愛與關(guān)心是人們最基本的需要，要珍惜和維護好自己的人際關(guān)系,。對于學(xué)生來說,，如何合理安排學(xué)習(xí)和休閑的時間，使得學(xué)業(yè)和娛樂兼顧,？以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文供大家參考,，希望能給大家提供一些思路。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇一

___年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心.

圍繞口腔科工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅。截止___年_月,，完成門診治療總量人次,，其中團購人數(shù)超過_人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價,，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位,。

在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)____年工作，如下：

一,、堅持黨風(fēng)建設(shè),，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,。

1,、端正思想態(tài)度。在思想上,，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標(biāo),。

2、患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，真正落實到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過_等團購網(wǎng)站,，___年來我科室就診的患者超過_余人次,，累計就診人數(shù)已超_人次，顧客的好評如潮,，_的評分高達4.9分(5分滿分),，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一,。

3,、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者,，身患糖尿病多年,，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診,，都沒有得到很好的修復(fù).

患者來到我門診處,，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,，便為其修復(fù),，一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,。

1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,，提高自身業(yè)務(wù)水平,，___年度，帶教_名實習(xí)醫(yī)生,。

每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中,，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項,，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后,，實習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗,。

2,、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。____年,，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升,。

3,、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學(xué)習(xí)次,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。

三、增加醫(yī)療設(shè)備,，提高醫(yī)療競爭力,。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

四,、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。

___年,，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識,，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進,，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

五,、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

1,、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實際，____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險、費用等事項,，切實維護患者的健康權(quán)益,。

2、進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊,。

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動,，在活動中,，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細(xì)節(jié),，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓,。

___年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下,，我還要加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺,，以憂患意識,、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,，抓住機遇才能創(chuàng)造市場.

我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,，強化服務(wù)理念,、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。

在以后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以飽滿的工作熱情,，團結(jié)同事,，開拓進取，克難奮進,，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇二

隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展,，醫(yī)院成為了人們健康的守護者。在醫(yī)院中,，醫(yī)生和護士扮演著重要的角色,，而醫(yī)院文員則在背后默默地貢獻著自己的力量。作為一名醫(yī)院文員,，我深刻意識到自己在醫(yī)院工作中的重要性,，同時也積累了一些工作心得體會。

首先,，作為醫(yī)院文員,，時間管理是非常重要的。在醫(yī)院工作,，常常會有緊急情況發(fā)生,，需要即刻處理。因此,，我經(jīng)常利用早晨一到崗就立即查看并處理郵件，確認(rèn)當(dāng)天的日程安排,。同時,，我也會將每天的工作任務(wù)進行合理拆分和安排，確定優(yōu)先級,，確保能夠高效完成工作,。在世界上最珍貴的資源時間面前，我們必須做到嚴(yán)格按時完成工作,，因為時間是工作的母親,。

其次，作為醫(yī)院文員,，準(zhǔn)確性和細(xì)心是必備的品質(zhì),。醫(yī)院性質(zhì)決定了工作中經(jīng)常涉及機密和敏感信息，因此對于文件和數(shù)據(jù)的處理非常講究準(zhǔn)確性,。在進行數(shù)據(jù)錄入時,，我會反復(fù)核對，確保沒有任何錯誤，以免給病人和醫(yī)院帶來不必要的麻煩,。此外,，細(xì)心地處理各類信息也是我在工作中的體現(xiàn)，包括病人的信息,、藥品和醫(yī)療設(shè)備的庫存等,，都需要精確無誤地記錄和存檔。

另外,，作為醫(yī)院文員,，良好的溝通能力是必要的。醫(yī)院是一個涉及各種人群的復(fù)雜組織,，與醫(yī)生,、護士、患者和家屬以及其他科室之間的溝通和協(xié)調(diào)十分重要,。在日常工作中,，我要與醫(yī)生和其他科室的同事保持良好的溝通，了解他們的需求和要求,，及時提供幫助,。同時，我也要與患者和家屬進行有效的溝通,，解答他們的疑問,，理解他們的需求，并盡力滿足他們的需求,。良好的溝通能力有助于有效地協(xié)調(diào)各方,，提高工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

最后,，作為醫(yī)院文員,，保護患者隱私是職責(zé)所在。在醫(yī)院工作中,，我們常常接觸涉及患者隱私的敏感信息,，包括病歷、檢查結(jié)果等,。我時刻銘記著保護患者隱私的重要性,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度的要求,，保密患者信息,。在處理相關(guān)信息時，我會特別小心謹(jǐn)慎,，避免信息外泄,，確?；颊唠[私得到充分的保護。

作為一名醫(yī)院文員,，我深知自己在醫(yī)院中的作用和責(zé)任,。通過不斷總結(jié)工作中的心得體會，我逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富,、責(zé)任心強的醫(yī)院文員,。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的醫(yī)療環(huán)境,，更好地為醫(yī)院和病人服務(wù)。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇三

20__年6月12日到20__年6月15日廣東____醫(yī)院16樓會議室舉行了新員工入職培訓(xùn),，這四天的培訓(xùn)里我學(xué)到了我在其它__位從未學(xué)到的東西,。

第一天新員工培訓(xùn)中，從__院長的演講中,，我就有了深深的體會,，他舉例一個清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學(xué)歷，通過自己奮斗成了一個外科不可缺少運營助理,，一個沒有高學(xué)歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復(fù)訓(xùn)練中心的科主任,。我堅信__院長講的話，一個人只要肯奮斗堅信自己所堅信的東西,，不管你的學(xué)歷高低,，只要你肯努力，肯定會贏得你自己想要的未來,。

第二天是各科室介紹,，讓我更深地了解了各個運作情況，對各科主任也有了更深的了解,，第三天拓展中有一個游戲叫生死電網(wǎng)也許會讓我終身難忘,。規(guī)則是：半空中有一個網(wǎng)中間有一個小窗口，人要從小窗口通過,，通過過程中任何部位都不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線，如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個俯臥撐,，團隊所有人員56人必須在1個半小時內(nèi)全部安全通過,。看上去幾乎不可能的事,，我們都無所畏懼地挑戰(zhàn)了這個項目,，通過這個項目充分的體驗團隊的精神，讓我們處處充滿了激勵,、關(guān)心,、包容,。實施過程中我們有一次次的疏忽、不細(xì)心,，讓我們一次次的做俯臥撐,，大家通過吃一塹、長一智,，總結(jié)教訓(xùn),、冷靜分析、找出錯處,，注重每一個細(xì)節(jié),，最終使整個團隊在一個半小時內(nèi)按時安全的通過了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團結(jié),，什么是信任,。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個細(xì)節(jié)就好像工作一樣每一個細(xì)節(jié)就能決定成敗,。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓(xùn)如何打造一個職業(yè)的團隊,，在這我明白了每個行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的樣子,，而且要像個內(nèi)行的樣子,，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。

四天的培訓(xùn)下來,，每一天都學(xué)了不同的知識,，讓我銘記于心，人沒有高低貴賤,，學(xué)歷不高不等于沒能力,，每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,，用奮斗改變命運,，真誠贏的未來，每一個人都能做到,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給這樣一個平臺讓我學(xué)習(xí),，讓我學(xué)到那么多的知識。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇四

我院高度重視環(huán)保工作,，認(rèn)真抓管理,，層層抓落實，使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路,，具體工作心得總結(jié)如下：

一,、高度重視,。

醫(yī)院對環(huán)保工作高度重視,，學(xué)習(xí)上級文件精神，討論制定具體的實施方案,，醫(yī)院后勤中心具體實施，明確責(zé)任,，層層落實到人,，確保此項工作無遺漏。

二,、大力宣傳,，強化教育。

一是針對醫(yī)院環(huán)保工作,，醫(yī)院采取多種方式開展宣傳教育活動,。組織相關(guān)人員參加環(huán)保專題會議，學(xué)習(xí)環(huán)境環(huán)護文件和相關(guān)知識,。二是組織院感科,、后勤中心組成小組直接面對面對醫(yī)院職工、患者進行現(xiàn)場宣傳,。三是在世界環(huán)保日期間大力宣傳,。通過宣傳教育，增強了醫(yī)院職工的環(huán)保意識,，愛護環(huán)境成為每位職工的自覺行動,。

三、制定具體措施,。

(一)節(jié)能減排方面：

為落實上級有關(guān)部門對節(jié)能減排工作的要求,，醫(yī)院充分考慮了節(jié)能減排工作，大量采用了節(jié)能環(huán)保材料,，并且預(yù)留了綠化場地,，設(shè)置了無障礙通道，在廁所間專門設(shè)置了殘疾人專用廁位,，方便患者的就診,。醫(yī)院照明光源采用節(jié)能型光源。

(二)環(huán)境保護方面：

醫(yī)院在裝飾中使用綠色環(huán)保的材料,，如：乳化膠,、夾板、地磚,、隔斷,、水管等，這些材料中,，有毒、有害排放物都達到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),。

(三)污染防治方面：

醫(yī)院加大對污水的處理,，指定后勤人員定時投放鹽酸等化學(xué)消毒藥品,，對污水及時處理。對藥物投放及排污量認(rèn)真登記造冊,。進行常年保養(yǎng),，并定期和不定期地接受上級有關(guān)部門的檢查和抽查，各項監(jiān)測指標(biāo)均符合要求,。

生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分離,，單獨運送。我院分別設(shè)置了醫(yī)療廢棄物的暫存場所和生活垃圾暫存場所,，生活垃圾做到了每日一清;醫(yī)療廢棄物的運送采用密閉容器,，做到了無滲漏、無流失,、無揚散,、無雨淋;使醫(yī)療廢棄物的處置率達到了100%。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇五

___年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,、支持及領(lǐng)導(dǎo)下,，全科醫(yī)護人員共同努力，認(rèn)真落實以病人為中心的理念,，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、___年整形外科基本情況。

項目整形外科醫(yī)護人員助理16人,，護士1人,，手術(shù)例數(shù)2717人次，治療輸液7159人次,。

(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,。

1、2___年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性,。2___年度整形外科術(shù)前,、術(shù)后診斷符合率達100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%,，甲級病歷率大于90%,，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達標(biāo),。

2,、加強科室管理,，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實,，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實,，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生,。

3,、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證?？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn),，認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度,，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平,。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系,，提高滿意度,。

(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

1,、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導(dǎo)安排下,，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。

2,、加強醫(yī)患溝通,，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理,。在全院滿意度調(diào)查中,，整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3,、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神,，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中,，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng),。

4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體,，同時也是一個樂于奉獻的集體,。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重,，為了完成整形外科住院手術(shù)工作,，許多醫(yī)生、護士帶病工作,，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬,。

1,、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高員工的專業(yè)理論水平。

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2,、積極開展師帶徒活動,，在思想、政治,、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳,、幫、帶,。

3,、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓(xùn)。

4,、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動,。

(四)節(jié)能減排工作。

對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作,，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識,，節(jié)約每一滴水、每一度電,、每一張紙,，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。

三,、___年工作計劃,。

一)、按照醫(yī)院的要求,，加強科室執(zhí)行力,，做好每項工作。

二),、提高醫(yī)療質(zhì)量,，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。

1,、認(rèn)真落實員工的崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。

3、加強醫(yī)患溝通,，減少醫(yī)療投訴及糾紛,。

三)、進一步加強整形外科隊伍的建設(shè),。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇六

20xx年在醫(yī)院的打字員工作,，我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己,，使理論與實踐相輔相成,，相互促進。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)院打字員工作,。

歡迎大家閱讀,。

能夠在實習(xí)期間成為貴公司的一名打字員，深感榮幸,。自從進本公司以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，較好地完成了本職工作任務(wù)。

歷經(jīng)幾次機構(gòu)改革,，原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進局,，而我一直從事打字復(fù)印工作。20xx年暑往寒來,，辦公設(shè)備不斷更新,，自己作為一名打字員，親身感受了時代的發(fā)展與進步,，也感受了工作的壓力,，計算機的升級換代，跟隨的是操作技能的更新與提高,。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在繁忙的工作中體驗了艱辛,，也收獲了進步與成長的快樂,。

本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位,、本崗位的各項制度、規(guī)章,，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與打字員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

多年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，本人端正工作態(tài)度,，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù),，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評,。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。

一,、加強思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

回顧這些年來的工作,，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點,，利用業(yè)余時間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì),。積極參加市,、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn)。加強職業(yè)道德修養(yǎng),，努力提高自身工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機的使用、維修和保養(yǎng)知識,。自己不懂,，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計算機知識培訓(xùn)班,，把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中,。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,，因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),，記字根、練指法、并做到盲打,，有時甚至練習(xí)到深夜,，直到打字基本熟練，速度達到每分鐘100字以上為止,。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作,。

進單位以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入,、校對、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

三,、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作,。

在文字錄入的同時,，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

四,、厲行節(jié)約,，杜絕浪費。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我們制作了“文印登記簿”,，對打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實登記,，真正做到“厲行節(jié)約,，杜絕浪費”,。對于文印室里的、打印機,、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。為此我讀了這方面的大量書籍，自己買書,，到書店看書,，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己,，工作能力有了明顯的提高,。

另外，我覺得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,。

一、要有一定的處事能力,。

處事要豁達，不要求全責(zé)備,，斤斤計較,，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理,。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解,，支持,，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲,，我行我素,。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠，不能欺上瞞下,，互不信任,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則,。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

能成為政府的一名打字員,深感榮幸,。不知不覺半年過去了,，在打印室工作以來，感受很多,，也學(xué)習(xí)到了很多知識,，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)。自七月底上班以來,在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。七月份以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,。為盡快進入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)年初下發(fā)的文件精神,，牢記本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照黨政辦公室制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識.積極參加廠里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué).業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作進廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入,、校對,、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,符合材料的規(guī)格.在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用.

三,、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作在文字錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容.對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理.

四,、厲行節(jié)約,杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印,、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記.“厲行節(jié)約,杜絕浪費”.對于文印室里的計算機、打印機,、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng).

五,、不足之處和今后打算。

自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識,、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。

在文印室工作以來,，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入,、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意,。對這點,。我也在不斷提高,，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時,，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理,。在復(fù)印方面，能夠堅持按照文稿審批制度,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品,，一律不得打印復(fù)制。在這一點上,，要感謝各位同事的配合,，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我特地制作了“文印登記簿”,，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實登記,?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”這是張主任一直教導(dǎo)我的話,。對于文印室里的計算機、復(fù)印機,、一體機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限,，根據(jù)團市委工作的特點,，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候,，人手緊缺,，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中,，工作量還是滿大的,，但我感到很充實,。另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能,。

一、是要有一定的處事能力,。

處事要豁達,，不要求全責(zé)備，斤斤計較,，對于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理,。但是在處理矛盾時,，一定要相互諒解，支持,，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲，我行我素,。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠,，不能欺上瞞下，互不信任,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是我處人處事的基本原則。

二,、是要有一個聰慧的頭腦,。

一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強,，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位,。扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴展知識的領(lǐng)域,，更新知識結(jié)構(gòu),，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,，還要注重學(xué)習(xí)的針對性,，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實效”,。社會在日益更新,，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大,，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己,，使理論與實踐相輔相成,，相互促進。

三,、要有一套過硬的功夫,。

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,，對知識永遠持一種旺盛的心,，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,，離開實踐,，任何工作都成為“無源之水，無本之木”,。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合,，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力,?？陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要,。作為一名打字員,，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會和別人溝通,，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難,，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人,，時刻記住自己的職責(zé),。

四、要有一種高尚的人格魅力,。

我要求的人格，就是扎實做事,，做一個堂堂正正的人,。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切,。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情,，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人,，真正使自己的人格達到完美,。對名利像湖水那樣平靜,，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢,，不要把追求低級趣味視為一種誘惑,，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí);他人的缺點,，要學(xué)會包容和理解,，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

工作給了我樂趣,，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理,，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,，讓自己學(xué)會飛翔,，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者,，他們與我們都做著同樣簡單的小事,，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事,，我也不那樣認(rèn)為,，所以我更加重視這份工作!謝謝大家!

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇七

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和細(xì)分，醫(yī)院文員成為醫(yī)院運轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán),。作為醫(yī)院文員,，每天處理繁雜的事務(wù)和與各個科室的工作聯(lián)系，我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性,。在這段時間的工作中,，我積累了一些心得體會，在此分享給大家,。

首先,，作為醫(yī)院文員，溝通能力是必備的,。每天與醫(yī)生,、護士和患者溝通，協(xié)調(diào)各個科室的工作計劃和安排,，需要清晰的表達能力和耐心,。我學(xué)會了學(xué)會與不同性格和專業(yè)背景的人合作，從而更好地理解他們的需求并做好工作,。此外,，溝通還包括與患者的溝通，要能夠細(xì)心傾聽他們的問題和需求，并及時提供幫助和解答,?？梢哉f，良好的溝通能力是醫(yī)院文員工作中非常重要的一項技能,。

其次,，工作細(xì)致是醫(yī)院文員的基本要求。處理日常的工作事務(wù),，從接待患者到辦理手續(xù),，再到整理和歸檔文檔和資料，每個環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)和認(rèn)真,。細(xì)致不僅能提高工作的效率,，還能減少錯誤和疏漏的發(fā)生。我時刻保持警惕,，避免因為疏忽而引發(fā)不必要的問題,。正是因為對工作的細(xì)致認(rèn)真，我才能夠順利地完成每天的任務(wù)并與其他科室保持良好的工作關(guān)系,。

再次,，時間管理能力對醫(yī)院文員至關(guān)重要。醫(yī)院工作常常是快節(jié)奏和壓力較大的,，如何將有限的時間合理安排和利用是一個非常重要的問題,。作為文員，我要學(xué)會根據(jù)優(yōu)先級處理事務(wù),，盡量縮短空閑時間,，并在緊急情況下能夠迅速做出反應(yīng)。良好的時間管理能力不僅能增加工作效率,，還能減輕工作壓力,。我通過合理的時間安排和任務(wù)分配，能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件和高強度的工作狀態(tài),。

最后,，作為醫(yī)院文員，奉獻精神是不可或缺的,。醫(yī)院是一個與患者日常接觸最多的地方,，每天面對病痛和焦慮的患者，作為文員要學(xué)會換位思考,，提供更多關(guān)心和幫助,。我時刻保持微笑和耐心，盡可能為患者提供周到的服務(wù),。同時,，醫(yī)院是一個充滿溫暖和希望的地方，我也要時刻提醒自己對待工作要充滿熱情和積極性,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量,。

總結(jié)起來，醫(yī)院文員工作可以說是一項非常挑戰(zhàn)和有意義的工作,。通過這段時間的積累和學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到醫(yī)院文員工作的重要性和要求。良好的溝通能力,、工作細(xì)致,、時間管理能力和奉獻精神是醫(yī)院文員成功的關(guān)鍵。我相信通過不斷的努力和提升,，我能夠更好地適應(yīng)和完成我的工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇八

從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納,、總部會計,，無論是做事、還是做人我都從“xx”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……展望未來,，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績,，為此將這一年的工作做一個總結(jié),。

在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,、財經(jīng)法規(guī),、醫(yī)院會計制度，堅持原則,，嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動,，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,，認(rèn)真做好本職工作。

作為醫(yī)院出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),，防止發(fā)生不必要的損失、浪費,。確保庫存現(xiàn)金的安全,。

2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,，進行核對算,。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。

4,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,。

1,、熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,。堅持原則秉公辦事,。

2、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作,。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性,、合法性,、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全,。

4,、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5,、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼,。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣,、代繳個人所稅稅工作,。

7,、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

1,、加強收費控制與監(jiān)督,，保證醫(yī)療收入資金的安全完整。嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn),，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度,，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行,。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理,。

2、加強會計檔案管理,，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強對會計檔案的規(guī)范管理,，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的.會計憑證,，立卷歸檔。

3,、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作,，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷,，給工作帶來了不便,，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面,，熱情周到,，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位,。

4,、完成社保稽核和收費年審工作,，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作,。為20xx年社保稽核和收費年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料,，整理20xx-20xx年的財務(wù)制度,，會計賬薄、憑證,、報表,，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計,。

通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,，20xx年,，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體，同時本人補評為先進個人,。

文檔為doc格式,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇九

年終，其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,，但忙歸忙,，年終工作心得總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄,，也關(guān)系到我們來年的工作開展,，要想有一個嶄新的開始，那就要有一個不錯的結(jié)尾,。

一,、妙手仁心。

不用說,，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我,，追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20__年里,，我共做了__臺手術(shù),，挽救了__個病人的生命，醫(yī)治了__個病人,，治愈了__個病人,，改善了__病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了,，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn),。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我,，卻還是會遇到新的問題,，這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題，而是病例的個體差異問題,，當(dāng)然,，這其實是一件好事，在遇到這些不同的個體時,，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,，但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題，這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),，也是我不斷成長的一個磨礪機會,。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了,，但還有未來的時期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,，在工作中總結(jié)好這些個體的差異,，對癥下藥，爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題,。

二,、醫(yī)患關(guān)系。

除了上面說到的問題,，的確,，醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問題,，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了，這是整個醫(yī)療體系的問題,。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導(dǎo)致的病情惡化問題,，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任,，更大的責(zé)任是整個環(huán)境的責(zé)任,。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善,，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化,，這不僅僅影響到病人的治療，也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,，沒有實踐也就沒有進步,，沒有進步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任,，通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系,，爭取在20__年實現(xiàn)20__年未能實現(xiàn)的改善!

基本上，這就是我20__年這一年的工作心得總結(jié)了,，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),，而是針對具體的工作總結(jié)了兩點重要的，我相信這兩點的總結(jié)也可以指引我更好的進行20__年的工作,，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十

作為醫(yī)院的一份子,，文員是醫(yī)院運營的重要一環(huán)。醫(yī)院文員的工作職責(zé)包括收集患者信息,、整理病歷資料,、協(xié)助醫(yī)生藥房發(fā)藥、編制報表等,。雖然看起來工作內(nèi)容并不復(fù)雜,，但是醫(yī)院文員要承擔(dān)的工作量以及工作的重要性讓人感到壓力重重,。以下是我作為一名醫(yī)院文員在工作中的心得體會。

第二段：細(xì)心與責(zé)任,。

醫(yī)院文員的工作需要極高的細(xì)心程度,。醫(yī)院環(huán)境繁忙復(fù)雜，醫(yī)院文員必須準(zhǔn)確有效地將患者的信息整理并錄入電腦系統(tǒng),。一旦出現(xiàn)錯誤,，對患者的影響將是毀滅性的，甚至可能造成生命危險,。因此,，每一次工作都需要認(rèn)真對待。醫(yī)院的工作是關(guān)乎生命的,，所以醫(yī)院文員的工作必須要充滿責(zé)任感和使命感,。

第三段：處理突發(fā)事件的能力。

在醫(yī)院工作,，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)事件,，如交通事故或突發(fā)疾病導(dǎo)致的搶救，這就需要醫(yī)院文員能夠迅速反應(yīng)并做出正確的決策,。在這樣的環(huán)境下,，沉著冷靜是最重要的品質(zhì)之一。在我工作的經(jīng)驗中,，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜,，并且始終保持專業(yè)和高效。

第四段：溝通與團隊合作,。

醫(yī)院文員需要與醫(yī)生,、護士以及其他工作人員保持良好的溝通。只有通過良好的溝通,，才能更好地了解患者情況,，協(xié)調(diào)診療進程。另外,，醫(yī)院文員還需要與其他文員員工密切合作,，分工協(xié)作，共同完成日常工作,。一個高效的團隊是醫(yī)院文員工作的保證,。

第五段：自我提升與成長。

醫(yī)院文員職位強調(diào)的是對細(xì)節(jié)的把握和對時間的管理,。因此,，作為一名醫(yī)院文員，不斷提升自己的能力是很重要的,。我通過參加相關(guān)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新的軟件和處理技巧,，增強了我的專業(yè)知識和技能。此外,，我還積極參與醫(yī)院內(nèi)部學(xué)術(shù)講座和研討會,，與醫(yī)生和護士們共同交流學(xué)習(xí)，拓寬自己的視野,。這一系列的努力使我不斷成長,，并且在工作中得到了更多的認(rèn)可和機會。

綜上所述,，醫(yī)院文員工作雖然看似簡單,，但是其中蘊含的細(xì)心、責(zé)任,、溝通等多個方面要求使職位的難度大大提升,。通過我的工作經(jīng)歷，我明白了在醫(yī)院文員這個職位上所需要具備的能力和素質(zhì),，并通過不斷學(xué)習(xí)提升了個人能力,，不斷成長。醫(yī)院文員的職責(zé)僅僅是一份工作,，但是對每個病人來說,，卻是生命的守護者,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十一

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終黨與組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧。

二,、恪盡職守,，踏實工作。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,。今天，我不斷的努力著,?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團結(jié)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。

(一),、在門診，往院的診療工作中,，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應(yīng)診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

(二),、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作,。

(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提,，____年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

(四)科室管理,。____年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,，按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，搞清職責(zé),，團結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進,，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修,、自我學(xué)習(xí),，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識,、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強了我院的診療報務(wù)水平。

三,、存在問題,。

三年來，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決、不容忽視的問題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服,。在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致,，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,，提高工作質(zhì)量,。在工作中,，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己圓滿出色地完成本職工作。有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,，希望有不到之處給予原諒。三年來,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十二

第一段：介紹醫(yī)院文員工作的背景和重要性（200字）。

作為醫(yī)院的中堅力量之一,，醫(yī)院文員在日常的工作中承擔(dān)著重要的職責(zé)和角色,。醫(yī)院文員是醫(yī)院內(nèi)部各個部門和團隊之間的溝通橋梁，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)醫(yī)患信息,，承擔(dān)起醫(yī)院內(nèi)部文書工作和事務(wù)辦理的任務(wù),。他們的工作對醫(yī)院的運營和順利的信息流轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。

在醫(yī)院文員的工作中,，需要具備一些必要的素質(zhì)和技能,。首先，要有敏銳的觀察力和良好的溝通能力,，能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)患交流中的關(guān)鍵詞語和信息,，確保信息的準(zhǔn)確和及時流轉(zhuǎn)。其次,，要有高效的組織能力和時間管理技巧,，能夠合理安排自己的工作進度，應(yīng)對各種突發(fā)情況,。此外,，要具備一定的醫(yī)學(xué)知識和術(shù)語基礎(chǔ)，能夠理解和記錄醫(yī)患之間的診療過程和結(jié)果,，以便后續(xù)工作的順利進行,。

第三段：醫(yī)院文員工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）。

在醫(yī)院文員的日常工作中,，他們面臨著一系列的挑戰(zhàn),。首先，醫(yī)院文員需要處理大量的信息和數(shù)據(jù),，對細(xì)節(jié)的把握和條理性的處理是他們工作中的難題,。為了應(yīng)對這個挑戰(zhàn),，醫(yī)院文員可以使用電子文檔管理系統(tǒng)，進行信息的錄入和分類,，提高工作的效率和質(zhì)量,。其次，醫(yī)院文員必須面對醫(yī)患之間的緊張情緒和復(fù)雜情況,，需要有較強的心理素質(zhì)和情緒管理能力,。他們可以通過參加心理輔導(dǎo)課程和與同事的交流，來提升自己的情緒調(diào)節(jié)和應(yīng)對能力,。此外,，醫(yī)院文員還要與不同的科室和部門進行溝通和協(xié)調(diào)工作，因此,，他們需要具備較高的團隊協(xié)作精神和能力,。

盡管醫(yī)院文員工作具有一定的挑戰(zhàn)，但也帶給他們許多成就和收獲,。首先,，醫(yī)院文員在工作中能夠?qū)W習(xí)到大量的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)術(shù)語，豐富自己的知識儲備,。其次,，醫(yī)院文員通過與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)務(wù)人員的接觸,，能夠了解到醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)和前沿技術(shù),，提高自己的專業(yè)水平。此外,，醫(yī)院文員的工作也非常有意義,，他們的努力和付出為醫(yī)院的正常運營和患者的就醫(yī)提供了重要的支持和保障。

第五段：總結(jié)醫(yī)院文員工作的重要性和自身發(fā)展（200字）,。

總之,，醫(yī)院文員工作是醫(yī)院運營中不可或缺的一部分，他們的工作對醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和患者的就醫(yī)體驗起到了至關(guān)重要的作用,。作為一名醫(yī)院文員,，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力,。同時,，也要關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和變化，積極適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),，為醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻,。醫(yī)院文員的工作雖然平凡，但是他們的默默付出為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十三

自今年_月份參加工作以來,，我一直以勤懇,、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進步的同時,，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。

一,、思想政治方面,。

自參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類文件精神,，切實貫徹黨及國務(wù)院的方針政策,，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項制度,，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面,。

在工作中努力求真,、求實、求新,，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作,。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實、腳踏實地工作,，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點,。

為此,，在日常工作中，除了積極工作,，在實踐中汲取經(jīng)驗外,，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評,。

三,、組織紀(jì)律方面。

我遵紀(jì)守法,，廉潔自律,，自覺遵守各項制度，工作守時,，不遲到,、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù),。

20__年過去了,，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十四

作為一名新醫(yī)生,，這段時間我深刻的感受到了這一點，我也會能夠深刻的體會到這一點,，在工作當(dāng)中我還是需要認(rèn)真去落實好相關(guān)的職責(zé),，作為一名新醫(yī)生我認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗，認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),，在工作當(dāng)中我一定會認(rèn)真做好相關(guān)的職責(zé),，我也感覺近期的工作有了非常大的變化和提高，同時經(jīng)過這段時間的工作我也有一些心得,。

在這段時間的工作當(dāng)中我深刻的意識到了這一點,，我保持一個好的心態(tài)，對自身各方面保持好的狀態(tài)在,，工作當(dāng)中努力發(fā)揮好自己的工作知識,，也接觸到了很多過去沒有接觸過的東西，確實讓我有著深刻的體會,，在實踐當(dāng)中確實是進步的非?？斓模瑒倓倎淼絖_醫(yī)院，在這里感受到這一點,，在這方面我有著非常明確的體會,，在這里通過實踐提高了自己的工作能力，作為一名醫(yī)生,，還是應(yīng)該要有一個好的態(tài)度,，這一點是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)生我也深深的明白自己職責(zé),，一切以病人至上,，我深刻的明白到作為一名醫(yī)生應(yīng)該要有的素養(yǎng),。

工作當(dāng)中我也能夠意識到自己的不足,，有很多時候我還是要認(rèn)真的去做好，這一點是一定的,，我也非常清楚接下來我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,，醫(yī)生的本職工作我是應(yīng)該認(rèn)真去提高自己，在以后的工作當(dāng)中我也要繼續(xù)保持這樣的心態(tài),，把工作放在第一位,，這一點是非常明確的,，我也會更加的努力,，未來爭取做的更好,，剛剛來到__醫(yī)院,，我看到了很多優(yōu)秀的同事,，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的,，在這里讓我感受深刻的就是,，大家對工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé),，確實讓我感覺非常的好,，我也是深刻的意識到了這一點,，在這方面我有著非常大的進步，我也會繼續(xù)堅持做好分內(nèi)的職責(zé),，堅持去搞好本職工作,，讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我還有很長的路要走,，但是我一定會認(rèn)真的,。

來到__醫(yī)院這段時間我對這能夠有深刻的印象，近期在個當(dāng)中還是讓我感覺非常不錯的,，也能能夠?qū)@一點深有感觸,，在這個過程當(dāng)中我得到了非常大的升華，作為一名醫(yī)生應(yīng)該以病人至上,，認(rèn)真做好本職工作,，在接下來的工作當(dāng)中我也一定會繼續(xù)保持好的狀態(tài)，認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),，以后我也一定會努力提高工作,，做一名更加優(yōu)秀的醫(yī)生,，讓工作進一步升華。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十五

__是一支充滿活力,、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。全_始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意,。

一,、__基本情況。

全_護理人員共_人,，其中聘用護士_人,，主管護師_人，護師_人,，護士_人,，大專_人，在讀本科_人,，中專_人,。共有__張床位，全年收住院病人__人,，上半年總數(shù)__人,，下半年總數(shù)__人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了__%,，下半年搶救危重病人__人,，死亡_人，搶救成功率__%,。靜脈采血__人,，其中頸靜脈__人，股靜脈_人,，皮試__人,，肌注__人，輸血__人，導(dǎo)尿__人,，洗胃搶救__人,，死亡_人，洗胃搶救成功率__%,。氣管插管_人,，成功插管_人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

二,、__設(shè)備,、物資運行及相關(guān)制度情況,。

1、__擁有搶救設(shè)備：洗胃機_臺,，嬰兒溫箱_臺,，除顫儀_臺，成人吸痰器_臺,，幼兒吸痰器_臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2,、__執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞_次,，查出漏處理醫(yī)囑_例,，已及時填補，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。

半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均__分,，危重一級護理__分，護理表格書寫__分,，急救物品平均__分,，病區(qū)消毒合格率__分，滿意度調(diào)查__分,，科室管理__分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液、輸血反應(yīng),。

四,、__業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況。

在院長,、主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖,。科室對每例死亡病例,、疑難病例都進行討論,，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰,、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部,、口腔,、氣管、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護理,，并整理裝訂成冊,。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,，兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信_封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到__%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十六

醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們負(fù)責(zé)接待患者,、解答疑問,、指引方向等工作。在與患者的接觸中,，他們需要展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度,。我作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，通過自己的實踐和總結(jié),，深刻領(lǐng)悟到了醫(yī)院服務(wù)的重要性和技巧,，積累了一些有用的心得體會。

第二段：注重細(xì)節(jié),，關(guān)注患者需求,。

作為醫(yī)院服務(wù)人員，我們要時刻關(guān)注患者的需求,，注重細(xì)節(jié),。在接待患者時，我會主動打招呼,、微笑,，并主動詢問患者的需要，確保他們能夠得到及時的幫助和解答,。例如,，當(dāng)我看到一位老人在走廊迷路時，我會主動上前指引,，并關(guān)切地詢問他是否需要其他的幫助,。盡管這只是一些微小的舉動，但能讓患者感受到關(guān)懷和溫暖,。

第三段：耐心傾聽,，用心回應(yīng)。

在與患者交流時,，我們要有耐心傾聽他們的疑慮和問題,，并用心回應(yīng),。有時患者可能會因為疾病或緊張情緒而顯得焦慮不安，我們要保持冷靜,，給予他們足夠的理解和關(guān)心,。在回答問題時，我們要盡可能用簡潔明了的語言解答,，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,，以免增加患者的困惑。我會以親切友善的語氣與患者交流,，溝通時給予他們充分的時間,，讓他們感受到自己被重視和尊重。

第四段：團隊合作,，互相支持,。

醫(yī)院服務(wù)人員身處醫(yī)院這個大家庭，充分發(fā)揮團隊合作的力量是非常重要的,?；ハ嘀С帧⒎e極合作能夠提高工作效率,，提供更好的服務(wù),。在我所在的醫(yī)院，我們定期進行團隊討論和培訓(xùn),，分享工作中的經(jīng)驗和技巧,。我們會互相交流有關(guān)患者的信息，幫助解決工作中的問題,，從而更好地為患者提供服務(wù),。團隊合作不僅能提高工作效率，還能增加工作的樂趣和成就感,。

第五段：不斷學(xué)習(xí),，提升自己。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十七

醫(yī)院護理人員是醫(yī)療團隊中至關(guān)重要的一員,，他們在病人治療過程中擔(dān)任著極其重要的角色。護理人員的工作需要高度的專業(yè)素養(yǎng)以及敏銳的組織,、協(xié)調(diào)能力,。在工作中，護士們注重細(xì)節(jié),，認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié),，不斷提高自身的專業(yè)水平，以保證病人得到最好的照顧,。

在醫(yī)院工作的護理人員們,，深知護理工作不僅僅是醫(yī)療技能的運用,，更是一門藝術(shù)，需要具備充分的人文關(guān)懷,，為病人做好溫暖,、細(xì)致、耐心的服務(wù),。為了讓病人得到最好的治療效果,，護士們必須認(rèn)真跟蹤病情，全面掌握病人的基本情況,，及時發(fā)現(xiàn)并解決護理過程中的問題,。護理人員的工作雖然艱辛，但看到病人恢復(fù)健康的笑容,，堅持下去的信念就倍加堅定,。

第三段：平衡工作與生活。

在醫(yī)院工作的護士們,，每天都面臨著巨大的壓力和精神負(fù)擔(dān),，這讓她們需要給自己爭取足夠的休息和放松時間。護理人員們需要學(xué)會自我調(diào)節(jié),，保持良好的心態(tài)和身體狀態(tài),，更加關(guān)注自己的家庭和個人生活。護理人員們常常通過聊天交流,、健身運動等方式緩解工作壓力,，認(rèn)真對待醫(yī)院里的每一天。

第四段：專業(yè)技能提高的重要性,。

醫(yī)療行業(yè)發(fā)展日新月異,，護理人員需要不斷更新自己的知識儲備，了解最新的護理技術(shù)和醫(yī)學(xué)進展,，熟練掌握先進的護理器材與設(shè)備,。護理人員們需要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，多在實踐中思考總結(jié),，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù),。

第五段：結(jié)語。

作為醫(yī)院中不可替代的角色,，護士們的工作是十分重要的,，她們默默無聞地付出，關(guān)懷病人,，維護他們的身體健康和心理健康,。面對病人和其他醫(yī)務(wù)工作者，他們顯得格外的溫情和關(guān)懷,，為醫(yī)院營造了親切的氛圍,。在成為一名合格的護理人員之前,，我們要經(jīng)過艱辛的努力，不斷優(yōu)化技能,，提供最好的服務(wù),，為我們的工作貢獻自己的力量。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十八

醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院工作中至關(guān)重要的一部分,，他們?yōu)榛颊咛峁┳罨A(chǔ)的服務(wù),，直接與患者接觸。因此,，他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的評價和信任度,。作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積累體會,，下面我將分享我的一些心得體會。

第二段：準(zhǔn)備充分　,。

醫(yī)院服務(wù)人員的工作需要一種細(xì)心,、耐心和細(xì)致的精神，因此充分準(zhǔn)備是非常重要的,。在每天開始工作之前,，我會對自己要服務(wù)的科室進行了解，了解科室的基本情況,、人員組成和工作流程,。此外，我還會主動了解各類常見疾病的一些基本知識,，以便更好地為患者提供幫助和解答他們的問題,。只有準(zhǔn)備充分，才能更好地應(yīng)對各類工作和突發(fā)情況,。

第三段：耐心細(xì)致,。

耐心和細(xì)致是醫(yī)院服務(wù)人員工作中最重要的品質(zhì)之一。每個患者都有自己的不同情況和需求,，他們可能會有很多疑問和困惑,。作為一名服務(wù)人員，我們需要傾聽患者的需求,，詳細(xì)詢問他們的病情,，并專注地解答他們的問題。有時候,，患者可能會情緒不穩(wěn)定，對待這樣的患者我們需要更多的耐心,，幫助他們緩解焦慮和疑惑,。只有耐心細(xì)致地對待每一位患者,，才能贏得他們的信任和滿意。

第四段：與團隊合作,。

在醫(yī)院工作中,，醫(yī)院服務(wù)人員與醫(yī)生、護士和其他科室人員一同協(xié)作,，以為患者提供更好的服務(wù)和照顧,。與團隊合作是非常重要的，它能提高工作的效率和質(zhì)量,。服務(wù)人員需要和醫(yī)生,、護士緊密配合，為患者提供全方位的服務(wù),，提供照顧,。同時，團隊合作也能幫助發(fā)現(xiàn)工作中的問題和隱患,，并及時進行調(diào)整和解決,。在工作中，與團隊的密切合作和協(xié)調(diào)是非常重要的,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí),。

醫(yī)學(xué)知識是不斷更新和發(fā)展的，作為一名醫(yī)院服務(wù)人員,，我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,。每天都有患者提出各種各樣的問題，有些問題可能超出了我目前的知識范圍,。因此,，我會定期參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識,，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，以更好地為患者提供服務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中,，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí),，還要注重實踐經(jīng)驗的總結(jié)和分享。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,，才能更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,。

結(jié)尾：

作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我深感責(zé)任重大,。通過準(zhǔn)備充分,、耐心細(xì)致地服務(wù)患者，與團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,。希望我的一些心得體會能對其他醫(yī)院服務(wù)人員有所啟示,，共同提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù)和照顧,。

醫(yī)院員工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十九

時間流逝,，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質(zhì)量,。

二、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的,。

門診服務(wù)臺的__二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂,。

第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。

護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四,、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。

1,、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%,。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，___操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2,、人才培養(yǎng)：

護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：__等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋,，改進我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。