室物品與文件的整理,，保證董事長(zhǎng)室各類(lèi)物品正常及時(shí)補(bǔ)配,，確保董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

二,、下半年工作計(jì)劃,。

1、本職工作技能的提高,，時(shí)刻反省自己,。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作水平,，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過(guò)渡,。

2,、深入學(xué)習(xí)各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的了解,，做好工作開(kāi)展的基本功,。

3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力,，以便更好的起草各類(lèi)文稿,。

4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,，為董事長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善,，為公司來(lái)賓提供更細(xì)致,、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象,。

三,、綜述,。

1、在過(guò)去的四個(gè)月中本人積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,，能夠顧全大局,，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā),，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書(shū)工作的要求,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善,。

2,、在20，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極,、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去,，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開(kāi)展自身工作，爭(zhēng)取能為董事長(zhǎng)多做一些事,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇七

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，為此我們要做好回顧,，寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的,？下面是小編為大家收集的教學(xué)秘書(shū)個(gè)人年終總結(jié),，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

從事經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，回顧過(guò)去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó)、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力,。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě),、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jī),，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，粗心大意,，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象,。例如,，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé),，這一點(diǎn)是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件,。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交,，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作。除此之外,，我積極配合各部門(mén)工作,，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率,。

雖然我參加工作以來(lái),，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此,，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū),。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿(mǎn)信心,，也感覺(jué)到了責(zé)任的重大,。

(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議,，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。

(二)辦事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,，為達(dá)到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心,、認(rèn)真,、不急、不躁,。

(三)要想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣,，而不是負(fù)擔(dān),。

(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使工作順利完成。

通過(guò)以上半年工作的總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處,，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇八

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,，是在公司中做總裁的秘書(shū)工作,。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜,，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的,，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智。付小姐,，香港某公司總裁秘書(shū),，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書(shū)是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前,，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒,，不知從何下手,，挺困難的。加上那時(shí)年輕,，比較氣盛,，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上,，從小事做起。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法,，才能及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門(mén)老總,、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候,，我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象____說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過(guò)觀察,、學(xué)習(xí)得來(lái)的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō),。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū),，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路,，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教,，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)...

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇九

20xx已揮手而去,，在這一年中,，我在辦公室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，努力圍繞辦公室相關(guān)工作,，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、提高自身管理水平為宗旨，較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）日常服務(wù),。

辦公室日常工作是以服務(wù)為宗旨，以服務(wù)為核心,秉承(單位)20xx年管理服務(wù)提升的工作理念,，我努力配合辦公室主任做好部分的服務(wù)工作,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事上心，對(duì)同事委托的事情關(guān)心,，耐心細(xì)致做好諸如開(kāi)據(jù)介紹信,、用餐單,、發(fā)送傳真、發(fā)送報(bào)刊信件,、學(xué)校辦公用品預(yù)算,、會(huì)議準(zhǔn)備、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)等基礎(chǔ)工作,，保證服務(wù)有質(zhì)量,，服務(wù)有效果。

（二）文件管理,。

文件是(單位)對(duì)上對(duì)下信息的重要傳遞工具,，是(單位)信息記錄的載體之一，熟練掌握文件的相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用,，是辦公室人員必備素質(zhì)之一,。在將文件下載、登錄,、傳遞工作交由同事做以后,，我也即時(shí)對(duì)其進(jìn)行耐心的指導(dǎo)指正，對(duì)于其疑惑進(jìn)行解答,，確保中心文件順利傳送,。同時(shí)，辦公室加強(qiáng)了下發(fā)與上報(bào)紅頭文件的審核與新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行工作,，將學(xué)到的文件新國(guó)標(biāo)加以細(xì)研,，配合學(xué)校實(shí)際情況加以改進(jìn)，努力做到與公司同步,，與標(biāo)準(zhǔn)同步,。

打鐵還需自身硬，光會(huì)簡(jiǎn)單的制作文件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，業(yè)余時(shí)間我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常翻閱《辦公室工作》、《應(yīng)用與寫(xiě)作》,，還學(xué)習(xí)模擬公司年中,、年終各類(lèi)總結(jié)報(bào)告，從寫(xiě)小文章開(kāi)始,，慢慢擴(kuò)展思路,，勤加練習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。20xx年,，協(xié)助辦公室主任做好年度工作匯報(bào)、職代會(huì)報(bào)告等綜合性報(bào)告和學(xué)校相關(guān)制度文件的基礎(chǔ)起立工作,。

（三）機(jī)要管理,。

1,、自機(jī)要室建立以后，室內(nèi)存放著(單位)歷史重要文件和物品,，為保證文件,、物品妥善保存，我利用假期時(shí)間分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,，同時(shí)將重要文件印制復(fù)印件,，基本上做到即用即查。

2,、印章管理：按照印章管理的要求,，辦公室做到了對(duì)印章使用的嚴(yán)格管理，每次使用均有記錄在案,，不私自使用,，并且實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管印章鑰匙。一年以來(lái),，未出現(xiàn)因印章使用而出現(xiàn)的工作失誤,。

（四）車(chē)輛管理。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

辦公室所管轄行駛車(chē)輛共計(jì)20余輛,，其中涉及保險(xiǎn)、理賠,、車(chē)輛保養(yǎng)維修,、汽油使用、用車(chē)派遣,、車(chē)鑰匙管理,、違章處理、車(chē)輛物品購(gòu)等工作,。在辦公室主任的安排下,，我根據(jù)車(chē)輛實(shí)際情況，在和司機(jī)師傅的協(xié)作下,，合理安排出車(chē),，有利保證了諸如大客車(chē)接送教職工上下班、暑期培訓(xùn)用車(chē)安排,、臨時(shí)性出車(chē)等任務(wù),。中心車(chē)輛多，幾乎每輛車(chē)在不同時(shí)間區(qū)間內(nèi)都承擔(dān)著大量的行車(chē)任務(wù),，車(chē)輛損耗維修在所難免,，辦公室本著“虛心請(qǐng)教，小問(wèn)題自己修,，大問(wèn)題合理修”的原則,，盡量避免維修過(guò)程中不必要的浪費(fèi),，切實(shí)踐行降本增效。

(一)文件基礎(chǔ)工作,。

1,、文件審核不夠心細(xì)，時(shí)有文件出現(xiàn)措辭,、錯(cuò)字等情況,。

2、文件督辦不夠徹底,。缺乏文件內(nèi)容的記錄,，致使一些工作雖然已發(fā)至相關(guān)部門(mén)，但缺乏對(duì)工作完成情況的反饋,。

3,、對(duì)(單位)大事關(guān)心程度不夠。只是醉心完成自己手頭上的.工作,，但缺乏辦公室工作所必需的大局觀,，對(duì)(單位)發(fā)生的事件只限于了解，并沒(méi)有深入解讀,。

4,、缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的收集和了解，致使總結(jié)缺乏數(shù)據(jù),，顯得空洞,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）車(chē)輛管理,。

1,、違章處理工作沒(méi)有主動(dòng)了解最新情況，而是遇到車(chē)輛年檢時(shí)才去處理違章,，導(dǎo)致違章堆積,，加大了處理難度。

2,、學(xué)校老舊車(chē)輛較多,，維修難度較大。常常是剛修好沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間后,，再次出現(xiàn)其他問(wèn)題,。

3、對(duì)車(chē)輛了解度不夠,，導(dǎo)致有時(shí)車(chē)輛損耗或損壞無(wú)法正確識(shí)別,，耽誤了維修時(shí)間。

4、與司機(jī)師傅聯(lián)系還不夠密切,。

（三）改進(jìn)措施,。

2、加強(qiáng)對(duì)自己工作的管理,，在原有做得好的基礎(chǔ)上改進(jìn)錯(cuò)誤,，實(shí)現(xiàn)管理有提升，工作出效果,。閑暇之余盡量不坐在辦公室中,，多出去走走看看，了解更多,。

3,、貼近實(shí)際，多與司機(jī)師傅交流,，學(xué)習(xí)車(chē)輛維護(hù)知識(shí),，同時(shí)再加強(qiáng)對(duì)中心車(chē)輛的管控，調(diào)配好車(chē)輛使用,，為(單位)節(jié)支降耗做貢獻(xiàn),。

到20xx年我已在辦公室度過(guò)x個(gè)春秋，x年來(lái)我從剛踏入社會(huì)的青年成長(zhǎng)為一名辦公室的“老”員工,，是與(單位)各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的愛(ài)護(hù)培養(yǎng)分不開(kāi)的,。新的一年，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,，報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十

20xx年的時(shí)候很快過(guò)去了，在一年里,，我在院帶領(lǐng),、部分帶領(lǐng)及同事們的關(guān)心與救助下美滿(mǎn)的結(jié)束了各項(xiàng)工作,，在思維憬悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,，本年度的工作總結(jié)緊張有以下幾項(xiàng)：

能夠當(dāng)真貫徹黨的政策，經(jīng)過(guò)議定報(bào)紙,、雜志,、冊(cè)本自動(dòng)進(jìn)修政治表面；遵紀(jì)守法,，當(dāng)真進(jìn)修法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和奇跡心,，自動(dòng)自動(dòng)當(dāng)真的進(jìn)修專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作立場(chǎng)規(guī)矩，當(dāng)真當(dāng)真。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,，擔(dān)當(dāng)學(xué)院行政秘書(shū),，幫忙辦公室主任做好工作。行政工作嚕蘇,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向帶領(lǐng)請(qǐng)教,、向同事進(jìn)修,、本身摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)候內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明了了工作的程序,、方向，進(jìn)步了工作本領(lǐng),，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的展開(kāi)工作并諳練美滿(mǎn)地完本錢(qián)職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好如許一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)辟立異意識(shí)，自動(dòng)美滿(mǎn)的結(jié)束了以下本職工作：

（2）做好了各種信件的收發(fā)工作,，20xx年底幫忙好辦公室主任順利地結(jié)束了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽擱學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)守信取報(bào),，把公牘，便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人,。

（3）幫忙好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)緊張工作，必要當(dāng)真當(dāng)真,，立場(chǎng)規(guī)矩,、腦筋清楚。我當(dāng)真進(jìn)修各種財(cái)務(wù)軌制,，理清思路,，分類(lèi)料理好各種帳務(wù)，并當(dāng)真掛號(hào),，年底過(guò)去結(jié)束了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差、歡迎,、集會(huì),、講義、低值易耗等各種帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步美滿(mǎn)典范,，我會(huì)在新的一年不屈不撓把工作做的更好,。

（4）做好公章的辦理工作。公章利用做好細(xì)致掛號(hào),，嚴(yán)厲履行學(xué)院公章辦理法則,，不濫用公章，不做違法的事變,。

（5）做好辦公用品的辦理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用掛號(hào)，按需所發(fā),，做到不華侈,，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足大家工作的必要,。

（6）當(dāng)真、按時(shí),、高效果地做好學(xué)院帶領(lǐng)及辦公室主任交辦的別的工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作和諧，除了做好本職工作,，我還自動(dòng)互助其他同事做好工作,。

酷好本身的本職工作，能夠精的當(dāng)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱忱為大家辦事，當(dāng)真服從工作規(guī)律,，包管按時(shí)出勤,，出勤率高，全年異國(guó)告假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)候,，堅(jiān)守崗?fù)ぃ匾影嘟Y(jié)束工作按時(shí)加班加點(diǎn),，包管工作能按時(shí)結(jié)束,。

在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人做作籌劃,，有主次的前后及時(shí)的結(jié)束各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的結(jié)果，保質(zhì)保量的結(jié)束工作,，工作效果高,，同時(shí)在工作中進(jìn)修了很多東西，也熬煉了本身，經(jīng)過(guò)議定不懈的竭力,，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新場(chǎng)面，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了必定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不敷,。比如有創(chuàng)設(shè)性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不敷美滿(mǎn)，這有待于在今后的工作中加以改革,。在新的一年里,，我將當(dāng)真進(jìn)修各項(xiàng)政策規(guī)章軌制，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度,，為學(xué)院的成長(zhǎng)做出更大更多的貢獻(xiàn),。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十一

本人于入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù),。近2來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái),，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，#企業(yè)文化已深入心中,。

思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。

剛?cè)牍緯r(shí),，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第二,，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí),，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

xx年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié),、有關(guān)上報(bào)材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào),、登記,、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對(duì),、分發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部,、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅、附加稅,、印花稅,、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作,，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作,。

（一）秘書(shū)工作職責(zé)履行情況,。

1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào),、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的,，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是,，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同、申請(qǐng)表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的',，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少,，作為秘書(shū),，我首先把這些資料文件收集起來(lái),，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。

2,、做好每一次的會(huì)議記錄,。

本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計(jì)劃,，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況,。

經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于車(chē)船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅,、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的,。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題,，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的,。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的,?？偟膩?lái)說(shuō),，作為稅務(wù)員,，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。

最后,，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率,，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn),。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的,。由于我們是虛擬企業(yè),，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的,、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是,，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,，證、賬,、表卻是實(shí)實(shí)在在的,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十二

寫(xiě)作總結(jié)時(shí)要少說(shuō)空話，少說(shuō)套話,，緊緊結(jié)合自己的工作實(shí)際,，把每一句話都落到實(shí)處。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇政法秘書(shū)個(gè)人工作年終總結(jié),，供大家參考借鑒,。

今年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,。我深知：作為一位秘書(shū),，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書(shū)這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。今年以來(lái),，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個(gè)人自學(xué),，年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》,，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì),、《憲法》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎,、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái),。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好,。

讀書(shū)筆記,。

努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面,。

我作為政法口的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

四、存在的問(wèn)題及打算,。

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再得細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率。

一年來(lái),，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞xx黨委,、政府的中心工作,，充分發(fā)揮職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中,，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復(fù)。

二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí),，白天忙于會(huì)議記錄和其它專(zhuān)項(xiàng)工作,，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo),。

講話稿,。

40余份，報(bào)送信息60余條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。一年來(lái),，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),，先后籌備會(huì)議4次,，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、大小會(huì)議10余次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，不斷積累,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭,?；厥滓荒陙?lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多,。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通,，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī),。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。

一,、宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿,、穩(wěn)中求進(jìn)。

宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員,。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下,，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組,，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規(guī)范,，對(duì)涉及到工程,、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿,。

在宣傳報(bào)道工作上,，我除了完成對(duì)各部門(mén),、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改,、上報(bào)工作外,，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,，我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇,，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇,、《筑港報(bào)》4篇,、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升,。不僅如此,，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí),，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度,。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊,、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。

二,、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，處理及時(shí)。

文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作,。作為企業(yè),，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任,。由于特殊原因,，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量,，同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、處理及時(shí),。

文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人,、材料上報(bào)時(shí)間等等,，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值,。

以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件,，這些文件大多來(lái)自不同的單位,，包括業(yè)主、監(jiān)理,、公司,、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件,，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批,。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,，及時(shí)督促閱辦人上報(bào),。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔,。

這些工作看似簡(jiǎn)單,，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，并確保文件處理的實(shí)效性。

三,、資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確,，按時(shí)保質(zhì)。

都說(shuō)基層是最鍛煉人的,，對(duì)此我非常認(rèn)同,。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例,，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦,、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦,、組織人事部,，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,，公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén),。因而，在上報(bào)資料的工作中,，我們面對(duì)的也正是這些部門(mén),，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉,。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字,。

“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求,。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,，有一些規(guī)定和要求,，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí),，必須嚴(yán)格按照公司不同部門(mén)的規(guī)范來(lái)組織上報(bào),，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的,。

“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中,，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn),。

“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,，不能得過(guò)且過(guò),、敷衍了事。作為基層單位,，對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問(wèn)題。

四,、接待工作：熱情周到,，不卑不亢。

作為企業(yè)，接待工作是常有的事,。包括接待上級(jí)單位,、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T(mén)等等,。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書(shū),，秘書(shū)接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項(xiàng)非?，嵥樗榈墓ぷ?，經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,，但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到,、不卑不亢，讓每一位來(lái)訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù),。

在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí)，不斷充實(shí)自己的頭腦,，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升,。通過(guò)不斷地努力，目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手,、應(yīng)付自如了,。

五、結(jié)束語(yǔ),。

以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié),。當(dāng)然，我的工作不止幾項(xiàng),，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門(mén)等等都是非?，嵥榈模诓唤?jīng)意間完成的,。但那些工作是重要的也是必要的,。聽(tīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：“秘書(shū)就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家?！边@句話可謂一語(yǔ)中的,。秘書(shū)這個(gè)崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影,，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作,。但瑣碎之中見(jiàn)平凡，平凡之中才能見(jiàn)偉大,。

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、

工作報(bào)告,。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與。

一年來(lái)用心參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也就應(yīng)以新的面貌,、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十三

?? 一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

??????? 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的.先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實(shí),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額元，比計(jì)劃完成的216xxxx元增加了元，增長(zhǎng)率為xxxx,，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額元,，比計(jì)劃完成的110xxxx元增加元，增長(zhǎng)率為,。

2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18xxxx元,，比計(jì)劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4xxxx元,。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,，原材料價(jià)格有所上漲，xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng),，全年用量為6504立方,，成本增加5xxxx元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

年初我們就制定了1年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供人性化服務(wù),，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù),。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠,。

(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù),，擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍,。

(二)外埠市場(chǎng)

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理:

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理

車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,，實(shí)行"定崗""定員""定編",，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車(chē)間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算,。二是帶領(lǐng)職工"走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)"，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效,，將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(2)質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審,。通過(guò)認(rèn)證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故,。

(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議,、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),，營(yíng)造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

(4)安全、文明生產(chǎn)

車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷,、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前,、班后會(huì)教育,，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

xx年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，與企業(yè)相互融合,，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如職工大會(huì),、慶"三.八"婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,。

(1)由于歷史原因,，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感,。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘,。在我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問(wèn)題,。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

xx年是成功的一年,，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里,，市場(chǎng)有壓力、有阻力,，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績(jī)。我們會(huì)一如既往的努力,，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十五

____年年對(duì)我具有異常的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入到了____這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。此刻就____年的工作情景總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文__份,。

同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《____報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與

一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了,，新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十六

從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，回顧過(guò)去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó),、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力,。

我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績(jī),，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、不足之處,。

文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認(rèn)識(shí)到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意,，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí),，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了,。

二,、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)。

秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé),，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如,，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件,。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交,，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作。除此之外,，我積極配合各部門(mén)工作,，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率,。

雖然我參加工作以來(lái),，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此,，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū),。在年底我又榮幸地被評(píng)為“年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對(duì)今后工作更加充滿(mǎn)信心,，也感覺(jué)到了責(zé)任的重大。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十七

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，本人緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。辦公室人手少,，工作量大,，特別是單位會(huì)務(wù)工作較多，這就需要各部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求,。

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度的流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好辦公室發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、紅文的分發(fā),、寄送,、電子郵件的發(fā)送。

3）部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

2,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳本單位樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是做好工會(huì)網(wǎng)站的'管理工作,，有信息,、文件及時(shí)發(fā)送至網(wǎng)站，以便瀏覽,、下載,。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無(wú)大小,，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有,。工作中,，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁,，不做也言語(yǔ)的巨人,，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，我都要用心做到更好。

（三）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際,。

工作中要細(xì)心留意,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高,，多讀多看,，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

（四）勤動(dòng)筆,，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。

勤寫(xiě)勤練,，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng),。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十八

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。天天的來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí),，能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使,、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí)，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋,。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),，使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外,，在工作中能夠留意分清輕重緩急,，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力,，對(duì)三睿,、中煤、安鵬,、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,，第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政,、人力資源捋順公司章程,，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的,、凡事有計(jì)劃,、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人,、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制,、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作,，工作我的計(jì)劃,。

由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置,，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,，乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成,。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)到位但不越位;催促、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事,、寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)是非,，任勞任怨,，努力做好自己工作,。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),，處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講原則,。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失,、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞,、不躲避，不做任何有所公司利益的事情,。

以“六個(gè)凡是”鼓勵(lì)自己,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下,，較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù),，進(jìn)進(jìn)了工作角色，融進(jìn)了這個(gè)大集體,。

秘書(shū)組上半年工作總結(jié)例文?,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇十九

××年月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力到五勤,、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù),。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì),。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》,、《云南郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí),，為了盡快進(jìn)入崗位角色,，我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐,。三是向同事學(xué),。古人說(shuō)三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺(jué)得,，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任,。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作,。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束,。

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象,。

三,、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。

我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷,。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的'工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)好基層,。

作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力的結(jié)果,。

五、存在的主要問(wèn)題,。

一,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足,。

二,、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位,。

秘書(shū)的職責(zé)和個(gè)人年終總結(jié)篇二十

總經(jīng)理秘書(shū)顧名思義是總經(jīng)理的秘書(shū),，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù),，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)工作也比較單純,，只有一個(gè)工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn),。以下是本站小編整理的總經(jīng)理秘書(shū)工作個(gè)人年終總結(jié)模板,。

我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績(jī),，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。

一,、不足之處,。

文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，粗心大意,，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象,。例如,，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了,。

二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī),。

秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi),，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作,。除此之外,，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率,。

雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此,，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對(duì)今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責(zé)任的重大,。

三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途,、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議,，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。

(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,，為達(dá)到事半功倍的效果,，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真,、不急,、不躁。

(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作,，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣,，而不是負(fù)擔(dān)。

(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順利完成,。

通過(guò)以上半年工作的總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后,。

工作總結(jié),。

了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處,，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中,。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī),，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開(kāi)發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神,。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),，向各局,、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問(wèn),，甘心于做名學(xué)生,。在工作程序上和秘書(shū)科、辦公室的同志協(xié)商,，一切以做好工作為前提,，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾,，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的,。

規(guī)章制度。

一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)決不出現(xiàn)疏漏哪有問(wèn)題就及時(shí)解決,。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件包括市委,、市政府,、濱海新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū),、保稅區(qū),、市政府各相關(guān)委局每天少則幾十封多則上百封因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心工作交接、過(guò)渡順利很快就理清頭緒按部就班的開(kāi)展工作,。開(kāi)發(fā)區(qū),、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)是服務(wù)企業(yè)的窗口為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹(shù)立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題或是安排活動(dòng)我都認(rèn)真接待細(xì)心聆聽(tīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)向有關(guān)方面反映我想我的工作不只代表個(gè)人也代表了集體更顯示著我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠(chéng)意和信心,。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排,，我同公關(guān)部一起，力求周密安排,，相互查遺補(bǔ)漏,，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),，企業(yè)的特殊要求,，總是在可能的情況下,，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿(mǎn)意,。換位思維,，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭(zhēng)讓大家滿(mǎn)意在新區(qū),。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題,，我都耐心、熱情接待,，對(duì)于能夠幫助反映,、解決的問(wèn)題，從不推脫,，也不敷衍了事,，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí),、傳達(dá),，讓事情有反映、有反饋,。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,，我想自己的事再大也是小事,，工作的事再小也是大事,。一切從工作出發(fā)，沒(méi)有最好,，只有更好,，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來(lái),，我堅(jiān)持每天做工作日志,，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問(wèn)題,、相關(guān)部門(mén)的反映,，每天都有記錄、有反饋,，分清輕重緩急,，選擇時(shí)間、場(chǎng)合,，抓緊匯報(bào),，及早溝通，讓工作程序流暢起來(lái),，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼,。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f(wàn)一出現(xiàn)疏漏,，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記,，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,，一顆針”我這枚針雖小,，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委,、辦、局打交道,，我始終相信工作是人來(lái)做的,，人熟了，心氣順了,，工作也就順了,，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉,，常聯(lián)絡(luò),，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧,。

開(kāi)發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā),，時(shí)常要工作到晚上9,、10點(diǎn)才回家，我從沒(méi)有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假,，耽誤過(guò)工作,，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性,，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便,，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝,，他生病歷時(shí)一年半,，住院半年，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床,。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作,，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊?，我電?4小時(shí)從不關(guān)機(jī),，隨時(shí)接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,，方便安排工作,，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,，無(wú)論何時(shí),、何地。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧,，每個(gè)工作都有他特殊的一面,，只有善于處理做好各種的工作，才能稱(chēng)得上是合格的干部,。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間,，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足,，需要提高和進(jìn)步的地方還很多,、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒,，工作還不夠細(xì)心,，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠,，這些我都要在以后的工作中克服,，以便更好地做好本職工作,，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，求發(fā)展，講執(zhí)行,，抓落實(shí),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2334.x元，比計(jì)劃完成的216x元增加了174.x元,，增長(zhǎng)率為,，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.x元，比計(jì)劃完成的110x元增加90.x元,，增長(zhǎng)率為8.,。

2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18x元，比計(jì)劃完成的14x元增加了3x元,，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4x元,。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲,，xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.,，全年用量為6504立方，成本增加5x元,，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

二、加大銷(xiāo)售力度,，力求擴(kuò)大市場(chǎng),。

年初我們就制定了1年。

工作計(jì)劃,。

和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供人性化服務(wù),，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高,，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

(1)以高質(zhì)量,、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠。

(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù),，擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。

(二)外埠市場(chǎng),。

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

三,、車(chē)間內(nèi)部管理。

作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度,，強(qiáng)化了內(nèi)部管理:。

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理,。

車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,，強(qiáng)化了定額管理,，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車(chē)間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底,，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,，實(shí)行減員增效,，將職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),，為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作,。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效,。xx年5月20,、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故,。

(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過(guò)板報(bào),、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4)安全、文明生產(chǎn),。

車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào),、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷,、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)。

應(yīng)急預(yù)案,。

補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前,、班后會(huì)教育取得較好效果實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

四,、做好職工的思想工作,，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。

xx年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達(dá)到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì),、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

五,、存在問(wèn)題和不足,。

(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏危機(jī)感,。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,，職工潛能需進(jìn)一步挖掘,。在我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問(wèn)題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

xx年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里,，市場(chǎng)有壓力,、有阻力,，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī),。我們會(huì)一如既往的努力,，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。