計劃也可以幫助我們更好地應(yīng)對時間緊迫的情況,，提前做好準(zhǔn)備,，避免臨時抱佛腳,。選擇合適的時間和地點來擬定計劃能提高效果。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范文,，供大家參考。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇一

緊張忙碌的2017年即將過去，充滿希望的2018年已悄然而至,。經(jīng)過一年的努力后,，我終于可以說在不斷的成長中我得到了更多的進(jìn)步,。作為一名內(nèi)科住院醫(yī)師的我，一年來認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)提高政治思想,，并且不斷完善、提高自己的業(yè)務(wù)能力,。年關(guān)將至,，我心里有不少感受想要傾吐，現(xiàn)在我就2017年的工作做以總結(jié)，并針對2018年的工作做以計劃,。

一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十七大會議精神,，積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使我對黨有了更深刻的認(rèn)識,，能進(jìn)一步利用電視，電腦,，報紙,，雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,，書籍,，深刻領(lǐng)會胡錦濤書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南,，我作為一名年輕的醫(yī)師，自己今后要走的路還很長,，作為一名團(tuán)員,，一名積極分子，我時刻以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻(xiàn),，向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱印?/p>

本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的醫(yī)療知識,，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病,。多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,，網(wǎng)上查閱等手段,，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷涉取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會,，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作,，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策,。

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇二

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細(xì)則,，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定,。

2,、認(rèn)真落實查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次)，并有記錄;,。

(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;,。

(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程。

(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度,。

3、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃,，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則,，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4,、細(xì)化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多,，有時未分內(nèi)外科召開會議),，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面,。

1、配合護(hù)理部繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，安排實習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實事求是，確保結(jié)果真實可靠,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

3,、定期參加xx科工休座談會,，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足,。

4,、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范,、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗,。

1,、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。2,、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核,。3、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力,。4、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套,、cpr,、口服給藥,、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等,。5,、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理。6,、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則,、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。2、各科室間相互幫助,，共同度過人員緊缺的難關(guān),。3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審,。

1,、部分護(hù)士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān),，綜合能力弱,。2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。3,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善,，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年),。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇三

xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn),，開展科內(nèi)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理,。

2,、“安全第一,、以人為本”組織定期,、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次,。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān),，注重安全護(hù)理前饋控制,，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，重點查新入、轉(zhuǎn)入,、術(shù)前,、術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人,。

3,、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程,，合理利用人力資源,，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量,，合理安排人員休息,，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律,、平等,、彈性、科學(xué)合理為原則,，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神,。

二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),，重視人才培養(yǎng),。

1、提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu),，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平,，豐富工作經(jīng)驗,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,。

2,、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次,，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房,。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。

3,、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次,，要求每位護(hù)士參加,，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量,。定期晨會抽查提問,，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查,。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄,。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇,。

4、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵,。

5、加強(qiáng)臨床教學(xué),，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,，外科常見病,、多發(fā)病的護(hù)理。隨時召開座談會,，征求意見,。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧,。

三、團(tuán)隊建設(shè)：

1,、本人在行政管理中以身作職,，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平,、公正,、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高,。

2,、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁,，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo),，上下一條心全心打造普外科。

4,、加強(qiáng)員工瑞慈理念,，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神,，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動,。

5、全年無收受紅包想象,，退回紅包多起,、收到感謝信、錦旗多次,。

6,、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查，取得的一些成績,，受到了專家組的好評,。

7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動,。

四,、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度,。

1,、以樹立良好護(hù)士形象為重點，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”,。

在護(hù)理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位,，一是心到位,，具有高度責(zé)任心;二是說到位,，加強(qiáng)溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位,，措施檢查落實到位;四是管理到位,，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化,、具體化,，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,，編制豐富多彩的宣傳資料,，病房服務(wù)按指南、健康處方,、出院指導(dǎo),，并編印成冊，有資料表明個體化,、全面化的教育形式,，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益,。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理,。

總之，“病人滿意”這四個字看似簡單,，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，的確是件不容易的事，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動,，這里有汗水,，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士,，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,。

3、以五心規(guī)范服務(wù)行為,，即情系蒼生,，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著,。

4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長,。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,，及時得到指導(dǎo)。

1,、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作,。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋,，盡早整改,，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

2,、由于四病區(qū)是高?？剖遥也》磕贻p護(hù)士增多,，臨床護(hù)理經(jīng)驗缺乏,，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等,，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教,，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力,。

3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,，充分發(fā)揮獎懲機(jī)制，提高護(hù)士的榮譽感及工作的積極性,。

4,、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃，深入開展病房特色護(hù)理工作,。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn),。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn),，定期組織專科護(hù)士學(xué)習(xí)?？评碚?，并鼓勵其結(jié)合臨床?？谱o(hù)理經(jīng)驗，撰寫?？谱o(hù)理論文,。

6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作,，及時征求實習(xí)同學(xué)意見,，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量,。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室,。

7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,，在這歲末迎新的時刻,，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇五

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī),。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系,，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,，去年建成星級接種門診x家,，今年正在新建x家星級接種門診，已完成建設(shè)x家,，其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城,、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個,。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,，開通義診通道,，提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù),。累計通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次,、遠(yuǎn)程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例,、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,，建檔x.x萬余人次,，體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過環(huán)評,，已形成項目立項報告,、可研報告、穩(wěn)評報告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,，已完成穩(wěn)定評估報告,，財政出資函，土地預(yù)審意見,，因建設(shè)地址變更,，正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,，完成陜建七公司中標(biāo),，正在進(jìn)行評審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央、省,、市部署要求,，有針對性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時加強(qiáng)重點部位,、重點領(lǐng)域防控,，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),，目前已具備各項設(shè)置要求,，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核，獲得生物安全等級證書,。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,，同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),，目前項目已完成。落實“四早”措施,，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,，申報并積極籌措資金xxx余萬元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固,。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù),。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補(bǔ)正工作,，對貧困戶實行大病專項救治,，救治率達(dá)到xxx%,，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查,，圓滿完成“三排查,，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級診療,。不斷深化醫(yī)聯(lián)體,、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個,，x個區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%,。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作,。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實病案首頁,、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度,。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點工作,，強(qiáng)化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng),。嚴(yán)格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病,、乙肝,、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略，健全完善區(qū),、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機(jī)制,。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點人群健康保障有力,。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實計生獎勵扶助政策,。深入實施母嬰健康安全行動,，積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范,、試點單位x個,，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開展塵肺病防治攻堅行動,，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī),、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點,，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開展高層次緊缺人才招聘工作,。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人,。同時為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細(xì)則,。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué),，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn),，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù),。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,，開展無煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。

當(dāng)前和今后一段時期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革,、大發(fā)展、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期,、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到,，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,，激勵機(jī)制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升,。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,，信息不能做到互聯(lián)互通，無法起到應(yīng)有的支撐作用,。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務(wù)意識不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)精神不足,，工作效率不高,，一些政策措施落實不及時、不到位,。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點,，界定服務(wù)功能,，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年,，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個星級預(yù)防接種門診,，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建,、改擴(kuò)建工程,，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理。在水岸東方,、普華淺水灣,、御錦城、清涼灞柳,、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，完善體系建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)的空白,，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一,、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運營服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力,。實施千人培訓(xùn)計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配,、績效激勵機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動,，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶,。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,，構(gòu)建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,，使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家,、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求,。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動,。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅持將“大衛(wèi)生,、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項政策措施,，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機(jī)關(guān),、健康軍營,、健康社區(qū)、健康村莊,、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,，通過八類健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

　20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提，強(qiáng)化服務(wù)理念,，改變服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)患溝通。及時聽取意見,，對工作中存在的不足,，提出改進(jìn)措施。落實基礎(chǔ)護(hù)理,，入院宣教及健康指導(dǎo)工作,，進(jìn)一步充實責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵。加強(qiáng)了病房管理,，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,，減少陪護(hù)及探視人員，保持病室及床單元整潔,，病房內(nèi)定時通風(fēng),，保持空氣清新，保持病室安靜,，整治，舒適,，安全,，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,，對可能出現(xiàn)的安全隱患,，護(hù)士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低,，強(qiáng)化護(hù)理員工作,，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味,，送水到床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動手,、勤動口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運用到健康教育當(dāng)中,。

1,、我科主要為老年病人，入院宣教時,，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估,，并落實有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn),，如管道護(hù)理：標(biāo)識清楚,，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床,，跌倒,，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高患者滿意度,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次,，堅持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯,。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度。

2,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3,、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4,、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。

5、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。

6,、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理,，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。

7,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

8,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

20xx年,，我們還有許多不足,，在今后的工作中，我們將認(rèn)真做事,，用心做事,，我相信，沒有最好,，只有更好,，我們的護(hù)理質(zhì)量將會持續(xù)提高。

一年來,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委,、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，以人民健康為中心,，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“十項重點工作”,，聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,，在抓好疫情防控工作的同時，堅持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實事項目,，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,，按時間節(jié)點高質(zhì)量推進(jìn)各項民生工作。現(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下：

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,，去年建成星級接種門診x家,，今年正在新建x家星級接種門診，已完成建設(shè)x家,，其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城,、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個,。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,，開通義診通道,，提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù),。累計通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次,、遠(yuǎn)程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例,、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,，建檔x.x萬余人次,，體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過環(huán)評,，已形成項目立項報告,、可研報告、穩(wěn)評報告,，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,，已完成穩(wěn)定評估報告，財政出資函，土地預(yù)審意見,，因建設(shè)地址變更,，正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,，完成陜建七公司中標(biāo),，正在進(jìn)行評審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央,、省、市部署要求,，有針對性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),，適應(yīng)疫情變化及時加強(qiáng)重點部位、重點領(lǐng)域防控,，防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè)，目前已具備各項設(shè)置要求,，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,，獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,，同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),，目前項目已完成,。落實“四早”措施，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,，申報并積極籌措資金xxx余萬元,，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,，后續(xù)工作正在進(jìn)行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費,、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%,。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補(bǔ)正工作，對貧困戶實行大病專項救治,，救治率達(dá)到xxx%,，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查,，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個，x個區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達(dá)xx%,。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn),，規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點工作,，強(qiáng)化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,。積極落實艾滋病、乙肝,、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,，健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機(jī)制,。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動,，積極開展“母親健康快車”活動,。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個,，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,，開展塵肺病防治攻堅行動，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升,。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點,，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人。同時為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細(xì)則,。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn),，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位,。積極開展“防疫有我,，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,。

當(dāng)前和今后一段時期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時,，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵機(jī)制尚未形成,，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點學(xué)科建設(shè)較慢,，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,，服務(wù)能力有待提升,。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通,，無法起到應(yīng)有的支撐作用,。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識不強(qiáng),，擔(dān)當(dāng)精神不足,，工作效率不高，一些政策措施落實不及時,、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點,，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設(shè)點，界定服務(wù)功能,，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個星級預(yù)防接種門診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,。實施新建、改擴(kuò)建工程,，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理,。在水岸東方、普華淺水灣,、御錦城,、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，完善體系建設(shè),，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體,。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運營服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐,。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓(xùn)計劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機(jī)制,，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專家,、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求,。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),，堅持將“大衛(wèi)生,、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項政策措施，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機(jī)關(guān),、健康軍營、健康社區(qū),、健康村莊,、健康學(xué)校、健康醫(yī)院,、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過八類健康細(xì)胞“觸角”,，把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

2020年，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中,、五中全會精神,，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點工作，狠抓民生實事項目,，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，堅持計劃生育基本國策,，衛(wèi)生健康各項工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,，二無疑似病例,，三無聚集性疫情，四無醫(yī)務(wù)人員感染的“四無”戰(zhàn)果,。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責(zé)任,，積極爭取、大力建設(shè)新醫(yī)療項目,，實施疫情防治能力補(bǔ)短板工程,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)篩查、防控和救治能力,，加強(qiáng)重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入,，指導(dǎo)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè),，為我縣實現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會大局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用,。

(二)扎實辦好衛(wèi)生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標(biāo)全面完成,。一是實現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財政落實行政村衛(wèi)生室運行經(jīng)費,，已將村衛(wèi)生室運行經(jīng)費納入預(yù)算,，目前到位資金78萬元，資金到位率100%,，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險參保率100%,。三是2020年免費產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%,。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項目建設(shè),，截至目前完成投資5000萬元，門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工,，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防,、電梯安裝,。五是落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。居民健康檔案建檔223139份,，建檔率86%;老年人體檢21442人,，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計生特殊家庭扶助關(guān)懷,。護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元。為計劃生育特殊家庭購買保險435人，65250元,。

(三)全面推進(jìn)醫(yī)改,，構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn),?？h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,，嚴(yán)格按照《章程》實施管理,，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升,，投入資金200萬元對感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件,?？h人民醫(yī)院核酸實驗室檢測能力不斷增強(qiáng)，實現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗實驗室,。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入,。縣人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一,、縣婦保院與市婦保院,、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,，加強(qiáng)了下級醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo),，提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診,。三是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對接省級平臺,，并已制定實施方案,，深化應(yīng)用實現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗,、影像、病理等服務(wù)功能,，共計完成遠(yuǎn)程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè)，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會診,，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求,。縣人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，未受到群眾投訴,。共受理事項1038件，辦結(jié)1038件,。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人,，執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊13人，執(zhí)業(yè)變更注冊41人,，延續(xù)注冊35人,，重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人。辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可(含中,、西醫(yī))3件,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗81件，變更注冊64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件,，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件,。辦理再生育審批138件，老年優(yōu)待證151件,?？h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結(jié),。辦結(jié)率100%,，滿意率100%。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè),。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,，科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價格，通過控制成本,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實行零差率銷售,原價進(jìn),原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度,，每季度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,，已完成全年上報工作。

(四)強(qiáng)化規(guī)范管理,，提升綜治執(zhí)法水平,。

一是積極開展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護(hù)車”等醫(yī)療亂象專項行動實施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會,，對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn),。全年開展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次，通報批評4所衛(wèi)生院,，批評教育4人,，誡勉談話3人，暫停執(zhí)業(yè)活動6所(1家村衛(wèi)生室,，5家診所),，查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家，涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬元,。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,。以突擊檢查、定期檢查等方式,，以抓核心制度落實為主要著力點,，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展突擊檢查,，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查,，針對檢查中存在的問題進(jìn)行重點反饋、反復(fù)檢查,，現(xiàn)場指導(dǎo)等措施加以整改,。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項監(jiān)督檢查,，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家，共查處各類違法違規(guī)案件7起,，處罰金額3萬余元,，取締非法行醫(yī)2家。按時完成了省下達(dá)的雙隨機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù),，雙隨機(jī)”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%,、按要求將執(zhí)法案件情況每個季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開展,。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人,。報告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%，均已超過省市上級部門考核要求,，面訪率95.75%,。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎代補(bǔ)政策的有200人，發(fā)放監(jiān)護(hù)獎金42.9150萬元,。五是加強(qiáng)食品和飲水安全監(jiān)測,。開展了整治食品安全風(fēng)險大排查大整治百日行動，對轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測及食源性安全風(fēng)險監(jiān)測,、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專項整治，整治行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次，執(zhí)法車輛52臺次,，監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所,，幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例,。蘑菇中毒2例,。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險監(jiān)測110批次，其中鎘及總砷60批次,，含鋁添加劑20批次,，沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成,。

(五)推動中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務(wù),，在上半年的新冠疫情工作中,，縣財政投入20萬元購買中藥預(yù)防制劑，免費提供給所有居民,，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強(qiáng)有力作用,。縣級中醫(yī)院正在建設(shè)中,，總投入6250萬元,，預(yù)計今年底主體工程將會完工?？h衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實施三周年宣傳活動,，提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率。

(六)支持計生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展,。一是我縣計生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理,，核定編制7人，現(xiàn)有7人在崗,。制定重點工作評估機(jī)制,，并將計生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點工作。二是我縣各級計生協(xié)組織健全,，實現(xiàn)有人做事,，有人管事。三是2020年落實計生協(xié)“三結(jié)合”項目1個;創(chuàng)業(yè)貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元;會員之家建設(shè)2個;制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動實施方案》,。

(七)統(tǒng)籌做好各項綜合保障工作。一是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),，已對接省級平臺,，并已制定實施方案，深化應(yīng)用實現(xiàn)遠(yuǎn)程心電,、檢驗,、影像、病理等服務(wù)功能,，共計完成遠(yuǎn)程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè)，已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè),，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會診,，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求?？h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn),。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽,、新路河,、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,，完成鐵坡鎮(zhèn),、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診、全科門診建設(shè),，配置生化儀,、彩超、dr各1臺和救護(hù)車2臺,。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定,。縣衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會穩(wěn)定,、推動衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作,，對市衛(wèi)生健康委、縣委,、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時調(diào)查核實,。2020年共處理各種信訪問題8起，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù),，沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件,。無極端惡性事件。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭“行業(yè)清源”活動,。今年以來共出動執(zhí)法車100余臺次,，執(zhí)法人員300余人次,，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見書160份。由醫(yī)政股牽頭,，監(jiān)察室參與,，不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、機(jī)構(gòu)校驗,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室,、誠中診所,、唐小衛(wèi)診所、恒康診所,、君云診所,、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

(八)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

一是扎實開展黨建工作,。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃》，每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、黨的十九屆四中,、五中全會精神以及省、市,、縣委各項決策部署,。規(guī)范黨內(nèi)組織生活，建立黨組織換屆工作臺賬,，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆機(jī)關(guān)委員會和6個支部班子,，指導(dǎo)新成立中方縣計生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部,，開展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次，送黨課下基層16次,。二是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進(jìn)行任前廉政談話,，切實增強(qiáng)黨紀(jì)意識,筑牢紀(jì)律底線,。對疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為,、失職失責(zé)典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí),。2020年以來,，受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報件2起，查處違紀(jì)案件3起,，均已辦結(jié),。其中，受到警告處分3人,，黨內(nèi)警告1人,，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人。

(一)緩解看病難看病貴,。加強(qiáng)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施,、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導(dǎo)，重點針對小病大治,、抬高藥價,、無指征用藥等問題進(jìn)行督導(dǎo);縣級公立醫(yī)院已實施藥品、耗材零差率,。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作,。一是全面落實了縣域內(nèi)貧困人口住院實行“先診療、后付費”及“一站式”結(jié)算制度,。二是落實了大病保險和特種病門診補(bǔ)償以及特惠保政策,，建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達(dá)100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補(bǔ)償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%,。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類慢病管理均達(dá)到100%,。五是聯(lián)點扶貧工作力度大，脫貧成色高,。每個行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項考核指標(biāo),。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實施公立醫(yī)院薪酬制度改革,。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),，按照獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,、兼顧公平的原則,，對公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,，合理拉開了分配檔次,。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi),、部分上級醫(yī)院遠(yuǎn)程會診功能,，實行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診，進(jìn)一步推動了醫(yī)共體建設(shè),。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平,。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù),、藥品供應(yīng)保障能力,。2020年，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務(wù),。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，130個行政村中，已建成124個產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,，達(dá)標(biāo)率95.38%,，累計培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名，改善村衛(wèi)生室條件,，充實鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍;落實村衛(wèi)生室運行經(jīng)費。村衛(wèi)生室運行經(jīng)費每年6000元,，共78萬元,，省縣財政按1：1比例承擔(dān)，其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險補(bǔ)助38.7萬元,，購買意外傷害險補(bǔ)助5.1萬元,，辦公費用補(bǔ)助14.455萬元，派駐醫(yī)生巡診補(bǔ)助2.335萬元,，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,，改善村衛(wèi)生室運行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,，用于瀘陽鎮(zhèn),、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請配置2臺救護(hù)車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng),。2020年免費培養(yǎng)2名本土化護(hù)士,、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)專科生,、5名本科生,，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn),，基層衛(wèi)生人才能力提升項目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手,，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化，高血壓,、糖尿病,、嚴(yán)重精神疾病等重點人群和重點疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。落實短缺藥品上報制度,，每季度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,，已完成全年上報工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。

二是切實提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣,、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院。2020年,，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財政投入,，用于規(guī)范感染科建設(shè);爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭取2019年度藥品零差價補(bǔ)助56萬元。已建成核酸檢測實驗室,，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備,，增強(qiáng)科室建設(shè)?？h中醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè)截至目前完成投資5000萬元,，目前項目進(jìn)展迅速，門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工,，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防,、電梯安裝,，預(yù)計2021年3月份主體竣工，附屬工程4月份竣工,。邀請了上級專家到瀘陽,、銅灣指導(dǎo)二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。

三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控,。扎實開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,，依法依規(guī)開展計劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測,、網(wǎng)絡(luò)直報,、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查,。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,。立足秋冬季疫情防控的特點，結(jié)合本地的實際,，完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對的預(yù)案,，同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,，有效實施分級響應(yīng)。強(qiáng)化疾病防治隊伍建設(shè)，完善疾病防治體系,。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系,。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機(jī)動隊，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。通過加強(qiáng)基層防保組織的建設(shè),，由縣疾控中心、縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成了一個完整的傳染病監(jiān)督,、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作，做到了組織落實,，責(zé)任落實,。

四是深入推進(jìn)愛國衛(wèi)生運動和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康。2020年9月底,，全年報表出生率9.61‰,，自然增長率4.21‰，符合政策生育率88.285%,，出生人口性別比116.27,。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人,、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果,，每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動;持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,。

一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足?？h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,，縣中醫(yī)院還在建設(shè)中?；鶎踊A(chǔ)設(shè)施薄弱,，部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足，不能滿足群眾就醫(yī)需求,，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足,，東半縣更為突出。特別是檢驗檢測設(shè)備這一問題顯得較為突出,，縣疾控中心,、縣衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗檢設(shè)備欠缺，食品衛(wèi)生檢測,、勞動衛(wèi)生監(jiān)測等相關(guān)項目難以正常開展,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗人員和設(shè)備，部分相關(guān)工作不能開展。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏,。首先,，人才總量不夠?？h級公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn),，不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢需要。如疾控中心新增慢性病防控,、精神衛(wèi)生,、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后，其人員編制并未相應(yīng)增加,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的,，總編制數(shù)僅332個。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來,、引不進(jìn),。再加上財政補(bǔ)助缺乏有效激勵機(jī)制難以保證，人才留不住,，高端人才大量流失,。目前，東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,，臨聘人員流動性大,，甚至招不到臨時工，個別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地,。其次,，人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)?？h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人,，構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少,，遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的每萬人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。再次，人才待遇較低,，相對于臨床醫(yī)務(wù)人員來說,，從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低，工作量大,，穩(wěn)定性較差,，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保障不足,。由于公共服務(wù),、健康扶貧,、安全生產(chǎn)、消防,、環(huán)保,、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加，縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機(jī)制尚未健全,，成為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艱難運行的根本原因。

2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個目標(biāo)”,、解決“兩個問題”,、實現(xiàn)“三個回歸”、開展“四大行動”,。在工作方向上圍繞“一個目標(biāo)”：即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變,。在基本思路上解決“兩個問題”：通過補(bǔ)齊醫(yī)療資源的短板、推進(jìn)分級診療,，解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本,、規(guī)范醫(yī)療行為，解決“看病貴”問題,。在價值取向上突出“三個回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能,。在工作措施上開展“四大行動”：即改革激活行動、招才引智行動,、能力提升行動,、固本強(qiáng)基行動。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動;著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動瀘陽鎮(zhèn),、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

(一)要明確改革重點,。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系,、比較健全的醫(yī)療保障體系,、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系,。經(jīng)過持續(xù)努力,，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。要在分級診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理,、全民醫(yī)保,、藥品供應(yīng)保障,、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破，同時統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革,，進(jìn)一步釋放活力,，疊加改革紅利，便民惠民,，增進(jìn)健康,。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院,、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體,，作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項目來抓,，作為補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板,、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項目來抓。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手,，積極探索“縣校合作,、整合資源、兩院一體,、三級聯(lián)動”的運營管理模式,，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作，整合雙方醫(yī)療資源,，推動湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ),，構(gòu)建縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務(wù)體系,，有效落實分級診療,，同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務(wù)能力,。???。

(三)要突破人才瓶頸,。要通過用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費政策培養(yǎng)一批,，分批計劃培訓(xùn)一批，用活空缺編制招聘一批,，爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批,，用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強(qiáng)“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),，重點培訓(xùn)培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,、醫(yī)院科室?guī)ь^人,、優(yōu)秀青年醫(yī)師，進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì),、建設(shè)人才梯隊,，致力打造“名醫(yī)、名科,、名院”,，全面推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機(jī)制,，從提升和改善薪酬待遇,、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境,、社會地位等方面入手,，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動性和創(chuàng)造性,。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè),，通過規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度,，建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,，不斷壯大全科醫(yī)生隊伍,。鼓勵基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育，提升學(xué)歷層次,。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會,。關(guān)心重視村醫(yī)隊伍建設(shè)，合理提高待遇,，完善村醫(yī)退出機(jī)制,。

(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,，明確各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位，重點加強(qiáng)縣級公立醫(yī)院以人才,、技術(shù),、學(xué)科為核心的能力建設(shè),，推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務(wù)技術(shù),、協(xié)作和信息平臺)、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心,、心電診斷中心,、臨床檢驗中心,、醫(yī)學(xué)影像中心、病理檢驗中心,、遠(yuǎn)程會診中心),、八個薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心、病理科,、消毒供應(yīng)科,、核磁中心、高壓氧科,、檢驗科,、b超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè),，進(jìn)一步提升縣級醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。

(五)要夯實基層基礎(chǔ),。全力以赴做好穩(wěn)隊伍,、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心,、夯基礎(chǔ),、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項工作,。加強(qiáng)思想引導(dǎo),，做好政策解釋，爭取各級各方面重視和支持,，用心用情用理用力凝聚人心,，調(diào)動全系統(tǒng)愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè),、艱苦奮斗,、開拓進(jìn)取的積極性和激情熱情。加強(qiáng)溝通,、加強(qiáng)匯報,、加強(qiáng)銜接、加強(qiáng)研究,，爭取更多上級項目和資金,，用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國債和債券項目資金,，將基礎(chǔ)夯實,、短板補(bǔ)齊、弱項增強(qiáng),。特別要抓好小康績效民生實事指標(biāo)完成工作,。

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，我深刻認(rèn)識到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書刊，堅持閱讀心得和總結(jié),，積極參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，開闊視野,，擴(kuò)大知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病和診療技術(shù),，同時處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等急病和難病,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作,，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低,，申報了《強(qiáng)制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運動療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運動治,。

患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

　文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機(jī)維護(hù)工作，我們單位的計算機(jī)有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測,，才能對癥維修。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,，或者批量復(fù)印報表等等,，都是臨時性的工作，有時候因為復(fù)印機(jī)故障沒有能及時完成復(fù)印事項,，也只有第二天解決,。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類文檔的歸檔工作,。

5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用ems和掛號進(jìn)行發(fā)出,，一般是貨運票據(jù)都采用ems快遞寄出,。

7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí),，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求,，堅持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招、辦實事,、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，以年初制定的工作思路為指導(dǎo),，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo),，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,，全面落實醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ),，抓規(guī)范,，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化,，社會效益化,，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),，盡職盡責(zé),，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己,，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作,，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正：

20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次,，床位使用率__%,總收入近____萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖,，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作,、細(xì)致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會,、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，而且專業(yè)性強(qiáng),。需踏實、耐心,、不懼臟累,，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素,。作為科主任,，以身作則，一直值周日白班,，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班,。

一年來,，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管,，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。

五、醫(yī)乃仁術(shù),，廉潔行醫(yī),，作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠心誠意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新,。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,，樹立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺悟,，堅定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，抗得住誘惑,，堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多，工作繁忙,，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史,，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開,。在這里,，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度,，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后,，開展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務(wù)。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,，崗位責(zé)任制,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇六

2017年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在職能部門領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下,，消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，科室臨床工作緊張而有序的開展,，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下。

腎綜合征,、缺血性腸病等,，針對各急重癥，我科根據(jù)國內(nèi)最新指南建立了一套規(guī)范診治方案,，及時準(zhǔn)確的急診處理,，急診治療，與國內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接,，對于消化道大出血的搶救成功率達(dá)100%,，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,。我科承擔(dān)著全院范圍內(nèi)消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù),。

改善服務(wù)態(tài)度,，簡化就醫(yī)流程，實行普通胃鏡檢查“零預(yù)約”,，極大方便了患者就醫(yī),，全年臨床業(yè)務(wù)明顯增加，尤其是胃腸鏡業(yè)務(wù)量,，2017年1-11月份,，胃腸鏡檢查人次，比2015年同期增長%鏡下治療人次,，比去年同期增加%,，治療項目包括，鏡下止血術(shù),，上消化道異物取出術(shù),，息肉切除術(shù),、電凝術(shù)，內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管置管術(shù)等等,。呼氣試驗人次,，比去年同期增加%?？焖倌蛩孛冈囼炄舜?，比去年同期增加%。以上治療項目的業(yè)務(wù)量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,。

組織科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高診療及護(hù)理水平。積極參加院內(nèi),、市內(nèi),、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),，醫(yī)生護(hù)士輪流進(jìn)行有特色,、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),，掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù),，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。全年共進(jìn)行科內(nèi)學(xué)習(xí)小講課次,，院內(nèi)學(xué)習(xí)約人次,。選派醫(yī)護(hù)人員參加區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)次，區(qū)外學(xué)習(xí)次,，派送兩位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療診治水平。醫(yī)務(wù)人員將經(jīng)驗總結(jié)撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊,。積極參與科研工作,。護(hù)士長作為課題負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得了一項“”三等獎,、新立一項xxxx正在結(jié)題中,。另一項科研項目《xxxxx》也在結(jié)題中。護(hù)士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出,，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇七

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項工作進(jìn)行總結(jié)以及2018年的工作進(jìn)行計劃如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來,，在護(hù)理部和科,。

主任,。

的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行寐,。積極配合主任做好醫(yī)曾護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家撐做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)飲現(xiàn)并解決一些摩擦和矛咋盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力餡,，使中醫(yī)科成為一個溫憨暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)咳士在身心愉悅的狀態(tài)下屹工作，也為病人營造了躍溫馨,、和諧的病區(qū)住院僚環(huán)境,。

給病區(qū)護(hù)鯉理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面犢影響。

針對這一現(xiàn)洽實,，我果斷決定：從我勇做起,，全員培訓(xùn)。采取糧業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相織結(jié)合的方式,，發(fā)動科主興任和醫(yī)生參與,，對包括韻呼吸、循環(huán),、消化,、神謊經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病映知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)嫌基礎(chǔ)知識和常用技能系嫩統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普咱外科和骨科疾病的保守站治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)屈行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)寂培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表碩明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)饅常見疾病都有了全面的步認(rèn)識和了解,，這不僅提帚高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水遇平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)意士對自身,、對科室發(fā)展臆的信心,。此后，我又采速取日常強(qiáng)化的方式,，不郡斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)澎化培訓(xùn)過的知識,，終于滿打造出了一支技術(shù)過硬幸、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊襲伍,。

三,、嘗試文化窄管理,，力求做出特色多娛年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我逼深切的,。

體會,。

到：對于一蕩個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行賜為固然重要,，但更重要枕的是要改變其思想,，升度華其內(nèi)心世界，要讓“玖護(hù)士長管理”這個外因極,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)淑”的內(nèi)因起作用,。為此練，我采取了一系列措施腔：在護(hù)士排班表上,，每醞周送她們一句人生,、職墟場感悟;舉辦“天使心奴語”小板報;利用早會貸給她們講一些勵志、哲槐理等小故事,，引發(fā)她們嫩對人生,、對事業(yè)的思索呢。潛移默化之中,，我們炸中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素慣質(zhì)有了很大提高。我終霧于打造出了“我用人文戍知識改變護(hù)士護(hù)士有效畝管理自己護(hù)理工作質(zhì)量敦提高”的良性鏈,。

條,。近稚幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)乍理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水窗起,，而且圓滿的完成了芭各項工作目標(biāo),。在省市搖歷次檢查中，我們中醫(yī)賊科以收費規(guī)范著稱,，每幀次都迎接收費檢查,，沒雛有給醫(yī)院丟過一分。在數(shù)行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)腫科的健康教育和護(hù)理服怨務(wù),，更是贏得了參檢專箋家的肯定和贊揚。

窩四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提恰高病人滿意度比如說，炒在對病人的健康教育方煮面,，多數(shù)科室的做法是娛,，單純依靠護(hù)士口頭宣筋教，但我通過長期以來戳的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊踴端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)乞容涵蓋不全,，說得多了隸，因為時間有限,，就會衍說得快而沒有重點,，這訃樣，病人根本記不住,。

磕為此,，我把入院宣教的戀內(nèi)容列了一個提綱，作曳為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容駁,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電炎腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)態(tài)的宣教后，把詳細(xì)的資死料發(fā)于病人,，這都起到興很好的效果,。類似的還阿有“鼻飼知識宣教”、尖“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法攜”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取姑注意事項”等等等等,。

煌這種口頭和書面相結(jié)合但的宣教方法，不僅有助閣于病人掌握,，也節(jié)省了算護(hù)士大量時間,，因此深豐受大家歡迎。

五,、竄不斷,。

學(xué)習(xí)。

總結(jié),，提高自提身素質(zhì)俗話說,，打鐵還懸需自身硬，在認(rèn)真做好甄科室護(hù)理管理工作的同遜時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識藝,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)虧驗，提高自身綜合素質(zhì)末。于2010年5月參是加了心理咨詢師考試，衍望在8月份獲得三級心致理咨詢師證書。一年來蚤，先后在國家級,、省級固雜志上。

痰六,、不足之處和努力方吃向盡管,，回首往事，我餾可以毫無愧色的說：我怒沒有虛度任何一寸光陰搗;面對我的病人我的科妖室，我也能夠坦然的說穎,，為了你們,，我一直在桓努力!但是，面對自己寫,，我深知工作中還有很羨多的缺憾,，比如，科研電是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展少的重要動力,，但我們中呸醫(yī)科的護(hù)理科研項目至禹今還是空白;再比如,，勒有時候，過于嚴(yán)厲的要穢求,，我甚至看到過護(hù)士小的眼淚和無奈,。因此，獺展望未來,，對新的一年仗的護(hù)士長工作我充滿了巨信心,，作為護(hù)士長我的傲努力方向是：1、力爭人在護(hù)理科研方面有所突兼破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓向自己的管理方式更加成崗熟。

2018,。

工作計劃,。

奠

一、加強(qiáng)護(hù)士在職蓄教育,，提高護(hù)理人員的侶專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)匆知識的學(xué)習(xí)掌握每月定抿期組織護(hù)士授課,，實行潮輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制羽度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)粟,。如遇特殊疑難情況,，隱可通過請科主任，醫(yī)生雹授課等多種形式更新知癢識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促搽進(jìn)，開展護(hù)理病例討論雁,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)斤理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展羞不平衡的現(xiàn)狀，有計劃侮的選送部分護(hù)士外出學(xué)姓習(xí),，提高護(hù)理人員的素騁質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不合斷的更新護(hù)理知識,。

篷

中憲心”的觀念,，把病人的盜呼聲作為第一信號，把桃病人的需要作為第一需既要，把病人的利益作為印第一考慮,，把病人的滿逸意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病蛇區(qū)患者實施全身心、全眨方位,、全過程,、多渠道個的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全錦管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重魁差錯及事故的發(fā)生,。在施安全的基礎(chǔ)上提高我們娩的護(hù)理質(zhì)量。深化親情鶴服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

影提高護(hù)患溝通技能。提千倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士挎樹立良好的職業(yè)形象,。

性同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和苦借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理袖服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床疾護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)稼理，改善護(hù)理服務(wù),，為螢護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新楊的方法和途經(jīng),，真正把姚“以病人為中心”的服恿務(wù)理念落到實處。

駱三,、護(hù)理安全是護(hù)理管詹理的重點,，安全工作長抹抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)丑監(jiān)控對新調(diào)入護(hù)士以及搔有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)械管理，做到重點交待,、算重點跟班,。切實做好護(hù)院理安全管理工作，減少灶醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱胳患及患者的不良投訴,，址保障病人就醫(yī)安全,。病眾人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院詣、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人譽,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)稿療糾紛潛在危險的病人俏要重點督促檢查和監(jiān)控傷,。雖然是日常護(hù)理工作冰,，但是如果發(fā)生問題，宅都會危及到患者的生命囂,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控鹿的重點,，不定期的進(jìn)行兢護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)曙現(xiàn)問題，解決問題,，并羽從自身及科室的角度進(jìn)棒行分析,，分析事故發(fā)生姬的原因,，吸取深刻的教韋訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措蟹施。

四,、合理利用己科室人力資源內(nèi)五科護(hù)旭士的人員少,，護(hù)理工作己繁重根據(jù)科室病人情況橋和護(hù)理工作量合理分配盅人力資源，合理排班,，婦彈性排班,，增加高峰期姻上班人數(shù)，全科護(hù)理人勘員做到工作需要時,，隨稿叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保它量為病人提供滿意的護(hù)匈理服務(wù)。

五,、護(hù)理椽各項指標(biāo)完成目標(biāo),。

衙

在2018年里，蒂爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率隕,，住院患者滿意率,，急贛救物品完好率，常規(guī)器姻械消毒合格率,。護(hù)理文弛件書寫合格率及三基考衣核合格率等均達(dá)到10蒸0%,。

六、加強(qiáng)法虎律意識規(guī)范護(hù)理文件書侶寫隨著人們法律意識的貼提高,，醫(yī)療事故處理條捕例的頒布,，如何在護(hù)理臣服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，朋提高護(hù)理人員法制意識拇,，已成為護(hù)理管理的一兔個重要環(huán)節(jié),。在xx年也里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳膜護(hù)理文件書寫規(guī)范要求更,，護(hù)理記錄完整,、客觀櫻。明確護(hù)理文件書寫的梭意義,，規(guī)范護(hù)理文件書照寫,，并向兄弟科室及護(hù)豬理部請教，明確怎樣才菜能書寫好護(hù)理文件,，以憨達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

以及2018柵年的工作進(jìn)行計劃如下徽：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)胺章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)診章制度是提高護(hù)理質(zhì)量能,，確保安全醫(yī)療的根本返保證,。1、根據(jù)護(hù)理部暖要求重申了各層級護(hù)理能人員職責(zé),，制定各層級本人員考核細(xì)則,，明確了寇各類崗位責(zé)任制和護(hù)理拒工作制度，完成了各科埃室不同能級護(hù)理人員的秀考核與認(rèn)定,。

(2)護(hù)理各項園操作嚴(yán)格要求“三查七俊對”;(3)改善落實哼患者身份核實流程,，修樟訂輸血查對制度，飲食艘查對制度,，給藥查對制之度及持續(xù)改進(jìn)流程,。(修4)按醫(yī)院和護(hù)理部要謊求及相關(guān)規(guī)定，制定危挾急值處理流程及制度,。

欣3,、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù)徑理部相關(guān)規(guī)定和計劃，肄細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則惑,，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)省登記本并完善記錄,，科臻學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

皋

4,、細(xì)化交接班制他度并定期檢查,，尤其是慕床頭交接班，加強(qiáng)晨晚體間護(hù)理,，以科學(xué)的方法炎統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)渣生,。

二、提高護(hù)士長管電理水平,。

1,、配合護(hù)眾理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手晰冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)僥士長每月5日前交護(hù)理架部，并根據(jù)護(hù)士長訂出巨的適合科室的年計劃,、經(jīng)季安排,、月計劃重點進(jìn)謀行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)蚤理要求護(hù)士長每月工作民統(tǒng)計匯報,，以利于總結(jié)捆經(jīng)驗,，開展工作。

質(zhì)2,、堅持了護(hù)士長例會夷制度：按等級醫(yī)院要求嫌每月召開,。

護(hù)士長例會一刊次(由于本院護(hù)士長不遭多，有時未分內(nèi)外科召如開會議),，內(nèi)容為：安這排本月工作重點,，總結(jié)賂上月工作中存在的優(yōu)缺規(guī)點,，并提出相應(yīng)的整改恍措施，向各護(hù)士長反饋館護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情妹況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理罵相關(guān)資料,。

3、每恢天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)延行督查,，并及時反饋,，攜不斷提高護(hù)士長的管理溫水平。4,、配合護(hù)理部賞組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、采參觀，協(xié)助護(hù)理部組織雙護(hù)士長進(jìn)行管理知識培悸訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)瞬大知識面,。

三,、加強(qiáng)護(hù)隱理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

仙

規(guī)章制度,。

護(hù)士行管為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)責(zé)知識?？浦R護(hù)理凹技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范俐全面的培訓(xùn)和考核，合葡格者準(zhǔn)予上崗,。

年輕護(hù)士綜熏合能力,。

和晨間護(hù)理。

氣

6,、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)泛查房：每2月輪流在x嘲x科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)亦查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)謀理措施進(jìn)行了探討,，以茬達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目燙的,。

五、護(hù)理人員較出刊色的完成護(hù)理,。

工作,。

2、謙各科室間相互...

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇八

20__年某某科在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機(jī),，較好的完成了各項護(hù)理工作,，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細(xì)則，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定,。

2、認(rèn)真落實查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次),，并有記錄;,。

(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;。

(3)改善落實患者身份核實流程,，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程,。

(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度。

3,、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃,，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4、細(xì)化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平。

1,、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多,，有時未分內(nèi)外科召開會議),，內(nèi)容為：安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1,、配合護(hù)理部繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，安排實習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實事求是,，確保結(jié)果真實可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),。

3、定期參加某某科工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予程度的改進(jìn)和滿足。

4,、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范,、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準(zhǔn)予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核。

3,、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力。

4,、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套、cpr,、口服給藥,、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等,。

5,、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6,、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在某某科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。

1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則,、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān),。

3,、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。

六,、存在問題,。

1、部分護(hù)士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān),，綜合能力弱。

2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位,。

3、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年),。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇九

護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是醫(yī)生的合作者;護(hù)理的手段不僅是技術(shù)操作,，還擔(dān)負(fù)著身心整體護(hù)理及社會性的防病治病,。接下來小編為大家整理了內(nèi)科護(hù)士長。

及來年護(hù)理,。

工作計劃,。

希望對大家有所幫助。

護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng),，是護(hù)士通過培養(yǎng),、教育、自我修養(yǎng),、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能,、行為習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合,。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)理的過渡,，護(hù)理體系的發(fā)展，對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越高,，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系,，而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件,，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證,。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點，內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛,，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展,，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主,，心理治療相輔,，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點[1],。新的形勢對護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點。結(jié)合臨床工作實踐,，試就新形勢下我院對內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下,。

1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求。

1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神,，當(dāng)國家有難,、醫(yī)院需要我們的時候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前,，躬身踐行先進(jìn)性要求,，要有熱愛祖國、熱愛人民,、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神,，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀,、價值觀的正確取向,。學(xué)會自知、自愛,，正視自己在能力,、品質(zhì),、行為方面的弱點，力求不斷自我完善,，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感,、信任感,、安全感，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì),。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命,。在內(nèi)科,，大多數(shù)是老年、慢性病患者,，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段,、抗病能力下降、適應(yīng)能力差,、反應(yīng)不敏感,、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病,，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,，因此，護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察,、審慎周密地思考,，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時采取相應(yīng)措施,，以防止意外事故發(fā)生，正確認(rèn)識護(hù)理工作的價值和意義,。因此,，在內(nèi)科整體護(hù)理的過程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地,、主動地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理,，并進(jìn)行生物,、心理、社會多方面的溝通,。同情體貼患者疾苦,，對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè),、地位和文化,，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時,、準(zhǔn)確,、有效地完成各項臨床護(hù)理工作，使患者得到及時地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理,。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美?！弊o(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方、衣著整潔,、語言和藹可親,、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識,，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象,，增強(qiáng)自信心和公眾信服力,，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù),，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致,、更加周到。

1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段,。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病,，一是藥物，二是語言,?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具,，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體,，它集中反映出人們的文化素質(zhì)，道德修養(yǎng),?；颊咴谧≡浩陂g,，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色,，各方面會感到不適應(yīng),。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),、病痛的折磨等,，使他們不僅需要休息、診治,，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解,、尊重、幫助和照顧,。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點,，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護(hù)士應(yīng)給予諒解,，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次,，護(hù)士在與患者交談時要面帶微笑,，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快,，注意使用激勵性語言,，多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感,，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護(hù)士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁,、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語言會使其心平氣和,、內(nèi)心樂觀、充滿希望,、樹立信心;同時也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,，利于患者早日康復(fù)。對護(hù)理工作而言,，溝通有著特殊的意義,。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息,，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作,。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化,，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用,，在護(hù)理工作中,，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事,，悲傷,、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒,，超越自己,，超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié),，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血,、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若,，按照搶救步驟穩(wěn),、準(zhǔn)、快,，同時安慰患者和家屬,，消除患者緊張、恐懼的心理,，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài),。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力,。護(hù)士良好的心理素質(zhì),，表現(xiàn)在應(yīng)以積極,、有效的心理活動，平穩(wěn),、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng),、滿足事業(yè)對自己的要求。

2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求,。

2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉,，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴(kuò)充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短,。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因,、病理生理,、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途,、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識,，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果。具有實事求是,、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平,。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化,，隨時向醫(yī)師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài),。例如：高血壓患者,，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈,、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高,，即為高血壓危象的先兆,，應(yīng)立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理,，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復(fù)雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護(hù)理工作,。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大,，新的護(hù)理理論不斷拓展,，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),，從寫好護(hù)理病歷,、記好交接班報告、描記清楚護(hù)理觀察開始,，提高護(hù)士的文化素質(zhì),。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開展的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)日益增多,，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力,，普及推廣的教師能力,、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理,、心理,、社會、文化的需要,，以期減輕病痛,，早日康復(fù)，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項重要而嚴(yán)肅的工作,，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察,，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練,，配合默契,，遇到搶救時當(dāng)機(jī)立斷，采取緊急措施,，因此,，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力,。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體,，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點,，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下,，定期地有針對性，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點突破技術(shù)難關(guān),，在護(hù)理工作中，只有刻苦耐勞,，一絲不茍,，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)理技術(shù),，才能發(fā)揮最大的工作效益,。要有相應(yīng)的實際操作能力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧,，掌握?？茡尵戎R及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀,、除顫儀,、呼吸機(jī)、主動脈氣囊反搏泵,、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護(hù)和簡單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值,。此外,，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇,、電除顫,、深靜脈置管、危重患者搶救時動,、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作,，以便在搶救患者時得心應(yīng)手，提高危重患者的救治率,。作為一名護(hù)士要在每項技術(shù)操作,、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護(hù)理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然,，克服不求甚解的作風(fēng),，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救患者時,，動作要快,、反應(yīng)靈敏、忙而不亂,，準(zhǔn)備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜,、善于思考,，多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn),、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機(jī)制,、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征,，及時準(zhǔn)確地向醫(yī)生報告,，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,，能穩(wěn)、快,、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強(qiáng)自己的自信心,，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志,。護(hù)士除觀察患者的體溫,、脈搏、呼吸,、血壓等生命指標(biāo)以外,，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化,，以便了解患者的內(nèi)心活動和機(jī)體變化的情況,。患者的病情及心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的,，有時患者身體或心理微小的變化,，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,，做到“防患于未然”。

2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點是以科技為先導(dǎo),，需要護(hù)士運用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù),，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦,，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命質(zhì)量,。而由于目前護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制,，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,，部分護(hù)理人員學(xué)歷低,，外語水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗,。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀,，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應(yīng)新形勢的需要,。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué),，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí),，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此,，要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強(qiáng)烈的求知欲,，攝取知識營養(yǎng),，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位。

總之,，作為一名內(nèi)科護(hù)士,，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè),，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù),。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新,，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，刻苦學(xué)習(xí),，奮力拼搏,，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣,，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價,，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,，在這歲末迎新的時刻,，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班。

崗位職責(zé),。

以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合,，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé)。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十

半年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化,，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,；工作作風(fēng)上有時比較散漫,、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn),；思想觀念更新不夠快,。我會努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作,，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量。

內(nèi)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽,。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持,，使我充滿了信心，義無反顧地投入到內(nèi)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c,，認(rèn)真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，注重?？谱o(hù)理，力求從點滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx上半年優(yōu)質(zhì)工作計劃如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、合理安排,，彈性排班：呼吸一科床位48張,，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。

2,、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全：

（1）加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任：對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用,。

5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制：每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7,、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度：每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。

8,、加強(qiáng)患者健康教育：由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

9,、護(hù)士實行績效分配：

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十一

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從21年至21年至今，三年來的的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,，在實踐中不斷總經(jīng)驗教訓(xùn)并合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作,，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。

（一）,、在門診，往院的診療工作中,，我隨時肩負(fù)著4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康。36天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時時應(yīng)診,。不管是在任何時候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關(guān)心,，體貼，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查,、合理治療，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診,，往院的診療工作。

（二）,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作,。

（三）、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

出自 www.sevw.cn

為了認(rèn)真形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，特制訂下半年工作計劃如下：

1,、人性化管理,。

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，內(nèi)科主任,、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù),，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。內(nèi)科主任,、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2,、改進(jìn)服務(wù)措施,。

新入院病人熱情接待。宣教認(rèn)真仔細(xì),。及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體,。危重病人立刻處理,，5分鐘內(nèi)輸上液體。護(hù)送危重病人檢查,，主管醫(yī)生,，主管護(hù)士,。保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日,。徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,。出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫,、討論,、會診,、危重病人搶救制度人手一冊,。

二、醫(yī)療質(zhì)量,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓建設(shè),。從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士,，心理素質(zhì)差,，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng),。抓基層質(zhì)量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，內(nèi)科主任,、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字,。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，內(nèi)科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,，1周診斷不請院內(nèi)討論。

加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé),。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎勵,。

三,、抓醫(yī)療安全不放松。

內(nèi)科主任為科室安全責(zé)任人,，上對院長負(fù)責(zé),，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書,，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書,，責(zé)任明確，安全措施到位,，增強(qiáng)防范意識,，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。

四、加快人材培養(yǎng),。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化，知識更新較快,，有些專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新較慢,，內(nèi)科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十二

在腎內(nèi)科的這段時間里,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師,，愛護(hù)體貼病人,，學(xué)習(xí)態(tài)度積極,，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，從不遲到早退，聽從老師安排,，能在工作時間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù),。工作中，我嚴(yán)格認(rèn)真,，虛心聽取老師教誨,，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序,。以下是我在腎內(nèi)科的工作小結(jié),。

1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù),。

2.工作中耐心,、細(xì)致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化,、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理,，認(rèn)真汲取各項臨床經(jīng)驗,。

3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染,、急性腎小球腎炎,、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病,、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫,，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù),、腹膜透析置管術(shù),、深靜脈置管血液透析等各項專科技能,。

4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí),、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),，提高專業(yè)技能,。

1、設(shè)備引進(jìn)：

科室急需引進(jìn)相差顯微鏡,，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài),，通過對尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源,。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜,，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿,，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可,。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,，每次檢查價格為10元,，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本,。

2,、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作,。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引,。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中,。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名,，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎,、腎病綜合征,、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病,；尿血病對應(yīng)慢性腎炎,、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染,；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全,；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇,。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析,、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,，并定期進(jìn)行總結(jié)評估工作,，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主,，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,，進(jìn)一步提高腎病專科的診療水平,。

3,、積極參加學(xué)術(shù)活動。

結(jié)合臨床,，定期開展科內(nèi)小講座,，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4,、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識,，搞好醫(yī)療服務(wù),，重視醫(yī)患溝通,，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書,，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險,。

4、做好科室宣傳工作,。

擴(kuò)大科室社會知名度和社會影響力,，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。

5、繼續(xù)做好重點?？葡嚓P(guān)工作,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十三

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心,，通力協(xié)作,，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：

我們科室住院病人多,，收治病種多,、危重病人多，護(hù)理項目開展多,，形成了護(hù)理工作三大特點：工作強(qiáng)度高,，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力,。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍,。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師,；在護(hù)理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評,。

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個要素：護(hù)士,，病人,。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護(hù)士長管理這個外因,，通過護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高,；科室一級質(zhì)控分組,，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進(jìn)行分組,，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識,；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時間,，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。

定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座,，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎,？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我,！這個事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景,。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),！

我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸,、水針,，中藥熏洗、中藥灌腸,、穴位貼敷,、中藥涂擦，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階,。

利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅持護(hù)理獎金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意,。

原計劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修,；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn),，離病人的合理愿望還有距離,；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日,。

繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全,；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù),，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十四

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|治愈率低,，申報了《強(qiáng)制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強(qiáng)制性運動療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的'相關(guān)研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢,，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

內(nèi)科醫(yī)生年總總結(jié)模板希望在新的一年里為你帶來一年好運,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十五

1)開展腦血管病規(guī)范化治療：

內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一,，專業(yè)性強(qiáng),，醫(yī)療市場競爭激烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性,，我科根據(jù)國內(nèi)外腦血管病指南,，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病,，使病人得到合理有效的救治,。通過診療常規(guī)的實施提高了科室專業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益,。同時確保了醫(yī)療安全,。

通過合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加,，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度,。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年無任何醫(yī)療糾紛,，確保了醫(yī)療安全,。

2)擴(kuò)大診療科目提高科室專業(yè)層次：

本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化脊髓病,、腦炎,、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人,，曾在多家三級醫(yī)院未能正確診療,，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實了我們的正確診斷,。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫(yī)院未能確診,，經(jīng)我科專業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療,，花費大量醫(yī)藥費不能解除病痛,，經(jīng)我科正確診療，短時間即恢復(fù)了生活和工作能力,。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院,，均獲滿意療效。在門診開展了頭痛,、癲癇,、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療,，提高了科室的專業(yè)層次,，擴(kuò)大了專業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來診,。同時使這類常需到三級醫(yī)院就診的病人在本院得到及時方便的診療,。

3）開展腦血管病早期康復(fù)介入治療：

本年度重點加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，采用運動療法,、肌肉康復(fù)儀,、針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù),，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù),，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生,，提高了腦血管病的康復(fù)水平,，康復(fù)專業(yè)的開展增加了腦血管病人治療項目，提高了病人的滿意度,，也形成了一定的專業(yè)特色,。

4）廣泛開展健康教育：

在門診、病房廣泛開展健康教育,，特別是腦血管病,、高血壓病、糖尿病,、心理障礙進(jìn)行科普性宣傳,，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人的信任度,。

5）疑難危重病例的救治：

成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死,、小腦梗死病例,。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例,。

在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個病人,，向病人推銷科室和每個醫(yī)護(hù)，獲得病人滿意度來擴(kuò)大宣傳,。對鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照,，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開展電話隨訪工作,，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系,。通過這些措施擴(kuò)大病人來源。通過對病人精心診療,，深入溝通,，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w,，反復(fù)住院和通過老病人介紹住院就診逐漸成為病人來源的主流。

全科團(tuán)結(jié)一心,，互相支持,，為完成本年度工作目標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時互相照顧,，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作,，克服個人困難，毫無怨言,，并圓滿完成了各項醫(yī)療工作,，同時并確保了醫(yī)療安全。

主治醫(yī)師工作積極,，熱情主動,，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班,，積極支持和關(guān)心科室工作,，起到骨干作用。

護(hù)士工作積極主動,，并積極參加醫(yī)院各項政治活動,，在護(hù)士長崗位空缺時主動承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系,，多次及時發(fā)現(xiàn)問題,，避免了差錯發(fā)生。

1）病種單一,，病人來源不足,，病人住院治療指征低，床位使用率不高,；

2）本院病人內(nèi)部不良競爭,，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人,，另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流,。

3）醫(yī)護(hù)專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)開展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素,，嚴(yán)重制約專業(yè)發(fā)展,。

4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時間長，不能保證每日查房,，對病人管理不到位,。

1）業(yè)務(wù)收入在本年度基礎(chǔ)上上浮20%；進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。

2)住院病人在本年度基礎(chǔ)上上浮20%,，提高床位使用率,；

3)加強(qiáng)腦科專業(yè)化建設(shè)，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次,，

（1）開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療,，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平,；

（2）初步開展卒中單元治療模式,，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救,、治療,、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病無縫隙治療,，形成專業(yè)特色,。進(jìn)一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平。

（3）開展腦血管病重癥監(jiān)護(hù)治療,，提高icu病房使用率,，提高重危腦血管病人的救治成功率。

（4）開設(shè)頭痛,、癲癇、帕金森病,、心理障礙,、卒中咨詢等專科門診,，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)治療范圍,，提高科室專業(yè)化層次。擴(kuò)大病人來源,。

（5）探索對單病種應(yīng)用臨床路徑模式治療,。

20xx年即將來臨，我科全體員工對新一年的工作目標(biāo)充滿信心,，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn),。

內(nèi)一科

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十六

4、業(yè)務(wù)收入3306297.56元,，其中血透室收入較20xx年增加237985.7元,，比去年同期增長11.67%。

5,、社會效益方面：優(yōu)惠人次12人,，優(yōu)惠金額27154.6元。參加義診4次，義診人數(shù)達(dá)183人,。

腎病內(nèi)科自20xx年xx月xx日成立以來,，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署與要求，圓滿完成病房收治,、門診血液透析與診療,、社區(qū)義診等工作。目前病房醫(yī)生6名,、護(hù)士9名,，透析室醫(yī)生3名、護(hù)士7名,，醫(yī)護(hù)梯隊基本建立,。

嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及診療常規(guī)，制定了科室的工作流程與規(guī)范,。狠抓醫(yī)療安全與服務(wù)質(zhì)量,，要求醫(yī)護(hù)人員在診療過程中確保：領(lǐng)先的技術(shù)、一流的服務(wù),。在醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、藥械科的不斷幫助之下,，我們對醫(yī)院的診療要求,、病歷書寫規(guī)范、用藥規(guī)范有了更明晰的認(rèn)識和深層的理解,，我們的醫(yī)療質(zhì)量也隨之穩(wěn)步提高,。腎病內(nèi)科收治了大量的慢性病、晚期疾病及重癥患者,，但是我們堅持只要有1%的希望,，就要付出100%的努力，救治的2名蜂蟄傷病人,，都發(fā)生了多臟器功能不全,，在我們的悉心救治下，均得到滿意的療效,。腎病病房還收治一些疾病終末期患者,，雖然最終去世了，但是家屬給醫(yī)務(wù)人員送來鮮花與感謝信,，肯定我們的服務(wù)與付出,。血液透析室的患者都是長期病人，透析室的醫(yī)生和護(hù)士用精湛的技術(shù)與親人般的服務(wù)質(zhì)量贏得了患者的尊重,。

腎病內(nèi)科堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在人員相對不足的情況之下,，我們分次外派3名醫(yī)護(hù)人員到唐都醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不曾間斷,，目前科室人員對診療常規(guī)及?？浦R都較前有更好的掌握。

腎病內(nèi)科成立以后,，開展了經(jīng)皮腎穿刺活檢術(shù),、微創(chuàng)囊腫減壓術(shù)、動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù),、永久性血液透析管植入術(shù),，這些新技術(shù)解決了患者急需解決的困難，也促進(jìn)了我科臨床水平的提高,。我們與西安市工會合作,，為患有腎病的職工與家屬提供返回部分治療費用的活動，得到西安市總工會及廣大職工的強(qiáng)烈好評,。我們覺得在醫(yī)院為患者服務(wù)的指導(dǎo)精神指引下,，立足社區(qū)、立足周邊,，醫(yī)療下沉才能取得廣大患者,、廣大人民群眾的信任，從而推進(jìn)科室業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,。在此同時還必須站在學(xué)科的制高點上,，不斷開拓新醫(yī)療、新技術(shù),，這樣才能有提供更完善服務(wù)的技術(shù)根基,，也才能夠經(jīng)得起患者與時間的檢驗。

當(dāng)然,，腎病內(nèi)科成立時間還比較短，還存在很多的不足,。新的透析室裝修還沒有完工,，新的設(shè)備還沒有到位。完整,、規(guī)范的診療方案尚沒有制定到位,，科室內(nèi)部質(zhì)控做得還很不夠，臨床路徑工作完成尤為不利,。外聯(lián)方面,，我們還沒有抽出足夠的時間與資源走到基層、走到社區(qū)去,，還有相當(dāng)多的群眾不了解省四院腎病內(nèi)科,。我們一定高度重視,，將在明年專門制定科室內(nèi)部的質(zhì)控方案，并與績效分配掛鉤,。明年春天我們必定要從醫(yī)院周邊社區(qū)入手,，作義診、做宣傳,，擴(kuò)大周邊對我們的認(rèn)知度,，在醫(yī)院外聯(lián)部、其它兄弟科室的幫助下與外地對應(yīng)科室展開幫扶,，促進(jìn)科室工作的開展,。

在新的一年中，我們計劃擴(kuò)大診治范圍,，延伸至腎臟病和風(fēng)濕免疫疾病,，擴(kuò)大血液凈化中心規(guī)模，加強(qiáng)新的血液凈化技術(shù),。購置結(jié)腸透析機(jī),、皮膚熏蒸儀，提供更多的慢性腎病非透析療法,。以原發(fā)性腎病綜合征,、iga腎病、慢性腎功能衰竭,、狼瘡性腎炎,、糖尿病腎病為重點病種，計劃繼續(xù)完善中西結(jié)合診療規(guī)范及護(hù)理常規(guī),；建立病員信息管理制度,；逐步完善和加強(qiáng)病房工作質(zhì)量綜合考核。計劃再聘用2-5名高層次,、高學(xué)歷,、高水平人才，引領(lǐng)我科臨床與科研,。完善人才梯隊,，建立完整的三級醫(yī)生梯隊，實現(xiàn)醫(yī)生11-12名,，護(hù)士25名的規(guī)模,。

建立完善長期培養(yǎng)與短期培訓(xùn)相結(jié)合、外出進(jìn)修與院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、學(xué)歷教育與崗位練兵相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的多層次、多方式的培養(yǎng)體系,。加大繼續(xù)教育力度,，建立經(jīng)費保障制度,。加大接收基層醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)血液凈化、腎臟病理,。擴(kuò)大舉辦醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育講座授課,、腎病科專題繼續(xù)教育講座。探索建立與下級醫(yī)院對口支援關(guān)系,，派出專家到對口支援單位講座,、咨詢、查房,、義診,，指導(dǎo)應(yīng)用本院腎病科重點病種診療規(guī)范。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十七

在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的`大腦變的更加充實,，讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見并多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，,，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低,，申報了《強(qiáng)制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運動療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢,，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見并多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十八

20xx年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作,，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的`支持下,，各兄弟科室的幫助下,，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績,，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,，但大家能齊心協(xié)力，克服困難,，不僅配合完成進(jìn)修工作,，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外,，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術(shù),，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì),、專業(yè)技能得到不斷提高,，科研意識不斷強(qiáng)化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,，在臨床實踐中探索思考,、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,，認(rèn)真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī)，規(guī)范管理,，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng),，使治療方案不斷優(yōu)化，強(qiáng)化職業(yè)教育,，開展誠信服務(wù),，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè),，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同奮進(jìn)，開展銳意進(jìn)取,，奉獻(xiàn)愛心活動,，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心,，營造和諧病區(qū),，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評。其次,，對患者的治療力爭完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì),，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù),，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,，立足工作實際,，最大限度使各項指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療,，有效遏制醫(yī)療費用攀升,，科室質(zhì)量管理工作日常化,，強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫,，抗生素合理使用做到隨時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風(fēng)險降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性,，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠,，熱情不高,，缺乏耐心，不能正確對待患者質(zhì)疑,，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,，各項記錄登記不全等,，診療患者不夠細(xì)致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺,。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患,。

1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力,，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響,，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍,。 2.深入學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),，維護(hù)患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生,，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作,，加強(qiáng)實習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合，提高整體水平,，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,。同時,，結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。

5,、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,。

1,、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗,，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護(hù)士的言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護(hù)理及自我保健常識等知識。

每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護(hù)士都能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施;落實崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人;落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護(hù)理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護(hù)理病人共x天，無護(hù)理并發(fā)癥,。

急救物品進(jìn)行“五定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強(qiáng)的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平;

2,、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);

4,、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量,。

5、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到 制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

6,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù) 好,、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。

7,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群 眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 效益，讓群眾滿意,。