通過制定計(jì)劃，我們可以更好地預(yù)測和應(yīng)對可能遇到的問題和挑戰(zhàn),。計(jì)劃應(yīng)該具有彈性和可調(diào)整性，及時適應(yīng)變化的外部環(huán)境,。通過閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些制定計(jì)劃的方法和技巧,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
我從2020年1月到同仁花園任職，到2020年6月,，歷時6個月。從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持,。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到兩個目的:其一,，冷靜回顧一下這段時間的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例,，為公司今后鍛煉,、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個月的工作,，基本可分為三個階段,。
第一階段,，摸索階段,。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
第二階段，嘗試階段,。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作,，除繼續(xù)學(xué)習(xí),，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1,、改善員工工作,、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案,、業(yè)主檔案、合同檔案,，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4,、調(diào)整員工工作安排,，強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款,、合同管理工作;5,、處理好與住戶的關(guān)系,，爭取對方的諒解與支持。
其中,，第1項(xiàng),，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,，合理利用了空間,，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),，深入了解住戶信息,，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,，主要是了解合同執(zhí)行情況,，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明,。第3項(xiàng),，主要改變管理上的無報告,、無記錄現(xiàn)象,。第4項(xiàng)，工作分工后,，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便,。第5項(xiàng),，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶,、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題,。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題,，多處理問題,，因此出錯的機(jī)會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來,。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。
第三階段,，推動階段,。
從__年10月初至今。這一階段的工作,，主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,，完成各項(xiàng)工作,。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,，做好售后服務(wù),。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作,。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,，盡快完成安裝工作,。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作,。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多,，涉及面廣,，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修,，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵,，個別問題處理不夠果斷,。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果,，尚有較大提升空間,。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。這一時期的工作,，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面,，需要改進(jìn)的地方還很多,。
經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程,，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,，形成了自己的一套工作方式,，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,，以誠待人，以誠處事,，從短期看也許會給自己帶來一些困擾,，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo),、對同事還是對業(yè)主,，誠實(shí)本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持,，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此。誠信決不僅僅是一個口號,，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
的上半年為了實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)六安市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的總體目標(biāo)，全公司上下圍繞加快發(fā)展,，打好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作、求突破,、求真務(wù)實(shí)、勤奮工作,，現(xiàn)將物業(yè)經(jīng)理半年工作總結(jié)匯報如下：
一,、服務(wù)管理,。
1.加強(qiáng)走動式管理,，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,，組織多次集體巡樓,，發(fā)現(xiàn)問題,、及時處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式,，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,，并進(jìn)行回訪跟進(jìn),。
2.對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理,，實(shí)行借用登記制。
3.對因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板,、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失,。
4.針對前期管理方面存在的一些問題,，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工,。
5.對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕,，重點(diǎn)處理了防水,、門檻石,、墻面裂紋、水浸維修,、地板裂紋,、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡,、更換室內(nèi)門鎖,、維修入戶門,、維修洗水盆下水等問題。
6.管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題,，一是專門設(shè)一部電梯,，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生;二是請民主廣場派出所配合,，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,，并公示舉報電話。
二,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,。
公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》,、《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績考核制度等,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人,促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,。
綜物業(yè)經(jīng)理半年工作總結(jié)所述,，雖然取得了一些成績，但由于時間所限,，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。以身作則,，調(diào)動員工的積極性,，保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。以下是物流公司經(jīng)理年度工作總結(jié):,。
轉(zhuǎn)眼之間，一年又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實(shí)施者”的地位。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸頗多。值此機(jī)會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一,、一年來主要工作回顧,。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師,。
辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談,，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率,。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績。
1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔,。
3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
4,、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場,、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元,。
二、其他方面的匯報,。
因目前在招商運(yùn)營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20**年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。
三,、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好,。
各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是物流經(jīng)理的工作總結(jié),，請參考,！
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好,！
在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利,、身體健康。
時光荏苒,，xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。
我部門在今年是重新組建的部門,，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎,。
庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù)),。
商務(wù)：向麗麗余波。
工程分包核算員：侯常茂,。
司機(jī)：李紹華,。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購――發(fā)貨――送貨――尋找工程施工隊(duì)――簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作,，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價,、比價、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄,，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故,，提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏,，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去,。
20xx年部門工作展望：
1.目標(biāo)決定未來，追求永無止境,。
我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以,，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅(jiān)信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2.新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下,。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn),。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要，降低采購成本,。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本。
目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大,，多家報價,、公平競爭、降低分包成本,。
目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度,、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈,。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,，往往被忽略不計(jì),，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計(jì)劃,，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合,，型號、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,，影響售后服務(wù),。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平,。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報價、公平競爭,、降低工程分包成本,。俗話說“活到老，學(xué)到老”,，學(xué)無止境,。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉,。
配合各部門完成公司目標(biāo),，同時完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美,。
重合的時候,，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
注重理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神,、省十二次黨代會精神。在工作中把思想和行動統(tǒng)一到黨代會確定的目標(biāo)任務(wù),、把智慧和熱情凝聚到黨代會作出的部署要求上來,。通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨代會的指導(dǎo)思想,、主題主線,，了解我省率先實(shí)行基本現(xiàn)代化目標(biāo)內(nèi)涵，領(lǐng)會了黨代會對蘇南提出的目標(biāo)定位和工作要求,。學(xué)習(xí)的同時,，把黨代會精神和當(dāng)前工作緊密合，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。通過明確我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo),，推進(jìn)建設(shè)“五個金壇”內(nèi)容,，了解只有牢牢抓住本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問題，及時幫助企業(yè)解決問題和困難,，才能促進(jìn)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,，才能完成年度目標(biāo)任務(wù)。
今年以來,，招商引資形勢發(fā)生了深刻變化,，土地指標(biāo)緊張，供需矛盾十分,，周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展你追我趕,，區(qū)域優(yōu)勢不分上下，我鎮(zhèn)如何打造宣傳我們核心優(yōu)勢,，在激烈競爭中脫穎而出,，已成為我們招商工作中重中之重。這就要求我們在招商工作中不斷注重學(xué)習(xí)先進(jìn)招商辦法和先進(jìn)理念,，只有招商理念不斷更新,，才能在工作中有成效。本人在工作中,，時時刻刻做有心人,，不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富招商工作人員學(xué)習(xí)。進(jìn)一步明確了我鎮(zhèn)吸引外商投資的亮點(diǎn),，引進(jìn)項(xiàng)目的重點(diǎn),，以及園區(qū)建設(shè)的弱點(diǎn)，做到在同客商介紹朱林投資環(huán)境時有的放矢,。大力放大宣傳道口優(yōu)勢和金西工業(yè)園區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,，做到對環(huán)境有污染的項(xiàng)目和不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目不談,，真正把科學(xué)發(fā)展觀理念落實(shí)到招商引資工作中去,。
二、把“誠信”服務(wù)貫穿到工作中每一個細(xì)節(jié),。
本著“先交朋友后招商”,，把投資商作為自己的朋友，憑著“一諾千金,、誠信”原則,，本著這樣的理念，本人在工作期間,，力爭帶著熱情將自己服務(wù)效能放到最好,，做到不管什么人，在什么時間,，只要客商有興趣到朱林洽談考察,，都認(rèn)真熱情接洽,，和招商部門全體同志一起，真正把友情招商,、誠信招商落實(shí)到具體行動中去,，不斷獲得客商好評，也識一批朋友,。
三,、在工作中拓寬思路，招商形式有了新的突破,。
招商形式多種多樣,，今年以來，我們在學(xué)習(xí)兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)招商經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，不拘原來招商方式,，做到“走出去和請進(jìn)來”相合，解放思想,，放開手腳,，全方位多層次開展招商活動，這也是我鎮(zhèn)今年招商工作又一個新的突破,，我們除了組織參加了常州市政府,、金壇市政府組織招商推介活動，同時在上海,、深圳,、臺灣服務(wù)機(jī)構(gòu)聘請招商代理，×月份組織了招商小分隊(duì)赴深圳,、海南專程招商,，走訪了×多家企業(yè)，發(fā)放×多份宣傳資料,，起到了較好的效果,。一方面推介金西工業(yè)園區(qū)，另一方面讓他們了解金壇投資環(huán)境,，受到良好效果,。由于采取多種招商形式，也獲得了較多的項(xiàng)目信息,，來考察的臺商,、外商來了一批又一批，營造了良好招商氛圍,，收集了一批項(xiàng)目信息源,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
我來到公司擔(dān)任物流經(jīng)理已3年之久，通過全體員工的努力拼搏,，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流經(jīng)理半年工作總結(jié),，來向大家匯報下我們的工作進(jìn)展：
公司在三年的經(jīng)營過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題,。每當(dāng)公作出判斷的時候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論,，甚至發(fā)生爭執(zhí),。通過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識的碰撞,。在討論中,，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，彌補(bǔ)了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,，能夠從多角度地看問題，進(jìn)行科學(xué)決策,，使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確。
1,、業(yè)務(wù)的取舍決策,。
受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化,。針對倉儲業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的情況,，公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù),，對部門進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉儲部門的一些人手協(xié)助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作,。同時,，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要,，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模,，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,，從而增加了對設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求,。面對變化發(fā)展的情況，我們適時地采取了相應(yīng)的措施,。
2,、價格策略的制定。
對于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,，運(yùn)輸價格的確定尤為重要,。但是初期公司缺乏必要的計(jì)價系統(tǒng),，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例,。最后,，經(jīng)過我們的討論，在我們的努力下,，通過充分發(fā)揮聰明才智,，我們在基年的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r格,。具體有：
(1)產(chǎn)成品報價：在標(biāo)準(zhǔn)報價10%的幅度內(nèi)浮動。
(2)半成品報價：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上上調(diào)10%,。
(3)原材料報價：在標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上升7%,。
3、客戶關(guān)系的維護(hù)決策,。
面對不斷增大的運(yùn)輸需求量,，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況,，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,。同時，減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。
1、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面,，由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理;;另一方面，對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。
2,、物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題;另一方面,，在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求,。
全體員工堅(jiān)持從集體的利益出發(fā),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策,，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻(xiàn),，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
歲月如煙,，2018年已經(jīng)離去,，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中,，仍存在很多的問題,，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé),、2018年部門主要工作完成情況,、存在的問題及2018年的工作計(jì)劃報告如下：
一、本職工作內(nèi)容：
1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2,、做好物流交付,、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。
3,、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源
4,、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。
5,、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6,、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù),。
二、物流部2018年主要工作完成情況總結(jié)：
1,、通過流程優(yōu)化,，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫,、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本,。
2,、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理,。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉庫,，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨,，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,，及時發(fā)現(xiàn)錯裝,、漏裝)，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶的抱怨明顯減少。
5,、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付,。
6、對粉碎房外庫存的上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用,，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉庫的庫位緊張,。
7,、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高,，在人員配置不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三,、物流部2018年工作中存在的問題：
1,、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉庫,、半成品倉庫及成品倉庫的'場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌,、飛爾成品及原料等),，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2,、部分人員的責(zé)任心不足,，工作現(xiàn)場的6s很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫,、粉料房現(xiàn)場差),，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門的良性發(fā)展。
3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問題。
4,、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,，缺少對司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四,、物流部2018年工作計(jì)劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),，計(jì)劃開展工作如下：
1,、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè),，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。通過會議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,，提高個人的組織能力和溝通能力,。
2,、加強(qiáng)部門人員的安全教育,，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,，提高部門人員的安全意識,，做到防患于未然。
3,、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情,，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨,，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控,，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上,。
5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù),。
6,、完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6s,、物料的定置定位,、先進(jìn)先出、物料的可追溯性,、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
20xx年××月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。
三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，每月餐票,、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確,、無誤。三個月來,，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料,，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的.精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。3、工作不很扎實(shí),，不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識,，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。
物流經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時間流逝，轉(zhuǎn)眼間一月過去了;在這學(xué)習(xí)期間,，可以說是有喜也有憂,，喜的是能跟大家一起共事，在各自的身上能學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識;憂的是還有許多方面有待提高,。與此同時也深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情與友善,，以及耐心,、細(xì)致的指導(dǎo)講解，讓我很快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在這一個月中,，已基本掌握了本部門的工作職能以及崗位職責(zé)。部門基本職能是：車輛日常維護(hù),、保養(yǎng),、維修，司機(jī)招聘,、培訓(xùn),，車輛證件辦理、年審,、更換,，各類事故處理。
崗位職責(zé)：部門內(nèi)部報賬單整理,，司機(jī)面試,、考核、培訓(xùn),，廣本通行證辦理,、更換，部門內(nèi)部單據(jù)整理上交,，車輛交接等,。報賬單處理，首先查看報賬單填寫是否符合要求,，涉及事項(xiàng)有無人員簽字確認(rèn),，所需單據(jù)是否完整齊全;其次將需報賬單據(jù)詳細(xì)信息填入記錄表;最后把整理完的單據(jù)交至一倉賬務(wù)，并附上所有單據(jù)清單簽名確認(rèn)，同時取回賬務(wù)已經(jīng)處理好的單據(jù),。
司機(jī)面試流程：首先核對司機(jī)證件是否真實(shí)有效,，了解司機(jī)基本信息;其次，安排司機(jī)進(jìn)行技能測試,，填寫測試操作情況;最后將面試結(jié)果上交領(lǐng)導(dǎo)審批,，審批完后將合格與不合格分批錄入檔案，同時把信息反饋至人事科,。
車輛交接：首先,，對整車的外觀拍照，拍照從車輛四個角度各拍一張,，從而觀察車輛全身,。再針對車輛損壞處進(jìn)行近距離拍照留底，做賠償依據(jù),。其次,，檢查車輛項(xiàng)目內(nèi)容逐一與上次交接記錄核對，是否一致,。如有欠缺,，需詳細(xì)記錄原因，并由交車人簽字確認(rèn),。油箱是否加滿,，車輛所需所有證件是否齊全有效，保險是否齊全(商業(yè)險與交強(qiáng)險),，有無過期或者損壞,。如以上事項(xiàng)都確認(rèn)無誤后，交接車司機(jī)各自簽名確認(rèn),。最后,，由監(jiān)證人簽名確認(rèn)以上內(nèi)容無誤后，車輛責(zé)任權(quán)限交接完成,。
下一步將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起,。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法規(guī)》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì),。通過教育,、培訓(xùn)來提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平、安全意識,，做到管理與教育相結(jié)合,，堅(jiān)持長期、牢固、扎實(shí),，降低交通事故率,。堅(jiān)持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作，杜絕帶“病”行駛等不安全隱患,。通過長期不懈的檢查,，完善管理，警鐘常鳴,，來達(dá)到我們車輛管理的目的,。
今后在領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下,，我會倍加努力,、不斷學(xué)習(xí)、虛心請教;雖然工作有點(diǎn)鎖碎,、繁雜,，但我會從各方面努力進(jìn)步，提升自身工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),，不斷進(jìn)取、完美自我;以便更好地完成本職工作,。為公司貢獻(xiàn)自己的力量,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
時光如水，歲月如梭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,，也有了新的進(jìn)步,。撫今憶昔，我感到無比欣慰,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，完善自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的價值,。
8.5%,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下：
一,、樹立良好形象，堅(jiān)持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求員工做到的,，我自己首先做到，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在日常工作中，我非常關(guān)心職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的統(tǒng)一了思想,，增強(qiáng)了凝聚力。
二,、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，從而提高自我，完善自我,。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì),，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。
三、增強(qiáng)營銷意識,、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)理論,，使柜面人員認(rèn)識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化,、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要；是開拓中間業(yè)務(wù),、培植新的利潤增長點(diǎn)的需要,，也是提高自身素質(zhì)，改善收入水平的需要,；認(rèn)真開展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,。從銀行角度來說，代理保險業(yè)務(wù),，并不會減少銀行的存款總量,，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu)，提高工行的贏利水平,，而工行不做,，其他行照樣會做；二是對社會上的偏見,，利用銀行的良好信譽(yù)作保證,，贏得客戶的信賴；三是針對保險知識欠缺的問題,，我主動組織參加支行各種保險知識講座,，專門給營業(yè)部的員工講課，重點(diǎn)學(xué)習(xí)營銷知識,，堅(jiān)持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識,，從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識和營銷技巧問題。
四,、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障,。
去年,，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險部的接觸,、商談,，主動協(xié)調(diào)，交流情況,，研究對策,，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，制定考核目標(biāo),。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,，協(xié)助落實(shí)員工獎勵，在他們的努力下,。20xx年,，工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度，員工得大頭,，支行得小頭,，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得，按月考核,，按季兌現(xiàn),，獎勵先進(jìn)，打擊落后,，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,，獎懲分明，拉開分配檔次,。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金最高達(dá)3000多元,，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元，僅保險一項(xiàng),，柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,，充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五,、增員,、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,，人手少,，網(wǎng)點(diǎn)多，無法全面開展業(yè)務(wù),。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,，針對這一現(xiàn)狀，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,，并取得了經(jīng)理室的大力支持,，加之本人增員籌劃工作做得比較到位,，前后增員8名客戶經(jīng)理,，由于種種原因,，目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。
六,、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,，三個代表精神永牢記。
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人充分領(lǐng)會黨的十六屆全會精神,，堅(jiān)決做到不搞形式，不走過場,，切實(shí)提高思想認(rèn)識,，時刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,，本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督,，以進(jìn)一步嚴(yán)于律己，克己奉公,。
回顧一年的工作,，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,，沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁，有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細(xì)致耐心的思想工作,，可能引起一些不必要的誤會,；對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位，片面的理解上級公司的要求,。
**公司實(shí)踐報告,。
一公司簡介。
（一）公司基本信息,。
（二）公司主要產(chǎn)品,。
（三）部門架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)分工與崗位職責(zé),。
（四）公司章程與規(guī)章制度,。
二第八年公司運(yùn)營情況分析。
（一）公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,。
出處 www.sevw.cn
（二）公司經(jīng)營環(huán)境分析與預(yù)測,。
（三）公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略決策（總經(jīng)理,、行政助理等崗位）。
（四）運(yùn)營與銷售部門總結(jié)（銷售主管,、運(yùn)營經(jīng)理等崗位）,。
（五）生產(chǎn)部門總結(jié)（生產(chǎn)、計(jì)劃,、車間主任等崗位）,。
計(jì)劃主管：
細(xì)節(jié)決定成敗，既要開源也要節(jié)流,。計(jì)劃主管主要負(fù)責(zé)排班生產(chǎn),，因此也要考慮公司的人力資源成本，采購成本和倉儲成本,。在公司正式運(yùn)營期間,，根據(jù)銷售部預(yù)測的市場需求量，直接制定主生產(chǎn)計(jì)劃,，排班生產(chǎn),，在考慮人員成本前提下，做出是外聘還是直升的成本那個低,，就使用哪種方案,，力求將成本控制在最低水平，爭取獲得最大利潤空間,。
在運(yùn)營后期,，公司發(fā)展趨于穩(wěn)定提升的發(fā)展階段，各項(xiàng)運(yùn)作也逐步走向正軌,，計(jì)劃主管根據(jù)往年季度的排班需要,，作出了重大調(diào)整安排，決定根據(jù)生產(chǎn),，進(jìn)行相應(yīng)的裁員決策,，向人事經(jīng)理提出意見，望批準(zhǔn),。人事經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查和考慮,，決定裁員。因此,，后期在人力成本上減少了諸多費(fèi)用的支出,，減少了一定的成本。
由于生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)整個運(yùn)營階段的核心部分,，與其他部門的工作息息相關(guān),。因此在生產(chǎn)排班的時候計(jì)劃主管必須要與銷售主管、采購經(jīng)理、車間主管,、倉庫主管以及人事經(jīng)理進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的溝通和協(xié)調(diào),，以便在有需求的時候可以及時調(diào)整生產(chǎn)。這時候的團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得格為重要,，保證信息的暢通和無誤就必須保證交流不間斷,。因此一個成功主生產(chǎn)計(jì)劃的制定實(shí)施都離不開各個部門的相互信任和協(xié)作。
在20xx年度第四季度開始,，預(yù)測p4市場擴(kuò)大不少,，經(jīng)過上層領(lǐng)導(dǎo)的討論，衡量成本與利潤比較后,，決定租賃一條新的生產(chǎn)線，全自動生產(chǎn)線,，加大對p4的生產(chǎn),，滿足市場要求。
（六）物流部門總結(jié)（采購,、倉庫,、物流等崗位）。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后,，接著就是物流經(jīng)理合理安排運(yùn)輸,。運(yùn)輸安排表格出來之后，要與銷售主管以及車間主管進(jìn)行溝通以便他們進(jìn)行下一步發(fā)貨計(jì)劃和銷售發(fā)貨單的業(yè)務(wù),。然后,，倉庫主管根據(jù)訂單量進(jìn)行產(chǎn)品出庫，一個產(chǎn)品也就完成了生產(chǎn)到出庫銷售的過程,。最后,，物流經(jīng)理對物流費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并提交付款申請。
物流經(jīng)理負(fù)責(zé)物流,，期間的費(fèi)用支出和運(yùn)輸安排都關(guān)系到客戶可否準(zhǔn)時拿到產(chǎn)品,，合理安排運(yùn)輸以達(dá)到準(zhǔn)時交貨的要求，以及讓物流成本降至最低,，都是物流經(jīng)理的工作職責(zé),。無論業(yè)務(wù)量多或者少都必須注意成本的控制，這才利于企業(yè)的良性發(fā)展,。
由于不同產(chǎn)品的運(yùn)輸時間不同,，距離遠(yuǎn)近也不盡相同，20xx年的運(yùn)輸安排有一次是自運(yùn),，基于考慮時間與成本,，選擇了一次自運(yùn)是剛好可以在緊湊的`交貨時間下可以成功交貨又節(jié)省了成本。
（七）人力資源部門總結(jié)。
（八）財務(wù)部門總結(jié),。
三第九年公司運(yùn)營情況分析,。
（一）公司上一年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
（二）公司經(jīng)營環(huán)境分析與預(yù)測,。
（三）公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略決策（總經(jīng)理,、行政助理等崗位）。
（四）運(yùn)營與銷售部門總結(jié)（銷售主管,、運(yùn)營經(jīng)理等崗位）,。
（五）生產(chǎn)部門總結(jié)（生產(chǎn)、計(jì)劃,、車間主任等崗位）,。
計(jì)劃主管：
根據(jù)不同時期的市場需求制定符合實(shí)際的主生產(chǎn)計(jì)劃，很好的把握市場需要的命脈,，將,。
控制倉儲成本力求控制在最低點(diǎn)。
在20xx年度結(jié)束,，,，如下圖可以看出，公司的產(chǎn)成品庫存為p1剩余0件,，p2剩余1件,，p3剩余2件，p4剩余3件,，從數(shù)據(jù)上看,，很好地控制了產(chǎn)成品的倉儲成本。
（六）物流部門總結(jié)（采購,、倉庫,、物流等崗位）。
經(jīng)過發(fā)展發(fā)現(xiàn),，第三方物流成本會比較經(jīng)濟(jì),，因此在20xx年度都是托運(yùn)，以下都是托運(yùn)的產(chǎn)成品,。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
xx年,，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理,、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時,，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報如下：
根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。
1、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀,。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢,，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢,。
2、控制費(fèi)用不拘小節(jié),。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費(fèi)、停車費(fèi),，羅選成主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識,。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報價5元,，我們實(shí)際節(jié)省8%,。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家,。例如粵b****油泵問題,，羅**咨詢好幾家，費(fèi)用都在1元左右,，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,，節(jié)省6%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷,。凡此種種,，不勝枚舉，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)6%以上,，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力。
3,、固定費(fèi)用控制,。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用,。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用,。
1、完善部門管理制度,。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2,、提升部門人員服務(wù)意識,、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,，更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理的方針,。一年來,，本部門無一例投訴,、無一例安全事故。
3,、加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn),。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量。
過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品,。此外，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門羅**轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運(yùn)回石巖倉庫,，已備公司將來使用,。
在出入庫時，本部門所有人員親自上陣,，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性為了確保財物各項(xiàng)工作及時完成,，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外，本部門或本人為了及時,、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項(xiàng)報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理,，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說。
限于篇幅,，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述,。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出,，只要大家不說我敷衍于事,，本人就心滿意足了。當(dāng)然了,，一年來取得的成績不屬于某個個人的功勞,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的果,，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。
還是那句話,，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點(diǎn),，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí),、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。xx年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。為了在xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重,。
1、繼續(xù)開源節(jié)流,。
為了降低費(fèi)用，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租,，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用,、管理費(fèi)用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2,、加強(qiáng)部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程,。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到1%，進(jìn)一步縮減積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3,、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走，把滿意留下,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
20xx年,，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理,、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報如下：
一,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,，開源為副,，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
時光荏苒,，****年很快就要過去,，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,，半年來,，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：
庫管員：
商務(wù)：
工程分包核算員：
司機(jī)：
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,，降低采購成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn),。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故,，提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,。
感謝公司各部門對我們的幫助,、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,。
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動,。
走到今天我們一同走過了多少的路程。
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢,。
至今己成為今天的成功的笑。
相信明天將有更燦爛的笑容,。
****年部門工作展望,。
1.目標(biāo)決定未來，追求永無止境,。
我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以，一秒鐘都不可以,。
這讓我愈加堅(jiān)信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下,。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要,，降低采購成本。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
時光荏苒,，xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。
我部門在今年是重新組建的部門,，一年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,，并完成了年度的工作計(jì)劃,，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題,，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、xxxx年部門主要工作完成情況,、存在的問題及xxxx年的工作計(jì)劃報告如下：
一,、本職工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。
2、做好物流交付,、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3,、控制物流交付和倉儲管理成本,，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源,。
4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5,、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作,。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù),。
1,、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,，將原料庫,、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率,，節(jié)約了公司成本。
2,、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等),，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理,。
3,、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫,，對客戶退,、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對原料,、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。
4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨,，裝車時,，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝,、漏裝),，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶的抱怨明顯減少,。
5,、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6,、對粉碎房外庫存的xxxx年上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理,，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7,、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。
以上物流經(jīng)理年終總結(jié)就為您介紹到這里,，希望它對您有幫助,。如果您喜歡這篇文章,，請分享給您的好友。更多總結(jié)范文,，盡在總結(jié)報告,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部,，首先在****年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。
1. 希望公司能為我繳納上海社會保險,。xx年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利,。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望****年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
（二）公司主要產(chǎn)品,。
（三）部門架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)分工與崗位職責(zé),。
（四）公司章程與規(guī)章制度,。
二第八年公司運(yùn)營情況分析。
（一）公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,。
出處 www.sevw.cn
（二）公司經(jīng)營環(huán)境分析與預(yù)測,。
（三）公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略決策（總經(jīng)理、行政助理等崗位）,。
（四）運(yùn)營與銷售部門總結(jié)（銷售主管,、運(yùn)營經(jīng)理等崗位）。
（五）生產(chǎn)部門總結(jié)（生產(chǎn),、計(jì)劃,、車間主任等崗位）。
計(jì)劃主管：
細(xì)節(jié)決定成敗,，既要開源也要節(jié)流,。計(jì)劃主管主要負(fù)責(zé)排班生產(chǎn)，因此也要考慮公司的人力資源成本,，采購成本和倉儲成本,。在公司正式運(yùn)營期間，根據(jù)銷售部預(yù)測的市場需求量,，直接制定主生產(chǎn)計(jì)劃,，排班生產(chǎn)，在考慮人員成本前提下,，做出是外聘還是直升的成本那個低,，就使用哪種方案，力求將成本控制在最低水平，爭取獲得最大利潤空間,。
在運(yùn)營后期,，公司發(fā)展趨于穩(wěn)定提升的發(fā)展階段，各項(xiàng)運(yùn)作也逐步走向正軌,，計(jì)劃主管根據(jù)往年季度的排班需要,，作出了重大調(diào)整安排，決定根據(jù)生產(chǎn),，進(jìn)行相應(yīng)的裁員決策,，向人事經(jīng)理提出意見，望批準(zhǔn),。人事經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查和考慮,，決定裁員。因此,，后期在人力成本上減少了諸多費(fèi)用的支出,，減少了一定的成本。
由于生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)整個運(yùn)營階段的核心部分,，與其他部門的工作息息相關(guān),。因此在生產(chǎn)排班的時候計(jì)劃主管必須要與銷售主管、采購經(jīng)理,、車間主管,、倉庫主管以及人事經(jīng)理進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的溝通和協(xié)調(diào)，以便在有需求的時候可以及時調(diào)整生產(chǎn),。這時候的團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得格為重要,，保證信息的暢通和無誤就必須保證交流不間斷。因此一個成功主生產(chǎn)計(jì)劃的制定實(shí)施都離不開各個部門的相互信任和協(xié)作,。
在20xx年度第四季度開始，預(yù)測p4市場擴(kuò)大不少,，經(jīng)過上層領(lǐng)導(dǎo)的討論,，衡量成本與利潤比較后，決定租賃一條新的生產(chǎn)線,，全自動生產(chǎn)線,，加大對p4的生產(chǎn)，滿足市場要求,。
（六）物流部門總結(jié)（采購,、倉庫、物流等崗位）,。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后,，接著就是物流經(jīng)理合理安排運(yùn)輸。運(yùn)輸安排表格出來之后,，要與銷售主管以及車間主管進(jìn)行溝通以便他們進(jìn)行下一步發(fā)貨計(jì)劃和銷售發(fā)貨單的業(yè)務(wù),。然后,，倉庫主管根據(jù)訂單量進(jìn)行產(chǎn)品出庫，一個產(chǎn)品也就完成了生產(chǎn)到出庫銷售的過程,。最后,，物流經(jīng)理對物流費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并提交付款申請。
物流經(jīng)理負(fù)責(zé)物流,，期間的費(fèi)用支出和運(yùn)輸安排都關(guān)系到客戶可否準(zhǔn)時拿到產(chǎn)品,，合理安排運(yùn)輸以達(dá)到準(zhǔn)時交貨的要求，以及讓物流成本降至最低,，都是物流經(jīng)理的工作職責(zé),。無論業(yè)務(wù)量多或者少都必須注意成本的控制，這才利于企業(yè)的良性發(fā)展,。
由于不同產(chǎn)品的運(yùn)輸時間不同,，距離遠(yuǎn)近也不盡相同，20xx年的運(yùn)輸安排有一次是自運(yùn),，基于考慮時間與成本,，選擇了一次自運(yùn)是剛好可以在緊湊的交貨時間下可以成功交貨又節(jié)省了成本。
（七）人力資源部門總結(jié),。
（八）財務(wù)部門總結(jié),。
三第九年公司運(yùn)營情況分析。
（一）公司上一年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,。
（二）公司經(jīng)營環(huán)境分析與預(yù)測,。
（三）公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略決策（總經(jīng)理、行政助理等崗位）,。
（四）運(yùn)營與銷售部門總結(jié)（銷售主管,、運(yùn)營經(jīng)理等崗位）。
（五）生產(chǎn)部門總結(jié)（生產(chǎn),、計(jì)劃,、車間主任等崗位）。
計(jì)劃主管：
根據(jù)不同時期的市場需求制定符合實(shí)際的主生產(chǎn)計(jì)劃,，很好的把握市場需要的命脈,，將。
控制倉儲成本力求控制在最低點(diǎn),。
在20xx年度結(jié)束,，如下圖可以看出，公司的產(chǎn)成品庫存為p1剩余0件,，p2剩余1件,，p3剩余2件，p4剩余3件，從數(shù)據(jù)上看,，很好地控制了產(chǎn)成品的倉儲成本,。
（六）物流部門總結(jié)（采購、倉庫,、物流等崗位）,。
經(jīng)過發(fā)展發(fā)現(xiàn)，第三方物流成本會比較經(jīng)濟(jì),，因此在20xx年度都是托運(yùn),，以下都是托運(yùn)的產(chǎn)成品。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
20xx年x月以后,，主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織,、安排、管理,，以達(dá)到按時,、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計(jì)劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失,，如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回，xx板材側(cè)板的生產(chǎn)計(jì)劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào),。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,。總體來說主要有以下幾點(diǎn)：
1,、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：xx各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題,、xx模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題,、xxx框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,，說也不是，真是左右為難,。
2,、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了,，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果,。每個部門都說自己做了多少多少,，結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片,，行政部領(lǐng)卡皮,。要xxmm的側(cè)板，結(jié)果生產(chǎn)xxmm的門板，要打磨開孔x塊組合xx門板,，結(jié)果說沒有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,，到底是廠房比較集中犯了錯,，還是管理出了問題。到底是公司人員變了,，還是制度改革錯了,。
3、由于20xx年的各種失誤的不利影響和慣性,，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,，堅(jiān)決要求自己學(xué)會忍耐，不要得罪他人,，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體,、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,，將自己管轄的工作損失降到最低。
4,、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無存,，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,。（前期xx箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證）,。
5、在公司的改革聲中,，使我學(xué)會了等待,，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動的靈活性,。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事,，做事就不要做人,。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的指令,。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”。
6,、倉庫定位為效率年,，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,，細(xì)化進(jìn),、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理,、效率要效益,。
7、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強(qiáng)化有效溝通意識,，并且進(jìn)行制度化,，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際運(yùn)作情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,，使我取得了很多進(jìn)展,。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
1,、明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，可是要真正做到位，做齊全,、做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)、為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2,、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則,。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn),，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3,、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。
裝卸貨時,，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn),、型號,、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情景，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時候我很迷茫,，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管提議我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。
在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。
2,、學(xué)會多聽，多問,、多學(xué),、多想、多溝通,，學(xué)會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心歡樂,，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏,。
3、加強(qiáng)安全意識,，并隨時堅(jiān)持庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情景，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全,，安全不保何談效益。
4,、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。
由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,，失誤層出。專業(yè)知識欠缺,，綜合本事不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己,。
1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。、平時團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每一天都堅(jiān)持一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教,，還要經(jīng)過書本知識,，掌握更豐富的理論知識,，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求,。
總之，回顧過去,，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以進(jìn)取的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
總結(jié),。
后,，記得在今后工作中不斷的完善自己和加強(qiáng)學(xué)習(xí)。下面是由小編為大家整理的“物流經(jīng)理年終工作總結(jié)”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。
時光荏苒，20xx年很快就要過去,，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,，一年來,，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。
部門員工設(shè)置x人。
部門經(jīng)理：xx,。
庫管員：xx,。（現(xiàn)任xx管兼財務(wù)）。
商務(wù)：xxx,。
工程分包核算員：xx,。
司機(jī)：xxx。
一,、部門主要工作內(nèi)容,。
負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。
部門工作宗旨：
團(tuán)結(jié)合作、積極配合,、支持前臺,、熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５祝癫氐摹氨健敝苯佑绊懙健坝洼啞钡某粮?。采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作,，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故,，提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。
二、不足,。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去,。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,；
感謝公司各部門對我們的幫助、支持,；
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,；
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動；
走到今天我們一同走過了多少的路程,；
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢,；
至今己成為今天的成功的笑；
相信明天將有更燦爛的笑容,。
三,、
20xx年部門工作展望,。
1.目標(biāo)決定未來,，追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以,，一秒鐘都不可以,。
這讓我愈加堅(jiān)信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2.新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要,，降低采購成本。
也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理,、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年,；
同時,，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報如下：
一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,，開源為副,，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀,。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明,。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加,。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢,。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,，杜絕沒用必要的費(fèi)用,。對于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi),、停車費(fèi),，xxx主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回xx,，貨運(yùn)公司報價xx元,，我們實(shí)際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價比三家,。例如粵xx油泵問題，xx咨詢好幾家,，費(fèi)用都在xx元左右,，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上,。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷。凡此種種,，不勝枚舉,，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力,。
3.固定費(fèi)用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,，把原xx倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到xx,，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用。另外,，我們配合xx擬把xx倉庫對外出租,，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。
二,、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理。
1.完善部門管理制度,。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識,、安全意識,。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一年來,，本部門無一例投訴,、無一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn),。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量,。
三、降低呆滯庫存,、運(yùn)回礦面板,。
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品,。此外,，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門xxx轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時先運(yùn)回石巖倉庫，已備公司將來使用,。
四,、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性,。
為了確保財物各項(xiàng)工作及時完成,，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時,，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外，本部門或本人為了及時,、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項(xiàng)報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定。
五,、支持其他部門工作,，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說,。
限于篇幅,，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出,，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了,。當(dāng)然了,，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。
我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想,；
我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo),，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流,。
為了降低費(fèi)用,，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合xx把xx對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用,、管理費(fèi)用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程,。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系,。
在新的一年里,，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
20xx年x月以后,，主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織,、安排、管理,，以達(dá)到按時,、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計(jì)劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失,，如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回，xx板材側(cè)板的生產(chǎn)計(jì)劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào),。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,。總體來說主要有以下幾點(diǎn)：
1,、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：xx各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題,、xx模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題,、xxx框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,，說也不是，真是左右為難,。
2,、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了,，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,，結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去,。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮,。要xxmm的側(cè)板,，結(jié)果生產(chǎn)xxmm的門板，要打磨開孔x塊組合xx門板,，結(jié)果說沒有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,，到底是廠房比較集中犯了錯,，還是管理出了問題。到底是公司人員變了,，還是制度改革錯了,。
3,、由于20xx年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,，堅(jiān)決要求自己學(xué)會忍耐,，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩,，嘴不多，腳不閑,，保持跟同事和睦相處,，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體,、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,，將自己管轄的工作損失降到最低。
4,、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無存,，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,。（前期xx箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證）,。
5、在公司的改革聲中,，使我學(xué)會了等待,，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事,，做事就不要做人。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”。
6,、倉庫定位為效率年,，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,，細(xì)化進(jìn),、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理,、效率要效益,。
7、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強(qiáng)化有效溝通意識,，并且進(jìn)行制度化,，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際運(yùn)作情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越,。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家下午好！
在新的一年到來之際,，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利、身體健康,。
時光荏苒,，xx年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎,。
庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù)),。
商務(wù)：向麗麗余波。
工程分包核算員：侯常茂,。
司機(jī)：李紹華,。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購,、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,。“冰山”露出來的只是一小部份,，看不見的大部份是埋藏在海底,，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,，降低采購成本,、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn),。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。
嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。
出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故，提貨,、送貨,、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作,。
合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的'折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。
配合公司其它部門資金回攏,，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有11家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持,。
感謝公司各部門對我們的幫助,、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,。
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動,。
走到今天我們一同走過了多少的路程。
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢,。
至今己成為今天的成功的笑,。
相信明天將有更燦爛的笑容。
xx年部門工作展望：
1．目標(biāo)決定未來,，追求永無止境,。
我看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,，一個人能夠忍受多久,？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老,、中國人還是外國人,，絕大部分都立刻回答說，不可以,，一秒鐘都不可以,。
這讓我愈加堅(jiān)信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2．新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下。
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要,，降低采購成本。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部,，首先在****年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn),。
二,、xxxx年的工作計(jì)劃,。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。
三,、
對公司的意見和建議以及各種訴求,。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利,。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3.希望xxxx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流員物流經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，201x年即將成為歷史，自201x年5月1日加入萬閱城項(xiàng)目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持,、關(guān)心和照顧,，讓我從中學(xué)得到了很多管理,、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，為我在萬閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊,。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、回顧調(diào)入公司開展工作所得總結(jié)。
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,。
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修,、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，使之盡快融入到工作當(dāng)中,。
2、嚴(yán)格律己,，樹立良好的管理人員形象,。
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見,，尊重,、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,，始終以堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象,。
3,、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平,。
管理出效益,、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,，牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志,、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問,？事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,，加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育,，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況,，反饋給相關(guān)業(yè)主,，通過項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步,。
4,、對待業(yè)主投訴,，不卑不亢，認(rèn)真對待,，落實(shí)到人,，回訪跟上，解決問題,。
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心,，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好,，按照這個流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題,。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,，還提高了我們服務(wù)水平。
我小區(qū)住戶有690戶,，從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來看,，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費(fèi)，（正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理）大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上,。
二,、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施。
在日常管理工作中,，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1,、部門管理人員工作態(tài)度,、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識,、自身素質(zhì),、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對部門管理人員的培訓(xùn),。2014年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2,、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng),。
從2014年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城,、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看,，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,，實(shí)踐證明粗放型,、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求,，嚴(yán)于律己,，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式,。以公司的眼光看問題，想問題,，對于管理的流程進(jìn)行在梳理,，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,，定期組織管理人員進(jìn)行探討,、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,，鼓勵員工對公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn),。以此帶動帶動整個項(xiàng)目管理水平,。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,，增加了支出,。
在物資使用上存在著浪費(fèi)問題，為了節(jié)省支出,，杜絕浪費(fèi),，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對物資管理工作，最大化減少成本支出,。
5,、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理,、工作標(biāo)準(zhǔn)不一,、收繳率未達(dá)標(biāo)。
