在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇一

本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊,，我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏,，輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰?；顒又形覀冴犜趲纵喌膱髷?shù)過程中,，不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，汲取教訓(xùn),，提高速度,，最后與二隊各輸贏三場，打成平手,。通過活動我體會到：

1,、作為隊長，在接受懲罰時,，我深刻體會到,，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時候也要堅持住,，相信自己,，全力以赴，永不放棄,，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底,，走向勝利。

2,、作為組織,，哪怕一個人報數(shù)出錯,，就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中,，哪怕一個組員的效率低了一點點,，就會決定整個團(tuán)隊的效率；同樣,，如果每個人都能提高一點點效率,，組織效率就能邁出一大步。

看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,，我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo),。我們的董事長、總經(jīng)理,、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司,，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無限,，但豈不知我們挨批評的時候,，他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵,。我們無法想象,，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任，承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險,。

由此,，我深切的認(rèn)識到，我們在工作中,，應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo),，盡最大可能做好本職工作，這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn),；倘若作為領(lǐng)導(dǎo),，我會先燃燒自己，點燃團(tuán)隊,，不斷接受新的挑戰(zhàn),，同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊,，在如同黎明前黑暗的成功路上,，勇往直前，全力以赴,，永不放棄，直至成功,！

通過培訓(xùn)測試,，我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,，這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格，而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格,，這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力,；二是應(yīng)該在平常多加閱讀，開闊自己的視野,；三是要加強(qiáng)邏輯分析能力,，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問題時,，多分析多提問,，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運(yùn)用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題,。

不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低,、對錯、好壞之分,，也不涉及能力問題,，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下,，使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向,，使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格,。

沖突管理節(jié),，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略,、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境,。

在日常工作中，沖突問題客觀存在,，沖突的重要誘因就是競爭,，我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題，看到?jīng)_突的積極一面,，在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平,，使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力，更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,。

先做人,，后做事，企業(yè)的成長,，需要每一位員工的努力,；而員工個人的發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn),，體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌,，而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法,。

最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力,，使自己得到更大的提升！

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇二

職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣,、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面,。

影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,，主要包括：受教育程度、實踐經(jīng)驗,、社會環(huán)境,、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般說來,，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就,，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人,，獲得成功的機(jī)會就越多,。

1、身體素質(zhì)：指體質(zhì)和健康（主要指生理）方面的素質(zhì),。

2,、心理素質(zhì)：指認(rèn)知、感知,、記憶,、想像、情感,、意志,、態(tài)度、個性特征（興趣,、能力,、氣質(zhì)、性格,、習(xí)慣）等方面的素質(zhì),。拓展訓(xùn)練以提高心理素質(zhì),，很多知名企業(yè)都通過拓展訓(xùn)練來提高員工的心理素質(zhì)以及團(tuán)隊信任關(guān)系。

3,、政治素質(zhì)：指政治立場,、政治觀點、政治信念與信仰等方面的素質(zhì),。

4、思想素質(zhì)：指思想認(rèn)識,、思想覺悟,、思想方法、價值觀念等方面的素質(zhì),。思想素質(zhì)受客觀環(huán)境等因素影響,，例如家庭、社會,、環(huán)境等,。

5、道德素質(zhì)：指道德認(rèn)識,、道德情感,、道德意志、道德行為,、道德修養(yǎng),、組織紀(jì)律觀念方面的素質(zhì)。

6,、科技文化素質(zhì)：指科學(xué)知識,、技術(shù)知識、文化知識,、文化修養(yǎng)方面的素質(zhì),。

7、審美素質(zhì)：指美感,、審美意識,、審美觀、審美情趣,、審美能力方面的素質(zhì),。

8、專業(yè)素質(zhì)：指專業(yè)知識,、專業(yè)理論,、專業(yè)技能、必要的組織管理能力等,。

9,、社會交往和適應(yīng)素質(zhì)：主要是語言表達(dá)能力,、社交活動能力、社會適應(yīng)能力等,。社交適應(yīng)是后天培養(yǎng)的個人能力,，職業(yè)素質(zhì)的另一核心之一，側(cè)面反應(yīng)個人能力,。

10,、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)：主要是學(xué)習(xí)能力、信息能力,、創(chuàng)新意識,、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力,、創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)能力等,。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是個人價值的另一種形式，能體現(xiàn)個人的發(fā)展?jié)摿σ约皩ζ髽I(yè)的價值,。

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇三

該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙,。

一個人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好,，總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù),，就說明你不稱職。久而久之,，自己的工作能力上不去,，在別人心目中的形象也立不住,。長此以往,，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上,，能否站穩(wěn)都不好說,。一個不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了,。

每個人的工作都有自己辛苦的時候,，也都有自己展示的時候,。當(dāng)不屬于自己“露臉”時，一定不能去搶別人的風(fēng)頭,。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難,。

什么是“邊際”的工作,？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行,，他干也可,。換句話說,，你也應(yīng)該做,，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了,，工作任務(wù)就完成了,。但是如果都不去做，造成工作失誤,，兩下都有責(zé)任。而能主動做好這類工作的人,，才是受歡迎的,。

從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平,。但是任何事都沒有一個絕對的公平,。所以如果比別人多做了，少得了,，不要斤斤計較,。要肯于吃點小虧。平時一點虧不肯吃的人,，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他,。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個平衡,，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人,。雞蛋之所以要有個殼，是因為內(nèi)瓤太軟,。只有吃不起虧的人,，才不肯吃一點虧。

在各種場合下,，尤其是在做報告,、搞培訓(xùn)時，要少談自己多談事,。一個人的經(jīng)歷很多,，有成功的，也有失敗的事例,，不反對拿出來作為案例,。但是對于一些成功的案例,，盡可能不要說是自己的?？梢蕴徇@件事,，實在要讓人感覺是現(xiàn)實中的事，可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的,。這樣可以避免有自我吹噓之嫌,。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會大打折扣,。反之,，一些大眾化的問題，則可以自己為例,。通過一些常見的小錯誤自我解嘲,，非但不會影響你的個人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離,。

每個人都不是萬能的,，有時候需要別人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時候,，要主動幫助別人,。這里有兩點，一是要有能力幫別人,，二是要肯于幫別人,。特別是在別人不懂不會的時候，不要“拿拿把把”,，要給人以及時指導(dǎo),。但是反之，對別人已經(jīng)會的東西,，就要注意不要再指指劃劃,，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩,，引起人家的反感,。

做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云,。一個沒有主見的人,，必將一事無成。但是還要掌握一個“度”,。有些事未必就是你的正確,，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見,。無論什么事,，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的,。要審時度勢，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷,，什么時候該堅持,，什么時候該聽從，而不要為了計較個人的得失而偏執(zhí),。在方式上要注意,，即使堅持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺,。處事要融合一些,。

所謂團(tuán)隊精神，簡單來說就是大局意識,、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,，最高境界是全體成員的向心力,、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個性,、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊精神是組織文化的一部分,。一個人如果缺乏團(tuán)隊精神,，其職業(yè)素質(zhì)必然不會高。

一般說來,，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件,。簡言之，人際溝通的能力指一個人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力,，包括外在技巧和內(nèi)在動因,。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度,。恰如其分,，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望；溝通效益,，則指溝通能力通活動在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，或者滿足了溝通者的需要。有效的溝通能及時消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間,、各部門之間,、成員之間的分歧與矛盾,。如果員工缺乏溝通能力，企業(yè)是無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,。

領(lǐng)導(dǎo)才能就是領(lǐng)導(dǎo)力,。偉大的領(lǐng)導(dǎo)力不是突發(fā)的，也不是隨著職位而繼承來的,。蘭迪·思列塔認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力的提升,，是靠一生不斷地確立目標(biāo)，不斷地實現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)到的,。有效率的領(lǐng)導(dǎo)人努力把這個過程的技巧灌輸?shù)矫總€團(tuán)隊成員的心中,。領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是團(tuán)隊追求既定目標(biāo)的過程,。領(lǐng)導(dǎo)才能是職業(yè)素質(zhì)不可或缺的一部分,。

企業(yè)每天都會遇到各種各樣的問題，這些問題如果得不到解決,，企業(yè)就會癱瘓,。這些問題的解決有賴于員工的職業(yè)素質(zhì)。眾所周知,，要想是一個問題得到解決,，必須了解這個問題，對這個問題進(jìn)行分析,，明白前因后果,，這樣才能采取有效的措施，最終使問題得到解決,。

解決問題與分析問題緊密相連,。分析問題是解決問題的前提；解決問題是分析問題的目的,。企業(yè)的最終目的就是解決日常經(jīng)營中所遇到的各種問題,，進(jìn)而贏得利潤，所以員工的解決問題的能力對企業(yè)的生存至關(guān)重要,。一個擁有優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的員工,，必然是一個解決問題的高手！

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇四

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,，逐漸形成和發(fā)展的,，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中,，所應(yīng)遵循的,，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,，因此,，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為,。

我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù),，俗話說“三百六十行,，行行出狀元”，通過努力,，在平凡的崗位上同樣能做出成績,，取得成功，只有熱情服務(wù),，尊重乘客,，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中,，發(fā)揮自己的才能,，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),，從而實現(xiàn)自身的社會價值,。

通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：

一,、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念,，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人,。

二,、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想,。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,，政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短,，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，從淺引入，講解深刻,，結(jié)合實際,，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,，增強(qiáng)搞好本職工作的信心,，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。三,、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作,，樹立搞好本職工作的信心,。

總之，通過學(xué)習(xí),，要在今后工作當(dāng)中,，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來,、自覺踐行開來,，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去,，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀,，以身作則,，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為,、遇恥而拒的良好風(fēng)尚,；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,，為人民服務(wù),，為社會主義事業(yè)奮斗終身。

“一個人原來的能力大小并不重要,，而他的學(xué)習(xí)能力,、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列,?！?/p>

我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要,。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ),。在職業(yè)化意識中,，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,，在工作中善始善終,，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉,。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠,。態(tài)度決定一切,，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,，許多人在職場發(fā)展慢,，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好,。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,，不偷懶不應(yīng)付了事,。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識,、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教,。我們不能感情用事、忽略事實,，要注重討論程序,，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,，通過閱讀,、參加培訓(xùn)、工作實踐,、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn),。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,，在實踐中前進(jìn),。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用,。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

在生活中,，我們應(yīng)善于觀察,，深刻認(rèn)識自己、了解自己,，學(xué)會自我評估,。因為只有認(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。

下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：

1,、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義

何謂“換位思考法”,？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”,。

作為一名站務(wù)員,，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題,。我們的服務(wù)是否到位,？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧,？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考,？是做好服務(wù)的第一要素,，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。

總之,，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,，換位思考一下，我們就會心平氣和,，就能找到自身的不足并加以改進(jìn),。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人,，樹立“我為人人,，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,，努力提高自身的技能和服務(wù)水平,。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力,，認(rèn)可我們的工作,，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

2,、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量

我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,，即熱心、耐心,、細(xì)心,。

首先，我們講服務(wù)工作要熱心,。熱心就是熱情,、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢,？就是站在對方的角度考慮問題,，就在將心比心。設(shè)想一下,，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動,、熱情、微笑呢,？回答當(dāng)然是肯定的,。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的,、真誠的、具有感染力和親和力的,，才能真正愉悅對方的心情,。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待,，個性問題特殊處理,，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況,。

綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題,，真正以熱心,、耐心、細(xì)心來做好接待,、服務(wù)工作,，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,，從而實現(xiàn)西南第一,、全國一流、世界領(lǐng)先的口號

經(jīng)過這次學(xué)習(xí),，我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性,。

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇五

軟件技術(shù)

二年

普通高中畢業(yè)生、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生以及同等學(xué)歷的從業(yè)人員和社會青年,。

在軟件開發(fā)領(lǐng)域從事計算機(jī)軟件項目開發(fā)工作,、在企事業(yè)從事軟件設(shè)計與維護(hù)工作、其他相關(guān)的工作崗位,。

四,、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

本專業(yè)培養(yǎng)社會主義建設(shè)所需要的德、智,、體全面發(fā)展,，身心健康，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì),、較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,，掌握本專業(yè)基本知識與基本技能，具備計算機(jī)軟件開發(fā),、測試,、系統(tǒng)支持等方面技能的應(yīng)用型軟件技術(shù)人才,。

以企事業(yè)需求為基本依據(jù)，以崗位適應(yīng)性為導(dǎo)向,，本專業(yè)畢業(yè)生要求具有一定的理論知識和較強(qiáng)的實踐能力,，應(yīng)具備以下基本素質(zhì)和技能：

1、知識結(jié)構(gòu)

●掌握java語言,；

●掌握基本的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的知識,；

●掌握基本的軟件開發(fā)流程、軟件項目管理知識,；

●能借助工具書閱讀外文的專業(yè)技術(shù)資料,。

2、能力結(jié)構(gòu)

●具有計算機(jī)操作使用能力,；

●具有較強(qiáng)可視化軟件編程能力,；

●具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力；

●具有一定的軟件項目管理能力,；

●具有一定的從事相近專業(yè)和適應(yīng)職業(yè)崗位變化自主創(chuàng)業(yè)能力,。

3、素質(zhì)結(jié)構(gòu)

●具有良好的政治思想和法律道德素質(zhì),；

●具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì),；

●具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)和人際溝通與交往能力；

●具有自我學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,；

●具有敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,。

java程序設(shè)計,、網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù),、linux,、java web設(shè)計、java框架,、軟件設(shè)計方法,。

最低畢業(yè)學(xué)分為89學(xué)分。其中必修課52學(xué)分,；選修課16[微軟系統(tǒng)1] 學(xué)分,；實踐環(huán)節(jié)18學(xué)分。學(xué)生通過學(xué)習(xí)取得規(guī)定的畢業(yè)總學(xué)分,，思想品德經(jīng)鑒定符合要求,，即準(zhǔn)予畢業(yè)，并頒發(fā)國家承認(rèn)的高等教育?？茖W(xué)歷畢業(yè)證書,。

鼓勵并創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生在取得學(xué)分的同時,，通過認(rèn)證考試獲得教育部計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)nit證書或與崗位技術(shù)技能要求相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證證書:微軟認(rèn)證證書（mcse）、linux認(rèn)證證書,、sun java認(rèn)證證書,。

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的重要性論文篇六

專業(yè)學(xué)習(xí)計劃的內(nèi)容。明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),，通過專業(yè)學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，在專業(yè)基本理論,、基本知識和基本技能方面達(dá)到的水平,，在專業(yè)能力方面和實際應(yīng)用方面達(dá)到的目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，社會化大生產(chǎn)不斷壯大,，現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來越高，專業(yè)化的傾向越來越明顯,。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實的基礎(chǔ)知識和廣博精深的專業(yè)知識,。基礎(chǔ)知識,、基本理論是知識結(jié)構(gòu)的根基,。擁有寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，才能有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,。專業(yè)知識是知識結(jié)構(gòu)的核心部分,，大學(xué)生要對自己所從事專業(yè)的知識和技術(shù)精益求精，對學(xué)科的歷史,、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認(rèn)識和系統(tǒng)的了解,，并善于將其所學(xué)的專業(yè)和其他相關(guān)知識領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來。

大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力,，大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng),。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有： ⑴積累知識

知識是能力的基礎(chǔ)，勤奮是成功的鑰匙,。知識的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來實現(xiàn),。大學(xué)生在校期間，既要掌握已學(xué)書本上的知識和技能,，也要掌握學(xué)習(xí)的方法,，學(xué)會學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,，樹立終身學(xué)習(xí)的意識,。

⑵勤于實踐

善于學(xué)習(xí)是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)，實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,，是檢驗學(xué)生是否學(xué)到知識的標(biāo)準(zhǔn),。因此大學(xué)生在校期間,，既要主動積極參加各種校園文化活動，又要勇于參與一些社會實踐活動,；既要認(rèn)真參加社會調(diào)查活動,，又要熱心各種公益活動，既要積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究,、科技協(xié)作,、科技服務(wù)活

動，參加以校內(nèi)建設(shè)或社會生產(chǎn)建設(shè)為主要內(nèi)容的生產(chǎn)勞動,，又要熱忱參加教育實習(xí)活功,，參加學(xué)校舉辦的各種類型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班,，擔(dān)任家庭教師等,。

⑶發(fā)展興趣

興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣,。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結(jié)果發(fā)生的興趣,，人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。大學(xué)生應(yīng)該重點培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的間接興趣,，以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵自己學(xué)習(xí),。

⑷超越自我

作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)注意發(fā)展自己的優(yōu)勢能力,，但任何優(yōu)勢能力是不夠的,，大學(xué)生必須對已經(jīng)具備的能力有所拓展，不管其發(fā)展程度如何,，這是他們今后生存的需要,，也是發(fā)展的需要。

（5）學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,，一日千里,。只有基礎(chǔ)牢，會學(xué)習(xí),，善于汲取新知識,、新經(jīng)驗，不斷在各方面完善自己,，才能跟上時代的步伐,。

（6）人際交往能力和團(tuán)隊合作精神

就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細(xì)以及個人能力的限制,，單打獨斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù),，人際間的合作與溝通已必不可少。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該積極主動地參與人際交往，做到誠實守信,、以誠待人,，同時努力培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，這樣才能逐步提高自己的人際交往能力,。

身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì),。身心素質(zhì)對大學(xué)生成才有著重大影響，不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏快,，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應(yīng),。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,，還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,，即使其他方面非常優(yōu)秀，也會被拒之門外,。

（1）,、健康的心理

健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識的健全,，情緒控制的適度,，人際關(guān)系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛

的精力,、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系,，主動適應(yīng)環(huán)境的變化；心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中,，不能很好地適應(yīng)環(huán)境,，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。大學(xué)畢業(yè)生在走出校園以后,，會遇到更加復(fù)雜的人際關(guān)系,，更為沉重的工作壓力，這都需要大學(xué)畢業(yè)生很好地進(jìn)行自我調(diào)適以適應(yīng)社會,。

⑵正確認(rèn)識并悅納自己

良好的自我意識要求做到自知,、自愛，其具體內(nèi)涵是自尊,、自信,、自強(qiáng)、自制,。自信,、自強(qiáng)的人對自己的動機(jī)、目的行明確的了解，對自己的能力能做出比較客觀的估價,。

⑶自覺控制和調(diào)節(jié)情緒

疾病都與情緒有關(guān),，長期的思慮憂郁，過度的氣憤,、苫悶,，都可能導(dǎo)致疾病的發(fā)生。大學(xué)生希望有健康的身心,，就必須經(jīng)常保持樂觀的情緒,，在學(xué)習(xí)、生活和工作中有效地駕馭自己的情緒活動,，自覺地控制和調(diào)節(jié)情緒,。

⑷提高克服挫折的能力

正視挫折。戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折,。遇到挫折,。要冷靜分析原因，找出問題的癥結(jié),，充分發(fā)揮主觀能動件,，想辦法戰(zhàn)勝它,。如果主客觀差距太大,，雖然經(jīng)過努力,，也無法戰(zhàn)勝,，就接受它,，適應(yīng)它,，或者另辟路徑,，以便再戰(zhàn),。要多經(jīng)受挫折的磨練,。

思想是行動的先導(dǎo),，而道德是立身之本，很難想象一個思想道德素質(zhì)差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作,。畢竟人是社會的人,，在企業(yè)的工作中更是如此，一個人的思想道德素質(zhì)會體現(xiàn)在人的一言一行中,。

事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心,。有事業(yè)心的人目光遠(yuǎn)大、心胸開闊,，能克服常人難以克服的困難而成為社會上的佼佼者,。責(zé)任感就是要求把個人利益同國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，樹立強(qiáng)烈的歷史使命感和社會責(zé)任感,。擁有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生才能與單位同甘共苦,、共患難，才能將自己的知識和才能充分發(fā)揮出來，從而創(chuàng)造出效益,。

六,、職業(yè)道德的培養(yǎng)

具體來說，就是熱愛本職工作,，恪盡職守,，講究職業(yè)信譽(yù)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),，對技術(shù)和專業(yè)精益求精,。不計較個人得失、全心全意為人民服務(wù),、勤奮開拓,、

求實創(chuàng)新等，都是新時代對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)道德的要求,。缺乏職業(yè)道德的大學(xué)生不可能在工作中盡心盡力,，更談不上有所作為；相反,，大學(xué)畢業(yè)生如果擁有崇高的職業(yè)道德,，不斷努力，那么在任何職業(yè)上都會做出貢獻(xiàn),，服務(wù)社會的同時體現(xiàn)個人價值。

現(xiàn)在的大學(xué)生最大的弱點是怕吃苦,，缺乏實干的奮斗精神,。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的,。作為當(dāng)代大學(xué)生,，我們應(yīng)從平時小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,。

現(xiàn)代社會日新月異,，我們不能墨守成規(guī)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭,。用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來幫助他們改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展,，給企業(yè)帶來新的活力。人才,，尤其是信息時代的人才,，更需要創(chuàng)新精神。